保洁部上半年工作总结
半年度保洁部工作总结范文

半年度保洁部工作总结范文半年度保洁部工作总结。
在过去的半年里,我们保洁部全体员工积极努力,兢兢业业地工作,为公司营造了一个清洁、整洁、舒适的工作环境。
在这里,我要对大家的辛勤付出表示由衷的感谢,并对我们的工作进行一次总结。
首先,我们在半年内完成了一系列的保洁任务,包括日常清洁、定期大扫除、室内外环境整治等。
通过我们的努力,公司的办公室、会议室、卫生间等各个区域都保持了良好的清洁状态,为员工提供了一个舒适的工作环境。
其次,我们注重团队协作,每个员工都尽职尽责,互相配合,共同完成了各项任务。
在工作中,大家积极主动,相互帮助,共同解决问题,形成了良好的工作氛围。
同时,我们也不断学习提升自己的保洁技能,不断改进工作方法,提高工作效率。
我们积极参加培训,学习新的保洁知识和技巧,以提升我们的专业水平,为公司提供更优质的服务。
在未来的工作中,我们将继续努力,不断提升自己的保洁技能,为公司营造更加清洁、整洁的工作环境。
同时,我们也会加强团队协作,共同努力,为公司的发展贡献自己的力量。
最后,再次感谢大家在过去半年里的辛勤付出和努力工作,希望我们能够在未来的工作中继续携手并进,共同为公司的发展贡献力量。
让我们一起努力,为公司的明天创造更加美好的未来!。
保洁工作总结范文简短(20篇)

保洁工作总结范文简短(20篇)保洁工作总结范文简短(1)过去的上半年里我们保洁部在物业领导的指示下教好地完成了自身的工作,无论是物业小区的打扫还是环境的维护都能够处理得不错,作为保洁部的员工也要对自己的职业生涯更有追求一些才行,因此我很重视接下来保洁工作的展开并希望能够促进部门的发展,在这之前我也需要对上半年的物业保洁工作做好相应的总结。
做好小区的打扫工作并为业主们的生活营造良好的环境,作为物业保洁部的员工自然要在工作中认识到自身职责的重要性,所以在上半年里我致力于改善小区内的环境并做好了基础的打扫工作,尤其是小区地面上的垃圾要清扫干净并定期对各个垃圾箱进行清理,处理好小区业主的生活垃圾是营造良好环境的基础,所以我能够做好这项工作并与同事们改善了小区内的环境,即便是严寒酷暑也能够坚守在小区内进行打扫从而为业主们的出行提供方便,在业主出入小区的时候也会因为内部干净的环境感到高兴许多。
在我看来,仅仅注重每层楼的清洁工作是不足以体现物业的良好服务的。
所以我们的保洁部门致力于每个楼层的清洁,从而履行自己的职责,尤其是电梯口的垃圾桶清洁工作需要及时完成,我们也能按时清洁楼层内的走道。
在保证保洁质量的情况下,我们也在努力提高保洁部门的工作效率。
通过上半年的表现,可以知道我们还需要加强工作能力,做好保洁部的各项工作。
作为物业管理公司的重要部门之一,我们自然要在工作中体现自己的角色。
能够虚心采纳业主的意见,改进自己的工作方法,虽然能够定期清理小区,但还是有疏漏的地方,尤其是部门员工划定清洁区域的方式,很容易导致清洁过程中的不灵活做法,即明明看到地上有垃圾却因为不是自己负责的区域而不打扫。
所以在一些业主反馈这类问题后,我们对目前的工作方式进行了改进,尤其是在生活垃圾较多的区域,我们往往会选择多次清扫,而在这个过程中,我们也会通过问卷了解清扫工作中的不足。
虽然上半年保洁部的工作已经很好的完成了,但是也要关注未来的发展。
保洁人员上半年工作总结

保洁人员上半年工作总结
在过去的半年里,我们保洁人员在各个岗位上辛勤工作,为保持环境卫生做出
了不懈的努力。
在这个特殊的时期,我们面临着新冠疫情的挑战,但是我们依然坚守岗位,尽职尽责地完成了各项任务。
首先,我们在日常保洁工作中,认真负责地清洁办公室、公共场所、卫生间等
地方,保持了整体环境的整洁和卫生。
我们不仅仅是清扫工作者,更是环境卫生的守护者,我们的工作为大家提供了一个干净整洁的工作和生活环境。
