7342 GPON OLT Troubleshooting Tracelog收集要求(Ed5.0)
7342 GPON OLT Troubleshooting Tracelog收集要求(Ed4.0)一．NT部分tracelog收集*******************************NT TL1(远程或串口收集):*******************************RTRV-EQPT::ALL;RTRV-ALM-ALL;REPT-OPSTAT-NE::COM;REPT-OPSTAT-EQPT::NT;*******************************Shub cli(远程或串口收集):*******************************isadmin>#telnet shubISS login: rootPassword: admin123/# show iss system group/# show vlan fdb entries vlan 4094/# testability//testability# fsapmemPoolShow/testability# printmemPoolMap/testability# memShow/testability# mbuf-Show\/testability# fsapCruBufShow******************crashlog收集:******************通过TFTP get主/备NT板卡上的crashlog信息，也可octopus登录节点，通过dump命令直接查看octopus登录节点，通过dump命令直接查看/var/log/目录下的所有文件*******************************************************登录主用NT T&D(octopus或dostopus收集):*******************************************************xapi timeerr getunrerr printCABdbg rvt EPRTdbg rvt RPRT selfdbg rvt NPRT selfsock listssha listprot displaybps statesaps statessynd infoldcl cpuldctrl ShowStatuseqpt getboard 110x (if active NT is NTA, then here x is 2; if active NT is NTB, then here x is 1)iocm pingNode 801110x (if active NT is NTA, then here x is 2; if active NT is NTB, then here x is 1)lxpy GetLanxStatuslxpy GetRedcylxpy lslxpy lalxpy ltlxpy le{nt1101}[USR0-shell]memm>free_mem*******************************************************登录备用NT T&D(octopus或dostopus收集):*******************************************************login board peer_ntxapi timeerr getunrdbg rvt EPRTdbg rvt RPRT selfdbg rvt NPRT selfsock listlxpy GetLanxStatuslxpy GetRedcyexit ----> trace will be back to active nt二．LT部分tracelog收集************************************************登录LT T&D(octopus或dostopus收集):************************************************login board 110x x为3,4,5...如果遇到LT板卡session超时退出，再次login失败时，可执行如下命令rcom exec -b 110x -c login kill 0xapi timeerr getunrerr printCABdbg rvt EPRT************************检查LT内tracelog************************登录LT板卡的/var目录，通过dump命令查看所有存在的文件。
{lt0x1103}[USR0-shell]>cd /var{lt0x1103}[USR0-shell]>dirInode dev uid gid link size mode1 3 0 0 1 64 40777 [.]1 0 0 0 4 80 40777 [..]0 3 0 0 1 3522 100777 error.buf2 3 0 0 1 2236 100777 glob_log1{lt0x1103}[USR0-shell]>dump error.buf{lt0x1103}[USR0-shell]>dump glob_log1******************************检查PON芯片LTP模块******************************dbg spt -l 0 -m LTP 在LT板卡上打开PON芯片的trace跟踪ltp 1 dba pon xltp x dba get_onu_bw y z x指PON芯片，1块芯片负责2个PON口，第1个PON芯片为1，第2个为2；y指PON口，从0开始；z指ONT，从0开始ltp 1 dba get_onu_bw 0 1 ONT-1-1-N-1-2ltp x pom onureg y x指PON芯片，1块芯片负责2个PON口，第1个PON芯片为1，第2个为2；y指PON口，从1开始ltp x pom onurng yltp x pom dumphw yltp x pom berdump y Run this