IT项目管理课程作业
1、为什么说项目章程的形式意义大于内容意义？项目章程主要起什么作用？
答：项目章程应该通过管理者对项目及项目所需的条件进行客观的分析后颁发，它提供给项目经理运用、组织项目所需资源，进行项目活动的权力。
主要项目干系人应该对该章程达成共识，并亲笔签名认可。
所以在事实上，项目章程的象征意义大于其内容本身。
项目章程是正式承认某项目存在的重要文件，它可以是一个特别的文件形式，也可以是项目立项书、企业需求说明书、产品说明书、项目任务书、开工令或项目描述表，项目章程授权项目工作的正式展开。
项目的主要干系人需要在项目章程上签字，以表示承认在项目需求和目的上已经达成一致，并承诺提供相关的支持。
项目章程对其他文件既有直接作用，也有参考作用。
2、什么是项目范围？什么是项目范围管理？
答：项目范围是对项目界限进行的定义。
从利益相关者角度来看，范围是指项目中的交付成果的总和。
项目范围的确定与管理直接关系到项目的整体成功。
项目范围管理计划描述了对项目范围如何进行管理，项目范围怎样变更才能与项目要求相一致等问题，是项目管理团队确定、记载、核实、管理和控制项目范围的指南。
项目范围管理计划的主要内容有根据详细的项目范围说明书制作的WBS、如何正式核实与验收项目已完成可交付成果的一个过程、控制详细项目范围说明书变更请求处理的方式等。
项目范围管理计划包含在项目管理计划之内，也可作为其中的一项分计划。
项目范围管理计划可以是正式或非正式的，极为详细的或相当概括的，具体视项目的需要而定。
3、项目进度管理包括哪些内容？
答：项目进度管理涉及的主要过程包括活动定义（确定完成项目各项可交付成果而需开展的具体活动）、活动排序（识别和记录计划活动之间相互逻辑关系的过程）、活动资源估算（估算完成各项计划活动所需资源类型和数量的过程）、活动持续时间估算（估算完成单项计划活动开展的具体活动时间）、进度计划编制（分析计划活动顺序、计划活动持续时间、资源要求和进度制约因素，制定项目进度表的过程）、进度控制（控制项目进度变更的过程）。
活动定义活动排序活动资
源估算
持续时
间估算
进度计
划编制进度控制
进一步定义范围进
一
步
定
义
时
间
进
一
步
定
义
成
本
进
一
步
定
义
时
间
项
目
进
度
计
划
WBS 进度检查评价调整
4、解释关键路径，分析项目经理为什么应该对此关注。
答：项目的关键路径是指能够确定项目最早完成时间的一系列活动。
它是网络图中最长路径，具有最少的浮动时间或时间差。
尽管关键路径是最长的路径，但它代表了完成项目所需的最短时间。
如果关键路径上有一项或多项活动花费的时间超过计划时间，那么整个项目进度就会拖延，除非项目经理采取了改进措施，所以项目经理必须对此十分关注。
5、什么是挣值分析法？它对于IT项目的成本控制有什么意义？请举一个具体的实例来说明。
答：挣值分析法是一种项目绩效衡量方法，它综合类范围、时间和成本数据，主要用于实际成本的绩效测量。
其基本思想是通过测量和计算已完成工作的预算费用与已完成工作的实际费用，将其与计划工作的预算费用相比较得到项目的费用偏差，从而达到判断项目成本和进度计划执行情况的目的，来帮助项目管理者分析正在进行的项目的完工程度，衡量正在进行的项目的成本效率，为成本控制措施的选取提供依据。
同时项目管理者还能对项目成本的发展趋势作出科学的预测与判断，提出相应对策。
6、假设某项目由A、B、C、D、E、F、G，7个工作包组成，项目目前执行到了第六周末，各工作在其工期内每周计划费用、实际费用及计划工作量完成百分比如下图。
计算ACWP、BCWP、CPI、SPI及EAC？
工作包计划费用（万元/周）
实际费用
（万元/周）
完成情况
（%）
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
A10 20 100
B20 25 100
C20 60 100
D15 50 75
E25 50 40
F20 10 10
G25 0 0
答：ACWP（已完成工作的实际成本）是指实际完成的工作量所消耗的工时/费用；
BCWP（已完成工作量的预算成本）是指实际完成的工作量按预算定额计算的工时/费用，即BCWP=实际工作量×预算定额；
