留观、入院、出院、转科、转院服务流程
医院留观、入院、出院、转科、转院服务流程
医院留观、入院、出院、转科、转院服务流程入院服务流程普通患者入院---医生填写《住院通知书》----普通患者持住院通知书、身份证（户口本）---住院处办理入院手续（医保患者48小时内联网）---入专业病房住院治疗----办公护士接诊，确认患者身份，为其分配床位，通知医生、责任护士，责任护士为其佩戴腕带----主管医生接诊，确认患者身份，做好患者的病情评估，完成医嘱及相关的病历书写。
医保患者入院---医生填写《住院通知书》---医保患者持住院通知书、医保证（卡）、身份证（户口本）---住院处办理入院手续（医保患者48小时内联网）---入专业病房住院治疗-----入专业病房住院治疗----办公护士接诊，确认患者身份，为其分配床位，通知医生、责任护士，责任护士为其佩戴腕带----主管医生接诊，确认患者身份，做好患者的病情评估，完成医嘱及相关的病历书写。
出院服务流程主管医生与患者/家属沟通，开具出院医嘱-----责任护士完成患者当日的治疗、护理工作，做好出院指导----办公护士处理出院相关医嘱，将患者信息发送至住院处----出院结算窗口结算---患者回家---医护人员进行出院随访。
转科服务流程因患者病情需要，需转入其他科室治疗---请转入科室医师会诊，确定患者转科---主管（值班）医师开具转科医嘱，写好转科记录---值班护士联系转入病区，确定转入时间---撤销医嘱执行单，做好转科前相关准备（费用、药品、病历）----点击“确认转科”，患者信息到达转入病区---护士护送患者至转入病区（带好患者物品及病历资料）---转入病区医师、责任护士安置好患者，与转出病区医护人员做好交接并按新入院患者规定完成转入记录，及时开出医嘱。
转院服务流程经主管医生或病人家属提出转院-----科主任主持科内讨论-----经医务处报请分管院长批准----住院处办理出院手续----必要时由医护人员及救护车护送---转院。
患者留观入院出院转科转院管理制度及服务流程
患者留观入院出院转科转院管理制度及服务流程患者留观管理制度是指医疗机构对患者在急诊或门诊中的临时观察、治疗和留院观察的规定和程序。
服务流程如下：1.接诊和初步判断：医务人员根据患者的症状和情况进行初步判断，决定是否需要留观。
2.留观决定：由主治医师根据患者病情、专科需要和医疗资源的合理分配等因素进行决定，填写留观申请单。
3.留观安排：排班人员根据患者的病情和医疗资源的供给情况，进行留观床位的分配和安排。
4.留观通知：将留观床位信息和其他相关信息提供给患者及其家属，告知留观期间的注意事项。
5.留观治疗：医务人员按照治疗计划进行相关检查、治疗和观察，并及时记录相关信息。
6.留观评估：医务人员定期对患者进行评估，根据评估结果决定是否继续留观或进行其他进一步处理。
7.留观结束：医务人员根据患者病情的好转或其他需要，决定留观结束，并进行出院或转科等操作。
患者入院管理制度是指医疗机构对于需要住院治疗的患者所制定的规定和程序。
服务流程如下：1.入院申请：主治医师根据患者的病情和需要，填写入院申请单。
2.入院接待：入院处工作人员接待患者及其家属，核对患者身份和相关证件，并进行登记。
3.入院检查：入院时对患者进行必要的体格检查、化验和影像检查等。
4.入院床位分配：排班人员根据患者病情、专科需要和床位资源的供给情况，安排和告知患者所分配的床位。
5.入院交费：财务部门或接待人员向患者及其家属告知相关费用，并收取相应的预交款项。
6.入院通知：将入院床位信息和其他相关信息提供给患者及其家属，告知入院期间的注意事项。
7.入院治疗：医务人员按照治疗计划进行相关检查、治疗和护理，并及时记录相关信息。
患者出院管理制度是指医疗机构对于患者住院治疗结束后离院的规定和程序。
服务流程如下：1.出院申请：主治医师根据患者病情的好转或其他需要，填写出院申请单。
2.出院准备：护士和医务人员按照医嘱开立相关检查和出院需要的药品及用具等。
3.结算费用：财务部门核算患者住院期间的费用，并与患者及其家属进行结算。
