世界上最远的距离是称什么？
世界上最远的距离教案(2课时)
世界上最远的距离教案(2课时)题名称世界上最远的距离使用教具多媒体课件教学目标1、朗读品味诗歌所抒发的感情，体会诗歌包含的深刻哲理。
2、学习诗歌通篇反复与对比的写作手法，层层递进，升华情感。
教学重点1、朗读品味诗歌所抒发的感情，体会诗歌包含的深刻哲理。
2、学习诗歌通篇反复与对比的写作手法，层层递进，升华情感。
教学难点朗读品味诗歌所抒发的感情，体会诗歌包含的深刻哲理。
更新、补充、删节内容简介泰戈尔及其主要作品。
课前准备学生预习课文，老师利用信息化手段认真备课。
课外作业见课后作业布置！板书设计世界上最远的距离[印度]泰戈尔世界上最远的距离不是…… 而是……是鱼与飞鸟的距离心与心之间的距离教学感想课堂教学安排教学环节主要教学内容教学手段与方式导入新授一、导入新课上帝对人说道：“我医治你，所以要伤害你；我爱你，所以要惩罚你。
”离我们最近的地方，路程却最遥远。
我们最谦卑时，才最接近伟大。
爱就是充实了的生命，正如盛满了酒的酒杯。
生命因为付出了爱，而更为富足。
使生如夏花之绚烂，死如秋叶之静美。
泰戈尔二、作者简介罗宾德拉纳特泰戈尔（1861年5小节），抒写了“我”与“你”由暗恋到彼此相爱，却无法相爱的感伤。
第二部分（6—9小节），诗人对“世界上最远的距离”作了哲理的提炼与升华。
写出了“距离”的残酷、无奈和茫然。
第三部分（第10小节），在对“最远的距离”不断的重复及否定与肯定之后，诗人最后的答案不仅仅是令人悲怆，更是让人绝望：爱情或许就是没有结果的。
鱼与飞鸟永远不在同一个轨道，海与天永远是平行的，永恒的思念难以穿越水天相隔的距离。
五、再读思考1、全诗围绕着“世界上最远的距离”来写，诗人分别写了哪些“最远的距离”？而他真正要写出的“最远的距离”是什么？诗中分别写了生与死的距离，面对面却无法表达爱的距离，在一起却装着毫不在意的距离，根相连而枝相分的距离，瞬间交错的距离，尚未相聚便注定无法相聚的距离，潜入海底的鱼和展翅高飞的鸟的距离。
离开人世间的句子说说或心情
离开人世间的句子说说或心情1. 离别人世的句子1. 生若死死亦生，生生死死天有命。
前世有缘了今生，来生相守三生幸。
人生如盏灯，不求人间永长明。
愿照黄泉路，冥乡鬼神惊。
一切魔障随云散，月明风清。
2. 无论生死，还是离别，一次，真的足够了。
爱有很多种，而人的一生中或许会经历四种爱在错的时候遇到对的人，是遗憾；在对的时候遇到错的人，是错爱；在错的时候遇到错的人，是幸运；在对的时候遇到对的人，是幸福.挚着是一种美好，坚持是一种忠诚美好不一定快乐，忠诚不一定幸福香烟遇上火柴。
就注定被伤害，或许放弃才是最美丽的结局。
树叶的离开。
.. 是风的眷恋，还是树的不挽留。
烟花遇上流星。
就注定被错过，尽管都是一刹那.世界上最遥远的距离不是生与死而是我就站在你面前你却不知道我爱你世界上最遥远的距离不是我就站在你面前你却不知道我爱你而是明明知道彼此相爱却不能在一起世界上最遥远的距离不是明明知道彼此相爱却不能在一起而是明明无法抵挡这股想念却还得故意装作丝毫没有把你放在心里世界上最遥远的距离我明明无法抵挡这股想念却还得故意装作丝毫没有把你放在心里而是用自己冷默的心对爱你的人掘了一条无法跨越的沟渠世界上最远的距离，是我站在你的面前，你却不知道我爱你。
世界上最远的距离，是爱到痴迷，却不能说我爱你。
世界上最远的距离，是想你痛彻心脾，却只能深埋心底。
世界上最远的距离，是尚未相遇，便注定无法相聚世界上最远的距离，是鱼与飞鸟的距离，一个在天，一个却深潜海底。
我以为小鸟飞不过沧海，是以为小鸟没有飞过沧海的勇气.十年以后我才发现，不是小鸟飞不过去，而是沧海的那一头，早已没有了等待…… 心已死，泪也干，不堪回首魂亦牵；梦惊醒，不了情，往事如烟挥不去；亦虚亦实，亦爱亦恨，叶落无声花自残。
只道是，寻寻觅觅、冷冷清清、凄凄惨惨戚戚；却无奈，天长地久有时尽，此恨绵绵无绝期。
