(最新)维修满意度调查表各维修工种(精品)
学校维修调查问卷模板
尊敬的师生们：您好！为了更好地了解我校维修工作的现状和需求，提高维修服务质量，学校特开展此次维修调查。
您的宝贵意见将对我们改进维修工作具有重要意义。
请您在百忙之中抽出几分钟时间，填写以下问卷。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（1）男（2）女2. 您的年级：（1）一年级（2）二年级（3）三年级（4）四年级（5）五年级（6）六年级3. 您所在的学院（部门）：____________________二、维修服务满意度4. 您对学校维修服务的整体满意度如何？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意5. 您认为学校维修服务的响应速度如何？（1）非常快（2）较快（3）一般（4）较慢（5）非常慢6. 您认为学校维修服务的质量如何？（1）非常好（2）好（3）一般（4）不好（5）非常不好7. 您认为学校维修服务的态度如何？（1）非常好（2）好（3）一般（4）不好（5）非常不好三、维修需求与建议8. 您认为学校维修服务中最需要改进的方面是？（1）维修速度（2）维修质量（3）维修态度（4）维修费用（5）其他（请注明）：____________________9. 您希望学校在哪些方面增加维修服务？（1）公共设施维修（2）教室设备维修（3）宿舍设施维修（4）图书馆设备维修（5）其他（请注明）：____________________10. 您认为学校维修服务在以下方面存在哪些问题？（1）维修人员不足（2）维修流程繁琐（3）维修设备落后（4）维修费用过高（5）其他（请注明）：____________________11. 您对学校维修服务有哪些建议？____________________四、其他12. 您认为学校维修服务在哪些方面还有待提高？____________________13. 您对学校维修服务的其他意见和建议：____________________感谢您参与本次调查！请您在填写问卷时，尽量做到客观、真实、完整。
维修问卷调查表
维修问卷调查表
1.对于你的最近一次维修经历，请回答以下问题：
a. 维修服务的响应时间是否满意？
•非常满意
•满意
•一般
•不满意
•非常不满意
b. 维修人员的技术能力是否令你满意？
•非常满意
•满意
•一般
•不满意
•非常不满意
c. 维修人员的服务态度是否友好和专业？
•非常满意
•满意
•一般
•不满意
•非常不满意
d. 维修服务的解决效果是否让你满意？
•非常满意
•满意
•一般
•不满意
•非常不满意
e. 你对维修服务的整体体验是否满意？
•非常满意
•满意
•一般
•不满意
•非常不满意
2.你对维修服务有任何其他建议或意见吗？
3.你是否愿意推荐维修服务给其他人？
•是
•否
请根据具体情况修改上述问题，以适应你需要进行的维修调查。
这份调查表可以通过在线形式或纸质形式进行分发，收集用户的反馈和意见以改进维修服务质量。
工程维修客户满意度调查表-
1、工程施工质量
□非常满意□满意□一般□不满意
2、工程工期安排
□非常满意□满意□一般□不满意
3、恢复原貌、外观造型
□非常满意□满意□一般□不满意
服务方面
1、业务人员的态度
□非常满意□满意□一般□不满意
2、为解决问题回复的及时率
□非常满意□满意□一般□不满意
3、问题投诉的回复质量
□非常满意□满意□一般□不满意
4、维修工程交付的及时性
□非常满意□满意□一般□不满意
5、每年客户回访次数
□非常满意□满意□一般□不满意
6、发现渗漏情况响应程度
□非常满意□满意□一般□不满意
7、再次返修完成时间
□非常满意□满意□一般□不满意
对产品、服务及公司的意见或建议
请将填好的调查表回传至:感谢您的大力支持！
工程维修客户满意度调查表-
客户满意度调查表
非常感谢贵司对我司给予的大力支持，为了完善我们的产品及各项服务，提高客户的满意度，烦请填写此调查表.
