某科技公司管理制度及操作流程

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管理制度 科技公司

管理制度 科技公司

管理制度科技公司第一章总则第一条为了规范公司的管理行为,提高公司的管理水平,保障公司的利益,制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于科技公司的全体员工。

第三条公司的管理原则是科学合理、公正透明、激励激情、促进和谐发展。

第二章公司组织架构第四条公司设总经理办公室、技术开发部、市场营销部、人力资源部、财务部、行政部等部门。

第五条公司实行总经理负责制,总经理对公司负全面管理责任。

第六条公司各部门设副总经理,分别负责各自的部门管理工作。

第七条公司实行科学的管理体系,依据公司实际情况设立各类职能部门,明确各部门的职责和权限。

第三章公司管理第八条公司实行总经理负责制,总经理对公司全面负责。

第九条公司各部门实行负责人负责制,各部门负责人对本部门的管理工作负责。

第十条公司实行科学的绩效考核制度,全面评价员工的工作表现。

第十一条公司实行集体决策和领导干部负责制,集体决策是公司重大事项的决策方式,领导干部负责制是公司领导人员的工作方式。

第四章公司员工第十二条公司对员工的选拔、培训、考核和激励实行科学的管理方式。

第十三条公司对员工实行公平、公正、公开的管理,保障员工的合法权益。

第十四条公司建立健全的员工激励机制,激励员工的积极性和创造性。

第五章公司市场营销第十五条公司市场营销实行科学的管理方式,提高公司的市场竞争力。

第十六条公司市场营销部门实行专业化、精细化的管理,以满足客户的需求。

第十七条公司市场营销实行全员营销,将营销工作融入公司的各个环节。

第六章公司财务管理第十八条公司财务管理实行科学的管理方式,制定合理的财务预算、财务计划和财务审计。

第十九条公司严格控制成本,提高公司的经济效益。

第二十条公司财务管理实行透明化、公正化、规范化的管理。

第七章公司技术开发第二十一条公司技术开发部门实行科学的管理方式,提高公司的技术创新能力。

第二十二条公司技术开发实行专业化、精细化的管理,提高公司的技术水平。

第二十三条公司技术开发实行全员参与,将技术创新融入公司的各个环节。

科技有限公司管理规章制度

科技有限公司管理规章制度

科技有限公司管理规章制度第一章总则第一条目的和依据科技有限公司的管理规章制度(以下简称“本制度”)旨在规范公司内部的管理行为、明确各级管理职责,提高生产效率,确保公司运营的顺利进行。

