保洁公司上半年工作总结
半年度保洁部工作总结范文

半年度保洁部工作总结范文半年度保洁部工作总结。
在过去的半年里,我们保洁部全体员工积极努力,兢兢业业地工作,为公司营造了一个清洁、整洁、舒适的工作环境。
在这里,我要对大家的辛勤付出表示由衷的感谢,并对我们的工作进行一次总结。
首先,我们在半年内完成了一系列的保洁任务,包括日常清洁、定期大扫除、室内外环境整治等。
通过我们的努力,公司的办公室、会议室、卫生间等各个区域都保持了良好的清洁状态,为员工提供了一个舒适的工作环境。
其次,我们注重团队协作,每个员工都尽职尽责,互相配合,共同完成了各项任务。
在工作中,大家积极主动,相互帮助,共同解决问题,形成了良好的工作氛围。
同时,我们也不断学习提升自己的保洁技能,不断改进工作方法,提高工作效率。
我们积极参加培训,学习新的保洁知识和技巧,以提升我们的专业水平,为公司提供更优质的服务。
在未来的工作中,我们将继续努力,不断提升自己的保洁技能,为公司营造更加清洁、整洁的工作环境。
同时,我们也会加强团队协作,共同努力,为公司的发展贡献自己的力量。
最后,再次感谢大家在过去半年里的辛勤付出和努力工作,希望我们能够在未来的工作中继续携手并进,共同为公司的发展贡献力量。
让我们一起努力,为公司的明天创造更加美好的未来!。
酒店保洁上半年工作总结范本(5篇)

酒店保洁上半年工作总结范本转眼间入职酒店保洁工作已半年多了,根据酒店经理的工作安排,主要负责餐厅楼面的日常运作和保洁工作,现将上半年工作情况作总结汇报,并就下半年的工作打算作简要概述:一、厅面现场管理1、礼节礼貌要求每天例会反复练习,员工见到客人要礼貌用语,特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应,要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监督,共同进步。
2、班前坚持对仪容仪表的的检查,仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗,岗上发现仪容问题立即指正,监督对客礼仪礼貌的运用,员工养成一种良好的态度。
3、严抓定岗定位和服务意识,提高服务效率,针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配,以领班或助长为中心随时支援忙档的区域,其他人员各负其责,明确各自的工作内容,进行分工合作。
4、提倡效率服务,要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。
5、物品管理从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏,凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。
6、卫生管理公共区域,要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。
各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。
7、用餐时段由于客人到店比较集中,往往会出现客人排队的现象,客人会表现出不耐烦。
这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备,以减少客人等候时间,同时也应注意桌位,确保无误。
做好解释工作,缩短等候时间,认真接待好每一桌客人,做到忙而不乱。
8、自助餐是餐厅厅新开项目,为了进一部的提升自助餐服务的质量,制定了《自助餐服务整体实操方案》,进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。
9、建立餐厅案例收集制度,减少顾客投诉几率,收集餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉,作为改善日常管理及服务提供重要依据,餐厅所有人员对收集的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使日常服务更具针对性,减少了顾客的投诉几率。
事业单位保洁半年工作总结

事业单位保洁半年工作总结在过去的半年里,我们保洁团队在事业单位的工作中取得了一定的成绩,也遇到了一些挑战。
在这个半年的工作总结中,我想回顾一下我们的工作成绩,总结一下遇到的困难和问题,并展望未来的工作方向。
首先,让我们来看看我们在过去半年里取得的成绩。
在这段时间里,我们保洁团队共清扫了大楼内外的卫生间、办公室、会议室等各个角落,保持了整个单位的清洁卫生。
我们保洁团队的成员们严格按照工作计划,认真负责地完成了每一项清洁任务,为单位的工作环境提供了良好的保障。
同时,我们也积极参与了单位组织的各项卫生宣传活动,提高了员工的卫生意识,促进了单位整体的卫生环境。
然而,我们也面临了一些困难和问题。
首先是人员流动的问题,由于一些成员离职或调动,导致团队的人手短缺,给工作带来了一定的困难。
其次是设备维护的问题,由于一些清洁设备的老化和损坏,导致清洁工作效率下降,需要及时进行设备的维护和更换。
最后是工作计划的合理性问题,有时候由于工作计划安排不合理,导致工作任务的超负荷和部分工作任务的延误。
针对以上问题,我们将采取一些措施来解决。
首先是加强团队建设,加大对新成员的培训和引导,提高团队整体的工作效率。
其次是加强设备维护,及时对清洁设备进行维护和更换,确保设备的正常运转。
最后是优化工作计划,合理安排工作任务,避免出现超负荷和延误的情况。
在未来的工作中,我们将继续努力,不断提高自身的工作素质,为单位的清洁卫生作出更大的贡献。
同时,我们也希望单位能够给予更多的支持和关心,共同营造一个整洁、舒适的工作环境。
相信在大家的共同努力下,我们的工作会更加顺利,单位的卫生环境也会更加美好。
保洁上半年工作总结样本(4篇)

