新员工职业化
新晋员工职业化人才塑造课件
自我管理
具备自我管理能力，能够高效 地安排自己的工作时间和任务。
职业道德
具备职业道德素养，能够遵守 职业道德规范。
对未来职业发展的展望与规划
了解行业发展趋势 了解所在行业的发展趋势和未来发展 方向，为个人职业发展提供参考。
制定个人职业规划
根据个人兴趣、能力和职业目标，制 定个人职业规划，明确职业发展路径。
03 领导能力
能够有效地领导团队，激发团 队成员的潜力，推动团队目标 的实现。
04 创新能力
能够发现新的机会和问题，提 出新的解决方案和创新性的想法。
专业知识
行业知识
了解所在行业的市场情况、发展趋势、竞 争格局等信息。
产品知识
了解公司的产品和服务，包括产品的特点、 优势、定位等信息。
流程知识
了解公司的工作流程和制度，包括各项业 务的操作步骤、标准等信息。
职业化的内涵
职业化包括职业素养、职业行为规范、职业技能等方面，它要求员工在工作中 具有良好的道德品质，遵守职业行为规范，具备与工作岗位相关的知识和技能。
职业化的重要性
提高工作效率
职业化的员工能够更加高 效地完成工作任务，因为 他们清楚了解工作的流程 和标准，知道如何更好地
完成工作。
提升企业形象
企业的员工代表着企业的 形象，职业化的员工能够 使企业形象更加专业和可信。
新晋员工职业化人才塑造课件
CONTENTS
• 职业化概述 • 职业化素养 • 职业技能与知识 • 职业规划与发展 • 职业化实践与案例分析 • 总结与展望
01
职业化概述
什么是职业化
职业化的定义
职业化是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的 地点，用合适的方式，做合适的事情。
员工职业化心得
在竞争激烈的职场中，员工需要不断学习和提升自己，才能保持竞争力。我会利用业余时间学习各种与工作相关的知识和技能，提升自己的综合素质，以应对工作中的各种挑职业化的重要保障。作为员工，我深知与同事和领导建立良好的人际关系对工作的推动至关重要。因此，我会尊重他人，与同事和领导良好沟通，团结同事，共同完成工作任务。
通过不断的努力和实践，我相信自己能够不断提升自己的职业化水平，更好地适应职场的挑战，实现自己的职业目标。希望我的心得体会能够对更多正在追求职业化的员工有所帮助。
四、勇于承担责任
在工作中，员工需要勇于承担责任，对工作尽职尽责。我始终保持工作热情，对工作尽心尽力，敢于承担工作中的责任和压力，并能够沉着冷静地处理各种复杂的工作情况。
五、注重职业形象
职业化的员工需要注重自己的职业形象。我会注重仪表仪容，注意言行举止，保持良好的职业形象，用自己的优秀素质和专业能力赢得同事和领导的认可。
六、保持工作热情
在工作中，保持良好的工作热情是非常重要的。我始终保持积极乐观的心态，对待工作充满热情，乐于接受新的工作挑战，不断挑战自己，实现自我价值。
七、定期反思总结
作为一名职业化员工，我会定期反思自己的工作表现，及时总结经验教训，找出不足之处并加以改进。只有不断总结反思，才能不断进步，实现自我价值的最大化。
员工职业化心得
作为一名员工，职业化是我工作中不断追求的目标。通过不断的学习和工作实践，我总结出了一些关于员工职业化的心得体会。
一、明确职业规划
在职场中，每个人都需要有明确的职业规划。作为员工，我深知只有明确自己的职业目标，才能更好地规划自己的职业道路。因此，我会不断地审视自己的优势和劣势，找准自己的定位，明确自己的职业目标，并为之努力奋斗。
新员工职业化训练
新员工职业化训练课程背景：员工是企业生存与发展之本，一流的企业可以造就优秀的员工，优秀的员工也能成就一流的企业。
中国的众多国有大型企业在充满竞争日益成熟的市场环境下，经过几年的历练，在运营管理和制度建设上已日趋完善，越来越多的管理者为了保持企业的持续增长，开始关注于企业员工核心能力与素质的培养与训练。
在企业的发展过程中，各部门的一线员工不仅仅需要具有较强的专业技能，同时也需要具备职业化的工作行为与习惯，因此，目前众多成功企业的高层管理者均十分注重对新员工进行职业化工作行为与习惯的训练，以培养一批能够适应企业长期发展的职业化的队伍。