其次,在疫情期间,我们积极参与了环境消毒工作,确保了工作场所的安全和
健康。
我们严格遵守消毒操作规程,认真执行消毒工作,为大家提供了一个安全的工作环境。
此外,我们还积极参与了环境整治工作,清理了一些废弃物和垃圾,改善了周
边环境。
我们的努力让周围的环境更加整洁美好,为大家提供了一个更加舒适的生活环境。
在未来的工作中,我们将继续努力,做好各项工作,为大家提供更好的服务。
我们将继续保持团结合作的精神,发扬奉献精神,为保持环境卫生做出更大的贡献。
同时,我们也希望大家能够更加关注环境卫生问题,共同努力,共同营造一个更加美好的环境。
总而言之,上半年的工作虽然充满了挑战,但是我们依然坚守岗位,尽职尽责
地完成了各项任务。
我们将继续努力,为大家提供更好的服务,共同营造一个更加美好的环境。
感谢大家对我们工作的支持和理解,让我们一起为环境卫生努力奋斗!。
2024年保洁上半年工作总结(3篇)

2024年保洁上半年工作总结随着社会的发展,人们生活水平的提高,对吃穿住行的问题越来越受到人们的关注,由此新生的物业管理也越来越受到人们的重视,对物业的管理水平和质量的要求也愈来愈高,这也就给新兴的物业管理提出了一个新的课题——如何做好物业管理。
物业管理的范围很多,住宅、学校、广场、车站、停车场、写字楼等等均有所涉及,这里就写字楼的物业管理谈一下自己的体会。
写字楼一般指办公用房。
即政府机构的行政管理人员和企事业的职员办理行政事务和从事业务活动的楼宇。
特点是人员集中,各种配套设施齐全,是从事政治、经济业务活动的中心场所。
根据写字楼的这些特点,物业公司首先要对写字楼保洁员进行专业,消防、安全以及如何处理突发事件等知识的培训,以提高自身素质和应急能力,使各项指标达到合格标准。
同时要求保洁员要了解各楼层的基本情况,掌握清洁的重点。
大厅和卫生间是工作人员出入最频繁的地方,也是最易脏的地方,清洁的重点应放在大厅和卫生间。
特别是卫生间的便池、死角、玻璃必须清洁到位,做到窗明几净,便池无污物,卫生间无异味,达到合格的标准。
俗话说“无规矩不成方圆”首先公司要有严明的纪律,必须制定出一套适合本公司实际情况的管理制度以及保洁工作流程,每个员工严格按工作流程进行工作,正确合理的使用保洁工具和清洁用品,做到地面光洁、无尘、无脚印;墙面无污渍;卫生间干净无异味。
特别是要注意边角的卫生,尽量做到无死角。
另外要积极配合维修人员,发现设备等出现跑冒滴漏现象及时上报公司及维修人员,以便及时处理,以免造成大的损失,并做好维修后的保洁工作。
在纪律方面,对保洁员加强思想作风建设,严抓纪律,常检查,常监督,做到有法可依,执法必严,违法必究。
实施起来人人有章可循,事事有据可依。
严格按奖惩制度办事,表现好的奖励,差的进行批评。
对屡教不改者限期辞职,每天上午进行抽查,下午定时检查,随时发现问题随时解决。
对关系到政府等部门的问题以行文的形式上报政府管理部门,建议其抓紧解决,以免影响大楼人员的正常工作。
环卫公司上半年度工作总结7篇

环卫公司上半年度工作总结7篇篇1引言上半年度,环卫公司在各级领导的关心与支持下,不断开拓创新,加强环境卫生管理,提升服务质量,取得了一定的成绩。
本报告将就上半年度的工作进行全面总结,分析存在的问题,并提出改进措施,为下一阶段的工作提供参考。
一、工作回顾1. 环境卫生管理上半年度,环卫公司继续推进环境卫生管理创新,实施了一系列有效措施。
首先,加强了道路清扫保洁力度,优化了清扫保洁路线,提高了清扫效率。
其次,加强了垃圾分类管理,推广了垃圾分类知识,提高了居民的垃圾分类意识。
此外,还加强了公共场所的环境卫生监管,确保了公共场所的清洁卫生。
2. 设施建设与维护环卫公司继续加大投入,推进设施建设与维护工作。