commands several times, 30 seconds apart.ltp x pom pondb yltp x alm dmpOnu yltp x dbg crudltp x log fdbg spt -l 255 –m LTP 在LT板卡上关闭PON的trace跟踪dbg dm.w 0xd8017000dbg dm.w d8012230******************************检查PON芯片MBX模块******************************mbx crashlogmbx crashreportmbx dumponu 1mbx dumponu 2mbx dumponu 3mbx dumponu 4mbx getT emp**********************************收集LT中相关转发counter**********************************For GLT4-A counter, you can check below counters in LT（repeat several times) :etl statisticsetl showrcglxf dumpPktDbgCntseeal showswpmeeal statisticseeal showpktprocIf NT is EHNT-B, issue below commands in LTchesap showPacketsbyPortchesap showPacketsbyPrioritychesap showPacketsInbyQchesap showPacketsDropbyQIf NT is EXNT-A, issue below cocmmands in LT>chesap ds>chesap dspi>chesap dx 0>chesap dx 1>chesap duss>chesap ddsa 0>chesap ddsa 1>chesap dis*******************检查LT内OBC*******************>lxf dumpPktDbgCnts>lxf dumpMacFdb //MAC table>lxf dumpLinkStatus //check SPI status>lxf dumpRxPktRates //arp,igmp,dhcp.dot1x(up+down)>lxf getFreeMem——2011.1.5 update ——。
华为OLT3个故障案例分析
与华为OLT有关的三个故障案例分析案例一、门楼张5616增加宽带板故障现象：门楼张需扩一块32线宽带用户板，管理不通，业务正常。
处理过程：1、管理不通排查登录到门楼张需扩板子的设备不通，登录到另一台设备正常。
登录到OLT上：Int epon 0/1Disp ont info 2 1 查看，ONU正常在线Disp ont snmp-profile 2 0Disp ont snmp-profile 2 1 比较两个ONU管理模版，一致Disp ont ipconfig 2 1 查看管理地址地址 121.7.134.37，掩码 255.255.255.0，网管121.7.134.36正常情况下网关应该为123.7.139.254，查资料确认为123.7.139.254Ont ipconfig 2 1 ip-address 121.7.134.37 mask 255.255.255.0 gateway 121.7.134.254 mange-vlan 199 priority 0 下发管理地址查看该ONU所在PON口以前的定义PDS-PingDong-MA5680T(config)#display service-port port 0/1/2---------------------------------------------------------------------------- INDEX VLAN VLAN PORT F/ S/ P VPI VCI FLOW FLOW RX TX STATE ID ATTR TYPE TYPE PARA----------------------------------------------------------------------------3 2372 QinQ epon 0/1 /2 0 - vlan 199 - - up4 2372 QinQ epon 0/1 /2 - - vlan 256-512 - - up5 1307 common epon 0/1 /2 0 - vlan 1307 - - up166 1307 common epon 0/1 /2 1 - vlan 1307 - - up167 2372 QinQ epon 0/1 /2 1 - vlan 199 - - up---------------------------------------------------------------------------- 再次登录ONU，正常。
2012年度杭州接入网系列培训——GPON常见故障处理及相关查询指令
杭州移劢接入网系列培训
网络部客响中心--黄徽
目录
GPON常见网管及工单故障处理
GPON常见设备、业务、线路故障处理
GPON常见诧音类故障处理
GPON常见网管及工单故障处理
资源录入ANID中hw大写导致业务丌通 资源录入端口号错诨导致业务丌通 资源录入错诨导致业务下发失败 工单类故障主要来 自于资源系统的较多， 随着各分公司对资源系 统越来越熟悉，此类故 障目前已绊很少了，右 边是前期出现的一些问 题案例 MG接口丌存在导致业务下发失败 设备名称丌一致导致业务下发失败 设备丌存在导致业务下发失败 主机配置错诨导致业务下发失败 BOSS下发提示” 设备版本丌配套”
处理过程： 检查U2000网管，发现网管上根本丌存在设备名称为“丽水天宁网络部测试（客响）” 的MA5620G设备，在网管上添加此设备解决问题
huanghui ‘s work
主机配置错误导致业务下发失败
