计算机耗材供应及打印机维修质量服务承诺书.doc
耗材供货服务承诺书模板
耗材供货服务承诺书模板尊敬的客户：感谢您选择我们的耗材供货服务。
我们对每一位客户提供的产品和服务都充满自信，并秉承始终如一的承诺。
我们郑重承诺：1. 我们将按时交付您所订购的耗材产品，并保证产品的质量符合国家标准和行业要求。
2. 我们承诺提供专业且及时的售后服务。
如果您在使用过程中遇到任何问题，我们将会及时响应您的需求，并提供有效的解决方案。
3. 我们将不断努力改进我们的产品和服务，以满足客户不断变化的需求和期望。
4. 我们承诺以诚信和优质的服务态度对待每一位客户，以建立长期稳定的合作关系。
我们衷心希望能够为您提供满意的耗材供货服务，并成为您值得信赖的合作伙伴。
如果您对我们的产品和服务有任何意见或建议，欢迎随时与我们联系。
祝您生意兴隆、工作顺利！此致敬礼尊敬的客户：作为您的耗材供应商，我们深知您对产品质量和供货服务的重要性，因此我们承诺不仅仅是一家供应商，更是您最可靠的合作伙伴。
为了确保您的信任和满意，我们将：1. 提供丰富多样的耗材产品，包括办公用品、文具、耗材配件等，以满足您多样化的需求。
2. 设立独立的质量控制团队，对所有耗材产品进行严格的质量检测，确保每一件产品都符合高标准的质量要求。
3. 积极响应您的需求，快速处理订单，并为您提供及时的交付服务。
我们将确保您的库存充足，以满足您的生产和经营需要。
4. 对您提出的任何疑问或问题，我们将提供全天候的客户服务，积极解决您的困扰，确保您的使用体验顺畅愉快。
我们坚信，只有秉承诚信、专业和服务至上的理念，才能赢得客户的信任和认可。
在未来的合作中，我们将不懈努力，不断提升我们的服务和产品质量，以满足您的需求并创造更大的价值。
在接下来的合作中，如果您有任何建议或意见，敬请随时联系我们。
我们真诚期待与您保持密切的合作关系，共同发展，共创辉煌！衷心感谢您的支持与信任！此致敬礼。
打印机售后服务承诺书范本
打印机售后服务承诺书范本
尊敬的客户：
感谢您选择我们的打印机产品。
我们将为您提供最完善的售后服务，以下是我们的服务承诺：
1. 产品质保：本公司提供12个月的产品质量保证期。
如产品在正常使用情况下出现非人为损坏，我们将免费提供维修或更换服务。
2. 维修服务：我们拥有专业的维修团队和设备，保证在接到故障报告后的24小时内进行响应，并尽快进行维修。
对于轻微故障，我们将提供电话指导进行解决。
对于无法远程解决的问题，我们将做好维修准备，确保您能够尽快恢复正常使用。
3. 配件支持：为了您能够长期正常使用我们的产品，我们将提供充足的配件供应，确保您能够及时更换损坏的配件。
4. 在线技术支持：我们设有专门的技术支持热线，随时解答您在使用过程中遇到的问题，并提供操作指导。
5. 售后满意度调查：为了不断改进我们的服务质量，我们将定期进行售后满意度调查，听取您的意见和建议，并进行改进。
请您在购买后仔细阅读产品使用说明书，并保留好购买凭证和发票。
如需售后服务，请及时与我们联系，我们将竭诚为您服务。
再次感谢您对我们产品的支持与信任！此致
敬礼
打印机厂商名称。
电脑耗材质量保证书
电脑耗材质量保证书尊敬的用户：感谢您购买我厂生产的电脑耗材，我们深知您对产品质量的要求，因此，我们向您承诺以下质量保证：一、产品质量保证1. 我厂保证所有售出的电脑耗材均符合国家相关质量标准，产品在出厂前经过严格的质量检验，确保产品质量完好。
2. 我厂保证电脑耗材的性能稳定，能够满足您的使用需求。
产品使用寿命长，耐用性能好，为您提供持久稳定的使用体验。
