团队管理 西游记
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西游记中的团队管理
2. 明确分工：唐僧作为团队的领导者，根据每个人的特长和技能，将任务分 配给不同的成员。例如，孙悟空擅长战斗和解决问题，猪八戒则善于协调人 际关系和应对困难，沙僧则负责保护和协助。 3. 协作与沟通：团队成员之间需要保持良好的沟通和协作，共同解决问题。 例如，当遇到困难时，他们经常一起商量对策，共同解决问题。 4. 奖励机制：为了激励团队成员更好地发挥自己的能力和技能，唐僧等人设 立了奖励机制。例如，当团队完成一项任务或取得胜利时，他们会一起庆祝 并分享胜利的果实。 5. 反馈机制：团队成员之间需要定期进行反馈和评估，以便了解彼此的工作 表现和需要改进的地方。这种反馈机制可以促进团队成员之间的信任和合作。
他们各自发挥特长，相互协作，共同应对各种妖魔鬼怪和险恶环境。孙悟空擅长变化多端， 能与妖怪斗智斗勇；猪八戒具有力量和体力优势，可保护团队不受伤害；沙僧则负责保障 团队的饮食起居。
3. 知识与实践：唐僧、孙悟空和猪八戒分别具备佛法、武艺和厨艺特长， 各自为团队提供必要的专业知识。他们不仅传授知识和技能，还亲自实践， 不断提升自己的能力。这种分工方式使得团队成员在各自领域取得长足进步， 共同进步。
02
领导力与决策
决策能力的培养与提升
1.明确目标引领团队：《西游记》唐僧团队管理的启示
在《西游记》中，唐僧作为团队领导人，始终明确团队的目标——取得真经，并以此作为团队决策的基础。团队成员各有特长，各有缺点，但唐僧能够清晰地描绘出团队的使命，引导团队朝着共同 的目标前进。在现代团队管理中，我们也需要明确团队的目标，让每个成员都明白自己的工作对于整体的重要性。
在《西游记》中，唐僧对团队成员的激励和认可也是管理团队的重要手段。他会在适当的时候给予团队 成员赞扬和鼓励，激发他们的积极性和创造力。同时，他也善于发现团队成员的优点和长处，为他们提 供合适的岗位和发展空间，帮助他们实现自我价值。这种激励和认可不仅有助于增强团队成员的自信心 和归属感，也有利于提高团队的稳定性和战斗力。
他们各自发挥特长，相互协作，共同应对各种妖魔鬼怪和险恶环境。孙悟空擅长变化多端， 能与妖怪斗智斗勇；猪八戒具有力量和体力优势，可保护团队不受伤害；沙僧则负责保障 团队的饮食起居。
3. 知识与实践：唐僧、孙悟空和猪八戒分别具备佛法、武艺和厨艺特长， 各自为团队提供必要的专业知识。他们不仅传授知识和技能，还亲自实践， 不断提升自己的能力。这种分工方式使得团队成员在各自领域取得长足进步， 共同进步。
02
领导力与决策
决策能力的培养与提升
1.明确目标引领团队：《西游记》唐僧团队管理的启示
在《西游记》中，唐僧作为团队领导人，始终明确团队的目标——取得真经，并以此作为团队决策的基础。团队成员各有特长，各有缺点，但唐僧能够清晰地描绘出团队的使命，引导团队朝着共同 的目标前进。在现代团队管理中，我们也需要明确团队的目标，让每个成员都明白自己的工作对于整体的重要性。
在《西游记》中，唐僧对团队成员的激励和认可也是管理团队的重要手段。他会在适当的时候给予团队 成员赞扬和鼓励，激发他们的积极性和创造力。同时，他也善于发现团队成员的优点和长处，为他们提 供合适的岗位和发展空间，帮助他们实现自我价值。这种激励和认可不仅有助于增强团队成员的自信心 和归属感，也有利于提高团队的稳定性和战斗力。
西游记 团队管理
感谢造就困难的人并时刻记住他们
• 感谢那些已成为你团队的人,还没有成为你 团队的人,已成为你客户的人,还没有成为你 的客户但不断对你提出要求和拒绝的人。
结论 只要我们用心,就会写出一部好书
只要我们努力,就会编写传奇
祝大家早得真经
来自哪里的帮助 玉帝——外界的帮助
他有没有言听计从 －－要学会借力使力不吃力
我们又如何呢
大结局:师徒四人齐心协力目标 一致,修成正果
你的团队目标一致吗 你的团队“人心齐、泰山移”
