样板房管理方案
样板房管理方案及建议

样板房管理方案及建议
1、看房人员太多,要分批入户
2、营销部带客户来看房需提前知会客服,并告知来访人数,以便提前准备好鞋套,避免准备不足
3、看房人员必须由置业顾问带领,并配带看房证,看完房应及时回收看房证,避免遗失
4、样板房现在还没通水,要解决客服喝水,上厕所问题
5、关于客户需不需要脱鞋换鞋套的问题,如果客户穿高跟鞋带鞋套很容易损坏地板,而且带上鞋套特别滑,容易摔跤
6、楼梯扶手尽快安装,存在安全隐患
7、采购的东西请及时到位
8、置业顾问带客户应统一从样板房正门进,禁止从地下国库进入样板房
9、浴室摆设过于空荡
禹川物业服务中心
2016年11月5日。
交房样板施工方案

交房样板施工方案一、项目背景现今社会,人们对于居住环境的要求越来越高,购房者对于房屋交付时的样板房要求也愈发苛刻。
为了满足购房者的需求,开发商在交房时提供精心打造的样板房已经成为一种常见做法。
本文旨在介绍交房样板施工方案,以确保样板房能够达到高标准,并给购房者留下良好的印象。
二、施工流程1.前期准备–对施工现场进行勘察和测量,确保施工前的基础工作准确无误。
–提前购买所需材料和工具,做好准备工作。
–制定详细的施工计划,包括工期安排、人员配备等。
2.水电改造–针对样板房的水电布局进行改造,确保管线走向合理,电路稳定可靠。
–使用优质的水管和电线材料,保证使用寿命和安全性。
3.墙面处理–进行墙面的粉刷和装饰,选择高品质的涂料和壁纸,注重色彩搭配和视觉效果。
–注意细节处理,如角线处理、线条勾勒等,提升整体空间感。
4.地面铺装–选择环保、耐磨的地板材料,保证地面平整、美观。
–合理铺贴地砖、地板,注意拼缝处理,提高铺贴质量。
5.家具搭配–挑选符合整体风格的家具配饰,考虑实用功能和美观度。
–完成家具的摆放和布局,打造舒适、温馨的居住空间。
6.细节装饰–注意灯具、窗帘、挂饰等细节装饰的搭配,营造温馨、生活气息。
–注重细节处理,如开关插座的位置设置、窗帘的选择等,提升整体观感。
三、质量控制1.材料选择–严格把关材料的质量,选择符合国家标准的产品,确保施工质量。
–注重环保性能和安全性,杜绝使用劣质材料。
2.施工工艺–严格按照施工规范进行操作,防止因施工不当导致的质量问题。
–加强现场管理,确保施工人员操作规范、安全。
3.验收标准–制定严格的验收标准,确保样板房的质量符合购房者期望。
–完成施工后的全面验收,解决存在的问题,打造优质样板房。
四、总结交房样板施工是一个综合性工程,需要在施工过程中充分考虑设计美学和实用性,确保最终交付的样板房能够满足购房者的需求,提升房屋的附加值。
本文介绍了交房样板施工方案的具体施工流程和质量控制方法,希望能够对开发商和施工方有所启发,共同努力打造高品质的样板房。
样板房设计管理制度及标准

样板房设计管理制度及标准一、总则为提高公司样板房设计的质量,提升公司形象,推动公司业务发展,特制定本管理制度及标准。
二、适用范围本管理制度及标准适用于公司所有样板房设计活动。
三、设计管理机构公司设立专门的设计管理部门,负责统筹规划、组织协调和监督管理样板房设计工作。
四、设计管理人员公司在设计管理部门设立专职设计师,负责样板房设计工作,具体职责如下:1. 负责样板房设计的规划、方案拟定和设计方向确定;2. 负责与业主及相关部门沟通和协调,搜集业主需求,提出合理设计建议;3. 负责编制样板房设计方案,包括设计图纸、效果图等;4. 参与设计方案的评审,确保设计方案符合公司标准和业主需求;5. 负责对设计方案的实施、施工图纸的编制和监督、整改。