坚硬的城市里没有柔软的爱情。
离别与重逢，是人生不停上演的戏，习惯了，也就不再悲怆。
立论的角度分析
立论的角度分析1、理想是一种牺牲我认为理想是一种牺牲，纵观世界，有很多人为了理想而牺牲了很多东西。
世界发明大王爱迪生，他一生热爱发明，是他给人们带来了光明，人们只看到环绕在他头顶上的光环，搞发明创造时付出的艰辛。
爱迪生搞发明电灯试验时曾遭遇几次爆炸，耳朵就是在爆炸中失聪了，经过数百次的试验之后他终于发明了“钨丝灯泡”，电灯就是爱迪生为了理想，以牺牲双耳的听力换来的。
“镭”的发现者居里夫人，曾经三次获得诺贝尔奖。
她的一生大部分时间都是在实验室里度过的，为了自己的理想，为了追求科学，她不得不牺牲了陪伴孩子的时间，作为一名科学家，她是优秀的，但作为一名母亲，她又是不称职的。
由于长期呆在实验室里做实验，身体受到大量的化学辐射，最终致癌。
在追求理想的时候，居里夫人获得了巨大的荣誉，但是也因此冰献出了生命。
心是一位有名的作家，她在年轻的时候就开始了写作。
但是她的美貌也找来了不少的麻烦，经常有同龄的男孩向她表达爱慕之情，耽误了不少写作的时间。
为了避免这种情况，她忍痛剪去了自己漂亮的长发，整个人看起来像个假小子，从而减少了男孩子对她的干扰。
为了实现自己的理想，为了写作，冰心牺牲了一个女孩子最珍爱的东西。
史蒂夫·乔布斯,创造了“苹果”，掀起了个人电脑的风潮，改变了一个时代，但却在最顶峰的时候被自己创建的苹果王国放逐11年之久，但是12年后，他又卷土重来，重新开始第二个“斯蒂夫·乔布斯”时代。
他为了自己的理想从未言弃、凭借勇气与创新终又东山再起的商界传奇,他是一个美国式的英雄，几经起伏，但依然屹立不倒，就像海明威在《老人与海》中说到的，一个人可以被毁灭，但不能被打倒。
如今乔布斯走了，他的离世给了人们许多的话题，他富有传奇色彩的一生让人们津津乐道，他给世人留下的不是财富传奇，而是勇于创新的神话，这个如今市值第一的公司是乔布斯的奇迹。
在追求日臻完美苹果产品的过程中，乔布斯获得了巨大的荣誉，但是也因此为理想牺牲了许多，直至献出生命。
议论文泰戈尔
泰戈尔经典语录在消除贫困的时候，我们会拥有自己的财富，而拥有这笔财富，我们却会失去多少善心，多少美和多少力量啊！静止便是死亡，只有运动才能敲开永生的大门。
老是考虑怎样去做好事的人，就没有时间去做好事。
那些缠扭着家庭的人，命定要永远闭卧在无灵魂世界的僵硬的生活中。
我希望你照自己的意思去理解自己，不要小看自己，被别人的意见引入歧途真理之川从他的错误的沟渠中流过。
在光明中高举，在死的阴影里把它收起。
和你的星星一同放进夜的宝盒，早晨，让它在礼拜声中开放的鲜花丛里找到它自己。
如果把所有的错误都关在门外的话，真理也要被关在门外了生活不是局限于人类追求自己的实际目标所进行的日常行动，而是显示了人类参加到一种宇宙韵律中来，这种韵律以形形色色的方式证明其自身的存在。
-- 泰戈尔世界上的一队小小的漂泊者呀，请留下你们的足印在我的文字里。
——泰戈尔《飞鸟集》世界上最远的距离，不是不能说爱你，而是想你痛彻心扉，却只能埋在心底。
——泰戈尔世界对着它的爱人，把它浩瀚的面具揭下了。
它变小了，小如一首歌，小如一回永恒的亲吻 (泰戈尔) 不是我找到了最好的，是最好的踫到了我----泰戈尔使卵石臻于完美的，并非锤得打击，而是水的且歌且舞。
--泰戈尔我们热爱这个世界时，才真正活在这个世界上。
——泰戈尔我们只有奉献于生命，才能得到生命。
——泰戈尔那些把灯背在他们的背上的人，把他们的影子投到他们前面去。
——泰戈尔我们看错了世界，却说世界欺骗了我们。
——泰戈尔当你为错过太阳而哭泣的时候，你也要再错过群星了。
(罗宾德拉纳特·泰戈尔) 天空虽不曾留下痕迹，但我已飞过。
——泰戈尔生如夏花之绚烂，死如秋叶之静美. －－－泰戈尔《飞鸟集》相信才看得到。
━━━泰戈尔坐在角落里沉思，用韵律写出占有我全部世界的你们，这有多甜美。
