超市闭路监控系统设计说明
闭路电视监控系统系统说明及配置方案
闭路电视监控系统系统说明及配置方案随着社会的不断发展和技术的不断进步，越来越多的企业、机构和个人开始意识到安全保障的重要性，因此建设安防监控系统已经成为一种必要的需求。
而其中最重要的安全监控设备之一就是闭路电视监控系统。
闭路电视监控系统（CCTV）是一种通过将视频信号在有线或无线的形式下传输到监视器或录像机中，以便远程观察的技术。
这种技术广泛应用于室内和室外的安全监控，使得执法机构能够更好地监测公共场所、商业场所和住宅区等。
而在配置方面，需要按照实际的使用需求进行选择和配置。
以下是一个典型的闭路电视监控系统的配置方案：1. 摄像机摄像机是闭路电视监控系统的核心部分。
通常会根据场所的不同进行选择，如室内、室外，需要溶解何种功能（如红外线夜视、隔爆、专业级摄像机等）。
同时还需要考虑拍摄角度和分辨率，以确定是否需要固定焦距的、广角、长焦或自动变焦的摄像机。
2. 采集卡采集卡是将摄像机和计算机连接起来的主要装置。
可以选择多路输入的采集卡，以便更好地处理和管理多个摄像头拍摄的视频信号。
采集卡通常具有高速运作、清晰的画质和支持新技术发展的扩展槽。
3. 显示器应选择高质量显示器，以确保监视器看到的画质正确且清晰。
多通道显示器可以同时查看多个摄像头捕捉到的画面。
同时要注意屏幕尺寸和分辨率，以便最大限度地利用安装空间。
4. 存储设备基于许多监控需要长期记录，存储器是监控系统中的重要组成部分。
一般存储设备可以分为硬盘录像机、网络存储（NAS）以及IP摄像机自带SD卡存储。
硬盘录像机的存储容量更大，同时大多可以进行数据备份和远程访问。
而使用NAS 存储，可以实现充分的数据备份，同时保留高质量的视频，并便于数据提取和查看。
5. 线材和配件安装闭路电视监控系统需要使用线缆、电缆和各种配件。
应根据实际情况选择合适的材料和配件，以便更好地构建完整的闭路电视监控系统。
总而言之，闭路电视监控系统的配置方案应该根据实际需求进行选择，既满足要求，又具有高清晰度、可靠性和安全性。
商场超市监控设计方案
商场超市监控设计方案随着科技的发展和社会的进步，商场超市成为人们日常生活中必不可少的一部分。
超市中的商品品类繁多，顾客众多，为了维护商场超市的秩序，保障顾客和商家的权益，监控系统在商场超市中的重要性日益凸显。
本文将从商场超市监控系统的需求分析、设计方案、实施以及后期维护等方面进行探讨。
一、商场超市监控系统的需求分析商场超市是人员流动量大、商品种类繁多的地方，因此保障超市的安全和秩序显得尤为重要。
商场超市监控系统的需求分析包括以下几个方面。
1.全方位监控商场超市监控系统需要在全方位进行监控，包括出入口、货架、柜台、收银台、楼梯、电梯等重要区域。
针对人员密集区域和易发生纠纷区域，更需要重点关注。
2.灵活可调控商场超市是一个动态变化的环境，不断有新商品上架、顾客进出、员工上下班等。
因此商场超市监控系统需要具备灵活可调控的功能，方便管理员对监控视频进行随时调整，使得监控系统的覆盖率最大化。
3.数据存储与备份商场超市监控系统需要具备数据存储与备份的功能。
监控系统将会产生大量的监控视频记录，这些记录需要存储，并且需要进行备份，以备不时之需。
4.信息安全商场超市的监控系统需要保证信息安全，包括视频数据的加密存储、管理员权限管理等。
特别是在网络传输数据时，需要进行加密传输，防止数据泄漏。
二、商场超市监控系统的设计方案基于商场超市监控系统的需求分析，我们可以设计出以下的监控系统方案。
1.监控设备选型监控设备需要选择质量优良、功能齐全的品牌，如海康威视、大华等，这些品牌的监控设备具有高清、全景、防水、防暴等特性。
2.摄像头布局首先，在入口区域和易发生纠纷区域，需要增加更多的摄像头，以保障顾客和员工的安全。
其次，货架、柜台、收银台等区域也需要设置摄像头进行监控。
最后，电梯、楼梯等人员密集区域也需要设置摄像头，以便及时发现和处理紧急情况。