课程收获：1、改变自己的心智模式，在短时间内调整自己的心态，实现自己的角色转换。
2、认识职场人士为什么要“职业化”，如何“职业化”，应该从哪些方面“优化”。
3、理清头绪，做好规划，开始行动，并知道“我该如何职业化”，“我将从哪里开始4、深刻明白，提高执行力对团队目标和个人目标实现的重要意义。
5、深知在工作的过程当中如何保持超级阳光心态。
6、在工作和生活的过程当中如何去做一个100%承担责任的人。
7、系统而全面的解决新员工入职后所面临的种种问题！适用对象：企业基层、一线的管理人员和追求进步、善于学习、对自己要求较高的普通员工。
更适用于各类型企业新近员工的职业化培养！授课时间：2天授课方式：采用启发互动式教学、课堂演讲、现场练习、经典案例分享、视频观看、小组讨论、角色扮演等等课程大纲：第一部分：新员工的角色认知及自我定位1、新进人员在企业扮演什么样的角色A、企业任命的角色；B、自我塑造的角色；C、经典案例分享、探讨。
2、新进人员的职责权限如何界定？A、职责权限是公司高层赋予的B、职责权限是传统的交接方式存在；C、职责权限是自我争取的。
D、经典案例分享、探讨。
第二部分：什么是正确的观念和积极的心态1、什么是正确的观念和积极的心态？A、案例论证正确的观念和积极的心态对人生有什么有利的影响；B、为什么要建立正确的观念和积极的心态。
企业新进员工职业化训练
企业新进员工职业化训练企业新进员工职业化训练随着经济的快速发展和竞争压力的不断增大，企业对人才的需求日益迫切，也对新进员工的职业素质提出了更高的要求。
为了使新进员工更好地适应公司的文化和工作环境，必须进行职业化训练。
本文将探讨企业新进员工职业化训练的必要性、内容和实施方式。
职业化训练是指通过系统的培训来提升员工的职业素养和综合能力，使其具备从事特定工作所需的知识、技能和态度。
对于新进员工来说，职业化训练有以下几个方面的必要性。
首先，培养职业素质。
新进员工通常缺乏实际工作经验和职业规范，需要通过训练加强他们的职业素质，包括职业道德、职业精神、职业规范等。
这些方面的培训可以帮助员工明确自己的职业目标，建立正确的职业价值观，并能够在工作中遵守职业道德和规范。
其次，提升工作能力。
新进员工通常在专业知识和技能方面存在一定的欠缺，需要通过职业化训练提升其工作能力。
培训内容可以包括公司产品知识、业务技巧、沟通协作能力、解决问题能力等。
通过培训，新进员工可以更好地理解公司的业务，并能够灵活应对各种工作挑战。
再次，提高团队合作能力。
企业多数情况下是由一个个小组或团队组成的，团队合作对于企业的发展至关重要。
新进员工需要通过职业化训练提高自己的团队合作能力，包括领导力、沟通协调、团队解决问题等。
通过培训，新进员工可以更好地融入团队，并能够与同事们有效地合作。
最后，适应企业文化。
每个企业都有自己的独特文化，包括价值观、工作理念、行为准则等。
新进员工需要通过职业化训练了解和适应企业文化，以便更好地适应和融入公司。
培训内容可以包括企业文化介绍、企业价值观培养、企业行为准则推广等。
通过培训，新进员工可以更好地理解和遵守企业的文化，从而更好地发挥自己的作用。
对于企业来说，如何进行新进员工的职业化训练是一个有挑战性的任务。
下面将介绍一些实施方式和方法。
首先，制定明确的培训计划。
企业需要根据新进员工的具体情况制定详细的培训计划，明确培训内容、培训目标和培训时间表。
员工职业化心态内容有哪些
员工职业化心态内容有哪些员工职业化心态培训主要包括新员工职业观的培养、个人形象的塑造、人际关系的处理技巧等，该课程有助于新员工改变不良固有的心态，并进行自我调试训练管理，从而形成利于公司和自身的良好心态，并得到公司的赏识和同事的尊重。
