服装销售中常见问题的处理
服装销售中常见问题的处理
一、退货时，xx会挑衣服的面料、颜色、或者长短？错：您之前买的时候不是挺好的吗？错：不好意思，如果不是质量的问题，我们公司是不给退的！错：不好意思，这不是我们的问题，没有办法退！错：不会短啊！不会长啊！颜色很好看啊！这面料非常好，是进口面料的，不会有问题！错：之前您怎么不说呢？错：要不帮您改一下！对：如果还有周旋的空间，您是觉得面料（长短、颜色）什么地方让您不满意呢？（探询原因）是这样的：其实这颜色优点是-----长短之所以如此设计是-----所以当您穿的时候特别显得-----（卖点的重申和导入）对：如果没有周旋的空间，只能以换货处理。
这样吧，我挑几件您看看，帮您换一件，您喜欢什么样的面料（长短、颜色、款式）呢？（转化到换货上去处理）对：真的是很抱歉！因为您刚刚说的都不是质量上所产生的问题！您看这样好吗？您告诉我您喜欢的面料、款式、颜色，我来帮您介绍，这些都是我们今年的新款，里面肯定有您合适的，您喜欢的是-----二、你们的品牌也算高档，为什么做工还不是很好呢，你看这边有线头啊？错：这是正常的错：这种小问题难免的错：哦，只要剪掉就好了，没事的，不影响！错：现在的服装都这样,网络数字也疯狂医疗广告跑马圈地进行时，这算是普遍现象，处理一下就好了！对：谢谢您告诉我这个状况，我会马上跟公司反映，立即做出调整,AQL服装验货标准，真是谢谢您，来，我帮您换一件让您试穿，这边请------对：哎呀！没关系，我来处理一下，我另外拿一件新的让您试穿看看，这边请---三、这种面料不太好，容易变形，刺人！错：不会的！我们卖了这么久，从来没有这种问题！错：怎么会呢！不会的！错：这种面料不会有这种问题的！错：您说的应该不是这种面料错：里面穿的时候多加一件就可以了对：不好意思，请问一下，是怎么回事呢？（探询原因，是不同面料、洗涤方式错误造成、平常保养不到位等等）是这样的，-----（根据问题解释原因）对：面料不太好？这问题我想了解一下，因为我们过去确实没有听到客户这么说，您可以说说这种状况吗？对：如果面料本身确实会产生这种问题是的！其实每种面料他的保养方式和穿着方式都是不一样的，尤其像我们这种面料，因为我们这种面料的优点是-----所以客户在保养和穿着上最好可以------四、毛衣按水洗的要求洗涤也掉色错：有点掉色是正常的！错：一般正常洗涤的话应该不会！错：您是怎么洗的？错：这种状况我到是没有遇到过！错：怎么老是出这种问题错：唉！真是麻烦！对：（正常褪色）其实每一种面料的质地和整理方式都不太一样，有些款式的服装为了凸显特色，所以采用某种面料（采用某种特殊的染色技术），因此有些掉色是正常的，这样会让色彩看起来更自然，所以您放心这是正常状况，如果真是质量问题，我们一定会服务您到位的！对：（换货）很谢谢您把这种状况告诉我！真是抱歉造成您的困扰，我会立即向公司报告，来，您这边请稍坐一下，我马上帮您处理！"对：（不换货，探询原因）哎呀，真是糟糕！您这边请稍坐，先喝杯水休息一下，我们再来了解一下状况！您这褪色的状况是怎么发生的呢？五、这款衣服会缩水吗？（会掉色吗？）错：不会的！我们这布料不缩水！错：你洗的时候注意一下，不要机洗就不会了！错：会缩一点点，纯棉的都会有一点缩错：应该不会错：放心吧，会缩水一定会跟您讲对：这一点您可以放心，因为这是-----面料，所以不会出现这样的状况，您可以放心的穿。
服装店问题及解决方案
服装店问题及解决方案在当前竞争激烈的市场环境下，服装店经营面临着许多问题和挑战。
本文将探讨一些常见的服装店问题，并提供相应的解决方案，助您提升店铺的竞争力和运营效益。
一、库存管理问题服装店的库存管理一直是一个重要的课题，垃圾库存和缺货现象对店铺利润和声誉造成不可忽视的影响。