BCWS是计划工作量的预算成本，指计划要求完成的工作量所需的预算工时/费用；
CPI（成本表现指数）=EV（挣值）/AC（实际成本）=BCWP/ACWP;
SPI（日程表现指数）=EV（挣值）/PV（计划值）=BCWP/BCWS；
EAC（到完成时的预计成本）=AC（实际成本）+ETC（到完成时尚需的成本）
序号BCWS 进度比例（%）ACWP BCWP CPI SPI ETC
A 20 100% 20 20 0
B 20 100% 25 20 0
C 80 100% 60 80 0
D 60 75% 150 45 50
E 100 40% 80 40 120
F 80 10% 4 8 36
G 75 0% 0 0 75
合计435 339 213 0.628 0.490
CPI和SPI均小于1，项目不合格；
EAC=20+25+60+150+80+4+（50+120+36+75）=620
7、质量管理主要包括哪些过程，每一个过程的主要作用是什么？
答：ISO将质量管理定义为：“在质量方面指挥和控制组织的协调活动。
”质量管理是确定质量方针、目标和职责，并在质量体系中通过诸如质量策划、质量控制、质量保障和质量改进使质量得以实现的全部管理活动。
质量管理主要包括质量规划、质量保证和质量控制三个过程。
其中质量规划是确定适合于项目的质量标准并决定如何满足这些标准；质量保证是用于有计划、有系统的质量活动，确保项目中的所有过程满足项目干系人的期望；质量控制是监控具体项目结果以确定其是否符合相关质量标准，制定有效方案，以降低产生质量问题的概率。
干系人对质量的需求与期望→质量规划→质量标准以及实现方式→质量保证→项目绩效评估报告→质量控制→项目质量改进措施→
8、PDCA循环分为哪几个步骤，每一个步骤完成什么工作？
答：世界著名的统计管理学专家戴明把质量管理工作过程总结为PDCA，PDCA是英文Plan（计划）、Do（执行）、Check（检查）和Action（改进）4个词的缩写，它反映了质量过程的4个阶段，通过4个阶段的循环不断地改善质量。
这种工作方法称为PDCA 循环工作法。
PDCA循环具体可分作下列8个步骤：1.分析现状，找出所有存在的质量问题和主要质量问题。
尽可能用数据说明存在的质量问题，要注意克服“没有问题”、“质量尚可”等自满情绪；2.诊断分析产生质量缺陷的各种影响因素。
逐个问题、逐个因素加以分析，把所有“差错”都摆出来，切忌主观、笼统、粗枝大叶；3.找出影响质量的主要因素。
影响质量的因素是多方面的，要解决质量问题，就必须找出影响质量的主要因素，以便从主要矛盾入手，使其迎刃而解；4.针对影响质量的主要因素，制定措施，提出改善计
划，并预计其效果；（以上4部是P计划阶段的具体化）5.执行既定的计划和措施是D（执行）阶段要完成的工作；6.根据改善计划的要求，检查、验证执行效果。
计划安排的措施是否落实，是否达到了预期的效果是C（检查）阶段要完成的工作；7.根据检查结果进行总结，把成功的经验和失败的教训都纳入到有关的标准、制度和规定之中，巩固已经取得的成绩，防止“差错”重现，旧病复发；8.找出这一循环尚未解决的问题，把它们转入到下一个PDCA循环中去。
最后2步是A（改进）阶段的具体化。
Project项目管理规划练习题参考答案
Project项目管理规划练习题参考答案一、项目背景和目标在开始解答练习题之前，我们先来回顾一下项目的背景和目标。
本项目是一个软件开发项目，旨在开发一款全新的电子商务平台。
该平台将提供一个用户友好的界面，使消费者能够方便地购买各种商品和服务。
该项目的目标是在6个月内完成开发并成功上线。
二、项目范围本项目的范围包括以下几个方面：1.需求分析：与客户合作，明确项目需求和功能要求。
2.系统设计：根据客户需求，设计系统体系结构和数据库模型。
3.编码开发：根据设计，进行软件编码和单元测试。
4.系统测试：对开发完成的软件进行系统测试，确保其功能的正确性和稳定性。
5.上线发布：将软件部署到生产环境，保证用户可以正常访问和使用。
6.维护支持：提供维护和支持，确保平台稳定运行，并根据用户反馈进行改进和升级。
三、项目时间计划为了保证项目按时完成，我们制定了以下的项目时间计划：1.需求分析阶段（2周）：与客户进行会议，收集和确认需求。
