优衣库_
优衣库的企业文化

优衣库积极履行社会责任,关注员工福利和权益 保护,推动企业与社会的和谐发展。
06
优衣库的品牌形象
简约时尚的设计风格
极简主义美学
优衣库的设计理念强调极简主义美学,注重服装的功能性和实用性 ,去除多余的装饰和细节,以简约的线条和色彩展现出时尚感。
舒适与百搭
优衣库的服装设计注重舒适性和百搭性,让消费者在不同场合都能 穿着自如,展现出自信和轻松的态度。
创造全新的穿着体验
提供多样化的产品选择
满足不同消费者的个性化 需求,提供丰富多样的服
饰款式和尺码。
打造舒适的购物体验
提供便捷的购物渠道和贴 心的售后服务,让消费者
享受愉悦的购物过程。
引领时尚潮流
通过与知名设计师和品牌 合作,推出限量版和联名 款等特色产品,引领时尚
潮流。
02
优衣库的核心价值观
顾客至上
适应市场需求
优衣库的设计团队密切关注全球时尚趋势和市场需求,不断推陈出新 ,以满足不同消费者的需求和口味。
高品质的面料与工艺
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高品质材料
优衣库注重选择高品质的材料,如优质棉、羊毛 、聚酯纤维等,以确保服装的舒适度和耐用性。
精湛工艺
优衣库的工艺技术精湛,注重细节处理,如缝纫 、纽扣、拉链等都经过精心设计和选择,以保证 服装的质量和耐用性。
择。
谢谢您的聆听
THANKS
敬业精神
热爱工作,尽职尽责
优衣库的员工热爱自己的工作,对工作充满热情和责任心,始终 保持高昂的工作状态。
追求效率,注重品质
优衣库的员工注重工作效率和工作品质,力求在有限的时间内完成 更多的任务,并保证工作质量。
勤勉努力,奉献精神
优衣库的发展历程

优衣库的发展历程
优衣库是一家来自日本的时尚零售品牌,创立于1984年。
虽然最初以销售男装为主,但迅速扩展到女装和儿童装领域,并逐渐在日本国内建立了较大的市场份额。
在1991年,优衣库推出了一种称为“日式大衬衫”的产品,这种宽松的衬衫非常受欢迎。
随着其销售额的大幅增长,优衣库开始在日本国内开设新门店,并将产品线扩展到其他类型的服装。
1997年,优衣库在东京证券交易所上市,成为一家成功的上市公司。
2001年,优衣库的母公司迅销公司与法国时尚集团GroupeAuchan合作,在中国成立合资公司,并在上海开设首家店铺。
这标志着优衣库开始进军国际市场,并在接下来的几年内迅速扩展到其他亚洲国家,如韩国、台湾、马来西亚和泰国。
2005年,优衣库进军美国市场,并在纽约开设了旗舰店。
虽然一开始面临市场挑战,但通过不断调整和创新,优衣库逐渐受到了美国年轻人的欢迎,扩大了在美国的业务规模。
接下来的几年里,优衣库继续在全球范围内扩张,进军欧洲、澳大利亚和中东等地。
同时,为了增加品牌的竞争力和市场占有率,优衣库还与多位知名设计师和品牌合作,推出了一系列限量版联名款产品。
目前,优衣库已成为全球知名的时尚零售品牌,拥有数千家店
铺,并在世界各地积极推广其快时尚的理念。
其成功得益于对时尚趋势的准确预测、高质量的产品和独特的营销策略。
优衣库将继续探索创新,满足全球消费者对时尚和实惠的需求。
浅析优衣库的品牌塑造

浅析优衣库的品牌塑造优衣库(Uniqlo)是一家来自日本的快时尚品牌,以简约、实用和高品质的产品而闻名于世。
该品牌的品牌塑造是其成功的关键之一。
本文将从品牌定位、品牌形象、品牌故事和品牌传播等方面对优衣库的品牌塑造进行浅析。
一、品牌定位优衣库的品牌定位是“简约、实用、高品质”。
该品牌的产品设计简洁大方,注重细节和功能性,致力于为消费者提供舒适、实用、高品质的时尚单品。
优衣库的定位使其在快时尚市场中有着独特的竞争优势,满足了现代消费者对时尚与实用的双重需求。
二、品牌形象1. 产品设计:优衣库的产品设计以简约、经典为主导,注重基本款式的打造。
