某某科技公司运营管理制度汇编【强烈推荐,非常经典】10
科技公司运营管理制度范文
科技公司运营管理制度范文科技公司运营管理制度范文第一章总则第一条目的和依据为规范科技公司的运营管理，提高运营效率和质量，制定本制度。
本制度以国家法律法规为基础，结合公司的具体情况制定。
第二条适用范围本制度适用于科技公司的各个部门和岗位，所有员工必须遵守本制度。
第三条运营管理的原则科技公司的运营管理必须遵循以下原则：1. 市场导向：根据市场需求和行业趋势，确定公司的战略方向。
2. 高效运作：强化流程管理和信息化建设，提高运营效率。
3. 风险管理：建立风险识别、评估和控制机制，防范和化解各类风险。
第四条运营管理的内容科技公司的运营管理包括市场开拓、产品研发、项目管理、供应链管理、质量管理、人力资源管理等各个方面。
第二章市场开拓第五条市场调研科技公司在开拓市场前必须进行充分的市场调研，了解目标市场的需求和竞争情况，以制定相应的策略和计划。
第六条市场营销科技公司必须制定市场营销策略，包括品牌推广、渠道建设、广告宣传等，以提高产品的市场占有率。
第七条客户服务科技公司必须建立完善的客户服务体系，包括售前咨询、售后服务等，以提高客户满意度和忠诚度。
第三章产品研发第八条产品规划科技公司必须根据市场需求和公司战略，制定产品规划方案，包括产品定位、功能规格等。
第九条研发管理科技公司必须建立科学的研发管理体系，包括项目立项、资源调配、进度控制等，以提高研发效率和质量。
第十条技术保障科技公司必须建立健全的技术保障体系，包括专利保护、技术培训等，以保证产品的技术竞争力。
第四章项目管理第十一条项目立项科技公司必须建立严格的项目立项机制，确保项目的可行性和合理性，并提供必要的支持和资源。
第十二条项目组织科技公司必须成立专业的项目组织机构，包括项目经理、技术人员、财务人员等，统一管理和协调项目的实施。
第十三条进度控制科技公司必须建立项目进度控制机制，监测项目的进展情况，及时发现和解决问题，确保项目按时完成。
第五章供应链管理第十四条供应商选择科技公司必须建立供应商评估和选择机制，选取具备一定实力和信誉的供应商合作。
科技公司管理制度（精选7篇）
科技公司管理制度(精选7篇)科技公司管理制度(精选7篇)现在的社会,企业发展速度迅速,随之而来的就是需要对员工的管理制度。
什么样的制度才是有效的呢?下面是由小编给大家带来的科技公司管理制度范本7篇，让我们一起来看看！科技公司管理制度【篇1】1.为加强公司劳动管理,维护工作秩序,提高工作效率,特制定本规定。
2.日常考勤规定2.1员工正常工作时间为每周一至周五上午9时至12时，下午2时至6时。
(如果周末加班，那么就是上午九时30分至12时，下午2时至5时30分。
)2.2员工必须按时上下班，不迟到，不早退，不无故缺勤。
迟到：超过规定上班时间未到岗位为迟到。
早退：未到规定下班时间离开工作岗位为早退。
2.3员工日常考勤实行打卡制。
2.3.1公司员工一律实行上下班打卡制度，所有出勤员工每天(包括加班)须保证至少两个考勤记录;2.3.2员工上下班需打卡，违反此规定者，给予双方各书面警告一次并处以100元罚款;2.3.3员工因公外出不能按时打卡，应最晚于下一工作日内填写《未按时打卡说明书》，注明因公外出时间及原因，由授权领导签字，报公司考勤员留存;2.3.4公司考勤员：人事专干、文员;2.3.5迟到早退的处罚：考虑公司办公地点比较偏远，目前公交车不太方便，员工在上班途中因不可抗拒原因(如电梯故障、交通堵塞等)而延迟到岗十五分钟以内，不处罚，但必须对考勤员说明迟到原因，但每月累计5次以上(含)9:00以后到岗的，给予口头指导一次;每月累计10次以上(含)9:00以后到岗的，给予书面警告一次;单次迟到超过15分钟不足1小时或早退一次按以下标准扣罚。
