法律援助案件质量检查考评表
法律援助案件考评(3篇)
第1篇一、引言法律援助作为一项重要的社会公益事业，旨在为经济困难的群众提供法律帮助，维护其合法权益。
为了提高法律援助工作的质量和效率，确保法律援助案件办理的公正、公平、公开，本报告对近期办理的法律援助案件进行考评，分析案件办理过程中的优点与不足，为今后法律援助工作的改进提供参考。
二、考评背景近年来，随着我国法治建设的不断推进，法律援助工作得到了广泛关注。
为提高法律援助案件办理质量，保障受援人合法权益，各地纷纷开展法律援助案件考评工作。
本报告以某市法律援助中心近期办理的100起法律援助案件为样本，进行考评分析。
三、考评内容与方法1. 考评内容本次考评主要从以下五个方面对法律援助案件进行综合评估：（1）案件受理情况：包括案件来源、申请条件、审批流程等。
（2）案件办理过程：包括调查取证、法律咨询、诉讼代理等。
（3）案件结果：包括胜诉率、调解率、执行率等。
（4）案件办理效率：包括办理周期、案件办理进度等。
（5）案件满意度：包括受援人对法律援助工作的满意度、对案件办理结果的满意度等。
2. 考评方法本次考评采用定量与定性相结合的方法。
定量考评主要依据案件办理结果、办理效率等数据进行分析；定性考评则通过查阅案件卷宗、访谈受援人、律师等，了解案件办理过程中的具体情况。
四、考评结果与分析1. 案件受理情况在100起法律援助案件中，案件来源主要包括法院转介、群众申请、政府部门推荐等。
其中，法院转介案件占比最高，达到40%。
申请条件符合率为98%，审批流程规范，受援人对审批结果满意度较高。
2. 案件办理过程（1）调查取证：在案件办理过程中，法律援助中心高度重视调查取证工作，确保案件事实清楚、证据充分。
100起案件中，调查取证工作完成率为100%。
（2）法律咨询：法律援助中心为受援人提供专业、耐心的法律咨询服务，帮助其了解自身权益。
100起案件中，法律咨询满意度为95%。
（3）诉讼代理：法律援助中心选派具有丰富经验的律师担任诉讼代理人，积极参与诉讼活动。
法律援助案件满意度调查表
法律援助案件满意度调查表
受理审查满意度反馈
方便程度（例如电话是否易接通，场所是否易于访问，服务设施是否适宜）
非常满意满意一般不满意非常不满意
服务态度（接待工作人员服务态度）
非常满意满意一般不满意非常不满意
工作效率（业务处理是否及时，快速）
非常满意满意一般不满意非常不满意
信息提供（解答问题和提供的资料是否清晰、明了）
非常满意满意一般不满意非常不满意
整体满意度：
办案阶段满意度反馈
方便程度（是否容易联系承办人和法律援助机构职员）
非常满意满意一般不满意非常不满意
服务态度（案件承办人的服务态度）
非常满意满意一般不满意非常不满意
服务效率（例如援助人员是否在规定和约定的时间办理援助事项）
非常满意满意一般不满意非常不满意
信息提供（援助人员是否及时解答您的询问，提示和分析法律风险，告诉相关权利义务及注意事项，通报案件进程）
非常满意满意一般不满意非常不满意
整体满意度：
结案阶段满意度反馈
方便程度（是否容易联系案件承办人和法律援助机构人员）
非常满意满意一般不满意非常不满意
服务态度（案件承办人的服务态度）
非常满意满意一般不满意非常不满意
信息提供（例如案件承办人通报办案进程和结果，告诉救济途径和行使权利的期限等）
非常满意满意一般不满意非常不满意
结果（法律援助案件办理的结果）
非常满意满意一般不满意非常不满意
整体满意度：
您对我们的服务还有哪些具体的意见和建议？
精品文档
法律援助机构（盖章）
被调查人签名（手印）
二0 年月日。
法律援助服务评价表
法律援助接待服务评价表
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一、方便程度
1、受理审查及法律咨询中电话是否容易接通，场所是否易于访问，服务设施是否适宜：□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
2、案件办理阶段是否容易联系案件承办人和法律援助机构职员
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
二、服务态度
1、受理审查及法律咨询中接待工作人员态度：
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
2、案件承办人服务态度：
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
三、工作、服务效率（
业务处理是否及时、快速，承办人员是否在规定和约定的时间办理援助事项