那么员工职业化心态内容有哪些？员工职业化心态内容：职业观一、工作：成功之路的起点二、忠诚：卓越一生的基础三、逆境：唤醒心中的巨人四、信念：铸造生命的奇迹五、目标：奔向人生的彼岸员工职业化心态内容：形象的塑造一、第一印象的重要性二、第一印象的决定因素三、穿着与职业相符的服装四、女士职业服饰的种类及选择五、男士职业服饰的种类及选择六、新员工的工作形象七、新员工的服饰礼仪八、新员工的工作礼仪九、新员工的电话礼仪员工职业化心态内容：举止礼仪一、标准的服务站姿训练三种不同场合的站姿要求二、端庄的服务坐姿训练员工职业化心态内容：五种坐姿要求三、稳健的服务走姿训练四、大方的服务蹲姿训练五、服务中得体的手势与动作规范训练：请、领、送、指引六、鞠躬礼的分类与服务场景训练1、进门2、与顾客接触时3、热情送客七、表情礼仪1、微笑服务的魅力，如何训练空姐般的微笑2、眼神与完美表达训练员工职业化心态内容：人际关系培训人际关系法则一：不批评、不责备、不抱怨人际关系法则二：给予真诚的赞赏与感谢人际关系法则三：引发他人心中的渴望人际关系法则四：给予真诚的赞赏与感人际关系法则五：经常微笑人际关系法则六：记得别人的名字人际关系法则七：聆听，鼓励他人多谈自己的事人际关系法则八：谈论他人感兴趣的话人际关系法则九：衷心让别人觉得他很重要员工职业化心态内容：语言礼仪一、敬人三A 的说话态度二、语言魅力训练;;语言亲和力、清晰度;声音控制、语态控制三、称呼礼仪;;陌生顾客如何称呼?熟悉的客户如何称呼四、问候语;--如何说第一句话;语言寒暄训练;自我介绍技巧五、赞美的重要性;赞扬他人的技巧六、面对投诉客户的语言技巧七、倾听的作用与要领员工职业化心态内容：沟通技巧提升一、什么是有效沟通二、对上级沟通三、平级沟通四、高效沟通的关键：心态。
“员工职业化”培训方案
“员工职业化”培训方案员工职业化是指将员工的行为和思维方式与职业要求相匹配，提升员工的职业素养和职业能力的过程。
通过员工职业化培训，可以有效地提升员工的专业水平、责任意识、职业道德和职业发展意识，进而提升组织的绩效和员工的满意度。
一、培训目标1. 提升员工的专业素养：培训员工在专业知识、技术和技能方面的能力，让他们能够胜任自己的职责和工作任务。
2. 培养员工的责任意识：培训员工的责任心和主人翁意识，使他们能够主动承担责任，并为组织的目标和发展做出贡献。
3. 提升员工的职业道德：培养员工的职业操守和职业道德，使他们在职业生涯中始终秉持诚信、公正和专业的原则。
4. 培养员工的职业发展意识：引导员工对自身职业发展有清晰的认识和规划，提升他们在职业发展上的主动性和积极性。
二、培训内容1. 专业知识培训：包括行业知识、产品知识、技术知识等方面的培训，以提升员工在专业领域上的能力和竞争力。
2. 技能培训：包括沟通技巧、解决问题的能力、团队合作等方面的培训，以提升员工在工作中的操作技能和工作效率。
3. 职业道德培训：培训员工在职业生涯中的道德操守和职业道德，使他们能够秉持诚信、公正和专业的原则行事。
4. 职业规划培训：帮助员工对自身的职业发展有清晰的认识和规划，引导他们为实现职业目标做出努力和行动。
三、培训方法1. 理论培训：通过讲座、讲解、案例分析等方式，传授员工专业知识、技能和职业道德，提高员工的理论素养和职业素养。
2. 实践培训：通过参与项目、实际操作和模拟场景练习等方式，让员工将理论应用到实际工作中，提升其实际操作能力和解决问题的能力。
3. 团队培训：通过团队合作、分组讨论和角色扮演等方式，加强员工之间的协作能力和沟通能力，培养他们的团队意识和合作精神。
4. 自主学习：通过提供学习资源和学习平台，让员工能够主动学习和积累知识，提升他们的自主学习能力和职业发展意识。
四、培训评估1. 培训前评估：对员工在专业知识、技能和职业素养方面进行评估，确定培训的重点和目标。
新员工职业化六大关键4.28
如果你还是不能完成公司制定的销售目标，纵然你再勤奋再努力，我 们也确实没有办法再留下你了。” 可怜的小梁愣在了那里，不知如何是好。
没有目标， 忙碌但没有业绩，没有结果！
5/2/2012
须认真思考的四个基本问题： 我是谁？ 我现在在哪里？ 我要往哪里去？ 我如何到达那里？
课堂作业：为自己设定一个职业目标，以及如何实现
问：如果说：领导在会上严厉批评你时，你该怎么办呢?
