赢销为王
“赢销”新思维
途径 ： 第一 ， 在部 门内搜求创意 。管理者在寻求创意的过程 中可以
２ ８ 研 ２ ０． ０１ ２企 究 １
把目光投向自己领导的职能部门或者业务单元， 因为运用手头资源 括品牌定位 、 品牌架构、 品牌名称、 品牌识别系统、 品牌文化价值 、 品 总是比较得心应手 ； ， 第二 跨部门搜求创意 。 具体地说 ， 如果能够可 牌形象的建立等等 ， 它是企业品牌建立的基础。在品牌的构建过程 以集思广益召集不同部 门的人一起讨论 ， 或者可以听取公司外部合 中要制定科学的品牌计划 ， 此种计划要能够犹如灯塔般为企业的品
而 能 让顾 客更 能 了 解 企业 ， 企 业最 后 当朋 友 看待 ， 一 步 购买 企 户。营销的成功就是价值传递的成功 ， 把 进 而在竞争 日趋 白热化的今天 业一 系 列 的产 品 ， 而 真正 的奠 定 了 企 业强 势 品 牌 的地 位 。 从 价值 的成 功 传 递 离 不 开 企 业 的创 新 。就 像 最 有 效 的止 痛 剂 也 治 不
法则二 ， 建立以客户关系管理为中心的价值链
一
预期价值为 目标的 ，但 很多企业并不能很好的凸显服务部 门的价 体 系 个企业的经营事务远不限于企业内部 ， 它需要在一定程度上 赢得新顾客的忠诚度。而服 务水平的提高有懒于客户服务部 的支 去经营客户、 供应商、 甚至竞争对手的事务， 经营者不仅要对自己企 撑， 将客户服务部建立成为企业的第二营销部 ｆ将有助于提高企业 业负有责任 ， ７ 而且要对企业所处的价值链和生态系统负责 ， 因为一 的销量进而盈利 ， 实现赢销。企业可以从以下两个方面实现 ：
济全球化和信息化的今天 ， 对客户进行大体分类 ， 确定 目标受众后
就躲在办公室里对购买倾 向进行研究的方式早已落伍。企业应该 把以客户需求为导向的市场调查研究作为市场开发的基石。
李强简介及培训相关情况
附件：李强简介一、培训资质：李强：中国国际华商联合会秘书长《中国工商》杂志社副主编中国启智训练第一人2007年中国十大杰出讲师巨思特教育集团董事局主席香港巨思特商学院院长北京巨思特企业管理顾问有限公司董事长中国经营报专家顾问团高级顾问清华大学、北京大学、浙江大学等MBA、EMBA 客座教授奥康集团高级顾问奥康集团高级顾问、奥康大学教授正兴集团、曙光集团、苹果集团等诸多企业高级顾问。
二、培训经验：15年的培训生涯，足迹遍布全国及全世界40多个国家和地区。
超过1500万人现场聆听过李强老师的课程，3500家以上的企业接受过他的辅导，400多家电台、电视台播放过李强老师的课程并进行过专访。
政府、企业和个人给予他最高的赞誉，所到之处，受到学员们极其热烈的欢迎，拥有极高的客户满意度。
表达能力惊人流畅，是位一流的专业培训专家。
李强畅销视频资料有：《为自己工作》《同心无敌》《与企业共命运》《员工精神》《赢销为王》《感恩》《自动自发—员工必修的第一堂课》《美满家庭是事业成功的基石》三、培训内容：培训题目为《如何成为一名优秀员工》，全部内容如下：第一期 1、宝贵的职场平台；2、快乐工作；3、你的价值几何；4、懈怠的后果；5、工作没有借口；第二期 1、提升学习力；2、目标要坚定；3、责任是天职；4、自信与影响力；5、沟通创造价值；第三期 1、有规矩成方圆；2、与团队共成长；3、职场中的尊严；4、常怀感恩心。
本次培训为视频培训，培训地点在建设事业部一楼会议室，为了保证大家工作安排不受影响，我部门将针对每期内容组织两次该课题的培训，本次为首次培训，请大家做好工作安排，届时参加。
叶茂中“赢销为王”昆明讲座实录
叶茂中“赢销为王”昆明讲座实录江海：让我们以最热烈的掌声欢迎叶老师来到我们身边。
叶老师是昨天刚到昆明稍感不适。
叶茂中：有一点点。
江海：刚才罗主任介绍了您的情况，大家都非常关心。
叶茂中：谢谢昆明。
江海：叶老师第一次到昆明吗？叶茂中：你猜。
江海：我猜也是一个策划，今天到场的都是我们地产、营销、广告等的媒体，在昆明都是非常有经验的朋友，我接下来的问题会代表他们，所以叶老师给我的问题我抛给他们，哪位来猜？提问：第二次。
江海：是第二次吗？不是。
还有要猜的吗？大家都期待您的回答。
叶茂中：无数次。
应该在十年前，大年初二我到昆明来，我们导师拍一个洗衣粉的广告，需要一片绿色的草地，在全国都找不到绿色的草地，那时候说昆明有。
所以说昆明是其他地方不能比拟的，那一片绿色我印象都非常深。
江海：在哪里？叶茂中：在九乡，开车找了一天，找了一块绿色的派了那个片子。
江海：那是昆明的周边。
叶茂中：离这很远。
江海：应该有一百多公里。
现在感觉昆明的城市这两年有没有什么变化？叶茂中：昆明来每次都有陌生感，或者是因为主办单位，或者是因为来的事情，我去的地方不一样，第二昆明变化确实太大太快了。
所以你让我会想起最早昆明的印象跟现在区别真的很大。
江海：你你对昆明的印象，尤其是现在城中村改造一些新楼盘的突起，红红火火。
叶茂中：昆明让全国人们感受到变化很快，昆明人也感受到了，我们有时做一个项目的时候也会采访一些昆明当地的人员，问他们怎么看待昆明的变化，包括过去在昆明居住过的。