总经理级：200元/次部门经理级：150元/次部门主管级：100元/次部门专员级：50元/次部门文员级：40元/次员工级：30元/次2.4所有人员上班须先到公司报到后，方能外出办理各项业务。
特殊情况需经部门主管批准，不办理批准手续者，按迟到或旷工论处。
员工外出办理业务前，须向部门主管说明外出理由，得到批准后，方可外出，否则按外出办私事处理。
某科技有限公司管理制度
某科技有限公司管理制度第一章总则第一条为了加强公司内部管理，规范员工行为，提高工作效率，加强人才培养和团队协作，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于科技有限公司全体员工，包括公司内部各级部门、职能团队和项目组。
第三条公司的管理原则是“公平、公正、公开、公允”，坚持以人为本，以客户为中心，以协作为基础，推动企业的持续发展。
第四条本公司管理制度必须符合国家法律法规以及公司内部制度要求，各级员工必须严格遵守。
第二章员工入职及离职规定第五条员工入职必须经过公司人事部门的审核和面试，签订劳动合同，并办理相关手续。
第六条入职后，员工需通过公司的入职培训，熟悉公司文化、业务及相关制度，并接受相关部门的培训。
第七条员工离职时，需提前一个月向公司递交离职申请，并与公司进行离职手续办理，包括员工离职手续交接、培训转移等事项。
第三章工作制度第八条员工按公司规定上下班时间，做好签到、签退等工作时间管理。
第九条员工应按照工作要求，完成领导或主管交代的任务，并按时提交报告和工作成果。
第十条员工需按公司规定的岗位职责，完成正常工作任务，并积极主动承担额外工作。
第十一条员工应保守公司商业机密和公司内部信息，禁止泄露、散播相关信息。
第四章绩效考核第十二条公司将定期对员工的工作表现进行绩效考核，以评估员工的工作能力和业绩。
第十三条绩效考核结果将作为晋升、涨薪、奖金等的依据，同时也将为员工的个人成长提供反馈和指导。
第五章奖惩制度第十四条公司将根据员工的工作表现，进行奖励和激励措施，包括奖金、荣誉称号、晋升等。
第十五条对违反公司规定的员工，将根据公司的纪律规定进行处罚，包括面谈、通报批评、扣除工资、降职等。
第六章诚信与纪律第十六条员工应遵守国家法律法规和公司的纪律要求，保持诚信，不得从事违法违纪行为。
第十七条员工应与同事和上下级保持良好的沟通和合作，不得进行言语或行为上的侮辱、挑衅等行为。
第十八条员工应保护公司的财产和资源，禁止私自借用和占用公司的财物。
科技公司管理制度全套
科技公司管理制度全套第一章总则第一条为规范公司管理行为，保障公司正常运作，根据相关法律法规，制定本管理制度。
第二条公司管理制度适用于公司全体员工，包括高管、中层管理人员和普通员工。
第三条公司管理制度的宗旨是保障公司的利益和员工的权益，促进公司持续发展。
第四条公司管理制度内容包括组织机构、人事管理、财务管理、劳动关系、绩效考核、奖惩制度等方面的规定。
第五条公司管理制度的修订由公司董事会审议决定，经公司高管团队负责组织实施。
第六条公司管理制度应当与公司实际情况相适应，做到科学、合理、便于执行。
第七条公司管理制度的具体内容由公司的行政部门和各部门协调制定，经董事会批准后正式实施。
第八条公司管理制度的违规行为将受到相应的处罚，包括扣发工资、降职、解聘等处理。
第二章组织机构第九条公司设置总经理、副总经理、各部门负责人等职务，具体职责由公司章程和任职文件规定。
第十条公司管理层应当形成科学、严密的决策机制，明确各部门之间的职责分工和协作机制。
第十一条公司应当建立健全的内部管理制度，形成职能部门之间的有效沟通和协作机制。
第十二条公司应当建立健全的绩效考核制度，对员工的表现进行定期评估和奖惩激励。