保洁上半年工作总结样本1、保洁人员管理保洁实行夜班后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。
根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。
2、保洁人员培训对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到写字楼保洁工作的要求。
在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理。
加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。
3、保洁工作模式方面保洁分成两个班次,日班主要实施保洁为卫生间、公共区域、室外广场;夜班主要按计划实施卫生大保洁-雨棚、卫生间、电梯、广场清洗、室内地面清洗、喷水池清洗等。
努力保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。
现有人员配置每楼层一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在____分钟内解决,但在人员较密集,使用较频繁、保洁区域面积较大的____楼有时可能存在保洁员无法及时跟进保洁,导致卫生间较脏。
2、____楼整体环境灰尘较大,虽然加强了清洁但整体卫生状况一般,而且清洁成本有所增加,随着各租户施工的结束将进行彻底清洁,整体以达到卫生标准。
4、保洁工作完成方面(1)完成了保洁人员编制、工作模式的及时修订及进驻工作(2)完成对新入驻楼层的开荒工作。
(3)完成大厦外墙清洗工作。
(4)对B1车场每月两次的清洗工作。
(5)完成外围地面冲刷工作。
保洁工作总结(优秀8篇)

保洁工作总结(优秀8篇)上半年,我在单位的正确领导下,在医院的大力支持下,在单位员工的共同努力下,本人带领全体员工圆满地完成了上半年的工作任务,现将工作情况向各位领导的同事们总结汇报如下:一、基本情况目前,单位在医院的员工共(15)人,其中少数民族(5)人,汉族(10)人,承担着社区楼(共6层),住院楼(共6层),平房行政办公区,39号家属楼,地下车库,外围院落等主要区域的清扫保洁以及冬季清雪任务,上半年,未发生安全事故,保洁工作受到了医院方的好评,各项工作基本圆满顺利。
二、主要工作一是组织员工学习单位各项规章制度,了解医院各科室的工作情况,发现问题及时整改,并向单位领导和医院领导及时汇报整改工作情况,经常主动走访医院领导和科室负责人,听取医院方对保洁工作的意见和看法,从自身找问题、找差距,自己不懂或拿不准的,向院方医务人员请教学习,努力与院方沟通协调,减少误解,贴近距离;对院方提出的问题,及时整改并请院方检查。
增进与医务人员的个人感情。
二是做好员工的说服教育,针对保洁人员流动性大,思想波动,队伍不稳定,思想不稳定,这一情况,我就及时找员工交心谈心,了解保洁员心里活动,耐心地给她们讲道理,定时召开保洁会议,教育员工遵守医院的各项规定,灌输单位管理理念,教育员工从自身找问题,从医院是要求上找差距,经过说服教育,员工的思想得到了转变,团结互助精神和凝聚力进一步增强;按时结清保洁费用,每月的保洁结帐是一大难事,不能按时发放工资,势必影响到员工队伍的稳定,因此自己想方设法找院领导及时审批保洁费用,月月能按时结帐,为员工能按时拿到工资创造条件,使员工安心工作;提前招聘储备保洁员工,保洁人员流动性大,属于底层职业,人难招,活难干,事难做,人难管,为此,我会在外张贴招聘小广告,即使在满员的情况下,也在网络上发布招工信息,建立后备员工储备,防止人员脱节。
六是做好节能降耗维护单位利益,按院方要求建立台账,做到精细化管理,按计划、按定量领用消毒用品和保洁用具,进、出库做好记录,做到进的清楚,出的明白,旧拖把可以修理的就用钉子钉好,加固后再次使用,尽可能延长保洁用具的使用寿命,员工领保洁用品时,教育员工袋子省着用,抹布精心用,尽最大努力节约开支,降低保洁成本。
保洁工作总结(9篇)

保洁工作总结(9篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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公司保洁工作总结(精选4篇)

