旅游商品的销售
旅游营销策略有效推广和销售旅游产品的方法和技巧

旅游营销策略有效推广和销售旅游产品的方法和技巧随着旅游行业的不断发展,旅游市场的竞争也越来越激烈。
为了在激烈的竞争中脱颖而出,旅游企业需要制定切实可行的营销策略来有效推广和销售旅游产品。
本文将介绍几种方法和技巧,帮助旅游企业更好地进行营销活动。
一、市场调研与定位在制定旅游营销策略之前,首先需要进行市场调研,了解消费者的需求、偏好和行为习惯。
可以通过问卷调查、访谈等方式收集市场数据,从而更好地把握市场趋势和消费者的心理。
在了解市场的基础上,旅游企业还需要进行市场定位,即确定自身在市场中的定位和目标群体。
根据不同旅游产品的特点和消费者的需求特点,制定相应的市场定位策略,以便更好地向目标消费群体推广和销售产品。
二、多渠道推广旅游产品为了更好地推广和销售旅游产品,旅游企业需要利用多种渠道进行推广。
以下是几种常见有效的渠道:1. 线上渠道:通过建立官方网站、社交媒体平台等线上渠道,展示旅游产品的特点、优势和价格,吸引用户关注和购买。
2. 线下渠道:利用展会、旅游交流会等线下活动,向潜在客户宣传和推广旅游产品,提高产品的知名度和曝光率。
3. 合作渠道:与旅行社、OTA等合作,将旅游产品纳入其平台进行推广和销售,借助其已有的用户资源和市场渠道,快速扩大产品曝光面。
通过多渠道推广旅游产品,能够更好地覆盖潜在客户,提高销售机会。
三、个性化推广与定制化服务个性化推广是一种有效的旅游营销策略。
通过针对不同消费群体的需求特点,定制化推广和服务,可以提高产品的针对性和吸引力。
1. 定制旅游产品:根据客户的需求,提供个性化的旅游线路和服务,满足不同客户的需求,提高产品的竞争力。
2. 营造独特的体验:通过打造独特的旅游体验,吸引客户的兴趣和好奇心。
例如,提供特色的文化体验、美食探索等,使旅游产品具备独特的吸引力。
通过个性化推广和定制化服务,旅游企业可以更好地满足客户需求,提高产品的销售量。
四、口碑营销和客户关系管理口碑营销是一种利用用户口口相传的方式来推广产品的策略。
乡村旅游商品销售中存在的主要问题及改进措施

乡村旅游商品销售中存在的主要问题及改进措施
乡村旅游商品销售是乡村旅游业的重要组成部分,也是农民增收的重要途径。
在乡村旅游商品销售中存在着一些问题,影响了乡村旅游业的发展和乡村经济的增长。
本文将分析乡村旅游商品销售中存在的主要问题,并提出相关的改进措施。
一、存在的主要问题
1. 商品种类单一
在一些乡村旅游目的地,由于缺乏市场调研和产品开发能力,乡村旅游商品的种类单一,以传统手工艺品和土特产品为主,缺乏差异化和个性化的产品。
2. 缺乏品牌意识
由于缺乏品牌意识,乡村旅游商品的包装和设计较为简单,缺乏吸引消费者的亮点和创意,难以吸引更多的游客购买。
3. 销售渠道有限
目前,很多乡村旅游商品的销售主要通过当地的小卖部、村级集市等传统渠道,缺乏线上销售和农村电商的渠道。
4. 营销缺乏专业化
很多乡村旅游商品的营销宣传由于缺乏专业化的人员和渠道,导致宣传不到位,影响了商品的销售。
二、改进措施
1. 多元化产品开发
针对乡村旅游商品单一的情况,可以加强产品研发和设计,推出更加多元化和个性化的乡村旅游商品,满足不同游客的需求。
加强对乡村旅游商品的品牌建设,优化商品的包装和设计,打造具有地方特色和文化内涵的乡村旅游商品品牌,提高商品的辨识度和知名度。
在乡村旅游商品销售中,应推动农村电商的发展,利用互联网平台拓展销售渠道,吸引更多的消费者进行线上购物,提高乡村旅游商品的销售量和知名度。