5/2/2012
自然人到职业人
诸葛亮鹅毛扇的秘密——高情商
妻子自制一把鹅毛扇，作为定情信物，并嘱咐说： 你以后是个干经天纬地大事业的人，一定要注意自己 的一言一行，不要随意暴力自己的情绪，以免坏了大 事。这把鹅毛扇以来提醒你，二来也可以用来遮挡一 下你真实的自己。 诸葛亮无论何时何地手拿鹅毛扇，纵使内心翻江 倒海，但表面上他总是镇定自若，举重若轻。“羽扇 纶巾，谈笑间樯橹灰飞烟灭”，诸葛亮跟随刘备鞠躬 尽瘁，决胜千里，实现自己的职业理想和人生价值。
李航百思不得其解，于是找一个大学时的朋友聊天，他比李航早工作三年，现在 已混到了部门总监。听了李航的诉苦和百思不得其解，他却笑开了，问了他三个问题：
5/2/2012
1、是不是工作太过努力，无意中让同部门的人好像显得懒惰？ 2、是不是应该和别人合作的事情却一个人大包大揽？ 3、是不是太锋芒毕露，挤掉了其他人的表现机会？ 李航仔细想了想，好像在过去的这半年时间中，自己的确好像都遇到过 这三种情况。 首先，他在工作时间上要求自己比别人工作得更长。每天，他第一个到 达公司，最后一个离开。但是，在上司表扬他工作积极时，部门里其他几个 完成工作后每天准时下班的同事脸上却浮现了不高兴的脸色； 其次，他要求自己工作做得越多越好。他在做完自己本职工作之后，又 将部门同事还没来得及完成的工作一并做了，但他满怀得意地告诉同事时， 他没有留意到同事眼中一掠而过的尴尬； 第三，他希望尽力参与公司一切事务，表现出一个新人应有的积极性。 所以，当每次公司发展研讨会，他都会积极预先准备一个晚上，备足大量的 资料，并按照自己对公司发展、对行业发展的判断，撰写了长篇建议书。别 人的发言只有短短几句建议，他却激情满怀地滔滔不绝，几乎将整个研讨会 变成了他的思想报告会。当稀稀落落的掌声响起时，陶醉的他没有看到，许 多嫉妒、猜疑、敌视的眼神在同时射向他。
职场新人必备——七个职业化意识
职业化素养中的七个必备意识：责任意识，目标意识，沟通意识，协作意识，礼仪意识，服
务意识，学习和发展意识。
1. 责任
责任意识决定工作心态。
基于此，员工坚守职业道德，对企业忠诚。
主动承担工作，认真执行，善始善终，遇到问题时以自身为准寻求改进而非埋怨推诿。
2. 目标
缺乏主动性是很多新员工会出现的问题。
和尚撞钟，不推不动。
缺乏职业中应具备的目标意识：主动设定上级认可的工作目标，并落实。
3. 沟通
与上级沟通时，新员工习惯沿用在校时与老师的沟通方式，不主动汇报任务进度及完成情况。
而在企业中，缺乏主动沟通意识，容易影响部门进度，降低企业运行效能。
4. 协作
职业人士在出现摩擦或矛盾时，“和而不同”，对事不对人。
而新人常常容易感情用事，放大自我，顾及不全。
职业人士注重引导讨论程序，而非主导结果。
尊重少数意见，力求共同解。
5. 礼仪
职业化礼仪是职业化的意识和素质的外在体现。
职业人应从以下六方面展现职业人的形象，体现企业的良好形象：仪容，表情，服饰，举止
动作，谈吐，待人接物。
6. 服务
新人通常不被安排在一线岗位，容易忽视对客户的服务意识。
企业讲求团队合作，没有清晰明朗的为客户服务的观念，是发展的致命伤。
7. 学习和发展
职业人应该保持知识技能结构的与时俱新。
通过培训实践、工作社交、阅读、自省等方式充实自身。
同时，要明确发展方向，清晰职业道路，在实践中保持明朗，拒绝迷茫。
成功偏爱有准备的人。