本制度依据国家法律法规、公司章程和上级文件订立,是公司内部管理的基本准则。

第二条适用范围本制度适用于科技有限公司及其各部门、各职能岗位的员工。

各部门、各职能岗位可以依据具体情况订立本制度的增补规定,但不得与本制度相抵触。

第三条基本原则本制度的管理原则包含公平、公正、公开、科学、透亮、稳定等,为实现公司发展目标和员工个人发展供应有力保障。

第二章员工管理第四条员工入职管理1.招聘与录用:招聘工作由人力资源部门负责,招聘标准和程序符合公司需求和用人要求。

录用须经过严格的考核和面试环节并带有试用期。

录用合格的员工需签订劳动合同,办理入职手续。

2.试用期管理:员工进入公司后,将进入试用期,试用期最长不超出三个月。

试用期内,员工需按公司规定的工作内容和要求进行工作,并接受公司的考核。

试用期结束后,符合公司要求的员工将正式转为正式员工。

第五条员工工作管理1.工作调配与考核:各部门负责人依据工作需要和员工的实际情况进行工作调配。

员工应依照公司规定的工作目标和工作要求,认真履行岗位职责,完成工作任务。

定期进行工作绩效评估,考核结果作为晋升、奖惩和薪资调整的紧要依据。

2.工作时间与休假:员工应依照公司规定的工作时间表定时上班,不得早退、迟到或旷工。

员工享有法定的带薪年假、婚假、产假、陪产假、病假和其他特殊假期。

请假需提前向上级主管部门请示并办理请假手续。

3.保密工作:员工在公司工作期间接触到的与公司相关的商业秘密和知识产权等信息,必需保守秘密,严禁泄露给外部。

离职员工应签署保密协议,连续承当保密义务。

第六条员工培训与发展1.岗位培训:公司将依据员工的工作需要,有针对性地组织培训,提高员工的工作本领和技术水平。

员工需乐观参加培训,提升自身本领。

科技公司行政管理制度范本

科技公司行政管理制度范本

第一章总则第一条为规范公司行政管理,提高工作效率,确保公司各项业务顺利开展,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司全体员工,各部门、各岗位应严格遵守。

第三条公司行政管理部门负责本制度的制定、解释和实施。

第二章职责分工第四条公司行政管理部门职责:1. 负责公司内部文件的起草、审核、发布和归档工作;2. 负责公司内部会议的组织、协调和记录工作;3. 负责公司固定资产的管理和维护工作;4. 负责公司内部环境、卫生、安全等工作;5. 负责公司内部员工福利、培训等工作;6. 负责公司内部各项制度的制定、修订和实施工作。

第五条各部门职责:1. 各部门负责人对本部门行政管理工作负责;2. 各部门应按照公司行政管理部门的要求,完成各项工作任务;3. 各部门应定期向公司行政管理部门汇报工作情况。

第三章工作流程第六条文件管理:1. 公司内部文件应按照规定格式进行起草、审核、发布和归档;2. 各部门提交的文件,经公司行政管理部门审核后,方可发布;3. 公司内部文件应妥善保管,确保不丢失、不损坏。

第七条会议管理:1. 公司内部会议应提前制定会议议程,明确会议目的和内容;2. 会议记录应由专人负责,确保记录完整、准确;3. 会议结束后,应及时将会议纪要传达至相关人员。

第八条固定资产管理:1. 公司固定资产的购置、使用、维修、报废等,应按照规定程序进行;2. 各部门应定期对所使用的固定资产进行检查,确保其正常使用。

第九条环境卫生、安全管理:1. 公司内部环境、卫生、安全等工作,由公司行政管理部门负责;2. 各部门应积极配合公司行政管理部门,共同维护公司内部环境、卫生、安全。

第四章员工福利与培训第十条公司行政管理部门负责公司内部员工福利、培训等工作。

第十一条员工福利:1. 公司为员工提供法定福利;2. 公司根据实际情况,为员工提供其他福利。

第十二条培训:1. 公司定期组织员工进行业务培训;2. 各部门可根据实际情况,组织员工进行专项培训。

科技公司管理制度(精选7篇)

科技公司管理制度(精选7篇)

科技公司管理制度(精选7篇)科技公司管理制度(精选7篇)现在的社会,企业发展速度迅速,随之而来的就是需要对员工的管理制度。

什么样的制度才是有效的呢?下面是由小编给大家带来的科技公司管理制度范本7篇,让我们一起来看看!科技公司管理制度【篇1】1.为加强公司劳动管理,维护工作秩序,提高工作效率,特制定本规定。