首先,完成了多个垃圾中转站的建设,提高了垃圾处理能力。
其次,对现有设施进行了维护和更新,确保了设施的正常运转。
此外,还加强了设施的安全管理,确保了设施的安全运行。
3. 服务质量提升环卫公司注重服务质量提升,加强了员工培训和管理。
首先,制定了更加严格的服务标准和服务流程,明确了员工的工作职责。
其次,加强了员工的业务培训和能力提升,提高了员工的服务水平。
此外,还建立了客户满意度调查机制,及时了解客户需求和意见,不断改进服务质量。
二、存在的问题在上半年度的工作中,环卫公司虽然取得了一定的成绩,但仍存在一些问题。
首先,部分区域的环境卫生状况仍需改善,需要进一步加强清扫保洁力度。
其次,垃圾分类管理仍存在不足之处,需要加大宣传力度和提高居民的分类意识。
此外,设施建设与维护仍需加强,需要进一步完善垃圾处理设施和提高设施的安全性。
三、改进措施针对存在的问题,环卫公司提出以下改进措施:首先,加强清扫保洁力度,优化清扫保洁路线,提高清扫效率。
其次,加大垃圾分类宣传力度,提高居民的垃圾分类意识。
此外,完善垃圾处理设施,提高设施的安全性。
同时,加强员工培训和管理,提高员工的服务水平。
最后,建立更加完善的客户满意度调查机制,及时了解客户需求和意见,不断改进服务质量。
保洁工作总结(优秀8篇)

保洁工作总结(优秀8篇)上半年,我在单位的正确领导下,在医院的大力支持下,在单位员工的共同努力下,本人带领全体员工圆满地完成了上半年的工作任务,现将工作情况向各位领导的同事们总结汇报如下:一、基本情况目前,单位在医院的员工共(15)人,其中少数民族(5)人,汉族(10)人,承担着社区楼(共6层),住院楼(共6层),平房行政办公区,39号家属楼,地下车库,外围院落等主要区域的清扫保洁以及冬季清雪任务,上半年,未发生安全事故,保洁工作受到了医院方的好评,各项工作基本圆满顺利。
二、主要工作一是组织员工学习单位各项规章制度,了解医院各科室的工作情况,发现问题及时整改,并向单位领导和医院领导及时汇报整改工作情况,经常主动走访医院领导和科室负责人,听取医院方对保洁工作的意见和看法,从自身找问题、找差距,自己不懂或拿不准的,向院方医务人员请教学习,努力与院方沟通协调,减少误解,贴近距离;对院方提出的问题,及时整改并请院方检查。
增进与医务人员的个人感情。
二是做好员工的说服教育,针对保洁人员流动性大,思想波动,队伍不稳定,思想不稳定,这一情况,我就及时找员工交心谈心,了解保洁员心里活动,耐心地给她们讲道理,定时召开保洁会议,教育员工遵守医院的各项规定,灌输单位管理理念,教育员工从自身找问题,从医院是要求上找差距,经过说服教育,员工的思想得到了转变,团结互助精神和凝聚力进一步增强;按时结清保洁费用,每月的保洁结帐是一大难事,不能按时发放工资,势必影响到员工队伍的稳定,因此自己想方设法找院领导及时审批保洁费用,月月能按时结帐,为员工能按时拿到工资创造条件,使员工安心工作;提前招聘储备保洁员工,保洁人员流动性大,属于底层职业,人难招,活难干,事难做,人难管,为此,我会在外张贴招聘小广告,即使在满员的情况下,也在网络上发布招工信息,建立后备员工储备,防止人员脱节。
六是做好节能降耗维护单位利益,按院方要求建立台账,做到精细化管理,按计划、按定量领用消毒用品和保洁用具,进、出库做好记录,做到进的清楚,出的明白,旧拖把可以修理的就用钉子钉好,加固后再次使用,尽可能延长保洁用具的使用寿命,员工领保洁用品时,教育员工袋子省着用,抹布精心用,尽最大努力节约开支,降低保洁成本。
2024物业保洁上半年工作总结范本(2篇)
2024物业保洁上半年工作总结范本一、工作概况2024年上半年,本物业保洁部门坚持以提供高品质的服务为目标,全面开展各项工作。
在物业公司的支持下,我们坚持秉承“客户至上,服务第一”的原则,努力提高服务质量,不断满足业主的需求。