3.视频存储和备份视频存储和备份需要进行分层，低画质、低帧率的监控数据可以存储在本地硬盘中，高画质、高帧率的监控数据可以存储在网络存储设备中。
连锁超市监控系统(网络摄象机)
设计方案深圳亿维锐创科技有限公司2009年3月目录一、系统概述 (3)二、系统设计目标 (3)三、系统设计原则、依据 (4)3.1 设计原则 (4)3.2 设计依据 (5)四、总体设计 (6)4.1 需求分析 (6)4.2 设计功能描述 (13)4.3 总体设计方案 (113)4.4 系统结构原理图 (16)五、系统选型和配置说明 (16)六、系统防雷设计 (21)七、系统供电与控制室要求 (22)一、系统概述随着城市（镇）生活节奏逐渐变快，功能齐全、货源完备的大型连锁超市逐渐取代了传统的百货大楼，走入都市人的生活，成为城市（镇）人消费的重要场所。
要在激烈的竞争中取得胜利，已经不能只靠简单的价格战，这只会让商家两败俱伤；只有从降低营销成本、打出品牌，树立良好形象出发，为顾客创造一个安全、舒适、轻松、货源齐备的购物环境，才有可能取得好的业绩。
大型连锁超市具备一定的规模、相当的面积，全部实行无人售货，是降低成本的主要途径。
由顾客在无人干预的情况下挑选个人喜爱的商品，同时也给商场的防盗带来了一定的隐患，加大了管理难度，因此要考虑防盗问题。
要避免货品被不良顾客顺手牵羊，避免他人的蓄意破坏，避免顾客在人潮过多时发生意外；还要保障仓库的货物安全，进行员工的管理等工作。
因此，连锁超市必须配以一整套完备的网络监控系统，解决连锁超市运营中的安全隐患、控制管理等问题。
目前闭路电视监控系统已在银行、博物馆、政府机构、商超市和居民社区等得到广泛应用。
目前，在我国各行业中广泛使用的网络监控系统大多为模拟方式，其主要特点是：系统采用矩阵主机控制，通过电视墙监视前端目标，采用长延时模拟录像机进行录像和回放；其主要缺点：当录像资料需要长时间备份时，需要大量的录像磁带，消耗大量的人力和物力，并且在录像回放检索时操作不方便。
因此，基于数字存储技术的硬盘录像系统经过几年的发展，至今，技术已经完全成熟，很好地解决了传统图像存储及回放等技术难题。
闭路监控系统设计方案
闭路监控系统设计方案1、用户总体要求（1）总共138个摄像机，主要安装在室外、大堂、电梯出口、电梯桥箱（34个为智能高速球）。
（2）视频压缩、录像及预缆：各通道图像可同时压缩、录像和预缆。
系统支持对16路音视频信号同时进行操作，在保证画面质量的同时尽可能节省存储空间／网络带宽，各通道的录像效果如分辨率、压缩质量均可单独进行设置；（3）提供操作简便的界面。
在调看和控制多路图像时保证系统运行稳定。
支持多个远端监视工作站同时运行。
监视工作站可以按4、6、9、8、10、12、16画面进行监视，并可以多画面、多分割模式自动切换。
（4）一般情况下监控图像，在特殊情况下监控声音。
（5）视频录像、回放。
系统录像时会在指定位置以录像时间、被录像单位等信息命名文件进行存储，如可用空间在临界值以下，将进行提示得到确认后自动删除最早的录像以释放空间；可以时间或单位名称等特定条件检索本地机器中所有的录像文件，播放过程支持快慢放等操作。
（6）自动录像：可按照用户预先设定的无人值守工作时间表，在存储空间容许的情况下在预定的时间段对相关单位或场所进行录像；（7）抓拍图像功能：可在有需要时将录像画面抓下以JPEG格式存储，可以打印JPEG图片。
（8）云台控制：本地端和网络端均可以对云台及镜头进行控制，包括四方位调节镜头，光圈、焦距、倍数的调节等；明确延时标准。
可定义一体化球机镜头和定点镜头的预置和显示方式，并在需要时，可以远程控制将镜头转到事先定义好的位置。
2、设计依据（1）（《民用闭路监控电视系统工程技术规范》GB50/98-94）（2）广东省公安厅《安全技术防范管理办法》3、设计指导思想（1）设计上不同于传统的摄像机系统，本系统具先进性、灵活性、科学性，代表新一代高技术监控产品的发展趋势。
（2）产品选购上具有美观化，能与现代化装修构成一个整体，采用了数字硬盘录像系统，符合现代需求。
（3）系统的可靠性、可扩充性及可维护性是本系统能否真正实用的关键所在。