吗
团队的成长阶段
• 第一阶段：组建适应期 • 建立架构；确定目标；分配角色；成员感
觉期望很高,有一点紧张,有一点兴奋。
团队的成长阶段
• 第四阶段：成熟收获期
• 成员随时随刻都感受到团队的温暖和力量,对完成 任务充满信心。且在任何时刻都不容许别人破坏 团队,时刻维护团队的荣誉和利益,从骨子里体会 到唯有团队成员携手同心同德,团队才能茁壮成长, 自己才能取得成功。
团队的成长阶段
• 作为一个主管,必须掌握和运用好团队形成 的四个阶段,能够准确把握团队目前的状态, 掌控属员心态,形成团队精神,提高其个人魅 力和凝聚力,实现团队生产潜力,壮大团队规 模,实现其人生价值及事业辉煌,能够事半功 倍。
• 取得真经后,唐僧、孙悟空、猪悟能、沙悟 净、小白龙……取得各自成佛的封号。
原来在取经的总目标里还包含有满足个 人愿望的目标
如何使团队目标包容个人目标 两者有机 地结合起来
感悟故事：
• 沂蒙山区,有一个专打铜锣的铺子。工匠师傅已近七十岁。 他的儿子虽然已干了十几年,但每到锣心的时候,他们就停止 了。这个时候,他们就把锤交给父亲,由他完成这最后一锤。 我不明白,问老者。老者说：这锣心的一锤与周边的锤法不 一样,锣心以外的每一锤都只是准备,最后的一锤才是定音的, 或清脆悠扬,或雄壮洪亮,都因这一锤而定。这一锤打好了,就 是好锣,要不轻不重,恰到好处。反之,就报废了。
《西游记与团队管理》课件
团队决策与决策模型
决策的意义及模型，以及西游记中的团队决策模型。
共同目标的重要性
共同目标的意义以及西游记中的共同目标。
团队沟通与沟通技巧
团队沟通的意义以以及西游记中的团队协作模式。
总结
团队管理在西游记的运用，以及团队管理与现实生活的联系。
《西游记与团队管理》 PPT课件
西游记是一部中国古代文学巨著，这个PPT课件将会介绍西游记与团队管理 的关系。
概述
介绍西游记，引出西游记与团队管理的关系。
团队管理与西游记
团队管理的定义和重要性，以及西游记中展现的团队管理。
团队角色分析
团队中的角色分析和西游记中的角色分析。
团队建设及其重要性
团队建设的意义以及西游记中的团队建设。
团队管理法则之西游记管理45张课件
美猴王的危机意识
为什么要漂洋过海去学艺？——怕死——超前 的危机意识——解决途径？——学习！
1、作为领导，为团队冒风险的精神！ 2、作为领导，拿得起放得下的魄力！ 3、作为领导，弃小利取大利的眼光！
孙悟空取经前后能力的差异？
1、不同任务定胜负 大闹天宫：搞破坏，主动，无所牵挂 取经路上：保护唐僧不受伤害，被动，考虑方方面面 2、领导的制约 3、机制、体制：晋升机制，薪酬机制，绩效机制——天兵天将打
注释1
《西游记》中六个剪径的强盗，出自第十四回“心猿归正，六贼 无踪”。六贼一个唤做眼看喜，一个唤做耳听怒，一个唤做鼻嗅 爱，一个唤作舌尝思，一个唤作意见欲，一个唤作身本忧。”代 表孙悟空的六根，后被孙悟空打死。
•
1、不是井里没有水，而是你挖的不够深。不是成功来得慢，而是你努力的不够多。
•
2、孤单一人的时间使自己变得优秀，给来的人一个惊喜，也给自己一个好的交代。
热情 授权管控 解决问题：授权但不放权，帮助团队 恩威并重
团队的领导艺术
唐僧：背景后台硬（如来徒弟、李世民拜把子兄弟） 取经路上他干的事：骑马走，被绑，哭，被救——循环反复 凭什么做领导？ 战略方向明确：向西 信念坚定 以身作则：见佛烧香，见塔扫塔，不杀生，不饮酒，不近女色 教育训练：在徒弟中树立人格魅力
个人的心智，心性，忠心 谁呢？唐僧？不用，猪八戒？不用，沙和尚？
更不用，小白龙，也不用。 就是考验孙悟空
认识取经的意义
孙悟空终于明白：取经不是为了取经，是为了 得到心性的修炼，得到成长，消除心魔。
之后的取经路上，变得非常有数。遇到妖怪， 不再一概打死，而是区别对待：天上的？地下 的？各归其主，送回去完事。
•
3、命运给你一个比别人低的起点是想告诉你，让你用你的一生去奋斗出一个绝地反击的故事，所以有什么理由不努力!