注：满意度量化指标——非常满意（80分以上） 满意（70-80分） 一般（60-70分） 不满意（60分以下）
客户资料
工程名称
联系人
维修部位
联系电话
项目地址
使用主材
维修企业满意度调查表
维修企业满意度调查表阜阳市汽车维修企业满意度调查表客户联系车型车牌号姓名电话承修承修企维修阜阳市汽车出租公司2617796 企业业电话日期为了共同创造诚信、优质、高效的修车环境，请你在百忙之中抽出宝贵时间如实填写下列内容并反馈给我们，您的意见是我们制定政策和监督管理的依据，也是改进工作的目标:序号调查项目非常满意满意一般不满意 1 总体服务水平公示的收费项目和标2 准齐全醒目3 使用合格配件4 修车及时5 有效排除故障6 不扩大故障范围7 不虚报维修范围8 维修价格合理出具结算清单、维修9 记录、维修发票和合格证10 服务承诺的兑现维修合同和质量保证11 期的执行12 修后跟踪服务13 投诉处理您认为还有哪些需要改进的地方?当您的权益受到侵害，请拨打0558+96333 投诉电话下面是诗情画意的句子欣赏,不需要的朋友可以编辑删除!!谢谢!!!!!1. 染火枫林，琼壶歌月，长歌倚楼。
岁岁年年，花前月下，一尊芳酒。
水落红莲，唯闻玉磬，但此情依旧。
2. 玉竹曾记凤凰游，人不见，水空流。
3. 他微笑着，在岁月的流失中毁掉自己。
4. 还能不动声色饮茶，踏碎这一场，盛世烟花。
5. 红尘嚣浮华一世转瞬空。
6. 我不是我你转身一走苏州里的不是我。
7. 几段唏嘘几世悲欢可笑我命由我不由天。
8. 经流年梦回曲水边看烟花绽出月圆。
9. 人生在世，恍若白驹过膝，忽然而已。
然，我长活一世，却能记住你说的每一话。
10. 雾散，梦醒，我终于看见真实，那是千帆过尽的沉寂。
11. 纸张有些破旧，有些模糊。
可每一笔勾勒，每一抹痕迹，似乎都记载着跨越千年万载的思念。
12. 生生的两端，我们彼此站成了岸。
13. 缘聚缘散缘如水，背负万丈尘寰，只为一句，等待下一次相逢。
14. 握住苍老，禁锢了时空，一下子到了地老天荒15. 人永远看不破的镜花水月，不过我指间烟云世间千年,如我一瞬。
16. 相逢一醉是前缘，风雨散，飘然何处。
17. 虚幻大千两茫茫，一邂逅，终难忘。
设备维修满意度调查表
序 要素 号 1 技术水平 2 服务水平 3 维修质量 4 维修及时程度 5 服务质量 6 是否需要专职维修师傅
每个要素评分确定为五个等级： （40分）、E 很不满意（20分）。
满 意 程 度 A□ A□ A□ A□ A□ B□ B□ B□ B□ B□ 是□ C□ C□ C□ C□ C□ 否□ D□ D□ D□ D□ D□ E□ E□ E□ E□ E□
权重
A 很满意（100分）、B 满意（90分） C 一般（80分）、D 不满意
监区对设备管理和维修有何建议：
缝纫设备维修服务调查表
序 号 要素 A□ A□ A□ A□ A□ 满 意 程 度 B□ B□ B□ B□ B□ 是□ C□ C□ C□ C□ C□ 否□ D□ D□ D□ D□ D□ E□ E□ E□ E□ E□ 权重
1 技术水平 2 服务水平 职维修师傅
每个要素评分确定为五个等级： （40分）、E 很不满意（20分）。
A 很满意（100分）、B 满意（90分） C 一般（80分）、D 不满意
监区对设备管理和维修有何建议：
装修维修调查问卷模板
尊敬的业主：您好！为了更好地了解业主对装修维修服务的满意度和需求，提高我们的服务质量，特制定此调查问卷。
请您根据自己的实际情况和感受，认真填写以下问题。
您的宝贵意见将对我们改进工作具有重要意义。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（1）男（2）女2. 您的年龄：（1）18岁以下（2）18-25岁（3）26-35岁（4）36-45岁（5）46-55岁（6）56岁以上3. 您的职业：（1）学生（2）白领（3）工人（4）自由职业者（5）其他4. 您的居住地：（1）城市（2）农村二、装修维修服务满意度5. 您对装修维修服务整体的满意度如何？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意6. 您对维修人员的服务态度满意吗？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意7. 您对维修人员的专业水平满意吗？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意8. 