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
四、信息提供
接待审查人员解答问题和提供的资料是否清晰、明了，案件承办人员是否及时解答您的询问，提示和分析法律风险，告诉相关权利义务及注意事项，通报案件进程和结果，告诉救济途径和行使权利的期限等
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
五、结果
法律援助案件办理的结果
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
五、您对我们的服务还有哪些具体的意见和建议？
签名：年月日
1。
法律援助案件质量评查标准
法律援助案件质量评查标准
序号 项目分 值 考评内容
一、申请材料应包括：1.法律援助申请表（1分）；2.身份证复印件或者其他有效的身份 证明，代理申请人有代理权的证明（1分）；3.家庭经济困难的证明，经济困难证明应为 申请、 申请人户籍所在地或经常居住地的乡镇政府或民政部门出具的困难证明（2分）；4.与所 法院辩 申请法律援助事项有关的证明材料（1分）；5.受援人的电话号码及直系亲属的电话号码 护材料 （1分）。以上每少一项材料扣相应分值。 法院指定辩护材料应包括：1.法院指定辩护人通知书（1分）；2.起诉书副本或判决书（1 分）；3.公安或检察机关转交的申请函、辩护函（2分）。每少一项材料扣相应分值。 法律援 法律援助申请案件事项应具有以下材料：1.法律援助审批表、给予法律援助决定书存根复 助审批 印件、法律援助告知书、告知代理人职责按案件风险、法律援助送达回执；2.法院指定辩 材料 护案件材料，指派通知书存根复印件。少以上材料扣5分。 法律援助 案件程序 （60分） 案件办理材料应包括：1.法律援助指派通知书（1分）；2.律师事务所或基层法律服务所 批办单（1分）；3.委托代理协议或委托授权书（1分）；4.拘留和逮捕通知书、起诉状、 上诉状、申诉状、行政复议申请书、国家赔偿申请书（1分）；5.受援人提供的证据材 料，会见受援人、当事人、证人谈话笔录和调查收集的其他证据材料（2分）；阅卷有摘 案件办 抄或复制的案件材料（4分）；6.答辩状、辩护词或代理词（4分）；7.判决（裁定）书、 理材料 仲裁裁决书、调解协议、和解协议、行政处理（复议）决定等法律文书副本或者复印件 （1分）；8.代理或辩护、仲裁意见全部或主要意见采纳得4分，部分采纳得3分，未采纳 扣7分；9.无庭审记录扣5分；10.刑事案件会见被告人要有完整的会见笔记和看守所人员 回签（公章）（6分）；11.其他与承办案件有关的材料（2分）。 法律援助工作站、法律服务机构应当在受理案件3个工作日内向法律援助中心申请进行审 查，法律援助中心作出是否给予法律援助的决定；对决定受理的法律援助案件，应于决定 期限 之日起3日内通知法律服务机构或法律援助工作站安排法律服务人员办理或法律援助人员 承办。没有按照规定上报的案件扣2分。 程序 按照申请、审批、指派的工作流程，由法律援助机构专人负责批办，并使用统一的格式文 书。没有使用统一的格式文书的扣3分。
法律援助案件办案质量调查表
法律援助案件办案质量调查表
案件名称
案号
律师
受援人
案由
收案日期
年月日
结案
日期
年月日
审理法院
审级
审
(办)
理
结
果
以下由受援人填写
调查意见（请在下一行打√）
优秀
良好
一般
较差
理由
受援人必须保证上述所反映的意见属实。如经查证受援人有弄虚作假，受援人需承担相应的法律责任。
受援人签名：
年月日
(省)行政案件个案质量考评标准(表)
(陕西省)行政案件个案质量考评计分表
考评人员：考评小组负责人: 年月日
考评说明：
1、本表用于记录治安案件个案考评情况，一案一表。
2、行政案件卷宗考评受案、管辖、回避、定性处理、调查取证、告知、听证、执行（当场处罚）、送达调解案件、案件终结、法律文书制作和案卷装订等方面；
3、每卷基础分为100分。
不符合规定的按标准扣分，所有项目累计扣分不超过本项目分值，各部分分值扣完为止，不计负分；
4、同一扣分情形涉及多个考评项目的，按照分值高的考评项目扣分，不重复扣分。
5、办案程序、法律文书制作和案卷装订方面，依据《公安机关执法细则》和省厅制作的《陕西省公安机关行政案件规范卷宗》进行考评。
法律援助案件质量检查(3篇)
第1篇一、引言法律援助作为一项重要的社会保障制度，旨在保障弱势群体的合法权益，维护社会公平正义。
近年来，我国法律援助工作取得了显著成效，但同时也暴露出一些问题，如案件质量不高、程序不规范等。
为了提高法律援助案件质量，确保法律援助工作顺利进行，本报告对某市法律援助中心近期办理的案件进行了质量检查。