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新员工职业化一、什么是职业化简单的讲，职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事。
A. 杀手与职业杀手的区别B. 职业品牌：提升自己的职业身价C. 职业心态：超强的心理素质D. 职业化的技能：专业化的技能E. 为原则做事还是为别人F. 谁给你发工资——真的是老板吗？G. 不要只做别人告诉你的事情：请做需要做的事情H. 化腐朽为神奇：积极的做事I. 任务只是半成品，做结果不做任务J. 站在企业的角度做事情K. 企业工作中的职场伦理L. 团队协作，自我退后M. 职业人要会自我激励二、你在为谁工作态度就是竞争力历史终将证明我们这一代最伟大的发现是—人们可以经由改变态度改变自己的命运--威廉•詹姆斯A. 得过且过B. 牢骚满腹C. 积极进取职场七大心态1. 自信的心态2. 积极的心态3. 达观的心态4. 当下的心态5. 负责的心态6. 感恩的心态7. 付出的心态三、职场沟通游戏：你说我做一）理解四种说话方式A. 攻击式B. 退让式C. 绵里藏针式D. 自信式二）建立良好的同事关系游戏：红黑博弈三）认识你的沟通模式A. 身体语言密码与7：38：55法则B. “听”出对方的潜台词C. 化干戈为玉帛：同一架构D. 沟通的开门语言E. 没有不好的人只有不好的表达方式F. 让人崇拜你：控制谈话的四种技巧G. 编码和解码：猫为什么不理解狗的做法四）沟通的四个基本技巧A. 主导B. 迎合C. 垫子D. 制约五）办公室沟通A. 自动报告你的工作进度——让上司知道B. 对上司的询问有问必答——让上司放心C. 充实自己，努力学习，才能了解上司的言语——让上司轻松D. 接受批评，不犯两次过错。
——让上司省事E. 不忙的时候主动帮助他们——让上司有效F. 毫无怨言的接受任务——让上司圆满G. 对自己的业务，主动提出来改善计划——让上司进步四、职业礼仪A. 仪容礼仪B. 服饰礼仪C. 会面礼仪D. 办公室礼仪E. 餐桌礼仪五、高效的完成工作A. 解决问题的能力B. 创新意识C. 接受命令D. 结果定义E. 进行工作的程序六、时间管理A. 管理其实很简单、只是把事情做在前面B. 做对的事情还是把事情做对C. 专注的力量：全世界只有一件事D. 成功路上的美女蛇——完美主义E. 六点优先工作制原则F. 无压力的工作管理艺术：GTD系统G. 繁忙的工作艺术：一次只做一件事H. 做最有生产力的事情I. 是什么力量可以让我们的行为发生永久性或者长期的改变——习惯的力量J. 是什么在无形的影响着我们的效率——环境K. 为什么上级总是没时间，而下属却总是没工作——猴子管理设计新员工入职培训计划一、引言开始一项新的工作对新员工来说是充满压力的，新员工常发现自己要在一个完全陌生的工作环境下与不熟悉的人一起工作。
为了在新的工作岗位上取得成功，新员工必须学习新的工作方法、了解事实、做事的程序、公司对自己的期望以及公司的价值观。
新员工也可能还会因为过低地估计了新的工作责任所带来的情绪影响和适应新环境的难度而感到吃惊。
此外，新员工也许还需要放弃一些在以前的工作环境中帮助其取得成功的而并不适合新的工作环境的一些行事方法。
8 a3 D0 ^1 U3 Q9 g0 n D7 e适应新组织的过程被称为组织社会化。
社会化是一个复杂而又漫长的过程。
新员工要想在新的工作环境中熟悉组织对自己的期望并被新组织的成员所接纳，需要花数周甚至数月的时间。
成功的组织社会化对员工个人和组织都很重要，它将关系到新员工的满意度、绩效；投资在新员工身上的启动成本（如招聘、甄选、培训、员工达到工作熟练所需的时间）；员工继续留任组织的可能性；替代离职员工的费用几个方面。