五、设计管理流程1. 业主需求沟通:设计师与业主进行需求沟通,搜集业主对样板房设计的需求和预期。
2. 设计方案拟定:设计师根据业主需求和公司标准,制定初步设计方案,并进行内部评审。
3. 设计方案修改:根据评审意见,设计师对设计方案进行修改完善,形成最终设计方案。
4. 设计方案评审:设计方案提交上级领导审批,并在公司内部进行评审,确定最终方案。
5. 实施施工图编制:设计师负责提供实施施工图纸,并监督实施和整改。
六、设计管理标准1. 样板房设计应符合公司整体规划和风格,统一而不失个性。
2. 样板房设计应符合业主需求,满足舒适、实用、美观的要求。
3. 样板房设计应考虑实施施工的可行性,避免因设计不合理导致后期施工难题。
4. 样板房设计应符合相关法律法规,遵循绿色环保的原则,推广可持续发展的理念。
七、设计管理考核公司将对设计管理部门及设计人员进行定期考核,主要考核内容包括设计质量、工作效率、业主满意度等,制定考核奖惩机制,激励设计人员不断提高设计水平。
以上为公司样板房设计管理制度及标准,希望各位设计人员严格遵守,努力提高设计质量,为公司发展贡献力量。
样板房策划方案

施工阶段
按照设计图纸进行施工 ,包括拆除、改建、装
修、安装等环节。
验收阶段
对项目进行质量检查、 评估效果、整理文档并
交付使用。
关键节点时间表和里程碑设置
关键节点时间表
将项目划分为若干个关键节点,如设计完成、施工开始、验收通过等,并制定相 应的时间表。
里程碑设置
在关键节点处设立里程碑,明确阶段性成果和目标,以便及时跟踪和评估项目进 展。
未来发展趋势预测
个性化定制
随着消费者对于个性化需求的不断增加,未来样板房的设 计将更加注重个性化定制,根据不同客户的需求和偏好进 行量身定制。
智能化科技应用
随着科技的不断进步,未来样板房将更加注重智能化科技 的应用,如智能家居、智能安防等,提升居住体验和便利 性。
绿色环保理念
环保意识的日益增强将使得未来样板房更加注重绿色环保 理念的应用,如采用环保材料、节能技术等,打造健康舒 适的居住环境。
当前房地产市场竞争激烈,消费 者对住房品质和居住环境的要求 不断提高。
样板房的重要性
样板房作为展示楼盘品质、吸引 潜在客户的重要手段,对于提升 项目形象、促进销售具有关键作 用。
项目目标
01
02
03
展示楼盘品质
通过样板房的策划和设计 ,充分展示楼盘的建筑风 格、装修品质和居住环境 ,提升项目形象。
欧式风格
借鉴欧洲古典建筑和室内设计的 精髓,营造浪漫、典雅的室内氛
围。
装修材料选择与环保要求
环保材料选择
选用符合国家环保标准的装修材料, 如环保涂料、无甲醛板材等,确保室 内空气质量达标。
高品质材料运用
选用质量稳定、性能优良的高品质装 修材料,如品牌瓷砖、优质五金件等 ,提升室内装修的整体品质。
合肥市城乡建设委员会关于规范合肥市装配式建筑样板房管理有关事项的通知-合建产〔2019〕2号

合肥市城乡建设委员会关于规范合肥市装配式建筑样板房管理有关事项的通知正文:----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------关于规范合肥市装配式建筑样板房管理有关事项的通知合建产〔2019〕2号各县(市)、区、开发区建筑产业化工作领导小组办公室,住建局、建发局(建管中心),各工程质量安全监督机构,各有关单位:为发挥样板房在装配式建筑建设过程中的示范引领作用,统一我市装配式建筑样板房的制作标准要求,现将有关事项通知如下:一、凡我市行政区域内,居住建筑总面积5万平方米以上、公共建筑总面积2万平方米以上的装配式建筑工程项目均应制作样板房。