建立专业的乡村旅游商品营销团队,加强对乡村旅游商品的营销宣传工作,通过各种方式进行推广,提高乡村旅游商品的知名度和美誉度。
旅游产品销售话术

旅游产品销售话术一直以来,旅游产品一直是人们休闲放松自我的首选。
无论是出国游还是国内旅游,旅游产品的销售一直都是非常热门的行业。
然而,要在激烈的市场竞争中脱颖而出并取得销售成功并不容易。
在这篇文章中,将介绍一些旅游产品销售的话术和技巧。
1. 引起兴趣首先,要成功销售旅游产品,必须首先引起潜在客户的兴趣。
这可以通过让他们意识到他们可以通过旅游产品获得一种独特的体验或者满足自己的需求来实现。
例如,你可以介绍旅游路线的亮点、景点的特色和令人兴奋的活动等。
通过讲述一个吸引人的故事或者强调旅游产品的独特之处,可以激起潜在客户的好奇心,使他们对你的产品感兴趣。
2. 创造紧迫感一旦潜在客户对你的旅游产品感兴趣,你需要创造一种紧迫感,迫使他们尽快行动。
这可以通过提及限时优惠、特殊促销或者其他奖励来实现。
例如,你可以告诉他们现在是旅游旺季,而他们只有在特定的时间内才能获得优惠价格或者额外的福利。
创造紧迫感能够激励潜在客户尽快做出购买决定,以免错过好的机会。
3. 提供个性化建议与潜在客户交流时,了解他们的需求和偏好非常重要。
通过提问和倾听,你可以了解他们的兴趣爱好、旅行目的和预算等信息。
基于这些信息,你可以提供个性化的旅游建议,并向他们推荐最符合他们需求的产品。
一对一的沟通和个性化建议给客户一种被关注和重视的感觉,从而增加他们对产品的满意度和购买欲望。
4. 去除疑虑销售旅游产品时,潜在客户可能会有一些疑虑或顾虑。
例如,他们可能担心旅行时间、酒店条件、安全问题等。
你需要充分了解他们的担忧,并通过提供准确的信息和专业的解释来去除他们的疑虑。
你可以提供一些额外的资料,例如行程表、酒店图片或者其他客人的推荐信,以增加客户对旅游产品的信任和信心。
5. 提供售后服务售后服务在旅游产品销售中尤为重要。
销售结束并不意味着交易的结束,你需要继续与客户保持联系并提供必要的支持。
例如,你可以提供旅途中的导游电话、应急联系方式或者提前通知客户旅行细节等方式来为客户提供售后服务。
关于旅游产品的营销策划方案(精选5篇)

旅游产品的营销策划方案关于旅游产品的营销策划方案(精选5篇)为确保事情或工作高质量高水平开展,常常需要提前准备一份具体、详细、针对性强的方案,一份好的方案一定会注重受众的参与性及互动性。
那么方案应该怎么制定才合适呢?下面是小编为大家收集的关于旅游产品的营销策划方案(精选5篇),欢迎阅读与收藏。
一、营销目标我们此次营销目的是通过对西藏旅游的大力宣传,让更多的游客了解西藏的风土人情,从而吸引大量的潜在游客,占取更大的市场份额,使公司利益最大化。
二、营销环境分析1、微观环境在现今社会,越来越多的旅游社进行了各种各样的假期旅游活动,同行间竞争较大,降低价格、假期优惠以及各种各样的新颖计划也是漫天都是,这给旅游社带来了巨大的压力,同时也带来了更大的改进动力。
不过,在旅游社竞争激烈的同时,吸引的客群却是越来越大,人们可以花很少钱就可以去外地旅游放松心情,这种意识普遍的让人群将注意力放在了旅游上,平价旅游也格外的受到顾客们的欢迎。
现在越来越多的外国友人热爱中国文化,喜爱中国的风土人情,享受这种跨国旅游,也有许多中国人愿意出国旅游,从中,公司也可获得更多的利润。
