宾馆保卫部管理制度及组织机构设置
酒店保卫部管理制度
酒店保卫部管理制度第一章总则第一条为了加强酒店保卫工作，保障酒店安全和顾客人身财产安全，提高酒店服务质量，保卫部管理制度制定本章程。
第二条酒店保卫部是酒店安全保卫工作的主体部门，负责制定并执行酒店安全保卫工作规章制度，组织管理酒店安全保卫力量，维护酒店的正常秩序。
第三条酒店保卫部的职责是：保障酒店顾客和员工的人身安全，维护酒店设施和财产的完好，预防和处理火灾、盗窃、抢劫等安全事件，确保酒店的正常经营秩序。
第四条酒店保卫部的机构设置包括一名主管和若干名保安人员，主管负责统一指挥和协调保卫工作，保安人员负责实施具体保卫任务。
第五条酒店保卫部的主要任务包括：加强巡逻巡查，保障酒店内外安全；协助客人处理突发事件，维护酒店秩序；维护酒店财产，预防盗窃；定期组织安全演练，提高应急处理能力。
第六条酒店积极开展安全宣传教育，提升员工和客人的安全意识，通过多种途径传达安全知识，加强安全防范。
第七条酒店保卫部严格执行上级部门的相关法律法规和政策，不得擅自变动安全保卫规章制度，严禁漠视工作纪律，一视同仁。
第八条酒店保卫部应当加强与公安、消防等相关部门的沟通联系，及时报告重大事件，配合相关部门处理突发事件。
第二章组织管理第九条酒店保卫部主管应当具备较高的管理水平和安全保卫经验，任命经过严格考核和培训，熟悉安全保卫工作流程。
第十条酒店保卫部主管负责全面统一指挥和管理保卫工作，制定并实施酒店安全保卫规章制度，组织实施安全检查和演练，加强队伍建设和培训。
第十一条酒店保卫部主管应当周密部署，合理分配工作任务，督促保安人员履行职责，及时处理工作中出现的问题，确保安全保卫工作的顺利开展。
第十二条酒店保卫部主管应当加强队伍建设，培养保安人员的安全意识和技能，提高应急处理能力，确保安全保卫工作的高效性和专业性。
第十三条酒店保卫部主管应当定期组织安全培训，加强保安人员的安全知识和应急处理能力，提高保卫工作的水平和效果。
第十四条酒店保卫部主管应当建立有效的奖惩机制，激励保安人员积极参与安全保卫工作，加强保卫部队伍建设。
宾馆安全保卫管理制度
一、目的为了加强宾馆的安全管理，保障宾馆、客人、员工的生命财产安全，维护宾馆的正常经营秩序，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于宾馆所有部门、员工及入住客人。
三、组织机构与职责1. 宾馆成立安全保卫工作领导小组，负责宾馆安全保卫工作的全面领导、协调和监督。
2. 保卫部负责宾馆的安全保卫工作，具体职责如下：（1）负责宾馆的治安秩序、消防安全、安全检查等工作；（2）负责宾馆的日常巡逻、门卫管理、监控管理等工作；（3）负责宾馆的应急处理和突发事件应对工作；（4）负责宾馆的内部保卫组织和员工安全教育培训。
3. 各部门负责人负责本部门范围内的安全保卫工作，具体职责如下：（1）加强部门内部安全管理，落实安全责任制；（2）定期对本部门的安全隐患进行检查，及时整改；（3）加强员工安全教育培训，提高员工安全意识；（4）积极配合保卫部开展安全保卫工作。
四、安全管理制度1. 治安管理制度（1）严格执行门卫制度，对出入宾馆的人员和车辆进行登记、检查；（2）加强宾馆内部巡逻，确保宾馆安全；（3）对可疑人员、物品进行严格检查，防止违法犯罪活动发生；（4）及时制止和报告违法犯罪行为。
2. 消防安全管理制度（1）严格执行消防安全制度，确保消防设施完好有效；（2）加强消防安全宣传教育，提高员工和客人的消防安全意识；（3）定期进行消防安全检查，及时整改火灾隐患；（4）发生火灾时，立即启动应急预案，确保人员安全疏散。
3. 安全检查制度（1）各部门负责人定期对本部门进行安全检查，发现问题及时整改；（2）保卫部每月至少进行一次全面安全检查，发现问题及时报告并整改；（3）发现安全隐患，立即上报安全保卫工作领导小组，采取措施消除隐患。