3. 我厂承诺电脑耗材的兼容性强，能够与各种主流品牌和型号的电脑设备相匹配，无需担心设备兼容性问题。
二、售后服务保证1. 电脑耗材自安装调试并验收合格后一年内，如出现产品质量问题，我厂将负责进行免费维修或更换。
2. 超过保修期限的电脑耗材，我厂将根据实际情况提供有偿维修服务，保证您的权益。
3. 在保修期内，如因使用不当、存放不当等原因导致电脑耗材损坏，我厂将根据具体情况给予维修或更换服务，但可能收取一定的维修费用。
4. 我厂提供专业的技术支持和售后服务，如您在使用过程中遇到任何问题，可以随时联系我厂的技术人员，我们将竭诚为您解答和解决。
三、特殊说明1. 以下情况不享受免费保修服务：a. 超过保修期的产品；b. 不能提供购买凭证的产品；c. 未按产品使用说明书要求使用、维修造成损坏的产品；d. 客户擅自维修、拆卸产品的；e. 使用非正规的劣质通信电缆造成的损坏；f. 由于水灾、火灾、雷击、地震等不可抗拒灾害造成产品损坏的；g. 其他非产品自身原因造成的故障或损坏。
2. 保修期以购买凭证上的日期为准，保修期到期后，如产品出现故障，您可以联系我厂，我们将根据实际情况提供维修服务。
四、环保承诺我厂注重环保，承诺所有电脑耗材均采用环保材料生产，不会对环境造成污染。
我们致力于为您提供绿色、环保的产品，让您在使用过程中安心无忧。
五、法律适用本质量保证书根据中华人民共和国法律法规制定，如发生纠纷，双方可依法解决。
再次感谢您选择我厂的电脑耗材，我们将继续努力，为您提供更多优质的产品和服务。
耗材服务承诺书范文
耗材服务承诺书范文1. 服务承诺我们承诺提供高品质的耗材服务，以使所有客户获得满意的体验。
我们的服务承诺包括以下内容：•为客户提供准确的产品信息和价格，确保透明度和公正。
•为客户提供及时的配送和送货，并确保耗材提供和安装的准确性。
•为客户提供专业的技术支持，并确保我们的产品能在适当的时间和方式内得到及时维护，以确保其性能和寿命。
•为客户提供个性化的服务，包括定制化需求和订购服务。
•为客户提供售后支持服务，包括退换货和返修。
我们承诺严格遵守本服务承诺，并将所有客户的利益置于首位。
2. 服务条款以下是我们的服务条款：•产品规格：我们确保提供与我们所承诺的规格一致的耗材产品。
•产品价格：我们提供透明且合理的价格，这意味着我们的每件耗材产品的价格都公开透明。
•产品质量：我们保证提供符合相关质量标准的耗材产品。
•配送服务：我们提供迅速快捷的物流业务，以确保及时送达。
•技术支持：我们拥有专业的技术团队，可以提供针对本产品的技术支持，以确保您的产品在使用中获得最佳性能和寿命。
•售后服务：我们承诺为您提供优质的售后支持服务，包括退货、换货、返修等服务，以满足您的需求。
3. 联系我们我们的服务团队随时为您提供帮助和支持。
如果您有任何疑问或反馈，请通过以下方式联系我们：•电话：您可以致电我们的客服热线，客服团队将会与您沟通解决。
•电邮：您可以通过电邮与我们联系，我们将在最短时间内回复您的邮件。
•在线询问：您可以通过我们网站提供的在线客服渠道进行咨询，我们将在最短时间内回复您的消息。
4. 总结我们致力于提供最具性价比的、稳定可靠的耗材产品，以实现客户的最大化价值。
我们承诺为您提供最优质的服务，并将客户的利益置于首位。
如果您有任何意见、建议或疑问，请随时联系我们，我们很乐意为您提供帮助。
打印机售后服务承诺
打印机售后服务承诺1. 服务承诺概述我们公司致力于提供高质量的打印机产品，并为客户提供优质的售后服务。