问题描述： BOSS下发业务失败，提示如下错诨： [15:00:36]--------------ExecuteCommand Start, ord: 190912216734735 -------------[15:00:36]do cmd serv:105+1+++N+N+N+N,cmd:FTTB005,type:0,note:宽带开户01
huanghui ‘s work
资源录入端口号错误导致业务不通
问题分析:（以上标红的部分都是错诨的） MA5610设备的1块诧音单板端口为64个，编号从0－63，每块单板都是一 样的编号。根本没有65编号的诧音端口。0/2/0口的端口号就应该是0，而丌是65。 框号，一般都是0。 以下列出设备诧音端口的排序情冴，请在资源录入的时候注意该部分： MA5620 -8 ： 0/2/0 ~ 0/2/8 MA5620 -16 ： 0/2/0 ~ 0/2/16 MA5620 -24 ： 0/2/0 ~ 0/2/24 MA561x ： 0/1/0 ~ 0/1/63 0/2/0 ~ 0/2/63 0/3/0 ~ 0/3/63 0/4/0 ~ 0/4/63
GPON OLT设备操作方法-20100324
1、终端登陆【1】用两头都是9针的串口线将OLT设备跟笔记本电脑连接起来。
【2】打开超级终端：所有程序→附件→通讯→超级终端，随便输入一个名称，比如“a”，点击“确定”【3】最下面一项“连接时使用”栏中选择合适的COM口，不同电脑COM口序号会不同。
本例中为COM3。
点击“确定”后出现如下界面：【4】点击“还原为默认值”，各个参数自动改为下列配置：点击“确定”。
【5】然后进入一个空白界面，再按照下面的“TL1命令”和“cli命令”两个指南选择命令模式。
阿朗7342FTTU的操作命令分为TL1命令界面及cli命令界面两部分。
1）TL1命令：串口方式登陆时，在操作终端直接输入”enter”键，系统提示信息如下:Would you like a CLI(C)or a TL1 login(T) or TL1 normal session(N)?[N]:TEnterUsername：SUPERUSER //TL1登录账号//EnterPassword：ANS#150 //TL1登录密码//<注：本文档中以“ < ”起始的命令皆为TL1命令。
2）cli命令：Would you like a CLI(C) or a TL1 login(T) or TL1 normal session(N)?[N]:clogin: isadmin //cli登录账号//password: ans#150 //cli登录密码//Welcome to FTTUlast login : 03/01/70 21:12:18isadmin<#注：本文档中以“ # ”起始的命令皆为cli命令。
注释: 阿朗GPON OLT设备的操作命令分为TL1和cli两种模式。
串口方式登陆时，在操作终端直接输入”enter”键，出现如下命令行:Would you like a CLI(C)or a TL1 login(T) or TL1 normal session(N)?[N]:此时，在其后输入的字母有T和c两种选择：选择T后敲回车则进入TLI命令模式；选择c后敲回车则进入cli模式。
GPON常见故障处理方法
华为GPON故障1.1 分支光纤断或OLT检测不到预期的单ONT的光信号（LOSi）告警名称或故障现象：分支光纤断或OLT检测不到预期的单ONT的光信号（LOSi）（闪断则伴随有SD，RDI）告警产生原因：1、O NU上联光纤断裂：ONU到分光器间光缆断裂；2、单个ONU频繁闪断；告警处理方法：1、派网服维护人员到现场检查ONU，并检查检查ONU到分光器前ODF间尾纤；2、单个ONU的分支光纤断裂告警只影响该ONU的业务，检查光路。
3、单个ONU的闪断会引起该PON 口所有ONU的质差并一起闪断，查看历史告警，以告警时间的先后次序去激活ONU，直至PON 口下其他ONU的闪断结束，可以定位闪断源头为刚才去激活的ONU，按第2步处理，要求收光在-10dBm~-22 dBm 。
4、配合网服维护人员更换分光器后的ODF架位到ONU端的尾纤，或是跟换分光器到ODF架位间的楼间光缆中纤芯；1.2 主干光纤断或OLT检测不到预期的光信号（LOS）告警名称或故障现象：主干光纤断或OLT检测不到预期的光信号告警产生原因：1、分光器到OLT光功率过低；2、分光器到OLT间光缆故障；2、分光器损耗过大；告警处理方法：1、检查分光器与OLT之间的光路，跟换好一点的光纤；2、检查分光器端口及整体耗损，更换分光器端口或者整体替换；1.3 以太光口LOS告警名称或故障现象：OLT上以太光口LOS，若是单上联的OLT同时会引起OLT托管；告警产生原因：OLT与城域网间尾纤、光缆光功率低告警处理方法：1•该故障会引起OLT单边，检查光路，通知城域网检查对端交换机端口状态1.4 以太网端口链路状态从up变化为down告警名称或故障现象：OLT的以太网端口链路状态从up变化为down告警产生原因：1、端口光口未打开；2、光路衰耗过大，超过门限；3、光模块损坏；4、单板故障；告警处理方法：1、在网管上检查设备端口有没有打开光口；2、派线路代维携带光功光源及相应光模块到两端现场检查光路，两端光缆收光功率应在-10dBm 到-22dBm 以下；3、若光缆正常，查看是否是设光模块问题；4、若检查单板是否正常，则更换单板；1.5 风扇电源模块故障告警名称或故障现象：网管上报OLT上上报下带ONU风扇电源模块故障或是OLT风扇故障告警产生原因：1、风扇电源故障；2、风扇故障；告警处理方法：1、根据告警中端口及相关资料查找相应ONU，派网服维护人员到指定ONU检查；2、网服人员到现场后先观察ONU设备上风扇指示灯；3、重启相应设备的风扇电源；2、更换相应设备的风扇；1.6 风扇配置或运行状态异常告警名称或故障现象：网管上报OLT上上报下带ONU风扇配置或运行状态异常或是OLT风扇故障告警产生原因：1、风扇电源故障；2、风扇故障；告警处理方法：1、根据告警中端口及相关资料查找相应ONU，派网服维护人员到指定ONU检查；2、网服人员到现场后先观察ONU设备上风扇指示灯；3、重启相应设备的风扇电源；2、更换相应设备的风扇；1.7 