他们会提供一些感受给我们，昆明过去像什么现在像什么，他们会用这种表述方式来对昆明又熟悉又陌生的人介绍。
因为我曾经在昆明，我以往到昆明一般会住上七八天，甚至自己会上街买菜，看电影，吃胡辣鱼等等，有时候为了一顿饭倒几次车，我估计以后要拿书和地图了。
江海：给您推荐一个民生类的栏目，《街头巷尾》您看了以后一定会对昆明更了解。
今天我们是围绕您的营销和策划展开话题。
今天到场的朋友，男的都打扮得特别英俊、女的都特别漂亮，大家都想突显自己。
李强(赢销为王)读后感
李强《赢销为王》都后感此刻时间已近零点，有一段时间没有这样安静在电脑前写日记了，此时自己内心有几许的感慨，随着时间的飘摇，已从哇哇待哺的婴儿转换成另一个角色，肩负着责任感的男人，心里时刻有着一种信念要改变自己、改变现在的生活。
回首这一路走过的销售生涯，让我经历了艰辛和甜蜜、成长；踏上销售这条路，一直都不想认输，同样在远峰我始终坚持着这份执着。
最近一个月来，怎么说呢？白天忙碌拜访工作，晚上回来研究客户方案及明天工作内容，接下来可以好好的看书，一天时间就这样简单的排满；随着年纪增长，总感觉时间过得很快，压力也随之而来，不管有多艰难，都希望自己可以坚持走向所设定的每个目标。
现实的社会，同样也是个进步的社会，所以我得时刻提醒自己要不断充电！利用快一个月的时间，我学习了李强的《赢销为王》，钦佩李强卓越、结合实际的案例、风趣的演讲，也从中学习到了许多关于营销学的知识。
学习之前，觉得营销就是卖主与买主货品与金钱的交换，觉得营销就是生意人之间通过利益去获得各自的利益！学习了李强的精彩著作，使我们了解到企业除了销售是利润，其余都是成本。
如何在营销中做到知己知彼，百战不殆；如何摆脱销售中的障碍，掌握销售成功的秘诀；营销不仅仅是卖出产品，取得利润，更重要的是能够实现市场中全面的“赢”。
李强通过14年职业生涯中管理经验和营销实战的积累与感悟，独辟蹊径，为我们打造了一门新颖独特的营销课程。
运用李强老师的话“学习是有用的，但要学会去用”。
所以大致总结下自己对李强“赢销”的感触：感触一：定位自己、深入了解营销。
引用李强的话：“成功的营销，爱好比努力重要”。
确实如此，既然你选择了这行业，你就必须得去喜欢它！只有你真正的投入了，把自己定位好了，你才会有收获，甚至收获更多。
很多人都会觉得，营销会给我们带来财富！当然这是我们都会想到的，但应用李强的话，我们应该更深层的去认识，营销会为我们带来利润和人脉，带来资源！阅读了李强的著作：了解产品，顾客更相信专家，这样才能让产品找到自己真正的“主人”。
李强赢销为王第七讲
赢销为王第七讲主讲李强七，站在顾客的立场，1发现需要，2满足需要，3创造需要，各位，我给大家讲一个，我买房子的故事，要还是不要，要不要，2004年我在北京的太阳宫，看上了一套房子，这套房子300个平方，复式楼，我去了看完这房子，我第一感觉就是，哎呀，空间太矮，因为我个子很高，各位知道吗，第二，我到了二楼一看，哎呀，卫生间太小，但是我到了阳台一看，哇，100平米的阳台，好漂亮啊，这个不错，然后我说了句商量商量，哎呀这个东西，说实话，楼顶太低，卫生间太小，我不是想要这样的，我这个人个大，我什么都喜欢宽敞，喜欢宽敞，然后你知道卖楼的人怎么说，先生你过来，把我带到阳台上，你看，在这里看室外的景色好不好，好啊，你又没有想过，如果在这里，建一个亭子，如果在这里再种几棵桃树，你看看，私家花园呢，闹中求静，在这样一个都市你有一个，属于自己的空间，多好啊，哦，是不错，往下走，哎呀，当时我还是觉得屋顶矮，上上上，我又看到一点，你看你在天台上，如果装个烧烤炉，没事，约一些朋友来，在这边亭子，喝喝茶，烧烤炉做着烧烤，何亦乐乎啊，你有没有听到，那边还有蛙叫的声音，我说是啊，真的不错，所以，你要不要签，不签这个房子，一定会被别人抢走，好吧，签吧，OK，后来我才发现，我刚想跟他谈，他就把我拉到阳台，刚想跟他谈，就把我拉到阳台，你有没有发现阳台，是我最喜欢的地方，OK，各位是还是不是，你记住，一个顾客无论对你多挑剔，他一定有一点是欣赏的东西，OK,是还是不是，只要他欣赏你哪一点，你就把往一点不断地变化，不断的变化，不断的变化，OK，这叫什么，转移负面焦点，引导正面焦点，OK，是还是不是，所有亲爱的朋友们，发现需求，满足需求，创造需求，今天一个卖保健品，一看小伙，红光满面，满身的肌肉，先生我觉得你，应该吃点保健品，能卖得出去吗，能不能，我来告诉大家，我认识一个朋友，卖保健品，人家去趟卫生间，都成交了一个大客户，一个老人家进去哆哆嗦嗦，他那眼睛的余光一瞟，发现他太正常，于是就等着他，等老人家洗手就说，哎呀，我看你好像前列腺有问题，是啊，很痛苦啊，动手术吧，这么大年纪了，不好愈合，激光做吧，又太贵，哎呀，却是老人家到了这个年龄，精神遭罪啊，对啊，我记不清了，我有一个朋友，他也有前列腺吃药吃好的，我就不知道什么药，哎，什么药，哎哟，我不知道，这样你给我留个电话，回头我给你问问，他吃好了，好好好，谢谢你，第二天老头给他打电话，小伙子你给我问了吗，哎呀，我太忙了，第三天哎呀我终于给你问了，而且还有，你需要吗，需要哪儿有卖的，就这儿有卖，我去哪儿买，算了，我给你送过去，正好我到那边去，哎哟，千恩万谢，临走还给别人带了两筐苹果，其实这个产品就