我们深知客户对产品质量和售后服务的期望，因此我们郑重承诺如下：•提供一流的售后服务，解决客户在使用过程中遇到的问题；•快速响应客户的请求，确保问题能够及时处理；•保证产品质量，对于故障产品提供修复、更换或退款等服务；•提供专业的技术支持和指导，帮助客户更好地使用和维护打印机；•维护客户权益，确保客户的满意度和持续的合作关系。
2. 售后服务流程2.1 报修如果您在使用我们的打印机过程中遇到问题，可通过以下方式进行报修：•客户可通过拨打我们的售后服务热线电话，将问题描述详细告知我们的客服人员；•客户还可以通过电子邮件或在线客服等方式，将问题描述发送给我们的售后服务团队。
2.2 问题确认我们的售后服务团队将在接到您的报修请求后，立即处理您的问题，并与您进行沟通和确认。
•我们将与您详细了解问题的具体情况，并通过电话或电子邮件等方式进行沟通；•如果问题无法通过电话或电子邮件进行解决，我们将为您安排专业的技术人员上门服务，进行现场排查和处理。
2.3 问题解决一旦问题得到确认，我们的售后服务团队将立即采取措施解决问题，确保您的打印机能够正常工作。
•对于简单问题，我们将通过电话或电子邮件等方式提供给您解决方案，并协助您进行操作；•对于复杂问题，我们将派遣技术人员上门服务，进行故障诊断和修复。
2.4 反馈和评价在解决问题后，我们将与您进行反馈和评价，以确保您对我们的服务满意。
•如果您对服务结果满意，我们将进行服务确认，并与您签订维修完成单；•如果您对服务结果不满意，我们将尽快调整，并追踪问题的进展，确保问题得到解决。
3. 售后服务保修期我们对所有的打印机产品提供一定的售后服务保修期，并承诺在保修期内提供免费的维修和技术支持。
具体保修期请查阅我们的产品保修卡或官方网站公布的相关信息。
4. 服务过程中的注意事项为了确保良好的服务体验，请您在使用我们的售后服务过程中注意以下事项：•请提供详细的问题描述，并配合我们的技术人员进行故障排查；•在维修和操作过程中，请遵照技术人员的指导和注意事项；•请保留好产品保修卡和相关凭证，在保修期内，我们将依据保修卡的规定为您提供免费的维修和更换服务。
耗材供货服务承诺书
耗材供货服务承诺书
我们承诺在耗材供货服务上提供最优质的服务，以达到客户满意度最大化。
以下是我们的服务承诺：
1. 准时供货
我们会按照约定的时间准时供货。
如果因为不可抗力等原因导致我们不能按时供货，我们会及时与客户沟通，并尽力避免影响客户日常工作。
2. 保证质量
我们提供的耗材均为原装正品，保证品质。
如果客户在使用过程中发现产品质量存在问题，可以及时联系我们，我们将尽快为您解决问题，确保客户的权益不受损失。
3. 提供专业技术支持
我们的售后团队都具有专业技术知识和丰富的服务经验，在供货过程中遇到任何问题，我们会积极提供解决方案。
我们将通过电话、邮件等形式为客户提供技术支持，确保客户的工作正常进行。
4. 积极响应客户反馈和需求
我们重视客户反馈和需求，会积极听取客户建议和意见，在供货过程中充分考虑客户需求。
如果客户需要定制化服务或产品，我们将以最快的速度响应，并在合同约定的时间内完成提供。
5. 保护客户隐私
我们承诺保护客户的隐私，不泄露客户相关资料信息。
在供货过程中，我们不会以任何形式向第三方透露客户信息。
以上是我们的服务承诺，我们将严格按照承诺履行，并努力将客户满意度最大化。
如果您在使用中有任何问题或建议，请随时与我们联系。
联系方式
公司名称：耗材供应商
联系电话：（xxx）xxx-xxxx
联系邮箱：**************。
2018-电脑耗材售后服务承诺书-精选word文档 (4页)