第十三条公司应当保障员工的劳动权益，加强员工的培训和职业发展，提高员工的工作积极性和创造力。
第十四条公司应当建立健全的风险管理机制，加强内部控制，规避经营风险。
第十五条公司应当建立健全的信息管理制度，保护公司的商业秘密和客户信息。
第三章人事管理第十六条公司应当建立健全的人才培养机制，制订员工培训计划，提高员工综合素质。
第十七条公司应当根据员工的能力和表现，建立合理的薪酬福利体系，激励员工的工作积极性。
第十八条公司应当建立健全的招聘管理制度，确保招聘程序公平透明。
第十九条公司应当建立健全的劳动合同管理制度，明确员工的权利和义务。
第二十条公司应当建立健全的考勤管理制度，规范员工的出勤和请假情况。
第二十一条公司应当建立健全的绩效考核制度，根据员工的绩效进行奖惩激励。
科技公司运营管理制度范本
第一章总则第一条为加强公司运营管理，提高运营效率，保障公司正常运营，根据国家相关法律法规和公司章程，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，各部门应按照本制度规定，建立健全本部门运营管理制度。
第三条公司运营管理遵循以下原则：1. 科学管理：运用现代管理理论和方法，提高运营效率。
2. 协同合作：各部门之间相互支持，共同完成公司运营目标。
3. 严谨规范：严格执行各项规章制度，确保公司运营安全。
4. 持续改进：不断优化运营管理流程，提高运营水平。
第二章组织架构第四条公司设立运营管理部门，负责公司运营管理的全面工作。
第五条运营管理部门的主要职责：1. 制定和实施公司运营管理制度。
2. 监督各部门执行运营管理制度。
3. 分析运营数据，提出改进建议。
4. 协调各部门解决运营过程中出现的问题。
第三章运营管理流程第六条采购管理1. 制定采购计划，明确采购需求。
2. 选择供应商，进行招标或询价。
3. 签订采购合同，确保采购质量。
4. 采购验收，确保货物符合要求。
第七条仓储管理1. 建立库存管理制度，定期盘点。
2. 优化仓储布局，提高仓储效率。
3. 实施库存预警机制，防止库存积压。
4. 保障仓储安全，防止货物损坏。
第八条物流管理1. 建立物流管理制度，明确物流流程。
2. 选择合适的物流合作伙伴，确保物流服务质量。
3. 监督物流过程，确保货物安全、准时送达。
4. 优化物流成本，提高物流效率。
第九条质量管理1. 制定产品质量标准，确保产品质量。
2. 建立质量检验制度，对产品进行全面检测。
3. 严格把控生产过程，防止质量问题发生。
4. 加强售后服务，提高客户满意度。
第四章运营考核与奖惩第十条运营管理部门对各部门运营情况进行考核，考核结果作为部门绩效评价的重要依据。
第十一条对在运营管理中表现突出的个人或部门，给予表彰和奖励。
第十二条对违反运营管理制度、影响公司运营的员工，给予警告、记过、降职等处分。
第五章附则第十三条本制度由公司运营管理部门负责解释。
信息科技公司运营管理制度
第一章总则第一条为规范公司运营管理，提高运营效率，保障公司业务稳定发展，维护公司及员工的合法权益，根据国家相关法律法规及公司实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括但不限于研发、市场、销售、财务、行政等各部门。
第三条公司运营管理遵循以下原则：1. 合法合规：严格遵守国家法律法规，确保公司运营合法合规。
2. 效率优先：优化运营流程，提高工作效率，降低运营成本。
3. 质量至上：确保产品和服务质量，满足客户需求。
4. 保密安全：加强信息安全，保护公司商业秘密。
第二章运营管理组织架构第四条公司设立运营管理部，负责公司运营管理的统筹、协调和监督工作。
第五条运营管理部的主要职责：1. 制定和实施公司运营管理制度；2. 组织开展运营管理工作；3. 监督各部门执行运营管理制度；4. 定期评估运营管理效果，提出改进措施。