下面将对上半年的工作进行总结和评估。
二、工作内容1、日常保洁工作:本部门每日都进行全面的日常保洁工作,包括办公区域、公共区域、楼梯和电梯间等的清洁工作。
保洁人员按时到岗,认真负责地完成各项工作,并积极主动地与业主沟通,解决他们的问题。
2、定期保洁工作:本部门定期进行楼栋外墙、门窗、地面、楼道、花园等的保洁工作。
保洁人员严格按照计划进行清洁操作,确保物业环境的卫生和整洁。
3、特殊工作:本部门在上半年还完成了一些特殊工作任务,如业主换居住单位时的清洁服务、节假日期间的安排保洁人员等。
这些特殊工作要求我们具备高效工作的能力和良好的组织协调能力,我们全体保洁人员都克服了困难,圆满完成了任务。
三、工作成果1、保洁质量:上半年,本部门的保洁质量得到了明显提高。
每个保洁人员都养成了细致入微的工作习惯,改进了工作技巧,使得物业环境越来越干净整洁,得到了租户和业主的一致好评。
2、服务态度:我们坚持将客户至上放在首位,通过认真倾听和及时解决业主的问题,提高了业主的满意度。
我们在工作中注重与业主的沟通,对他们的反馈和建议积极回应。
上半年,我们接待了大量的投诉反馈,并及时处理,有效地维护了物业管理的声誉。
3、工作效率:上半年,我们始终保持了高效的工作状态。
我们不但按时完成了日常保洁任务,还将工作量完成得更好。
我们通过提高工作效率,减少了工作时间,节省了人力资源,为物业公司创造了更大的经济效益。
四、存在问题和解决方案在上半年的工作中,我们也发现了一些问题和不足之处。
例如,部分保洁人员工作中存在疏忽大意的现象,有时未能做到细致入微的清洁工作;部分保洁人员服务态度不够亲切,与业主之间的沟通不够密切。
针对这些问题,我们计划采取以下措施以改进工作:1、加强培训:我们将组织定期的技能培训,提高保洁人员的工作技能和服务水平。
2024年保洁工作上半年工作总结范本(二篇)
2024年保洁工作上半年工作总结范本正文:尊敬的领导、各位同事:您好!时光飞逝,转眼间已经到了上半年的末尾。
在这半年的时间里,我一直担任保洁工作,通过勤奋努力和不懈的追求进步,我在这段时间里不断提升自己,不断完善工作技能,得到了上级领导和客户的认可和肯定。
下面,我将对我的保洁工作进行一个全面的总结。
一、认真履行工作职责保洁工作是一项细致而繁重的工作,对细节的处理和责任心的发挥要求十分严格。
在日常的工作中,我严格按照公司的保洁标准和流程进行操作,认真清洁各个区域和设施,并保证了各项工作任务按时完成。
我做到了每天按时上班,积极主动地完成各项工作,准确记录工作内容和完成情况。
二、加强沟通协作作为保洁工作人员,良好的沟通协作能力对于工作的顺利进行至关重要。
在工作中,我注重与同事之间的沟通交流,积极配合协作,互相帮助解决问题。
同时,我也加强了与客户之间的沟通,了解他们的需求和意见,并及时采取措施进行改进。
通过良好的沟通协作,我与同事与客户之间建立了良好的合作关系,为工作的顺利进行提供了保障。
三、不断学习和提升保洁工作是一个综合性的工作,需要我们不断学习和提升来适应不同的工作环境和需求。
我在这半年的时间里,积极参加公司组织的培训和学习活动,提高自己的专业知识和技能。
通过学习,我掌握了一些保洁工具的操作技巧,了解了安全环保等相关知识。
同时,我也积极与同事交流学习经验,取长补短,相互促进。
四、严格要求自己,追求卓越在保洁工作中,我一直以严格要求自己、追求卓越为目标。
我注重细节,对每一项工作都严格要求,确保每一处地方都能做到干净整洁。
我时刻保持积极向上的工作态度,勇于面对困难和挑战,并从中汲取经验和教训,不断提高自身的综合素质和能力。
五、增强安全意识,保证工作安全保洁工作是一项细致且需要一定风险的工作。