二、装配式建筑工程开工前,工程总承包单位应编制装配式建筑工程样板房实施方案,明确样板房的制作地点、制作内容和标准要求。
实施方案应当由工程总承包单位技术负责人审核签字盖章(法人章),并经工程建设单位、监理单位项目负责人审查签字盖章后,方可实施。
三、工程监理单位应编制装配式建筑工程样板房监理细则,并对样板房制作关键环节进行旁站监理。
四、装配式建筑工程样板房应在实施项目首个单体工程首层装配式建筑工程施工前制作完成(标准要求见附录)。
由建设单位(工程投资及代建单位)项目负责人负责组织工程总承包单位(设计、施工、构件生产单位)、监理单位项目负责人共同进行实体验收,必要时可邀请装配式建筑专家参加,形成书面验收意见。
对验收不合格的样板房,工程总承包单位应重新制作和验收。
建设单位应在样板房验收前,将相关信息报告当地工程质量安全监督机构。
五、经验收合格的装配式建筑工程样板房,应作为施工现场技术交底、实体质量验收、安全教育、技能考核等实物标准和依据,所发生相关费用应据实列入工程计价范围。
工程示范区样板房方案

工程示范区样板房方案一、设计背景随着社会经济的发展和人民生活水平的提高,人们对于居住环境的要求也越来越高。
因此,提高住房建设质量,打造更适合居住的环境,成为当前住房建设的重要任务。
工程示范区样板房的建设,旨在借鉴国际先进的住房建设理念和技术手段,探索适合中国国情的住房建设方式,以此为引领,全面提升我国住房建设水平,满足人民对优质居住环境的需求。
二、设计原则1. 人性化:样板房的设计应充分考虑居住者的实际需求,注重人文关怀,创造人性化的居住空间。
2. 环保节能:在材料选择和设计构思上,兼顾节能环保、可持续发展的理念,打造绿色住宅。
3. 安全舒适:注重建筑结构的安全性和居住环境的舒适度,营造安全、健康、宜居的住房空间。
4. 公共设施:设计充分考虑公共设施的完善与配备,满足居民的日常需求,提升居住品质和生活便利度。
三、设计构思1. 建筑外观样板房建筑外观采用现代简约的设计风格,简洁大方,外立面以橙色、米白色为主调,搭配自然色系的绿色植物,打造现代自然的居住环境。
同时,采用大面积的玻璃幕墙设计,增加建筑的采光性和通透感。
2. 室内空间(1)客厅:采用大面积的玻璃窗设计,让室内充满日光,同时采用柔和的灯光,营造温馨宜人的氛围。
家具布局简洁大方,以灰色为主调,点缀一些明亮的色彩,塑造现代舒适的客厅空间。
(2)卧室:主卧室采用暖色调的装饰,营造温馨的居住氛围。
次卧则采用清新淡雅的装饰风格,营造舒适自然的睡眠环境。
(3)厨房:采用开放式设计,整体空间明亮通透,配备现代化厨具设备,打造舒适便捷的烹饪环境。
(4)卫生间:采用干湿分区的设计,注重卫生环境的保障,整体采用简约清爽的装饰。
3. 建筑结构样板房建筑结构采用轻钢结构和预制板材料,提高建筑的整体抗震性和耐久性。
外墙采用外保温系统,内墙采用隔音保温材料,有效提高建筑的保温隔音效果。
四、设施配备1. 电梯:样板房配备现代化电梯,提供便捷的上下楼服务。
2. 暖通设备:采用中央空调系统,实现整体采暖和通风。
新样板房管理方案

样板房管理方案物品配备:1.对讲机每个单元样板房配备对讲机一部, 与售楼中心调节为同一频率, 以随时接受售楼中心之协助规定。