2.日常考勤规定2.1员工正常工作时间为每周一至周五上午9时至12时,下午2时至6时。

(如果周末加班,那么就是上午九时30分至12时,下午2时至5时30分。

)2.2员工必须按时上下班,不迟到,不早退,不无故缺勤。

迟到:超过规定上班时间未到岗位为迟到。

早退:未到规定下班时间离开工作岗位为早退。

2.3员工日常考勤实行打卡制。

2.3.1公司员工一律实行上下班打卡制度,所有出勤员工每天(包括加班)须保证至少两个考勤记录;2.3.2员工上下班需打卡,违反此规定者,给予双方各书面警告一次并处以100元罚款;2.3.3员工因公外出不能按时打卡,应最晚于下一工作日内填写《未按时打卡说明书》,注明因公外出时间及原因,由授权领导签字,报公司考勤员留存;2.3.4公司考勤员:人事专干、文员;2.3.5迟到早退的处罚:考虑公司办公地点比较偏远,目前公交车不太方便,员工在上班途中因不可抗拒原因(如电梯故障、交通堵塞等)而延迟到岗十五分钟以内,不处罚,但必须对考勤员说明迟到原因,但每月累计5次以上(含)9:00以后到岗的,给予口头指导一次;每月累计10次以上(含)9:00以后到岗的,给予书面警告一次;单次迟到超过15分钟不足1小时或早退一次按以下标准扣罚。

总经理级:200元/次部门经理级:150元/次部门主管级:100元/次部门专员级:50元/次部门文员级:40元/次员工级:30元/次2.4所有人员上班须先到公司报到后,方能外出办理各项业务。

特殊情况需经部门主管批准,不办理批准手续者,按迟到或旷工论处。

员工外出办理业务前,须向部门主管说明外出理由,得到批准后,方可外出,否则按外出办私事处理。

某科技公司管理制度及操作流程Word文档

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部门职能范围
负责公司整机品牌迷你电脑、平板电脑等产品的国内销售经营活动
部门主要职能(具体到部门的各个岗位,不必具体到岗位上的每个人:如具体到部门内各个处或组的职能即可,不宜超过10项。)
1、负责迷你电脑、平板电脑产品的国内销售营销策略制定、年度的市场营销规划、承担公司制订的整机部分销售额、销量、边际贡献及毛利率的责任;
1
刘虎
1
2.3渠道电商管理专员
——
——
1
业务量加大
2.4行业经理
——
——
1
业务量加大
3、市场处
6
付婵、章婷、陆冬妮、郑娟、武向平、卢亚飞
6
3.0高级市场经理
1
付婵
1
3.1策划专员
1
章婷
1
3.2文案专员
1
陆冬妮
1
3.3媒介专员
1
郑娟
1
3.4高级平面设计师
1
武向平
1
3.5平面设计师
1
卢亚飞
1
4、电子商务处
4、负责区域营销人员的退机、借机的处理
1、负责公司网上商城运营、客户营销等电子商务业务经营、网站开发项目拓展及测试和运行维护;
2、在公司经营战略指导下,进行市场调查和反馈,组织网站整体定位、风格设计、业务方向的综合策划,确立网站定位与发展方向。
3、依据公司整体运营战略,负责公司活动方案的提案、策划、执行和效果评估,跟踪和反馈方案的推广执行情况。负责公司产品的形象宣传、形象推广、形象监控,对市场趋势进行分析。
第二章部门组织机构及职能
一、整机营销部组织机构图
1、总部平台
2、区域平台
3、区域平台(续)
二、整机营销部职能说明书

某科技有限公司管理制度

某科技有限公司管理制度

某科技有限公司管理制度第一章总则第一条为了加强公司内部管理,规范员工行为,提高工作效率,加强人才培养和团队协作,制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于科技有限公司全体员工,包括公司内部各级部门、职能团队和项目组。

