运营分析管理制度(DOC7页)
生产运营管理制度（通用10篇）
生产运营管理制度（通用10篇）生产运营管理制度（通用10篇）随着社会一步步向前发展，接触到制度的地方越来越多，制度是一种要求大家共同遵守的规章或准则。
大家知道制度的格式吗？以下是小编为大家整理的生产运营管理制度（通用10篇），仅供参考，大家一起来看看吧。
生产运营管理制度11、认真贯彻执行相关安全、环境、职业健康安全法律、法规和其他政策要求，定期组织分析安全生产情况，及时研究解决安全生产问题，领导安全部门开展工作。
2、监督、检查安全生产责任制度的实施和落实情况。
3、协助经理管理项目部的安全生产、环境、职业健康安全等工作，做好项目部召开生产、安全会议的准备工作，对会议决议事项负责组织贯彻实施，并对实施情况进行监督。
4、负责制定、审核安全生产管理制度和安全技术操作规程及安全生产计划，审核重大项目安全技术措施，并督促落实。
5、负责项目部及分包工段、班组责任人的安全教育培训及宣传工作。
审定安全生产考核指标，并对实施情况进行监督。
6、组织安全、环境、职业健康安全检查，发现重大隐患，组织有关人员现场研究整改措施，并对整改情况进行监督。
7、认真听取员工的建议，保证项目部安全生产保障体系的有效进行。
8、审核项目部重大风险清单和安全生产事故应急救援预案。
9、发生工伤事故，现场指挥，及时向经理报告，并按规定上报，组织员工做好抢救和善后工作，支持、配合事故安全调查组工作，提出对事故责任者的处理意见。
生产运营管理制度2一、认真贯彻执行“安全第一、预防为主”的方针，遵守国家法律法规和安全生产操作规程，守法经营，落实各级交通主管部门的安全生产管理规定，组织学习安全生产知识，最大限度地控制和减少道路交通事故的发生。
二、公司法定代表人负责经营许可范围内的安全生产工作，是安全生产第一责任人，对安全生产工作负总责。
各部门负责人具体负责本部门的安全生产工作。
公司设立专职的安全员1人，负责安全生产事故的处理、分析、汇总、报告等工作。
三、聘请符合道路运输经营资格的驾驶人员，并与驾驶员签订安全生产责任书，将责任书内容分解到每个工作环节和工作岗位，职责明确，责任分清，层层落实安全生产责任制。
运营分析管理制度
（三）本制度自颁布之日起实施。
3、认为决议缺乏充分考虑依据或损害公司利益时，建议重新讨论表决；
八、纪律与责任
（一）各经营单位在运营分析中有下列违纪行为之一的，由公司依据制度予以通报批评，视情况处以罚款；情节较重的，可以对负有直接责任的主管人员和其他直接责任人员给予行政处分：
1、虚报、瞒报经营分析资料的；
2、伪造、篡改财务或统计资料的；
运营分析活动原则上按季度进行，根据各季度的经营活动特点确定相关具体分析方式和办法，如无特殊要求，各季度分析内容按如下规定进行。
（一）第一季度运营分析
1、分析时间：第一个季度结束后的第一个月下旬组织。
2、分析原则：主要以比较分析，夯实基础为主。（一般从两个方面进行比较：比计划，比同期。根据比较的结果判断财年第一个季度运营活动情况和异常原因，并考虑相应的办法和措施，夯实年度经营管理基础。）
（1）年计划与实际完成情况对比
（2）分析计划与实际差异原因及采取的解决措施
（3）下一财年的工作计划及财务预算（具体要求按相关规定执行）
（四）第四季度暨年度运营分析
1、分析时间：财年结束后的第二个月中旬召开。
2、分析原则：主要为总结回顾，改进提升为主。
3、分析形式：召开运营分析会议。
4、参会人员：董事长、总经理、副总经理、职能部门经理和各经营单位领导班子。
3、运营分析决议执行情况；
4、其他。
（二）监督检查主要形式
沟通会议、专项检查、专题调研、实地考察、个别交流、查阅报表资料等多种形式开展工作。
（三）纠偏
公司各相关部门在对各经营单位履行运营分析监督权时，针对所发现问题可采取下列措施：