尽管组织社会化很重要，但一些组织在介绍新员工和帮助新员工融入组织的工作却做得很少，迫使新员工只好靠自己摸索。
一些员工虽然通过这种“自生自灭”式的学习适应了新的环境，但他们在入职的早期有可能经历焦虑和挫败感。
因此，认识组织社会化的重要性并采取措施帮助新员工在组织中顺利过渡是必要的。
除了招聘阶段的现实性工作预览外，入职培训是普遍使用的一种方法。
新员工入职培训计划是为让新员工了解其即将从事的工作、即将与之共事的上级主管、同事以及组织的情况而设计的一项计划。
该计划常常是在新员工同意加入某组织并为其效力后即开始实施。
一般是新员工到岗的第一天开始。
新员工到岗首日所受到的问候及待遇将给其留下深刻而长久的印象。
然而，与着重于组织社会化的预备阶段的现实性工作预览不同的是，入职培训计划重视社会化过程的遭遇阶段，新员工在本阶段将会认识组织中的工作与生活情况。
入职培训的目的通常包括以下几方面：1、减少新员工的压力和焦虑；2、减少启动成本；3、降低员工流动；4、缩短新员工达到熟练精通程度的时间；5、帮助新员工学习组织的价值观、文化以及期望；6、协助新员工获得适当的角色行为；7、帮助新员工适应工作群体和规范；8、鼓励新员工形成积极的态度。
入职培训在各种规模的组织中都被广泛采用。
不同的组织使用不同的入职培训方法。
二、入职培训内容的评估和决定从理想的角度来说，入职培训应该遵守评估-设计-实施-评估的框架结构。
组织代表应在培训之前进行培训内容和培训方法的精心评定。
培训完成之后，再对其进行系统地评估，以评定培训项目的成功程度。
一般来说，入职培训计划应包括如下信息：公司的整体信息，通常由负责人力资源开发的员工提供；与工作紧密相关的信息，通常由新员工的直接上级主管提供；公司信息可包括公司总体概况、关键政策和程序、使命宣言、公司目标和战略，也包括薪酬、福利、安全和事故防止、员工关系以及各种物理设施。
工作信息包括部门或工作小组的功能、工作职责和责任、政策、规则、程序、部门参观，以及部门成员介绍。
鉴于组织社会化的本质，组织应该清楚地向新员工传达组织对其的期望。
应该向新员工讲明诸如工作职责、任务、报告关系、责任和绩效标准等。
虽然有工作说明书，但一些重要的工作特征信息并没包括在内。
因此，构成员工期望的要素，工作规则、工作条件、同事关系、客户关系、顾客关系等都应纳入讨论之列。
组织应让新员工从总体上了解组织的使命、目标、结构、文化、产品等关键要素。
组织的使命宣言起着强化基本价值观和组织在行业和社会中的地位的作用。
懂得使命重要性的员工更有可能产生符合组织使命的行为。
有的组织使用信条来传达核心使命并在公司政策和目标中加以强化。
许多组织试图简化这些宣言而只通过正式文件，如员工手册和业务报告等来传达。
入职培训中还应向新员工解释清楚薪酬和福利政策。
有些组织在入职培训中安排填写薪酬和福利表，以使员工知道他们应该得到的薪酬和已参加的福利计划。
引导新员工了解他们即将任职的部门以使他们更好地理解各种不同的工作如何与整个部门相配合，以及各部门如何与整个组织相协调。
培训中还应讨论工作流程、协调等事宜。
最后，实际的工作场所布局也应该得到解释，包括办公日用品的存放、各种设施、紧急出口和其他非常规的特征。
在入职培训中，可使用各种媒体，包括讲课、录像、印制的材料、讨论等。
电脑软件也可作为培训的方式之一。
公司的内部电脑网络也可为新员工了解公司及人员提供很独特的机会。