第三条公司的管理原则是“公平、公正、公开、公允”,坚持以人为本,以客户为中心,以协作为基础,推动企业的持续发展。

第四条本公司管理制度必须符合国家法律法规以及公司内部制度要求,各级员工必须严格遵守。

第二章员工入职及离职规定第五条员工入职必须经过公司人事部门的审核和面试,签订劳动合同,并办理相关手续。

第六条入职后,员工需通过公司的入职培训,熟悉公司文化、业务及相关制度,并接受相关部门的培训。

第七条员工离职时,需提前一个月向公司递交离职申请,并与公司进行离职手续办理,包括员工离职手续交接、培训转移等事项。

第三章工作制度第八条员工按公司规定上下班时间,做好签到、签退等工作时间管理。

第九条员工应按照工作要求,完成领导或主管交代的任务,并按时提交报告和工作成果。

第十条员工需按公司规定的岗位职责,完成正常工作任务,并积极主动承担额外工作。

第十一条员工应保守公司商业机密和公司内部信息,禁止泄露、散播相关信息。

第四章绩效考核第十二条公司将定期对员工的工作表现进行绩效考核,以评估员工的工作能力和业绩。

第十三条绩效考核结果将作为晋升、涨薪、奖金等的依据,同时也将为员工的个人成长提供反馈和指导。

第五章奖惩制度第十四条公司将根据员工的工作表现,进行奖励和激励措施,包括奖金、荣誉称号、晋升等。

第十五条对违反公司规定的员工,将根据公司的纪律规定进行处罚,包括面谈、通报批评、扣除工资、降职等。

第六章诚信与纪律第十六条员工应遵守国家法律法规和公司的纪律要求,保持诚信,不得从事违法违纪行为。

第十七条员工应与同事和上下级保持良好的沟通和合作,不得进行言语或行为上的侮辱、挑衅等行为。

第十八条员工应保护公司的财产和资源,禁止私自借用和占用公司的财物。

优秀科技公司管理制度模板

优秀科技公司管理制度模板第一章总则第一条为规范和规范公司的管理行为,建立健全的制度体系,促进公司的可持续发展,特制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于科技公司全体员工,包括公司高管、中层管理人员、普通员工等,必须严格遵守。