您对维修费用的合理性满意吗？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意9. 您对维修后的工程质量满意吗？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意10. 您对维修过程中的沟通与协调满意吗？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意三、装修维修需求11. 您在装修维修过程中遇到的主要问题是什么？（1）施工质量（2）施工进度（3）服务态度（4）维修费用（5）其他12. 您对装修维修服务有哪些具体需求？（1）快速响应（2）专业水平高（3）服务态度好（4）维修费用合理（5）其他13. 您认为装修维修服务有哪些改进空间？（1）提高施工质量（2）加强施工进度管理（3）优化服务态度（4）降低维修费用（5）其他四、其他14. 您是否愿意向亲朋好友推荐我们的装修维修服务？（1）非常愿意（2）愿意（3）不确定（4）不愿意（5）非常不愿意15. 您对我们的装修维修服务还有什么其他建议或意见？感谢您参与本次调查！您的意见将对我们改进工作起到积极作用。
装维满意度测评表
装维满意度测评表是用于评估安装和维护服务质量的工具。
以下是一份装维满意度测评表，供您参考：1. 安装/维护人员的专业素质：对安装/维护人员的技能、沟通能力和服务质量进行评价。
评分范围为非常不满意（1分）至非常满意（5分）。
2. 安装/维护质量：评价安装/维护过程中的工作效率、操作熟练程度和产品质量等。
评分范围为非常不满意（1分）至非常满意（5分）。
3. 服务态度：评价安装/维护人员的工作态度和客户服务质量，包括语言、沟通方式和礼貌等方面。
评分范围为非常不满意（1分）至非常满意（5分）。
4. 反应时间：评估安装/维护人员在接听电话、回复邮件和解决故障方面的反应速度和响应时间。
评分范围为非常不满意（1分）至非常满意（5分）。
5. 沟通协作：评价安装/维护人员与用户之间的沟通协作能力，包括与用户解释操作过程、解决问题和提供反馈等方面。
评分范围为非常不满意（1分）至非常满意（5分）。
6. 费用透明度：评价安装/维护费用是否透明、合理，是否提前告知用户费用明细和收费标准。
7. 售后服务：评价安装/维护人员是否提供及时、有效的售后服务，包括故障排除、技术支持和定期维护等方面。
8. 整体满意度：根据以上各项指标的综合评价，给出整体满意度评分。
为了确保装维满意度测评表的科学性和有效性，您可以根据实际情况进行以下调整和改进：1. 确保调查问卷的清晰易懂，避免使用过于专业或复杂的术语。
2. 调查问卷应涵盖关键指标，确保全面评估安装和维护服务质量。
3. 调查问卷应注重用户反馈，关注用户需求和期望，以便改进服务质量。
4. 定期收集和分析用户反馈，及时调整和改进服务策略，提高用户满意度。
通过实施装维满意度测评表，您可以了解用户对安装和维护服务的真实感受，发现服务中存在的问题和不足，并及时采取改进措施，提高用户满意度。
这将有助于建立良好的客户关系，增强品牌形象，提高市场竞争力。
运维满意度调查表
维护工程师对业务系统的熟悉程度
5
维护工程师提出的技术方案可操作性
6
故障解决质量
7
日常系统运行保障质量
8
升级或软件调整质量
9
维护人员要求
此项不用打分
四、队伍管理（占20分）
序号
考核项目
计分方式
权重
评分
1
遵守相关法规及保密规定
违反规定一次考核不得分
2
遵守用户信息系统各项管理规定
未经允许，擅自修改或下载、对外提供数据信息，发现一次考核不得分
3
遵守日常管理制度
分6个等级：非常满意（101－120）、优（81－100）、良（61－80）、中（41－60）、可（21－40）、差（0－20）
得分＝（满意度/100）×权重×分值
4
服从工作安排
5
定期提交各类监控报告
五、意见或者建议
签字（盖章）：
日期：
满意度调查表
一、工作量完成情况（占30分）
序号
考核项目
计分方式
权重
评分
1
系统运行情况
分6个等级：非常满意（101－120）、优（81－100）、良（61－80）、中（41－60）、可（21－40）、差（0－20）
得分＝（满意度/100）×权重×分值
0.3
2
紧急事件完成情况
0.2
3
新需求完成情况
0.2
4
其他运维工作完成情况
5
日常运维服务报告(月报等)
0.1
6
工作完成效率
二、服务态度（占30分）
序号
考核项目
计分方式
权重
评分
1
服务请求响应速度