其产品线涵盖了衣物、鞋履、配饰等多个领域,每个产品都经过精心设计和严格把控,追求品质与时尚的完美结合。
2. 品牌标志:优衣库的品牌标志是一个简洁的红色方块,代表着品牌的简约和实用。
这个标志在产品上的运用十分巧妙,使得消费者能够轻松地辨识出优衣库的产品。
3. 店铺设计:优衣库的店铺设计也体现了品牌的简约风格。
店内的装修简洁大方,以白色为主色调,营造出舒适和宜人的购物环境。
同时,店内的陈列也非常精致,展示了产品的特点和优势。
三、品牌故事优衣库的品牌故事是其品牌塑造的重要组成部分。
优衣库以“Made for All”为品牌口号,强调产品适用于各个年龄段、性别和风格的消费者。
品牌故事中强调了优衣库的产品不仅仅是时尚的,更是实用的,追求舒适和品质的完美结合。
这个品牌故事使消费者能够产生共鸣,认同并信任优衣库的产品。
四、品牌传播1. 广告宣传:优衣库通过各种媒体渠道进行广告宣传,包括电视、杂志、户外广告等。
其广告宣传以简约、时尚的形象为主导,突出产品的特点和品质。
2. 社交媒体:优衣库积极利用社交媒体平台与消费者进行互动和沟通。
通过发布最新产品信息、时尚搭配指南、品牌活动等内容,吸引消费者的关注和参与。
3. 合作与赞助:优衣库与一些知名设计师、艺术家、运动员等进行合作与赞助,通过与这些个体的联名合作或赞助活动,提升品牌的知名度和形象。
调研品牌二:优衣库

05
品牌挑战与展望
面临的挑战与问题
市场竞争激烈
快时尚行业内的竞争日益加剧, 优衣库面临着来自Zara、H&M等 品牌的激烈竞争。
消费者需求多变
时尚趋势不断变化,消费者需求 多样化,优衣库需要不断更新产 品设计和风格以满足市场需求。
线上销售渠道的挑
战
随着电商平台的兴起,线上销售 成为重要的销售渠道。优衣库需 要加强线上营销和物流配送体系 的建设,以适应线上消费者的需 求。
持续研发
优衣库不断投入研发,推出新产品 和改进现有产品,以保持市场竞争 力。
营销策略
品牌形象塑造
01
优衣库注重品牌形象的塑造,通过广告、公关等手段提升品牌
知名度和美誉度。
线上线下融合
02
优衣库积极推进线上线下融合的营销策略,提高消费者的购物
体验。
客户关系管理
03
优衣库注重客户关系管理,通过提供优质的服务和产品,提高
市场定位与目标客户
01
优衣库的市场定位是中低端市场,主要面向大众消 费者。
02
目标客户主要是年轻人、学生和工薪阶层。
03
优衣库强调舒适、实用和时尚,以满足客户的基本 需求。
产品线与服务范围
优衣库的产品线包括 男女装、童装、内衣、 家居用品等。
服务范围包括线上线 下销售、售后服务等, 提供便捷的购物体验。
品牌形象与识别
红色标志
优衣库的标志性红色购物 袋和店铺招牌,简洁而醒 目,具有很高的识别度。
店铺陈列
优衣库的店铺陈列简洁明 了,产品分类清晰,便于 消费者挑选。
代言人策略
优衣库经常邀请知名明星 和模特为其产品代言,提 高品牌知名度和影响力。
优衣库供应链

引言概述:优衣库(UNIQLO)是世界知名的休闲服饰品牌,以其独特的供应链管理方式而闻名于世。
优衣库的供应链是其成功的关键之一,通过有效的供应链管理,优衣库能够快速响应市场需求、减少库存风险,并提供高品质的产品。
正文内容:一、供应链战略1.流程优化:优衣库注重每个环节的流程优化,包括原材料采购、生产制造、物流配送等,以确保供应链的顺畅运作。
2.供应商管理:优衣库与数百家供应商建立了长期合作关系,并与其进行紧密的协作,共同完成产品开发、生产制造等各个阶段的工作。
二、快速响应市场需求1.快速时尚:以时尚、舒适、实惠的产品为卖点,优衣库始终关注市场需求的变化,并能快速对新的趋势做出响应。
2.迅速上市:为了快速上市新款产品,优衣库与供应商建立了紧密的合作关系,采用短周期的生产模式,能够在短时间内推出新款产品。