2、宏观环境中国交通的发展日益成熟,各种团队优惠政策适用于旅游行业,同时本公司也与一些交通公司签有优惠合同,纵横各个旅游景点。
随着中国交通的日益成熟,中国经济的发展更是日新月异,中国人民的腰包逐渐丰满,使得很多人都愿意去各地旅游,享受各地不同的风情。
三、SWOT分析1、优势(1)暑假的七月到九月是西藏户外旅游的最佳时间,西藏除了雄伟壮丽的自然景观外古老而又绚丽多彩的藏民族文化更是令人惊叹不已,从文部古象雄文化遗址到雍布拉康、古格王国遗址、布达拉宫、大昭寺等,在长期的历史发展中形成了自身独特的风俗习惯,这些均向世人昭示着永恒的魅力和神秘的诱惑。
(2)发与游客简单的藏语的中文读音,满足游客能够自主和当地群众简单沟通的心理。
(3)加强服务态度,对导游进行培训,力使每一位游客对我们的服务感到满意。
旅游商品展销专题方案

旅游商品展销专题方案一、活动背景近年来,随着我国经济的快速发展,旅游业逐渐成为人们休闲娱乐的首选。
旅游商品作为旅游产业链中的重要一环,其市场潜力巨大。
为进一步推动旅游商品的研发和销售,提高旅游商品的市场竞争力,我们特策划本次旅游商品展销专题活动。
二、活动目标1.搭建旅游商品供应商与采购商的交流平台,促进双方合作。
2.提升旅游商品的知名度和市场占有率。
3.丰富旅游市场商品种类,满足消费者多样化的需求。
三、活动主题“全域旅游,商品共赢”四、活动时间2023年5月18日至20日五、活动地点某市国际会展中心六、活动内容1.展销区(1)设立旅游商品展区,包括特色食品、工艺品、纪念品、旅游装备等类别。
(2)为参展商提供标准展位,并提供展位装修、展品运输等服务。
(3)设立新品发布区,为新品发布提供展示平台。
2.采购对接会(1)组织旅游商品采购商与供应商进行一对一、面对面的洽谈。
(2)邀请国内外知名旅游商品采购商参加,提高洽谈效果。
(3)为参会者提供专业的采购对接服务,确保洽谈顺利进行。
3.主题活动(1)举办旅游商品创意设计大赛,激发行业创新活力。
(2)组织旅游商品产业发展论坛,探讨行业发展趋势。
(3)开展旅游商品线上线下促销活动,提升商品知名度。
七、活动组织1.主办单位:某市旅游局、某市商务局2.承办单位:某市国际会展中心、某旅游商品协会3.协办单位:各大旅游商品企业、相关行业协会八、宣传推广1.制作活动宣传海报、邀请函,通过网络、社交媒体、传统媒体等多种渠道进行推广。
2.利用官方网站、公众号、微博等平台发布活动信息,吸引关注。
3.联合各大旅游网站、电商平台进行活动宣传,扩大活动影响力。
九、活动预算1.场地租赁费用:50万元2.展位搭建费用:30万元3.宣传推广费用:20万元4.活动组织费用:10万元5.其他费用:10万元总计:120万元十、活动效果评估1.参展商满意度:通过问卷调查,了解参展商对活动的满意度,评估活动效果。
旅游产品销售技巧和话术经典语句

旅游产品销售技巧和话术经典语句本文将为您介绍一些旅游产品销售的技巧和经典的话术,帮助您提高销售业绩。
技巧一:了解客户需求了解客户需求是成功销售的关键。
通过细致的沟通,了解客户的旅行目的、预算、偏好等信息,针对客户的需求量身定制旅游产品,增加销售的成功率。
- 询问客户旅行目的和时间,例如:“您是想度蜜月还是休闲旅行?”、“您计划在哪个季节进行旅行?”- 了解客户的预算,例如:“您对本次旅行有什么预算要求吗?”- 探询客户的旅游偏好,例如:“您更喜欢海滨度假还是山区徒步旅行?”技巧二:展示旅游产品优势在与客户沟通中,通过展示旅游产品的独特优势和亮点,吸引客户的兴趣。