第三章运营管理内容第六条人力资源管理1. 严格按照国家法律法规及公司政策，进行招聘、培训、考核、晋升等管理工作；2. 优化人员结构，提高员工素质，增强团队凝聚力；3. 建立健全薪酬福利体系，保障员工合法权益。
第七条技术研发管理1. 严格执行研发流程，确保产品质量；2. 加强技术储备，提高研发创新能力；3. 加强与市场需求的结合，确保产品符合市场趋势。
第八条市场营销管理1. 制定市场营销策略，拓展市场渠道；2. 优化产品推广方案，提高市场占有率；3. 加强客户关系管理，提升客户满意度。
第九条销售管理1. 建立健全销售体系，提高销售业绩；2. 严格执行销售政策，确保销售渠道畅通；3. 加强销售团队建设，提高团队执行力。
第十条财务管理1. 严格执行财务制度，确保财务报表真实、准确、完整；2. 优化资金管理，提高资金使用效率；3. 加强成本控制，降低运营成本。
第四章运营管理监督与考核第十一条公司设立运营管理监督委员会，负责对运营管理工作的监督和考核。
第十二条运营管理监督委员会的主要职责：1. 监督各部门执行运营管理制度；2. 定期对运营管理工作进行评估；3. 提出改进建议，推动运营管理工作持续优化。
科技公司运营部制度模板
科技公司运营部制度模板一、总则第一条为了规范运营部的工作流程，提高工作效率，确保公司目标的顺利实现，特制定本制度。
第二条本制度适用于运营部全体工作人员，包括部门经理、员工及相关人员。
第三条运营部全体工作人员应严格遵守国家法律法规，遵循公司规章制度，坚持诚实守信、公平公正、积极进取、追求卓越的原则，为公司的发展贡献力量。
二、组织架构与职责第四条运营部设部门经理一名，负责部门的整体工作，部门经理由公司总经理任命。
第五条运营部设以下几个岗位：1. 产品经理：负责产品规划、设计、优化等工作。
2. 运营专员：负责运营活动策划、执行、数据分析等工作。
3. 技术支持：负责技术问题的解决、系统维护等工作。
4. 市场拓展：负责市场调研、推广、客户关系维护等工作。
第六条各部门职责：1. 产品经理：负责产品线的规划、设计、优化，与研发、设计等部门协同工作，确保产品按时交付、质量达标。
2. 运营专员：负责策划、执行公司线上线下运营活动，提升用户活跃度、用户体验，对运营数据进行跟踪与分析。
3. 技术支持：负责解决公司内部及客户的技术问题，保障信息系统稳定运行，对系统进行定期维护与升级。
4. 市场拓展：负责市场调研、竞争对手分析，制定市场推广计划，开展市场活动，拓展业务渠道，维护客户关系。
三、工作流程第七条产品规划与设计：1. 产品经理根据市场需求和公司战略，制定产品规划，撰写产品需求文档。
2. 部门经理对产品需求文档进行审核，如有需要，组织相关部门进行讨论修改。
3. 产品经理与研发、设计等部门沟通，确保产品需求的准确性和可行性。
4. 研发、设计等部门按照产品需求文档进行开发，产品经理跟进开发进度，确保产品按时交付。
第八条运营活动策划与执行：1. 运营专员根据公司战略和市场情况，策划线上线下运营活动，撰写活动方案。
2. 部门经理对活动方案进行审核，如有需要，组织相关部门进行讨论修改。
3. 运营专员负责活动执行，协调各部门资源，确保活动顺利进行。
公司运营管理制度汇编
公司运营管理制度汇编第一章总则第一条为规范公司运营管理行为，保障公司的正常运营活动，制定本制度。
第二条公司运营管理制度是公司管理工作的基础，所有员工必须严格遵守执行。
第三条公司运营管理制度适用于公司内部所有部门和员工。
第四条公司运营管理制度内容包括但不限于公司目标、运营流程、人力资源管理、财务管理、信息化管理、合规管理等方面。
第二章公司目标第五条公司的目标是成为行业领先的企业，提供优质的产品和服务，赢得客户的信赖和认可。