第三条公司管理制度的制定、修改、解释和执行由公司总经理负责,相关部门协助。

第四条公司管理制度的制定应遵循科学、规范、公正和透明的原则,确保员工权益,保障公司利益。

第五条公司管理制度遵循以人为本的管理理念,注重员工的发展、激励和奖励,营造和谐的工作氛围。

第二章组织架构第六条公司实行总经理负责制,设立人力资源部、财务部、市场部、研发部等职能部门。

第七条公司高层管理团队包括总经理、副总经理、部门经理等,具体岗位设置由公司总经理根据实际情况确定。

第八条公司设立董事会和监事会,分别对公司经营和财务状况进行监督和管理。

第九条公司规定了各部门的职责和权利,明确员工的工作职责和岗位要求。

第十条公司建立了清晰的工作流程和决策机制,保证公司的高效运转和决策的科学性。

第三章员工管理第十一条公司招聘人才应严格遵循公平、公正、透明的原则,通过面试、笔试等方式选拔优秀员工。

第十二条公司对员工进行定期的培训和提升,提供多样化的发展机会和晋升通道。

第十三条公司建立了激励和奖励制度,鼓励员工发挥创造力和工作积极性。

第十四条公司规定了员工的工作时间和休假制度,保证员工的合法权益和工作生活平衡。

第十五条公司建立了员工考核和评价制度,对员工的工作表现进行定期评估和反馈。

第四章经营管理第十六条公司要制定科学的经营计划和预算,确保公司的长期发展和盈利能力。

第十七条公司建立了财务管理制度,规范公司的财务活动,确保资金的合理运用和安全管理。

第十八条公司建立了市场营销和销售管理制度,加强市场调研和产品推广,提高公司的市场竞争力。

第十九条公司建立了研发和创新管理制度,鼓励员工进行技术创新和科研成果转化。

第二十条公司建立了监督和风险管理制度,对公司的经营风险和内部控制进行有效监控。

某科技有限公司工作管理办法

某科技有限公司工作管理办法某科技有限公司工作管理办法第一章总则第一条为了规范公司员工的工作行为,提高工作效率,增强公司的管理能力,特制定本办法。

第二条本办法适用于公司全体员工。

第三条公司职工行使权利、履行义务,以维护公司的利益和员工的合法权益为目标,贯彻执行公司的各项规章制度。

第四条公司工作以市场主导、高效且公平的原则进行。

第二章个人工作规定第五条公司员工应按时上下班,严格遵守公司的工作时间规定。

第六条公司员工应按照公司的工作安排,完成被分配的工作任务,并做好工作记录。

第七条公司员工应尊重客户、同事和公司的合法权益,维护良好的工作环境和文明的工作态度。

第三章职责分工与协作第八条公司员工按照公司的职能划分,分工协作,各尽其责。

第九条公司员工可以根据工作需要进行合理的交流和沟通,以提升工作效率。

第十条公司员工应积极参与团队协作,共同完成工作目标。

第四章工作奖惩第十一条公司将根据员工的工作表现和工作成果,进行奖励或者惩罚。

第十二条公司将对工作出色、提高业绩的员工给予奖励,包括但不限于奖金、晋升等。

第十三条公司将对工作不到位、不按要求完成工作任务的员工进行批评教育,并视情况给予相应的处罚。

第五章安全与保密第十四条公司员工在工作场所应注意安全,保护个人和他人的生命财产安全。

第十五条公司员工应依法保守公司的商业秘密和客户的隐私,不得泄露相关信息。

第六章员工权益第十六条公司将保障员工的工作权益和个人权益,包括但不限于工资福利、休假制度等。

第十七条公司将为员工提供良好的培训和晋升机会,提高员工的专业能力和发展空间。

第十八条公司将为员工提供健康的工作环境,保障员工的身心健康。

第七章附则第十九条公司员工有权提出对本办法的修改建议,公司将进行评估,并及时修订完善。

第二十条公司员工有其他违反公司规章制度和工作纪律的行为,将按公司相关规定进行处理。

第二十一条本办法自发布之日起生效。

以上为某科技有限公司工作管理办法,由公司全体员工严格遵守。

某科技公司办公管理制度【5篇】

某科技公司办公管理制度【5篇】(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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科技公司管理规章制度(精选7篇)

科技公司管理规章制度(精选7篇)如果要你去为企业制定一套管理制度,你会怎么去制定呢?大家知道制度的格式吗?下面是由小编给大家带来的科技公司管理规章制度7篇,让我们一起来看看!科技公司管理规章制度【篇1】一、目的为促进公司持续长远的发展,规范部门工作活动,增强员工的组织性、纪律性,提升团队的向心力,切实提高部门工作效率,确保部门工作向着一个良好的方向取得更大的发展,全体员工应当自觉遵守各项规章制度,以公司发展为己任。

二、适用范围适用于公司在职人员。

三、职责为本制度执行各部门,执行对本部门员工的管理监督。

1、考勤1)公司员工一律实行上下班打卡管理,出勤日未打卡的须填写《忘/为打卡单》,并说明原因,但一个月不得超过三次,否则不以出勤论处,须扣除当日工资。

2)公司不允许员工迟到/早退,若迟到/早退,按一定比例在工资中扣除 1-3分钟扣5元/次 4-10分钟扣10元/次 11-30分钟扣20元/次 30分钟以上扣半天工资/次3)上班时间生产部门:公司采用26天/月上班制,全年正常工作时间为10.5小时,白班8:00—12:00、13:00—18:00、18:30—20:00;晚班20:00—00:00、01:30—8:00,每天上下班需打卡。

员工每半个月转班一次,每天必须提前10分钟到现场交接。

管理部门 08:00-12:00 14:00-18:00 18:30-20:00公司例会每周一、三、五、7:50在公司大门早会不得任何借口请假,迟到旷会罚款10/一次2、请假1)请假人员须事先填写请假单,并注明请假原因,特殊情况可先告知各部门分管领导,回公司上班当天须补签请假条。

公司职员请假一至二天由各部门分管领导批准即可,请假三天以上必须由各部门分管领导审批后,交由经理批准。

请假人员必须在确认请假单已审批完后方算完成请假。

班干部、职员以上人员请假须有职务代理人。

未按正常流程办理请假手续而私自未上班者,一律作旷工处理。

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第一章前言《整机营销部管理手册》是整机营销部各项运营管理规范汇编,包括整机营销部部门职能定位、部门岗位设置及部门组织架构以及各岗位的详细说明书,是整机营销部作业速查手册,既可以作为新进员工的培训教材,也是不断优化整机营销运作流程的知识手册。

