直营商品工作流程
直营店账务处理流程
关于直营店货品交转流程的相关规定各直营店：为加强各直营店工作流程管理，提高结存准确性，防范公司货品在周转过程中出现遗失，特制定本规定：一、收货确认方面：总仓配货到达后，各直营店根据配货清单，及时在百胜软件验收确认，如出现货单不符，1天内与仓库联系，未及时联系的，亏库金额由直营店承担。
托运单要妥善保管，货到后未及时办理验收的，每推迟一天，考核责任人20元。
二、退货方面：各直营店需要退货的，由直营店在百胜软件中编制退货单，退货单与货同行，店内留存根备查。
货到后，仓库负责及时验收确认，残鞋确定不能维修，需要退货的，由售后服务打退货单，直营店负责跟踪（5天内必须落实）。
未及时办理手续的，每推迟一天，考核责任人20元。
三、货品移店方面：直营与直营之间需要办理货品调拨的，由移出单位在百胜软件中编制移仓单，移入单位在收货验收后，及时在百胜软件中验收，直营店和经销商之间调货的，在日报表明确记录，并通知各直营会计，未及时办理手续的，每推迟一天，考核责任人20元。
三、出库单跟踪方面：各直营店办理退库、移仓单四日后，跟踪对方是否验收，发现对方未验收的，及时通知直营会计进行考核，考核所得，全部奖励举报人。
五、商品销售方面：各直营店销售商品时，为保证零售准确性，建议用扫码器在百胜软件中及时生成零售单据，每推迟一天，考核责任人20元。
六、月末盘点方面：每月按照直营会计安排日期进行盘点（必须用盘点器），盘点数据1日内传给各直营会计，存在账实不符的，及时查明原因，做出修正，保证账面与实物相符。
直营会计负责对各直营店结存进行核实，如有不符的，每个规格考核5元，存在串货情况的，相关责任人补齐差价。
七、每日销售情况报送方面：各直营店每日十点前，把上一天销售现金存入银行，十点半前把日报表通过传真或电脑报给直营会计，没有传真和电脑的店铺，每周必须发一次，并保证数据准确无误，推迟一小时或一天（无电脑和传真机的店）考核20元。
八、每日下班前半小时，分别安排人员数一下男鞋、女鞋、皮具总数是否和百胜一致，不相符的及时检查当天账务处理。
导购一天工作流程
导购一天工作流程作为导购员，每天的工作流程可能会有所不同，具体取决于工作环境和店铺需求。
以下是一个典型的导购员一天的工作流程。
早上01.早晨起床并准备好工作服装。
确保服装整洁并与店铺要求相符。
02.大约30分钟早早到达店铺，以便接待早到的顾客并准备工作日程表。
03.打开店铺，并确保门口布置整洁，货架摆放完整。
04.根据上一天的销售情况，检查库存，并准备好所需的商品。
05.清理和整理销售区域，包括擦拭货架和展示柜。
06.查看温度，灯光和音响是否正常。
必要时调整设备。
上午07.整理产品陈列，使其看起来整洁漂亮。
安排促销和特价商品陈列。
08.开始接待顾客，提供高质量的客户服务。
了解和满足顾客的购物需求。
09.与顾客交流，了解他们的兴趣，提供相关产品的建议，并解答他们的问题。
10.提供产品试用和演示，以帮助顾客做出明智的购买决策。
11.处理定制订单和购买需求。
确保顾客所需的尺寸，颜色和款式等都可用。
12.维护店铺的整洁和干净。
定期检查卫生间和更衣室等公共区域。
中午13.休息时间。
在休息期间，可以吃午餐并放松一下。
14.整理已售产品，准备好返厂和退款事宜。
确保退款流程顺利进行。
15.更新店铺海报和促销资料。
定期更换陈列以保持新鲜感。
16.检查销售额和库存情况。
根据报表评估销售业绩并制定改进计划。
下午17.完成店内货架的巡视和补充商品。
18.协助顾客试穿衣物，并提供适当的意见和建议。
19.跟进顾客的购物决策，解答他们的问题并提供协助。
21.维持店内正常运行，并确保商品和支付系统的正常操作。
22.更新商场内展示的广告和促销资料。
23.参加店内销售培训和会议，不断提升个人销售技巧。