三、库存管理1.减少库存风险:优衣库通过细致的市场调研和有序的库存管理,避免了过多的库存在仓储和生产环节,降低了库存风险。
2.快速补货:优衣库的供应链系统能够实时监控销售情况,并根据需求进行及时的补货,以保持产品的充足供应。
四、质量控制1.严格的原材料筛选:优衣库仅选择符合环保标准和品质要求的原材料供应商,确保产品的优质和环保。
2.严谨的生产管理:优衣库建立了严格的生产管理制度,从产品设计到生产制造的每个环节都严格按照标准操作,以保证产品质量的稳定性。
五、可持续发展1.环境友好:优衣库致力于减少对环境的不良影响,采用环保的生产工艺和材料,并鼓励供应商与之相同。
2.工人福利:优衣库关注生产环节中工人的福利,并推动供应商提高员工待遇和工作条件,以促进可持续的供应链管理。
总结:优衣库的供应链管理是其成功的重要支撑之一。
通过流程优化、快速响应市场需求、库存管理、质量控制和可持续发展等方面的努力,优衣库保持了高效的供应链运作,提供了高品质的产品,并取得了商业上的成功。
优衣库供应链的成功经验对其他企业具有借鉴意义,特别是在快速时尚和时尚品牌领域,优衣库开创了一种更加高效和可持续的供应链管理模式。
优衣库的岗位职责

优衣库的岗位职责包括以下几类:
1. 营业员:负责接待顾客,协助顾客选购商品,执行销售、收银、清扫等任务。
2. 兼职店员:负责协助店员完成销售任务,同时可以参与店铺的日常运营活动。
3. 店长:负责店铺的日常运营管理,包括人员管理、货品管理、销售管理等方面。
4. 区域经理:负责区域内所有店铺的运营管理,对公司的整体运营目标负责。
5. 品牌经理:负责品牌的整体运营管理,包括品牌形象、产品开发、市场推广等方面。
6. 人力资源专员:负责员工的招聘、培训、绩效管理等人力资源管理工作。
7. 财务人员:负责公司的财务管理,包括账务处理、税务申报、资金管理等。
8. 客服人员:负责接待和处理客户的投诉和咨询,为客户提供优质的服务。
9. 物流人员:负责公司的物流管理,包括库存管理、订单处理、配送管理等。
10. 市场推广人员:负责公司的市场推广工作,包括品牌宣传、促销活动策划等。
不同岗位的职责不同,具体的工作内容和职责可能会有所差异。
优衣库标签原理

优衣库标签原理可以概括为以下几个主要方面:材料、尺寸、印刷和编码。
1. 材料:优衣库使用的是经过特殊处理的聚酯纤维材料,这种材料质地柔软、轻盈,且具有较好的透气性和保暖性。
同时,优衣库也会使用标签纸来制作标签,标签纸的颜色和样式可能会根据产品类型和品牌策略有所不同。
2. 尺寸:优衣库的标签尺寸通常比较适中,不会过大或过小。
这样的设计主要是为了方便消费者识别和洗涤。
3. 印刷:优衣库的标签印刷工艺非常精细,色彩鲜艳且清晰。
他们会使用一些特殊的印刷技术,例如UV印刷,以增强标签的视觉效果。
此外,优衣库也会在标签上印上产品的基本信息,如型号、洗涤标识等。
4. 编码:优衣库会使用一些特殊的编码系统来追踪和管理产品。
这些编码通常会出现在标签的底部或侧面,用于确定产品的生产日期、产地、批次等。
此外,优衣库也会使用条形码或二维码来方便消费者扫描购物。
总的来说,优衣库的标签设计主要是为了方便消费者了解产品信息,同时也要考虑到美观和耐用性。
他们通过精心选择材料、设计尺寸、运用印刷技术以及使用编码系统,来实现这些目标。
这样的标签设计既反映了优衣库对产品质量的承诺,也展示了他们作为一家创新型零售商的专业能力。
请注意,具体的标签原理可能会因不同的产品线、季节或促销活动而有所不同。
以上只是一个大致的概述。
优衣库仓库管理制度

优衣库仓库管理制度一、总则为规范优衣库仓库管理,提高仓库运作效率,确保商品安全和供应链畅通,特制定本制度。
本制度适用于所有优衣库仓库,包括自有仓和合作仓。
仓库管理人员应严格按照本制度要求进行管理,确保仓库运作顺利。