为解决这个问题，以下是一些建议：1.定期进行库存盘点和调整。
通过定期盘点，及时清理过期或滞销商品，并相应增加热销商品的库存，以保持存货的合理水平。
2.根据历史销售数据进行预测。
分析过去的销售数据可以发现销售季节性和趋势性规律，合理预测未来的需求，以调整库存量和采购计划。
3.加强供应链管理。
与供应商建立稳定的合作关系，并确保供货的及时性和品质可靠性，避免因供应链问题导致的库存管理困境。
二、销售额下滑问题随着市场竞争的加剧，服装店的销售额下滑成为许多商家面临的共同挑战。
以下是一些解决方案：1.提升商品附加价值。
通过搭配和推荐搭配，向顾客提供更多的选择和价值，增加购买欲望，从而提高销售额。
2.改善店铺陈列和空间布局。
精心设计店内陈列，提升商品的吸引力和展示效果，同时合理规划空间，使顾客购物更加舒适和方便。
3.开展促销活动和会员制度。
通过打折、满减等促销活动吸引潜在顾客，并建立会员制度，提供更多的优惠和福利，增加顾客忠诚度和购买频率。
三、顾客服务不佳问题良好的顾客服务是提升店铺竞争力和口碑的重要因素。
以下是一些建议：1.培训店员技能和服务意识。
提供专业的产品知识培训，加强沟通能力和解决问题的能力，让店员能够更好地为顾客提供满意的服务。
2.优化支付和退换货流程。
简化支付流程，提供多种支付方式，并为退换货提供便捷的流程和友好的政策，增加顾客的购物信心和满意度。
3.建立客户反馈渠道。
定期收集顾客的意见和建议，及时响应并改进问题，增加顾客对店铺的参与感和信任感。
四、线上线下融合问题随着电子商务的兴起，线上线下融合已成为服装店发展的趋势。
以下是一些解决方案：1.建立网上销售平台。
服装店问题及解决方案
服装店问题及解决方案引言：在当今的时尚产业中，服装店扮演着至关重要的角色。
然而，开办和管理一家服装店并不是一件容易的事情。
无论是面对竞争激烈的市场环境，还是应对日益挑剔的消费者需求，都可能给服装店经营者带来一系列的问题和挑战。
本文将探讨一些常见的服装店问题，并提供相应的解决方案，以帮助经营者更好地应对各种困境。
一、库存管理问题1. 库存过剩库存过剩是许多服装店经营者常常面临的问题。
这可能导致资金周转困难、货物过时等后果。
为了解决这一问题，经营者可以采取以下措施：- 加强市场调研，了解目标消费者的需求，根据需求情况合理采购商品。
- 建立供应链管理系统，与供应商和分销商建立良好的合作关系，确保库存的及时补充和流通。
2. 库存不足相反，库存不足也是一种常见的问题。
如果店铺经常出现缺货情况，将失去顾客的信任和忠诚度。
为了避免这种情况的发生，经营者可以考虑以下方法：- 引入先进的库存管理系统，精确监控商品的销售状况，及时补充货源。
- 与供应商合作，建立灵活的订单管理机制，可以根据需求及时调整商品的采购量。
二、销售和营销问题1. 销售下滑当销售量呈现下降趋势时，服装店经营者必须及时采取措施来逆转局面。
以下是一些常见的解决方案：- 优化产品定价，根据市场需求调整价格。
- 加强营销宣传，通过优惠活动、促销策略等方式吸引顾客。
- 提升服务质量，改善购物体验，增强顾客的满意度和回购率。
2. 品牌知名度低品牌知名度不高将使得顾客对品牌的信任度降低。
为了提升品牌知名度，服装店经营者可以考虑以下方法：- 利用社交媒体平台，积极参与行业讨论，提升品牌的曝光率。
- 和有影响力的时尚博主、名人进行合作，提高品牌的知名度和认可度。
- 参加时尚展览和活动，在专业领域树立品牌形象。
三、人力资源问题1. 人员流动性大服装店由于特殊的经营性质，人员流动性通常较大。
这会导致团队的稳定性和连续经营的问题。