紧抱着自己的悲痛，决心不去接受抚慰，这有多勇敢。
——泰戈尔《园丁集》泰戈尔说：世界上最遥远的距离，不是明明无法抵挡这股念想，却还得故意装作丝毫没有把你放在心里而是用自己冷漠的心对爱你的人掘一条无法跨越的沟渠。
世界上最远的距离泰戈尔详解
世界上最远的距离泰戈尔详解世界上最远的距离泰戈尔详解(一)泰戈尔的《飞鸟与鱼》（又称《世界上最远的距离》）世界上最远的距离不是生与死的距离而是我站在你的面前你却不知道我爱你世界上最远的距离不是我站在你的面前你却不知道我爱你而是爱到痴迷却不能说我爱你世界上最远的距离不是我不能说我爱你而是想你痛彻心脾却只能深埋心底世界上最远的距离不是我不能说我想你而是彼此相爱却不能够在一起世界上最远的距离不是彼此相爱却不能在一起而是明明无法抵挡这一股气息却还得装作毫不在意世界上最远的距离，不是明明无法抵挡这一股气息却还得装作毫不在意而是用一颗冷漠的心在你和爱你的人之间掘了一条无法跨越的沟渠世界上最远的距离不是树与树的距离而是同根生长的树枝却无法在风中相依世界上最远的距离不是树枝无法相依而是相互了望的星星却没有交汇的轨迹世界上最远的距离不是星星之间的轨迹而是纵然轨迹交汇却在转瞬间无处寻觅世界上最远的距离不是瞬间便无处寻觅而是尚未相遇便注定无法相聚世界上最远的距离是鱼与飞鸟的距离一个在天一个却深潜海底你可以对比英文原版The st distant way in the worldThe st distant way in the worldis not the way frobirth to the is when i sit near youthat you don’t understand i love st distant way in the worldis not that you’re not sure i love is whenlove is bewildering thesoulbut i can’t speak it st distant way in the worldis not that i can’t say i love is after looking intohearti can’t st distant way in the worldis not that i’loving is in our lovewe are keeping between the st distant way in the worldis not the distance across is when we’re breaking through the waywe deny the existance of the st distant way in the worldis not in two distant is the sa rooted branchescan’t enjoy the the st distant way in the worldis not in the being sepearated is in the blinking starsthey can’t burn the the st distant way in the worldis no t the burning is after the lightthey can’t be seen the st distant way in the worldis not the light that is fading is the coincidence of usis not supposed for the the st distant way in the worldis the love between the fish and is flying at the sky,the other is looking upon into the sea.