4. 应急处理制度（1）建立健全应急处理预案，确保突发事件得到及时有效处置；（2）加强应急演练，提高员工应对突发事件的能力；（3）发生突发事件时，立即启动应急预案，确保人员安全疏散和财产损失最小化。
五、奖惩措施1. 对在安全保卫工作中表现突出的个人和集体给予表彰和奖励；2. 对违反安全保卫制度、造成不良后果的个人和集体，依法依规进行处罚。
宾馆保卫部管理制度及组织机构设置
宾馆保卫部管理制度及组织机构设置一、前言宾馆保卫部是宾馆管理中至关重要的一部分，其任务是确保宾馆的安全和秩序，为住客提供安全舒适的环境。
为了确保保卫工作的有效进行，需要建立完善的管理制度和合理的组织机构设置。
二、管理制度1. 保卫工作原则宾馆保卫部在开展工作时，应遵循以下原则： - 保证住客的人身和财产安全。
- 严格执行相关法律法规，遵循道德规范。
- 高度机密保密工作信息。
- 提高员工的安全意识，加强培训和教育。
2. 保卫工作职责宾馆保卫部的主要职责包括但不限于以下内容： - 对进出宾馆的人员、车辆和物品进行严格的安全检查。
- 维护宾馆内部的秩序和安全。
- 监控宾馆内的摄像头和安全设备，及时发现异常情况并采取措施。
- 协助处理纠纷和争议，确保顺利解决。
3. 宾馆保卫部工作流程为了保证保卫工作的顺利进行，宾馆保卫部设立了以下工作流程： - 值班登记：所有保卫部人员在每次上班时需要进行登记，记录姓名、时间等相关信息。
- 客户登记：对进入宾馆的住客进行登记，验证身份和预定信息。
- 安全巡视：保卫部人员需要定期进行宾馆内的安全巡视，确保各个区域的安全。
- 应急处理：对于突发事件，保卫部需要及时处理，保障住客的安全，并与相关部门协作配合。
三、组织机构设置1. 部门职责分类为了更好地管理和执行保卫工作，宾馆保卫部划分了以下职责分类： - 总部管理：负责制定保卫工作的总体规划和具体措施，协调各个分支机构的工作。
- 人员管理：负责保卫部人员的招聘、培训、考核和激励工作。
- 安全管理：负责宾馆内部的安全设施的维护和管理工作，包括监控系统、报警系统等。
- 巡逻监控：负责宾馆内部和周边区域的巡逻和监控工作，及时发现和应对安全隐患。
- 应急处理：负责处理突发事件和应急情况，保障住客的安全。
2. 组织机构设置宾馆保卫部的组织机构设置如下：总部管理部门•部门负责人：负责制定保卫工作的总体计划和具体措施，并协调各个分支机构的工作，报告给宾馆管理层。
宾馆安全保卫管理制度
宾馆安全保卫管理制度第一章总则为了保障宾馆内客人和员工的人身财产安全，维护宾馆的正常秩序，提升宾馆服务质量，特制定本宾馆安全保卫管理制度。
第二章安全保卫管理机构1. 安保部门：宾馆设立专门的安保部门，负责宾馆内部的安全保卫工作。
安保部门由经验丰富的安保专业人员组成，负责监控宾馆各个区域的安全情况，及时处置各类安全事件。
2. 安保领导：宾馆安保部门设立安保领导岗位，由具有丰富安保管理经验的人员担任，负责统筹安保工作的协调和指导。
第三章安保措施1. 门禁系统：宾馆设置门禁系统，只有持有门禁卡或者经过安保认可的人员，才能进入宾馆内部区域。
2. 安保人员巡逻：安保人员定时巡逻宾馆各个区域，及时发现异常情况并处理。
3. 安保设备：宾馆安保设备齐全，包括监控摄像头、报警器等设备，确保安全事件能够及时被监控和处理。
4. 安全演练：定期组织安全演练，加强员工的安全意识，提升应对突发事件的能力。
第四章客人安全保卫1. 房间安全：宾馆对每个客房进行严密管理，定期检查所有房间的门锁和窗户，确保客人的财产安全。
2. 保险柜：每个客房配备保险柜，客人可以将贵重物品存放在保险柜中，保障财产安全。
3. 安全提示：在客房内设立安全提示牌，提醒客人注意保管个人物品，以防发生意外。
第五章员工安全保卫1. 培训教育：对宾馆员工进行安全保卫培训，提升员工的安全意识和应对能力。
2. 身份确认：对员工进行严格的身份确认和背景调查，确保招聘的员工没有不良记录。