西游记管理学
西游记管理学
xxxxxx
-
西游记之管理之道
目录
西游记之管理 之道
西游记之管理之道
1团队要有明确的目标 唐僧四人有着不同的性格特点和气质，却能齐心协力完成取经任务，这和团队有着明 确的目标有关系。唐僧的目标是取得真经■，孙悟空的目标更多是为了自由，猪八戒 和沙和尚则是为了高官，团队目标和个人需求相协调，满足了双方的需求，再加上唐 僧出色的领导能力，会在悄然间形成一种企业精神，让员工劲往一处使
西游记之管理之道
01
02
唐僧这支队伍可谓是十分特殊，除了唐僧 是个人类以外，另外3个都是妖怪，但唐僧 没有因为他们是妖怪就对他们白眼相看， 反而是十分尊敬他们，有什么事情也会和 他们沟通商量，一起完善。团队中领导也 需要对员工尊敬，这样才能
形成良好的氛围，有利于之管理之道
2.麻雀虽小但五脏俱全 唐僧的队伍只有4人，却克服了取经路上的九九八十一难，可见，一个团队不是人越多越 好，而是要有合理的分配，团队机构要做到又精又简。此外，在选人时，能力是一方面， 德行是一方面，唐僧在团队里的领导核心地位不可动摇，即便是能力出众的孙悟空也听从 于唐僧，一是因为报恩，二是被唐僧坚定的信念和对他的关心所感动;猪八戒和沙和尚即 使能力不强，但都有着自身的优点，唐僧也会因其自身特性为其安排合理的工作 3.不分高低贵贱平等相待
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西游记之管理之道
目录
西游记之管理 之道
西游记之管理之道
1团队要有明确的目标 唐僧四人有着不同的性格特点和气质，却能齐心协力完成取经任务，这和团队有着明 确的目标有关系。唐僧的目标是取得真经■，孙悟空的目标更多是为了自由，猪八戒 和沙和尚则是为了高官，团队目标和个人需求相协调，满足了双方的需求，再加上唐 僧出色的领导能力，会在悄然间形成一种企业精神，让员工劲往一处使
西游记之管理之道
01
02
唐僧这支队伍可谓是十分特殊，除了唐僧 是个人类以外，另外3个都是妖怪，但唐僧 没有因为他们是妖怪就对他们白眼相看， 反而是十分尊敬他们，有什么事情也会和 他们沟通商量，一起完善。团队中领导也 需要对员工尊敬，这样才能
形成良好的氛围，有利于之管理之道
2.麻雀虽小但五脏俱全 唐僧的队伍只有4人，却克服了取经路上的九九八十一难，可见，一个团队不是人越多越 好，而是要有合理的分配，团队机构要做到又精又简。此外，在选人时，能力是一方面， 德行是一方面，唐僧在团队里的领导核心地位不可动摇，即便是能力出众的孙悟空也听从 于唐僧，一是因为报恩，二是被唐僧坚定的信念和对他的关心所感动;猪八戒和沙和尚即 使能力不强，但都有着自身的优点，唐僧也会因其自身特性为其安排合理的工作 3.不分高低贵贱平等相待
团队管理 西游记
第 14 片
孙悟空为什么要拜唐僧为师？ 如何留住人才？
脱困之恩——在这里 对自己有帮助，弥 补自身不足。
团队意识——归属感 成就自身正果——职
业远景
第 15 片
你的店员知道并且相信她选择了一个 充满光明的事业吗？知道并且相信她跟随 你能修成正果吗？
孙悟空一开始只是想脱困而跟随唐僧， 在一段时间后他的思想发生了转变，变成 想修成正果。
团队管理
之大话西游
《西游记》
吴承恩
第 2片
西游记所要表达什么？
矢志不渝取得真经的故事？
历尽磨难终成正果的传说？
如果是这样的话，一个孤胆英雄就 足够了，但是西游记不是一个人的成 功，而是四个人的成功。
第 3片
其实要表达的是做好团 队管理，形成团队的统一目 标，并始终如一为之努力的 精神！
第 4片
我们在团队管理中有没有紧箍咒？
有没有必要用？ 什么时候用？
怎么பைடு நூலகம்？