好像在说我～～唉～～～～1世界上最远的距离泰戈尔详解(二)The furthest distance in the world---泰戈尔The furthest distance in the world 世界上最遥远的距离Is not between life and death 不是生与死But when I stand in front of you 而是我就站在你面前Y et you don’t know that I love you 你却不知道我爱你The furthest distance in the world 世界上最遥远的距离Is not when I stand in front of you 不是我就站在你面前Y et you can’t seelove 你却不知道我爱你But when undoubtedly knowing the love froboth 而是明明知道彼此相爱Y et cannot be together 却不能在一起The furthest distance in the world 世界上最遥远的距离Is not being apart while being in love 不是明明知道彼此相爱却不能在一起But when painly cannot resist the yearning 而是明明无法抵挡这股思念Y et pretending you have never been inheart 却还得故意装作丝毫没有把你放在心里The furthest distance in the world 世界上最遥远的距离Is not but using one’s indifferent heart 不是明明无法抵挡这股思念却还得故意装作丝毫没有把你放在心里To dig an uncrossable river 而是用自己冷漠的心对爱你的人For the one who loves you 掘了一条无法跨越的沟渠世界上最远的距离泰戈尔详解(三)《世界上最远的距离》泰戈尔世界上最远的距离，不是生与死的距离，而是我站在你面前你却不知道我爱你；世界上最远的距离，不是我站在你面前却不知道我爱你，而是爱到痴迷却不能说我爱你；世界上最远的距离，不是我不能说我爱你，而是想你痛彻心脾却只深埋心底；世界上最远的距离，不是我不能说我想你，而是彼此相爱却不能够在一起；世界上最远的距离，不是彼此相爱却不能在一起，而是明明无法抵挡这股气息却还装作毫不在意；世界上最远的距离，不是明明无法抵挡这股气息却装作毫不在意，而是用一颗冷漠的心在你和爱你的人之间掘出一条无法跨越的沟渠；世界上最远的距离不是树与树的距离，而是同根生长的树枝无法在风中相依；世界上最远的距离不是树枝无法相依，而是相互了望的星星却没有交汇的轨迹；世界上最远的距离不是星星之间的轨迹，而是纵然轨迹教会却在转瞬间无法寻觅；世界上最远的距离不是瞬间便无处寻觅，而是尚未相遇便注定无法相聚；世界上最远的距离不是鱼与飞鸟的距离，而是一个在天上一个却深潜海底。
【泰戈尔飞鸟集摘抄,经典语录】泰戈尔飞鸟集全文
【泰戈尔飞鸟集摘抄,经典语录】泰戈尔飞鸟集全文)说：“你和花朵一样的盲目。
你自己不知道你的礼物是多么美丽。
”——泰戈尔我抛弃了所有的忧伤与疑虑，去追逐那无家的潮水，因为那永恒的异乡人在召唤我，他正沿着这条路走来。
——泰戈尔《采果集》鸟翼上系上了黄金，鸟就飞不起来了。
——泰戈尔爱是亘古长明的灯塔，它定睛望着风暴却兀不为动，爱就是充实了的生命，正如盛满了酒的酒杯。
（泰戈尔）果实的事业是尊贵的，花朵的事业是甜美的，但还是让我在默默献身的阴影里做叶的事业吧。
——泰戈尔多和朋辈交游无疑是医治心病的良方。
——泰戈尔当人微笑，世界爱他。
当他大笑，世界怕他。
“—泰戈尔时间是变化的财富。
时钟模仿它，却只有变化而无财富。
——泰戈尔。
白云谦卑地站在天边，晨光给它披上壮丽的光彩。
