2009(含5月和11月)秘书国家职业资格三级真题
09年5月秘书三级真题录像题答案
第一部分案例分析（第一题20分，第二题30分，共50分）说明：第一、二两题均为先观看一段录像，然后按要求答题。
考试开始，即播放第一题录像；考试开始后30分钟，播放第二题录像。
每题录像均连续播放两遍。
一、请看录像，找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方（应至少找出10处）二、请看录像，找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方（应至少找出15处）一、参考答案：1. 着装符合职业要求。
（√）2. 能提前到会场做准备。
（√）3. 会前要求调节会议室温度，注意通风。
（√）4. 热情招呼开会人员礼让递水，沟通得当。
（√）5. 能提醒领导准点开会。
（√）6. 能事先通知与会人员开会的主题，做好准备。
（√）7. 问卷没有综合，没有给每人一份。
（×）8. 对会议的评估基本到位。
（√）9. 会议结束前注意收集对会议的反映意见。
（√）10. 对于会后暂留人员能做妥善安置。
（√）11. 会前资料准备不足。
（×）12. 对会议服务人员环境培训没有到位。
（×）13. 能控制会议经费的使用。
（√）14. 能马上收拾会议室。
（√）15. 能请领导在会议记录上签字。
（√）评分标准：1．本题满分为20分2．每答对1点给2分，答对10点即得满分。
3．如考生答案与参考答案有出入，只要阐述合理，即可给分。
4．本题要求只作正误点说明，不作更正性的分析。
二、参考答案：1．电话用语规范。
（√）2．出现问题，能够主动为其他同事承担责任。
（√）3．有时间意识，能够按照领导的要求迅速赶回企业处理紧急事务。
（√）4．知道如何使用跟踪卡。
（√）5．在指导新来的秘书工作时，不能将有关的要求和方法传授清楚。
造成钟秘书工作被动和失误（×）6．对档案工作熟练，业务能力强。
（√）7．知道如何为自己的领导分忧，主动提出替刘经理去送文件，使刘经理能够避免面对领导批评的尴尬局面。
（√）8．知道去领导办公室递送文件要随身携带纸笔，能够在领导授意时及时记录。
2009年11月国家秘书三级考试真题及答案
单项选择(第26~第85题，每题1分，共60分。
)26.MHz是衡量计算机性能的指标之一，它指的是计算机的( c)。
A、存储容量B、CPU时钟主题C、运算速度D、字长27.将信息使用过程中产生的效应及活动中不断产生的信息进行在收集、再传递的过程是( c)。
A、信息获得B、信息利用C、信息反馈D、信息开发28.办公室工作目的体系应与(c )相吻合。
A、组织文化B、组织结构C、领导意图D、员工的个人利益29.在会议文件审核修改之后，要由(b )进行终审。
A、秘书B、主要领导C、文件起草者D、办公室其他文员30.决策执行中的成绩、经验方面的信息反馈是(d )A、正反馈B、输入反馈C、前反馈D、跟踪反馈31.信息存储的意义在于( b)。
转自环球网校A、利于用信息分类，方便借阅B、便于信息整理，查找信息方便C、利用信息分类，查找信息方便D、查找信息方便，利于信息集中管理32.海尔集团的经营理念是“敬业报国，追求卓越”，这是企业文化中的(a )。
A、精神层B、物质层C、制度层D、行为层33.在召开运程会议时，应首先考虑(a )。
A、技术要求、保密要求B、省时、省力C、交通不便D、互动性强34.与领导沟通有关会议事宜要坚持(c )。
A、将单向沟通的结果尽快进行部署和落实B、与会议的主管领导保持非定期的沟通C、在会议前、会中、会后不同时期的沟通中，突出各自的重点35.对会议进行现场检查时，一般应先( d)。
A、向领导汇报B、通知被检查的部门C、下方检查评估表D、确定检查的路线和确认检查重点36.改进办公室日常事务工作流程的正确步骤是(d )。
A、定义—评价—分析—改进—实施B、评价—分析—改进—实施—评估C、定量—分析—改进—实施—评估D、调查—分析—改进—实施—评估37.在负责特定任务工作小组内部进行的所有形式的沟通，都可以称为( c)。
A、“间接沟通”B、“直接沟通”C、“团队沟通”D、“语言沟通”38.办公场所一旦发生火灾，工作人员应立即疏散，下列不可通行的通道是(c )。
09年5月份秘书三级试卷