第 21 片
我们的紧箍咒是： 1店铺的规章制度：规章制度要产生效 果不在于它的处罚力度，而是在于店长 的以身作则。 2对成功的欲望：没有人做事是为了失 败，为了把事情做坏！
第 22 片
在去西天取经的路上，沿途妖魔鬼怪， 艰难险阻，孙悟空如何应对呢？
第 33 片
大结局：四人齐心协力 目标一致 修成正果
第 34 片
我们又如何呢？ 我们的团队组建好了吗？
第 35 片
第 8片
唐僧 好领导必须有德
以德服人 以善待物 以诚达标 以志励人
总之一句话：
以身作则
第 9片
光靠唐僧一个能否取得真经？ 不能，必须有团队！ 要有孙悟空
第 10 片
取经之路是很艰难的，所以他要找有能 力的人，能帮他干事的人，能解决问题的 人。
孙悟空为什么要拜唐僧为师？ 如何留住人才？
脱困之恩——在这里 对自己有帮助，弥 补自身不足。
团队意识——归属感 成就自身正果——职
业远景
第 15 片
你的店员知道并且相信她选择了一个 充满光明的事业吗？知道并且相信她跟随 你能修成正果吗？
孙悟空一开始只是想脱困而跟随唐僧， 在一段时间后他的思想发生了转变，变成 想修成正果。
团队管理
之大话西游
《西游记》
吴承恩
第 2片
西游记所要表达什么？
矢志不渝取得真经的故事？
历尽磨难终成正果的传说？
如果是这样的话，一个孤胆英雄就 足够了，但是西游记不是一个人的成 功，而是四个人的成功。
第 3片
其实要表达的是做好团 队管理，形成团队的统一目 标，并始终如一为之努力的 精神！
第 4片
我们在团队管理中有没有紧箍咒？
有没有必要用？ 什么时候用？
怎么பைடு நூலகம்？
第 21 片
我们的紧箍咒是： 1店铺的规章制度：规章制度要产生效 果不在于它的处罚力度，而是在于店长 的以身作则。 2对成功的欲望：没有人做事是为了失 败，为了把事情做坏！
第 22 片
在去西天取经的路上，沿途妖魔鬼怪， 艰难险阻，孙悟空如何应对呢？
第 33 片
大结局：四人齐心协力 目标一致 修成正果
第 34 片
我们又如何呢？ 我们的团队组建好了吗？
第 35 片
第 8片
唐僧 好领导必须有德
以德服人 以善待物 以诚达标 以志励人
总之一句话：
以身作则
第 9片
光靠唐僧一个能否取得真经？ 不能，必须有团队！ 要有孙悟空
第 10 片
取经之路是很艰难的，所以他要找有能 力的人，能帮他干事的人，能解决问题的 人。
西游记的管理启示—团队管理
西游记还给我们这样的启示:
《西游记》留给后人还有：如何看待困难和制造 困难的人。即是：感谢造就困难的人并时刻记 住他们------没有他们，呈现不出唐僧的善良 和执着，呈现不出孙悟空的精明强干，呈现不 出猪八戒的无能懒惰，呈现不出西天路上的艰 辛和曲折，没有这九九八十一难，也感觉不到 成功的来之不易，换来的是升天成佛的永久的 成功。他们给予了磨难，同时也给予，造就了 成功之路，形成了他们的能力，磨练了他们的 意志和人性，成就了他们的一切。
西游记的管理启示
---团队管理
自信展示
伙伴们看好了，我 知道有人会长进。他们 注定了会长进，你知道 为什么，因为他们什么 都会做。
中国古代四大名著
红 楼 梦 三 国 演 义 水 浒 传 西 游 记
西 游 记
吴 承 恩
西游记所要表达的思想
矢志不渝取得真经的故事？
历尽磨难终成正果的传说？
其实表达的是作好团队管理， 形成团队的统一目标，并始终如一 为之努力的精神！
感谢造就困难的人并时刻记住他们
• 感谢那些已成为你团队的人，还没有成为 你团队的人，已成为你客户的人，还没有 成为你的客户但不断对你提出要求和拒绝 的人。
结论 只要我们用心,就会写出一部好书! 只要我们努力,就会编写传奇!