1、发出口头或书面通知，要求予以纠正；
医院运营分析管理制度
医院运营分析管理制度一、制度目的医院运营分析管理制度的目的是为了规范医院运营过程中的数据分析管理工作，提高医院的运营效率和质量。
二、制度范围本制度适用于医院内所有与医院运营数据分析管理相关的工作人员，包括但不限于运营部门、信息科技部门和财务部门等。
三、制度内容1.数据收集与处理–建立完善的数据收集系统，确保数据的准确性和完整性。
–设立数据负责人，负责数据的收集、整理和存储。
–对收集到的数据进行清洗、分析和处理，保证数据的可靠性和有效性。
2.数据分析与报告–根据医院运营的需要，制定数据分析指标和方法。
–定期对医院运营数据进行分析，发现问题和趋势，提出改进措施。
–生成数据分析报告并向相关部门汇报，为决策提供参考依据。
3.运营管理决策支持–根据数据分析结果，提供运营管理决策支持。
–与各部门合作，制定运营管理计划和目标。
–监控运营指标的达成情况，及时调整和优化运营策略。
4.数据安全与保密–建立健全的数据安全和保密制度，保护医院运营数据的安全性和机密性。
–对数据进行备份和存储，确保数据的可靠性和可用性。
–限制数据访问权限，根据需要设置数据访问的权限和级别。
5.监督与评估–建立监督和评估机制，对数据分析管理工作进行监督和评估。
–定期进行数据分析管理工作的检查和评估，及时发现和纠正问题。
–汇总评估结果，为改进工作提供依据。
四、责任与义务1.数据负责人–负责医院运营数据的收集、整理和存储工作。
–确保数据的准确性和完整性。
–协调各部门的数据需求和数据分析工作。
2.运营部门–提供运营数据的需求和交流，协助数据分析工作的开展。
–根据数据分析结果，制定和调整运营计划和策略。
3.信息科技部门–提供数据收集和处理的技术支持。
–确保数据收集系统的正常运行和数据的安全性。
4.财务部门–提供财务数据的支持和配合，进行财务数据的分析和报告。
五、违纪与处罚对于违反本制度规定的行为，将按照医院的相关管理规定进行处罚，包括但不限于警告、记过、降职甚至解除劳动合同等。
《运营部管理制度》
《运营部管理制度》一、运营部职责：1、负责贯彻执行公司的整体宣传战略，领会和传达公司领导的战略意图，并负责制定公司中长期运营计划。
2、定期组织开展运营分析和调研，及时掌握同行的宣传动态，并为公司决策层提供切实可行的企划方案。
3、负责做好运营部内部管理工作，不断完善工作流程和工作制度，带头和督促完成各项工作任务。
4、做好员工的激励和考核工作，尽量发挥每个员工的最大潜能；通过定期开展分析和总结，提高员工的工作热情和工作能力；通过开展绩效考核，提高员工的工作效率。
5、负责运营部内部工作的协调和外部工作的接洽，将运营部工作实行流程化管理。
6、负责对外媒体联络和公关，建立和维护良好的媒体关系，在和两方面与媒体加强合作，及时掌握媒体动态，了解媒体信息。
7、充分发挥集体智慧和创新思维，拓宽宣传思路，指导开展各类广告设计和新闻及营销策划，力求不断推陈出新。
8、组织编辑公司刊物文稿，促进企业文化建设。
9、美容院陈列总体规划及店内外气氛的设计，营造良好的服务环境。
10、负责公司网站建设、更新与维护。
11、设计、组织制作公司的各类广告宣传品及导示系统。
12、草拟公司整体性促销、主题促销及其他大型形象活动的方案并参与实施和跟进。
13、制作和维护、设计广告。
14、会同市场部做好各类会议营销的策划与执行。
15、负责网站商家的开发、跟进、维护。
二、运营部组织架构：人员配置：共13人。
运营总监1人：客服经理1人，客服专员4人；平面设计师1人，网站编辑2人；文案策划1人，美工1人；后台管理经理1人，推广经理1人。