09年5月份秘书三级试卷职业资格鉴定国家题库第一部分职业道德（1-25题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分（第1～16题）答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
错选、少选、多选，则该题均不得分。
(一)单项选择(第1题～第8题，每题1分，共8分。
)1. “三人行，必有我师”，说明了( )的道理。
A、执政为民B、团结和睦C、互相学习D、助人为乐2. 下列关于市场经济的缺陷，描述不正确的是( )。
A、自发性B、竞争性C、盲目性D、决策分散性3. 社会主义道德建设的基本要求是( )。
A、社会公德、职业道德、家庭美德B、爱国主义、集体主义和社会主义C、爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义D、有理想、有道德、有文化、有纪律4. 中共中央提出科学发展观这一新理念，其含义是指( )。
A、以人为本，效率优先、兼顾公平的发展B、以GDP为主，全面、快速、可持续的发展C、以企业为本，全面、健康、和谐的发展D、以人为本，全面、协调、可持续的发展5. 市场经济催生了一些新的道德观念，你认为不属于其中的是（）。
A、自主性道德观念B、重义轻利的道德观念C、竞争的道德观念D、学习创新的道德观念6. 正确的义利观，在现实条件下的选择是()。
A、见利思己B、见利思义C、嘴上讲义，行动上讲利D、行小义，得大利7. 下列关于职业道德的说法中，你认为正确的是( )。
A、有职业道德的人一定能够胜任工作B、没有职业道德的人干不好任何工作C、职业道德有时起作用，有时不起作用D、职业道德无关紧要，可有可无8. 比尔·盖茨因贵宾车位贵上几元钱而不愿意停在上面，你认为这说明其()。
A、公正廉洁B、斤斤计较C、节用有度D、挑挑拣拣(二) 多项选择(第9题～第16题，每题1分，共8分。
2009年5月国家职业资格三级秘书真题及答案
2009年5月第一部分职业道德(第1—25题,共25题)一．单项选择（第1—8题）1．“笑破不笑补，三补又一新”体现（）的思想。
A、勤劳B、节俭C、仁义D、忠孝2．社会主义法制的核心是（）A、有法可依B、有法必依C、执法必严D、违法必究3、下列不属于企业文化功能的是（）A、整合功能B、激励功能C、强制功能D、自律功能4、社会主义道德建设的基本要求是（）A、社会公德、职业道德、家庭美德B、爱国主义、集体主义和社会主义C、爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义D、有理想、有道德、有文化、有纪律5、“三人行必有我师”说明了（）的道理A、执政为民B、团结和睦C、互相学习D、助人为乐6、下列关于道德的说法正确的是（）A、道德是处理人与人之间关系的强制性规范B、道德是人区别于动物的根本标志C、道德对于人的要求高于法律D、道德从来没有阶级性7、市场经济催生了一些新的观念，你认为不属于其中的是（）A、自主性道德观念B、重利轻义的道德观念C、竞争的道德观念D、学习创新的道德观念8、在我们的社会生活中，经济条件比较好的人和经济条件比较差的人交往，前者不能带着优越感看不起后者，后者也不能带有自卑感，感到低人一头。
这是人际交往中（）A、平等原则的要求B、互助原则的要求C、功利原则的要求D、谦让原则的要求（二）多项选择9、遵守职业纪律，要求从业人员（）A\履行岗位职责B、执行操作规程C、可以不遵守那些自己认为不合理的规则D、处理好上下级关系10、下列关于诚实守信的说法，你认为正确的有（）A、诚实守信是企业的无形资本B、诚实守信是社会主义市场经济的内在要求C、诚实守信的企业最终能取信于社会D、诚实守信任何时候都与企业发展目标相冲突11、从业人员举止得体的要求是（）A、态度恭敬，对顾客尊重和有礼貌B、表情从容，按部就班，不慌不忙的接待服务对象C、行为大度，为了国格，表现出应有的大国气势和风范D、形象庄重，表情严肃，不轻浮随便，不鬼鬼祟祟12、关于从业人员做到诚实守信，不准确的理解是（）A、诚实守信的前提是看对方是否诚实守信B、不做对不起朋友的事，是诚实守信的根本体现C、不管许诺什么，只要兑现了就是诚实守信D、获得手段是否正当是检验一个人是否诚实守信的标准之一13、以下关于职业技能的说法正确的是（）A、职业技能是人们履行职业责任的手段B、职业技能的提高靠经验积累C、职业技能高低取决于个人体质强弱D、人的先天生