是他卖的，各位听懂了吗，为什么有人成交不了，一见面就是哎呀，你知道吗，我能治你这个病啊，我这个药，吃好了多小人，他信吗，他信吗，人不太相信别人说的，他很相信自己分析的，OK，是还是不是，所以做任何的销售，一定要给对方留出，充分的自我分析时间来，OK各位是还是不是，所以要发现需求，创造需求，最终满足他的需求，此处有掌声，让顾客知道用这个产品，会给它带来什么，各位，用这个产品能给你带来财富，还能带来快乐，各位，我们想一想，财富快乐重要吗,有人说李老师要加上健康，那就更对了，如果没有财富不快乐，他能健康吗，OK，所以你告诉他，只要快乐加财富，就等于是健康，各位是还是不是，所以今天我要告诉大家，无论如任何一项产品给对方，一定要对方感觉到对他的帮助，有人李老师，你说得好听，要不要同学跟我模拟一下，你随便说来东西，我来给你创造一快乐，为你创造一下，OK，要不要，太棒了，美女，掌声，直接来挑战老师，这可是我们的高材生，老师好，我要讲我的产品，没有关系，反正总儿而言之，你说产品，我就能给你创造快乐，你说产品我就能，给你创造幸福，你说，我是卖节油宝的，就是汽车上用的，是我说你，你来卖，对啊，就是把节油宝卖给所有的有车人，太简单了，美金在贬值，石油在涨价，油价已经长得让人，跟卖血差不多的感觉，有谁愿意看着车，趴到车库里面，有谁不想让车，能够跑得更远，可是又有谁不去算经济帐了，如果有一款产品，能让你的油节省，动力不减，你愿意吗，愿意吗，凡是说不愿意，一个是耳朵不好使，二是脑子不好使，OK，是还是不是，有人说，我耳朵脑子都好使，那就是你不放心，怀疑，是还是不是，我有顾客见证，可以给你，OK 要还是不要，各位再有了，绿色环保，你们想想，既然节能，就会环保，是还是不是，因为油烧的越少，尾气排的越少，尾气排的越好，大气层的效果就越好，是还是不是，所以你想想，当别人在受到制约的时候，你这里不受制约，你说你快乐还是不快乐，我想请问，原先你加一箱油，跑500公里，今天跑了700公里，没有多花钱，你高不高兴，OK，所以这样的事情，如果你还不买，你就是钱太多了，OK，是还是不是，有没有道理，还有谁，石材，你是卖石材的，是不是，卖干什么的石材，你的告诉我，石材有很多种，外墙用的，室内的也有，你的石材有什么优点，纯自然的，从山上踩来的，天然的，绿色的，环保的，因为是纯天然的，所以它经久耐用，既不会褪色，也不会暴皮，OK，是还是不是，要不凭什么，你那个玩意贴着要暴皮，我还不如贴砖嘛，砖多少钱呢，你那玩意儿有辐射，我还直接注上刷油漆嘛，是还是不是，你首先我得告诉你，我充分了解你的产品，然后再告诉他，你觉得我们盖一个房子，是20年盖一次，50年盖一次，还是六代人不用再盖了，六代人不要再盖，凭什么，就是要坚固，是还是不是，各位对房子最大的侵蚀，其实是风吹雨淋，是还是不是，各位在对外风吹雨水当中，最不怕风吹雨淋，经得起风霜雪雨的，就应该算天然的石头，OK，是还是不是，请问石头漂亮不漂亮，光滑不光滑，说句难听的话，贼要是爬墙，都是石头，都被摔死，因为他抓不住，OK，所以你们发现，销售当中无时无刻，都会怎么样，有幽默，更重要的是，如果你贴上我这个石头，虽然不是汉白玉，但是跟汉白玉差不多，就这个石头往墙上一贴，就知道这个人家非同凡响，OK是还是不是，第二，我再告诉你，如果你想防火，你就把里外全贴石头，点都点不着，是还是不是，第三，它又环保，又坚固，其实我们有人不会算账，说我们今天贴一个壁纸，这样方便，贴点次的，可是我想问问大家，你有没有算过，再换的时候，人工物料，你有没有算过，如果一旦变了样子，你要再花多少钱，是还是不是，我们今天做事情，要有远瞻性，千万不要像广东的农民，今年挣了10万，盖个平房，明年挣了20万，把平房扒了，盖个两层楼，后年挣了30万，把两层楼扒了，盖个三层楼，OK，是还是不是，所以今天百年大计，如果今天您用了我这建材，您这被子受益，您儿子还受益，您孙子还受益，到你重孙那辈子说，我的老爷爷，那真是Very.Good，所以跟老师，有没有收获，YES，掌声，好了，亲爱的朋友们，你们有没有发现，所有的销售当中，都可以将你的产品，最大优点展现给对方，有没有发现，我给你两位说的，全是在你为着想，我没有说我卖了能赚多少钱，是还是不是，我也没说你一定要买，我一个是告诉你，让你车省油，好不好，一是告诉你，让你环保开心，好不好，是还是不是，一个告诉你，不要让再你儿子，你孙子为难了，对不对，到你重孙都谢谢你，所以一定要有远见，OK是还是不是，尤其是我前面的，例子事实证明，就是这样，OK是还是不是，如果今天你想买一辆别克车，我要卖你一辆宝马，我怎么卖给你，要还是不要，要还是不要，OK，先生我知道今天，你是一个很低调的人，你要买一辆别克车，可是我想跟您说，就看您的年龄，你的事业做得不错，事业既然做得不错，我有一个想法，你又没有想过，今天您觉得一台别克非常地适合，但是您有没有想一个问题，到了明年，跟你一样的人，人家都在开奔驰，你开别克什么感觉，你相信有一个不变的真理，人其实都很势利，当你谈生意你开的什么车，别人都很在意，OK，你可能会跟我说，李强老师我如果，今天买奔驰我买不起，你可以按揭，明白了吗，让自己跨出两步来，你卖一辆奔驰，虽然今天你多花了30万，咱们未来5年你不用担心，5年你开奔驰都不掉价，但是我要告诉你，别克你开两年就会掉价了，你今年30万买别克，你再卖最多卖15万，你亏了15万再买奔驰，你想想你多大代价，你比租车，大的还要贵，不是我要把我的奔驰卖给你，我不想让你走这样的冤枉路，和花这样的冤枉钱，让自己心里受折磨吧，各位，营销是不是血本，是还是不是，是，所以亲爱的朋友们，人的这一辈子啊，学到的东西，对你帮助太大太大，看一看，创造影响力的九个工具，1问号的问句，2我是专业顾问，3一致性，达到心口合一，4时间管理，5拥有高度的自信心，6把焦点放在帮助客户，而不是要赚客户的钱，7用心，不仅要手勤，腿勤，而且要用心，8找出顾客购买产品的关键按钮，9纪律;亲爱的同学们,抄完了就抬起头来，抄完了吗？