三、运营管理制度：1、目的与原则：运营管理是企业营销战略管理的重要组成部分；运营管理所要解决的就是如何制定运营战略，以何种方式、何种手段使顾客知晓、了解运营内容，继而产生兴趣，做出消费决策。
通过运营管理规范实现流程化管理，为公司及各区域提供服务，提高运营策略市场响应速度，争夺顾客，拓展市场；奖励顾客，增加销量，提高运营组织和实施效率，增强其市场效果。
运行维护管理体系和制度规范
运行维护管理体系和制度规范目录1、总则32、编制方法33、运维工作职责34、运维服务管理体系54.1运维服务管理对象64.2运维系统功能框架64.3运维管理组织结构74。
3.1项目负责人84.3.2项目经理84。
3。
3技术主管94。
3.4服务台94.3。
5网络管理员104。
3。
5应用、数据库管理员104。
3。
7终端管理员114。
4运维服务流程114.4.1项目运维服务工作流程图124。
4.2服务台- 8 -3。
4.3事件管理- 9 -4。
4。
4工单管理- 9 -4。
4。
5问题管理- 9 -4。
4.6变更管理- 10 -4。
4。
7配置管理- 10 -4.4。
8知识库管理- 10 -4。
4.9统计及工作报告- 11 -5、运维服务内容- 11 -5。
1服务目标-11-5。
2资产统计服务-12-5。
3网络、安全系统运维服务-12-5。
4主机、存储系统运维服务-13-5.5数据库系统运维服务-15-5。
6中间件运维服务-16-5。
7终端、外设运维服务-17-6、应急服务响应措施- 20 -6。
1应急预案实施基本流程206.2突发事件应急策略207、服务管理制度规范217。
1服务时间217.2行为规范221、总则第一条为保障实验室系统软硬件设备的良好运行，使员工的运维工作制度化、流程化、规范化，特制订本制度。
第二条运维工作总体目标：立足根本促发展,开拓运维新局面。
在企业发展壮大时期,通过网络、桌面、系统等的运维，促进企业稳定可持续性发展。
第三条运维管理制度的适用范围：运维人员。
2、编制方法本实施细则包括运维服务全生命周期管理方法、管理标准/规范、管理模式、管理支撑工具、管理对象以及基于流程的管理方法。
本实施细则以ITIL/ISO20000为基础，以信息化项目的运维为目标，以管理支撑工具为手段，以流程化、规范化、标准化管理为方法，以全生命周期的PDCA循环为提升途径，体现了对运维服务全过程的体系化管理.3、运维部工作职责一、负责网站运维和技术支持(一）根据网站运营战略和目标,负责网站整体架构、栏目、应用系统等技术开发方案制定和组织开发,保障网站技术的稳定性和先进性。
关于印发《企业内部控制控制控制基本规范》的通知(财会[2008]7号)
![关于印发《企业内部控制控制控制基本规范》的通知(财会[2008]7号)](https://img.taocdn.com/s3/m/52ba39d85022aaea998f0f0b.png)
关于印发《企业内部控制基本规范》的通知财会[2008]7号财政部审计署中国保险监督管理委员会中国银行业监督管理委员会中国证券监督管理委员会2008-5-22中直管理局，铁道部、国管局，总后勤部、武警总部，各省、自治区、直辖市、计划单列市财政厅（局）、审计厅（局），新疆生产建设兵团财务局、审计局，中国证监会各省、自治区、直辖市、计划单列市监管局，中国证监会上海、深圳专员办，各保监局、保险公司，各银监局、政策性银行、国有商业银行、股份制商业银行、邮政储蓄银行、资产管理公司，各省级农村信用联社，银监会直接管理的信托公司、财务公司、租赁公司，有关中央管理企业：为了加强和规范企业内部控制，提高企业经营管理水平和风险防范能力，促进企业可持续发展，维护社会主义市场经济秩序和社会公众利益，根据国家有关法律法规，财政部会同证监会、审计署、银监会、保监会制定了《企业内部控制基本规范》，现予印发，自2009年7月1日起在上市公司范围内施行，鼓励非上市的大中型企业执行。
