KTV员工管理制度
ktv员工管理规章制度上墙
ktv员工管理规章制度上墙第一条为规范KTV员工的行为，维护KTV的经营秩序，提高服务质量，根据《中华人民共和国劳动法》及相关法律法规制定本规章制度。
第二条员工应当遵守KTV的内部规章制度，服从管理，积极配合领导的工作，维护KTV的形象。
第三条员工应当严格遵守工作时间，按时上班下班，不得迟到早退。
如有特殊情况需请假，需提前向领导请假并经批准。
第四条员工应当保持良好的工作态度，认真负责，不得懒散敷衍，不得随意聊天打闹，保持工作环境的整洁和卫生。
第五条员工应当尊重顾客，热情服务，礼貌用语，不得对顾客发脾气或者有不良的行为举止。
第六条员工应当保守商业秘密，不得向外透露KTV的经营信息，不得私自泄露顾客信息。
第七条员工应当自观自律，不得酗酒赌博，不得涉及违法犯罪活动，不得在KTV内吸烟、喝酒。
第八条员工应当遵守KTV的各项规定，不得擅自离开工作岗位，不得私自调动工作时间，不得私自接待客人。
第九条员工应当积极参加培训，提高自身水平，不断学习进步，为提高服务质量做出积极贡献。
第十条员工应当维护KTV的财产和设备，不得擅自挪用KTV的财产和设备，不得私自占用KTV的资源。
第十一条员工应当服从KTV的领导安排，配合工作调岗，不得拒绝领导的合理安排。
第十二条违反本规章制度的员工将被给予相应的处罚，包括扣工资、记过、辞退等。
第十三条本规章制度由KTV负责人负责解释和修订，所有员工必须严格遵守。
以上是KTV员工管理规章制度，希望所有员工能够认真遵守，积极配合，共同维护KTV 的经营秩序和形象。
任何违反规定的行为都将受到严厉的处罚。
祝所有员工工作顺利，共同为KTV的发展和繁荣努力奋斗！。
员工守则ktv人事管理制度6篇
员工守则ktv人事管理制度6篇员工守则ktv人事管理制度 (1) 第一节考勤制度1、迟到超过点名时间或点名没到或到了制服不整齐者，5分钟及以内到均视为迟到(迟到每次扣1点)1)5分钟以上至10分钟内未到，每次扣2点;2)10分钟以上至15分钟内未到，每次扣3点;3)15分钟以上至20分钟内未到，每次扣4点;4)30钟以上按旷工一天论处(当天不用上班)[特殊情况除外]2、早退未到下班时间而下班，下班时未经部门主管或店长批准，在临近下班时擅自离岗均视为早退。
当月内早退一次，扣除5点;当月内早退二次，扣除10点;当月内累计或连续早退三次，立即开除(扣除当月工资及上月奖金)3、病假员工申请病假必须当面向部门主管或店长申请，特殊情况允许本人电话请假，事后需补交、出示县级以上医院看病、诊断有关证明。
1)病假一天扣除当月底薪一天的工资。
2)病假无县级以上医院证明的按事假论处。
4、事假1)事假需提前两天向部门主管或店长递交书面申请，经同意后方可行假，事假三天及以内由店长审批;事假三天以上的由总经理审批;事假十五天及以上的由总经理会议审批。
2)事假一天扣除当月底薪两天的工资;3)婚假、丧假各为7天。
4)同岗位调休需提前三天向部门主管以上同意方可调休。
5、旷工未经部门主管或店长批准，擅自缺勤，不按事、病假之规定办手续，均视为旷工;员工未经部门主管或店长批准擅自调班、调休者，当日上班无效，双方按旷工一天处罚。
(特别情况须经店长批准)旷工一天扣除当月底薪三天的工资;旷工二天扣除当月薪金的40%;当月累计旷工三天，扣除当月薪金的50%，并作开除办理(扣除当月工资及上月奖金)。
6、停职指在工作中重复出现业务方面的问题，工作态度不端正并对公司声誉、形象造成负面影响的一切行为，现象。
1)停职一天扣除三天工资;2)当月停职七天及以上者，当月无任何工资及奖金，只发放基本生活费;停止时间结束后须呈递生源景观职申请方可入职，并有十天的工作考察期，如还是不符合公司要求、标准，将在原停职天数的基础上追加停职天数处罚，严重者按公司相关制度处理。