我始终将安全放在首位,加强安全意识,时刻保持警惕。
在工作中,我严格按照操作规范进行工作,确保自己和他人的安全。
同时,我也积极配合公司的安全培训和演习,提高自己的应急处理能力和危险防范意识。
环卫站上半年总结6篇
环卫站上半年总结6篇篇1光阴似箭,岁月如梭,转眼间,上半年已经过去。
回首过去的半年,我站在环卫岗位上,默默奉献,努力工作,为美化城市、保护环境贡献自己的一份力量。
今天,我将对上半年的工作进行总结,以便更好地反思不足,为下半年的工作提供借鉴和指导。
一、工作态度与表现在上半年,我始终以认真负责的态度对待工作,保持良好的工作纪律和职业道德。
我深知环卫工作的重要性,因此时刻保持高度的责任心和使命感。
在具体工作中,我充分发挥主观能动性,积极思考解决问题的方法,不断提高工作效率和质量。
同时,我还注重与同事之间的沟通和协作,共同完成各项任务。
二、工作成果与亮点1. 垃圾清理与转运:在上半年,我积极参与垃圾清理和转运工作,确保垃圾及时清运,不留死角。
通过我们的共同努力,城市环境得到了有效改善,得到了领导和市民的认可。
2. 环卫设施建设与维护:在环卫设施建设和维护方面,我们积极争取政府支持,加大投入力度。
通过对垃圾中转站、公厕等设施的改造和提升,提高了环卫设施的使用效率和舒适度。
同时,我们还定期对设施进行维护和保养,确保其正常运行。
3. 环卫宣传与教育:我们充分利用各种宣传渠道,如宣传栏、宣传单等,向市民普及环卫知识,提高大家的环保意识。
此外,我们还组织开展了多场环保教育活动,如垃圾分类讲座、环保知识竞赛等,增强了市民的环保意识和参与度。
三、存在的问题与不足在上半年工作中,我也意识到自己存在一些问题和不足。
首先,在垃圾分类方面,部分市民的分类意识还不够强,需要进一步加强宣传和教育。
其次,在环卫设施建设方面,仍有一些老旧设施需要改造和提升。
此外,我还需要进一步提高自己的业务水平和综合素质,以更好地适应工作的需要。
四、下半年的工作计划与展望针对上半年工作中存在的问题和不足,我制定了以下工作计划和目标:首先,我将继续加强垃圾分类宣传和教育力度,提高市民的分类意识。
其次,我将积极参与环卫设施建设和维护工作,争取政府支持加大投入力度对老旧设施进行改造和提升。
酒店保洁上半年工作总结2024年范本(二篇)
酒店保洁上半年工作总结2024年范本在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下,紧紧围绕____部保洁为中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率。
较好地完成了各项工作任务。
我始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。
一、半年来的工作表现1、化形象,提高自身素质。
我坚持以诚待人,爱岗敬业,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业。
经过一年的学习和摸索,我能够把____单位内部各项保洁工作有条不紊的完成。
2、于律已,不断加强作风建设。
半年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,脚踏实地,埋头苦干。
在工作中,严格遵守各项规章制度,尊重领导,团结同志,不断改进工作作风,不计较干得多,干得少,只希望把所有工作圆满完成。
二、工作中的不足与今后的努力方向半年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。
在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记党员的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。