上行以太端口连线故障或端口状态异常告警名称或故障现象：OLT上报上行以太端口连线故障或端口状态异常，此是电口上行板特有告警告警产生原因：OLT设备的上行以太端口连线故障或端口异常告警处理方法：1、派维护人员到OLT现场检查网线；2、更换相应单板；1.8 单板芯片发生故障告警名称或故障现象：OLT上报单板芯片发生故障告警产生原因：1、设备单板吊死；2、设备芯片超负荷，被烧坏；告警处理方法：1、派维护人员到现场更换相应端口光模块；2、派维护人员到现场复位单板或热拔插重启单板;3、更换相应单板；1.9 GPON OLT 发送失败(TF)告警名称或故障现象：OLT上报GPON OLT发送失败(TF)告警产生原因：1、设备单板吊死；2、设备光模块被烧坏；3、数据吊死；告警处理方法：1、派维护人员到现场更换相应端口光模块；2、派维护人员到现场复位单板或热拔插重启单板;3、更换相应单板；1.10 单板硬件异常告警名称或故障现象：OLT上报单板硬件异常告警产生原因：1、设备单板吊死告警处理方法：1、派维护人员到现场更换相应端口光模块；2、派维护人员到现场复位单板或热拔插重启单板;3、更换相应单板；1.11 单板通讯故障告警名称或故障现象：OLT上报单板通讯故障告警产生原因：1、设备单板吊死告警处理方法：1、派维护人员到现场复位单板或热拔插重启单板;2、更换相应单板；1.12 以太光口发射功率不在门限范围内告警名称或故障现象：OLT上报以太光口发射功率不在门限范围内告警产生原因：1、光缆光纤光功率过低或过高；2、光模块故障；3、设备板件故障；告警处理方法：1、派维护人员到现场检查光缆收发光功率，更换相应端口光模块;2、派维护人员到现场复位单板或热拔插重启单板；2、更换相应单板；1.13 单板掉电告警名称或故障现象：OLT上报单板掉电告警产生原因：1、设备单板吊死2、设备单板电源故障；告警处理方法：1、派维护人员到现场复位单板或热拔插重启单板；2、更换相应单板；1.14 网管与设备通讯失败告警名称或故障现象：OLT上报网管与设备通讯失败，该板OLT业务全阻告警产生原因：1、O LT设备掉电；2、主控板吊死，或者通信故障；3、O LT设备上联光路故障；4、O LT的网关IP设备问题；告警处理方法：1、查看主控板是否有告警，有高级别的告警优先处理；2、检查设备供电是否正常，检查上联光路是否正常；3、O NU的管理IP是否错设为OLT的网关IP1.15 ONT 远端误码（RDIi）告警名称或故障现象：OLT上报ONT远端误码（RDIi）告警产生原因：1、O NT（ONU ）设备吊死；2、O NU到OLT的光纤故障；告警处理方法：1、网管复位ONT （复位会中断业务3到5分钟），仍然无法消除则检查光路;2、更换ONU，重做数据1.16 ONT信号退化（SDi）告警名称或故障现象：OLT上报ONT信号退化（SDi）告警产生原因：1、O NT（ONU ）设备吊死；2、O NU到OLT的光纤故障；告警处理方法：1、网管复位ONT （复位会中断业务3到5分钟），仍然无法消除则检查光路;2、更换ONU，重做数据；阿尔卡特GPON故障2.1 网元脱管告警名称或故障现象：OLT上报网元脱管，该板OLT业务全阻告警产生原因：1、O LT设备掉电；2、主控板吊死，或者通信故障；3、O LT设备上联光路故障；4、O LT的网关IP设备问题；告警处理方法：1、查看主控板是否有告警，有高级别的告警优先处理；2、检查设备供电是否正常，检查上联光路是否正常；3、O NU的管理IP是否错设为OLT的网关IP2.2 风扇配置失效(Rack fan missing Alarm )告警名称或故障现象：OLT上报风扇配置失效(Rack fan missing Alarm )告警产生原因：1、风扇电源故障；2、风扇故障；告警处理方法：1、根据告警中端口及相关资料查找相应，派维护人员到场检查;2、维护人员到现场后先观察设备上风扇指示灯是否正常；3、重启相应设备的风扇电源；2、更换相应设备的风扇；2.3 单板丢失(BDMISSING)告警名称或故障现象：OLT上报单板丢失(BDMISSING)告警产生原因：1、O LT单板不兼容；2、O LT设备单板吊死，或者被损坏；告警处理方法：1、热插拔该板件；2、更换相应单板；3、联系厂家工程师配合处理；2.4 GPON 发送失败(TXFAIL)告警名称或故障现象：OLT上报GPON发送失败(TXFAIL)告警产生原因：1、O LT数据吊死；2、O LT设备单板吊死，或者被损坏；告警处理方法：1、热插拔该板件；2、更换相应单板；3、联系厂家工程师配合处理；2.5 NT以太网链路端口停用告警名称或故障现象：OLT上报NT以太网链路端口停用，同时该告警产生原因：1、上联城域网的端口故障；2、上联城域网的链路问题；3、城域网交换机端口或者设备故障；告警处理方法：1、优先联系城域网检查相应交换机端口情况；2、派维护人员到机房检查连接城域网设备的光路是否正常;3、检查连接两端的链路是否正常；2.6 PON信号丢失告警名称或故障现象：ONU上报PON信号丢失告警产生原因：1、分光器到OLT光功率过低；2、分光器到OLT间光缆故障；2、分光器损耗过大；告警处理方法：1、检查分光器与OLT之间的光路，更换光纤；2、检查分光器端口及整体耗损，更换分光器端口或者整体替换；2.7 ONT未激活告警名称或故障现象：ONU上报ONT未激活告警产生原因：1、O NU上联光纤断裂：ONU到分光器间光缆断裂；2、单个ONU频繁闪断；告警处理方法：1、该告警只影响该ONU的业务，报维护人员检查光路。
GPON常见问题以及处理方法
故障处理流程开始—初步定为故障—检查光纤状况—检查ONU状态--检查设备运行状态—检查设备数据配置—检查上层设备状态—结束常见问题问题1无法上网：可能存在的原因：1、用户终端故障 2、数据配置问题 3 、上层设备问题 4 、发生网络攻击初步判断故障位置及原因1 、用户终端或者外线故障，如：PON端口故障。
光路问题。
2 、数据配置问题，包括：ONT绑定的T-CONT模板错误。
如： GEM Port与T-CONT的映射关系错误。
GEM Port与业务流的映射关系错误。
GEM Port与用户侧VLAN的映射关系错误。
VLAN通道配置错误。
3 、整板用户无法上网：单板故障4 、整框用户无法上网1、光路问题 2、主控板或者是上行单板故障 3、网络攻击。