2.保洁用品每个单元进门口处需放置吸尘垫一张, 以避免访客将泥沙带入室内, 保持室内清洁;每个单元另需备吸水垫一张, 以避免雨天访客将污水带入室内。
3.清洁用品样板房需配备吸尘器、扫帚、清洁剂、抹布、空气清新剂等用品, 可以各样板房共同使用。
4.警示牌样板房入口处及室内需设立警示牌, 涉及: 严禁拍照、严禁吸烟、不得带动物入内、卫生洁具不可使用等, 高度为1.7米左右(一般人旳视线高度)。
5.毛巾每间样板房内配备一次性湿纸巾, 供访客不小心弄脏手及衣服时用来擦拭。
6.小坐椅一、单元门入口处需配备坐椅两个, 以便访客坐下换鞋套。
二、样板房物品管理:三、不得擅自挪动位置, 不得擅自调换配套物品, 不得擅自变化设计造型,不得擅自变化摆放造型, 样板房所有物品除灯具外不得使用。
样板房卫生管理:1.样板房卫生原则①地面:无脚印,无积灰,无碎屑及杂物;②寝具:表面平整,无污迹.③家私、饰品:无浮灰;④窗户、镜面:镜面光亮,无污迹;2.接待员配合保洁员每天9:30前完毕第一次打扫,涉及室内外地面卫生、家私灰尘清除、饰品摆件旳擦拭;3.接待员每天13:30完毕第二次打扫,涉及室内外地面卫生、家私灰尘旳清除、饰品摆件旳擦拭;4.客户参观结束,接待员应及时打扫及整顿卫生,将客户移动过旳物品回归原位,时刻保持样板房旳整洁;5.保洁员负责清洗布制鞋套及鞋框旳内、外清洁, 保证客户参观时旳鞋套供应;6.打扫卫生使用旳工具、器械不得寄存在样板房内,抹布等小件物品也应在客户视线之外旳地方妥善寄存;7.保持室内空气清新,可合适使用空气清新剂。
1.样板房安全管理:2.客户必须由销售人员带领方可进入样板房;3.接待员每天上班时应认真根据样板房物品清单清点所有物品;4.销售人员负责提示参观人员, 不能携带随身皮包以外旳物品进入样板房;不能随意坐卧、拍打、触摸样板房内旳一切物品;损坏物品需照价补偿;5.保安员负责监督检查参观人员离开时携带旳物品;6.样板房内、外严禁参观人员拍照, 特殊状况需请示公司领导;7.样板房物品遗失、损坏旳补偿制度8. a. 若客户不小心损坏样板房物品, 由带领其参观旳销售人员、接待员共同签名证明后, 交付销售公司解决决定与否需要补偿;9. b. 若公司内部工作人员损坏样板房物品, 由当事人原价补偿;10.c. 样板房物品发生丢失, 在无法查明负责人旳状况下, 由有关人员共同补偿;11.进入样板房要进行出入登记, 将到离时间、人数等记录清晰;12.任何人都不准将易燃、易爆品、易腐蚀物品带入样板房内;13.样板房内严禁吸烟;14.领班每周一次对样板房内旳物品进行查验核对。
样板房保护方案

目录一、工程概况 (2)二、精装修样板房施工组织 (2)三、精装修样板房施工 (7)四、精装修样板房甲方的保护 (9)五、精装修样板房区域甲方的成品保护 (10)六、精装修样板房其他区域甲方的成品保护 (11)七、精装修样板房成品保护的动态管理 (12)精装修样板房施工和成品保护措施一、工程概况2011年4月9#楼工程主体施工到8层时,接到甲方的通知,要求在9#楼一层二单元修建精装修样板房。
这在9#楼主体还没有断水,15层以下的主体还没有投入砌体施工时,给我们带来了一定的困难。
但是为了配合甲方的销售要求,我公司和项目部相当重视。
在最短的时间内组织了相应的人力、物力。
以确保甲方精装修样板房进度,以达到甲方销售的要求。
但在这非正常的施工情况下,为确保精装样板房施工进度和对精装修样板房的成品保护,我公司将采取以下措施。