执行本规范的上市公司，应当对本公司内部控制的有效性进行自我评价，披露年度自我评价报告，并可聘请具有证券、期货业务资格的会计师事务所对内部控制的有效性进行审计。
执行中有何问题，请及时反馈我们。
附件：企业内部控制基本规范第一章总则第一条为了加强和规范企业内部控制，提高企业经营管理水平和风险防范能力，促进企业可持续发展，维护社会主义市场经济秩序和社会公众利益，根据《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国证券法》、《中华人民共和国会计法》和其他有关法律法规，制定本规范。
第二条本规范适用于中华人民共和国境内设立的大中型企业。
小企业和其他单位可以参照本规范建立与实施内部控制。
大中型企业和小企业的划分标准根据国家有关规定执行。
第三条本规范所称内部控制，是由企业董事会、监事会、经理层和全体员工实施的、旨在实现控制目标的过程。
内部控制的目标是合理保证企业经营管理合法合规、资产安全、财务报告及相关信息真实完整，提高经营效率和效果，促进企业实现发展战略。
医院运营分析管理制度
第一章总则第一条为提高医院运营管理效率，优化资源配置，提升医疗服务质量，降低运营成本，确保医院可持续发展，特制定本制度。
第二条本制度适用于医院各部门、各科室的运营分析工作。
第三条本制度遵循科学性、实用性、全面性、持续改进的原则。
第二章组织机构与职责第四条成立医院运营分析管理委员会，负责制定医院运营分析管理制度，监督执行情况，协调解决运营分析工作中的重大问题。
第五条运营分析管理委员会下设运营分析办公室，负责具体实施运营分析工作，包括数据收集、分析、报告撰写等。
第六条运营分析办公室职责：（一）制定运营分析计划，明确分析内容、方法和时间节点；（二）收集医院各部门、各科室的运营数据，确保数据的真实、准确、完整；（三）运用数据分析方法，对运营数据进行分析，发现运营中的问题；（四）撰写运营分析报告，提出改进建议；（五）跟踪改进措施的实施效果，评估改进效果。
第三章运营分析内容第七条运营分析主要包括以下内容：（一）人力资源分析：人员配置、人员结构、人员培训、薪酬福利等；（二）资产配置分析：设备购置、维护、使用效率等；（三）业务流程分析：门诊、住院、医技、后勤等业务流程的优化；（四）成本费用分析：药品、耗材、能源、人力等成本费用的控制；（五）质量效率分析：医疗服务质量、患者满意度、运行效率等；（六）财务分析：财务状况、成本效益、投资回报等。
第四章运营分析方法第八条运营分析方法包括：（一）数据统计分析：运用统计学方法对数据进行描述性分析、相关性分析、回归分析等；（二）流程分析方法：运用流程图、鱼骨图等方法对业务流程进行分析；（三）成本效益分析方法：运用成本效益分析法对项目进行评估；（四）标杆分析法：借鉴同行业先进经验，进行对比分析。
第五章运营分析报告第九条运营分析报告应包括以下内容：（一）分析背景：简要介绍分析目的、意义、范围等；（二）数据分析：对运营数据进行分析，揭示问题；（三）改进建议：针对分析中发现的问题，提出改进措施；（四）实施计划：明确改进措施的实施时间、责任人、预期效果等；（五）改进效果评估：对改进措施的实施效果进行跟踪评估。
四统一制度运营方案
运营方案
为认真贯彻执行《中华人民共和国旅行社条例》、《中华人民共和国道路运输条例》、《道路旅客运输及客运站管理规定》(交通运输部2005年第10号令)、云南省人民政府办公厅《关于加强全省旅游市场综合整治工作的意见》(云政办发[2008]122号)、和道路运输管理相关的法律法规和政策，维护我市社会和谐稳定和道路旅游客运市场秩序，从源头上消除旅游客运安全隐患，缓解旅游客运市场矛盾，促进我市客运业快速、健康发展，确保旅游用车安全，规范旅游包车客运管理，保障旅客的生命财产安全，现将有关事项通知如下：