第六条公司目标需要所有员工的共同努力，每位员工要明确自己的责任和使命，全力以赴地完成工作任务。
第三章运营流程第七条公司设立运营部门负责公司整体运营管理工作，包括营销推广、供应链管理、生产制造、物流配送等业务。
第八条运营部门要定期制定运营计划，明确工作目标和时间表，确保公司运营活动有序进行。
第九条运营部门要加强与其他部门的协调沟通，确保各项工作协同运作，达成共同目标。
第十条运营部门要建立健全的绩效评估制度，对员工的工作表现进行及时评定，激励优秀员工，发现并解决问题。
第四章人力资源管理第十一条公司要建立人才梯队，选拔和培养优秀员工，提供广阔的晋升通道。
第十二条人力资源部门要根据公司实际需求，制定招聘计划，确保公司人员配备结构合理。
第十三条人力资源部门要建立完善的员工培训体系，提升员工的综合素质和能力。
第十四条人力资源部门要加强员工的关怀和管理，提供良好的工作环境和福利待遇。
第五章财务管理第十五条公司要建立健全的财务管理制度，严格执行财务预算和费用控制政策。
第十六条财务部门要及时收集和处理财务信息，制定财务报表，按规定向相关部门和单位报送。
第十七条财务部门要加强内部审计，防范财务风险，保障公司财务安全。
第六章信息化管理第十八条公司要加大信息化建设投入，提高信息化管理水平，优化公司运营流程。
第十九条信息化部门要及时更新公司信息化系统，提升系统的稳定性和性能。
第二十条信息化部门要建立网络安全管理机制，加强信息安全保护，防范网络攻击和数据泄露。
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某某科技公司运营管理制度汇编二O一六年五月一日目录总则 (3)员工工装及办公仪表规定 (4)员工礼仪及相关规范 (5)办公区规范 (9)语言规范 (10)行政办公管理要求 (12)印章管理制度 (14)办公用品及低值易耗品管理制度 (16)会议管理制度 (20)卫生管理制度 (22)办公设备的管理制度 (24)保密制度 (25)考勤制度 (27)人事管理制度 (30)总则 (30)第一章主办 (31)第二章招聘 (32)第三章报到及试用 (35)第四章合同 (36)第五章职务任免 (37)第六章调迁 (37)第七章劳动关系的解除与终止 (38)第八章请假与休假 (43)第九章人事档案管理 (46)第十章福利 (47)固定资产管理制度 (48)管理制度补充规定 (52)XXXX科技有限公司管理性文件XX科技字[2012] 01号总则公司管理制度是公司各项工作有序开展的有效保障，是公司员工的日常行为规范，具有严肃不可侵犯性。
凡我公司在职员工，均要严格遵守本管理制度。
一、对于违反制度的员工，依制度将会给予一定额度的负激励，负激励额度依据违反制度的性质和情节轻重不等，金额分别为20元，50元，100元，200元及以上不等，详见各制度具体内容。
二、员工违反公司管理制度，其直接上级附连带责任，连带比例为100%至50%至20%，对于迟到、早退、旷工、信息传递不畅等常规性制度，不进行连带。
三、XXXX科技有限公司制度每年12月底开始重新梳理、修订、更新，由公司高阶管理层发起，全员征询修正意见，经员工代表大会、管理层、董事会审核、批准后方可正式执行。
XXXX科技有限公司管理性文件XX科技字[2012] 02号员工工装及办公仪表规定一、目的：是对企业行政办公所涉及的员工办公仪表、工装等基础性事项进行综合管理的制度。
它是行政办公人员必须遵守的基本守则之一。
二、适用范围：适用于全体员工三、管理内容：（一）工装：1.全体员工周一至周五必须着工装上班，不准穿着不得体服装（如齐胳膊、露肩膀及各类奇装异服）；不准穿拖鞋、凉拖。
全体员工要求所穿服装必须干净、整洁，平整。