3. 工作时间安排：合理安排员工的工作时间，避免员工疲劳过度导致工作失误。
第六章应急处置1. 安保部门设立应急处置小组，负责处理突发安全事件，及时通知相关部门和警方。
2. 应急预案：制定各类安全事件的应急预案，明确应急处置流程和责任分工。
3. 应急演练：定期组织应急演练，提升安保人员和员工的应急处理能力。
第七章附则1. 宾馆安全保卫管理制度需定期检查和更新，保持与时俱进。
2. 违反安全保卫管理制度的员工将受到相应的处罚。
宾馆保卫部管理制度及组织机构设置
宾馆保卫部管理制度及组织机构设置一、宾馆保卫部管理制度宾馆保卫部是酒店管理组织中的重要部门，主要负责酒店内部的安全保卫工作。
为了确保宾馆的安全，保障客户的人身及财产安全，宾馆保卫部需要建立一套科学有效的管理制度。
1.安全保卫制度(1)制定详细的安全保卫措施，建立安全防范、拦截、侦查等制度，防范各种安全风险。
(2)强化员工安全意识教育，通过常规培训，提高员工反应能力和自我保护能力，防范员工在工作中发生安全事故。
2.门卫管理制度(1)门岗设置：在酒店正门前设置门卫岗，除了门卫以外，还需要设置安保人员和监控设备，确保酒店大门及周边环境的安全。
(2)进出管理：所有进出酒店的人员都需要经过门卫的严格管理，进行身份核实、行李检查等工作，确保安全性。
3.监控管理制度(1)监控设施：需要安装摄像头和监控软件，根据酒店面积、房间数量等因素合理布置，确保全方位、无死角的监控。
(2)监控管理：需要对监控设施进行定期维护和检修，保持设施的正常运转，同时对监控画面进行定期检查。
4.应急预案制度(1)灾害预防：制定相应的灾害预防措施，进行风险评估和防范措施。
同时在可能发生灾害的区域配备相应的应急设备。
(2)应急响应：制定不同情况下的应急预案，根据不同情况进行应急处置，并及时发布紧急通知，保障客户和员工的生命安全。
二、宾馆保卫部组织机构设置宾馆保卫部需要建立一套科学合理的组织机构体系，明确各工作岗位职责，提高工作效率。
1. 部门领导宾馆保卫部负责人，对整个部门的工作进行监管，对下属人员进行督促、指导和管理。
2. 安全巡查员主要负责日常安全巡查工作，监测酒店内外的安全情况，及时发现和处理异常情况。
3. 门卫人员主要负责酒店大门进出的安全管理工作，进行参观人员的登记、审核和引导工作。
4. 安保人员主要负责内部安全保卫工作，包括监控管理、客房巡检和物品保护等工作。
5. 非现场监控员主要负责监控中心的运营管理，进行监控处理和数据备份工作，保障监控设施的正常运作。
酒店保卫部安全管理制度
一、总则为保障酒店客人和员工的生命财产安全，维护酒店正常经营秩序，预防和减少安全事故的发生，特制定本制度。
二、组织架构与职责1. 酒店保卫部是酒店安全保卫工作的主管部门，负责酒店的安全保卫、消防、治安、交通安全等工作。
2. 保卫部设部长一名，负责全面领导保卫工作；副部一名，协助部长工作；下设若干小组，分别负责消防、治安、交通等工作。
三、安全保卫工作原则1. 预防为主，防治结合。
2. 以人为本，安全第一。
3. 严格执行国家法律法规和酒店规章制度。
4. 加强与公安、消防等部门的沟通协作。
四、安全保卫工作内容1. 客房安全（1）加强客房安全管理，确保客房设施设备安全可靠。
（2）对客房进行定期检查，发现问题及时整改。
（3）加强客房内物品管理，防止盗窃、火灾等事故发生。
2. 消防安全（1）建立健全消防安全制度，定期开展消防演练。
（2）确保消防设施设备完好，定期进行维护保养。
（3）加强对员工的消防培训，提高员工消防安全意识。
3. 治安安全（1）加强酒店内部治安管理，维护酒店内部秩序。
（2）加强巡逻，及时发现并制止违法犯罪活动。
（3）加强对员工、顾客的安全教育，提高安全防范意识。
4. 交通安全（1）加强停车场管理，确保车辆停放有序。