酒店保洁上半年工作总结2024年范本(二)转眼间,紧张忙碌的半年即将过去,回顾上半年来保洁工作,取得了可喜可贺的成绩,以下从五个方面对部门工作作以总结:一、团队建设方面拥有一支优秀的团队,是战胜一切困难的武器。
在团队建设上,我部门稳定部分老员工,积极吸取优秀的新员工加入我们这个团队。
部门时刻牢纪公司的教育,在部门内部不论资历,论能力,平等、公正对待每一位员工,给每位员工展示个人能力的空间。
在老员工的管理上,经常与他们谈心,稳定其思想,发挥其核心主干作用,在部门人员不足时,老员工能够主动担当一部分区域的卫生,任劳任怨。
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保洁部上半年工作总结篇一:保洁绿化部XX上半年工作总结暨下半年工作计划保洁绿化部XX年上半年工作总结暨下半年工作计划尊敬的领导:XX年上半年已经过去,保洁绿化部全体人员在公司各级领导的正确指导及精心组织下,以饱满的热情、奉献创新的精神,取得了阶段性的成绩。
面对过去的半年,总结工作实践过程中我们所做出的改变,同时也要总结现有工作中出现的新问题,不断改进工作方法,管理理论及实践水平,同时计划下半年工作内容,并请领导指正和审核:一、工作基本概况:1、加深理解,提高服务意识。
实行了每月召开月例会及培训学习,通过例会让员工及时了解公司动态及工作中的优缺点,并及时做改正不足的地方,通过学习使大家更深入的理解何为服务、如何做好服务及日常工作。
通过学习让大家有了团队的意识,在保洁紧急缺编的情况下,服从安排将工作兼顾,让保洁质量未受影响。
2、落实董事长提出的学习年,提前安排好每月的培训计划,其学习过的内容为企业文化、公司规章制度、仪容仪表、文明礼貌用语、日常工作技巧、各种清洁剂的使用方法等服务知识。
保洁绿化部普遍人员文化程度相对较低、年龄偏大、接受能力较差,采取一对一的讲解,让员工从心里理解并能学以致用。
3、合理安排分配保洁绿化工作,实行责任到个人,制定周工作计划,落实到位。
将绿化员以前的随意性休息,改成了周六、周日错天休息制,确保了区域内无缺岗现象,每天对小区的保洁质量进行督促,实行了日检查制,对发现的问题及时整改,以确保小区的环境卫生质量;每个卫生日对小区各卫生死角、车库进行彻底的大扫除。
4、保洁绿化在各项工作执行当中,对小区所管辖范围内的卫生设施进行了统筹管理,具体工作如下:半年来,保洁冲洗小区主干道路面、架空层、广场、车库等各2次,清洗水池6次,未交房空房卫生大扫除5套,清刷小区周边红砖1次,清洗、抛光电梯不锈钢门共27扇。
在确保小区工作质量的前提下,上半年家政特约服务出工122人次,共计服务时间为小时,服务费用总计为5844元,为部分保洁绿化员增添了适当的收入。
小区绿化日常工作因绿化工不稳定上半年经常出现缺编,导致小区绿化出现苗木茂盛、杂草重生等现象,养护工作做不到位。
为了让小区环境美观不受影响,上半年聘请外小工对小区绿化地的杂草进行清除,共计用工时为81个;这样绿化人员就可以及时对草坪进行修剪、造型、打药,根据气候变化时进行浇灌、施肥、补苗和病虫防治等工作,保证区内的绿化养护质量。
5、完善了绿化考核管理制度,结合实际情况,合并了保洁绿化部组织架构;二、存在的问题:半年来,我部门在相续完成各项工作的过程中,同时也暴露出一些不足之处:1、保洁绿化人员服务意识、团队意识有待提高;专业化知识远远不够;2、质量管理落实不到位,检查发现的问题,纠正力度不够。
3、奖惩制度还不健全,执行不力。
4. 物业管理人员水平与专业管理人员水平还有一定的差距。