亲爱的同学们,问个问题，你们觉得李强老师的课件好不好，实话说，好不好，凡是参加我们未来【中国式领导】和下次跟我们合作的我所有的课件你看得好的，我通通百分百的拷给你，OK 有人说李老师你老是这样，噢不参加你就不给了，那是都给了，我还把票卖给谁去，实在吧，正确吧，我来告诉各位，任何的营销一下让对方满足了，就没有了未来，是还是不是，营销当中永远是这样，因为你知道营销最大的目的，就是给企业创造最大的价值，OK 是还是不是，只有最大的利润才能持续的永久的成长YES 各位写完了吗？好了，写完了抬头，亲爱的同学们，今天的学习对你们有收获吗？有这种学习对你们未来工作有帮助吗？你觉得不断的学习会让你们不断的成长吗？所以各位你们以后要不要再来学习，所以这种问题问得好不好，记住问问题有一个最大的诀窍，我教给你们要不要，第一要问最简单的问题，第二要问YES的问题，因为你问越简单的问题，他马上就能回答，问的问题是YES的问题，他不能说不对OK，是还是不是，就像我问的，各位今天学习有收获吗?有有没有有，今天学习开心吗？学习以后会让你们更加拥有财富好不好，打死都没人说不好ok 听懂了吗？所以共鸣共鸣共鸣，YES到最后，NO都会变成YES，OK 是还是不是是，李总，如果有一个环境有更多的好朋友跟你认识，你愿意吗？唉，这就不一样了，是还是不是如果有一群人很想学习，请你去跟大家交流交流，大家都很崇拜他，你可以来一下吗？非常愿意YES OK 是还是不是来是可以，不过了AA制都要交个门票的，2980就好了，各位是还是不是，问号的问题重不重要，李强老师，今天我想邀请你一下，你知道为什么吗？为什么，因为有很多跟你一样优秀的人，他们都非常提到你眉飞色舞希望你来一下，我告诉你，我肯定会去，是还是不是，有没有道理，李强老师，这里有一群非常棒的老师，你来了对你未来的事业和成长一定有帮助，你要不要来一下，你知道我会怎么说吗？你知道我是谁吗？听懂了吗？你在侮辱我啊！那么多人优秀，我不优秀啊！是还是不是开玩笑，我过去没认识他，我也不做得很好嘛！OK 是还是不是，所以亲爱的同学们，问话非常有学问，听懂了吗,OK 不要张嘴就我帮你，帮是别人说的，不是你说的ok 不要一看你这个名字有问题，我要帮你改一下，你这么大本事，你给自己改个名，直接当总统不就完了吗,是还是不是你发现凡是算命的相面的大仙全提一个马扎在太阳下晒着，是还是不是,你说你开个奔驰让他给你算命，你命能好得了吗,是还是不是，所以有些人啊,就是这么笨啊,我来告诉大家，最好的大师就是今天他非常成功，你去找他取经，他随便点拨一句都很重要,OK,是还是不是，是，所以亲爱的朋友们，不要把那些无味的焦点，丢在别的地方去，说句实在话，有好几个单位跟我说，李强老师，你这人起名大师，你多厉害，跟你们合作吧，你们有那么多资源，啊，怎么样怎么样分红，我说对不起，我都没改名，我不会给我的，所有的客户改名，等我改了名，我受了益，我再给他们改，那他很灵的，我说他很灵是吗，等他当了总统，我就让他改，他那么大本事，给他儿子改个名，直接当世界银行行长，多好啊，各位是还是不是，我来告诉大家迷信，迷信有一个很可怕的东西，它会耗费你的精力，会让你内心当中求索，有其他那句话说完了，不软不硬，很可怕，哎呀，最近您可不是太好，我也知道您不信这个，算了，我也不想跟您说了，你有病啊，你什么都不该说才好，你说了我回去也琢磨啊，是还是不是，是，我有一次，在北大门口，我拎个包跟那儿过，一个中年妇女，先生，我一看你气宇不凡，我要给您看看相，我说为什么，你的气质绝对不同，我免费给你看，我说一定吗，一定，我那天正好有点空，她拉着我坐在，北京大学那树底下，弄个马扎住那儿一坐，让我坐那儿看着她，我说您应该是安徽人，啊，您孩子不到10岁，啊，夫妻感情不太好，恩，现在天天还想家，恩，一个女人在外，真不容易啊，是，你认是我呀，我还用认识吗，我一听口音，就知道是安徽人，我一看身材就知道，生过孩子，我一看年龄就知道，孩子不会太大，有个好老公，谁出来干这活，我老婆怎么不去啊，是还是不是，结果旁边一哥们儿，的哥，不服了，呀，你挺厉害呀，我说是啊，我是科班，她属于业余，你给我看看干什么的，你呀，开出租的，你怎么知道我开出租的，哎呀，阴阳脸，半边白，半边黑，天天开，晒的，各位是还是不是，所以亲爱的朋友们，别去想那些，把精力放在自己的事业上，把精力放在自己，该做的事业上，OK 