二、仓库布局和管理1. 仓库布局优衣库仓库应根据商品种类制定合理的布局方案,确保各类商品有明确的存放位置。
在布局设计上应考虑货物的存储密度和出入库效率,合理利用仓库空间。
同时,根据商品属性和数量合理划分货架、货位,避免货物混乱存放,方便库存管理和商品查找。
2. 仓库设备优衣库仓库应配备必要的货架、堆高机、叉车等货物搬运设备,保证仓库货物搬运效率和安全性。
同时,定期对仓库设备进行维护和检修,确保设备正常使用。
3. 仓库清洁和环境管理仓库内部应保持干净整洁,定期清洁仓库地面、货架和货位,确保无尘、无杂物。
对仓库内的卫生和安全进行定期检查,保证工作环境安全、卫生。
4. 安全防范加强仓库保卫工作,保证仓库及货物的安全。
设置完善的防火、防盗、防潮设备,定期检查、维护,确保设备正常运转。
同时,建立健全的安全管理制度,组织进行消防演练和安全培训,提高员工的安全意识。
5. 库存管理采用仓库管理系统,对商品进行入库、出库、盘点和库存调拨等操作,确保库存数据准确。
严格执行先进先出、保质保量的原则,对于过期或者破损的商品及时处理。
三、入库管理1. 入库流程入库人员应按规定的流程和标准对进货商品进行验收、上帐、上架等操作。
同时,对商品进行分类存放,遵循分类存储、保鲜保质的原则,确保商品品质和安全。
2. 入库质量检验对于入库商品应进行严格的质量检验,确认商品的完整性和质量。
对于有损坏或者质量问题的商品,及时与供应商协商处理,保证不合格商品不会进入库存。
3. 入库记录入库人员应及时、准确地对入库商品进行上帐、上架,确保入库记录与实际情况一致。
所有入库操作必须在仓库管理系统中进行记录,保证数据真实、准确。
四、出库管理1. 出库流程提前根据订单要求,进行出库准备工作,包括货物拣选、复核等工作,确保出库货物的准确性和完整性。
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精细管理
目标
将目标定位于营业额和收益的高度成长,最终成为 世界一流的休闲服装零售企业
利润率
产品种类
男装部分MEN
经营模式
SPA模式
SPA模式是指“将生产与销售直接连接”,也就是将“顾客”与“生产者”直接相连。
顾客
适时存购管理
生产者
汇聚销售商的订货单,每周实时监控,根据检测分析的数据, 来制定生产量,所以基本没有多余的库存。
• 优衣库全球最大旗舰店位于南京西路,地铁二号线南京西路站1号出口。 故地铁广告成为了其重要宣传手段。
• • •
图1、2:造势广告—大幅大面积的广告布满地铁的重要位置,造势; 图3、4:精神广告--谭元元代言的视频广告,说明优衣库“瞩目上海 点睛世 界”的广告 图5、6:单品广告—对重点单品进行推介,任何宣传和精神诉求,都离不开 产品这一载体;
理念与目标
定位 模式竞争
以合理可信的价格,提供任何时间,任何地点,任何人 都可以穿着的,具备一定时尚性的高品质的休闲服
高性价比 低成本 自助服务
降低成本 将生产和销售两大环节迅速合理联系起来
最大限度的考虑并分析顾客的需求 实现最高水准的顾客服务
服务竞争
管理竞争
为所有员工提供愉快轻松的工作环境,消除官僚 主义,全体员工齐心协力,所有部门密切配合经营
高客件数
• 【高客件数】:本质上说明了优衣库的经营模式, 这也是所有快时尚品牌的显著特征。所以,快时尚 的逻辑是:平价 时尚 高客件数 快周转 GMROI 最大化 大的市场份额(排队现象)
【产品组合】: 功能性及基本性的产品+完善的品类产品结构(关键 品类做深)+精神性产品(+J)
• • • • •
图1:功能性的针织开衫区; 图2:商品结构丰满的牛仔区; 图3:和纽约设计师联姻合作的连衣裙区; 图4:传统优势品类—印花Tee区; 图5:男装斯文裤区(基本款,打造生活方式理念);
塑造时尚——丰富产品线 +J夯实简约精致的产品精神价值