理条件对职业技能的形成有一定影响14、关于职业责任，下列说法中正确的是（）A、是否具有职业责任是从业人员道德水平高低的体现B、职业责任与物质利益存在直接关系C、社会和企事业运用法律和纪律手段保障职业责任和义务履行D、职业责任是个中性概念，并不涉及道德问题15、对从业人员来说，劳动合同（）A、是从业者的“护身符”B、在任何情况下都不可以变更C、是从业者的“卖身契”D、是权利和义务统一的体现16、下列说法正确的是（）A、办事公道是对企业上司的职业道德要求，与普通职工关系不大B、诚实守信是每一个职业劳动者都应具有的品质C、诚实守信可以带来经济效应D、在激烈的市场竞争中，信守承诺者往往吃亏二、职业道德个人表现部分17、有些单位会偶尔利用一定业余时间让员工义务为社区做一些事情，例如打扫卫生、植树。
2009年11月 国家职业资格三级秘书真题及答案
2009年11月劳动和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业：秘书等级：国家职业资格三级卷册一：职业道德理论知识注意事项：1、考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。
2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。
3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分：第一部分，1～25小题，为职业道德试题；第二部分，26～125小题，为理论知识试题。
4、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。
如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其它答案。
所有答案均不得答在试卷上。
5、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。
6、考生应按要求在答题卡上作答。
如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。
地区：______________________________________姓名：______________________________________准考证号：______________________________________劳动和社会保障部职业技能鉴定中心监制一、职业道德基础理论与知识部分（第1～16题）答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
◆错选、少选、多选，则该题均不得分。
(一)单项选择(第1题～第8题，每题1分，共8分)1. 维系企业组织健康、保持良好企业形象的基本要素是()。
A、职业纪律B、理智信任C、集体荣誉D、个人信誉2. 诚信的特征不包括()。
A、一致性B、智慧性C、资质性D、止损性3. 合作的作用不包括()。
A、有助于身体成长B、有助于成就事业C、有助于优势互补D、有助于取得成绩4. 职业道德修养是指从业人员在职业活动实践中，按照职业道德基本原则和规范，在职业道德品质方面的()，借以形成高尚的职业道德品质和达到较高的境界。
2009.11秘书三级技能试题及答案
6.文件柜堆放混乱。（×）
更正与分析：文件放置无序，没有定期整理，会导致重要信息丢失和查找、利用不便。
7.文件夹没有贴标签。（×）
更正与分析：对所存文件贴标签存档是对信息存留的基本要求，否则会难以查找所需文件。
8.不能立即找到文件。（×）
更正与分析：秘书对重要信息、文件用后必需归位存放，否则会造成利用障碍、丢失文件、影响工作效率。
2.办公桌太乱，不干净整齐。（×）
更正与分析：干净整齐的工作台面不仅是个人的形象表现，也代表公司的管理形象。
3.能够利用对方的答录机做留言，传递信息。（√）
4.电话用语礼貌、规范。（√）
5.随便用报纸记录重要电话信息，而没有做正式电话记录。（×）
更正与分析：秘书应备有规范的电话记录单，对来电及时准确记录，是秘书信息管理的要求。
3.应做而没有做出更正与分析的点不予给分。
4.如考生答案与参考答案有出入，只要阐述合理，即可给分。
二、操作题（满分50分。第3题～第4题，每题15分，共30分，第5题20分）
3题.