二、精装修样板房施工组织1、施工准备工作安排开工前做好施工人员及管理人员的部署工作,明确划分各工序工程的职责范围;开工前组织召开全体施工工作人员会议,交代了有关工期、质量、安全和管理人员分工等工作,让所有人员明确自己的职责或所属工序工种。
最终项目经过慎重考虑委托项目部生产经理杨鑫全权参与样板房的施工组织和管理工作。
1.1施工准备综合现场资料和现场实际情况9#楼主体施工到9层、8#楼还在地下室,为确保现场施工道路及场内运输的畅通(主体施工的钢筋、砼、配套的周转材料进场组织),现场钢筋车间和木工车间能正常的组织生产作业,将做如下布置、准备。
1.1.1施工区域的合理布置施工区域的合理布置是施工组织的重要坏节,以达到施工区域安排的合理化、程序化、系统化,有助于简化交叉作业的复杂关系或方便综合管理,实现文明施工。
考虑到样板房对我公司来说是非正常情况下的施工作业,为确保9#楼半环形路能畅通、钢筋车间能生产。
样板房的用砖堆放靠在9#楼二单元(1-A)附近且靠临时围墙边,并及时组织运吊。
样板房和配合楼层生产过程中所用的砂浆(目前形象进度,还不适合建站)。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
样板房管理方案样板房区域管理方案一、样板房开放时间周一至周日具体时间根据现场情况确定二、接待咨询:服务对象:看房客户三、保安方面1、工作职责:1.1、做好样板房区域24小时安全、消防、防盗工作,保持良好的精神面貌,文明礼貌用语,待客热情主动。
1.2、夜间值班人员必须保持清醒及警觉状态,做好每日的工作记录,遇重大突发事件及时通知领导并采取应急措施处理。
1.3、协助销售人员作好一些力所能及的事情。
2、工作要求:2.1实施24小时保安值班制度,着装统一,用语规范,文明值勤2.2作好停车场管理根据情况安排好停车车位;2.3负责各样板间开放时间与关闭时间中,对各贵重物品清点,并将清点明细内容每天早、晚两次与接班人进行双方签字确认,以确保安全。
2.4每天样板房关闭前检查各样板房门窗及通道门是否上锁,关闭一切电源后与外围保安人员进行交接以确保安全。
3、着装3.1制服保持整洁,衣、领、袖钮扣整齐,帽子戴端正,领带系紧。
上岗时应穿深色袜子,鞋面光洁无灰尘。
制服不得越季或与便服混穿。
3.2工号牌应端正地佩戴在左胸上方口袋处。
3.3保安员后发根不超过衣领(头发不得长于5mm),不盖耳,不留胡须,不留鬓角;3.4不允许染除黑色以外的其他颜色;3.5所有员工不允许剃光头3.6上岗时应统一戴白色手套4、保安领班岗位职责:4.1遵守保安岗位操作规范,在员工中起表率作用。
4.2安排好本班员工工作。
每周召开班务会,探讨工作中存在的问题,协调好人际关系。
4.3熟悉样板房区域情况及应急处理方法。
4.4负责上岗前操练,做好交接班工作,具体要求如下:a.提前十五分钟上班,着装完毕,自查和互查着装是否规范。
b. 进行岗前操练,内容为:向右、向左、向后转、敬礼各四遍;齐步走(横、纵)各三遍、跑步一圈。
要求精神饱满。
动作整齐,口号响亮。
4.5上一班领班向接班领班办妥一切移交手续(手电筒、警械、电话、对讲机、钥匙等),并在工作日志上详细记录当班时情况以及应注意事项,并向下一班交班。
4.6接班领班应仔细检查上班移交情况,对不清楚的问题当面问清,双方办理交接签收手续。
4.7接班领班作岗前训示,安排岗位。
a.如实填写值班记录,对重要情况要另行以书面报告上级。