为解决这一问题，可以考虑以下措施：- 提供良好的薪酬福利和培训机会，增强员工的归属感。
服装零售店常见问题与解决方式
童装零售店常见问题与解决方式由于我国童装行业商机的涌现，此刻愈来愈多的人开起童装店来。
有些人开品牌童装专卖店，有的却选择开童装零售店。
但是，就目前零售行业现状来看，其中潜在商机也专门大。
可是，经营者在维持童装店面业绩的同时，也遇见了很多的问题。
一、员工对工资不满意很多情形下，员工会就工资的问题产生不满意。
第一，就是底薪太低，不能维持大体生活所需。
还有就是提成太死，无论是超目标多少，提成都是一样，超标越多，心理越不平衡。
还有一种就是，工资、福利组成不得人心，许诺不兑现。
这些情形，最终会致使优秀员工流失，在职员工情绪低落，店铺凝聚力荡然无存，日常工作难以展开。
其解决方式：一、按照地域实际情形，适当提高底薪，使员工能够解决大体的生活问题，从而全身心投入到工作中。
二、实行分级提成制。
按照店铺实际销售能力，结合历史数据和当月目标，把以往的单一提成转变成，分档多级的提成模式。
3、第一将“大体工资+提成”的传统工资模式转换为“基础工资+业绩提成+考核工资+……”的系统工资模式;第二，在制定出工资、福利标准后，明文公示，坚决执行。
二、工作时刻长，工作太累。
工作时刻长，长期下来，员工感觉身体疲惫，上班精神不集中，没有活力。
其解决方式：一、调整上班时刻，将通班改成梭班，有能力倒班的，实行倒班。
二、找员工面谈，分清致使太累的诱因是什么。
若是是身体太累，个别可通过休假，普遍则通过调整上班时刻来解决。
三、员工工作状态涣散，流动性大。
员工上班没有踊跃性，懒惰松动，员工普遍在岗时刻不长，后续难。
解决方式：从管理制度找原因，查找不足，踊跃完善、坚持实施。
多与员工沟通，拉近彼此关系。
大力培育导购员素质，在进行储蓄式招聘，即：在每次招聘时，可适当超招一到两名员工。
以上的解决问题的方式并非一剂十全灵方，在不同的店铺、不同的执行人实施所产生的差导专门大;有些问题也不是一时半会就可以得以根治的，这就需要执行人在实施进程中必需学会权变。
但总的来讲，真心关爱员工，关心员工成长，了解员工所需仍不失为一条有效解决途径。
服装销售存在的问题及改进
服装销售存在的问题及改进一、问题分析1. 供应链管理问题在服装销售领域中，供应链管理是一个常见的问题。
由于服装品牌种类繁多，生产地点遍布全球，供应商和制造商之间的协调变得困难。
这导致了一系列的问题，如库存过剩或缺货、延迟交货以及质量控制不良等。
这些问题不仅会影响企业的盈利能力，还会损害品牌形象。
2. 雷同产品竞争激烈服装销售行业竞争激烈，大量品牌生产类似或雷同的产品，导致消费者很难选择。
在这样的市场环境下，企业需要努力寻找差异化的竞争优势，并注重品质和服务提升以吸引消费者。
3. 线下实体店面临挑战随着网络购物快速发展，线下实体店面临着来自线上电商的挑战。
消费者逐渐习惯了在线浏览和购买服装，并享受到了便利和价格优势。
许多传统零售商需要采取措施来改善门店体验和服务，以留住并吸引顾客。
二、改进措施1. 加强供应链管理企业应建立更有效的供应链管理体系，确保与供应商和制造商之间的有效沟通，并通过数据分析和技术工具来优化物流、库存和交付。
通过避免过剩库存或缺货问题，提高交货准时率和产品质量，企业可以提高盈利能力并满足消费者需求。
2. 强调品牌差异化竞争力企业需要注重独特的品牌定位和差异化竞争力。
这包括设计风格、材料选择、工艺水平等多个方面。
为了吸引消费者，需要通过在产品设计上下功夫，打造出吸引人的服装系列。
同时，不断优化产品质量和服务水平，增加客户忠诚度和口碑传播。