一、本公司一律不得使用未经道路运输管理部门许可，并取得相应道路运输许可证件的车辆从事接送、运输游客等旅游包车客运业务。
二、旅行社、旅游客运企业必须严格执行云南省人民政府办公厅《关于加强全省旅游市场综合整治工作的意见》规定的“统一业务受理、统一车辆调度、统一运费结算、统一经营管理”制度，即：“四统一” 制度。
三、非法使用“黑车”或者手续不全、资质不符合规定的车辆接送、运输游客的，一律按照运输管理的相关法律法规进行处罚。
四、旅游客运企业不严格执行“四统一”制度，未经道路运输管理部门许可，私自调派“黑车”或者手续不全、资质不符合规定的车辆(“春运”、“旅游黄金周”或者发生突发事件等运力高峰时期，为及时疏
运旅客，经道路运输管理部门许可临时调用的技术等级不低于三级的车辆除外)为旅行社提供旅游包车客运服务的，一经查实，由道路运输管理部门依法从重处罚。
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运营分析管理制度
文件编号：
QB/Z-JY02-2010 生效日期：受控编号：
ZD-QB/Z-JY02-2010
密级：秘密版次：Ver0.0 修改状态：总页数正文附录
编制：审核：批准：
吉林省中东福万家超市有限公司
(内部资料,注意保密)
文件修改控制
修改记录编号修改
状态
修改页码及条款修改人审核人批准人修改日期
吉林省中东福万家超市有限公司企业标准
QB/Z
QB/Z-JY02-2010
目录
1．目的 (4)
2. 适用范围 (4)
3. 术语或缩略语 (4)
4. 职责 (4)
5. 运营活动分析 (4)
6. 运营分析要求 (6)
7．罚则 (7)
8. 附则 (7)
1．目的
为及时发现经营管理中存在的问题，对福万家日常运营情况加以监测和调
控，充分发挥运营分析在经营活动中的重要作用，特制定本制度。
2.适用范围
适用于中东福万家超市运营分析活动管理。
3.术语或缩略语
运营分析: 本制度中“运营分析”是指以统计报表、会计核算、管理现象、计划指标和相关资料为依据，运用科学的分析方法对一段时期内经营管理活动情况进行系统的分析研究，旨在真实了解经营情况，发现和解决经营过程中存在的问题，并按照客观规律指导和控制企业经营分析活动。
4.职责
领导班子：对运营分析进行总体指导和部署，对运营分析方案提出评审意见，研究决策相关重要问题和事项。
运营管理部经理：负责运营分析方案的编制，综合协调各部门相关模块的
编制工作。
5.运营活动分析
运营分析活动原则上按季度进行，根据各季度的经营活动特点确定相关具体分析方式和办法，如无特殊要求，各季度分析内容按如下规定进行。
5.1第一季度运营分析
（1）分析时间：第一个季度结束后的第一个月月初组织，中旬完成，相关
数据可以提前一个月进行准备。
第一个季度结束后的第一个月的下旬，参加产业集团运营分析会。
（2）分析原则：主要以比较分析，夯实基础为主。
（一般从两个方面进行比较：比计划，比同期。
根据比较的结果判断财年第一个季度运营活动情况和异常
原因，并考虑相应的办法和措施，夯实年度经营管理基础。
）
（3）分析形式：以统计报表及汇总分析方式进行，召开分析会议。
（4）分析内容：主要包括以下内容：
财务、业务、市场、管理、人力资源等模块运行状况（部分模块可采用比较
分析方法）。
相关报表以日常上报报表为主，对一季度的情况进行汇总并形成简要文字分析。
如涉及重点关注问题，由相关职能部门增补表单进行。
增补表单需在每季度结束月份5日前下发并进行说明。
5.2半年运营分析
（1）分析时间：半年结束后的第一个月月初开始组织，中旬完成（相关数
据可提前一个月准备）。
半年结束后的第一个月下旬参加产业集团运营分析会。