b.发生异常情况,要指挥队员先作出恰当处理并及时报告上级。
c.对上级布置的任务,要及时下达贯彻,并将完成情况如实、及时上报。
d.带好新进人员使其尽快熟悉本物业情况并严格按照公司要求规范操作。
e.完成上级交与的其它任务。
5、保安员岗位职责:5.1严格遵守公司的各项规章制度及样板房各项管理规定。
5.2严格按照岗位规范要求操作5.3遇到突发事件按应急处理程序处置并采取措施。
5.4客人来参观时应敬礼示意。
5.5完成上级交办的其它一切任务。
5.6协助做好样板房区域的消防、治安管理工作。
5.7定期检查消防器材,保证消防器材完好、有效。
5.8守岗位,保持高度的警惕性及责任感,主动热情地接待来往宾客,适当时作好记录。
5.9如有车辆需指示其停车地点、行车路线及注意事项,引导车辆进入停车场。
5.10严格控制非参观时间进入之人士,并予以登记,无确实之理由者,禁止进入。
5.11严禁将物品带出样板房区域,若需更换或确需带出,必须记录携带者姓名、物品名称、数量等,并由携带者和当值保安双方签名确认。
5.12发现可疑人员或发现可疑迹象和不安全因素,立即报告当值领班予以采取措施。
6、巡逻岗岗位职责:6.1保安员接岗后即按规定巡逻路线进行整体区域检查,对安全情况亦予以高度警惕,预防人为疏忽或灾害性事件的发生。
6.2巡逻之保安员必须严格遵照规定的巡逻路线进行检查,除非需处理紧急应变或可疑情况、不得擅自变动,更改巡逻路线,更不允许有跳查或虚瞒之情况发生。
6.3检查并记录巡逻区域设施情况,对发现有缺损情况的设施,需立即报告领班,并书写详尽报告。
特殊情况下应立即投入抢救。
6.4巡逻保安应以高度的责任心,仔细地检查每一处死角细节,于规定时间关闭各处大门,检查非工作时间的楼层人员滞留情况予以记录并跟进检查工作。
6.5巡逻中发现有可疑人员时应予询问、监视、控制、并及时报告当值领班安排支援力量以应不测。
6.6巡逻值勤中遇见宾客应主动礼貌问候。
对影响、滋扰正常营业的行为应及时制止,遇有蛮不讲理人士可联系国家公安机关予以处理,保安员在处理突发事件中应尽量避免使用武力,若情况逼使要使用武力(如自卫或制服犯案人士)亦允许使用最低限度武力。
6.7督促各协作单位工作人员配合做好安全防范工作,自觉遵守各项安全规定。
6.8巡逻结束立即完成巡逻报告,巡逻数据需保留一月以备查用。
7、样板房夜间值班注意事项:7.1样板房日班保安员在下班前,需认真仔细做好样板房区域物品清点移交准备工作,并先行检查门窗关闭情况,在夜班保安上岗后双方共同进行交接班检查。
7.2交接班时发现有不清楚或异常情况时,日班保安员必须负责跟进事件处理结束后方可下班。
7.3夜班保安员在样板房结束接待工作后,必须对样板房内外进行安全检查,检查程序和要求如下:a) 先巡查外围和停车场周围安全情况。
b) 检查各楼层、样板房区域、通道门窗安全情况,并予以锁闭。
c) 检查室内水、电闸阀关闭情况,确认室内电源和照明灯具、门窗等关闭正常。
d) 返回当值岗位完成巡检记录。
8、电警棍使用规定8.1电警棍仅限于在样板房区域范围内巡逻时配带,严禁在巡逻过程中随意将警棍取出护套或电击物体嘻戏。
8.2保安交接班时必须检查电警棍之工作状态。
为确保安全,检查电击性后必须对电击头上的余电进行放电,发现损坏情况需及时书面向上级报告。
8.3电警棍在无电情况下需进行12小时的充电后方可使用。
8.4电警棍严禁在浸水淋雨情况下使用。
8.5禁止用警棍敲打硬性物体以免损坏内部线路及强光灯碗,影响使用效果。