答：
备忘录
至：行政经理
自：高叶
主题：会务筹备情况检查的主要内容
日期：××年×月×日
内容：
2009.5秘书三级技能试题及答案
2009.5职业技能鉴定国家题库 秘书三级操作技能试卷(及答案) 注 意 事 项 1、考试时间：120分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。
一、案例分析（满分50分。
第1题20分，第2题30分） 1. 请看案例分析素材_秘书三级-01A-03录像，找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方（每题连续播放两遍，应至少找出10处正误点）。
2. 请看案例分析素材_秘书三级-02B-01录像，找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方（每题连续听两遍，应至少找出15处）。
得 分评分人二、操作题（满分50分。
第3题～第4题，每题15分，共30分，第5题20分） 3. 一 二 总 分 核分人 得 分 得 分 评分人 生 答 题 不 准 超 过 此 线 地 区 姓名单 位名 称准 考证 号4.5. 根据下文提供的材料，拟写一份公文。
要求：文种使用正确，格式规范。
中共中央、国务院决定各省自治区、直辖市人民政府：今年初，枝江县董镇信用社职工××同志为保卫国家财产，面对英勇歹徒，顽强搏斗，最后擒获歹徒。
为此决定：授予×× 同志先进工作者称号。
国务院希望各条战线的群众、工人、农民、知识分子认真贯彻十三届四中、五中、六中全会精神，胸怀全局，艰苦奋斗，努力工作，为社会主义现代化建设做出更大贡献。
中共中央、国务院。
04年4月24日。
职业技能鉴定国家题库秘书三级操作技能试卷答案一、案例分析（满分50分。
第1题20分，第2题30分）备 忘 录 至：秘书高叶 自：行政经理苏明 主题：新产品展销订货会安全检查 公司定于2007年2月8日在×市会议中心举行新产品展销订货会，由于公司相关人员没有到现场进行必要的安全检查，现市消防局有关部门责令停展整顿。
2009年11月的三级秘书资格考试真题(小猪整理)
2009年11月的秘书资格考试(三级)理论知识部分试题来源:考试大论坛2010年11月12日【考试大：中国教育考试第一门户】本文提供了2009年11月的秘书资格考试(三级)理论知识部分试题，敬请阅读！单项选择（第26~第85题，每题1分，共60分。
）26.MHz是衡量计算机性能的指标之一，它指的是计算机的（）。
A、存储容量B、CPU时钟主题C、运算速度D、字长27.将信息使用过程中产生的效应及活动中不断产生的信息进行在收集、再传递的过程是（）。
A、信息获得B、信息利用C、信息反馈D、信息开发28.办公室工作目的体系应与（）相吻合。
A、组织文化B、组织结构C、领导意图D、员工的个人利益29.在会议文件审核修改之后，要由（）进行终审。
A、秘书B、主要领导C、文件起草者D、办公室其他文员30.决策执行中的成绩、经验方面的信息反馈是（）A、正反馈B、输入反馈C、前反馈D、跟踪反馈31.信息存储的意义在于（）。
A、利于用信息分类，方便借阅B、便于信息整理，查找信息方便C、利用信息分类，查找信息方便D、查找信息方便，利于信息集中管理32.海尔集团的经营理念是“敬业报国，追求卓越”，这是企业文化中的（）。
A、精神层B、物质层C、制度层D、行为层33.在召开运程会议时，应首先考虑（）。
A、技术要求、保密要求B、省时、省力C、交通不便D、互动性强34.与领导沟通有关会议事宜要坚持（）。
A、将单向沟通的结果尽快进行部署和落实B、与会议的主管领导保持非定期的沟通C、在会议前、会中、会后不同时期的沟通中，突出各自的重点35.对会议进行现场检查时，一般应先（）。
A、向领导汇报B、通知被检查的部门C、下方检查评估表D、确定检查的路线和确认检查重点36.改进办公室日常事务工作流程的正确步骤是（）。