3. 创新线下实体店面经营模式为了应对线下实体店面临的挑战，企业可以整合线上线下渠道，在网点布局、客户体验和销售策略方面采取创新方式。
提供多元化的购物体验，增加个性化服务以及优惠活动等手段可以吸引消费者走进实体店面，改善消费者的购物体验。
4. 加强数字化转型随着科技的快速发展，企业需要加强数字化转型以适应市场变化。
通过建立在线销售平台、推进电子支付和物流配送等数字化手段，可以为消费者提供更便利的购物方式并优化供应链管理。
此外，借助大数据分析和人工智能等技术工具，可以深入了解消费者需求和行为模式，并迅速做出相应调整。
导购中出现的各种状况和应答技巧培训
导购中出现的各种状况和应答技巧培训一、客户提出疑问1. 客户询问产品功能状况：在导购过程中，客户可能会对产品的功能有所疑惑，不清楚产品到底能做什么。
应答技巧：当客户询问产品功能时，导购人员应该清晰地向客户介绍产品的各项功能，并且结合实际案例进行说明，让客户更加直观地了解产品的功能和优势。
2. 客户对产品品质有疑问状况：有些客户会对产品的品质产生疑问，担心产品质量不过关。
应答技巧：对于客户的疑虑，导购人员可以向客户展示产品的相关认证和检测报告，让客户放心购买。
同时，可以向客户介绍品牌的生产工艺和质量控制体系，让客户对产品的品质有更深刻的了解。
3. 客户对价格犹豫不决状况：价格是客户购买产品时最为关注的一个因素，有些客户可能会因为价格犹豫不决。
应答技巧：针对犹豫不决的客户，导购人员可以从产品的性价比、品质保证、售后服务等方面向客户进行解释和说明，让客户感受到产品的价值和实惠，从而增加购买的可能性。
二、提供个性化的推荐1. 根据客户需求推荐产品状况：不同客户的需求是各不相同的，导购人员需要根据客户的实际需求进行产品推荐。
应答技巧：在了解客户需求的基础上，导购人员可以根据客户的身份特点、喜好和购物习惯向客户推荐合适的产品，让客户感受到个性化的关怀和专业的建议。
2. 根据客户性格进行沟通状况：客户的性格特点不同，有些客户可能内向而害羞，有些客户可能外向而主动，导购人员需要根据客户的性格特点进行沟通。
应答技巧：对于内向的客户，导购人员可以给予更多的细心关怀和耐心倾听，从而让客户感受到温暖。
对于外向的客户，导购人员可以主动与客户沟通，增加互动，让客户感受到愉快的购物体验。
三、解决客户问题和疑虑1. 产品售后服务相关问题状况：有些客户会对产品的售后服务产生疑虑，担心产品出现问题后得不到及时的解决。
应答技巧：对于客户关于售后服务的疑虑，导购人员可以向客户详细介绍产品的售后服务政策和保障措施，让客户放心购买。
同时，可以向客户展示售后服务的联系方式和流程，提供全方位的服务支持。
服装店问题及解决方案
服装店问题及解决方案
《服装店问题与解决方案》
服装店是人们购买衣物的重要场所，然而在经营过程中，难免会遇到一些问题。
其中包括选址问题、库存管理问题、销售问题等。
如何解决这些问题成为了服装店经营者需要思考的课题。
首先，选址问题是每一家服装店经营者都需要考虑的。
选址的好坏直接关系到店铺的客流量和销售额。
要解决这个问题，可以通过市场调研、人流量分析等手段找到一个适合的位置来开设店铺，同时在选址之后要根据客户的需求调整店铺的产品结构和价格水平。
其次，库存管理问题也是一个不容忽视的难题。
库存管理直接影响到资金的流动和产品的畅销程度。
为了解决这个问题，可以通过定期盘点、网上销售等方式来降低库存水平，同时要加强对商品类别、颜色和尺码的策略性管理，提高销售速度和利润率。
最后，销售问题也是服装店经营者需要面对的挑战。
如何提高销售额，吸引更多的顾客成为了每一家服装店都需要思考的问题。
为了解决销售问题，可以通过加强店内陈列、提高服务态度、推出促销活动等方式来增加销售额，同时也可以通过互联网平台开展线上销售，拓展销售渠道，增加销售额。