三，一致性达到心口合一，各位做业务员，我想告诉大家，所有的sales，在市场上有一个命根子，你们要不要知道，要不要，要，所有的sales,所有的经理，所有的老板，这都是我们一生的命根子，这个命根子是什么，各位记住，诚信，今天老板再好，再厚道，我说的跟做的不一样，会伤了老板的心，老板第一次会原谅我，第二次老板把我李强的十打着就达成了八，第三次就打了四，第四次他就一笑，咳，别理他，OK ,是还是不是，所以业务员，一，切忌不要夸大自己，产品的功能，否则你会失去最好的客户，失去朋友，失去下一个客户，如果你夸大市场，夸大功能，不是这样，你就好比是一个菜工，找一个客户拔一颗菜，OK如果你能够以实对实，服务好客户，你好比一个果农，这个客户会帮你去介绍，你的事也会越做越大，今年用你50万的，明年用你80万的，回头他的企业做大了，用你1000万的，你可以因为这个客户，年年有收成，OK 各位是还是不是，所以一定要心口合一，最笨的业务员是什么样的，想不想让我告诉你们，想不想，想就是把客户当成最笨的，那就是最笨的业务员，各位永远记住，一个一流的sales 记住，客户永远比你聪明，听懂了吗?听懂了吗?客户永远比你聪明，你永远愿意去尊重和聆听客户的想法，你的市场会越做越好，谢谢，时间管理，说到时间管理，各位今天坐在这里的老板们，如果是走出去营销的，大家听清楚，如果是走出去营销的，请大家听清楚，你的企业必须要有一张地图，听懂了吗？在北京做就有北京地图，在全国做就有全国地图，每一个地图，当你去设立占领的市场，就一定要插上旗帜，OK 听懂了吗?避免业务员再重复，跑到哪里去，是还是不是，第二，凡是大家比如说今天，20个业务员去一个小区，在这个小区当中，大家去吃扫楼，去拜访客户，记住，一个楼扫完以后，一定要在这个楼上，做一个标志，这个标志就是你本公司，来一看，这个楼已经有人扫过了，能不能听懂，避免浪费时间，第三，那地图一看，今天我要去的是昌平，我就顺便带上这个清河，顺便带上中关村，带上亚运村，顺便再回到朝阳区，这样你就会一下到位，一路上回来，你千万别稀里糊涂的，今天要见两个客户，一个在昌平，一个在大兴，请各位老板切记切记，没有规矩不成方圆，业务团队是最难管的，所以在这里，我给所有的老板记住两点，钱和物要分两个人，企业有专门送产品的，有专门收钱的，各位听懂了吗，否则就会，好的制度让坏人变成好人，坏的制度让好人变成坏人，他今天后货款收回来了，因为一时间急需，他不告诉你那用一下，但是这一挪用，搞不好就会是个亏空，搞不好就是最大的负面影响，市场有业务开发，货款由客服往回收，OK是还是不是，客服收回来了，提成最后由财务拨给，OK，能不能听懂，切记切记，我们很多老板犯错误，就犯在这里，因为只要涉及到对，对方签合同，就这样签，签好，只要到了签合同，付款期，一定是由客服拿着发票，去取钱，OK，是还是不是，还是我们在合同上可以写明，发票未到之前，您付的货款后果自负，我拿着发票来给人家，这样很好，对方高兴，看人家企业，拿发票才能拿钱，是还是不是，发票太简单了吗，2分中就开出来了么，是还是不是，收钱是还有懒啊，他12点下班，我11点55到，59到，我都觉得OK 没问题，只要到收钱，他说如果今天来，可能6点钟了，你明天再来，你说没有关系，不计成本，宁可打车，听懂了吗，钱收到账上来才叫钱，钱收不到帐上来，还不是钱，听到了吗，五分钟的变故，可能就造成一笔损失，所以李强老师，在经营这么多年，我跟我所有的客户都很好，你们知道巨思特为什么，做得好吗，想不想知道我的原因，想，我跟任何单位合作，签完了合同，第一个条件付全款，那不行，那咱不合作，原因在哪里，我可不想再去结尾款，结尾款是一件非常非常，被动和悲哀的事情，不是没人结给你，但是你会发现，一定会出现，让你为难的事情，OK还有第二点，如果你没有尾款，你说去服务，你去做什么，大家都非常欢迎，一旦有尾款，他总要找个，这个事哪个是，为什么吗，就想给你扣点出来，OK是还是不是，记住，做企业堂堂正正，我要么就是合作起的客户，我绝对不要合作不起的客户，OK 就像李强说挣钱三太宗旨，一，挣有钱人的钱，二，倒有钱的地方挣钱，三，和赚到钱得人一起合作挣钱，没钱的人钱绝对是挣，打死都不挣，因为这个钱挣的太累，一个老太太，买个收音机，花了20块钱，结果坏了，天天抱着收音机，在你门口哭，是还是不是，有没有道理，一个大老板，对不对，买一车西瓜，烂了两箱，没有什么，扔掉就算了，是还是不是，有没有道理，所以亲爱的朋友们，卖钻石的，两月卖一颗，住别墅，开跑车，卖白菜的，一天卖两车，继续要挤公交汽车哦，在自律方面还有一个很重要的事情，各位记住，亲爱的老板们，赞成我观点的举手，如果听到你的业务员，和客户借钱，或者跟客户借东西，一定要严惩不贷，轻者处分，重者开除，支持我的举手，OK因为他毁坏的是企业的形象，因为别人借给他的钱，不是因为这个业务员，记住这句话，是因为你这个企业，往往是因为觉得这个老板不错，哎呀，她是他的一个人，没有关系，OK是还是不是，第二，只要你的业务员，跟对方借了钱，他背后为了讨好那边，他就会胳臂肘往外拧，OK为什么，只有这样他才觉得，借人点钱不欠你，OK是还是不是，是，第三所有做市场的人，切记李强老师这句话，人过留名，雁过留声，钱财乃身外之物，一个人呢，一辈子，未下一个名气很难，可能因为500块钱，就会声名扫地，君子爱财，取