智慧医院IT建设规划方案
医院信息化建设3年规划设计方案
医院信息化建设3年规划设计方案目录1、项目简介 (3)2、建设目标 (3)3、设计思路 (6)4．智慧医院建设整体规划 (8)4.1对智慧医院未来建设蓝图 (8)4.2智慧医院总体框架及业务体系架构 (9)5．信息化软件系统建设规划方案 (15)5.1第一阶段建设规划 (15)5.2第二阶段建设规划 (17)5.3第三阶段建设规划 (18)6．信息化硬件网络建设规划方案 (19)6.1双机应用设计 (20)6.2数据热备份设计 (21)6.3机房环境检测设计 (21)6.4机房及网络硬件规划列表 (27)7．信息化安全建设规划方案 (28)7.1安全体系化设计框架 (28)7.2信息安全体系建设 (29)7.3方案清单 (33)8、系统构成 (34)1、项目简介智慧医院定位于国际一流水平的综合性大型医疗机构，站在智慧医院的高度进行整体规划设计，具体建设内容包括：医院建筑智能化系统、智慧医疗系统、智能化集成和医疗信息融合系统，三位一体，不可分割，共同构成了医院系统医疗的基础。
2、建设目标智慧医院建设的主要目标就是在满足医院建设和发展，卫生行政管理的需求基础上，借鉴国内外的先进经验，结合医院实际情况，运用最新的最先进的IT技术对全院的信息资源（人、财、物、医疗信息）进行全面的规划、设计和整合，进行各种智慧系统的建设和系统培训，对全院的信息资源（人，财，物，医疗信息）进行全面的智慧，全面的优化和整合医院内部的资源以及医院外部全社会的信息资源为医院临床，管理服务，运用所有的信息资源为患者提供先进的，便捷的，人性化的医疗服务; 同时建立全院科研教学的信息平台和数据仓库；以提高医院服务水平，技术水平及管理水平，提高医院的整体经营效益，同时建设医院的数字文化，实现医院建立后从诊断、治疗、护理、康复、保健等各方面都展现出现代先进的全新面貌，打造国内比较先进的现代化数字医院。
1．针对患者为患者提供完善的人性化的诊疗服务；对患者的临床治疗具有追溯性。
智慧医院智能化解决方案
智能化数字平台
HIS
LIS
PACS
EMR
RIS
HRP
……
弱电智能化设备
智慧楼宇管理
医院环境 降耗减排 医院环境 节能环保
智慧医院框架蓝图
说明
主要监测对象：
1、空调及锅炉 2、新风机 3、排风机 4、水泵 5、照明 6、电梯 7、一氧化碳 8、二氧化碳 9、温湿度 10、照度
智慧门诊
通过智能导诊、门诊挂号、智能导航、在线缴费、医保结算、在线寻医、实时查询（报告单+处方+诊断）、智慧药房、 前置审方等功能建设，提供诊前、诊中、诊后全流程覆盖的线上患者就诊渠道，有效缓解医院门诊量压力，有效解决患者三长 一短的问题，有效提升患者就诊效率、安全性与就诊便捷性。
智慧服务-面向患者
患者室内外导航
智慧服务-面向医护
医护人员刷脸认证（免摘口罩）
智慧物联
运维工单管理
智慧防疫
人员体温精准筛查
智能巡逻测温机器人
✓ 进出特定区域人员体温非接触方式快速检测，检测测温精度±0.3℃； ✓ 可设定探测区域，支持点、线、框测温 ✓ 可设置告警温度阈值，超过阈值即告警 ✓ 探测距离为1-10米，探测覆盖宽度，为3米
• 在平台化基础上，不断实现医院业务的数字 化，构建数据中台支撑多类型的业务平台建 设和流程优化
各省市级头部医院在推进此阶段
部分医院在探索此阶段
智慧医院政策指引
智慧医院的定义与评估体系
2021年全国医疗管理工作会议
智慧 医院
智慧医疗—面向医护
《电子病历系统应用水平分级评价标准》
智慧服务—面向患者
《医院智慧服务分级评估标准体系（试行）》
床旁交互 无缝对接医院信 息系统，实现医 护患床旁交互应 用及物联网扩展 功能
创建智慧医院创建实施方案
创建智慧医院创建实施方案在当今数字化时代，智慧医院的建设已经成为医疗行业的发展趋势。
智慧医院的创建实施方案，对于提高医疗服务质量、优化医疗资源配置、提升患者体验水平具有重要意义。