祝大家早得真经！
团队的成长阶段
• 第三阶段：认同期
• 逐渐建立和谐且相互信任支持和尊敬带头 人的环境，成员彼此之间更开放，且经过 环境锻炼，技能逐步提高，在获得个人收 获的同时也给予团队更多的回报。
团队的成长阶段
• 第四阶段：成熟收获期
• 成员随时随刻都感受到团队的温暖和力量，对完 成任务充满信心。且在任何时刻都不容许别人破 坏团队，时刻维护团队的荣誉和利益，从骨子里 体会到唯有团队成员携手同心同德，团队才能茁 壮成长，自己才能取得成功。
7月23日：学习西游记团队管理
团队管理·团队建设·打造精英团队
西游记团队管理
讲 师：
培训单位：
目 录 CONTENTS
01 取经团队的人物介绍 02 为什么要组建团队 03 如何管理团队成员 04 团队建设的要素 05 中国式管理
团队管理·团队建设·打造精英团队
从西游记中学习 团队管理
团队管理·团队建设·打造精英团队
01 PART
白龙马对安排的工作总是（尽心尽力）的完成！
9
团队管理·团队建设·打造精英团队
02 PART
为什么要组建团队
从西游记中学习 团队管理
二、为什么要组建团队
团队是员工和管理层组成的一个共同体，它合理利用每一个成员的 知识和技能协同工作，解决问题，达成共同的目标
光靠唐僧一个人 能否取得真经？
没有完美的个人，只有完美的团队
以志励人
总而言之一句话
以身作则
按现在衡量人才的标准，他绝对是个德才兼备的、十分优秀的管理者，他领导 团队去西天取经，必然获得成功。
6
一、取经团队的人物介绍
孙悟空
超强个人能力
良好个人技能 鲜明的个性
孙悟空代表团队中的中层
• 主要是为决策层办事的，小时候就顽皮，半路上拜师学艺（进修） • 倒是杂七杂八学了不少实用的招数，而且结识了不少朋友（社会关系）
沟通的问题都可以由他来沟通； • 他脸皮厚，可以化解矛盾，高层做错了事情不好处理他可以帮高层
（解决矛盾）（如到花果山请孙悟空回来）；
容易接受外界诱惑 关键时刻能助一臂之力
他一切都听高层的，没有猪八戒的团队是残缺的，而且也是不完美的。
偶尔还起反面作用
对唐僧还算忠心
8
一、取经团队的人物介绍
沙和尚
西游记团队管理
讲 师：
培训单位：
目 录 CONTENTS
01 取经团队的人物介绍 02 为什么要组建团队 03 如何管理团队成员 04 团队建设的要素 05 中国式管理
团队管理·团队建设·打造精英团队
从西游记中学习 团队管理
团队管理·团队建设·打造精英团队
01 PART
白龙马对安排的工作总是（尽心尽力）的完成！
9
团队管理·团队建设·打造精英团队
02 PART
为什么要组建团队
从西游记中学习 团队管理
二、为什么要组建团队
团队是员工和管理层组成的一个共同体，它合理利用每一个成员的 知识和技能协同工作，解决问题，达成共同的目标
光靠唐僧一个人 能否取得真经？
没有完美的个人，只有完美的团队
以志励人
总而言之一句话
以身作则
按现在衡量人才的标准，他绝对是个德才兼备的、十分优秀的管理者，他领导 团队去西天取经，必然获得成功。
6
一、取经团队的人物介绍
孙悟空
超强个人能力
良好个人技能 鲜明的个性
孙悟空代表团队中的中层
• 主要是为决策层办事的，小时候就顽皮，半路上拜师学艺（进修） • 倒是杂七杂八学了不少实用的招数，而且结识了不少朋友（社会关系）