A、定义—评价—分析—改进—实施B、评价—分析—改进—实施—评估C、定量—分析—改进—实施—评估D、调查—分析—改进—实施—评估37．在负责特定任务工作小组内部进行的所有形式的沟通，都可以称为（）。
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2009年5月国家职业资格三级秘书真题及答案第一部分职业道德(第1—25题,共25题)一．单项选择（第1—8题）1．“笑破不笑补，三补又一新”体现（）的思想。
A、勤劳B、节俭C、仁义D、忠孝2．社会主义法制的核心是（）A、有法可依B、有法必依C、执法必严D、违法必究3、下列不属于企业文化功能的是（）A、整合功能B、激励功能C、强制功能D、自律功能4、社会主义道德建设的基本要求是（）A、社会公德、职业道德、家庭美德B、爱国主义、集体主义和社会主义C、爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义D、有理想、有道德、有文化、有纪律5、“三人行必有我师”说明了（）的道理A、执政为民B、团结和睦C、互相学习D、助人为乐6、下列关于道德的说法正确的是（）A、道德是处理人与人之间关系的强制性规范B、道德是人区别于动物的根本标志C、道德对于人的要求高于法律D、道德从来没有阶级性7、市场经济催生了一些新的观念，你认为不属于其中的是（）A、自主性道德观念B、重利轻义的道德观念C、竞争的道德观念D、学习创新的道德观念8、在我们的社会生活中，经济条件比较好的人和经济条件比较差的人交往，前者不能带着优越感看不起后者，后者也不能带有自卑感，感到低人一头。
这是人际交往中（）A、平等原则的要求B、互助原则的要求C、功利原则的要求D、谦让原则的要求（二）多项选择9、遵守职业纪律，要求从业人员（）A、履行岗位职责B、执行操作规程C、可以不遵守那些自己认为不合理的规则D、处理好上下级关系10、下列关于诚实守信的说法，你认为正确的有（）A、诚实守信是企业的无形资本B、诚实守信是社会主义市场经济的内在要求C、诚实守信的企业最终能取信于社会D、诚实守信任何时候都与企业发展目标相冲突11、从业人员举止得体的要求是（）A、态度恭敬，对顾客尊重和有礼貌B、表情从容，按部就班，不慌不忙的接待服务对象C、行为大度，为了国格，表现出应有的大国气势和风范D、形象庄重，表情严肃，不轻浮随便，不鬼鬼祟祟12、关于从业人员做到诚实守信，不准确的理解是（）A、诚实守信的前提是看对方是否诚实守信B、不做对不起朋友的事，是诚实守信的根本体现C、不管许诺什么，只要兑现了就是诚实守信D、获得手段是否正当是检验一个人是否诚实守信的标准之一13、以下关于职业技能的说法正确的是（）A、职业技能是人们履行职业责任的手段B、职业技能的提高靠经验积累C、职业技能高低取决于个人体质强弱D、人的先天生理条件对职业技能的形成有一定影响14、关于职业责任，下列说法中正确的是（）A、是否具有职业责任是从业人员道德水平高低的体现B、职业责任与物质利益存在直接关系C、社会和企事业运用法律和纪律手段保障职业责任和义务履行D、职业责任是个中性概念，并不涉及道德问题15、对从业人员来说，劳动合同（）A、是从业者的“护身符”B、在任何情况下都不可以变更C、是从业者的“卖身契”D、是权利和义务统一的体现16、下列说法正确的是（）A、办事公道是对企业上司的职业道德要求，与普通职工关系不大B、诚实守信是每一个职业劳动者都应具有的品质C、诚实守信可以带来经济效应D、在激烈的市场竞争中，信守承诺者往往吃亏二、职业道德个人表现部分17、有些单位会偶尔利用一定业余时间让员工义务为社区做一些事情，例如打扫卫生、植树。