晚上24.商店接近关闭时，清理和整理销售区域。
25.清点现金和支付终端的结算。
确保银行卡和现金销售明细准确无误。
26.销售详情报告的准备。
这将有助于总结当天的销售情况。
27.关闭店铺，并关闭灯光和音响。
确保所有安全设备和监控系统都已开启。
超市百货部组织架构与工作流程
超市百货部组织架构与工作流程一、组织架构1.部门经理：负责整个超市百货部的管理和运营，包括商品采购、销售管理、员工培训等等。
3.销售部门：分为不同的产品组，比如家居用品组、家电组、食品组等，每个组设有组长，负责组内成员的管理和销售绩效的考核。
4.库存管理部门：负责对采购的商品进行入库、出库和盘点，确保货物的及时供应和库存的精准控制。
6.陈列部门：负责商品的陈列和展示，保持商品的整齐和吸引力。
7.营销部门：负责制定销售促销策略和活动，提高销售额和顾客满意度。
8.后勤支持部门：包括人力资源、财务和行政，为各个部门提供必要的支持和协助。
二、工作流程1.采购流程：a.根据销售数据和市场需求，制定采购计划。
c.确定采购数量、交货时间和价格等采购合同细节。
d.下订单，确保货物能按时送到超市。
e.对收到的货物进行验收，确保质量和数量无误。
f.将验收合格的货物送入库存。
2.销售流程：a.根据库存情况和销售预测，制定销售计划。
b.商品陈列，保持货架整洁有序，产品齐全。
c.提供热情周到的服务，解答顾客的疑问和需求。
d.接受顾客的选购，帮助顾客挑选适合的商品。
e.完成销售交易，进行收银操作。
f.提供售后服务，解决顾客的问题和投诉。
3.库存管理流程：a.进行库存盘点，了解各种商品的库存情况。
b.根据销售情况和采购计划，制定库存控制策略。
c.定期进行商品的入库和出库操作。
d.对入库和出库的商品进行核对和记录，及时更新库存信息。
e.当库存不足时，通知采购部门进行补货。
f.当库存过剩时，采取相应措施，比如打折促销等。
b.解答顾客的问题，提供商品的相关信息和服务内容。
c.管理顾客的投诉，及时处理和解决问题，确保顾客满意度。
d.收集顾客的意见和建议，定期进行客户满意度调查。
5.营销流程：a.根据市场需求和销售目标，制定促销策略和活动方案。
b.设计宣传手段，包括海报、广告、促销活动等。
c.在适当的时候进行促销活动，吸引顾客并增加销售额。
超市商品上架工作流程
超市商品上架工作流程
1.准备工作
- 确认商品信息：核对商品名称、规格、产地等相关信息，确保准确无误。
- 查看库存：确认是否有足够的库存，并记录库存量。
- 准备上架工具：准备好上架所需的货架、标签等工具。
2.整理商品
- 检查商品包装：检查商品包装是否完好无损，如有破损需要进行处理。
- 分类整理：按照商品的种类或者规格进行分类整理，便于后续上架工作。
- 清洁商品区域：清洁商品摆放的区域，确保整洁干净。
3.标签贴附
- 添加商品标签：根据商品规格、价格等信息，将商品标签粘
贴到相应位置。
- 标注促销信息：如果有促销活动，需要在商品标签上标注相
应的促销信息。
4.上架摆放
- 摆放位置：按照商品的种类或者规格，将商品放置在相应的
货架上。
- 陈列整齐：确保商品摆放整齐、有序，方便顾客查找和选择。
- 标注库存：在货架上标注商品的库存量，方便员工和管理人
员进行库存管理。
5.检查完成
- 审查上架情况：检查上架的商品是否符合要求，确认标签贴附、位置摆放等是否正确。
- 完善记录：记录上架商品的信息，包括上架时间、数量等。
以上是超市商品上架的基本工作流程，通过合理的准备工作、整理商品、标签贴附、上架摆放和检查完成等步骤，可以确保商品的有序上架，提高超市运营效率和服务质量。
卖家的工作流程
卖家的工作流程作为一名卖家，工作流程是指一系列的步骤和流程，用来管理和处理商品的销售和交易过程。