入院出院转科转院留观制度与流程规范
住院、转诊、转科服务流程管理一、入院、出院、转科、转院制度与流程规范1.入院：（1）病人住院，须持有本院门诊或急诊医师签发收住院意见的门诊病历、住院卡，持有效证件、住院押金及生活必需品到入院收费处办理入院手续（患者或家属要保存好有关收据）。
（2）接诊新入院病人的病房护士将病人带到准备好的病床及用物的病房内。
对急诊或危重病人，病房医护人员须立即做好抢救的一切准备工作。
（3）病人安置好后，医护人员应主动热情接待病人，向病人介绍住院规则和有关事项，并签字。
同时协助病人熟悉环境，主动了解病情和病人的心理状态、生活习惯等，及时测体温、脉搏、呼吸、血压、体重等。
（4）护送危重病人入院时应保证安全、注意保暖、输液病人或用氧者要防止途中中断，对外伤骨折病人注意保持体位，尽量减少病人的痛苦。
（5）病人入院后护士应及时通知负责医师检查病人，及时执行医嘱，制定整体护理计划。
2.转科：（附院内病人转科交接记录单）（1）病人因病情需要转科，须经主管医生向相关科室发出会诊申请，会诊后决定转入后，原主管医师开出病人转科医嘱。
（2）责任护士根据医嘱与转入科室联系，完成本病区应实施的诊疗护理措施及护理文件书写，并通知病人/家属做好转科准备。
（3）护士核对长期、临时医嘱，结算病人在本病区所用的药物及治疗费用，注销各种诊疗卡（床头卡、治疗卡、给药卡等）。
（4）责任护士征求病人对本科室的工作意见，并协助病人整理物品，清点被服，与转入科室护士交接病历及药物后，携带病历、药物护送病人至转入病区。
（5）责任护士与转入科室的护士交接病历及药物，待转入科室接收病历并安置好病人，双方在床边交接病人的病情及护理情况后方可离开。
3.出院：（1）患者出院，须由经治医师下出院医嘱，经上级医师或科主任同意，方可办出院手续。
办理出院手续可在下发医嘱的当天下午或第二天办理。
（2）患者出院前，由责任护士及经治医师告知出院后注意事项，包括：目前的病情；药物的剂量、作用、副作用；饮食；活动；复诊时间；预约等。
留观、入院、出院、专科、转院制度及流程
留观、入院、出院、转科、转院制度及流程（一）急诊留观工作制度1、凡暂不具备住院条件，但根据病情尚需急诊观察的病人，可留急诊观察室观察、治疗，观察时间不超过72小时。
2、各科急诊值班医生和护士，根据病情严密观察、治疗。
凡收入观察室的留观病人，医生必须积极处理，按照诊疗规范，对病人做诊断鉴别诊断、做出分析，拟定治疗计划，并按照病历书写规范要求，开具医嘱，认真书写留观病历，记录病程记录，因抢救危重患者，未能及时书写病历的，医务人员应在抢救结束后据实补记并加以注明。
3、急诊值班医生每日查房两次，重病随时查，及时修订治疗计划。
4、急诊值班护士，随时主动巡视病员，按时进行诊疗护理并及时记录，反映情况。
5、值班医护人员密切观察病员的临时情况，要随找随到以及关注病情。
6、急诊值班医护人员对观察留观病人要按时认真进行交接工作并进行床边交接，详细了解比个人病情变化及治疗情况，并做好详细记录。
（二）入院工作制度1、病人住院由本院门（急）诊医师根据病情决定，并与病房联系落实床位后开具住院证。
2、病人住院持门（急）诊医师签署的住院证、本人身份证、医保卡（或新农合就诊卡）及门（急）诊病历到住院处办理入院手续。
急、重、危病人优先收治。
3、住院处办理住院手续时，对再次入院患者应明确上次住院费用是否结算完毕。
住院处办理住院手续时应认真填写病历首页基本内容，包括患者姓名、性别、年龄、住址、单位、联系人、电话联系方式、门诊诊断等。
4、凡办理入院手续的病人应于当日入科，对未发生费用的患者予以“取消入院”；对已发生费用的患者按出院办理。
5、危重病人入院时，应由医护人员用手车推送至病房，并与病区医护人员进行床旁病情交接；对行走不便的病人应主动搀扶，护送至病房。
6、病区护士对入院病人应热情接待，详细介绍住院须知和病区环境，并通知医生做好接待病人的准备。
（三）出院工作制度1、病人出院须经主治及以上医师同意，并交代注意事项，主动征求其对医疗、护理等方面的意见。