沟通的问题都可以由他来沟通； • 他脸皮厚，可以化解矛盾，高层做错了事情不好处理他可以帮高层
（解决矛盾）（如到花果山请孙悟空回来）；
容易接受外界诱惑 关键时刻能助一臂之力
他一切都听高层的，没有猪八戒的团队是残缺的，而且也是不完美的。
偶尔还起反面作用
对唐僧还算忠心
8
一、取经团队的人物介绍
沙和尚
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
这些都是天生的吗？
再强的人也是需要别人培育的 培训员工是店长不可推卸的职责！第 23 片
猪八戒 是杀是留？
增强团队活力，赢得主管欢心 即嫉妒高手，有害怕高手离开 无主心骨，无主见 惰性随处可见 容易接受外界诱惑而走偏 经常打小报告 对唐僧还算忠心
第 24 片
猪八戒的影响
猪八戒多次负面影响，造成坏后果，怎么办？ 杀人不是目的!
我们能站的多高，不取决于自己有多强 ，而是在于我们站在什么人的上面。
第 11 片
孙悟空 要人才还是要人力？
优点：
武艺高强，个人技 能突出；善于动脑 ，机警灵活；爱憎 分明，坚持原则；
缺点：
做事考虑不周，感 情用事，容易办错 事得罪人。
第 12 片
用人之长，容人之短
你不可能让一个人只有优点没有 缺点，你也没有必要让一个人只有优 点没有缺点。因为一个完美的团队绝 不是由一群完美的人组成的，相反， 恰好是由一群并不完美的人组成的， 团队领导并不是让团队成员没有缺点 ，而是设法如何发挥团队成员各自的 优点。
团队需要——指导员！
第 16 片
唐僧是怎么帮助孙悟空的？
仅仅是揭去了一张符咒而已！ 孙悟空对于压在身上的石头有能力 解脱，但是苦于是头上还有一道符咒 使他动弹不得。
很多问题，他们知道了，意识到了，但 是没有做，没有去克服，不是能力问题，那 是什么呢？
第 17 片
贴在石头上的符咒是什么呢？
是态度！是惰性！
你的团队有没有猪八戒？你如何对待的？ 怎么样想办法改变猪八戒的坏毛病？
第 25 片
不可能整个团队的人都是一样， 任一团队里都有这样的人，而且永远 不会消失。一个团队就是一个小社会 ，里面什么样的人都有，但也有主流 ，而这个主流就是你！
第 26 片
你如何评价沙悟净？
团队的基石、对安排的工作尽力 完成，但限于自身的实力，不能获得 很大的成功！
第 8片
唐僧 好领导必须有德
以德服人 以善待物 以诚达标 以志励人
总之一句话：
以身作则
第 9片
光靠唐僧一个能否取得真经？ 不能，必须有团队！ 要有孙悟空
第 10 片
取经之路是很艰难的，所以他要找有能 力的人，能帮他干事的人，能解决问题的 人。
我们比唐僧高明之处是不仅知道要取真 经，还知道要找什么样的人帮我们。
团队管理
之大话西游
《西游记》
吴承恩
第 2片
西游记所要表达什么？
矢志不渝取得真经的故事？
历尽磨难终成正果的传说？
如果是这样的话，一个孤胆英雄就 足够了，但是西游记不是一个人的成 功，而是四个人的成功。
第 3片
其实要表达的是做好团 队管理，形成团队的统一目 标，并始终如一为之努力的 精神！
第 4片
第 7片
唐僧 好领导无需有才