9、对讲机使用保养规定9.1保安员在使用对讲机时必须掌握正确的使用方法,根据编号对应备用电池板,不得调错。
9.2每班交接班时必须对对讲机及附属设备进行检查,并将检查情况记于交接班记录中。
9.3上班期间不得以任何理由关闭对讲机及禁止在对讲机中谈论于工作无关事由、开玩笑等,注意在宾客面前减小音量以示礼貌。
9.4未经上级许可,任何人不得更改对讲机固定频道。
9.5不许在对讲机中联系机密事情。
9.6电池板需电量耗尽方可充电;不许握拿天线部位;不得让对讲机淋雨受潮;不得让对讲机受重锤或敲打。
9.7对讲机在使用过程中发生的故障应及时报告,如违反规定而造成对讲机损坏的,应给予处罚及赔偿。
10、交接班制度10.1当值人员必须坚守岗位,按照规定的时间进行交接班,未经上级许可,不得私自调班。
10.2于交接班时间,在接班人未到岗情况下,交班人员可向上级报告,但必须留在岗位上继续工作,禁止擅自离岗。
10.3在交接过程中如发现有事故,应由交班人员负责处理,同时由接班人协助处理,事故处理告一段落,即继续交接。
10.4在下列情况下不得进行交接班:(1)事故处理未结束;(2)接班人员到岗时受酒精影响或精神状态呈不正常时;(3)交班人员未正式办理交接手续即擅自离开岗位的。
四、清洁方面1.1工作职责:1.负责样板房内一切及门外通道、阶梯、道路的日常清洁工作;2.及时清理样板房区域内的垃圾,杂物,负责向参观客人提供鞋套服务,3.保持良好的精神面貌,文明礼貌用语、待客热情主动;4.做好每日的工作记录,及时汇报工作情况。
1.2样板房内清洁服务范围及要求:1.每日用尘推清洁地面,地毯吸尘(除渍)、桌椅家具擦拭保养(除渍、上蜡)。
2.门及把手、窗的擦拭(每日),每周需用玻璃清洁剂擦拭。
3.墙面的除灰(每周需擦拭高处角落,以防蜘蛛网形成)。
4.每周一次进行样板房内大清洁,对平时难以清洁之部位进行擦拭保养.5.每日清洁厨、卫间,应无异味、地面无水迹,禁止工作人员使用样板房内的卫生间。
6.物品摆放整齐,不得随意移动任何物品,参观客人若移动物品,须待客人走后将物品放置原位。
7.每日擦拭楼梯扶手、样板房区域地面每日清扫除尘。
8.样板房区域内不得堆放杂物。
9.遇下雨天,样板房区域的通道须铺设防滑毯,及时处理水迹。
五、工程方面1.1工程人员职责工程人员负责日常样板房之维修及保养工作,并在紧急时间协调施工单位作维修工程。
1.2服务内容:1、定时巡查样板房区域,确保门窗启闭可靠,水、电正常,道路平整通畅,装潢完好无损。
做好巡查记录。
2、定期保养,保证配置的电器设备和用具状况良好。
3、及时维修排除房屋及其配置的各种设备的故障。
4、在必要时协调承包商履行保修义务。
六、绿化服务:1.1服务范围样板房内的摆花及相应区域的室外绿化。
1.2服务内容:1、做好室内盆栽花卉、盆景的摆设和陈列,及时进行养护,更换。
2、适时进行室内外盆栽、乔灌木的修剪使其造型整齐美观。
3、清除枯枝残花,拔除杂草保持花木青绿和生机。
4、按需浇灌,保持土壤滋润,对流到地面或设施上的水要及时抹干,防止对地面造成腐蚀和霉变。
5、在非参观接待时间施放无异味的肥料,并以花泥覆盖。
6、在非参观接待时间对室内和样板房区域的绿化喷散高效低毒杀虫药防止害虫孳生。
7、每天清除花坛、花盆、内的烟头、纸屑等杂物,定期用湿软布对植物茎叶进行除尘。
8、如有花卉枯死,要及时报告上级并进行更换,根据上级通知增减,调整花木的品种、规格、数量。