之有道，穷穷过，富富过，千万不能做，违反原则的事情，我见着一个小伙子，非常有能力，人也是一表人才，但是呢，就是因为在企业里，挪用公款，企业有企业的规定，不是董事长狠，如果企业没有这样的规矩企业会乱掉，财务一查，跟对方客服，客服一打电话说，帐结了，结了两个月了，再一问，他给挪用了，二话没说，各为其实差多少钱，才4万块钱，各位你们知道，判了多长时间，判了两年，判了两年，各位听到了吗，而更重要的，你出来以后谁还敢用你，不是两年老于的问题啊，是你毁掉了自己一生的荣誉，毁掉了自己一生的尊严，各位是还是不是，是，所以亲爱的朋友们，切记，是自己的就是自己的，不是自己的，千万不能去想它，李强14年走过来，到今天，行不改姓，做不改名，我没有欠过别人一分钱，我难过，我最难的时候，我在北京，我公司破产以后，我一天没吃东西，饿了给我打电话，给我一个好朋友，我告诉他我一天没吃东西，我的好朋友骑自行车，飞快地来到这里，说没事，强哥我有钱，我现在还有100快，我们两个人吃刀削面，花了30块钱，最后剩下70块钱，我说强哥，给你40，我要30 不，一人35吧，可是我没有坑过人家一分钱，欠过人家一分钱，欠情如欠债啊，人到无求身自高，我非常喜欢这句话，亲爱的朋友们，人是短暂的一生，往长处说3万多天，往短处说，睁眼一天，闭眼一天，闭眼一天，睁眼一天，再闭上没睁开，可就完了，我们难了没有关系啊，我们要给上面白发的人，留一个让别人，挑大拇哥的资本，我们要给后边，自己生命的延续，留有一个，他的父亲很不错，OK 是还是不是，各位金钱没有了可以挣来，名声丢了花钱买不回来，OK李强肺腑之言呢，谢谢，所以注意细节，每一件小事的影响，你都会在一瞬间形成，客户是要求出来的，小成靠自己，大成靠别人，今天我有很多大红门，来的企业家，老总们，各位你们想一想，今天我们能坐在这里，共同探讨学习，是不是李强要求你们，要求你们来的，是还是不是，我一直在要求，一直在要求，后来我说了一句话，如果你听不起我的课，现在就可以退场了，你们知道有很多人出去后悔啊，晚上打电话，我现在把钱拿到了，我可以来了，我说来吧，我说为什么呀，你不知道，您把我们轰出来，心里好难过呀，我们好羡慕留下来，买得起票的人，各位，他们可以骂我，但是有。
李强老师的感恩责任忠诚的讲话稿(精选多篇)
李强老师的感恩责任忠诚的演讲稿(精选多篇) 第一篇：感恩-责任-忠诚-李强请加下载、观看如需观看、下载本课程，请联系，保证全网最低价20年成功管理智慧40多个国家精彩演绎3500多家企业脱胎换骨15000000名学员震撼聆听不忘滴水之恩，终得涌泉相报，十五年，李强老师用一颗感恩之心换得四海之内皆兄弟；十五年酸甜苦辣，为了家人，为了团队，为了国家，李强老师用责任托起一片天空；十五年执着与坚守，李强老师用生命诠释着对于团队和事业的忠诚。
感恩、责任、忠诚，是一个人成功的核心品质，更是一个企业文化建设的核心基础。
李强老师将十五年心血无私地分享：如何打造巨思特的钢铁团队；如何成功地帮助上百家企业锻造自己的文化魂魄，快速成长为行业翘楚——多位知名企业家现身说法，讲述真实的成长传奇。
李强中国员工培训第一人，2014年中国最有影响力十大名师，巨思特教育集团董事局主席，中国国际华商联合会秘书长，北京企业管理学院执行院长，奥康集团终身战略顾问，正兴集团、曙光集团、苹果集团等诸多企业高级顾问，清华大学、北京大学、浙江大学等mba、emba客座教授。
15年的培训生涯，在全国及全世界40几个国家超过1500万人现场聆听过李强老师的课程，3500家以上的企业接受过他的辅导。
政府、企业和个人给予他最高的赞誉，所到之处，受到学员们极其热烈的欢迎，拥有极高的客户满意度。
表达能力惊人流畅，是位一流的职业训练大师。
人名条：中国最具影响力的培训大师.学员感言我带领我的团队接受李强老师的培训后，员工的士气高涨，执行力明显提高，企业的业绩有突破性的提升。
——山东易兴密胺有限公司总经理毛华荣自从李强老师将“感恩、责任、忠诚”带给我们之后，我感觉我不再是一个企业的老板，而是真正的一家之主。
——浏阳河大酒楼董事长姚经建李强老师不仅仅是企业管理的大师，更是我人生的导师。
从他那里，我获得了很多收益。
无请加下载、观看请加下载、观看论是在管理上，还是在生活中，都得到了很多的智慧与启示。
“赢”销有道
02
给客户回 馈
二 让客户只记得服务价值， 忘记产品价格
2020
感谢聆听
5招让“回头客”青睐你
04 四 营销中的客户服务
四 营销中的客户服务
一 客户是营销 的起点和终点
二 让客户只记得 服务价值，忘记产
品价格
四 营销 中的客户 服务
一 客户是营销的起 点和终点
服务营销在于 “感”和“心”
01
03
小需求创 造大市场
02 在 客 户 中 建一条信 息通道
二 为产品注入商业信仰， 增加品牌价值
03 三 营销策略与技巧
三 营销策略与技巧
一 让业绩倍增的六大营 销策略
二 助你实现销售任务的 营销技巧
三 营销 策略与技 巧
一 让业绩倍增的六 大营销策略
0 1
感动营销：良好 的感动创造更大 的价值
0 2
公关营销：持续 留住客户
0 3
2020
“赢”销有道
演讲人 2 0 2 5 - 11 - 11
目录