下面将详细介绍卖家的工作流程。
1. 商品准备阶段在开始销售之前，卖家需要准备商品。
首先，卖家需要确定要销售的商品种类和数量，并进行采购或生产。
然后，卖家需要对商品进行质量检查和包装，确保商品的质量和外观符合要求。
此外，卖家还需要为商品确定合理的定价和市场竞争策略。
2. 商品发布阶段一旦商品准备就绪，卖家可以开始发布商品信息。
卖家可以选择在线平台、社交媒体或自己的网站上发布商品信息。
在发布商品信息时，卖家需要提供商品的详细描述、图片、价格、发货方式等信息，以吸引潜在买家的注意。
3. 订单管理阶段一旦商品发布后，卖家将开始接收订单。
卖家需要及时处理买家的订单并确认付款。
在确认付款后，卖家需要准备和包装商品，并安排合适的物流方式进行发货。
同时，卖家还需要及时更新订单状态，提供物流追踪信息，以保持与买家的良好沟通和信任关系。
4. 售后服务阶段在商品发货后，卖家需要提供售后服务。
如果买家对商品有任何问题或投诉，卖家需要及时回复并解决问题。
卖家还需要提供退换货政策，并在需要时处理退换货事务。
通过提供良好的售后服务，卖家可以增强买家的满意度和忠诚度。
5. 绩效评估阶段卖家还需要定期评估销售绩效并进行改进。
卖家可以根据销售数据和买家反馈，分析销售情况和市场趋势，找出销售中存在的问题和机会，并采取相应的措施进行改进。
通过持续的绩效评估和改进，卖家可以提高销售效率和盈利能力。
作为一名卖家，工作流程涵盖了商品准备、商品发布、订单管理、售后服务和绩效评估等多个阶段。
通过合理规划和高效执行这些步骤，卖家可以提高销售效果，满足买家需求，并建立良好的商业信誉和口碑。
超市导购员的日常工作流程
超市导购员的日常工作流程超市导购员是一种重要的零售工作，主要负责向顾客介绍商品、提供购物建议、协助顾客购买和处理商品退换等问题，同时还需要保持商品和销售区域的整洁、维护良好的客户关系和完成销售目标。
日常工作流程如下：一、准备工作1.检查销售货架：确保货架陈列整齐，产品标识清晰，价格正确。
如果出现货架清洁不好或商品过期等问题需要及时整顿。
2.安排销售区域：根据商品类型和销售计划，在销售区域安排合适的展示位，特别是促销商品要突出展示。
3.检查库存量：检查产品库存量并通知采购部门进货，保证商品供应不会影响销售业绩。
二、接待顾客1.接待顾客：彳七可时间都需要准备好接待顾客，每位顾客都要给予充分关注和热忱的服务态度，引导顾客逛商场，提供更多购物建议和促销信息。
2.了解顾客需求：与顾客建立友好的沟通联系，了解顾客需求，针对不同的顾客需求,提供不同的服务和建议。
三、商品销售L商品推销：根据客户需求,向客户展示合适的商品，针对商品特性对其优点进行推荐，提供消费建议，增加销售量。
3.订单处理：根据客户需求提供商品的价格、数量等信息，收取货款并处理订单。
四、库存管理1.检查库存：定期检查销售商品库存数量，核实库存信息与销售信息是否相符，及时补充库存。
2.处理缺货和货物过期：发现缺货或过期商品时，需要及时通知采购部门下架并补货或调整销售方式。
五、销售小结1.销售5口甘、：每日、每周和月-end需要将销售数据汇总到系统中，以便对销售情况进行分析。
2.销售计划制定：根据上述数据制定下阶段销售计划。
六、后续服务1.商品保修、售后服务：协助顾客解决商品在使用过程中等出现的问题，提供售后服务。
2.顾客回访：定期回访顾客,询问商品使用情况,及时解决问题，增加顾客忠诚度。
小结：超市导购员的日常工作内容是非常繁琐而且细致的，需要不断提供高品质的服务、把握商品的动态和顾客的需求，通过积累顾客的信任，加强顾客和自己的信任，促进自身业绩和商场的整体业绩的提升。
京东自营店铺日常运营工作流程
京东自营店铺日常运营工作流程在京东自营店铺日常运营工作流程中，需要进行一系列的步骤和活动来保持店铺的良好运营状态，吸引更多消费者并提升销售业绩。