2.系统设计阶段（1周）：根据需求设计系统架构和数据库模型。
3.编码开发阶段（8周）：按照设计进行编码和单元测试。
4.系统测试阶段（2周）：对开发完成的软件进行系统测试和bug修复。
5.上线发布阶段（1周）：将软件部署到生产环境并进行上线测试。
6.维护支持阶段（持续）：提供维护和支持，并根据用户反馈进行改进和升级。
四、项目资源分配为了保证项目的顺利进行，我们需要合理分配项目资源：1.人力资源：安排项目经理、开发人员、测试人员等。
2.物力资源：确保开发和测试所需的软硬件设备齐全。
3.财务资源：制定项目预算，确保项目经费充足。
五、项目风险管理任何项目都存在一定的风险，我们需要及时识别和应对这些风险，以确保项目成功完成：1.需求变更风险：客户需求可能会发生变化，我们需要建立变更管理机制，确保变更有序进行。
2.人力资源风险：项目成员可能会离职或调动，我们需要及时调整项目团队，保证人员稳定性。
3.技术难题风险：在项目开发过程中，可能会遇到一些技术难题，我们需要建立技术解决方案和风险缓解计划。
IT项目管理课程(PPT 68张)
国际项目管理协会 (International Project Management Association ，IPMA) 对项目的定义为：项目是一个特殊的、 将被完成的有限任务，它是在一定时间内，满足一系列 特定目标的多项相关工作的总称。 英国项目管理协会（Association for Project Management， APM）对项目的定义为：项目是由一系列具有开始和结 束日期、相互协调和控制的活动组成的，通过实施而达 到满足时间、费用和资源等约束条件的独特的过程。
人作用于人的活动，这涉及到有关协调的知识。
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第1章 走进 IT 项目管理
1.2 走进项目 1.2.2 作业与项目
P.6
随着社会的发展，人类有组织的活动逐 步分化为两种类型：
作业（Operations）：连续不断、周而复始的活
动，如车间加工产品的活动、财务人员的日常记账 工作等。
项目（Projects）：临时性的、一次性的活动，如
19.2.24
项目管理正处于飞速发展的时期，知识更新速度非 常快。网络在资源更新速度方面具有很大的优势 ， 以下列出了部分优秀网站，供读者参考。 项目管理协会 （英文） 国际项目管理协会 项目管理者联盟 中国项目管理网
P.3
所有的重大事件、所有的宏伟工程、所有的卓越发明、 所有的时代精英，都是通过一个又一个项目造就的。 项目作为国民经济及企业发展的基本元素，作为人类 进步和个人成长的主要载体，对国家、企业、个人的发 展都起到至关重要作用。
我们应该把参与每一个项目看成获 得的一个机会，而不仅是一项工作！
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第1章 走进 IT 项目管理
1.2 走进项目
P.5
2023年计算机软考《信息系统项目管理师》经典习题及答案
2023年计算机软考《信息系统项目管理
师》经典习题及答案
本文档为2023年计算机软考《信息系统项目管理师》考试的
经典题及答案，共收集了一些重要的问题和相应的答案供考生参考。
以下是一些示例问题及其答案：
1. 项目管理中的质量管理是什么？
质量管理是项目管理中一项重要的任务，旨在保证项目所交付
的成果符合预期的质量要求。
它包括确定质量目标、制定质量计划、开展质量控制和质量保证等活动。
2. 请列举几种常见的项目风险管理工具。
- 风险识别工具：如头脑风暴、SWOT分析等，帮助项目团队
识别潜在的风险因素。
- 风险评估工具：如定性风险分析和定量风险分析，用于评估
风险的概率和影响程度。
- 风险应对工具：如风险规避、风险转移、风险缓解和风险接受等策略，用于制定应对项目风险的措施。
3. 项目管理中的干系人管理为什么重要？
干系人管理是项目管理中至关重要的一环，它确保项目干系人的需求和期望得到满足，从而增加项目成功的概率。
通过有效的干系人管理，可以促进沟通、减少冲突、获得支持，并提高项目的整体成功率。
以上只是一部分示例题目及答案，希望对考生备考有所帮助。
更多题目和答案请参考相应的教材和参考资料。