__泰戈尔人生虽只有几十春秋，但它决不是梦一般的幻灭，而是有着无穷可歌可颂的深长意义的；附和真理，生命便会得到永生。
泰戈尔水里的鱼儿默默无语，地上的走兽聒噪喧嚣，空中的飞鸟高声欢唱。
在人类心灵深处却有着大海的沉默、大地的喧嚣和天空的音乐——泰戈尔我相信自己生来如同璀璨的夏日之花，不凋不败，妖冶如火，承受心跳的负荷和呼吸的累赘，乐此不疲。
——泰戈尔只有经历地狱般的磨难，才能炼出创造天堂的力量；只有流过血的手指，才能弹奏出世间的绝唱。
——泰戈尔害怕平凡的人，都是平凡的。
（泰戈尔）相信爱情，即使它给你带来悲哀也要相信爱情。
有时候爱情不是因为看到了才相信，而是因为相信才看得到。
━━━泰戈尔篇三：泰戈尔名句赏析泰戈尔经典名句及部分赏析长长的胡须，忧郁的眼睛，和善的面孔，如同我们熟悉并尊敬的一位长辈。
而他的作品，无论你什么时候打开，也不论翻到哪一页，你都能瞬间进入那种感觉——泰戈尔的感觉。
他为读者所构筑的，是一个洋溢着欢乐、倾心于爱的光明世界。
《园丁集》、《飞鸟集》、《渡口》、《爱者之贻》似乎是一盏盏明亮的灯，不知让多少失意者感到一丝温暖和感动。
“散文和诗，於我来说，是亲姊妹，而不是婆婆和媳妇。
世界上最遥远的距离作文议论文
世界上最遥远的距离作文议论文世界上最遥远的距离作文议论文1其实在这世间，最远的距离并不是实体之间的距离。
天地虽相隔甚远，却能够相互依靠来孕育万物。
而最遥远的距离存在于人彼此之间心的距离，当没能将心之距缩短，各自的心渐疏远，那么心之距将会变成鸿沟，无法逾越。
这个时代里，家人是每个人不可缺少的部分。
有部分家庭里没能进行良好的沟通，家庭里的成员彼此的心之距渐渐疏远，导致有些极端的结果是孩子离家出走。
无沟通的家庭彼此的心之距逐渐延长，便变成所谓的代沟。
而这个词让家庭里失去了之前的欢声笑语。
父母把孩子养大，最希望的是孩子能好好读书，在将来会有着好的前程。
而孩子并不能理解父母的心理，而是认为父母的观念老旧，辜负父母的一片苦心。
父母每天为孩子操心，而孩子却无动于衷。
家人之间互相理解，互相交流沟通，而后能明白对方是怎么想的。
孩子应多理解父母，体谅他们，让自己的心与他们的心缩短距离，让家庭重获欢声笑语。
随着自己身处的环境不断地变化，周围的人也越来越多。
但大部分人只是认识的人，只是个人的人生里想走就能走的过客，并不是能够走进彼此心里的知己。
真正能够明白自己内心想法的朋友也只有那么几个，而这几个朋友若与我相隔甚远，但彼此的心也是很近的。
如果彼此的心是近的，那么“海内存知己，天涯若比邻”。
三国时魏国的管宁和华歆常常共同坐一张席子读书，当某一次门外经过一辆华丽的车马时，管宁依旧保持之前的读书姿势，照常读书，并不为之而激动。
而旁边的华歆却恰好相反，他放下书，走出门去观看，管宁就把席子割成两片，并说：“子非我友也。
”他们的心并不是存在同一地方，便永无交集，成为了最远之距。
泰戈尔曾说“世界上最遥远的距离不是生与死，而是我站在你的面前，你却不知道我爱你……”这也说明人与人之间心灵相隔才是世界上最远的距离。
若一对夫妻在年轻的时候共同打拼事业，同甘共苦。
他们一起努力之后事业有成，生活条件变好，却因一些小事而产生矛盾，出现了不该有的不信任和猜忌，即使同床也异梦。
千米的认识课件
千米的认识课件千米的认识课件一、引言在我们日常生活中，我们经常会听到“千米”这个词。
无论是在交通出行中，还是在运动健身中，千米都是一个常见的计量单位。
但是，你真正了解千米吗？本篇文章将带你深入了解千米的含义、起源以及它在不同领域中的应用。
二、千米的含义千米，简称公里，是国际通用的长度单位，它代表的是一千米。
具体来说，千米是指从地球上两个经度相差一度的地方所对应的弧长。
在地理学中，千米是衡量地球表面上距离的常用单位。
它的使用方便，便于进行计量和比较。
三、千米的起源千米这个单位起源于法国。
在法国大革命后，为了统一计量单位，法国政府决定推行一套全新的度量衡系统——“公制”。