（2）加强对驾驶员的培训，提高驾驶员安全意识。
（3）加强对进出酒店的车辆进行安全检查。
五、安全保卫工作制度1. 保卫人员必须遵守国家法律法规和酒店规章制度，服从领导，坚守岗位，依法执勤。
2. 保卫人员应具备良好的职业道德和业务素质，热爱本职工作，勇于担当。
3. 保卫人员应加强内部学习，提高业务水平，熟练掌握各类安全技能。
4. 保卫人员应加强与各部门的沟通协作，共同维护酒店安全。
六、奖惩制度1. 对在安全保卫工作中表现突出的个人和集体给予表彰和奖励。
2. 对违反安全保卫工作规定的个人和集体，视情节轻重给予警告、记过、降职等处分。
3. 对因玩忽职守、失职渎职造成安全事故的，依法严肃处理。
酒店保卫部安全管理制度
第一章总则第一条为确保酒店的安全与稳定，保障酒店及客人的人身和财产安全，预防和减少各类事故的发生，根据国家有关法律法规和酒店实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店保卫部全体工作人员及酒店所有员工。
第三条酒店保卫部应坚持以预防为主，防治结合的原则，确保酒店安全保卫工作的有效实施。
第二章组织机构与职责第四条酒店保卫部是酒店安全保卫工作的主管部门，负责酒店安全保卫工作的组织、协调和实施。
第五条酒店保卫部的主要职责：1. 负责酒店安全保卫工作的规划、部署和组织实施；2. 负责酒店消防、治安、交通等安全设施的建设和维护；3. 负责对酒店员工进行安全教育培训，提高安全意识；4. 负责对酒店进行安全检查，发现安全隐患及时整改；5. 负责处理各类突发事件，确保酒店正常运营；6. 负责与公安机关、消防部门等相关部门保持联系，协助开展安全保卫工作。
第三章安全防范第六条酒店应建立健全安全防范体系，确保酒店及客人的人身和财产安全。
第七条酒店安全防范措施：1. 严格执行门卫制度，确保外来人员进出酒店受到有效控制；2. 加强对酒店重点部位、重要设施的巡逻和监控，防止盗窃、破坏等行为；3. 定期对酒店消防设施进行检查和维护，确保消防设施完好有效；4. 加强对酒店内部治安管理，及时发现和制止各类违法犯罪行为；5. 对酒店内部员工进行安全教育培训，提高安全意识和应急处置能力。
第八条酒店应设立紧急疏散通道，确保在发生火灾等紧急情况时，客人和员工能够迅速疏散。
第四章安全责任第九条酒店法定代表人对本酒店的安全工作负总责。
第十条酒店各部门负责人对本部门的安全工作负直接责任。
第十一条酒店全体员工均应遵守安全管理制度，履行安全责任。
第五章安全检查与事故处理第十二条酒店应定期开展安全检查，对发现的安全隐患及时整改。
第十三条酒店发生安全事故时，应立即启动应急预案，采取有效措施，控制事故影响，并按规定向有关部门报告。
第十四条酒店应建立安全事故调查处理制度，对事故原因进行分析，总结教训，防止类似事故再次发生。
宾馆安保规章制度
一、总则为保障宾馆安全，维护宾馆正常经营秩序，确保住店旅客的生命财产安全，根据国家有关法律法规，结合宾馆实际情况，特制定本规章制度。
二、安保组织机构及职责1. 宾馆设立安保部，负责宾馆的安保工作。
安保部设部长一名，副部一名，下设安保组、监控组、巡逻组。
2. 宾馆安保部的主要职责：（1）负责宾馆的安全防范、巡逻检查、消防管理、应急处理等工作；（2）制定宾馆安保工作计划，组织实施并监督执行；（3）负责宾馆内部治安秩序管理，及时发现、制止、报告各类违法犯罪行为；（4）负责宾馆员工的安全教育培训；（5）负责宾馆内部消防设施设备的检查、维护、保养；（6）负责宾馆内部应急演练的组织和实施；（7）负责宾馆内部安全保卫工作的档案管理。
三、安保人员职责1. 上岗前，安保人员应进行自我检查，确保仪表仪容整洁，着装规范。
2. 严格遵守国家法律法规和宾馆规章制度，维护宾馆正常经营秩序。
3. 严格执行门卫制度，对进出宾馆的人员、车辆进行严格检查，防止可疑人员和物品进入宾馆。