一个人去买鹦鹉，看到一只鹦鹉前标道 ：此鹦鹉会两门语言，售价二百元。另一只 鹦鹉前则标道：此鹦鹉会四门语言，售价四 百元。该买哪只呢？两只都毛色光鲜，非常 灵活可爱。这人转啊转，拿不定主意。结果 突然发现一只老掉了牙的鹦鹉，毛色暗淡散 乱，标价八百元。这人赶紧将老板叫来：这 只鹦鹉是不是会说八门语言？店主说：不。 这人奇怪了：那为什么又老又丑，又没有能 力，会值这个数呢？店主回答： 因为另外 两只鹦鹉叫这只鹦鹉——老板。
第 13 片
美国南北战争期间，林肯为了稳健，一直任用 那些没由缺点的人任北军的统帅。可事与愿违，他 所选拔的这些统帅在拥有人力物力优势的情况下， 一个个接连被南军将领打败，有一次几乎还丢了首 都华盛顿。林肯很震惊，经过分析，他发现南军将 领都是有明显缺点同时又具有个人特长的人，总司 令李将军善用其长，所以连连取胜。于是林肯依然 任命格兰特将军为总司令。当时有人告诉他，此人 嗜酒贪杯，难当大任。林肯何尝不知道酗酒可能误 大事？但他更清楚在诸将领中，唯格兰特将军是决 胜千里的帅才。后来的事实证明格兰特将军的任命 正是南北战争的转折点。
只要我们打开店员心灵的枷锁，调整 她们的心态。改变她们的惰性。关心爱护 她们，督促帮助她们。
那么对于工作中遇到的问题，90％她 们都能自我解决掉!
第 18 片
如何改变员工的态度，去除员工的惰 性！
教育——像个苍蝇一样嗡嗡个不停，反复的教育。
唐僧：喂喂喂！大家不要生气，生气会犯了嗔戒的！悟 空你也太调皮了，我跟你说过叫你不要乱扔东西，你怎 么又…你看我还没说完你又把棍子给扔掉了！月光宝盒 是宝物，你把他扔掉会污染环境，要是砸到小朋友怎么 办？就算砸不到小朋友砸到那些花花草草也是不对的！
第 14 片
孙悟空为什么要拜唐僧为师？ 如何留住人才？
脱困之恩——在这里 对自己有帮助，弥 补自身不足。
团队意识——归属感 成就自身正果——职
业远景
第 15 片
你的店员知道并且相信她选择了一个 充满光明的事业吗？知道并且相信她跟随 你能修成正果吗？
孙悟空一开始只是想脱困而跟随唐僧， 在一段时间后他的思想发生了转变，变成 想修成正果。
小白龙与沙僧是团队的基石，对 领导安排的工作尽力完成。
第 27 片
唐僧四大徒弟的作用
孙悟空—— 解决团队问题的骨干 团队的绩优高手 有性格 用之好，无所不能 用之不当，寸步难行
两大主角
唐僧
孙悟空
三大配角
猪八戒 沙和尚 白龙马
第 5片
从这个团队我们 能看到什么？
德着居上——唐三藏 小人在侧——猪八戒 能者居前——孙悟空 劳者居下——沙和尚
第 6片
为什么要从东土大唐去西天取经？
为了弘扬佛教事业，为了普渡众生，必须取 得真经！这是他的使命，也是他的职责！
作为店长你的使命，你的职责又在哪里？
我们在团队管理中有没有紧箍咒？
有没有必要用？ 什么时候用？
怎么用？
第 21 片
我们的紧箍咒是： 1店铺的规章制度：规章制度要产生效 果不在于它的处罚力度，而是在于店长 的以身作则。 2对成功的欲望：没有人做事是为了失 败，为了把事情做坏！
第 22 片
在去西天取经的路上，沿途妖魔鬼怪， 艰难险阻，孙悟空如何应对呢？
唐僧：你想要啊？悟空，你要是想要的话你就说话嘛， 你不说我怎么知道你想要呢，虽然你很有诚意地看着我 ，可是你还是要跟我说你想要的。你真的想要吗？那你 就拿去吧！你不是真的想要吧？难道你真的想要吗第？19 片 ……
唐僧如何控制孙悟空呢？
紧箍咒！
为什么要用紧箍咒？ 什么情况下用？ 怎么用？
第 20 片