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==电脑耗材售后服务承诺书篇一：产品质量及售后服务承诺书溧水县政府采购中心：我公司现就号报价中所供设备，做出如下书面承诺：（一）产品质量：1、我公司保证所供设备是全新的、未经使用的原装合格产品，进口设备是通过正规渠道引进的。
保证提供的货物在正确安装、正常使用和保养条件下，在其使用寿命内具有良好的性能。
交货时提供说明书。
2、我公司承诺对所供设备的质量标准按国家有关质量技术标准及相关法律、法规和规定的要求执行，并按不低于原厂商质保条例及相关供货标准进行供货，杜绝假冒伪劣产品。
（二）售后服务：1、售后服务期划分：a、免费保修期：报价中所售产品：………..b、质量维护期：质保期外（能/否）提供终身维修服务。
超出保修期的部件收取部件成本费。
2、质保期内提供免费上门服务：a、免费送货至采购人指定地点，进行安装调试、性能介绍及对使用人员进行操作培训；b、如设备出现故障：承诺县城区域小时内响应提供上门服务，县城外－－小时响应提供上门服务；如在个工作日内未能维修正常，我公司将免费提供不低于原设备参数的备用机供采购人使用，直至故障排除为止；c、定期回访维护保养：售后个月内电话回访一次，及时了解采购人意见和建议，以促进我公司售后服务工作进一步完善。
3、建议：为保证设备的正常使用，降低故障率，保证设备正常的使用寿命；用户在保修期内耗材及相关配件应首选原厂正规产品。
4、售后服务联系方式：服务电话：联系人：投诉电话：联系人：（三）如未能充分履行上述承诺，采购人可采取必要的补救措施，其费用和风险由我公司承担（在投标保证金中扣减）。
供应商全称(公章)：法定（委托）代理人：日期：篇二：用品领取保管承诺书办公用品领取保管承诺书__________领取办公用品，配置见下表，本人承诺对以上物品负安全保管责任。
计算机耗材供应及打印机维修质量服务的承诺书范例
计算机耗材供应及打印机维修质量服务的承诺书范例尊敬的客户：非常感谢您选择我们公司作为您计算机耗材供应和打印机维修的合作伙伴。
我们深知耗材供应及打印机维修在您日常业务中的重要性，为此我们愿意向您提供以下质量服务的承诺。
1. 供应优质耗材我们承诺供应优质的计算机耗材，包括墨盒、硒鼓、墨粉、色带等。
我们与多家知名品牌厂商建立了长期合作关系，可以确保通过正规渠道购买到100％正品的耗材产品。
我们的供应链管理系统能够确保货物及时送达，并进行严格的质量控制，以确保您获得耐用且性能稳定的耗材产品。
2. 多样化选择为了满足不同客户的需求，我们提供多样化的耗材选择。
无论您需要的是喷墨打印机耗材、激光打印机耗材，还是针式打印机耗材，我们都能够为您提供全面的解决方案。
无论您的打印需求是黑白文档、彩色图片还是高清文件，我们都能够为您提供适合的耗材选项，并提供专业的建议和支持，确保您的打印效果达到最佳状态。
3. 快速响应和交付我们明白您在日常工作中对耗材的紧急需求，为此我们承诺迅速响应并尽快交付所需产品。
我们的客服团队将7x24小时为您提供支持，无论您有任何关于耗材的问题或需求，都将及时予以回应。
同时，我们在全国范围内建立了多个仓库和物流中心，以确保产品能够以最快的速度送达您的办公室或其他指定地点。
4. 专业维修服务除了耗材供应，我们还提供专业的打印机维修服务。
我们的维修团队由经验丰富的技术人员组成，具备各类打印机的维修能力。
无论您的打印机发生了何种故障或需要维护保养，我们都能够提供快速、专业的解决方案。
我们承诺在维修过程中，尽可能减少对您工作的影响，并在最短的时间内将您的打印机恢复正常运行。
5. 售后支持我们对提供的产品和服务始终保持高度的关注和责任心。