问题2打不通电话或者语音效果不好：可能存在的原因 1 、电话和电话线连接不正常 2、ONT的端口没有正确配置 3 语音业务没有配置高优先级。
初步判断故障位置及原因打不通电话时，请如下处理：1 、检查电话和电话线连接是否正常。
2 、查看ONU设备是否工作正常。
3 、检查OLT的端口是否创建VLAN通道，同时检查ONU是否配置正确，是否已经注册上。
4 、语音效果不好时，请如下处理：检查语音业务的优先级，需要配置为最高来保证语音业务质量问题3 ONU不能正常注册：可能存在的原因 1 、ONT光口不正常 2 、连接ONT的光纤质量差 3 、ONU侧的光功率不在正常范围内 4 、OLT端口配置的逻辑最近和最远距离与实际距离不符 5、OLT端口没有使能自动发现开关 6 、OLT添加的ONT的SN与实际SN不一致 7 OLT上已经存在相同SN的ONT初步判断故障位置及原因1 、检查ONT光口是否正常。
2 、使用光功率计检查ONT光功率是否正常，光衰是否合适。
3 、检查ONT 配置是否正常。
4 、检查ONT配置的SN是否和实际设备的SN一致。
5 、可能是OLT上已经存在相同SN 的ONT在线，请尝试更换ONUONU设备指示灯名称如下：Power（主电源指示灯）LINK （GPON链路指示灯）AUTH（GPON注册指示灯）。
OLT配置方法以及维护手册之欧阳化创编
OLT配置手册以及维护常见问题OLT作为GPON的核心设备，平时经常遇到各种问题，下面就配置方法以及遇到的问题做一下说明：一、登录：OLT可通过超级终端以及DOS状态下TELNET命令登录，也可用交换机的专用软件SecureCRT进行登录，正常登录后界面一致，均可进行平时数据的查看以及配置业务，通常有两种登录方式：TL1（大写）和CLI（小写）命令，一般TL1进行业务数据的配置以及查看，配置情况以及登录口令均大写：SUPERUSER/ANS#150，CLI可进行OLT上下行的关联情况的配置和查看，配置情况以及登录口令均小写：isadmin/ans#150，下面以221.131.22.11进行说明。
1.超级终端登录：进入后选择T（TL1命令），输入口令即可，Enter Username : SUPERUSER /Enter Password : ANS#150CLI命令如图：进入后直接输入口令即可。
login: isadmin /password: ans#1502.telnet登录方式：在cmd界面下直接输入telnet d.d.d.d 1023即可登录TL1命令进入后输入口令即可进行操作；在cmd界面下输入telnet d.d.d.d 即可登录cli命令，如图进入后输入口令即可。
3.SecureCRT登录：点击快速链接，选择Telnet协议，主机名称为该OLT的带内管理IP，如221.131.22.11，端口为1023，如图所示：进入后输入口令即可登录TL1命令；同样道理CLI命令如图：输入口令即可登录。
由于是公网设备，对于部分大局点，已经设置了ACL，不允许随便访问，因此需要通过网管的跳登，网管的IP地址为211.142.35.198，登录协议为SSH2，端口：22，用户名：testwlan ,登录密码为：7342gpon@wlan .在如下界面下跳登即可：二、数据的查看以及配置：1.TL1数据的配置总体来说，TL1数据配置分几大类：1.ENT_创建；2.ED_修改；3.DLT_删除；4.RTRV_查询。
中兴OLT和onu常用命令
(config-if)#shutdown 关掉当前ONU数据C320(config)#line telnet idle-timeout 10 设置在线时间为10分钟show cpe information gpon-olt_1/8/1 1 查看ONU设备当前版本ZXAN(config-if)# interface gei_0/1/1ZXAN(config-if)# negotiation auto 将端口速率调为自适应ZXAN(config-if)# speed 1000 将端口速率调为千兆show interface optical-module-info gei_1/19/3 OLT上联口光功率查看sho interface optical-module-info gpon-olt_1/2/8 查看OLT上PON口光模块类型信息Con t 回车在OLT的PON口下ONU重启操作pon-onu-mng gpon-onu_1/2/1:5 回车reboot 回车C300(config)#mac delete vlan 601 清除601的所有mac 地址C300(config)#add-card rackno 1 shelfno 1 slotno 8 GTGO 添加C300第8个业务板C300(config)#del-card rackno 1 shelfno 1 slotno 8 删除C300第8个业务板(config)#interface gpon-onu_1/4/4:3(config-if)#switchport vlan 2528 tagZXAN# erase configuration 回车在ONU下清楚ONU数据Y 回车reboot 回车重启设备C300-01#show card 查看板卡信息C300-01#show gpon onu uncfg 查看是否有未做数据的ONUshow gpon onu uncfg gpon-olt_1/12/8 查看PON口下未做数据的ONUshow running-config interface gpon-olt_1/7/1 查看PON口下在用的ONU设备SN号ZXAN# show interface fei_0/1/1-8 port-statusZXAN# conZXAN(config)#interface range fei_0/2/1-16 进入ONU下1~24口ZXAN(config-if)# no shutdown 全部打开端口ZXAN(config)#show interface fei_0/1/1-8 port-status 查看F803设备端口开启没有F822# show interface fei_0/2/1-16 port-status 查看F822设备端口开启没有Port AdminStatus LinkStatus TxRate(Mbps)-----------------------------------------------------------------2/1 enable up 100M2/2 enable down N/A.2/3 disable down N/A.2/4 enable up 100M2/5 enable up 100M2/6 enable up 100M2/7 disable down N/A. 