本手册详细介绍了整机营销部的各岗位职责,并明确界定各岗位的工作要求;本手册还详细介绍了整机营销部运营的各项流程及操作规范。

第二章部门组织机构及职能一、整机营销部组织机构图2、区域平台3、区域平台(续)1、整机营销部整体职能说明书3、整机营销部电子商务处职能说明书三、整机营销部岗位编制表四、整机营销部各岗位职务说明书市场营销总监职务说明书运营支持专员职务说明书高级设计师职务说明书平面设计师说明书策划专员职务说明书件文案专员职务说明书媒介专员职务说明书网购助理职务说明书产品描述专员职务说明书第三章管理制度及操作流程一、借机作业流程1.0目的规范业务部门对产品样品领用申请的流程,从而实现快速响应客户服务,提高客户满意度。

2.0适用范围适用于业务部门区域销售人员3.0职责3.1产品借样人员按《样品领用审批表》要求填写完整,提交大区经理审核;3.2运营支持收到《样品领用审批表》后核实产品信息是否准确,库存是否可以满足,同时确认借机累计金额是否超过工资额度并提交相关领导审批;3.3财务部接到《样品领用审批表》确认并批准;3.4工厂成品仓接收到《样品领用审批表》按要求在系统内做账;3.5商务部接收到《样品领用审批表》后按要求发货;4.0作业流程图5.0附录及表单5.1《样品领用审批表》二、样品借机的退库流程1.0目的规范管理,明确责任,减少损失。

2.0用范围本规定适用于整机营销部门借用公司成品、材料的管理3.0职责3.1借机部门借机返库时,需提供《样品退库单》,并注明借机部门、借机人、产品型号、产品编码以及原借机单编号;3.2客服中心接收到退库的借机后应在当天办理入库手续,并对接收入库的货物,在三日内出具检验报告给财务部、整机营销部,三日内未出检验报告的,则视同无缺损等任何异常。

所有借机退库后,客服中心必须在二十天以内翻新并入良品库,以加快周转速度;3.3整机营销部核实检验报告,一日内回复客服中心费用承担对象,以便客服中心及时提交报告到财务部门;3.4财务部在接收到客服中心的物料处理报告时及时核实并审批。

4.0责任归属4.1借机退回时无人为造成的不良,且部件齐全仅包装件损耗的,由整机营销部承担翻新费用,客服中心在十五日以内完成翻新;4.2存在人为造成的不良或部件也有缺失的(不含包装件),由借机人承担修理费用或翻新费用,客服中心在有物料情况下应在二十日以内完成翻新;4.3存在特殊原因造成机器不良或部件缺失的(例如客户测试或特殊使用环境等原因),由借机人提出申请,经市场营销总监审批、总经理批准后,由整机营销部承担相应费用,客服中心在有物料情况下应在二十日以内完成翻新;5.0退库流程图6.0附录及表单6.1《样品领用审批表模版》三、电脑产品渠道及媒体报价违规管理办法1.0目的为维持电脑的正常销售秩序和正常的销售价格体系,对于低价销售、窜货等违规行为,以及各媒体广告(网媒、平媒、电视广告)等方面的报价价格、宣传价格等方面出现的不符合深圳市科技发展有限公司公布的销售价格的现象,特此制定本规定,以约束销售渠道及媒体报价中的违规现象。

2.0适用范围本管理办法适用于Giada品牌渠道及媒体报价。

3.0管理细则3.1所有代理商必须遵守以下规定:3.1.1代理商的销售价不能低于公司(或其区域分公司)所公布的各项指导价格。

3.1.2代理商有义务维护签约产品及促销品的价格体系的稳定,对外销售价必须为公司公布的各项指导价,对外零售价和媒体报价不得低于公司公布的专卖店最低零售限价和官方媒体价。