其中，长度单位以米为基准，千米则作为米的一千倍，成为大长度的计量单位。
随着法国的影响力扩大，千米逐渐被其他国家所接受和采用。
四、千米在交通出行中的应用1. 道路里程计量：在道路交通中，我们经常会看到路边的里程碑，上面标注着离起点的距离。
这些里程碑通常以千米为单位，帮助驾驶员了解自己的行驶距离和目的地的位置。
2. 速度计量：在汽车、火车等交通工具上，速度通常以千米/小时为单位进行计量。
这样的单位方便了人们对速度的理解和比较，使得交通出行更加安全和便捷。
五、千米在运动健身中的应用1. 跑步计量：在跑步运动中，我们常常会使用运动手表或手机APP来记录自己的跑步距离。
这些设备通常以千米为单位，帮助跑步者了解自己的训练成果和进步。
2. 自行车骑行：对于骑行爱好者来说，骑行距离是一个重要的指标。
通过计算骑行的千米数，他们可以了解自己的骑行强度和消耗的能量。
六、总结通过本篇文章的介绍，我们了解了千米的含义、起源以及它在交通出行和运动健身中的应用。
千米作为一种常用的长度单位，对于我们的生活和工作有着重要的影响。
在未来的发展中，我们也可以期待更多领域中千米的应用，为我们的生活带来更多便利和创新。
让我们一起更加深入地了解千米，探索它背后的科学和实践价值。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
2019/2/1
14
• 2．沟通是领导者激励下属，实现领导职能 的基本途径。 – 领导与下属的沟通除了谈话以外，还有 很多的形式。比如，松下幸之助在晚年 的时候，身体行动已经很不方便了，坐 在轮椅上，让自己推着自己参加公司的 新年晚会，并与员工一一握手。这是对 员工一年来辛勤劳动的尊重，更是用这 种无声的语言与他们交流。
2019/2/1
22
按照中介或手段划分
• • • • • • 口头沟通 书面沟通 非语言沟通 体态语言沟通 语调沟通 电子媒介沟通
2019/2/1
23
口头沟通
• 以口语形式传递信息。 • 主要形式：面谈、会议、小组讨论、演说、非正 式的讨论以及传闻、小道消息的传播等。 • 优点：比较灵活、速度快、双方可以自由讨论、 有亲切感,便于双向沟通。 • 缺点：个人表的能力要求较高;口头沟通具有时效 性，有一过即逝的特点;由于种种原因（如自身口 头表达能力差，对信息发送者权威的敬畏等）， 许多信息接收者提不出应提的问题，因而只得到 一些囫囵吞枣的或断章取义的信息，从而可能导 致代价高昂的错误;有信息失真的可能性。
2019/2/1
10
本章主要内容
• • • • • • 沟通的概念 沟通的作用 沟通的过程 沟通的类别 组织沟通 沟通管理
2019/2/1
11
一、沟通的概念
• 沟通是借助一定手段把可理解的信息、思想和情 感在两个或两个以上的个人或群体中传递或交换 的过程，目的是通过相互间的理解与认同来使个 人或群体间的认知以及行为相互适应。 • 《辞海》：“《左传· 哀公九年》：‘秋，吴城邗， 沟通江淮。’原指开沟而使两水相通，后泛指使 彼此相通，如沟通东西文化。” • 用任何方法，彼此交换信息，即指一个人与另一 个人之间用视觉、符号、电话、电报、收音机、 电视或其他工具为媒介，所从事交换信息的方 法。——大英百科全书 • 沟通是文字、文句或消息之交流，思想或意见之 交换。——韦氏大辞典 • 沟通是意义的传递和理解。——斯蒂芬· P· 罗宾斯
• 世界上最远的距离，是“咫尺 天涯”的感觉。 • 这种感觉，源于无法有效沟通。
2019/2/1
8
管理职能的转变
计划 注入活力 充分授权 给予支持 互相沟通
组织 领导 控制
2019/2/1
9
员工在工作中的成就取决于
– 知识（knowledge） – 技巧（skill） – 态度（attitude） • 一个人成功的因素，75％靠沟通，25％靠 天才和能力。 • 沟通技巧已经成为个人成功的必要条件。 • 沟通成为管理的基石。
表现型
57
工作方式...