下面将就创建智慧医院的实施方案进行详细阐述。
一、信息化建设智慧医院的建设首先需要进行信息化建设。
包括但不限于电子病历系统、医院信息管理系统、远程会诊系统、医疗影像系统等。
通过信息化建设，可以实现医疗信息的快速共享和传递，提高医疗服务效率，减少医疗事故发生的概率。
二、智能化设备引入智慧医院需要引入智能化医疗设备，如智能手术机器人、远程监护设备、智能诊断仪器等。
这些设备可以提高医疗诊断和治疗的准确性和效率，为医生提供更好的工作条件和患者更好的治疗体验。
三、医疗服务流程优化智慧医院需要对医疗服务流程进行优化，包括挂号、就诊、缴费、检验、取药等环节。
通过引入智能化系统，可以实现医疗服务流程的标准化和优化，提高医疗服务效率和患者就诊体验。
四、数据安全保障在智慧医院的建设过程中，数据安全是至关重要的。
医院需要建立完善的数据安全管理体系，包括数据备份、数据加密、权限管理等措施，以保障患者和医院敏感信息的安全。
五、人才培养与管理智慧医院的建设需要具备一支高素质的医疗团队。
医院需要加强对医护人员的培训，提高其信息化和智能化设备操作能力，同时也需要建立科学的绩效考核和激励机制，保障医护人员的积极性和工作质量。
六、智慧医院文化建设智慧医院建设不仅仅是技术和设备的更新，更需要建立一种积极向上的医院文化。
医院需要倡导以患者为中心的服务理念，提倡团队合作和创新精神，营造良好的医患关系和医护人员之间的和谐氛围。
综上所述，创建智慧医院的实施方案需要从信息化建设、智能化设备引入、医疗服务流程优化、数据安全保障、人才培养与管理、智慧医院文化建设等多个方面进行全面考量和实施。
只有全面推进智慧医院建设，才能更好地满足人民群众对优质医疗服务的需求，推动医疗健康事业的发展。
智慧医院IT基础设施技术方案
低运维难度和成本
• 模板化、可视化、“所画即 所得”帮助用户实现快速的 业务部署和资源编排和运维 管理。基于模块化部署，通 过横向添加x86服务器既可实 现无缝扩容。
高可靠性和可用性
• 通过备份、CDP和异地容灾 故障迁移HA、智能资源调度 DRS、智能资源热添加DRX 以及蓝屏恢复等技术，有效 降低了由物理节点和虚拟机 故障导致的业务中断风险。
纯人工部署上线
已无法适应时效性极 强的业务发展
运营难度大
无法及时发现线路故 障、恢复困难
分院网安全短板
分院网络安全防护薄 弱存在攻击漏洞
医院广域SD-WAN网络
降成本
线路成本降低的同时， 核心业务访问获取最 佳体验
易运维
变被动为主动，极
简化分支运维管理， 大幅降低运维支出
易部署
将上线周期由数周缩 短至分钟级别
智慧医院IT基础设施建设
国家政策背景
发展“互联网+”医疗服务；完 善“互联网+医疗健康”支撑体 系
2018.4 信息化
《国务院办公厅关于促进“互 联网+医疗健康”发展的意见》
建立适合国情的医疗机构智慧服 务分级评估体系
2019.3 在线化/智能化
《医院智慧服务分级评估标准 体系（试行）》
2017.4 在线化
智慧医院总体架构
在线化
智慧服务
医院在线智慧服务
预约 挂号
在线 支付
报告 查询
远程 医疗
处方 流转
保险 理赔
互联网医院
在线复诊 /续方
患者 随访
二次 诊疗
……
便捷高效
消灭“三长一短”
构建分级诊疗
支持多方协作
医院医院信息化规划与建设方案
医院医院信息化规划与建设方案集团文件发布号：（9816-UATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-xxxx医院信息化规划与建设方案目录第1章医院信息化概述1.1国内医院信息化现状分析根据卫生部的相关统计，国内75%的医院已建或正在建设HIS医院信息系统）。
从地区分布看，存在着严重的不平衡。
华东地区医院建设HIS比例接近90%，其它大部分地区在45～60%之间，西部地区和东北地区则相地更低；从医院规模看，省级医院建设HIS的比例达到95%，地市级医院建设HIS的比例为70%，县级医院为50%。