公司保洁工作总结(精选4篇)公司保洁工作总结篇1一年来在公司的统一领导下,经过部门员工的共同努力,完成了公司安排的各项保洁工作任务,我们保洁部本着“用心服务、争创一流”的服务理念作好每一项工作,同时也得到了上级领导和业主的认可。
现将保洁部一年来的工作汇报如下:一、用心服务、提升保洁服务质量--公司保洁部承担--公司3个办公区、两个室内保洁(约350多间办公室)以及10个家属区的保洁任务。
是我们--公司服务管理的重点工作之一。
保洁部始终把优质保洁服务作为全年工作的重中之重,扎实开展“优质服务年”活动,延伸保洁服务项目,全力打造“--保洁”服务品牌。
我们保洁部在这一年里,纵有种种的不尽人意,但是在这一年中我们也有星星点点的闪亮之处。
一是在年初时--公司接到省公司20--年团拜会在综合楼餐厅举行的通知后,公司领导及时召开会议,安排部署团拜会工作,制定具体服务方案,保洁部在接到任务时,立即组织各班组人员齐心协力,认真安排布置工作任务,高效的完成了1.6万平方米保洁任务。
二是加强社区和办公区日常保洁巡视检查工作以及配合省公司的春季、秋季安全大检查工作,狠抓安全职责落实,深化隐患排查治理。
在大检查中共排查安全隐患34处。
配合公司相关部门完成了大楼数间需粉刷办公室的登记以及对大楼数间办公室外幕墙玻璃破损的更换工作。
进一步规范应急体系,根据人员变动及时调整了应急队伍,明确了职责,落实了职责。
三是接到省公司下属部门要搬迁到北楼办公。
我们保洁部立即组织人力,对北楼全面进行了保洁,受到搬迁业主的一致好评。
四是认真作好清仓利库工作,加强保洁器具的管理。
对所有保洁器具进行统一登记造册。
五是用心配合--中心项目部完成全年上级领导无数次的来访及检查工作。
六是10月份完成了对公司调度大楼外幕墙的清洗工作。
同时,配合物业公司各部门完成了省公司第四季度工作会议的接待服务工作。
二、完善保洁标准化、细化工作流程(1)在去年工作的基础上,完善保洁部的相关管理制度及考核细则。
保洁工作上半年工作总结PPT

保洁效率不高
保洁人员工作效率低下,导致部分 区域保洁进度滞后。
沟通协作不畅
保洁部门与其他部门沟通协作不够 顺畅,影响了保洁工作的顺利开展 。
问题产生的原因分析
人员培训不足
01
保洁人员缺乏系统的培训,导致保洁技能和服务意识参差不齐
。
管理监督不力
02
对保洁工作的管理监督不够严格,导致保洁质量和效率得不到
培训需求收集
通过问卷调查、员工反 馈和实地考察等方式, 收集保洁人员在工作中 遇到的困难和培训需求 。
培训需求分析
对收集到的培训需求进 行整理和分析,确定下 半年培训的重点和方向 。
培训计划制定
根据培训需求分析结果 ,制定下半年保洁技能 培训计划和实施方案。
提升专业技能的途径和方法
学习行业标准和规范
增强团队凝聚力
团队成员之间互相支持、协作配合,形成了良好的团队氛围和凝 聚力。
有效沟通与信息共享经验分享
定期召开团队会议
通过定期召开团队会议,及时分享工作进展、交流经验,确保团队 成员之间的信息畅通。
利用信息化工具
运用信息化工具如企业微信、钉钉等,实现实时沟通、信息共享, 提高工作效率。
建立问题反馈机制
提升品牌形象
通过优质的服务和良好 的口碑,提升公司在保 洁行业的品牌形象和竞
争力。
05
团队协作与沟通情况总结
团队成员协作成果回顾
成功完成项目任务
团队成员之间协作默契,共同完成了多个重要项目任务,包括大 型活动保洁、突发事件应急处理等。
提高工作效率
通过团队协作,保洁工作效率得到显著提升,减少了不必要的重 复劳动和资源浪费。
优化设备和材料使用
根据实际需要,合理配置保洁 设备和材料,提高使用效率。
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( 工作总结)
单位:____________________
姓名:____________________
日期:____________________
编号:YB-BH-084727
保洁公司上半年工作总结Work summary of cleaning company in the first half of the year
保洁公司上半年工作总结
各位领导你们好:
过去的2011年是充实忙碌而又快乐的一年。
在这新年到来之际,回首来时的路,在来到我们x酒店的差不多5个月里,作为一名刚入职的员工,在我们前厅部部门领导及同事的关心帮助下,我从对于酒店前台接待工作的一无所知到现在能够独立当班。
从不敢开口说话到能够与客自如的交流!在此我由衷的感谢给与我帮助的部门领导和同事们,谢谢!现在我对前面5个月来的工作做一个总结。
我在中兴业担任保洁员,从上岗的第一天开始,我就以严肃认真的态度来对待这份工作。
做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,但当你真正接触到这项工作中的时候,才发现并不简单,平时根本不注意的地方,对于保洁员来说,都不能马虎,墙角、拐角,犄角旮旯,都是工作的重点。
在和兴嘉苑小区,怀着真诚服务的心,努力做好本职工作——楼道清扫,同时也积极的参与小区内道路与广场的扫雪除冰工作,由于工作努力,成绩有目共睹,得到领导和小区业主的肯定和认可。
到和兴嘉苑工作期间,我从摸索到熟悉,从不自信到自信,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了大多数业主、租户的谅解与支持。
这期间的工作相对来说还是比较有成绩的,除了个人努力外,
还应归功于我们有一群有热情、肯于奉献的物业工作人员。
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