• 果断, 独立, 有能力, 热情, 审 慎的, 有作为. • 有目光接触, 有目的, 说话快且 有说服力, 语言直接, 使用日历, 计划.
支配型
2019/2/1 58
工作方式 ...
和蔼 型 • 合作友好： –面部表情和蔼可亲 • 赞同： –频繁的目光接触使用鼓励性的语言 • 耐心： –说话慢条斯理声音轻柔,抑扬顿挫 • 轻松： –办公室里有家人照片
第八章
沟
2019/2/1
通
1
[本章点睛]
• 未来竞争是管理的 竞争，竞争的焦点 在于每个社会组织 内部成员之间及其 外部组织的有效沟 通上。 ——美国著名未 来学家奈斯比特
2019/2/1 2
问题：
2019/2/1
3
2019/2/1
4
2019/2/1
5
2019/2/1
6
2019/2/1
7
2019/2/1
29
肢体真的在说话
2019/2/1
30
2019/2/1
31
2019/2/1
32
2019/2/1
33
2019/2/1
34
2019/2/1
35
2019/2/1
36
你能看出他们的立场吗？
2019/2/1
37
各类体态语言
2019/2/1
38
各类体态语言
2019/2/1
39
2019/2/1
45
按照沟通方向划分
• 下行沟通： – 上级将信息传达给下级，是由上而下的 沟通。 • 上行沟通： – 下级将信息报告给上级，是由下而上的 沟通。 • 平行沟通： – 同级之间横向的信息传递，也称横向沟 通。
2019/2/1
46
按照是否进行反馈划分
• 单向沟通： – 没有反馈的信息传递。 • 双向沟通： – 有反馈的信息传递，是发送者和接受者 相互之间进行信息交流的沟通。
各类体态语言
2019/2/1
40
沟通的主要成份：
• 美国心理学家艾伯特.梅拉比安提出： 沟通的主要成份= 7% 语言文字 + 38% 声音 + 55% 表情和动作
2019/2/1
41
• 是的！音色也是一种重要的非语言文 字语言！ • 不同的音色比话语本身传递的信息更 多。 • 交谈中，语气和重音的不同会给对方 带来不同的印象和感受。 • 你一定要注意抑扬顿挫！
2019/2/1
52
Y式沟通
• 优点： –中心成员(C)具 有权威感和满足 感 • 缺点： –成员士气较低， 容易导致信息失 真，准确性受到 一定影响
A B
E
C
D
D
C
E
A
B
2019/2/1
53
沟通网络和评价标准
沟通网络 链式 Y式 轮式 标准 速度 准确性 领导者的涌现 士气 中 高 中 中 中 高 中 中 快 高 高 低 环式 慢 低 无 高 全通道式 快 中 无 高
速度 准确性 传递者 接收者 干扰 条理性 反馈
单向沟通 快
双向沟通 慢
低
高
压力小
压力大
无信心 小
有信心 大
有条理
无条理
无
有
2019/2/1
47
按照沟通网络的基本形式划分
轮式沟通 环式 沟通 链式 沟通
Y式 沟通
2019/2/1
全通道 式沟通
48
轮式沟通：
• 在轮式沟通网络中，信息流向或来自于组织的一 个中心成员，其余成员没有必要相互沟通，所有 成员通过与中心成员沟通来完成群体目标。 • 优点：信息传递速度快，准确性高，主管（ C）控 制力强，具有权威性、集中化程度高 • 缺点：成员满意度和士气低