即使对于已经使用HIS 的医院来讲，其应用水平也较为低下，全国实现门诊医生站、住院医生站数字化的不足0%。
总体来说，由于多方面的原因，我国医院的IT应用相较其他行业依然处于落后状态。
这主要表现在：从医院信息化范围看，75％的医院信息系统是以财务核算为中心的管理信息系统(MIS)，20%的医院在开始探索建立以医生工作站为核心的临床信息系统(CIS)，5%的医院正在探索建立PACS系统和LIS系统，以“病人为中心”的广义临床型HIS才刚刚开始应用；从医院信息化深度看，几乎没有HIS能够真正的帮助医院进行诸如过程管理（临床路径）、成本管理（组织成本、病例病种成本）、质量管理、客户关系管理、绩效管理、战略管理等管理控制所需的相关数据的收集，更无从谈起商业智能和决策支持；从医院信息系统与服务提供商看，极少数HIS厂商拥有成熟的产品和服务，极少数HIS厂商拥有优秀的管理团队、企业文化和战略愿景，这也构成了当今众多HIS厂商的不成熟——其规模和对医院业务、医疗行业的理解熟悉程度制约着医院信息化的发展。
2002年4月，卫生部制定了新的《医院信息系统基本功能规范》。
经过近几年的发展，医院逐渐加深了对信息化建设重要意义的理解，认识到信息化建设是改善管理、提高医院竞争力的重要手段。
同时，随着医疗改革的深入开展、医院市场化程度的提高和信息技术的进步，无论从医院横向业务还是医院纵向管理，信息系统都将会在医院扮演愈来愈重要的角色。
智慧医院智能化设计方案
智慧医院智能化设计方案
一、医院信息技术
1.医院信息系统：构建一个统一的患者信息管理平台，建立完善的电子病历管理系统，方便医护人员更快捷的获取病人信息；同时在医院内部建立网络系统，拓展病历管理，实施医院信息数据共享，逐步实施远程会诊及建立网络会诊系统，解决远程区域医疗服务资源分布不均匀和医院核心资源供应能力不足的问题。
2.智能医疗设备：安装自动检测系统，包括急诊室的床位特殊检测设备，以及儿科室、内科室、外科室和妇产科室的多功能床等；准确的实时监测病人的身体各项指标，及时发现和预防病情发展，让病人的治疗更加有效。
二、患者体验
1.接待模式：病人进入医院后，可以使用智能识别设备快速获取病人的体检病情及就诊信息，以及设置提醒患者就诊门诊的时间，可以大大缩短病人等待的时间。
智慧医院信息化建设整体解决方案
人工智能技术将在医疗诊断、辅助决策等方面发 挥重要作用，进一步提高医疗服务的智能化水平 。
区域医疗信息化协同
未来智慧医院将更加注重区域间的医疗信息化协 同，实现医疗资源优化配置和共享，提高整体医 疗服务水平。
谢谢您的聆听
THANKS
5G通信技术可提供高速数据传输 能力，满足医院内大量医疗影像
、数据等的快速传输需求。
远程医疗
通过5G网络，可实现远程会诊、 手术直播等远程医疗服务，打破 地域限制，提高医疗服务水平。
低时延高可靠
5G通信技术具有低时延、高可靠 性等特点，可应用于医疗机器人 、实时监测等场景，确保数据传
输的实时性与准确性。
功能升级
根据医院业务发展需求和用户反馈，对系统进行功能升级，完善业 务流程，提升用户体验。
技术更新
关注行业动态和技术发展趋势，适时引入新技术、新方法，对系统 进行技术更新，保持系统技术先进性，提高竞争力。
05
智慧医院信息化建设的效益与挑战分析
信息化建设的效益评估
提升医疗服务效率
通过信息化技术优化医疗流程，降低医护人员工 作压力，提高医疗服务的效率和质量。
特点
智慧医院具有全面感知、高效协同、智能决策、绿色安全等特点，旨在为患者 提供更加便捷、高效、优质的医疗服务。
信息化建设的必要性和意义
必要性
随着医疗行业的快速发展，传统 医院管理模式已无法满足现代化 医疗需求，急需通过信息化建设 提高医院运营效率和服务质量。
意义
智慧医院信息化建设有助于提高 医疗服务水平，降低医疗成本， 增强医院的综合竞争力，推动医 疗事业的可持续发展。