你认为这种做法（）A、不可取，占用了员工的休息时间，不人性B、不可取，工作效率不会很高C、有可取之处，可以增加员工的归属感D、有可取之处，锻炼了员工的身体18、如果有重新选择职业的可能（）A、我肯定还会选择现在的单位B、我基本上还会选择现在的单位C、假如没有更好的选择，我还会选择现在的单位D、我不会再选择现在的单位19、假如你带孩子看足球赛，你注重让孩子（）A、欣赏球员高超的球技B、为自己国家的球队加油助威C、尝试学习球员的动作和技巧D、感受篮球比赛的激烈程度20、一个朋友正在倾诉他（她）的心事，我会（）A、真切体会出他（她）的感受并安慰他B、不时发辫自己的见解C、对他（她）表示赞同，用眼神支持他（她）讲下去D、耐着性子听21、假如你是一个学生，老师判卷时多给了你10分，你因此获得了好成绩。
你会（）A、不吭声，暗自庆幸自己运气好B、心有愧疚，但不愿意澄清事实C、主动告诉老师，放弃“殊荣”D、暗自努力，争取下次拿真正的第一名22、在报架上拿了报纸看完后，你最习惯的举动是（）A、看完就走B、把报纸放回原处C、把报纸整理好后放回原处D、叫办事员来整理23、你觉得以前上学时用过的书，最好的处理方法是（）A、当作二手书卖给需要的人B、当作废品卖掉，以便购买新书C、送给别人，让它们发挥余热D、留起来，将来想看的时候还可以翻翻24、当几位同事在谈论小李的隐私时，你认为下列哪种做法更合适？（）A、与他们一起谈论B、劝同事们不要谈C、悄悄告诉小李D、在一旁静静的听25、当你在工作中遇到困难时，你一般会通过什么途径解决？（）A、让领导给自己另找其他容易做的事情B、自己想办法解决C、让领导帮助自己D、自己不做，尽量让别人去做第二部分理论知识一、单项选择题26、在Windows资源管理器窗口中，要修改已选定文件夹的名称，下列操作中，不能实现改名操作的是（）A、单击“文件”菜单中的“重命名”命令B、两次单击该对象名称C、右单击该对象，然后单击快捷菜单中的“重命名”命令D、单击该对象的图标27、海尔集团的经营理念是“敬业报国，追求卓越”，这是企业文化中的（）A、精神层B、物质层C、制度层D、行为层28、政府采购的管理机关是（）A、政府财政部门B、政府物资部门C、政府审计部门D、政府商业部门29、对视频会议的会场布置要求有（）A、一台摄像机B、主会场和分会场都要悬挂会标C、摆放鲜花D、采用自然光30、涉外交往中应邀参加晚宴（）A、女性不要化妆，也不要穿白天的工作装赴宴B、女性要化妆，不要穿白天的工作装赴宴C、男性可着便装或白天的工作装赴宴D、男性可着西装或白天的工作装赴宴31、评估会议成功与否，首先要（）A、分析确定影响会议效果的主要因素B、设计会议效果评估表C、汇总评估结果D、对会议工作人员的表现进行评估32、公文最后一个抄送机关后应该（）A、标句号B、标分号C、标冒号D、不标注标点符号33、下列不属于授权发明专利条件的是（）A、平等性B、创造性C、新颖性D、实用性34、电子邮件的发送必须要通过服务器，将用户编写的电子邮件转交到收件人手中的服务器称之为（）A、SMTP服务器B、POP3服务器C、TCPE服务器D、SLOP服务器35、张勇的日工资是80元，2006年10月1日至7日，公司安排他在这7天加班且未安排补休。
根据劳动法的规定，公司除应支付张勇每日80元工资外，还要支付（）加班费A、800元B、560元C、1120元D、1360元36.与会人员交费的计算公式正确的表述是( )A、预期的与会人员人数×交费额+预期陪同人数×交费额B、预期的与会人员人数×交费额+收入项目C、预期的与会人员人数×交费额+预期陪同人数×交费额+收入项目D、预期的与会人员人数×交费额+预期陪同人数×交费额-交费折扣税37．下面关于“死机”描述，错误的是（）A、当显示器黑屏时，就以为着计算机死机B、死机是一种不可能由操作系统恢复的计算机运行故障状态C、操作系统本身存在缺陷是造成计算机死机的一种重要因素D、计算机死机时应该进行热启动38．根据公司法的规定，公司成立的时间是（）A、工商行政管理机关做出予以核准登记的决定之日B、工商行政管理机关签发《企业法人营业执照》之日C、申请人收到《企业法人营业执照》之日D、公司成立公告发布之日39．有的办公场所的工作位置用隔离板分开，以区分不同的工作部门及减少噪音，此为（）办公室。