01. 一 营销中的定位 02. 二 营销中的品牌 03. 三 营销策略与技巧 04. 四 营销中的客户服务
01 一 营销中的定位
02 二 营销中的品牌
二 营销中的品牌
一 打造拳头产品，锁住 消费者的心
三 品牌力量源于核心设 计原则
四 营销中的客户服务
服务要注重过程，而不能只关注
1
结果
将客户的抱怨变成销售的转折点 2
3
少做承诺，多出行动
二 让客户只记得服务价值，
持续做好服务，降低客户“背叛”
4
的可能性
忘记产品价格
跟客户聊天，记录客户关心的信
程益国-《赢销为王》
把你销售的产品当成女儿，打扮得 漂漂亮亮的，只要嫁妆可以，就把她嫁 出去！
1.卖什么说什么重要。 一个顾客只愿意在他认为重要的事情上花钱。
把我们的思想放进顾客的重要性。
①产品对顾客的重要性 ②优点对顾客的重要性 2、先引导顾客，突出重要性，让顾客认同后，再对 接产品
3、推荐产品从价格高到低
阶梯式销售流程
顾客需要
卖 点
货品优势
语言
展示
卖点就是顾客需要与产品优势的交叉部分。
功能对比
“美女，现在正做8.5折促销，现在买是最划 算的时候。
“您说得真对!” “您真有品位!”
“您眼光真独到！” 以上三句要成为店面销售人员的口头禅！
一个人要学会如何买，首先要学会如何买。
（要“啊”得对方魂飞魄散！要“啊”得对方心惊胆 颤！“啊”主要是影响卖方的心理预期。）
• 我想卖 • 什么？
通向胜利的桥梁
阶梯式销售流程
客户需要 的是什么？
员工 售前 定位 准备
建关立系
探察 聆听
试探 确认 冲击 需求
展示 说服
请求 合同
追踪 维护
1234 5 6 7 8 9
销售前的准备
1、您需要做体能上的准备； 2、您需要对产品的知识做准备； 3、您一定要彻底地了解顾客的背景； 4、对工具流的准备。
1，我没时间（我很忙）？ 2，我朋友很少？
3，我没口才? 4，我不喜欢推销 5, 我不喜欢直销？ 6，我没钱？ 7，考虑一下？
零售话术
1.好贵哦！ ①、常言说“好贵，好贵，好才贵哦！” ②、正因为贵，所以我才给你讲啊！ 2.网上打折： ①、直销产品都是定价进货，定价销售对吗？ ②、那为什么网上有很低的价格卖呢？ ③、说明什么？ 3、有没有效果： ①、水果好不好吃，只有吃了才知道，你说对吗？. ②、产品有没有效果，只有用了才知道，你说对吗？
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目录
1.销售的定义
2.销售成功的定义 3.如何做到赢销为王
销售是干什么的，是做什么的
什么是销售呢？我们的定义很单 纯。销售就是介绍商品提供的利益， 以满足客户特定需求的过程。商品当 然包括着有形的商品及服务，满足客 户特定的需求是指客户特定的欲望被 满足，或者客户特定的问题被解决。 能够满足客户这种特定需求的，唯有 靠商品提供的特别利益。 （比如教 师授课、演唱会、大型演讲等）
抢
1.为什么要抢 2.抢什么 3.怎么抢 4.你准备抢多少
抢什么
1.抢钱（不管是做什么销售，核心目的 都是提高收入；所以我们就是要抢 钱），世界上财富很多，真正有钱的 人并不多，是为什么呢，答案是我们 没抢，被亿万富翁抢了！）
2.抢时间（看看我的一直以来做的方案
就知道我们为什么要抢时间了，方案 都有时间节点，所以速度一定要快， 不然等你想抢的时候，已经没有机会 了，所以请注意一定要抢时间，以赢 得销售的成功！）
例如，客户的目标是买太阳眼镜，有的是为了要耍酷； 有的是怕阳光过强，怕眯着眼睛容易增加眼角的皱纹； 有的也许是昨天跟男朋友吵了架哭肿了双眼，没有东西 遮着红肿的眼睛，不方便出门，因此要买一副太阳眼镜。 每个人的特殊需求不一样，不管是造型多酷的太阳眼镜， 如果是镜片的颜色比较透光的话，那么这幅太阳眼镜提 供的耍酷的利益是无法满足担心皱纹以及希望遮住红肿 眼睛的两位客户的特殊需求。
销售成功的定义
爱迪生说过一句话：“世界上没有真正的天才，所谓的 天才就是99%的汗水+1%的灵感”；著名的推销之神原一平 也说过一句话：“销售的成功就是99%的努力+1%的技巧”； 乔基拉德也说过：“销售的成功是99%勤奋+1%的运气”。 不可否认，他们都是成功人士，因此他们的话都有道理， 从这三句话可以：任何的成功都是要有代价的，都需要我 们付出很多、很多，而“灵感”、“技巧”、“运气”也是成功 不可缺少的因素，想一想我们可以得到如下的公式
因此，销售的定义对我们而言是非常简单的。也就 是说，您能够找出商品所能提供的特殊利益，满足客户 的特殊需求。
房地产故事引出有效销售
很多朋友在没做过销售或者是在销售岗位上失败后， 容易产生这些想法“我天生不是做销售的料”“我不适 合做销售”“我觉得给客户打电话很丢人”“我很担心 会被拒绝” “这个产品质量太差了”等等 简单来说，就是没有找到成功销售的方法，其实 销售成功是有方法的，如何让我们每一次销售都尽 可能的成功，让我们真正赢得销售，享受销售，成 就自我呢？请看下面！
销售成功=勤奋+灵感+技巧+运气
在营销界有这样一句话：“一个成天与客户泡在一起的销售庸材 的业绩一定高于整天呆在办公室的销售天才”。这句话讲得很好，“ 勤能补拙”嘛!