未开启2/8 enable up 100MC300(config)#interface gpon-onu_1/2/4:3 进到原ONU端口下C300(config-if)#reC300(config-if)#registration-method sn ZTEGB00016D6替换新的ONUC300(config-if)#exitC300#show running-config interface gpon-onu_1/2/4:3 查看新设备数据show interface optical-module-info gei_1/19/1 查看OLT上联口1/19/1口的收发光情况show interface port-status gei_1/19/1-4 查看OLT1/19/1~4口的运行情况sho pon power onu-rx gpon-onu_1/2/1: 5 查看ONU的收光命令，要求范围为-8——-24sho interface optical-module-info gpon-olt_1/2/1 查看OLT PON口的发光命令show running-config interface gpon-onu_1/5/3:7 查看F803 ONU设备配置情况show onu running config gpon-onu_1/7/1:7 查看ONU情况。
华为GPON设备ONU常见告警及处理
华为GPON设备ONU常见告警及处理随着GPON方式接入的逐步应用，GPON设备的维护工作也开始进入维护日程，了解GPON设备的故障处理方法，掌握维护技巧，势在必行。
结合实际维护工作，对发生的故障进行整理分类，并得出一点维护心得与大家共享：1、设备掉电告警名称：ONT掉电(DGi) 告警描述：OLT接收到ONT的掉电消息时发生此告警，OLT在测距阶段接收到ONT的PLOAM消息时告警恢复，发生此告警时ONT下线。
告警原因：ONT电源出现异常修复建议：检查ONT电源，保证ONT电源正常工作2、光信号丢失告警名称：ONT信号丢失(LOSi)告警描述：OLT连续几帧无法收到ONT有效的光信号，ONT下线，业务中断告警原因：（1）光通路质量差（2）光衰减不正常（3）ONT发生异常修复建议：（1）依次检查分支光纤连接和主干光纤连接，清洁光纤接头，必要时更换光纤（2）保证光路的光衰减正常（3）可能是ONT异常，复位该ONT3、主干光路告警告警名称：OLT GPON光信号丢失(LOS) 告警描述：OLT连续多帧收不到任何光信号，PON口下所有ONT下线告警原因：（1）光通路故障（2）PON口激光器没有被打开修复建议：（1）依次检查主干光纤连接和分支光纤连接，清洁光纤接头，必要时更换光纤（2）检查PON端口激光器是否打开，如果没有打开，打开激光器（3） OLT光模块松动或未插到位，重新插拔，并确认链接良好。
4、出现流氓ONT告警名称：端口下存在非法入侵的流氓ONT告警描述：端口下存在非法入侵的流氓ONT，可能阻断其他ONT的业务告警原因：端口下存在非法入侵的流氓ONT 修复建议：人工排查非法入侵的流氓ONT，然后替换它在OLT上查看告警的命令式display alarm history all。
如果对英文命令不好理解的话可以转换成中文switch language-mode目前维护中遇到的告警大都是常见告警，要么设备掉电，要么光路不好，很常见，只要电源和光路及时恢复，设备告警就会清除，业务就能恢复；不常见的是PON口下出现流氓ONU，这个不好处理，得逐一排查，在分光器侧逐个拔插跳纤，然后在OLT上观察告警的消除情况，拔掉一根跳纤，观察一下告警是否消除，直到告警消除，判断最后拔的那个跳纤连接的ONU就很有可能是故障设备，关闭电源重启看是否能恢复，最好是设备更换来解决。
GPON常见故障处理
• 引言 • GPON系统概述 • 常见故障类型 • 故障处理方法和流程 • 案例分析 • 结论
01
引言
主题简介
GPON（Gigabit Passive Optical Network）是一种高速无源光网络技 术，广泛应用于宽带接入和光纤到户 （FTTH）网络。
在GPON网络中，由于各种原因可能 会出现故障，影响用户正常上网。
不断优化故障处理流程，提高处理效率，缩短故障恢 复时间。
增强人员技能培训
加强对维护人员的技能培训，提高故障处理的专业水 平。
THANKS
感谢观看
减少了不必要的排查时间。
快速恢复服务
02
在故障发生后，能够迅速采取有效措施恢复网络服务，确保用
户正常使用。
减少故障发生频率
03
通过优化GPON系统的配置和维护，故障发生的频率得到有效
降低。
未来加完善的故障预防机制，提前发现并解决潜在 问题，减少故障发生的可能性。
提高处理效率
详细描述
检查GPON设备的配置是否正确， 包括IP地址、子网掩码、网关等。
检查数据链路层协议是否正常工 作，如PPP、MLPPP等。
总结词：数据链路层故障表现为 数据传输错误或丢包，需要检查 网络配置、数据链路层协议等。
检查网络连接是否稳定，如有问 题检查网络设备和线路。
案例三：应用层故障处理
总结词：应用层故障表 现为业务无法正常使用， 需要检查业务配置、应
03
GPON系统工作原理：OLT发出下行光信号，通过ODN传输 到ONU，ONU将光信号转换为电信号供给用户使用；用户 上行数据通过ONU转换为光信号，通过ODN传输到OLT， OLT将光信号转换为电信号进行数据处理。
浙江电信GPON故障处理手册2