三、下半年工作计划:下半年我部结合目前的实际工作情况,着重在以下几个方面进行改进:1、所有员工加强学习,提高专业水平和业务技能;2、落实好保洁绿化员片区划分责任制,做到人员精减、工作质量要提高;3、加强保洁绿化工作的细节管理,主抓细节问题上的保洁绿化作业问题,落实好考核工作机制,对于保洁绿化员每天所清扫、修剪区域进行多頻次的检查,从组长到主管,从主管到区域管家分为三级制检、抽查工作,同时为保洁绿化员每天设立较为准确的时间节点,并按时完成工作;人员管理上实行人性化管理,争取增加保洁绿化员的业余生活,不断提高员工的积极性;4、我们将深化改革保洁绿化服务的标准及规范,不断创新,保洁逐步地将垃圾分类处理,卫生间、大厅、楼道等作业温馨提示牌落实到位;绿化杀虫将使用3米长杆喷管,取代以前爬楼梯不安全的喷洒,启用塑料条绳打草刀头,以后将不再请大量人力拔草,为公司节约一定的人员成本;创造更为专业化的保洁绿化服务体系;5、进一步完善各项管理规章制度,特别是奖惩制度;并进一步合并为《保洁绿化管理制度》;6、把安全工作和节约工作作为日常工作的重点来抓,通过具体的措施和制度来落实到每一项工作内容中;我们知道,虽然在上半年我们取得了不少的成绩,但我们深刻的认识到我们的不足,专业性不强。
但我们也明白,这也是我们奋斗的起点,在下半年里,我们将通过吸取教训,总结经验,借鉴学习的方法,不断创新,充分发挥员工的主观能动作用,为小区提供专业化、真诚化、及时化的管家式保洁绿化服务,将保洁绿化部门的管理工作及培训工作落实到位,深化改革保洁绿化服务的制度及规范,努力为申浦打造一流的保洁绿化服务团队。
保洁绿化部——黄伟XX年6月30日篇二:保洁半年工作总结篇一:年度保洁工作总结年度保洁工作总结XX年对“投资广场人”来说是非常值得留恋的一年。
在这一年里,公司从开始的管理混乱造成的经营举步艰难,到后来新领导班子上任后,全公司领导、职工紧紧团结在一起,以众志成诚、自加压力、克难奋进、吃苦耐劳、勇往向前、敢于胜利,奋勇争先和积极进取精神,面对激烈的市场竞争的严峻挑战。
确立了“以营销为中心,以成本为重点,以改革为动力,以服务质量为保证,抓组织、严管理”的工作思路,大胆的引进新的经营方法,不断创新,严抓管理,强化内部素质,树立品牌形象,终于在大家的艰苦努力中,摘掉了负债经营的帽子,步入了一个健康、稳定的发展轨道。
回眸XX年,“投资广场人”面对诸多困难以高昂的斗志,不屈不挠的精神完成的各项任务,在公司发展史上写就了一段辉煌的篇章。
在看到成绩的同时,也要看到我公司存在的问题和其他同行相比存在的差距,就以我们保洁为例,在这一年里,我们主要做了以下几个方面的工作:一、认真抓好保洁队的整体素质建设,加强员工的思想教育工作,让每位员工都能认识到“保洁队是我家”、“我们大家是一个整体”、“保洁的荣辱就是我们大家的荣辱”。
狠抓员工的服务意识,树立“业主至上、服务第一”、“租户就是上帝”让每位员工在服务中都能设身处地的为客人着想——“想客人之所想,忧客人之所忧”,在客人开口前让客人满意,让客人深刻的感受到家的温馨。
同时我们还着力开展一些专业技能知识的学习,因为只有在不断的学习进取中才能力求发展。
二、进一步建全了保洁队的各项规章制度。
以相关的规章来严格规范每位员工的日常工作、行为准则,做到“定人定岗,责任到人”让每位员工都能认识到自己的不足之处,并积极寻求改进。
三、推出“个性化服务”方案。
从实行“个性化服务”以来,保洁队通过自己的不断努力,截止12月5日前共进行了37次不同性质的个性化服务,收取服务费7320元,其中不包括1f农行、7f人保、16f博盈、11f康佳公司、6f长江公司每月固定收取的650元。
因为服务的推出进一步拉近了租户与我们的距离,在租户大会上曾多次受到租户的称赞表扬。