请注意，本文档中的内容仅供参考，不作为的官方确认，考生应以官方考试指南和教材为准备参考依据。
IT项目管理课程-期末大作业-1-需求文档 3.0
<网上图书管理系统>需求文档版本 <1.0> [注：以下提供的模板用于 Rational Unified Process。
其中包括用方括号括起来并以蓝色斜体（样式=InfoBlue）显示的文本，它们用于向作者提供指导，在发布此文档之前应该将其删除。
按此样式输入的段落将被自动设置为普通样式（样式=Body Text）。
][要定制 Microsoft Word 中的自动字段（选中时显示灰色背景），请选择 File >Properties，然后将 Title、Subject 和 Company 等字段替换为此文档的相应信息。
关闭该对话框后，通过选择Edit> Select All（或 Ctrl-A）并按 F9，或只是在字段上单击并按 F9，可以在整个文档中更新自动字段。
对于页眉和页脚，这一操作必须单独进行。
按 Alt-F9，将在显示字段名称和字段内容之间切换。
]修订历史记录目录1. 概述 (4)1.1 该文档的目的与使用范围等概要介绍 (4)2. 系统功能需求 (4)2.1 系统功能架构：用条形图或总用例图描述 (4)2.2 功能： (5)2.2.1 用例图 (5)2.2.2 用例描述 ............................................................................................................... 错误！未定义书签。
2.3 功能： (7)2.3.1 用例图 ................................................................................................................... 错误！未定义书签。
2.3.2 用例描述 ............................................................................................................... 错误！未定义书签。
项目管理心得体会(精选7篇)
项目管理心得体会（精选7篇）项目管理心得体会1通过本学期老师的《软件项目管理》课程的学习，我深深的体会到了项目管理在软件工程甚至是其他工程领域的重要性。
通过老师的讲解，我了解到了项目管理的理念目前在实践中起到了越来越重要的作用，对于技术而言，管理意味着决策和支持。
只有对生产过程进行科学的、全面的管理，才能保证达到提高生产率，改善产品质量的工程目标。
好好研究学习软件项目管理对于我们以后要从事IT行业的学生而言有着决定性的作用。
首先这里存在一个问题，之前已经学习过了《软件工程》课程，所以刚开始听到《软件项目管理》的名字的时候就产生了软件工程和软件项目之间有什么区别的疑惑，通过后来对课程的深入学习，才了解到了：（1）软件工程是研究和应用如何以系统性的、规范化的、可定量的过程化方法去开发和维护软件，以及如何把经过时间考验而证明正确的管理技术和当前能够得到的最好的技术方法结合起来。
（2）项目管理是一个管理学分支的学科，指在项目活动中运用专门的知识、技能、工具和方法，使项目能够在有限资源限定条件下，实现或超过设定的需求和期望。
项目管理是对一些与成功地达成一系列目标相关的活动（譬如任务）的整体。
这包括策划、进度计划和维护组成项目的活动的进展。
也就是说，软件工程为我们提供的具有指导意义的软件开发方法，项目管理是更从更高的角度思考问题，它总结出了项目管理中会碰到的问题及常规的解决方案，他不仅仅针对软件开发，而可以适用任何项目工程。
那么软件项目管理则是项目管理在软件行业的应用了。
在课程接下来的学习中，我有了一个深切的体会，在以往的小软件开发中，都是自己根据想象确定软件所需功能，然后编写代码，做成了一些具有“死”功能的软件，由于没有在实际应用中大量使用所写的软件，所以忽略了很重要的一点，客户对软件的需求变更要求，那么就要求项目开发相关人员对用户的需求变更有一个好的回复。