留观、入院、出院、转科、转院制度及流程
留观、入院、出院、转院、转科的制度和服务流程一、入院制度和服务流程：（一）各有关部门（医务科、护理科、住院部、门诊部、急诊科及各临床科室等）医务人员应通力合作，保证符合收治标准的患者能够尽快入院治疗。
（二）各临床科室应根据各专业疾病的特点收治患者入院。
在患者入院、转科或转院前，需有与病史和体格检查所提示的辅助于诊断的各类化验和影像学检查。
（三）对符合本科室收治标准的患者，具有本院执业医师执照的医师才能签发入院证明。
入院证明应注明初步诊断，并告知患者及家属初步的诊治计划、治疗结果等信息，帮助患者及家属做出住院与否的决定。
（四）普通患者入院可采取直接住院、协调护理单元住院、加床住院、预约住院方式，医师并提前告知患者住院的方式。
（五）对急诊或有紧急需求的患者，优先诊治，优先入院。
任何科室不得拒收此类病人。
（六）患者入院前需要交纳预交款，对病情不稳定需要抢救的患者，必须先进行抢救，后补款。
（七）医院员工应关注那些在就医过程中存在困难的患者，如年老体弱者、残疾人、语言交流障碍和听力受损的患者，提供轮椅、翻译等帮助。
（八）患者办理入院手续后，应尽快到相应病区入住；如未入住，在院外发生的一切意外，由患者及家属承担责任。
患者住院期间不得请假离院。
二、转科服务制度和流程：（一）住院患者所患疾病，涉及其他专业科室范围，应当邀请有关科室会诊。
被邀科室前来会诊引同意转科后，主管医师应向科主任汇报，同意后方可办理转科手续。
（二）主管医师应向转入科室联系床位及确定转出时间。
（三）主管医师要仔细检查，完善患者在本科住院阶段中的所有诊疗工作，规范书写转出记录，开具转科医嘱。
（四）主管医师应向患者、家属交待病情，将本科的诊断以及治疗情况概要地说明，并着重说明转科的原因、目的和必要。
解除患者的顾虑，使其能安心地转入新的科室，接受治疗。
（五）转出病区时，由本病区工作人员陪送到转入科室病区，并向转入科室病区值班医护人员交接，保证治疗的延续性。
留观入院出院转院转科的制度和服务流程
留观入院出院转院转科的制度和服务流程一、留观制度和服务流程：留观是指将急诊患者或首次就诊病人暂时留在医院内观察、诊治，以便进一步明确诊断、制订治疗方案。
留观具体流程如下：1.患者来到医院寻求诊疗服务，由急诊科或门诊医生判断是否需要留观。
2.医生会根据患者病情评估是否需要留观，如果需要留观，会安排患者入住留观病房。
3.留观期间，医生会进行进一步的检查、观察和诊断，以确定病情。
4.医生根据患者的病情制定相应的治疗方案，并进行治疗。
5.在留观期满后，如果病情稳定，医生会根据患者的情况决定是否需要转入其他科室继续治疗或出院。
二、入院制度和服务流程：入院是指医生根据患者的疾病情况，决定将其转入医院住院治疗。
入院具体流程如下：1.医生根据患者的病情判断是否需要住院治疗。
2.如果需要住院治疗，医生会向患者解释治疗的必要性，并说明入院的流程和注意事项。
3.患者或患者家属同意住院治疗后，在医院内填写相关的入院手续和表格，包括住院协议、医院治疗同意书等。
4.医院会为患者安排病床，并进行入院接待和登记。
患者需要交纳相应的住院押金和办理住院手续。
5.医生会为患者制定治疗方案，包括用药、手术等，并进行相应的检查和治疗。
三、出院制度和服务流程：出院是指患者病情好转或达到医学标准的情况下，医生判定可以离院。
出院具体流程如下：1.医生根据患者的病情判断是否可以出院。
2.如果病情好转或达到出院标准，医生会向患者解释出院的意义和注意事项。
3.医生会对患者进行最后一次检查，并进行相应的评估。
4.如果患者需要继续服药或进行复诊，医生会开具相应的医嘱和处方，患者缴费后可以领取药品。
5.患者或患者家属在医院填写出院手续和表格，医院为患者提供出院证明和相关离院指导。
四、转院制度和服务流程：转院是指医生根据患者的病情决定将其转移到其他医院继续治疗。
转院具体流程如下：1.医生根据患者的病情判断是否需要转院治疗，并向患者解释转院的必要性。