A、网格式B、半开放式C、开放式D、间隔式40．企业编制招聘计划的第一步是（）A、编制“人力资源招聘计划书”B、进行招聘工作日程安排C、进行招聘测试D、获取招聘需求信息41．交替工作模式的缺点是（）。
A、难以留住有特殊技能的工作人员B、工作模式不灵活，不便激励员工C、员工交流少，不能得到充分的信息D、难以保证工作的连续性42．秘书在调查研究的基础上撰写调查报告的工作属于（）。
A、信息整理B、信息提炼C、信息开发D、信息反馈43．抄送机关回行应当（）。
A、与冒号后的抄送机关对齐B、与冒号对齐C、顶格D、空两格44．文章的表现工具是（）。
A、结构B、主题C、语言D、内容45．为塑造独特的企业文化和个性鲜明的企业形象，企业进行CIS策划时须遵循（）。
A、两个效益兼顾原则 B、求异创新原则 C、全方位推进原则 D、以公众为中心原则46．在对办公设备建档时，设备的购买日期、设备编号、供应商等信息应该归入设备的（）中。
A、购买信息B、维护合同C、日志记录D、基本信息47．通用公文的格式要素课划分为眉首、主体与（）A、附注B、附件C、主题词D、版记48．汉字速记中，“实用主义”最好略写为（）A、实ZB、实/主/C、实—主—D、实用—49．会议总结的内容有（）A、对所讨论问题的归纳概括B、会议组织评估表C、综合性简报D、社会公众反馈意见50．董事会是股份公司的（）A、权力机构B、监督机构C、决策机构D、民主管理机构51．进行会议总结的目的是（）A、建立评估体系B、改进会议的组织与服务C、应对公众舆论D、给与会人员一个交代52．办公室中适合的温度应该在（）A、16—20度B、18—22度C、20—25度D、22—28度53．确定公司会议时间不应该考虑一下哪种人能够出席（）A、主要客户B、上级主要领导C、公司部门领导D、全体正式代表54．进行会议筹备情况的检查，首先应检查（）情况。
A、文件的材料准备B、会议方案的全面落实C、环境条件与用品准备D、会场布置55．在负责特定任务工作小组内部进行的所有形式的沟通，都可以称为（）A、“间接沟通”B、“直接沟通”C、“团队沟通”D、“语言沟通”56．电话会议是一种以语言交流手段的会议形式，无法实现文字的同步传输，一次需要（）。
A、派出人员具体组织安排B、配置视频设备C、做好会议报到工作D、提前做好会议书面信息的分发工作57．举办会议既要确保会议质量，又应遵循（）的原则。
A、扩大企业影响力B、勤俭节约C、服务社会D、提高企业竞争力58．非威胁的交流环境包括（）A、座位安排、集体空间、光线要求B、秩序安排、私人空间、光线要求C、桌位安排、私人空间、音响要求D、座位安排、私人空间、光线要求59、关于代位权行使的要件，不正确的表述是（）A、债权人与债务人之间有合法的债权债务存在B、债务人对第三人享有到期债权C、债务人怠于行使其权利，并且债务人怠于行使权利的行为有害于债权人的债权D、债权人代位行使的范围是债务人的全部债权60、确定会议的主体与议题应不包括（）A、有确实的依据B、考虑社会热点问题C、结合本单位的实际D、有明确的目的61、在审核会议文件的具体内容时，首先要审核会议文件的内容（）A、是否做到了层次清晰B、是否与实际相符C、是否偏离了会议的主题D、是否进行了会商62、在召开远程会议时，应首先考虑（）A、技术要求、保密要求B、省时、省力C、交通不便D、互动性强63、MNz是衡量计算机性能的指标之一，它指的是计算机的（）A、存储容量B、CPU时钟主频C、运算速度D、字长64、将工作活动的全过程按不同的发展阶段连续反应的信息反馈方法属于（）A、系列型反馈信息B、广角型反馈信息C、时间型反馈信息D、程序型反馈信息65、在涉外商务活动中，选择的礼品应该（）A、印上送礼单位的名称B、包装讲究C、贵重D、初次见面就送上66、在制定计划时，一定要坚持的原则是（）A、明确权责B、监督检查C、实事求是D、监控应变67、迫于办公场所拥挤的压力，为了减少花在交通上的时间和减少交通环境问题，一些单位采用（）的工作模式A、弹性时间B、在家办公C、远程工作D、虚拟办公室68、宾礼次序亦称宾礼序列。