4. 严格执行巡逻制度，对宾馆内、外区域进行定时巡逻，确保安全无隐患。
5. 对宾馆内发生的各类安全事故、治安事件进行及时处理，并上报领导。
6. 配合公安机关处理各类违法犯罪案件，协助抓捕犯罪嫌疑人。
7. 定期参加安保技能培训，提高自身业务素质。
四、门卫制度1. 门卫人员应坚守岗位，认真履行职责，维护宾馆门口秩序。
2. 对进入宾馆的人员、车辆进行登记、核查，防止可疑人员和物品进入。
3. 对离开宾馆的人员、车辆进行登记，确保宾馆财产不受损失。
4. 发现可疑人员和物品，应立即报告安保部。
5. 严格执行夜间门禁制度，确保宾馆安全。
五、巡逻制度1. 巡逻人员应按照规定的路线、时间进行巡逻，对宾馆内、外区域进行巡查。
2. 巡逻过程中，注意观察周围环境，发现安全隐患及时上报。
3. 巡逻人员应保持通讯畅通，确保在紧急情况下能够迅速响应。
4. 巡逻人员应穿着统一制服，佩戴工作证，维护宾馆形象。
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宾馆保卫部管理制度及组织机构设置目录保卫部概述 (5)一、保卫部组织机构和岗位设置（一）组织机构图 (6)（二）岗位设置图 (7)二、保卫部岗位职责（一）保卫部经理 (8)（二）消防安全主管 (9)（三）消防、治安监控领班兼文员 (9)（四）安全监控员 (10)（五）治安安全巡逻领班 (10)（六）一号通道值班员 (11)（七）流动岗巡逻员 (11)三、保卫部工作人员素质要求（一）保卫部经理 (14)（二）消防安全主管 (14)（三）消防、治安监控领班兼文员 (14)（四）安全监控员 (14)（五）治安安全巡逻领班 (14)（六）一号通道值班员兼巡逻员 (14)四、保卫部工作规范（一）巡逻工作流程 (15)（二）车辆调度工作流程 (16)（三）消防、治安监控中心工作流程 (17)（四）配合公安政法部门拘捕嫌疑人工作流程 (18)（五）客房失窃、客人打架、伤亡事件处理程序 (19)（六）对精神病患者肇事的处理流程 (20)（七）发生停电事故应急处理流程 (21)（八）贵宾入店、大型活动接待任务警卫工作流程 (22)（九）处理各类刑案和治安事件的工作流程 (24)（十）火灾应急预案 (25)五、保卫部服务工作质量标准（一）消防设备设施标准 (28)1、消防车道 (28)2、消火栓 (28)3、消防自动报警系统 (28)4、安全疏散设施 (28)5、应急照明装置 (29)（二）治安设备设施标准 (29)1、保卫监控系统 (29)2、其它保安装置 (29)（三）设施设备的维护标准 (29)（四）保安人员的仪容仪表和礼节礼貌标准 (29)（五）保卫巡逻员服务标准 (30)（六）保卫监控员服务标准 (30)（七）车场保安员服务标准 (30)（八）保卫部为客服务标准 (30)六、保卫部管理制度（一）住宿登记管理制度 (32)（二）客房治安、消防管理制度 (32)（三）长包房安全管理制度 (33)（四）酒店钥匙安全管理制度 (34)（五）行李房安全管理制度 (35)（六）贵重物品保险箱安全管理制度 (35)（七）餐厅治安管理制度 (36)（八）公共娱乐场所治安管理制度（夜总会、酒吧、桑拿浴、康乐）………………………………………………………………36（九）厨房安全管理制度 (36)（十）商场治安管理制度 (37)（十一）财务部办公室安全管理制度 (37)（十二）物料仓库安全管理制度 (38)（十三）要害部位安全管理制度 (38)（十四）规范施工中的安全管理制度 (38)（十五）动火作业安全管理制度 (40)（十六）酒店员工治安管理制度 (41)（十七）易燃易爆危险物品安全管理制度 (41)（十八）租赁场所安全管理制度 (42)（十九）保安器材使用规定 (43)（二十）财产管理制度 (43)（二十一）员工考勤制度 (44)（二十二）人事管理制度 (44)（二十三）工作例会制度 (45)（二十四）消防治安监控室值班管理制度 (45)（二十五）消防监控室录像带管理制度 (46)（二十六）户口管理制度 (46)七、保卫部工作沟通与协作（一）部门沟通与协作 (47)（二）与酒店其它部室沟通与协作 (47)八、附录：业务报表1、拾遗物品收发登记表 (50)2、消防教育培训记录 (51)3、临时动火作业申请表 (52)4、情况信息登记表 (53)5、发生各类案件情况月报表 (54)6、治安案件登记表 (55)7、治安监控值班记录簿 (56)8、消防监控值班记录表 (57)9、接待人员登记表 (58)10、防腐书刊收缴登记表 (59)11、物品出门证 (60)12、保卫部值班记录 (61)13、申请配制钥匙表 (62)14、灭火器材配置表 (63)15、酒店外来务工人员登记表 (64)16、安全隐患整改通知书 (65)17、酒店房屋出租情况统计表 (66)18、大型活动、重要客人来店保卫记录 (67)19、酒店消防器材检测记录表 (68)20、酒店车场客人车辆车号抄号表 (69)九、保卫部考核表（一）保卫部主管领班考核表 (70)（二）保卫部保安员考核表 (72)保卫部概述保卫部是酒店下属的二级部职能部门。
部门主要职能是：在酒店总经理和上级主管部门的领导下开展安全保卫工作。
具体工作任务：经常开展以消防安全、治安安全、国家安全为中心的安全法制宣传教育，增强广大员工的安全防范意识，加强对酒店的安全巡视检查，杜绝事故的发生，同各部门定期签订《社会治安综合治理》责任书，并做好监督检查工作；对各监控系统和器材设备作好维护、使用、保养工作；协助、配合公安机关作好对犯罪嫌疑人的查控工作；及时发现、处理各种违法违纪行为，合理合法的处理好突发事件，避免减少对酒店的不良影响，并加强保卫队伍建设。
一、保卫部组织机构和岗位设置（一）组织机构图[[1、2、落实上级主管部门的工作布置和检查，及时沟通信息，配合查处各类案件。
3、协助总经理建立群众性的治安、消防组织，抓好有关人员的业务培训，并直接参与工作的领导，开展正常的业务活动，协助酒店领导开展消防演习。
4、根据“安全第一，预防为主”的原则，积极开展以“四防”（防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故）为中心的安全法纪宣传教育，经常组织安全检查，并采取切实措施，防患于未然。
5、亲自组织和配合调查发生在店内的各类案件和重大事故，并及时将有关情况向总经理汇报。
6、经常深入工作实际，进行调查研究，指导和协助酒店各部门结合工作实际，切实做好安全保卫工作和保卫业务训练，检查和督导本部门的工作人员，严格执行保安工作规范和各项安全管理制度，维护好酒店的治安秩序，保障人身和财产的安全，并深入开展“学先进，找差距”活动。
7、负责办理酒店改建扩建和更新装修工程中有关消防设施的申报审批工作。
8、发生火警和火灾时，立即赶赴现场，按应急预案和现场指挥要求，组织灭火工作。
9、主持保安工作例会，写好部门工作日志。
督导本部门员工做好各自工作台帐，检查工作进度，解决工作中的问题。
10、根据需要与可能，积极改进和完善酒店的保安技防设施及器材装备，督导属下员工做好财产设备的管理工作，定期清点核对，及时保养和报修，爱惜使用。
11、负责本部门的预算编制，控制各项费用成本，实现预算管理目标。
12、关心员工生活，抓好保卫队伍的自身建设和创建文明班组、文明部室的工作。
（二）消防安全主管[管理层级关系]直接上级：保卫部经理直接下级：消防治安监控领班兼文员、治安安全巡逻领班[岗位职责]1、执行部经理的工作指令，向其负责并报告工作负责做好酒店内部的各项安全防范工作。
2、直接参与和带领员工做好日常的安全监控工作，发现各种报警信息和可疑情况，立即跟踪监录，并及时报告，迅速高效地做好工作。
3、具体负责酒店的警卫和停车场的安全管理，保障酒店和停车场的安全。