- 强调旅游产品的独特性和独特卖点,例如:“我们的旅游线路专注于探索当地文化,提供真正的本地体验。
”- 为客户展示和解释旅游产品中的特别安排和活动,例如:“我们为您安排了一次浮潜体验,让您亲密接触海底世界。
”- 呈现其他客户对旅游产品的积极反馈和评价,例如:“这条旅游线路已经得到很多客户的好评,他们都度过了一次难忘的旅行。
”技巧三:提供灵活的销售方案为了满足不同客户的需求,提供灵活多样的销售方案可以增加销售的成功率。
- 提供不同价格档次的旅游产品,满足不同客户的预算需求。
- 提供可选的旅游行程和活动,让客户根据自己的兴趣进行选择。
- 针对不同客户群体,设计独特的旅游产品包,例如:家庭出游套餐、情侣度假套餐等。
技巧四:用情感话术打动客户在销售过程中,善用情感话术可以打动客户,增加销售的机会。
- 用形象的描述激发客户的情感共鸣,例如:“想象一下,您漫步在沙滩上,阳光洒在身上,感受到柔软的沙与清凉的海风。
”- 引用名人名言,增强产品的诱惑力,例如:“如同马克吐温所说:'旅行是生活的教育,是人们的培养剂',每一次旅行都是一次难忘的研究和成长。
”- 使用积极向上的词语,传递愉悦和梦想的情感,例如:“这次旅行将给您带来无尽的快乐和回忆,让您的梦想成真。
如何对旅游商品进行销售

如何对旅游商品进行销售旅游商品销售是一项具有挑战性的工作,但通过一些有效的销售策略,你可以取得成功。
以下是一些关键步骤,可帮助你提升旅游商品的销售业绩。
1. 理解目标客户群体:首先,你需要了解你的目标客户是谁。
他们是什么样的人?他们有什么需求和喜好?通过分析目标客户群体的特征和行为,你可以更好地定位和推销旅游商品。
2. 精心挑选旅游商品:确保你所销售的旅游商品符合目标客户的需求和喜好。
选择吸引人且具有独特性的商品,例如当地特色产品,文化艺术品或纪念品。
同时,确保商品质量和价格合理。
3. 提供令人愉快的购物体验:在销售旅游商品时,重视顾客体验非常重要。
营造舒适、友好的购物环境,并提供专业、热情的顾问服务。
确保商品展示清晰可见,并提供详细的产品信息,帮助顾客做出明智的购买决策。
4. 制定吸引人的促销活动:促销活动是提高销售业绩的关键。
你可以考虑提供限时优惠、套餐销售、赠品或积分刺激等方式。
此外,与当地旅行社或酒店建立合作关系,共同推广旅游商品,互相受益。
5. 利用网络营销:在数字时代,网络营销是不可或缺的一环。
建立一个易于导航且富有吸引力的旅游商品网站,提供在线购买和预订服务。
通过社交媒体平台如Instagram、Facebook或微博来宣传旅游商品,并与粉丝互动,增加品牌知名度。
6. 与旅行社建立合作关系:旅行社是旅游商品销售的重要合作伙伴。
与当地或国际旅行社建立合作关系,提供特别套餐、独家折扣或回扣等方式来吸引他们代理你的商品。
同时,也要确保提供高质量的售后服务,与旅行社建立长期稳定的合作关系。
7. 收集客户反馈:定期收集客户反馈是改进销售和服务的关键。
请顾客填写满意度调查表,或邀请他们到网站留下评价。
从顾客的角度来了解商品的优势和不足,并作出相应的改进。
通过以上策略来销售旅游商品,你可以增加销售额,提高客户满意度,建立良好的品牌声誉。
记住,通过不断学习和改进,你的销售技巧将不断提高,成为旅游商品销售的专家。
卖旅游产品的销售技巧

卖旅游产品的销售技巧
1. 嘿,你得像个贴心朋友一样去了解客户的需求啊!比如说,有个客户说他喜欢海边,那你不得赶紧给他推荐咱们那些超棒的海滨旅游产品呀!不是我说,你得抓住他们的心!