总的来说，服装店经营者需要面对各种问题，但只要通过合理的选址、科学的库存管理和有效的销售策略，就能够解决这些
问题，提高店铺的经营效益。
希望每一位服装店经营者都能够通过自己的不懈努力，开拓出一片新天地。
服装店铺一般存在的问题及对策
服装店铺一般存在的问题及对策服装店铺是我们日常生活中必不可少的一部分，它们不仅提供了我们所需的服装，还为我们带来时尚的灵感和风格鉴赏。
然而，在服装店铺中，常会存在一些问题，这些问题可能会对店铺的生意和形象产生影响。
在本文中，我们将讨论一些服装店铺常见的问题，并提出一些对策。
一、货架杂乱，缺少整洁感货架杂乱不仅影响顾客的购物体验，还可能让店铺显得不专业。
要解决这个问题，我们可以采取以下对策：1.合理规划与布置货架：货架的规划和布置是非常重要的，要为每一种衣服或配件分配合适的空间，并在货架上标明相关信息，比如：尺码、价格等。
2.及时整理货架：在忙碌的购物季节，货架很快就会变得杂乱无序。
店主应聘请清洁人员及时整理货架，保证每一个货架都看起来整洁、有序。
二、服务态度不佳，无法满足顾客需求在服装店铺中，优质的服务是吸引更多客户的关键。
通过以下对策，有助于提高服务质量，满足顾客需求：1.培训员工：雇用经验丰富的工作人员并为其提供专业的培训，以帮助他们更好地了解各种服装和配件的优点、价格和尺寸等信息。
2.提供各种买家保障：店家应确保顾客了解退换货政策和维护政策。
另外，他们必须保证所有出售的产品的品质和质量，在任何时候都保持一流的服务态度。
三、店铺宣传不足，无法引起顾客兴趣很多时候，店家认为产品本身就足以吸引顾客，而没有充分利用宣传和营销的力量。
要使店铺得到更多的曝光，我们可以采用以下措施：1.社交媒体宣传策略：如Facebook、Twitter等社交媒体平台，在它们上面宣传促销活动、新品上市等，以吸引更多顾客的注意力。
2.促销活动：可以针对节假日、生日、购物卡等举办促销活动，促进店铺的宣传和销售。
四、店面没有吸引力，无法吸引顾客进店购物一个吸引人眼球的店面，可以帮助店家吸引更多的顾客，增加销售量。
要使店面具有吸引力，我们可以采取以下对策：1.更改装修的样式和设计：可以通过更改店铺的颜色或增加某些艺术装置等方式，使店铺更加亮眼和吸引人。
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一、退货时，顾客会挑衣服的面料、颜色、或者长短？错：您之前买的时候不是挺好的吗？错：不好意思，如果不是质量的问题，我们公司是不给退的！错：不好意思，这不是我们的问题，没有办法退！错：不会短啊！不会长啊！颜色很好看啊！这面料非常好，是进口面料的，不会有问题！错：之前您怎么不说呢？错：要不帮您改一下！对：如果还有周旋的空间，您是觉得面料（长短、颜色）什么地方让您不满意呢？（探询原因）是这样的：其实这颜色优点是-----长短之所以如此设计是-----所以当您穿的时候特别显得-----（卖点的重申和导入）对：如果没有周旋的空间，只能以换货处理。
这样吧，我挑几件您看看，帮您换一件，您喜欢什么样的面料（长短、颜色、款式）呢？（转化到换货上去处理）对：真的是很抱歉！因为您刚刚说的都不是质量上所产生的问题！您看这样好吗？您告诉我您喜欢的面料、款式、颜色，我来帮您介绍，这些都是我们今年的新款，里面肯定有您合适的，您喜欢的是-----二、你们的品牌也算高档，为什么做工还不是很好呢，你看这边有线头啊？错：这是正常的错：这种小问题难免的错：哦，只要剪掉就好了，没事的，不影响！错：现在的服装都这样,网络数字也疯狂医疗广告跑马圈地进行时，这算是普遍现象，处理一下就好了！