超市、商场、商铺监控系统方案书
文鑫电脑监控系统方案书系统设计说明随着城市生活节奏逐渐变快，功能齐全、货源完备的连锁超市，走入都市人的生活，成为城市人消费的重要场所。
要在激烈的竞争中取得胜利，已经不能只靠简单的价格战，这只会让商家两败俱伤；只有从降低营销成本、打出品牌，树立良好形象出发，为顾客创造一个安全、舒适、轻松、货源齐备的购物环境，才有可能取得好的业绩。
商场超市人员流动频繁，商家为了方便顾客购买、降低成本，通常都采用开放式柜台全部实行无人售货，由顾客在无人干预的情况下挑选喜爱的商品，这种方式增加了顾客的购买欲望，无疑也给顾客带来了极大的方便，并且售货员与顾客之间更容易沟通，但随之而来的也给商品的防盗带来了隐患，这也给犯罪分子提供了可成之机，单靠以往的人防已远远不能满足要求，尤其在商场下班以后，商场内大量的商品更是犯罪分子主要攻击的目标，加大了商场超市管理难度。
因此要考虑防盗问题，要避免货品被不良顾客顺手牵羊，避免他人的蓄意破坏，避免顾客在人潮过多时发生意外。
还要保障仓库的货物安全，进行员工的管理等工作，因此，超市必须配以一整套完备的监控系统，解决超运营中的安全、控制管理问题。
在超市内安装闭路电视监控系统，不仅可以看到顾客的购物情况，还可以提早发现犯罪分子，并可打开录像机进行录像，以作为证据，对那些有不良企图的人们也起到一定的威慑作用。
尤其在收银台上方安装一台摄像机，不仅可以观察顾客付款情况，还可以监督收款人员的工作情况，杜绝财务上面的漏洞。
用商场自带电脑加录像卡方案2、传输网络每个监控点的图像和控制信号，采用高屏蔽视频线缆传送到监控中心。
3、社区监控中心每个监控点的图像和控制信号，送到监控中心的多媒体数字监控系统主机上。
·视频信号通过网络数字信号完成对各监控点的录像。
·监控主机可通过现有企业局域网及宽带接入网络，并通过设置访问者密码与权限级别，使企业管理者即可以通过内部局域网监视和控制，也可远程网络监视和控制。
超市监控设计方案
超市监控设计方案超市监控设计方案一、方案背景随着超市行业的不断发展，超市的管理也变得越来越重要。
超市中的商品齐全、价格相对便宜，吸引了大量的消费者。
然而，与此同时，超市也容易成为不法分子的盯上目标。
因此，为了保证超市的安全，提高超市管理的效率，必须加强超市的监控设施。
二、方案概述该方案主要分为两个部分：监控系统硬件设备和监控系统软件平台。
通过安装高清摄像头并配备专业监控软件，实现对超市内各个区域的全面监控。
监控系统具备实时监控、录像存储、监控回放等功能，以提高超市内部安全性和管理效率。
三、监控系统硬件设备1. 高清摄像头：选择高像素的摄像头，以保证监控画面的清晰度，能够更好地辨认人脸和物体。
2. 数字存储设备：使用高容量的硬盘或硬盘阵列作为监控录像的存储设备，保证录像的存储时长和稳定性。
3. 网络设备：部署合适的路由器、交换机等网络设备，实现监控设备与监控平台之间的数据传输和连接。
四、监控系统软件平台1. 实时监控功能：监控系统应具备实时监控功能，能够对超市内各个区域进行实时观察，及时发现异常情况。
2. 录像存储与管理功能：监控系统应能够将监控画面进行录像存储，并具备对录像进行管理、查询和回放的功能。
3. 远程监控功能：监控系统应支持远程监控，把监控画面传输到指定的终端设备，方便管理人员对超市进行远程观察和管理。
4. 报警与警戒功能：监控系统应具备报警与警戒功能，通过设置监控规则，当监控画面中出现异常情况时，能够及时报警并触发警戒措施。
五、方案实施步骤1. 规划：根据超市的规模和布局，制定监控设备的部署方案和监控区域的划分方案。
2. 安装：根据规划方案，安装摄像头、存储设备和网络设备，并进行相应的调试和设置。
3. 软件配置：根据超市的需求，配置监控系统的软件功能和各项参数。
4. 测试：对监控系统进行功能测试和稳定性测试，确保系统能够正常工作。
5. 培训：对超市管理人员进行监控系统的操作培训，提高其使用系统的能力和效率。
超市监控系统课程设计