3.医生将相关病历和病情资料与接收医院进行交流，协商转院及接诊事宜。
医院留观、入院、出院、转科、转院服务流程
医院
入院、出院、转科、转院、留观服务流程
一、入院服务流程：
1、病人住院，须持本院门诊或急诊医师签署收住院意见的电子住院证，并持相关证件先到病房批床批价并核实医保身份签字后，再到住院收费处办理入院手续。
收费人员办理入院手续时，凭医院的电子住院证，分不同病种，按病室所批示的预收款金额收取预收款，出院时多退少补。
对危重患者视不同情况酌情处理，院领导、总值班人员同意收治入院患者，必须填写“危重患者欠款入院（或治疗）审批单”，凭审批单办理患者入院手续。
本院职工实行经济担保的患者要办理担保手续。
2、住院患者发生各项医药费用的结算，由各病室确定专人办理，登帐时，实行电脑联网管理的药品、治疗、护理及一次性材料消耗由病室护士录入，并由录入护士签名以示负责。
非权限人员不得随意录入、修改费用。
二、转科服务流程：
1、病人因病情需要转科，一般可自行办理。
不需到住院收费窗口办理财务手续，病人费用随住院号自动转入相应科室。
刷卡报销的医保病人转科，需结清当前科室帐目，重新开具住院证并经医保办审批后，再到住院收费处办理需转入科室的入院手续。
三、出院服务流程：
患者出院结账，各病室及时将出院患者的发生费用录入，防止漏帐跑帐，住院处应及时予以办理出院手续。
收费人员应经常与病室互通信息，催收欠款，各病室要紧密配合催收欠款，一般不准有欠费发生，若发生欠费，按《住院病人医疗欠费管理制度》处理。
四、转院服务流程：
1、限于本院技术设备条件，不能满足患者诊治需求的，转院病人由所在科室经治医生开具转院申请单并由科室负责人同意后可办理转院手续，
2、转院时应及时办理费用结算，有关手续与出院相同。
留观.入院-出院、转科、转院制度与流程
留观、入院、出院、转科与转院制度与流程（一）留观制度与流程1.凡暂不具备住院条件或不能立即住院，但根据病情必须输液或观察的病人，可在急诊科留观室进行观察治疗，留院观察时间一般不超过24小时（住院部科室无床不超过2天）。
2.门诊各诊室的病人在急诊科留观或输液治疗时，由门诊首诊医师全面负责病人的所有事宜，若病情有变化，应随叫随到。
对病人的病情、诊断、疑似诊断、检查、注意事项的内容，应向急诊科医生进行床头交接，并建立留观病历，留观结束将留观病历移交病案室另行保管。
3.急诊科医生要严密观察留观病人病情，随时记录病情变化及处理经过，留观输液病人病情变化时，急诊科医生应积极处理，并联系首诊医师或请相关科室会诊，符合入院标准要及时收入住院。
4、如符合住院条件但病区无床而留观者，急诊科医生应请专科主治以上医师会诊，待相关科室出现空床时应优先收入住院。
5. 急诊科护士应随时主动巡视病人，按时护理并及时记录，及时向医生反映病情变化等。
5.急诊科医生、护士要按时、详细、认真地进行留观病人交接班工作，并写出书面记录，并记录患者的诊断、治疗、去向等。
6、留院观察指征：1)暂不能确诊，病情又不允许返回者；2）诊断明确短期内可治愈或诊断明确反复发作的疾病短期内可控制者；3）符合住院条件但病区无床者；4）其他需要留观者。
（二）入院制度与流程1.病人住院持门诊、急诊（含120）医师签署的入院卡、本人身份证、医疗保险证、医疗保险卡到入院处办理住院手续。
对急危重症住院病人走“三先一后”绿色通道，即先检查、先诊断、先抢救治疗、后补办缴费入院手续。
禁止科室推诿或无故拒收患者。
2.患者入院前如生命体征平稳者，门、急诊医师应进行相关病史询问、体检及完成必要的辅助检查，做出初步诊断，尽量做到患者收治科室与专业准确。
3. 住院部医师如怀疑入院患者疾病非本科专业，在完善相关检查，请有关科室会诊后，转相关科室住院治疗，生命体征不稳者，医护人员必须护送。
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留观、入院、出院、转科、
转院服务流程
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曹县县立医院