二、检查范围与方法本次检查范围包括某市法律援助中心2019年1月至2020年12月期间办理的所有法律援助案件。
检查方法主要采用以下几种：1. 文件审查：对案件卷宗、法律文书等进行查阅，了解案件办理程序、法律依据、案件结果等。
2. 询问当事人：了解案件办理过程中存在的问题、对法律援助工作的满意度等。
3. 调查走访：走访相关律师事务所、法院、检察院等，了解案件办理过程中的协作情况。
4. 专家评审：邀请法律专家对部分案件进行评审，提出改进意见。
三、检查结果与分析（一）案件办理程序1. 案件受理程序规范。
法律援助中心严格按照《法律援助条例》规定，对符合援助条件的申请人进行受理，办理程序规范。
2. 案件指派程序合理。
法律援助中心根据案件类型、援助对象等因素，合理指派律师办理案件，确保案件质量。
3. 案件办理程序存在不足。
部分案件在办理过程中，存在程序不规范、法律文书不完整等问题。
（二）案件质量1. 案件事实认定准确。
大部分案件事实认定准确，法律适用正确。
2. 案件办理过程中存在瑕疵。
部分案件在办理过程中，存在法律文书不完整、证据不足等问题。
3. 案件结果公正。
大部分案件结果公正，维护了当事人的合法权益。
（三）案件办理效率1. 案件办理时限符合规定。
法律援助中心在规定时限内办理了大部分案件。
2. 部分案件办理效率有待提高。
部分案件因程序不规范、证据不足等原因，导致办理时间延长。
四、存在问题及原因（一）法律援助人员素质参差不齐1. 部分法律援助人员专业素养不高，对法律知识掌握不足，导致案件办理质量不高。
2. 法律援助人员缺乏实践经验，对案件处理不够熟练。
法律援助案件考评(3篇)
第1篇一、引言法律援助是我国法律体系的重要组成部分，旨在保障弱势群体的合法权益，维护社会公平正义。
近年来，随着我国法治建设的不断推进，法律援助事业取得了显著成果。
为了提高法律援助案件的质量和效率，加强对法律援助工作的监督和管理，本文将从以下几个方面对法律援助案件进行考评。
二、考评内容1. 受援人满意度受援人满意度是衡量法律援助案件质量的重要指标。
考评内容主要包括：（1）受援人对法律援助机构、律师的服务态度是否满意；（2）受援人对律师的法律专业水平是否满意；（3）受援人对案件办理进度是否满意；（4）受援人对案件处理结果是否满意。
2. 案件办理质量案件办理质量是法律援助工作的核心。
考评内容主要包括：（1）律师是否严格按照法律规定办理案件；（2）律师是否充分了解案件事实，提出合理的诉讼请求；（3）律师是否在规定时间内完成案件办理；（4）案件是否得到公正、公平的处理。
3. 法律援助机构管理法律援助机构的管理水平直接影响法律援助工作的开展。
考评内容主要包括：（1）法律援助机构是否建立健全内部管理制度；（2）法律援助机构是否严格执行案件审批制度；（3）法律援助机构是否定期对律师进行业务培训；（4）法律援助机构是否对受援人进行回访，了解案件办理情况。
4. 案件执行力度案件执行力度是法律援助工作的关键环节。
考评内容主要包括：（1）律师是否积极与法院、执行局沟通，推动案件执行；（2）律师是否依法维护受援人的合法权益；（3）案件是否得到及时、有效的执行。
三、考评方法1. 问卷调查法通过问卷调查，了解受援人对法律援助工作的满意度。
问卷内容主要包括受援人对法律援助机构、律师的服务态度、法律专业水平、案件办理进度、案件处理结果等方面的评价。
2. 案件审查法对已办结的法律援助案件进行审查，了解案件办理质量。
审查内容包括律师的法律文书、庭审表现、案件办理进度等。
3. 内部审计法对法律援助机构的管理工作进行审计，了解机构管理水平和内部制度执行情况。
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为促进法律援助工作更好地开展，切实维护受援人的合法权益，请您对我中心指派的法律援助案件承办情况进行监督，提出宝贵意见和建议。
案卷号
受援人姓名
案由及援助方式
法律援助人员工作情况
承办人姓名
所在执业机构
职 业
□律师□基层法律工作者□公证员□其它
书面审查
法律援助案件归档材料是否齐全（16分）
法律援助案件归档时间是否及时（10分）
电
话
审
查
承办人对案件工作准备情况
□充分(24分)□一般(10分)
□未准备(0分)
承办人是否私自收取费用
□有(0分)□无(10分)
承办人是否按时出庭
□有(10分)□无(0分)
承办人在办理法援案件中是否
有其他违纪情况
□有(0分)□无(10分)
受援人对承办人提供服务的满意度
□非常满意(20分)□满意(10分)
□一般(7分)□不满意(0分)
援助案件质量总体评估：分。
回访人：、
时间：