超市监控系统课程设计一、课程目标知识目标：1. 让学生理解超市监控系统的基础知识，包括监控系统的工作原理、组成部分及功能。
2. 掌握监控系统中图像识别、数据存储、网络传输等相关技术。
3. 了解超市监控系统的法律法规和道德规范。
技能目标：1. 培养学生运用所学知识分析超市监控系统的能力，能针对实际问题提出合理的解决方案。
2. 提高学生动手实践能力，学会使用监控设备，进行简单的系统调试和维护。
3. 培养学生团队协作能力，能够与他人共同完成监控系统设计任务。
情感态度价值观目标：1. 培养学生对超市监控系统相关技术的兴趣，激发学习热情，提高学习积极性。
2. 培养学生遵守法律法规和道德规范的意识，注重保护消费者隐私。
3. 增强学生的安全意识，认识到监控系统在维护社会治安、保障人民财产安全方面的重要性。
本课程针对初中年级学生，结合课程性质、学生特点和教学要求，将目标分解为具体的学习成果。
在教学过程中，注重理论联系实际，通过案例分析、实践操作等形式，使学生掌握超市监控系统的相关知识，提高实践能力，培养正确的价值观。
同时，为后续的教学设计和评估提供明确依据。
二、教学内容1. 理论知识：- 监控系统概述：介绍监控系统的发展、应用场景及其重要性。
- 监控系统组成：学习摄像头、录像机、显示器、传输设备等组成部分及其功能。
- 图像识别技术：了解人脸识别、车牌识别等技术在监控系统中的应用。
- 数据存储与传输：学习监控数据的存储方式、网络传输技术及安全措施。
2. 实践操作：- 监控设备的使用与维护：教授学生如何正确使用监控设备，进行简单的系统调试与维护。
- 系统设计：指导学生进行超市监控系统设计，包括设备选型、布线、安装等。
3. 教学大纲：- 第一周：监控系统概述、组成及功能。
- 第二周：图像识别技术、数据存储与传输。
- 第三周：监控设备的使用与维护、实践操作。
- 第四周：超市监控系统设计、案例分析。
教学内容参照教材相关章节，结合课程目标进行选择和组织，保证科学性和系统性。
超市监控系统方案
超市监控系统方案一、引言随着社会的发展和科技的进步，超市作为零售行业中的主要组成部分，在人们的日常生活中扮演着重要的角色。
然而，超市也面临着一系列的安全隐患，如偷盗、纵火、抢劫等。
因此，为了保障超市的安全，并有效管理超市内的各项业务和人员，超市监控系统变得至关重要。
本文将介绍一种高效且可靠的超市监控系统方案。
二、目标与需求超市监控系统的目标是保障超市的安全，管理超市内的各项业务和人员。
为此，我们需要满足以下几个方面的需求：1. 实时监控：监控系统应能对整个超市的各个区域进行实时监控，以及实时录像功能，以便后续查看和审查。
2. 报警机制：监控系统应具备报警功能，一旦发生异常情况，如火灾、盗窃等安全问题，系统能够及时发出警报，并提供相关信息。
3. 数据存储与分析：监控系统应能存储大量的监控数据，并且能对数据进行有效的分析，以便发现问题和改进管理。
4. 用户权限管理：监控系统应具备用户权限管理功能，根据用户的身份和职责，对不同的用户进行权限管理，确保系统的安全和合规性。
三、具体方案基于上述需求，我们提出以下具体方案：1. 摄像头布置：超市内应布置多个高清晰度的摄像头，涵盖各个区域，如商品陈列区、收银台、入口、出口等重要区域。
摄像头的角度和位置应能覆盖到每一处可能发生安全问题的地方。
2. 视频监控系统：为了实现对超市全面的监控，需要建立一个视频监控系统，该系统应支持实时监控和录像存储功能。
同时，系统还应支持多路视频同时播放和同时录像的能力。
3. 报警系统：监控系统应与报警系统相结合，一旦发生异常情况，系统能够及时发出声音和信息提示，同时将异常情况的数据记录下来，以便后续分析和审查。
4. 数据存储与分析：监控系统应具备大容量的存储设备，以存储大量的监控数据。
同时，系统还应具备数据分析功能，对存储的数据进行分析，以便提取有用的信息和发现问题。
5. 用户权限管理：监控系统应具备用户权限管理功能，通过身份验证和权限控制，对用户进行分组和分级管理。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