• 优衣库的简约,与J.sander的简约精致一脉相承,风格上相比优衣库 基本产品线,+J显高的价位线产品,十分的挑人:+J还是要外表清淡 内心丰富的人穿好,作为外表丰富内心清淡的多数人,那就算了。 • +J的一方天地,已经将优衣库简约精致的时尚价值观传递地完美无缺, 只是将品牌风格做一个完美的诠释,并不作为盈利的主要来源。
调查店铺:上海南京西路旗舰店
UNIQLO的全名是 UNIQUE CLOTHING WAREHOUSE,它的内 在涵义是指通过摒弃了 不必要装潢装饰的仓库 型店铺,采用超市型的 自助购物方式,以合理 可信的价格提供顾客希 望的商品。
• UNIQLO是日本著名的休闲品牌,是排名全球服饰零售业前列的日本 迅销(FAST RETAILING)集团旗下的实力核心品牌。坚持将现代、简 约自然、高品质且易于搭配的商品提供给全世界的消费者。而所倡导 的“百搭”理念,也为世人所熟知。
视觉营销6:陈列货架
•
一排秀色可餐的大腿。色字当头,这才是Legging/裤袜的 本质价值。优衣库的陈列人员,一定十分明白这个道理。与其, 一包一包的放在排架上,平面而呆板。这样一字排开,最是壮 观了。
贴心服务
• • • • • •
每一层楼的洗手间,明亮干净,购物无忧(图1); 顾客电梯上来,随手就可以购物篮,考虑顾客的动线和习惯(图2); 商品查询,使顾客找到想要的商品(图3); 修改裤脚,就来这里吧(图4); 试衣间墙上,已经为你说明优衣库能做的事情(图5); 需要退换货,也可以很快找到的(图6)
优衣库不管是在其独特的品牌理念上,还是对其目标市场的选择上 或是在营销手段上,可以说是打造了服装界的一大奇迹。其简约,自然 休闲,个性,百搭等元素,为它赢得了来自不同年龄层的消费者的亲睐 造就了服装行业的一大风格,也能在中国市场上开拓了一片新天地,这 是同行业可以借鉴的
评价及建议
建议
服装风格可以根据不同年龄层次的消费者而表现出更突出的特色 差异。比如儿童系列,可以着重体现活泼,舒适的特点;青年男女 装可以着重突出个性,时尚等特点;而老中年系列服装则可以着重 突出成熟稳重,舒适简约等特色
明星代言
陈坤、孙俪、方大同、黄豆豆、杜鹃、谭媛媛
稀缺现象
(照片拍摄于2010-5-19 18:00左右)
【限客入内】:门口两个年轻的优 衣库工作人员,1男1女,在门口维 持客流,通过对讲机接受到店内指 令后,就会开放客流通道
【试穿排队】:原因:产品的百搭 性(可多套搭配)、低价
【买单排队】:成交率非常高。基 本功能性产品+低价+时尚营销手段, 也可以造就时尚传奇。不以挑剔的 少量的高端顾客为目标,以用基本 时尚的产品给予大众虚荣的满足, 从而获得大众信仰。
品牌认识
以人为本
以人为本的穿衣理念在商品中得以完美的诠释,商品不是简单的 摆放,根据不同的主题和潮流动态区分陈列,为不同年龄和身份的消 费者提供多元化的选择 即使是对服装色彩和款式搭配不甚了解的消费者,通过浏览店铺中所 展示的搭配陈列,也能从中挑选到一套适合自身风格的搭配解决方案, 这也是优衣库对于店铺经营的用心之处 使得顾客能够很清晰,很快的了解自己想要的商品在哪里,纯属是 大卖场的布局,都是扁平化,欧式风格,给人一种很便捷,很舒适的 感觉
品牌认识
诞生历程
UNIQLO品牌的迅销公司成立于1963年
1982年,创始人柳井正,在美国考察,受到美 国大学校园内的仓储式销售方式的启发,回国 后便提出在服装店尝试以仓储式自助购物的方 式出售衣服,并在日本首次引进卖场式的服装 销售方式,通过独特的商品策划,开发和销售 体系实现店铺运作的低成本化。 2009年,柳井正以61亿美元的身价成为新的 日本首富
东京店
北京三里屯店
品牌认识