2. 一定要把旅游产品的亮点使劲儿夸呀!像咱们那个山林之旅,那空气,那风景,简直绝了!难道你不跟客户说这有多棒?
3. 学会讲故事呀!讲讲别人玩得多么开心,玩过之后多么难忘!比如讲那个去沙漠旅游回来的大哥,一直念念不忘那刺激的体验,这不就吸引人了嘛!
4. 得给客户来点小优惠小惊喜呀,这就像给生活加点糖一样!“哎呀,现在下单就送小礼品哦!”这多诱人呐!
5. 把自己当成客户去感受那些旅游产品呀!要是你都觉得好,那还愁卖不出去?就像那次我自己体验了那个古镇游,哇,真的太棒了呀!
6. 要和客户建立良好的关系呀,别只是买卖关系!多聊聊,像朋友一样!“最近过得咋样呀,要不要出去放松放松呀?”你说是不是!
7. 随时准备好回答客户的问题呀,要专业!他们问什么,你就得快速准确地回答!就像那次有个客户问行程细节,我那是对答如流!
我的观点结论就是:用这些销售技巧,一定能把旅游产品卖得火热!。
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現有 旅遊市
場 新拓展
旅遊 市場
現有旅遊商品 新開發旅遊產品 旅遊市場滲透 旅遊產品開發
旅遊市場開發 旅遊市場多角化
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如何用最『適』的旅遊產品,以最適的旅 遊價格、用最適的銷售通路與銷售方式, 銷售給最適的旅遊消費者,使其獲得最適 的旅遊滿足
旅遊產品之介紹方式 (一)、直接郵寄 (二)、書面報告書 (三)、錄製錄影帶 (四)、電話訪問並解說 (五)、面對面拜訪 (六)、運用網路系統或製作光碟片
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如何有效運用銷售工具 強化銷售力與成交的機會是努力的方向
﹝一﹞、視覺效果: 無形產品實體化(realizable)
﹝二﹞、銷售內容: 無形商品有形化(tangible)
﹝三﹞、價值感: 無形商品價值化(valuable)
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六、旅遊商品銷售的準備工作
步驟一:訪問前準備
何幫助
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3、利益:(benefits) 利益是指產品的優點如何滿足客戶的可 能需要並進而創造潛在客戶的需求
4、需求:(needs & wants) 需求是指購買旅遊產品的售後感,令消 費者得到夢的解析及夢的實現,滿足旅 遊消費者的需求,而且是別的商品無法 取代的
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﹝1﹞、 通路廣度、深度與長度
﹝2﹞、新通路的設定,原有通路的維持與
管理、對通路的擴展活動
4、銷售活動促進
﹝1﹞、貫徹重點興集中的原理而篩選銷售
對象
﹝2﹞、確認促銷的主題或訴求內容重點
﹝3﹞、挑選合適銷售對象與技巧的方式與
組合
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5、廣告宣傳活動 提高旅遊商品的銷售力,知名度與曝光率
6、營收管理活動 營收管理為銷售活動中的最重要機能, 也是實踐銷售策略的執行計劃及第 一線的銷售技巧,銷售活動與營收管理 活動的關連性佳,才能確保企業永續生存
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﹝三﹞、銷售內容
最有效的銷售內容表達方式
1、特色:(features) 您必須提出,本身旅遊產品的特色為何?