代理商及其下属的经销商在销售产品的对外零售价和媒体报价,原则上必须为公司公布的专卖店最低零售限价和官方媒体价。

3.1.3各区域代理商应约束自己的业务及下属经销商,所有货物只能在签约区域内销售,不允许任何跨区域销售行为。

3.1.4各区域代理商对下属经销商的渠道报价、媒体报价等负有价格秩序和跨区销售监督与执行的连带责任。

3.2窜货与低价销售判定原则:3.2.1特别说明:对于以下的违规行为,代理商都负有连带的责任。

3.2.2窜货的定义:假设某分销商(仅限分销商)的签约覆盖区域属于A区域,但B区域的分销商、核心代理商或微型代理商未经过同其协商或向公司总部报备确认,就私自向A区域的其他商家或直接客户供货的这种行为,一经发现,即确认为窜货,以机身条形码为准,处罚对象为该条形码的进货商家。

3.2.3对低于公司公布的各项指导价出货的行为定义为低价销售。

3.2.4对代理商及其下属经销商在渠道报价、各媒体报价等以低于公司公布的各项价格要求进行销售和报价的行为也定为低价销售。

3.3窜货与低价销售的处罚细则:3.3.1分销商、核心代理商、微型代理商、特约代理商在签约时必须明确所覆盖的区域,一旦出现窜货行为,将对窜货商家进行最低3000元,最高5万元的基金处罚(标准为100元/台);3.3.2针对代理商在各类媒体的报价,要求不得低于公司的专卖店最低零售限价(以当期公布的报价单为准),一经发现,将对商家进行最低3000元,最高3万元的基金处罚(标准为低于零售限价的差价/台);3.3.3罚款依据首先是基金,若基金不足部分,则以现金方式补足;对于受害商家,公司视实际情况,将另行考虑是否给予补偿(窜货保护只针对有签约区域的分销商,其他商家类别暂不给予保护)。

3.4接受投诉原则:3.4.1投诉方必须是公司的直接代理商;3.4.2投诉方负责提供产品型号、数量、价格、条码序列号、取证资料、对应出货公司名称等;3.4.3必备的信息并填写:《电脑产品渠道违规投诉处理表》3.5对于各媒体上出现低于官方规定“专卖店最低零售限价”的价格现象,深圳市科技发展有限公司将成立专项组进行调查和取证,对于调查结果涉及到渠道、媒体报价的违规现象,公司将对其给予严肃惩处;3.5.1公司一经取证确认代理商或其下属经销商在渠道中存在违规现象,将扣除签约商的当月度的全部销售返款及返利;3.5.2通知并通告所有公司签约代理商等禁止再供货源给通报出现违规的代理商;一旦发现签约代理商仍然在给违规的销售商提供货源,公司将立即取消其合作资格;3.5.3调查取证方式约定如下:渠道各区签约代理商等本地区媒体/实地销售等出现价格低于公司官方规定的“专卖店最低零售限价”时,请立即投诉和举报到公司销售单位,公司将立即组织调查组调查窜货行为/低价销售与宣传行为,一旦公司调查取证证实属实,立即予以实施处罚;处罚形式见《电脑产品媒体报价违规处理表》4.0附录及表单4.1《电脑产品渠道违规投诉处理表》4.2《电脑产品媒体报价违规处理表》四、电脑产品网络店铺违规管理办法1.0目的为了切实维护好电脑产品在网络店铺平台的正常销售秩序和价格体系,对于违规低价销售和违规公布授权等情况,在签约协议中《电脑产品渠道及媒体报价违规管理办法》的基础上,特制定如下的条款:2.0适用范围本管理办法适用于网络店辅各项违规作业。