超市闭路监控系统设计说明
概 述
大型的商场超市人员流动比较频繁，商家为了方便顾客购买，通常都采用开放式柜台，顾客可以自
由的选购商品。这种方式无疑会给顾客带来了极大的方便，并且售货员与顾客之间更容易沟通，但随
之而来的是，这也给犯罪分子提供了可成之机，单靠以往的人防已远远不能满足要求，尤其在商场下
班以后，商场内大量的商品更是犯罪分子主要攻击的目标。因此，利用现代的高科技技术手段，组成
全方位防范系统是十分必要的。
在商场内安装闭路电视监控系统，不仅可以看到顾客的购物情况，还可以提早发现犯罪分子，并
可打开录像机进行录像，以作为证据，对那些有不良企图的人们也起到一定的威慑作用。尤其在收银
台上方装一部摄像机，不仅可以观察顾客付款情况，还可以监督收款人员的工作情况，杜绝财务上面
的漏洞。
闭路监控系统要尽量能够覆盖整个商场，商场内所有人员的活动情况都可尽收眼底。摄像机尽量用
彩色的，以提供较好的画面质量，外观最好选择半球型防护罩，这样不但具有隐蔽性，美观大方，又
不破坏商场内的整体布局。
一、设计方案依据和指导思想
1、 设计依据：
甲方对工程的具体要求
GA/T75-94 安全防范工程程序与要求
GA/T74-94 安全防范系统通用图形符号
GB50198-94 民用闭路监控电视系统工程设计规范
GA/T 70-94 电视监控工程费用概预算编制办法
GB12663-90 防盗报警控制器通用技术条件
2、设计指导思想
(1) 性能、功能先进
设备选型要保证技术领先，性能可靠，操作简便、实用，维护简单，性能价格比最优，并留有扩
展余地。设备均采用目前领先技术和生产工艺制造。
(2) 操作简单实用
实行人防、技防相结合，采用高科技手段，进行智能化设计，尽量减少系统操作的复杂性。
(3) 外观效果美观
前端装置安装均考虑安全性、隐蔽性及美观性。
二、电视监控系统总体功能概述
根据前端安装监控点的具体情况，可灵活的组合控制室内的设备。如前端没有云台和变焦镜头，
可以不加矩阵主机，而用切换器或分割器即可。
彩色定焦镜头摄像机安装在商场购物收银结算台及出入口上方，对商场内顾客进出及购物结算情
况进行定位监视，同时可实时监视收银员工作。彩色16倍变焦镜头一体化摄像机安装在商场商品货架
区域的上方，对商场的自助购物情况进行全方位动态实时监视。
主控室器材主要包括16路4出带报警模块的主控音视频矩阵控制器、高分辨率彩色双功十六画面
分割处理器、专业多功能长时间（24小时）录像机、专业级14寸彩色监视器、屏幕墙、控制台、以
及作为十六画面同时监看和录像回放的34“彩色电视机。系统矩阵主控制器能对系统内的各监视点图
像进行自由切换，并显示在任意彩色监视器上，还能任意控制系统内的变焦镜头摄像机、云台的各种
动作。内置报警模块还可以在报警探测器的信号触发下进行联动，实现强制切换视频图像、触发录像
机录像、警号鸣叫等功能。画面分割处理器能将16个监视点的图像信号以画面合成的方式同时显示在
一台彩色电视机的屏幕上，并能将合成信号用长延时录像机进行录像存档。
分控配置
系统设置1台分控计算机，配合外置分控器及分控软件，由首长用户（商场经理）进行操作和使
用。它是通过多媒体计算机来实现所有的监视控制功能，并能将拍摄的画面实时显示在计算机显示器
上。计算机可以由用户自行提供，目前市场上的多媒体机型均可使用。
三、器材选型 根据不同的超市环境选配
四、闭路监视系统技术指标 (详见附页)
五、设备清单及报价 (详见附页)
六 、管线敷设方案
1、电视监控报警工程管线敷设采用明敷钢管和架空线缆，用连接器件代替导线接头；
2、为防止火灾和保护管内线缆，本设计配线管均选用薄壁金属管，电源线均选用阻燃线缆，做到低烟
无毒，每个回路导线的对地绝缘阻值大于20 MW。
3、系统具有良好的抗雷电干扰特性，并有良好的接地，中控室设专用接地干线，与防雷地线距离大于
5米，接地干线采用铜芯电缆，接地电阻小于4W。