入职培训的时间根据情况而各异。
从几小时到几天，甚至几个月不等。
.下面提供的是常用入职培训内容清单：1、公司历史、哲学、公司业务；2、组织结构图；)3、组织所在行业概览；4、福利组合概览（如健康保险、休假、病假、学费报销、退休等）5、业绩评估或绩效管理系统，即绩效评估的方式，何时，由谁来评估，总体的绩效期望6、薪酬程序：发薪日，如何发放；7、职位或工作说明书和具体工作规范；8、员工体检日程安排和体检项目；9、职业发展信息（如潜在的晋升机会，职业通道，如何获得职业资源信息）10、基本的人与机械控制和安全培训；11、员工手册、政策、程序、财务信息；12、有关公司识别卡或徽章、钥匙、电子邮箱帐户的获取、电脑密码、电话、停车位、办公用品的作用规则等；13、参观设施和公司周围相关服务，如餐厅、购物场所、干洗店、散步空间等的地图；14、技术或具体与工作相关的信息（或如何与相关上级主管或同事协商培训的日程安排）；15、着装（如周五可便装上班）；16、工作外的活动（如运动队、特殊项目等三、入职培训直接上级主管、同事、人力资源开发人员、新员工的角色功能有效入职培训的关键要素之一是新员工与其直接上级管理人员、同事以及其他组织成员之间频繁的互动。
在培训遭遇阶段的这种互动越频繁，新员工的社会化进程越快。
有研究表明：新员工认为与同事、直接上级管理人员以及中高层同事之间的互动对他们的帮助最大。
而且，这种互动与新员工往后的态度（工作满意度、组织承诺、离职倾向）有关。
1、直接上级主管：直接上级主管在新员工培训过程中既是信息的来源又是新员工的向导。
直接主管可借助于向新员工提供实际信息、清晰而现实的绩效期望、强调员工在组织内取得成功的可能性来帮助新员工克服焦虑感。
除此之外，直接上级主管还可通过鼓励同事接纳新员工来帮助他们。
有些企业的主管还精心为每一位新员工安排一位伙伴帮助他们适应工作环境。
导师制，即为每位新员工配备一名经验丰富的老员工，也可起到同样的作用。
另外，直接主管可协助新员工开发他们在组织中的角色，以减少还不到期望而产生的负面结果。
`其他重要的直接主管引导功能包括：①提供具体工作培训；②暂缓安排新员工工作小组以外的任务以使其有时间进行工作方面的学习；③分派具挑战性的首次任务；④进行及时的、有建议性的绩效评估；⑤诊断造成冲突的问题（结构性的和人际间的）；⑥利用新员工到来之机，重新分配工作任务或进行工作的再设计以提高有效性和员工对工作系统的满意度。
值得一提的是，为了让直接主管能有效地履行其入职培训的职责，对他们进行培训是必要的。
通过培训，使主管们对整个入职培训体系及其背后深刻的逻辑、他们自己的角色、如何有效地发挥他们的作用都有深刻的认识。
2、同事：组织的新成员把与同事之间的互动看作在他们组织社会化过程中极其有帮助的活动。
因为，通过此，他们可以获得支持、信息和培训。
此外，同事的帮助有助于他们了解工作小组和组织的规范。
同事还可能通过减少一些过激的做法，如取笑新员工缺乏对某些信息的了解或使其处境尴尬等，来缓解新员工的焦虑。
协助新员工与同事之间的互动的一种方法是建立伙伴制度，即新老员工的配对帮助制度。
被指派帮助新员工的同事应该获得相关的材料和培训以便帮助他们完成其职责。
3、人力资源开发人员：在整个入职培训中，人力资源开发人员的主要职责是设计并监控入职培训项目。
具体来说，他们的职责包括指定或获取各种材料（比如工作手册和讨论会导师的指引），实施培训，设计并进行评估研究。
人力资源开发人员还应扮演激励各管理层积极参与和支持入职培训项目的角色。