2、優點:(advantages) 以上的旅遊產品特色,能提供消費者有
銷售的過程一般分為下述五步驟:
﹝一﹞、銷售的過程:
1、開場白。 2、開創成交先機。 3、滿足及創造旅遊消費者需求。 4、旅遊交易完成。 5、永續關係的維持。
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﹝二﹞、銷售的基本原則
1、創造旅遊需求原則 2、旅遊通路系統化原則 3、以銷售為中心原則 4、以科學的管理原則 5、非價格競爭的原則
第2章
旅遊商品的銷售
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學習目標
一、 瞭解銷售的過程與原則? 二、 認清旅遊決策過程中不同的角色? 三、 銷售活動與內容為何? 四、 分析旅遊銷售的趨勢? 五、 如何制定銷售策略? 六、 旅遊銷售準備工作為何? 七、 旅遊商品銷售成功的關鍵因素為何?
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一、如何銷售旅遊商品
﹝一﹞、熟知旅遊產品知識 1、旅遊產品的種類與歷史 2、旅遊產品的包裝過程 3、旅遊產品之特色 4、旅遊產品所能帶給客戶之利益 5、出團期限與旅遊產品價格 6、售後服務 7、與競爭旅遊產品優缺點之比較
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﹝二﹞、熟悉準客戶
–假如準客戶是公司的話,應調查下列
八點:
1、該公司的信心程度與財務狀況
種少量旅遊商品→少種多量旅遊銷售→ 多種少量消費→多種多量消費
面對面人際銷售→形象與品牌銷售→口 碑銷售
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五、銷售策略的制定
銷售策略是提供整個公司銷售活動的最高 指導原則。
銷售策略包含兩個對象 ﹝一﹞、旅遊市場 ﹝二﹞、旅遊產品
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可以根據不同市場與產品 採取不同策略
商品
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銷售旅遊 商品計劃
消費者
旅遊市場活動
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旅遊市場銷售六大活動
1、旅遊市場調查 ﹝1﹞、狹義的旅遊市場調查 ﹝2﹞、與行銷組合有關的調查 2、旅遊商品規劃 包括:商品定位、銷售對象的確立、 銷售通路的選擇、預估銷售量、銷售 費用與預估成效等
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3、行銷通路擬定
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﹝三﹞、價值觀趨勢
過去以物質滿足為前提→輸人不輸陣,別 人出國我也要去→該去的都去過,自我實 踐,去自己真正想去的。
意即朝向→自我實現的需要→自我滿足的 需要。
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﹝四﹞、銷售方法的趨勢
旅行業者生產者導向→旅遊消費者導向 →旅遊個人化導向
辦公事銷售→新媒體銷售→旅遊經紀人 銷售
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ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
二、認清銷售過程中 決策者的角色
先初步分析您的『消費者』 才不致於浪費時間及生命
﹝一﹞、發起者(initiator) ﹝二﹞、影響者(influencer) ﹝三﹞、決定者(decider) ﹝四﹞、購買者(buyer) ﹝五﹞、使用者(user)
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善用銷售中的『MAN法則』
商品是否能銷售出去 有三個不可缺的條件
第一、對方有沒有錢(Money)
第二、是不是一個具有購買決定權的人
(Authority) 第三、就是對方有沒有購買慾(Need)
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三、旅遊銷售活動與內容
﹝一﹞、單純的銷售與市場活動
銷售
商
消費
品
者
單純 的銷售
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﹝二﹞、旅遊銷售活動
2、該公司在同業中的地位
3、該公司的資本背景與轉投資情況
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四、旅遊銷售的趨勢
具體旅遊趨勢上的變化如下
﹝一﹞、生活型態的改變
由生活個性化→生活多樣化→ 生活趣味化→生活流行化
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﹝二﹞、消費者個人意識為主
旅遊生產者→旅遊消費者→旅遊消費的決 策者(有權決定與付錢的人)→旅遊消費實 際參與者(真正去玩的人)
也就是說 從過去未開放出國觀光的,『量少價高消 費』→開放出國觀光『大量消費』→至全 民觀光的『選擇消費』
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﹝三﹞、旅遊銷售三階段
第一個階段稱為:MI(material impact)的時代,此階段主要強調 於銷售旅遊產品的優異性。
第二個階段稱為:II(image impact)的時代,此階段強調銷售 旅行社或旅遊品牌形象。
第三個階段稱為:SI(salesman impact)的時代,此階段強調銷售 員較其他旅行同業強。