3.0管理细则3.1电脑产品统一报价单中各项价格定义:3.1.1代理价:指的是与我司直接签约的代理商可享受的提货价格,包含分销商、核心代理商;3.1.2网店最低零售限价:指的是代理商在网络店铺上发布及销售的最低零售价格;3.1.3专卖店最低零售限价:指的是代理商在终端实体专卖店发布及销售的最低零售价格;3.1.4官方媒体价:指的是以公司名义在网媒、平媒、广告等媒体上发布的官方零售价格。

3.2的所有代理商必须遵守以下网络店铺的管理规定:3.2.1代理商的网络店铺公布及销售的价格不得低于我司统一规定的网店最低零售限价;3.2.2若无我司网络代理商的正式授权,代理商不得将渠道代理商授权挂至网络店铺中,也不得以“官方授权”名义开设网络店铺或发布电脑产品信息,包括网媒行情信息,网络店铺的店铺招牌、产品标题、产品详情介绍等模块;3.2.3各区域一级代理商对其下属经销商的网络店铺报价等价格秩序负有监督与执行的连带责任。

3.3违规销售的判定原则:3.3.1特别说明,一级代理商对其下属经销商的违规行为负连带责任,即下级经销商违规,其上一级代理商负有连带责任。

3.3.2一级代理商及其下属经销商在网络店铺中,以低于我司公布的网店最低零售限价销售或报价,即可定义为低价销售行为;3.3.3代理商在无我司正式授权情况下,私自以“官方授权”名义开设网络店铺或发布电脑产品信息,或者是将我司给予渠道的代理商授权违规挂至网络店铺中的,即可定义为违规公布授权行为。

3.4违规行为的处罚细则:3.4.1为了有效地抑制网络店铺的违规行为,对于违规销售的处罚设定了三个级别:3.4.2第一级别:出示警告函,同时,取消代理商的进货折扣权利(一般折扣率为6%)及赠品权利;3.4.3第二级别:对代理商的进货代理价实行加价100元/台的政策,并处以最低3000元,最高3万元的基金处罚(标准为低于统一网店最低零售限价的差价/台),基金不足部分,则以现金方式补足;3.4.4第三级别:取消其代理商资格,并在官网上公示。

3.4.5上述三个级别,均会通报全国的渠道体系。

3.5违规处罚细则的适用范围:3.5.1一经发现,网络店铺中有低于网店最低零售限价公布产品销售信息,无论其是否形成了销售的行为(含违规将渠道代理授权挂至网络店铺中的行为),即确认为第一级别;3.5.2第一次调查到低于网店最低零售限价的产品,根据其产品序列号的直接进货商家的违规销售行为,即确认为第二级别;3.5.3第二次调查到低于网店最低零售限价的产品,如该产品序列号的直接进货商家,在本年度内,已经违反过上述第二级别规定的,即确认为第三级别。

3.6所有代理商须盖章签署本补充条款,否则我司有权禁止其在网络平台上销售关于电脑产品,如不签约且继续开网店者,我司将向网络平台(如淘宝网等)投诉其侵权行为,并保留追究其法律责任的权利。

五、市场部操作流程及作业要求1.0企业整体形象、品牌广告的建设管理1.1制定市场宣传方针,确保宣传不脱离公司理念、不损坏公司整体形象;1.2规范市场宣传物料、媒体广告的设计标准,建立统一的品牌设计概念;1.3落实市场推广活动的执行,汇总并分析市场活动效果,逐步建立完成的监控体系;2.0市场年度、季度报告执行管理2.1由市场处在年末综合市场因素及公司产品体系拟定下一年的年度市场推广计划,计算市场推广成本。

经由公司及部门最高领导者审批后,再将年度总体规划和成本拆分到各个季度中进行工作细分。

2.2执行管理主要通过以下几点进行把控:2.2.1季度广告\活动执行情况按照已审批并确定的季度文件要求,将严格把控相关媒体软文宣传、媒体广告的投放、排期、效果监控等全流程作业;相应区域活动举办时间、质量、达到效果等信息汇总及相应的市场物料制作安排、采购把控、账务处理等各个环节。

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