夜总会管理 夜场管理制度(8篇)
夜总会管理夜场管理制度（8篇）在日常生活和工作中，制度使用的频率越来越高，制度是要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。
那么制度的格式，你掌握了吗？下面的8篇夜场管理制度是由作者精心整理的夜总会管理范文模板，欢迎阅读参考。
夜场管理制度篇一一、夜场ktv小姐应具备的基本条件１、身体健康，体态匀称，五官端正，身高1.60米以上，年龄18—25岁。
２、会讲普通话，性格活泼，善于交际，反应敏捷；会唱歌跳舞及具备较好的条件，有较强的语言表达能力。
３、有较好的酒量（小瓶啤酒六支以上）。
４、具有初中以上文化程度，8%左右的具有一定的外语基础（英、日、韩均可），5%左右的会讲特殊方言（粤、闽南、温州）。
５、无犯罪、吸毒前科。
夜场二、夜场KTV小姐进入场所的规定要求１、按时上、下班，不准迟到、早退，更不得无故旷工。
２、在场所内一律穿着裙装，穿着要大方、得体、整洁。
３、要保持良好的仪容仪表。
发型自然舒展，梳理整齐，保持干净；化妆适度，不要佩戴过多的饰品。
４、不准相互交头接耳，大声喧哗，手舞足蹈及伸懒腰，挖鼻孔、打哈欠、剔牙缝，严禁在包厢走道上吸烟。
５、自觉遵守公司关于娱乐场所的有关管理规定；严格执行公司的管理规定。
６、服从公司管理人员的管理，不准与其他人员发生争吵、打骂。
三、夜场KTV小姐进入包厢的规定要求1、服从DJ的管理、协调。
2、不准向客人强索小费。
3、不准与客人发生争吵。
4、不准偷窃客人的钱、物。
5、不准私点酒水、小食或拿出包厢。
6、发现客人遗失物品及时报告DJ，不准带出包厢。
7、客人未走前不准私自离开包厢，不准在客人付了小费后就对客人冷漠。
8、不准串包厢，不准在客人买单时通知他人进入包厢。
9、不准在包厢内接打手机。
10、积极搞好气氛，积极搞好促销。
11、要爱护场所的设施设备和营业用品，不准在服务中有任何损害本公司的利益的行为。
12、发现任何违返公司规定的问题和事故苗头，应及时向DJ和上级管理人员报告，不准知情不报。
KTV员工管理制度(四篇)
KTV员工管理制度第一章总则第一条为规范KTV员工的行为，提高团队的执行力、凝聚力和战斗力，建立科学、公正、合理的员工管理制度，制定本规定。
第二章入职管理第二条 KTV应通过发布招聘信息、面试、体检等程序，对进入KTV的员工进行入职管理。
第三条员工在入职之前，必须携带本人身份证、学历证书、职业证书等相关材料进行报到，由人力资源部门核实后进行入职手续。
第四条员工入职时应当签订正式的劳动合同，并注明试用期，试用期不得超过三个月。
第三章岗位管理第五条岗位调动：员工在工作期间可能会调动岗位，调动岗位必须经过上级领导和人力资源部门的同意。
第六条岗位职责：员工在岗位上应严格按照岗位职责要求进行工作，不得擅自更改、减轻或增加工作内容。
第七条岗位检查：上级领导或人力资源部门有权对员工所负责的岗位进行定期检查，对工作表现不合格的员工应及时进行整改或处罚。
第四章绩效考核第八条 KTV应建立健全的绩效考核制度，通过定期考核和评定，对员工的绩效进行量化和评价。
第九条绩效考核主要以工作业绩为主，同时还要考察员工的团队合作能力、学习能力、执行能力等其他方面。
第十条绩效考核结果将作为晋升、调薪、奖惩、培训等方面的依据。
第五章奖惩管理第十一条 KTV应建立奖惩制度，对员工的表现进行奖励或处罚。
第十二条奖励对象主要包括：工作表现优秀、出色完成任务、提出卓有建设性意见等。
第十三条处罚对象主要包括：违反工作纪律、不履行工作职责、行为不端等。
第十四条对于员工的奖惩，应当依据实际情况进行评估，并进行合理的决策，确保公正、公平。