留观、入院、出院、转科、转院服务流程
一、入院服务流程：
1、病人住院，须持有本院门诊或急诊医师签署收住院意见的门诊病历，持有效证件、住院押金及生活必需品到住院处办理入院手续（患者或家属要保存好有关收据）。
2、接诊新入院病人的病房护士将病人带到准备好的病床及用物的病室内，对急诊手术或危重病人，须立即做好抢救的一切准备工作。
3、病人安置好后，医护人员应主动热情向病人介绍住院规则和有关事项，并签字。
同时协助病人熟悉环境，主动了解病情和病人的心理状态、生活习惯等，及时测体温、脉搏、呼吸、血压、体重。
4、护送危重病人入院时应保证安全、注意保暖、输液病人或用氧者要防止途中中断，对外伤骨折病人注意保持体位，尽量减少病人的痛苦。
5、病人入院后应及时通知负责医师检查病人，及时执行医嘱，制定整体护理计划。
二、转科服务流程：
1、病人因病情需要转科，须经主管医生开出病人转科医嘱。
2、责任护士根据医嘱与转入科室联系，完成本病区应实施的诊疗护理措施及护理文件书写，并通知病人/家属做好转科准备。
3、电脑护士核对长期、临时医嘱，结算病人在本病区所用的药物及治疗费用，注销各种诊疗卡（床头卡、治疗卡、给药卡等）
4、责任护士征求病人对本科室的工作意见，并协助病人整理物品，清点被服，携带病历、药物护送病人至转入病区。
5、责任护士与转入科室的护士交接病历及药物，待转入科室接收病历并安置好病人，双方在床边交接病人的病情及护理情况后方可离开。
三、出院服务流程：
1、患者出院，须由经治医师下出院医嘱，经上级医师或科主任同意，方可办出院手续。
办理出院手续可在下发医嘱的当天下午或第二天办理。
2、患者出院前，由责任护士及主管医师告知出院后注意事项，包括：目前的病情；药物的剂量、作用、副作用；饮食；活动；复诊时间；预约等。
3、病员出院时，应交清公物，办理医疗费用结算手续并领取出院带药后方能出院。
在办理出院手续时患者要认真核对清单，发现问题及时与护士联系解决。
4、责任护士主动征求患者对医疗、护理等各方面的意见及建议，并协助整理物品。
四、转院服务流程：
（一）转院
1、我院因限于技术和设备条件，无法诊治的病人在病情允许的情况下，由经管主治提出，分管上级医师和科主任同意，上报医务科或总值班，征得同意后方可转院。
2、转院时须同时办好费用结算，有关手续与出院相同。
3、转院必须严格掌握指征，转送途中有加重病情导致生命危险者，应暂留院处理，待病稳定后转院。
重症病人转院，病人家属及单位应解决好有关护送问题，必要时应由经管科室派医护人员护送，并与被转医院有关人员做好交接手续。
4、转院时由住院医师写好详细病历摘要随病员转去，也可按照相关规定复印带走部分病历资料，不得将原始病历带走。
5、因各种原因主动要求转院的病人，由其本人、家属或单位自行联系解决，按自动出院处理。
五、急诊留观服务流程
1、根据病情需要，必须急诊观察的病人，可在观察室进行观察，观察时间一般不超过72小时。
2、有下例病情可选择急诊留观:
(一)暂不能确诊，病情又不允许返回者。
(二)诊断明确短期内可治愈者。
(三)符合入院条件病区暂无床者。
(四)其他需要留观者。
3、凡留观病人，应由经诊医师开具留观通知单，办理收住手续后，送入急诊观察室或监护室。
4、需留观的患者，医生应向值班护士交待病情、观察项目、观察要求、注意事项，按规范下达医嘱，完成病历书写。
护士应随时巡视，密切观察病情，做好治疗、护理工作，发现病情变化及时报告医
生，及时、准确完成护理记录。
对危重患者，护士应做到"六掌握":姓名、病情、诊断、治疗及各种检查告指标和心理状态。
5、留观患者根据病情需要由值班医生或护士长商定陪伴人员，人数不超过2人。
非陪伴人员不得在观察室内逗留。
6、留观病人应遵守本院各项有关规章制度，探视人员和陪伴人员不得在观察室内喧哗和吸烟。
7、患者离开急诊观察室或急诊监护室，应有医师的医嘱，护士根据医嘱为患者办理出院、转科、转院手续，做好费用结算和健康宣教。
8、急性传染病及精神病患者不属留观范畴。