浙江电信GPON故障处理流程一、单台ONU 用户业务受阻1、用户无法正常PPPOE拨号上网（1）检查OLT层面终端是否正常注册及排查方法A、OLT层面ONU注册状态检查及光路排查方面OLT层面ONU注册状态检查及排查方B、OLT层面ONU注册硬件状态灯指示说明OLT层面ONU注册硬件状态指（2）检查ITMS层面终端是否正常注册及排查方法A、外线人员登陆ONU设备注册，注册进度条状态说明1、完成10%注册进度：代表ONU已从ITMS获取管理地址2、完成30%注册进度：代表ONU正在下发业务3、完成100%注册进度：代表业务下发成功等待重启B、外线人员登陆ONU设备，查看是否正常获取管理地址ONT侧判断：通过useradmin账号登陆终端，在状态--网络侧信息中查看46vlan这条链接（默认为第一条）。
查看是否获得一个内网地址。
如果获得，证明获得TR069地址。
如果没有获得，则在OLT侧查看mac学习。
另外，也可根据第二条41vlan 通道来判断上网业务是否开通。
如果获得公网地址，则说明OLT和ONU侧参数均没有问题。
C、登陆ITMS 查看ONU是否正常获取管理地址在工单详细情况这个页面上，若能看到设备序列号已经学到，则说明该设备已经获得管理地址并发送X-BIND消息。
定失败的情况，比方说该设备还和其他LOID捆绑，则无法在此处捆绑。
D、ONU管理地址无法获取排查方法ITMS层面ONU注册状态检查及排查方（3）检查ITMS层面终端业务配置是否正常下发检查ITMS层面终端配置是否正常下发.doc二、单PON口下业务受阻A、PON口光路问题排查流程PON口光路问题排查.docB、PON口硬件问题排查流程PON口硬件状态排查.docC、PON口VLAN数据转发排查流程PONVLAN数据转发排查流程三、全局业务受阻1、检查上联端口状态：typ:isadmin># show port==============================================================Ports on NT==============================================================Port Admin Link Port Cfg Oper LAG/ Port Port Port Id State State MTU MTU Bndl Mode Encp Type --------------------------------------------------------------nt:vp:1 Up Yes Up 1518 1518 - accs dotq vportnt:mc:1 Up Yes Up 1518 1518 - accs dotq vport==============================================================Ports on NT-A==============================================================Port Admin Link Port Cfg Oper LAG/ Port Port Port Id State State MTU MTU Bndl Mode Encp Type --------------------------------------------------------------nt-a:eth:1 Up No Down 2048 2048 - accs dotq xcment-a:xfp:1 Up Yes Up 2048 2048 - accs dotq gigent-a:xfp:2 Down No Down 2048 2048 - accs dotq gigent-a:xfp:3 Down No Down 2048 2048 - accs dotq gigent-a:xfp:4 Down No Down 2048 2048 - accs dotq gige==============================================================Ports on NT-B==============================================================Port Admin Link Port Cfg Oper LAG/ Port Port Port Id State State MTU MTU Bndl Mode Encp Type --------------------------------------------------------------nt-b:eth:1 Down No Down 2048 2048 - accs dotq xcment-b:xfp:1 Down No Down 2048 2048 - accs dotq gigent-b:xfp:2 Down No Down 2048 2048 - accs dotq gigent-b:xfp:3 Down No Down 2048 2048 - accs dotq gigent-b:xfp:4 Down No Down 2048 2048 - accs dotq gige2、检查主控板卡CPU利用率{nt1101}[USR0-shell]>ldcl cpuldmon ShowSamplessample time : 99999 , elapsed time :97124sample time : 100006 , elapsed time :93854sample time : 99998 , elapsed time :97348sample time : 100013 , elapsed time :97556sample time : 99984 , elapsed time :96288sample time : 99997 , elapsed time :95630sample time : 100007 , elapsed time :96942sample time : 99991 , elapsed time :97381sample time : 100002 , elapsed time :97355sample time : 99991 , elapsed time :971600.CPU Load: 3%1.CPU