第六章培训管理第十五条 KTV应不定期组织员工培训，提供相关技能和知识的学习机会。
第十六条员工应积极参加培训，提高自身的素质和能力。
第十七条 KTV应根据员工的实际工作需要，安排适当的培训内容和形式。
第七章离职管理第十八条员工离职应提前提交书面辞职申请，并经过上级领导和人力资源部门同意后才可离职。
第十九条员工离职时必须交还KTV的财产，并与KTV进行结算。
KTV工作制度管理制度
KTV工作管理制度一、总则第一条为了规范KTV场所的经营行为，保障消费者、员工和经营者的合法权益，维护社会治安秩序，根据《中华人民共和国刑法》、《中华人民共和国治安管理处罚法》、《娱乐场所管理条例》等有关法律法规，制定本制度。
第二条 KTV场所应当遵守国家法律法规，严格执行公安、文化、卫生、消防等部门的各项规定，切实履行社会责任，为消费者提供安全、健康、文明的娱乐环境。
第三条 KTV场所的经营范围包括：歌曲点播、饮品供应、小吃服务等。
不得经营赌博、色情、毒品等违法项目。
第四条 KTV场所应当加强内部管理，完善工作制度，培训员工，提高服务质量，确保场所的正常经营和消费者的合法权益。
二、员工管理第五条 KTV场所应当依法与员工签订劳动合同，按时足额支付员工工资，为员工缴纳社会保险。
第六条 KTV场所应当定期对员工进行法律法规、职业道德、业务技能等方面的培训，提高员工的法律意识和职业素养。
第七条 KTV场所应当建立健全员工管理制度，明确员工职责，加强员工考勤、绩效、晋升等方面的管理。
第八条 KTV场所应当严格执行国家关于劳动保护的规定，为员工提供符合国家安全标准的劳动防护用品，确保员工的人身安全。
三、消费者管理第九条 KTV场所应当严格执行实名制登记制度，消费者进入场所应当出示有效身份证件，并进行登记。
第十条 KTV场所应当设置明显的消费项目价格公示，告知消费者消费内容和价格，不得强迫、诱导消费者消费。
第十一条 KTV场所应当建立健全消费者投诉处理制度，及时处理消费者的投诉，保障消费者的合法权益。
第十二条 KTV场所应当加强消费者安全管理，防止消费者闹事、斗殴等违法行为，确保场所秩序井然。
四、场所管理第十三条 KTV场所应当按照国家有关法律法规和标准，进行消防安全、卫生、环保等方面的设施设备配置和检查，确保场所安全、卫生、环保。
第十四条 KTV场所应当加强场所内的巡查，发现违法行为及时制止并报告有关部门。
ktv管理制度(精选12篇)
ktv管理制度（精选12篇）ktv管理制度篇11、员工基本管理（1）严格遵守作休时间，不无故缺席，不擅离职守，有事请假。
（2）当工作需要加班加点时应服从安排。
（3）上岗前检查个人仪容仪表，坚持精神饱满，心境愉快。
（4）不该说的不说，不该听的不听，不该看的不看，不做与工作无关的事。
（5）上岗时不吃零食、不会客、不接听私人电话。
（6）不向客人索要物品、小费、私收回扣、不随意理解礼物。
（7）不乱动客人的物品，不乱拿客人遗失抛弃的物品。
（8）任何情景下不与客人争辩，不与领导同事争辩。
（9）爱护公共财产，节俭能源。
（10）未经同意员工不得向外界传播内部一切管理资料及有关消息。
2、着装仪容（1）服装：按公司规定服装上岗。
（2）工牌：员工工牌一律佩带于左胸指定位置。
（3）鞋：工作时间穿指定的工作鞋，鞋面无污，不赤脚穿鞋。
（4）头发：应天天洗头，保证无头宵，均贴，不可蓬乱。
（5）面容：女员工以淡妆上岗，男员工保证随时面部清洁。
（6）班前自检查仪容仪表后方可上岗。
3、形体规范（1）站姿：坚持站立服务，站姿优雅，面带微笑。
（2）眼睛平视服务对象，不斜视客人或东张西望，不得依靠任何物品、不插兜、插腰、抱肩及不良毛病。
4、礼节礼貌（1）熟悉掌握问候语言，主动问候客人，能够根据时间、场所、情景、接待对象的不一样，准确应用问候礼节。