所以在软件开发的过程中我们项目开发人员要了解可能导致需求变更的原因，如何管理变更需求，以及如何正确的处理需求变更。
《管理信息系统》
管理信息系统作业第一次作业:P30 2、如何理解管理系统的定义?管理信息系统是运用系统管理的理论和方法，以计算机技术、网络通讯技术和信息处理技术为工具和手段，具有对信息进行加工处理、存储和传递等功能，同时具有预测、控制、组织和决策等功能的人-机系统.管理信息系统的特征：1、它是一个人机系统2、管理信息系统是一个综合系统,它是人和信息技术的结合体，也是计算机硬件与软件的结合体。
3、它是一个动态系统。
管理信息系统的功能:1、信息处理2、预测功能3、计划功能4、控制功能5、辅助决策功能3、有人说管理信息系统是“三分靠技术，七分靠管理”。
你是否认同这种观点？我认同、突出了在组织生产与经营活动中，技术与管理是两种重要的支撑与动力.但相较而言，技术是偏硬件的东西，更多体现科学性的层面；而管理则是更柔性化的要素，主要体现了科学技术的艺术性发挥。
“三分”与“七分”的较量，则反应在生产与经营过程中，管理更重要。
综上，该句话强调了管理的重要性。
5、怎样才能开发出一个好的管理信息系统呢？想做一个好的管理信息系统肯定是在不违反开发原则和开发条件的基础上，大概步骤如下:1)系统规划(项目立项、初步调查、总体方案设计、可行性研究、审核批准）2)系统分析(详细调查、组织机构与功能分析、业务流程分析、数据流分析、系统分析与逻辑模型设计、系统分析报告)3）系统设计（系统物理配置方案设计、功能结构图设计、系统流程图设计、处理流程图设计、详细设计编码、数据存储设计、输入与输出设计、指定设计规范、编写程序说明书、编写系统设计报告)4)系统实施与系统测试（系统实施与系统测试，程序设计,程序和系统调控，系统切换、试运行,系统测试、验收，编写技术文档）5）系统评价与系统维护（定期考核与评价结论、系统运行的组织与管理、系统维护记录）完成以上步骤就能做好一个管理信息系统。
P52 1、为什么说数据库是管理信息系统的支撑？数据库简单的理解为数据的仓库，信息管理系统需要管理信息。
《项目管理》作业4满分答案
《项目管理》作业4满分答案项目管理作业4满分答案
本次作业中，我们研究了项目范围管理以及工期管理的相关知识，以下为满分答案：
项目范围管理
问题1：请列出项目范围管理计划的主要组成部分。
答：项目范围管理计划主要包括以下组成部分：
- 范围定义
- 工作分解结构(WBS)
- 范围确认
- 范围变更控制
- 范围验收
问题2：工作分解结构是什么？它的作用是什么？
答：工作分解结构(WBS)是将项目划分为不同的阶段和可管理
的组成部分的可视化工具。
它可以帮助项目经理更好地管理项目，
为项目的实施提供指导。
问题3：请解释计划范围管理和控制范围的主要区别。
答：计划范围管理主要是确定如何定义、确认和监控项目范围；而控制范围则是确保范围只能在经过批准的情况下进行变更。
简而
言之，即计划是早期的文档和计划，而控制是项目执行过程中的操作。
工期管理
问题1：请列出工期管理的步骤。
答：工期管理的步骤包括：
- 制定项目时间管理计划
- 定义活动
- 序列活动
- 估算活动资源
- 估算活动持续时间
- 制定进度计划
- 控制进度
问题2：请解释网络图及其作用。
答：网络图是一种可视化工具，用于表示项目活动的关系和依赖关系。
网络图可以帮助项目经理更好地计划时间，并在执行过程中更好地控制进度。
问题3：请列出项目进度管理中使用的工具和技术。
答：项目进度管理中使用的工具和技术包括：
- 网络图
- 决策树分析
- 资源优化技术
- 压缩工期技术
以上是本次作业的满分答案，如有任何疑问，请及时沟通。
用P6软件进行项目进度管理与控制
• 项目质量管理（Project quality management）
• 项目人力资源管理（Project HR management） • 项目沟通管理（Project communication management） • 项目风险管理（Project risk management） • 项目采购管理（Project procurement management）
第 一 创建工作分解结构(WBS) 次 创建文档
增加作业
给作业增加步骤和角色