开展在线挂号、在线咨询、在线报告查询 等医疗服务，方便患者就医，提升患者就 医体验。
智慧医院信息化平台建设方案
智慧医院信息化平台建设方案
一、总体思路
（一）智慧医院的概念
智慧医院（Smart Hospital），也称智能医院，是一种通过应用信息
技术（Information Technology，简称IT）来改善医疗服务质量的医院。
智能医院由IT设施，应用软件以及专业的医疗服务组成，旨在通过网络
交互中心建立信息的流通，从而改善医疗服务质量，提高医院的效率和效益。
（二）建设智慧医院的重要性
（一）信息系统的建设
1、建立智慧医院的信息系统，包括业务系统、报表系统、病历系统、电子病历系统和患者信息管理系统等；
2、建立集成信息平台，支持多种类型的病历、报告、检查结果，实
现病历的数据共享；
3、建立智慧医院支持库，用于存储、管理信息，如患者信息、病历
信息、统计数据等，为医院各层次智能分析提供基础数据；。
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数据库主机架构规划
专业的分析和整改建议出乎院方的意料： 1. 硬件本身没有问题； 2. 整体架构设计不合理； 3. 需要对整体架构重新规划：
➢ 做成真正的数据库双机集群； ➢ 同时使用两台主机资源； ➢ 当其中1台主机出现故障时，业务不会中断； ➢ 无需切换数据库服务； ➢ 不用再次投入资金购买硬件设备。
数据库主机架构规划
整改效果： 1. 整改过程所需业务停顿时间只有不到10分钟（微创手术）； 2. 提升了硬件资源的利用率； 3. 医院信息系统的整体可用性得到了极大提高；
数据库主机架构规划
1年半以后IT系统症状表现： 1. 硬件负载过高：
➢ HA架构导致主机利用率最多只有50%； ➢ 单台主机CPU和内存的利用率却达到了98%以上； 2. 医院业务可用性明显变差： ➢ 主机不堪重负，容易崩溃； ➢ HA切换机制不成熟，经常需要手工切换数据库系统。切换时间无法
保证，经常需要30-60分钟；
➢ 数据安全； ➢ 运行安全：高性能、无中断
感谢您的关注
➢ 信息科不再接到业务部门的故障电话，以至于有一次1台数据库主机 出现硬件故障而崩溃后都无人知晓；
数据库性能优化
当时的现状与案例一几乎一样，但是存在更加严重的性能问题： 1. 几乎所有的业务操作的性能都很差：
➢ 登录医生工作站界面需要5分钟； ➢ 住院药房的1个发药操作需要30-40分钟； ➢ 门诊药房的1个发药操作需要等待10分钟； 2. 在数据库主机上拷贝一个10GB的文件就会让原本很慢的业务操作雪上加 霜；
智慧医院IT建设规划方案
IT建设，规划先行
医院IT规划要点分析-成本分析
如何降低成本： 1. 采用软件技术手段充分利用硬件资源，提高硬件资源的利用率； 2. 服务外包：更专业、风险更低、更省钱
数据库主机架构规划
某大型三甲医院的核心数据库系统架构：
数据库主机架构规划
当时的现状： 1. 采购了2台小型机组成HA双机集群； 2. ORACLE 10g数据库； 3. 核心网络采用冗余架构；
案例小结：
1. 前期规划至关重要： ➢ IT建设不仅仅是购买软硬件设备； ➢ 良好的前期规划能够有效利用资金，降低风险； ➢ 良好的规划能够让一套系统稳定运行5年以上；
2. 不可忽视的性能问题： ➢ 多数性能问题不能仅仅依靠购买硬件来解决； ➢ 数据库性能优化是可以通过优化应用代码以及数据库调优来完成；
数据库性能优化
整改效果： 1. 业务性能得到极大改善；
➢ 医生工作站登录时间只需2秒； ➢ 药房发药操作只需“一点鼠标即
可完成”； 2. 提升了整体系统的安全性；
➢ 真正做到了双机冗余，消除了单 点故障隐患；
小结
医院IT系统规划的重点：
1. 合理、有效地充分利用有限的硬件资源； 2. 提升整体业务的高可用性：