对：谢谢您告诉我这个状况，我会马上跟公司反映，立即做出调整,AQL服装验货标准，真是谢谢您，来，我帮您换一件让您试穿，这边请------对：哎呀！没关系，我来处理一下，我另外拿一件新的让您试穿看看，这边请---三、这种面料不太好，容易变形，刺人！错：不会的！我们卖了这么久，从来没有这种问题！错：怎么会呢！不会的！错：这种面料不会有这种问题的！错：您说的应该不是这种面料错：里面穿的时候多加一件就可以了对：不好意思，请问一下，是怎么回事呢？（探询原因，是不同面料、洗涤方式错误造成、平常保养不到位等等）是这样的，-----（根据问题解释原因）对：面料不太好？这问题我想了解一下，因为我们过去确实没有听到客户这么说，您可以说说这种状况吗？对：如果面料本身确实会产生这种问题是的！其实每种面料他的保养方式和穿着方式都是不一样的，尤其像我们这种面料，因为我们这种面料的优点是-----所以客户在保养和穿着上最好可以------四、毛衣按水洗的要求洗涤也掉色错：有点掉色是正常的！错：一般正常洗涤的话应该不会！错：您是怎么洗的？错：这种状况我到是没有遇到过！错：怎么老是出这种问题错：唉！真是麻烦！对：（正常褪色）其实每一种面料的质地和整理方式都不太一样，有些款式的服装为了凸显特色，所以采用某种面料（采用某种特殊的染色技术），因此有些掉色是正常的，这样会让色彩看起来更自然，所以您放心这是正常状况，如果真是质量问题，我们一定会服务您到位的！对：（换货）很谢谢您把这种状况告诉我！真是抱歉造成您的困扰，我会立即向公司报告，来，您这边请稍坐一下，我马上帮您处理！"对：（不换货，探询原因）哎呀，真是糟糕！您这边请稍坐，先喝杯水休息一下，我们再来了解一下状况！您这褪色的状况是怎么发生的呢？五、这款衣服会缩水吗？（会掉色吗？）错：不会的！我们这布料不缩水！错：你洗的时候注意一下，不要机洗就不会了！错：会缩一点点，纯棉的都会有一点缩错：应该不会错：放心吧，会缩水一定会跟您讲对：这一点您可以放心，因为这是-----面料，所以不会出现这样的状况，您可以放心的穿。
对：是的！这一点确实是要注意一下，因为----面料它的优点是------而要注意的就是在穿的时候要注意-----在洗的时候要注意-----这样不仅不会有缩水的问题，穿起来还特别的鲜艳好看。
)对：这一点您放心，只要不机洗，这种面料是不会缩水的！六、你们的衣服怎么这么花呀！（你们的衣服怎么穿起来这么紧啊？）错：不会的！怎么会花呢？错：这是今年最流行的花色！错：您可以看看其他款错：您穿起来很好看呀！可能您自己不习惯吧错：这种花色应该还好错：我们的风格就是这样的对：是的！这个花色确实是比较大胆一点，不过您穿起来特别好看，因为您的肤色------风格------所以您穿起来时尚感特别的强对：是的！很多人第一眼看的时候都会觉得这款式有点花，不过穿在身上之后就不一样了,36578小本创业网，开启我的财富人生，尤其您的肤色----风格-----特别显得大气，很引人注意。
对：这是今年最流行的花色，时尚感比较强，可能您之前穿衣服比较保守，其实您可以尝试一下，换一换风格也不错！七、你们的款式好少啊！错：怎么会少呢？不少了错：您想要什么款错：我们这儿已经算多的了错：您先看看有没有合适的错：已经卖的差不多了错：新货过两天就到了对：是的！我们这儿的产品虽然不多，不过件件都是我们老板精心挑选的，每件都有自己的特色,早餐加盟连锁，我来帮您介绍，您喜欢什么样的款式？对：我们这儿的款式确实不多，因为我们老板喜欢比较有特色的衣服，不过有几款我觉得非常合适您，来这边请，我帮您介绍，您想先看上衣，还是-----对：呵呵！我们这儿的特色就是少而精，虽然款式不多，但是件件都有自己的特色！八、太贵了！