四、配合公司完成各项大型文艺活动的服务工作,在这一年中,保洁队先后参与了5月30日举办的“投资兴业,卧龙相约”鸡尾酒会,6月4日举办的“欲借荆州唱大戏,投资广场搭舞台”戏曲音乐晚会,6月14日举办的“亲爱的,谢谢您——家属答谢酒会”8月31日~9月1日参加沙隆达广场物业管理宣传展示活动和9月11、12日举办的移动公司“月圆今宵,移动传情”大型联谊答谢晚会的会场清洁工作,确保每场晚会客人都在一个干净整洁、卫生、优美的环境中度过。
五、逐步规范保洁清洁用品出入库的管理,狠抓节能降耗。
为响应公司的节能降耗号召,保洁队根据自身的实际情况采取了,在每天的工作中对各设备要勤检查多清理,从而减少因设备保养不到位引起的报修;对地垫采取多吸尘遇到污迹及时局部清洁减少整体清洁的次数处长地垫的使用寿命。
每位保洁员要做到人走灯灭,不用水时要及时关水龙头,从一点一滴的小事做起,尽可能为公司节约开支。
六、注意安全事故的防范与意识的培训。
在行政部的组织下进行了消防安全知识的培训与考核,在维修队的指导下对各电器的正确使用的讲解,使每位员工对危险的防范意识有了进一步的提高。
七、各工程装修卫生的规范管理。
为了使入住的每一个客户都有一个良好的工作环境,保洁队对各装修队的工地卫生进行了督促监管。
确保空层在装修的同时,不污染其他楼层,工业垃圾随时清理,无乱贴乱画现象。
八、与物管处各部门一起完成省优达标试范大厦的评审工作。
为了更好的迎接省物管科的检查,保洁与美丽清洗公司一起对大楼外墙与玻璃屏墙、消防栓箱、顶灯、空调进出风口等大楼各处的细致清洁保养工作。
确保大楼各处无蛛、蚊蝇、金属设备无污迹透迹,盆景叶面无灰尘死角无垃圾等,其次对各岗位记录进行了整理,对不足之处进行了补加。
九、回顾一年的工作实践,我们在各方面比前一年都有所改进,然而面对社会对我们专业化技能要求的不断提高,加快企业的发展和壮大已显得尤为重要,我们仍存在大量的不足之处,主要表现在以下几个方面:1、专业技能掌握不够全面。
随着高科技的材料层出不穷,我们在清洁知识的方法上还无法全面的进行彻底清洁,为日后工作中可能造成的工作失误留下了隐患,我们还要在日后的工作中不断学习,努力丰富自己的知识面为日后工作的顺利展开铺好路。
2、各种记录的不规范、不齐全。
在这次的省物管科的检查中,显露了我们各种制度记录的专业程度不足、不完善,无专业化的记录表格,记录缺乏整齐性、美观性。
针对以上的不足之处,保洁队将在来年把工作重点放在专业技能知识的学习和加强各员工的服务规范上,让我们“个性化服务”能够更好的向外发展出去,适应社会各界的不同需求,以一支专业性能强、服务热情周到的保洁队伍来回报公司对我们的栽培,让我们这个大家庭不断的繁荣,壮大下去。
保洁主管:齐晓芳XX年12月5日篇二:保洁绿化部XX上半年工作总结暨下半年工作计划保洁绿化部XX年上半年工作总结暨下半年工作计划尊敬的领导:XX年上半年已经过去,保洁绿化部全体人员在公司各级领导的正确指导及精心组织下,以饱满的热情、奉献创新的精神,取得了阶段性的成绩。
面对过去的半年,总结工作实践过程中我们所做出的改变,同时也要总结现有工作中出现的新问题,不断改进工作方法,管理理论及实践水平,同时计划下半年工作内容,并请领导指正和审核:一、工作基本概况:1、加深理解,提高服务意识。
实行了每月召开月例会及培训学习,通过例会让员工及时了解公司动态及工作中的优缺点,并及时做改正不足的地方,通过学习使大家更深入的理解何为服务、如何做好服务及日常工作。
通过学习让大家有了团队的意识,在保洁紧急缺编的情况下,服从安排将工作兼顾,让保洁质量未受影响。
2、落实董事长提出的学习年,提前安排好每月的培训计划,其学习过的内容为企业文化、公司规章制度、仪容仪表、文明礼貌用语、日常工作技巧、各种清洁剂的使用方法等服务知识。
保洁绿化部普遍人员文化程度相对较低、年龄偏大、接受能力较差,采取一对一的讲解,让员工从心里理解并能学以致用。