4、严格执行酒店员工出入酒店和会客制度，制定和公布停车场安全管理规则，抓好进出酒店车辆的管理，保证车道畅通，维护酒店的治安秩序。
5、帮助和指导酒店各部门开展群防群治活动，抓好安全业务和活动记录，及时总结工作经验和教训，进行交流和沟通。
6、负责酒店改建和更新装修工程中施工现场和防火安全的检查，做好明火作业现场监护工作。
7、坚持工作现场的管理，检查和督导员工严格按照工作流程和质量标准做好工作，抓好员工的岗位业务培训。
8、及时与有关部门沟通联系，交流信息，协同工作，配合各部门做好重大接待任务的有关工作。
9、负责管区内的工作器具、设备的管理。
10、负责属下员工工作的调配、安排和日常的考勤、考核，做好政治思想工作，抓好班组文明建设。
（三）消防、治安监控领班兼文员[管理层级关系]直接上级：消防安全主管直接下级：安全监控员[岗位职责]1、执行消防安全主管及部门经理的工作指令，负责做好酒店内部的各项安全防范工作，向部经理负责，并报告工作。
2、直接参与和带领员工做好日常的安全监控工作，发现各种报警信息和可疑情况，立即跟踪监录，并及时报告，迅速高效地做好工作。
3、接受上级业务主管部门的工作指导，严格执行消防法规，全面做好酒店的防火工作。
4、贯彻执行各项防火安全制度，经常进行防火检查，落实防火措施。
掌握消防中心的操作流程，熟悉消防设施，器材和电视监控镜头的分布位置，做好消防设备，器材的使用管理，定期进行检查，确保完好有效。
5、经常深入工作实际，帮助和指导各部门落实治安消防管理制度，配合做好重大接待任务时有关消防方面的工作，发现不安全的苗子和隐患，及时提出意见和整改措施，并向部领导汇报。
6、带领员工做好监控设备的日常维护和保养工作，发现故障及时报修，保证各种设备运作正常，保持监控室的环境整洁。
7、熟悉酒店各类应急预案，在发生紧急情况时，按预案和领导指导，进行与各岗位的联络、调度。
8、在部领导的直接指导下，配合或参与对各类案件和重大事故的调查工作。
9、做好交接班工作，交待清楚，并有记录。
10、做好员工的政治思想工作和考勤、考核工作，关心员工生活，抓好班组文明建设。
（四）安全监控员[管理层级关系]直接上级：消防治安监控领班[岗位职责]1、服从领班的工作安排，严守工作岗位，严格按照工作流程，密切注意监视画面和各种报警信息，切实做好日常的报安监控工作。
2、保持监控室整洁，监控设备完好有效，做好清洁、保养工作。
3、严格执行工作纪律和规章制度，切实做好监控室的保卫、保密工作。
（五）治安安全巡逻领班[管理层级关系]直接上级：消防安全主管直接下级：一号通道值班员、流动岗巡逻员[岗位职责]1、执行主管的工作指令，并报告工作。
2、负责本班组保安巡逻员的班次安排和考勤、考核。
3、主持班前会和班后会，检查员工仪表仪容和保安通讯装备，明确当天的工作重点和任务要求，讲评每天的工作情况，及时纠正工作中的问题，做好工作记录。
4、保持与保卫部值班人员和各业务管区的联系，保证通讯畅通，及时沟通情况和信息，通力协作做好工作。
5、带领保安巡逻员按既定的工作规范和路线，日夜进行保安巡逻，及时发现可疑迹象和不安全的隐患及漏洞，并随时向主管和部领导报告。
6、负责领用保安器材和工作用品，做好保管和维护保养的工作，做到爱惜使用。
7、做好交接班工作，交待清楚并有记录。
8、抓好班组文明建设。
（六）一号通道值班员[管理层级关系]直接上级：治安安全巡逻领班[岗位职责]1、服从领班的工作安排。
上岗前进行自我检查，做到按规定着装，个人仪表、仪容端庄整洁。
2、坚守岗位，严格遵守工作规范和要求，安全、正确地指挥出入酒店的车辆，保证车道畅通。
劝告过路行人不在酒店门口逗留，阻止衣冠不整者、醉汉和精神病患者进入酒店。
严格执行酒店员工的出入制度，查验带出和运入酒店的各种物资、物品及外来人员的证件，发现可疑的人和事及时报告。
3、对超过规定时间的访客，要及时汇报做好记录，并会同有关部门妥善做好工作。