下面将详细介绍京东自营店铺日常运营工作流程的主要内容：一、商品管理：首先是商品管理，包括商品的上架、下架、价格调整、促销活动等。
在日常运营中，需要及时更新商品信息，保持商品信息的准确性和完整性，不断优化商品的排名和展示效果，提升商品的曝光和销量。
二、库存管理：库存管理是店铺运营的关键环节之一。
需要根据销售情况和库存情况及时补货或调整库存，避免库存积压或缺货情况的发生，保持库存的合理水平，确保能够及时满足消费者的需求。
三、订单管理：订单管理是店铺运营的核心内容之一。
需要及时处理订单、发货、跟踪物流信息、及时回复消费者的咨询和投诉等，保证订单的及时交付和消费者的满意度，提升店铺的口碑和信誉度。
四、客户服务：客户服务是店铺运营的重要组成部分。
需要建立完善的客户服务体系，包括在线客服、客户投诉处理、售后服务等，及时回复消费者的咨询和反馈，提供优质的客户服务体验，提升消费者的满意度和忠诚度。
五、营销推广：营销推广是店铺运营的重要手段。
需要制定营销策略、开展促销活动、参与平台活动等，提升店铺的曝光度和销售业绩，吸引更多消费者关注和购买店铺的商品。
六、数据分析：数据分析是店铺运营的重要依据。
需要定期分析店铺的运营数据，包括销售数据、访客数据、转化率等，发现问题和机会，及时调整运营策略，持续优化店铺的运营效果。
七、品牌建设：品牌建设是店铺运营的长期目标。
需要注重品牌形象的塑造、品牌口碑的积累、品牌文化的传播等，打造具有竞争力和影响力的品牌，提升店铺的品牌价值和竞争优势。
总的来说，京东自营店铺日常运营工作流程包括商品管理、库存管理、订单管理、客户服务、营销推广、数据分析和品牌建设等多个环节，需要综合运用各项运营工作，保持店铺的良好运营状态，提升店铺的竞争力和市场份额。
只有不断优化运营流程、提升服务品质，才能获得更好的销售业绩和消费者口碑，实现店铺的长期稳定发展和持续增长。
超市员工工作流程
超市员工工作流程超市员工工作流程主要包括商品陈列、销售、收银和售后服务等环节。
以下是一个基本的超市员工工作流程：1. 早上到岗：员工按照排班表来到指定岗位，如收银台、货架整理区或售后服务台，完成签到手续，带好工牌并换好工作服。
2. 商品陈列：员工首先整理货架上的商品，根据商品的不同种类分类摆放，确保商品摆放整齐、清晰可见，并及时补充缺货的商品。
3. 接待顾客：当顾客进入超市后，员工需主动迎接顾客，提供购物指导和咨询服务。
员工需要耐心聆听顾客的需求并向其提供相关商品的信息和建议。
4. 销售：员工需要了解各种商品的功能和使用方法，根据顾客的需求推荐适合的商品。
在销售过程中，员工需要遵循超市的销售规范，进行诚信销售，提高商品销售量。
5. 收银：当顾客选择好商品后，员工需要将商品扫描并输入价格，然后接受顾客付款。
在收银过程中，员工需要准确计算商品价格和找零，并及时为顾客提供购物小票。
6. 清扫和整理：当超市人流量较少或是销售高峰过后，员工需要对超市进行清扫和整理工作，包括拾掇垃圾、擦拭货架和打扫地面等。
保持超市的整洁和有序，提高顾客体验。
7. 售后服务：员工需要提供售后服务，如处理商品退换货、解答顾客疑问、处理顾客投诉等。
员工需要保持耐心和礼貌，尽力解决顾客的问题，维护超市的形象和声誉。
8. 下岗：当工作时间结束或是换班时间到来时，员工需要整理好工作岗位，如将收银台收拾整洁、货架整理齐全等，然后按照要求进行下岗手续，如结账、签退等。
以上是一个基本的超市员工工作流程，不同超市可能会有些许差别。
合理的工作流程能够提高员工的工作效率和服务质量，同时也能够提升超市的运营效益和顾客满意度。