（2）分析原则：主要以问题研究，解决矛盾为主。
（3）分析形式：召开运营分析会议
（4）参会人员：领导班子，总部职能部门经理，各门店店长。
（5）分析内容。
主要包括以下内容：
①上半年财务分析及核心指标完成情况（按集团财务部要求进行，相关指标完成差异要求进行详细说明）；
②上半年集团关注的重点工作完成情况描述及分析；
③分析经营中存在的问题和不足，找出导致问题的原因；探讨解决问题的方法，提出弥补不足的建议；
④确定各单位下半年工作重点、工作排期落实方案及相关资源支持。
5.3第三季度运营分析
（1）分析时间：第三季度结束后的第一个月月初开始组织，中旬完成（相关数据可提前一个月准备）。
第三季度结束后的第一个月下旬参加产业集团运营分析会。
（2）分析原则：主要以执行分析，纠偏控制为主。
（3）分析形式：会议并入次年年度计划会议中。
（4）参会人员：领导班子，总部职能部门经理，各门店店长。
（5）分析内容：主要包括以下内容：
①年计划与实际完成情况对比
②分析计划与实际差异原因及采取的解决措施
③下一财年的工作计划及财务预算（具体要求按相关规定执行）
5.4第四季度暨年度运营分析
（1）分析时间：财年结束后的第一个月月初开始组织，月底完成。
财年结束后的第二个月中旬参加产业集团运营分析会。
（2）分析原则：主要为总结回顾，改进提升为主。
（3）分析形式：召开运营分析会议。
（4）参会人员：领导班子，总部职能部门经理，各门店店长。
（5）分析内容：主要包括以下内容：
①年度考核指标完成情况：
包括核心指标完成情况及辅助指标完成情况；
②预算执行情况；
③工作回顾：
包括成绩和经验、问题或建议落实情况等。
6.运营分析要求
（1）分析要具有针对性。
首先要明确集团要求或自行确定的分析目的，确
定要分析什么，怎样进行分析，然后紧紧围绕分析主题，有的放矢地从错综复杂的经营管理现象中抓住主要问题进行分析，不要眉毛胡子一把抓，抓不住要害，
偏离分析主题，迷失分析目标；
（2）分析要考虑时效性。
时效性是确保运营活动分析信息价值的关键所在。
在一定时期循环结束或一定分析对象活动完结后，就应及时进行分析，以便对下一期循环或一定分析对象再次活动过程进行及时有效的调整、改进和控制；
（3）分析要保证准确性。
准确性是确保运营活动分析信息价值的决定性因素。
运营活动分析必须准确客观地揭示经济现象的变化过程及规律，总结经验，
找出问题，提出建议。
所以，在进行分析时，要从事物的相互依存、相互制约中
观察问题，从事物发展变化中分析问题，透过现象看本质，从经验中找不足，准确、全面、深刻地认识事物，使感性认识上升到理性认识，使分析结果得出科学
的判断和客观的结论；
（4）分析要体现务实性。
要本着务实的工作作风，忌在报告中把工作结果
写得多，措施办法写得少；工作成绩写得多，经验教训写得少；存在的问题客观
方面写得多，主观方面写得少；问题的原因表面现象写得多，深层次矛盾写得少等；
（5）分析要讲究科学性。
分析工作要积极运用比较分析法、因素分析法、
动态分析法等科学先进的方法和手段，要采取动态发展的观点，揭示经济运行的规律，把握经营运行趋势，逐步建立符合本单位特点的运营活动分析模式。
7．罚则
7.1 各部门在运营分析中有下列违纪行为之一的，由运营管理部汇报领导班子，视情况处以罚款；情节较重的，可以对负有直接责任的主管人员和其他直接责任人员给予行政处分：
（1）虚报、瞒报经营分析资料的；
（2）伪造、篡改财务或统计资料的；
（3）拒报或者屡次迟报资料的。
7.2各部门参与运营分析人员,不得泄露运营分析涉密范围内的商业信息。
凡给单位造成损害和影响的，视情节严重程度将依法承担民事责任，并对负有直接责任的主管人员和其他直接责任人员给予行政处分。
8.附则
8.1本制度由中东福万家运营管理部负责解释；
8.2本制度自颁发之日起执行。