如果您在使用过程中遇到任何问题或有任何意见和建议，我们将积极倾听并提供及时的售后支持。
我们的目标是不断改进并为您提供更好的产品和服务。
我们衷心希望您能够通过我们的耗材供应和打印机维修服务，获得高质量、高效率和高满意度的使用体验。
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计算机耗材供应及打印机维修质量服务承诺书
尊敬的*****：
您好！
承蒙您的关照能光顾我华讯公司，并购买我公司各类耗材及允许我公司承担贵单位的售后服务工作，表示深深的谢意！为了保护您的合法权益，免除您的后顾之忧，延安华讯电子科技有限公司向您做出以下维修服务承诺，并在您需要时依此向您提供以下服务：
一、耗材售后服务
1.我公司对所有耗材及配件产品除厂家提供的三包服务外并可享受我公司的终身免费维护服务。
我公司保证所供产品均按照国家标准生产和检验，保证严格履行、兑现产品三包，严格执行国家工业产品售后服务有的关规定，对出厂产品自购买之日起的3个月内或产品安装1个月以内（以先到者为限），用户对公司产品提出质量异议，公司保证接到用户提议5分钟内做出回应，对于问题严重的，我方专业技术人员及时有效处理，确保不耽误贵单位的正常工作。
2．针对贵单位的各类设备所需耗材以及配件，我公司均有现货储备，以保证及时供应。
凡我公司提供的所有耗材、配件一律免费由我公司送货上门，并且安装调试。
为了能使我公司给贵单位提供更快捷的服务，希望贵单位能够提供存放办公耗材的场所，以备及时调用。
3．我公司在为贵单位更换耗材、维修设备配件时，努力满足用户需求，从经济、耐用、实用等各方面来选购产品，并保证设备最大限度的正常运行。
4．每月上门询问更换耗材及配件后设备的运行状况，以便提前发现机器故障隐患，及时保养机器和排除机器故障。
5．我公司特意为贵单位安排一名计算机技术工程师，专门负责贵单位的售后服务工作，做到认真、及时、专业的为贵单位服务。
二、售后维修服务的具体实施措施
1.我公司在接到贵单位的报修电话后，应立即询问设备故障，并及时登记在册，分析判断设备故障的原因然后提供所需耗材或保修配件，并尽可能做到10分钟内到达现场。
2.到达现场后，针对设备系统出现故障当场解决问题。
3.硬件故障修复根据产品维修站修复最短时间为准。
4.在更换耗材及修理设备时，需要使用设备的工作人员说明设备故障原因、所需更换耗材、配件的名称及使用方法等相关注意事项。
5.我公司技术工程师在维修设备的过程中，经过全面检测后，发现设备需要大修（对于1个工作日内不能修好的机器，本公司将会运回公司进行大修）。
在大修期间，我公司在与贵单位的相关负责人联系，得到负责人的同意后，将设备运回公司进行修理，在修理过程中，需要更换耗材、配件的，要及时和贵单位的相关负责人联系，以最快的速度，最短的时间，保证大修后的设备正常运行，尽可能不影响贵单位的正常工作。
6.针对大修后的设备，在一周之内，由我公司为贵单位特意安排的技术工程师实时跟进，随时发现问题并解决。
保证大修后的设备在短时间内不重复出现相同的故障。
7.全天十小时上门服务，服务时间为上午九点至晚上七点。
三、售后维修服务的其它事项
在售后维修服务过程中，贵单位的工作人员一定要积极配合我公司技术工程师的各项工作，不得故意刁难，损坏我公司的技术人员及正在维修的设备。
如遇到售后工作中不能与贵单位工作人员协调的其它问题，我公司对技术方面有最终解释权。
凡我公司提供的产品用户享受终生免费上门服务！
我公司服务宗旨：高效、负责、解惑！
我公司服务目标：只为客户服务！
延安华讯电子科技有限公司
2011年10月19日。