错：这样子还嫌贵错：我们这里是不讲价的错：多少钱才肯要错：不算贵，已经打折了，比原价优惠多了！错：我们现在搞促销活动，多买多送，也不会太贵错：这是进口面料对：如果单看标价的话，确实会让人有这种感觉，只是我们的价格会稍微高一些的原因，是因为我们在质量上确实做得很好，您当然也不希望买件衣服只穿几次就变形，那多浪费呀，是吗？对：如果单看标价的话，确实会让人有这种感觉，只是我们的价格会稍微高一些的原因，是因为我们设计很好，所以款式客户也特别喜欢，买了也会经常穿，如果买了一件衣服结果才穿一两次就收起来，这样算起来反而才是真正的浪费钱。
九、穿着不合适错：其实您的身材穿起来特别好看！错：什么地方不合适？错：不会啊，挺好的！错：可能您看不习惯，其实挺好的！错：那您要不要试下另一套？错：怎么会不合适，我觉得非常合适啊！对：请问一下，您比较希望找什么样的款式呢/我来帮您介绍对：探询问题点, 是什么地方让您觉得不合适呢？我来帮您处理一下原来如此！这部分我们可以帮您修改一下，这是小问题，最重要的是您穿起来特别------（加上赞美）对：如果无法处理原来如此！其实还有几套都很符合您的要求，您一定回满意，您请稍等一下，我帮您拿过来。
十、人家一线的牌子都打折，你们为什么不打折呢？错：沉默不语错：没办法，公司的规定就是这样的错：很多品牌也是不打折的啊错：我们品牌就是这样子的错：是吗？我看过他们也打折啊错：像您这么有钱的人，不会在这一点折扣上计较吧？对：其实打折的原因很多,外贸童装，比方说库存、节庆、过季商品都可能造成折扣，而我们公司会要求全国维持同意价格的原因是希望对每个客户负责，希望每个客户不管什么时候到店里买东西，都不用担心因为价格不统一而觉得自己上当受骗！对：主要是每个品牌策略不同，我们更希望客户随时来买的都是一样的价格，这样心里会更舒服一些！十一、怎么这么贵，可以打折吗？错：不好意思，我们都是不讲价的错：没有折扣错：当季产品不打折错：目前没有折扣错：打折可能要再过一阵子对：如果单纯看标价，确实会让人有这种感觉，只是我们价格会稍微高一点的原因，是因为我们的（设计、做工、售后----）做得很好，而且质量方面又有保证，----再加上买衣服也不一定只是看折扣而已，适合不适合也很重要，您说是吧？对：这一点确实很抱歉，因为我们除了在促销期间有优惠，之外都是统一价格的，不过----（转往贵宾卡或卖点）十二、老客户都没有优惠吗？错：不好意思，我们这儿老客户、新客户都是一个价错：不好意思，真是没办法！我们公司就是这样规定的错：我们这都是公司定价来的对：呵呵！很谢谢您（这么长时间）的支持，不过这一点请您一定要谅解，因为我们更希望在价值和质量上能够有更好的，真正对老客户负责，这样您才会对我们品牌更满意。
对：很谢谢您的支持,开国际服装连锁店，不过优惠方面，确实非常抱歉，不过您放心，我们公司在定价上一直都是很诚信的，所以价格一定很实惠！十三、买一件，不打折，好；那我买4件您怎么也不打折呢？要不打折我就买一件算了。
错：不好意思，这不是多少的问题！错：我们新货确实没有折扣错：您穿起来好看最重要了，是不是？错：我们的产品确实已经很便宜了错：不要这样嘛，你知道我们也很难做的错：那您考虑考虑吧对：是的！如果我是你的话，买4件我也一定会希望打折的，这样吧----（加上赠品或是贵宾卡的处理方式）对：哎呀！这样真的是太可惜了！因为我这几件都特别合适您，少了哪一件都可惜！这样吧，我尽力帮您申请看看，请您稍后（让客户知道你在为他解决）真的是很抱歉，一件衣服要做到面料好穿，款式客户喜欢确实不容易，如果穿起来不好看的话再便宜您可能也不会考虑，最重要的还是您穿起来（加上卖点和赞美），这些衣服没有穿在您身上多可惜啊！十四、我怎么从来没有看见过这个牌子？错：是吗？我们店开了好几年了错：我们这是新的牌子错：可能你没有注意吧错：我们在服装界还是比较有名气的错：我们在很多杂志上有广告的错：不可能吧对：那真是可惜！不过没关系，今天刚好可以来了解一下！我来帮您做介绍！对：哎呀！真不好意思，这我们得检讨检讨了。