（2）熟悉掌握应答礼节，根据场景，准确回答、反应灵敏，应对得体。
（3）熟悉掌握迎送礼节，根据迎接、送别，做到讲究礼仪顺序、礼仪形式，语言亲切准确示意得体。
（4）对客人时时表示谦虚大方、朴实、表情自然、面带微笑、态度诚恳。
（5）与客人交谈时坚持微笑，声调平稳，站立直腰挺胸，姿态优美，注重倾听，不插嘴，精神集中，时时表示尊重。
5、岗位职责（服务员）（1）熟悉本区域的设施设备，项目特点，负责本区域的接待及安排工作，为客人随时供给有效的服务。
（2）负责所属区域的清洁卫生，在主管的领导安排下，每日清洁卫生，坚持设施设备的卫生，环境整洁，空气清新。
ktv员工规章制度怎么写
ktv员工规章制度怎么写第一章总则第一条为了规范KTV员工的工作行为，提高服务质量，创造良好的工作氛围，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于KTV所有员工，包括经理、前台服务、DJ、服务员等。
第三条 KTV员工应严格遵守本规章制度，不得有违反法律法规或违背职业操守的行为。
第四条本规章制度的解释权归KTV管理部门所有。
第二章工作时间和考勤第五条 KTV员工的工作时间为每周七天，具体上班时间由管理部门根据营业时间制定。
第六条 KTV员工应按时按点上班，不得迟到早退，如有特殊情况需要请假，需提前向管理部门请假并得到批准。
第七条 KTV员工应严格遵守考勤制度，不得擅自串岗，不得让他人代打卡。
第八条考勤记录将作为员工绩效考核的重要依据，如有违规行为将受到相应处罚。
第三章工作规范第九条 KTV员工应保持良好的工作态度，对客户要真诚礼貌，不得出现粗暴、无礼等行为。
第十条KTV员工应保持形象整洁，着装得体，不得穿着暴露、不雅或带有冲突性的服装。
第十一条 KTV员工应严格遵守安全规定，不得私自运用电器设备，如有发现安全隐患应及时报告并配合处理。
第十二条 KTV员工应保护KTV场所的设施设备，不得擅自损坏或挪用。
第四章服务态度和技能第十三条 KTV员工应具备良好的服务态度，主动为客户提供帮助和服务，真诚耐心地解答客户的问题。
第十四条 KTV员工应具备专业的服务技能，如唱歌、DJ、调酒等，需要不断学习和提高自己的技能。
第十五条 KTV员工应善于沟通、协调，能够有效处理客户投诉和矛盾，保持良好的客户关系。
第五章禁止行为和处罚第十六条 KTV员工禁止在工作时间使用手机、吸烟、酗酒等影响工作的行为，一经发现将受到处罚。
第十七条 KTV员工不得泄露客户信息，不得与客户发生不正当关系，如有违反将受到处罚。
第十八条 KTV员工不得私自携带违禁物品，如毒品、赌博器具等，一经发现将立即报警处理。
第六章奖励机制第十九条 KTV将对表现优异的员工进行表彰和奖励，例如月度最佳服务员、最佳DJ等。
员工守则ktv人事管理制度6篇
员工守则ktv人事管理制度6篇员工守则ktv人事管理制度 (1)一.职务：大堂经理前厅接待收银服务员库管二.工作内容：大堂经理：一、上下班负责开班前班后会。
1、上岗前监督组长检查所有人员仪容仪表是否附合公司规定;2、向员工宣达公司相关事宜及内容;3、及时把当天发生的问题解决处理并向员工宣达;4、下班后把上班次所存在的问题及解决办法向员工宣达，及本班次的注意事项。
5、总结当天的工作情况、营运状况、人员情况、收取组长日志总结评估。
二、服从领导安排的工作及在工作中的注意事项。
1、领会领导意图，完成上级指派的工作任务;2、向下级传达工作要点，并切实落实到每位服务人员;3、要及时注意并调查工作中的一些事项，并向上级提出合理化建议。
三、询视询查营运现场并及时调整、解决问题。
1、主管要对楼面人员的情况了解;2、听取组长汇报各包厢人员情况及时掌握区域人员工作情况及组长工作情况;3、根据营运现场实际情况及时对人员起先调查调配;4、要及时解决处理营运现场当中发生的问题。