图示：
2019/2式沟通网络中每个团队成员都可以与其余成员进 行交流。 • 高层管理团队、跨职能管理团队、自我管理团队经常有全 通道型 • 优点：成员满意度和士气高，合作气氛浓厚，有利于集思 广益，提高沟通的准确性、集中化程度低。 • 缺点：缺乏结构性，易造成混乱，讨论费时，影响到工作 效率。 图示：
2019/2/1 24
书面沟通
• 用文字作为信息媒介来传递信息 。 • 形式：备忘录、报告书、通知、内部刊物和公司 手册、信函等。 • 优点：可以长期保存;使许多人同时了解信息，提 高信息传播速度和范围;不易失真。 • 缺点：比较呆板，不易随客观情况的改变而及时 修正，不能象口头沟通那样随机应变，不能得到 及时反馈；书面沟通文字比较规范，沟通效果也 会受到接收者文化水平的限制；书面沟通无法确 知信息是否送达；书面沟通费时较多。
图示：
2019/2/1
49
链式沟通:
• 在链式沟通网络中，成员们按照原先设定 的顺序互相沟通，链型一般出现在流水线 群体这样任务有先后顺序、相互依赖的群 体中。 • 优点：结构严谨、规范。 • 缺点：信息传递速度较慢，容易失真，成 员平均满意度较低。
图示：
2019/2/1
50
环式沟通：
• 在环式沟通网络中，群体成员与他们具有同样经 历、信仰、专门技术、背景、办公场所，甚至聚 会时坐在一起的人们进行沟通。 • 优点：成员满意度和士气高、集中化程度低。 • 缺点：信息传递速度较慢，准确性较低。
2019/2/1
15
• 3 ．沟通是企业与外部环境之间建立联系的 桥梁。 – 企业客观的存在于社会当中，离不开外 部环境的支持。通过沟通企业可以了解 到本企业生产产品的社会评价，还可以 及时地宣传自己的产品，也利于企业与 其他企事业单位建立战略合作关系。
2019/2/1
16
三、沟通的过程
• 管理沟通的过程可在一般沟通过程模 型的基础上，将其分解成为管理沟通 过程的八大要素。它们分别是： • 1.管理信息 • 2.管理信息编码 • 3.管理沟通通道 • 4.管理信息接收 • 5.管理信息译码 • 6.管理沟通噪音 • 7.管理信息反馈
2019/2/1
59
工作方式 ...
表现型
• 外向,直率 –友好快速的动作和手势 • 热情 –活泼的生动活泼的, 抑扬顿 挫的语调 • 令人信服的 –有说服力的语言陈列有说服 力的物品 • 幽默的 • 合群的
2019/2/1 60
工作方式 ...
• • • • •
分析型
严肃认真，面部表情少 有条不紊，动作慢 有计划有步骤，语言准确,注意细节 合乎逻辑，使用挂图 寡言的缄默的，语调单一
2019/2/1 12
沟通包含的几层意思：
• 沟通是信息的传递； • 沟通不仅要被传递，更要被充分理解； • 有效的沟通是准确地理解信息的含义，并 非沟通双方达成一致的意见； • 沟通是一个双向、互动的反馈和理解过程。
2019/2/1
13
二、沟通的作用
• 1．沟通是协调各个体、各要素，使企业成 为一个整体的凝聚力。 – 例如：深圳用友靠的是从用友软件以心 换心的团队沟通文化中培育出的团队凝 聚力。
2019/2/1 42
体态、声调、内容的影响
声 调 38 内 容 7