品牌概念 • UNIQLO的全名是UNIQUE CLOTHING WAREHOUSE,意思是独特的 服装仓库 日本迅销(FAST RETAILING)集团旗下的实力核心品牌 坚持将现代,简约自然,高品质且易于搭配的商品提供给全世界的消费者 倡导‘百搭’理念,摒弃不必要装潢装饰的仓库型店铺,采用超市型的自 助购 物方式,以合理可信的价格提供顾客希望的商品 ‘衣服是配角,穿衣服的人才是主角,’突出以人为本的穿衣理念
视觉营销1:越来越花哨的橱窗
• 当时尚消费的文化,从青少年的可口文化,过渡到小资 的咖啡文化,到成熟期的茶文化,到中老年的保健品文 化。快时尚品牌(平价、快速),只能用越来越来明快、 轻松、精彩的要素,来吸引快时尚年代的新一代消费者。 同期的H&M,亦做得十分精彩和花哨。
视觉营销2:生动的主题场景区
产品种类
女装部分WOMEN
产品种类
童装部分BABY
ห้องสมุดไป่ตู้觉标识
»企业标志
标志以字母组成,以红色为标准色 英文和片假名的标志充满合理性和低调 的张力,沉稳的胭脂红色鲜艳夺目,具 有傲人的品质。并带有日本极简设计风 格的品牌形象给人印象深刻。尽显东方 气质 。
视觉标识
无处不在的优 衣库
评价及建议
评价
在销售环节上可以适当‘本土化’一点,既可以不完全按照西方的 方式,完全开放式的购物选择在中国市场上可能存在一定的弊端, 应当根据中国市场的实际性来进行消费选择
可以建立更完备的销售系统,抓住不同消费群体的需求及 品味。例如抓住大学生瞬息万变的品味,更加深入发展建立更 加完善的营销系统
仓储式商场成功案例——优衣库
产品组合
区域化的商品
【区域化的商品】:针对全球 最大旗舰店的开业,优衣库推 出了适合上海地区的产品项目: shanghai pop culture project, 邀请上海本地及国际艺术家, 进行设计开发T产品,以88元价 格推广,优衣库官网79元。
时尚营销
限时低价促销策略
• • • •
两件印花Tee,149元; 牛仔裤99元; 翻领POLOTEE88元。 限时销售,从2010/5/15-2010/5/31日。
把模特放在透明的圆桶内,吊在顶上,然后慢慢地旋转(见上图1-3)。
又是一个一个模特,从天和地之间,升降来回。装置主义?还是后现代主义的直白描 述?不管怎么样,反正吸引了顾客。
视觉营销3:时尚购物道具
• 黑色网格透明拎包,轻盈而时尚。这满足了购物过程中 时尚愉悦的需要。当我问导购员:这个包能卖给我吗? 导购员露出迷人的微笑:先生,这不卖的,已经有很过 顾客问您同样的问题了。为顾客塑造时尚购物体验。
优衣库
UNIQLO
优衣库简介
• UNIQLO是日本著名的休闲品牌,是排名全 球服饰零售业前列的日本迅销(FAST RETAILING)集团旗下的实力核心品牌。坚 持将现代、简约自然、高品质且易于搭配 的商品提供给全世界的消费者。而所倡导 的“百搭”理念,也为世人所熟知。
品牌历史
• UNIQLO品牌的迅销公司建立于1963年,当年是一家销售 西服的小服装店。公司现任董事长兼总经理柳井正早年毕 业于早稻田大学经济学专业,1972年8月进入迅销公司, 1984年9月就任公司董事长兼总经理。1982年,已是公司 专务董事的柳井正在美国考察时,受到美国大学校园内的 仓储式销售方式的启发,回国后便提出在服装店尝试以仓 储型自助购物的方式出售服装,并在日本首次引进了大卖 场式的服装销售方式,通过独特的商品策划、开发和销售 体系来实现店铺运作的低成本化。 • 1984年6月,首家UNIQLO仓储型服饰专卖店在日本广岛 正式开业。当时正值日本经济处于萧条时期,UNIQLO的 经营策略是,以低廉的价格向所有的消费者提供时尚的休 闲服装。为聚集人气,吸引顾客,刚开业时,UNIQLO还 对前来购物的顾客免费提供一份早餐:面包加牛奶,这一 招还真吸引了大批顾客。每天早晨,总有不少人聚集在 UNIQLO的店门前,排着队,领早餐,然后进店选购。