四、填写主管交接表，检查组长交接表。
1、到岗前要先查看上一班次主管填写的交接表，根据实际内容出据相应的处理办法;2、下班后要认真填写交接表，把当天的工作情况及营运当中出现的问题及组长的工作作汇总，填写交接建议;3、检查所有表格并签字，同时把相应出现的问题要当日解决。
五、教育工作。
1、针对组长在工作当中出现的问题要及时纠正并解决，此项工作在下线后进行会议总结当日工作并作记录;2、对员工定期进行帮教宣导工作;3、要了解下属及员工的工作态度和情况。
前厅接待：1.服从前台接待主管的领导，按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务2.负责访客、来宾的登记、接待、引见，对无关人员应阻挡在外或协助保安处理3.熟练掌握公司概况，能够回答客人提出的一般性问题，提供常规的非保密信息4.负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档5.负责公司文件、通知的分发，做好分发记录并保存6.配合接待主管完成部分文件的打印、复印、文字工作7.负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养8.维护前台区域内的整洁，进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养9.执行公司考勤制度，负责员工的考勤记录汇总、外出登记，监督员工刷卡10.负责员工出差预订机票、火车票、客房等，差旅人员行程及联络登记11.对工作中出现的各种问题及时汇报，提出工作改进意见12.完成领导交办的其他或临时工作收银：1.负责包房的开房关房及清台。
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ktv员工管理制度
KTV 夜总会卡拉OK 餐饮娱乐健身俱乐部夜总会人事管理 ktv服务员管理制度
KTV 夜总会夜总会人事管理卡拉OK ktv服务员管理制度餐饮娱乐健身俱乐部
详细目录
KTV夜总会筹建管理规章制度
开业前期计划书
KTV夜总会筹备、筹建计划书
KTV夜总会场地选择管理制度
KTV夜总会开业剪彩策划方案
……
KTV夜总会营销策划管理规章制度
KTV夜总会营销管理培训计划书
KTV情人节策划方案
春节工作方案
大型活动策划与实施的技巧
KTV夜总会营销部管理细则
……
KTV夜总会公关管理规章制度
KTV公关经理运作程序
KTV公关经理上班会议制度
公关部服务流程
夜总会公关职责
危机公关管理制度
……
KTV夜总会服务管理规章制度KTV站立服务规范
KTV行进服务规范
KTV应答服务规范
……
KTV夜总会日常管理规章制度
出品部管理制度
娱乐部舞台制度
娱乐部洗碗房工作制度
DJ房管理制度
康乐中心管理制度
宾客在歌舞厅醉酒应急预案
客人请服务员陪舞、陪酒应急预案……
夜场管理规章制度
夜场服务人员礼貌规范
夜场服务人员礼节规范
夜场服务人员礼仪规范
夜场服务人员日常礼貌用语
夜场服务人员职业道德
夜场服务人员服务操作规范
夜场服务人员服务技巧规范……
KTV夜总会酒吧管理规章制度酒吧管理制度
酒吧的工作程序和服务标准酒吧营业中的工作程序
酒吧营业后的工作程序
调酒师工作需知
酒水部经理工作规范
酒吧客人服务流程
……
KTV夜总会治安管理规章制度KTV夜总会内部巡逻管理制度安全检查管理制度
群体性突发事件管理制度
群体性突发事件预防管理制度群体性突发事件处置管理制度盗窃犯罪临场处置管理制度……
KTV音响灯光管理规章制度
室内音响工程建声条件的设定扩声系统设备检修管理制度均衡器的调节技巧
卡拉OK音响解决方案
音响灯光的目标定位……。