要让每一次销售都取得成功，真正的做到赢销为 王，是要做很多准备（售前、售中、售后的准备， 工具、思想的准备），同时还要有渊博的知识和超 强的说服力等等。 做到赢销为王的前提是 ：在最短的时间内获取最 大的利益！
有这么好的机会，这么好的政策，你准备抢 什么档次的门票呢？你准备在什么时候抢呢？你 想和演讲大师合影留念并共进晚宴吗？如果想， 那么就要抓紧时间抢票，因为VIP至尊席名额有 限，手慢就没有了！
希望大家能有所收获，把我们的VIP至尊席名 额都抢完，做到在最3.怎么抢 4.你准备抢多少
怎么抢
1.速度至胜（在最短的时间内获取最 大的利益！） 2.利用一切可以利用的资源抢占更多 的资源，鸡生蛋，蛋生鸡，鸡鸡蛋 蛋，无穷尽也！ 3.有一句话指引我们：把每一件事都当做第一次来 做，把每一天都当做生命中的最后一天来用 ！
4. 勤奋和真诚很重要！
3.抢资源（一样的道理，再看看沙漠里 的那个你，水就是我们要抢的资源， 我们应该抢哪些资源呢，看我们身边 的客户资源，你不去和她/他销售产品， 那么过一定时间你会发现她/他已经购 买了产品了，已经没有机会了，所以 我们应该抢客户资源，抢一切可能让 我们销售成功的资源！） 4.抢费用（比如：我们的小交会费用支 持，如果没有费用支持，你也会开， 那有了费用支持，你为什么不开呢，
有这么好的机会你准备抢多少
（二）新人方案：（ 2012年7月1日—7月30日乊间上号新人） （1）方案期间入司新人个人累计FYP≥5000元，获得“与共和国演讲家 有约”演讲大会嘉宾席名额一个； （2）方案期间入司新人个人累计FYP≥15000元，获得“与共和国演讲 家有约”演讲大会VIP贵宾席名额一个，与演讲大师亲密接触并合 影留念； （3） 方案期间入司新人个人累计FYP≥40000元，获得“与共和国演 讲家有约”演讲大会VIP至尊席名额一个，与演讲大师合影留念并共 进晚宴。 四、方案说明： 1、方案一业绩统计时间为2012年7月1日—7月30日期间受理且承保， 并亍8月20 日前过犹豫期（参会后发生撤单将按票价价格扣回）7 月6日前受理业绩按2倍计入，10日前按1.5倍计入方案； 2、星光会二星及以上会员直接获得嘉宾席名额，计算VIP席或者至尊 VIP席是可抵扣标保1万元； 3、凡入司满一年及以上的伙伴，按500P/年×实际司龄折算标保计入 本方案； 4、出勤标准要达到城区人员18天，乡镇人员8天（以系统打卡为准） 5、万能险、团个交叉业绩不计入方案； 6、其它未尽事宜由中支营销部负责解释。
抢
1.为什么要抢 2.抢什么 3.怎么抢 4.你准备抢多少
有这么好的机会你准备抢多少
一、方案时间： 2012年7月1日——2012年7月30日 二、方案对象： 全市营销伙伴 （出勤达标人员） 三、方案内容： （一）老人方案： （1）方案期间个人累计FYP≥10000元，获得“与 共和国演讲家有约”演讲大会嘉宾席名额 一个； （2）方案期间个人累计FYP≥20000元，获得“与 共和国演讲家有约”演讲大会VIP贵宾席名 额一个，与演讲大师亲密接触并合影留念； （3） 方案期间个人累计FYP≥50000元，获得 “与共和国演讲家有约”演讲大会VIP至尊席名 额一个，与演讲大师合影留念并共进晚宴。
抢
合 法 的 抢
抢
1.为什么要抢 2.抢什么 3.怎么抢 4.你准备抢多少
为什么要抢
1.如果50个人（包括你自己）在沙漠里， 10公里外有个绿洲，还有个水池，不 过水池里的水只够20个人喝，当你知 道这个事实的时候你会怎么办？
2.在看一下我们近期的一些方案，6月份 的主管方案4号以前3000P奖励200元， 8号以前3000P还有100元奖励，8号以 后你就是3万 P，不但没有奖励，还要 自费300元参加8月份的全国主管大轮 训，这是为什么呢？
3.以前我们每个月的还有奖投保方案， 也是有时间要求的，必须方案规定的 时间里面才可以拿到相应的礼品。
4.再看一下，我们6月份还有奖投保方案、 产说会礼品支持，从7月份开始就没有 了，如果以前做方案的时候您抢了很 多，那么您现在就比其他人有优势！ 如果你错过了机会，那么就是你再想 要，也没有机会了！