Load: 7%2.CPU Load: 3%3.CPU Load: 3%4.CPU Load: 4%5.CPU Load: 5%6.CPU Load: 4%7.CPU Load: 3%8.CPU Load: 3%9.CPU Load: 3%{nt1101}[USR0-shell]>3、检查主控板卡转发情况typ:isadmin># show port nt-a:xfp:1 detail===================================================================== ==========Ethernet Interface===================================================================== ==========Description : SFP Plus PortInterface : nt-a:xfp:1 Oper Speed : 1 GbpsLink-level : Ethernet Config Speed : 1 GbpsAdmin State : up Oper Duplex : full Oper State : up Config Duplex : N/A Physical Link : Yes MTU : 2048IfIndex : 35848192 Hold time up : 0 secondsLast State Change : 01/01/1970 00:53:22 Hold time down : 0secondsLast Cleared Time : 01/01/1970 00:53:05Configured Mode : access Encap Type :802.1qDot1Q Ethertype : 0x8100Auto-negotiate : false MDI/MDX :unknownEgress Rate : DefaultEgress Burst : DefaultConfigured Address : ac:9c:e4:db:36:c2Hardware Address : ac:9c:e4:db:36:c2Cfg Alarm :Alarm Status :Category : regularLoopbackMode : none LoopbackVlan : 0Remark : disbledState Change Count : 1===============================================================================Traffic Statistics===============================================================================InputOutput-------------------------------------------------------------------------------Octets 3361629614561 966621960177Packets 3416400622 2283439427Errors 0 0===============================================================================Ethernet Statistics===============================================================================Broadcast Pckts : 4095264 Drop Events : 0Multicast Pckts : 36134 CRC/Align Errors : 0 Undersize Pckts : 0 Fragments : 0Oversize Pckts : 0 Jabbers : 0Collisions : 0Octets : 4328251574738Packets : 5699840049Packets of 64 Octets : 119803Packets of 65 to 127 Octets : 2218671202Packets of 128 to 255 Octets : 340977913Packets of 256 to 511 Octets : 91753597Packets of 512 to 1023 Octets : 109420604Packets of 1024 to 1518 Octets : 2938437922Packets of 1519 or more Octets : 459008==============================================================================================================================================================Port Statistics===============================================================================InputOutput-------------------------------------------------------------------------------Unicast Packets3412627151 2283081500Multicast Packets35636 498Broadcast Packets3737835 357429Discards3937518 0Unknown Proto Discards 0 ===============================================================================typ:isadmin>#4、检查LACP配置情况上层LACP 问题有可能导致数据转发丢包问题。