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每季末退仓时 16 所辖区域店铺大批量货品需要退仓时，做好各店铺审批、统计退货箱、件数及后期退 货追踪工作直至店铺退单生成，（每季末退仓时）。 不定期 17 协助大区经理定期抽盘店铺货品，参与后期核对工作。 2．工作职责 所辖直营区域新品规划、首批的配发、补货、调配，辅助各区域店铺销售达标、利润率和库存控制。 序 主 要 职 责 号 辅助所辖直营区域销售达标、利润率和库存控制。 1 2 进行所辖区域新品规划、监控区域内商品的流转速度。 3 库存商品的规划配发与销售情况的跟踪。 4 巡店：检查店铺货品情况，了解市场情况，检讨前期货品规划，修正后期计划。 5 做好数据分析工作，为所辖区域或店铺销售提供准确资料与合理建议。 6 参与策划所辖区域的各类促销活动，并监督执行及事后评估。 7 上级领导安排的其它工作。 3．权力与责任 1.权力：有权向相关人员索要数据，有权对公司产品进行合理的调拔。 2.责任：对所属部门产品的售出率、存销比、周转率负责。 4．知识、能力要求 专业知识、技能 与服装相关行业知识、计算机应用、办公软件的熟练应用。 管理知识、技能 沟通、组强、协调能力；创新、学习能力；对于突发事件的应变能力； 5. 工作经验 二年以上的相关的行业经验 6. 监督与考评 所受监督与考评人职务 大区经理、直营商品主管 所予监督与考评人职务
季末一个月内） 每季1次，一年4次， 每季开季前半个月内 每季1次，一年4次， 每季开季前半个月内 上货期间每周小区配 货时，周一--周五 每季开季初 7-10天一次 每日常规 不定期 每季开季初 25--30天一次 每周二、每月2日、每 上传至商品 季第一周、年末/次 QQ群 季中、季末 每周五--周日 新开店、整改店铺时 每次活动前、中、后 上传至商品 QQ群 上传至商品 QQ群 上传至商品 QQ群 上传至商品 QQ群
岗位说明书
岗位名称 商品专员（直营大区） 所 属 部 门 各大区直营中心 1．工作内容 负责所辖自营区域商品的整体规划、周期监管、有效调拨，辅助店铺销售达标和库存优化。 序 主 要 内 容 时间节点 备注 号 一年2次，春夏（秋冬 1 协助大区经理制定每季的订货计划。 季末一个月内、秋冬 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 根据整体货品情况、区域店态、往年销售与今年指标，协助大区经理做好所辖自营区 域各店铺详细的《新品上货规划表》。 根据新品上货规划与直营商品按占比分配往年往季品库存情况，做好区域《库存商品 上货规划表》。 依据上述两表，定时监控小区配补货情况，如执行过程中发现偏差，必须及时讨论、 修整、确定。 季初针对往季应季货品的归并整合工作，季末过季货品的归并整合工作（并涉及无内 仓店铺的货品存储协调工作）。 依据每周的销售库存情况，给予区域合理销售建议，同时进行本大区域各小区域间货 品的调配及后期追踪统计工作。 负责所辖区域内店铺（含无百胜系统的商场专厅）销售数据上传百胜系统的及时性， 查看并了解所辖区域内店铺销存情况并对其负责。 负责所辖区域内店铺、消费顾客对于当季新品的意见成表（含畅、滞销原因）反馈及 配、退货中出现差异成表反馈。 协助大区经理制定当季货品的销售计划并提报直营总监及直营商品及后期追踪管理工 作。 配合直营商品对于所辖直营区域商品的调拨工作（大区与大区之间）及后期追踪统计 工作。 对所辖区域整体与各店铺进行销售结构与库存状况分析，并成表汇报大区经理及直营 商品。 参照销售计划，检验所辖区域销售进度，根据区域销存情况与整体之差异，及时提出 促销建议。 日常巡店，检查店铺货品销售，了解市场变化，做出快速反映，针对不同时段货品上 柜后各店铺陈列反馈照片共享。 积极参与特卖店的评估转换、特卖场、撤场店及新开店的评估开设与货品的配置。