建立网络逻辑图
3
课程内容(续)
手工或使用P6计算进度 给作业分配限制条件
第 二 给作业分配资源和费用 次 通过视图来组织作业并分析资源和费用数据
定义和创建目标项目
完成多个更新周期的监控
第 定义和监控临界值以生成问题 三 次 报表与项目信息发布
建立统一的项目计划管理平台 以网络计划技术建立项目实施分析模型 分析监控计划执行情况 多项目项目间的协调分析与管理 动态资源冲突、资金需求分析与平衡 项目施工强度分析
工程量/工作量动态分析
WBS和作业上的文档管理
14
P6分层管理与统一协调示意图
目标与责任分解
不同的计划在 P6 中 以不同的项目存在， 但在同一个数据库中 ，不同的管理层面根 据权限与范围管理协 调相应范围工作
汇总协调
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主要功能特点
企业级项目管理的解决方案
支持多项目、多用户
企业项目结构（EPS）使得企业可按多重属性对项目进行 随意层次化的组织，使得企业可基于EPS层次化结构的任 一点进行项目执行情况分析 客户/服务器结构 支持Oracle/SQL Server数据库 整个企业资源可集中调配管理 个性化的基于WEB的管理模块，适应于项目管理层、项目 执行层、项目经理、项目干系人之间良好的协作
福建师范大学11春学期课程作业开启及课程考核方式详情
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普通心理学 是 学前儿童科学教育 是 学前心理学 是 政治经济学原理原著 是 中国古代史专题 是 体育史 是 现代汉语(一) 是 中国化的马克思主义 是 马克思主义基本原理概论 是 管理学概论 是 民法概要 是 商法概论 是 数字逻辑 是 经济法律通论 是 网络管理与应用 是 发育生物学 是 海洋地理学 是 动画概论 是 艺术设计概论 是 政治经济学原理 是 马克思主义哲学原理 人力资源开发与管理 大学英语（二） 宪法学 中国近现代史纲要 高等数学
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项目管理实训报告(通用5篇)
项目管理实训报告（通用5篇）项目管理实训报告（通用5篇）项目管理实训报告篇1一、实训目的：通过对java语言、sql数据库的应用以及sql语言的复习和熬炼，并且通过使用MyEclipse开发平台设计管理项目，以达到充分熟识开发平台及应用设计。
同时把握并实践软件项目设计规范及其开发流程：需求分析、概要设计、具体设计、代码编写等，以便提前适应软件公司开发流程、环境和工作要求。
二、实训内容：1. 项目：（“当当网”）2. 完成（用户注册、登录、列表、购物车、删除、修改）等功能3. 数据库设计、SQL应用4. 项目实战三、实训总结：转瞬间实训已过去一段时间，之前的兴奋、喜悦如今已经让我熟识，在实训的每一天都会让我有成为一名真正的财宝者拥有的冲动。
或许，在这期间不肯定会让一个人有着翻天覆地的变化，但变化就是这样一点一点产生的。
通过这一期的实训，虽然倍感熬煎，但是收获却是很大的，学习中我不但有了学习成果的喜悦，而且自己也日渐成熟，有种说不出的喜悦。
在实训的过程中，我深深的体会到了自己在专业学问方面的欠缺和不足，也意识到了自己作为计算机软件专业的同学，要想在以后的职业中崭露头角，除了要有过硬的理论学问，健康的体魄之外，还必需具备良好的心理素养，是自己在以后的途中无论经受什么样的困难，都立于不败之地。
通过实训老师的课堂讲解与企业文化标准的培训，使我加深了对自己专业的熟悉，从而确定自己以后的努力方向，要想在短暂的实训时间内尽多的学到东西，就需要我们跟老师或同学进行良好的沟通，加深彼此的了解，只有我们跟老师多沟通，让老师更了解我们，才能更真实的对我们进行培训工作。
由此，班级的文化“共享”就在生活中渐渐形成了。
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行！”在这短短的时间里，让我深深的感觉到自己在实际应用中所学来专业学问的匮乏。
让我真真领悟到“学无止境”这句话的涵义。
而老师在专业熟悉周到中所讲的，都是课本上没有而对我们特别有实际意义的。