不过没关系，很高兴今天有机会跟您介绍我们的品牌-------对：哎呀！那真是可惜，我们的品牌已经有----年了，主要的客户-------主要的风格------我们的特色是------对：呵呵！是啊！我们是新的品牌，刚刚才进到商场里，所以以后还需要您多捧场、多照顾，我们的服饰最主要的风格------十五、我只是随便看看错：那您随便看看错：没关系错：您先看看，喜欢可以试戴错：有几款新款不错的错：好的！错：哦对：是的！没关系，多看看多比较，等到哪天要买的时候，才知道怎么帮自己挑一个最合适的产品，您一般比较留意的是哪一类的衣服？（注意了解自己的品类，风格！）对：是的！没有关系，多了解一下，这样您也可以对我们的品牌多一分了解，以后有需要的时候，我们也可以更准确的帮您找到最合适您的产品。
来，我帮您介绍------对：好的！没有关系，现在多了解，以后在选择的时候会更专业，您放心，不管客户买不买，我们专业的服务是一样的，您一般比较喜欢什么样的衣服呢？十六、某某某同你家比，哪家更好？错：各有特色，看客户的喜好错：这很难说错：我不太了解其他的牌子错：都不错错：他们就是广告打的多而已错：看客户喜欢对：其实这几个品牌都不错，各有各的特色，主要还是看您喜欢的风格、款式、还有就是适不适合您，我们的特点是-------特别适合您的是------对：您真是好眼光，您说的这几个品牌都很有自己特色和设计风格，因为这几个品牌都是好品牌,选择广州宝豆食品，O风险成就你的致富梦，因此不是哪一家比较好，主要还是要看您个人比较适合哪一个品牌的产品对：其实应该不是说这几家哪一家好，因为这几个品牌包括我们的品牌在市场上都是好品牌，而且各有自己的客户群，主要的关键还是看客户的需求来决定，您一般在选择衣服的时候是比较注重款式、风格、还是------十七、人家都打6折，你们为什么不可以？错：不好意思，这是公司的规定错：我们这是全国统一价错：不好意思，我们这是专卖店，不二价错：不好意思，我们也没办法错：如果可以的话我还希望5折卖呢错：有些是拉高价位之后再打折对：其实我们也希望以最优惠的价格把产品卖给客户，只是您也知道折扣跟很多方面有关，比方说质量、售后、工艺等等都有关系，最重要的是这一类的产品您不是天天买，所以有保障才是最重要的，像我的朋友之前----对：是的！6折遇折相比，感觉上打6折是比较便宜，其实如果我们在定价上稍做修正，我们也是可以打6折的,选择广州宝豆食品，O风险成就你的致富梦，只是那样对客户来说就不诚信了，如果在价格上都已经不诚信了,外贸童装特价店，质量上您也就更难相信我们了,品牌女装，您说是吗？十八、为什么你们的产品要比别人的贵？错：因为质量不一样错：因为我们的设计比较好，比较有名错：手工和设计都不一样错：您要便宜的也有对：您指的别人是-------啊！原来如此，是这样-----（加上产品差异化的比较）对：是的！其实对于品牌来说，价格是不会随便制定的，他一定是跟着质量、产品的工艺、售后等等因素来考虑，然后制定一个合理的价格，因为我们也不希望您只是来一次而已，如果您能成为我们的老客户那才是最重要的，您说是吗？对：是的！不只是您问起这问题，之前有好几个客户一开始也问到这问题，不过后来不仅自己成了我们的客户,男装女装品牌折扣店加盟，还帮我们介绍了好多个客户呢！比如说这位张先生/小姐（翻阅客户资料，以示证明），他去年情人节就介绍了不少客户过来，因为他认为在我们这里能很安心的买到好产品。