4、由于安防报警工程所需线型较多，功能各不相同，因此，应严格按图施工，施工过程中如需更改，
必须经设计人员和甲方有关人员批准，并填写更改任务单方可进行；
5、管线施工图和具体施工技术要求将在技术方案确定后，由甲方和公司联合设计出图和编写。
七、建设工期及售后服务
（一）建设工期
1、所有设计文件和施工图在签约后20日前交付。
2、设备订货周期是2周时间。
3、工程周期为提供施工现场后1个月（可以与其他工作同时进行）。
（二）工程管理
为确保监控报警系统工程顺利进行,保证施工质量，并根据甲方特点与特殊性而制定如下工程管
理规则。
1、施工前准备
（1） 合同签订后，甲方和公司双方派出项目负责人，共同协商制订施工人员守则、施工要求的
原则性文件，一经确定，照章执行。
（2） 施工前我公司将组织全体工作人员学习施工人员守则，施工要求等文件，对工程所需人员
的组建实行严格把关，要求工作表现好，技术水平高。在此基础上明确工程的组织领导关系、权利和
责任，确定各项目负责人名单，以便在组织上保证工程进度和质量。按照我们做工程项目的经验，一
般需要确定以下岗位人员：
工程总负责人 1人 工程监察 1人 施工图纸设计 2人 系统调试 4人 管
线敷设及前端设备安装 待定 控制柜及总控室设备安装 2人 施工过程质量检查 2人
机动人员 3人
2、设备及材料
为确保工程质量，对工程中所需设备与材料必须实行严格把关。选用质量可靠、性能良好的设备
和施工材料、严格按合同进货；主要设备全部采用进口设备。工程材料考虑到经久耐用和屏蔽效果，
敷设管材采用镀锌钢管，线材采用国内名牌产品并直接从生产厂家进货。
3、施工过程管理
根据甲方的情况，施工前办理好相应手续安排施工进度，分配施工任务，加强随工检查，在施工
过程中采取如下措施：
（1）加强施工队伍管理，在整个施工过程中，施工人员实行统一的作息时间，统一食宿并要求其
在施工中不得擅离职守。
（2）施工过程中，严格按照预先设计的施工图纸、制定的规范，进行施工，明确规定不准擅自更
改任何设计要求。
（3）总结经验，确保工程进度和质量。施工过程中每天晚上要组织员工对当天的施工情况进行汇
报总结，及时发现问题，提出解决问题的方案；明确第二天的任务和要求，为第二天工程顺利进行做
好准备工作，认真组织填施工记录。
（4）随工进行质量检查是保证整体工程质量的关键。工程一开始就指定具有多年施工经验的工程
师负责质量检查，严把质量关。管线敷设过程中注意所敷管线，接线盒的安全接地等要求。在进行管
内穿线过程中，穿线前后都要用仪器进行测量检查。确保质量可靠，万无一失。
（5）施工过程随时接受甲方单位人员的监督和检查指导，及时征求意见，改进工作，提高工程质
量，直至达到优质工程的要求。
4、施工完成后质量检查与验收
施工完成后，双方派出有关人员进行全面的质量检查，进行系统的总验收。完全达到双方签订的
合同的要求后，进行工程的总移交。如有不达到要求的地方，一定返工，直到达到要求为止。
（三）培训
我们公司对培训非常重视，因为一个电视监控报警系统完成及使用的好与坏，对使用人员的培训
是非常重要的一个因素。我们公司在工程实施过程中，就安排人员进行培训教材的编写工作，工程完
工后，然后请有教学经验并参加工程实施的工程师亲自授课，保证教学质量，教好学会，使参加培训
人员能够达到再培训别人的能力。
（四）服务
1、服务期限
设备质量保证期12个月（自设备发货之日起计算），整个系统免费保修一年（自系统验收之日起
计算），在保修期内我公司每3个月回访用户一次并进行保养和维护，在保修期结束前，我公司按照
惯例对整个系统进行一次彻底的保养和维护。在保修期满后二年内以最优惠价格供应维持设备正常运
转所必需的附件、备件、工具和消耗品等，终身维护。
2、服务方式
如系统出现问题，甲方可以通过电话、传真、E-MAIL等通讯手段通知我公司，讲清问题现象，
我们答复时间是2小时，通过电话、传真、E-MAIL等通讯手段解决问题；若仍不能解决问题，我公
司人员在48小时内赶到现场解决问题。我公司准备一定数量的备件，以备及时更换。