2.员工负责定时自行清洗整烫工作服，工装要保持整洁和完好无损，如有破损或丢失，应自行购买同一款式、颜色的工装。
3.员工工装费用由公司承担，员工在离职时将工装交回。
（二）发式：1.员工上班时间内保持头发梳理整齐、干净、无异味。
2.男员工不得留长发，不得剃光头。
3.女员工的具体发式不限，以符合个人形象、气质为宜，但不得篷头散发，不得戴夸张的头饰。
4.员工染发允许染黑色、褐色等暗色，不得染过于夸张的颜色，如：大红色、蓝色、白色等。
XXXX科技有限公司管理性文件XX科技字[2012] 03号员工礼仪及相关规范一、目的：是对企业行政办公所涉及的员工办公语言和行为等基础性事项进行综合管理的制度。
它是行政办公人员必须遵守的基本守则之一。
二、适用范围：适用于公司全体员工三、管理内容：（一）公司内与同事相遇应相互点头行礼表示致意；（二）握手时的礼仪：1.目视对方眼睛；2.握手时脊背要挺直，不弯腰低头；3.要大方热情，不卑不亢；4.伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的；5.异性间女性应先向男性伸手；（三）出入房间的礼貌：1.进入房间，要先轻轻敲门，听到应答再进；2.进入后，回手关门，不能大力，粗暴；3.进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话；4.如有急事要打断说话，也要看住机会。
而且要说：“对不起，打断您们的谈话”；（四）递交物件时：1.如递文件等，要把正面、文字朝着对方的方向递上去；2.如是钢笔，要把笔尖向自己，使对方容易接着；3.至于刀子或剪刀等利器，应把刀尖向着自己；（五）走通道、走廊时要放轻脚步无论在自己的公司，还是对访问的公司，在通道和走廊里不能一边走一边大声说话；更不得唱歌或吹口哨等；在通道、走廊时遇到上司或客户要礼让，不能抢行。
（六）物品和设备使用1.公司的物品不能野蛮对待，挪为私用；2.及时清理、整理帐簿和文件、对墨水瓶、印章盒等盖子使用后及时关闭；3.借用他人或公司的东西，使用后及时送还或归放原处；4.工作台上不能摆放与工作无关的物品；5.公司内以职务称呼上司。
同事、客户间以先生、小姐等相称；6.未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等；（七）电话使用1.电话铃响三声后当事人或邻近人员必须接听（执行归属原则兼就近原则）；2.通话时先问候，并自报公司、部门；3.对方讲述时要留心听，并记下要点；4.未听清时，及时告诉对方；5.结束时礼貌道别，待对方切断电话，自己再放话简；6.随时准备纸和笔；7.通话简明扼要，不得在电话中聊天；8.对不指名的电话，判断自己不能处理时，可坦白告诉对方，并马上将电话交给能够处理的人；9.在转交前，应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人；10.工作时间内，不得打私人电话；（八）会议1.提前到会场做好准备，并将手机调整到震动状态；2.领导入会时，应起立示意；3.会议中不准随便出入，若有急事请假，要放轻脚步，轻轻离开；4.他人发言时，要注意凝听，且不得在下面小声讨论，防止语言、表情作出不礼貌的表现；（九）接待工作1.在规定的接待时间内，不缺席；2.有客户来访，马上起来接待，并让座；3.来客多时以序进行，不能先接待熟悉客户；4.对事前已通知来的客户，要表示欢迎；5.应记住常来的客户；6.接待客户时应主动、热情、大方、微笑服务；（十）介绍和被介绍1.无论是何种形式、关系、目的和方法的介绍，应该对介绍负责；2.直接见面介绍的场合下，应先把职位资格低者介绍给职位资格高者；3.若难以判断，可把年轻的介绍给年长的，在自己公司和其他公司处理业务关系时，可把本公司的人介绍给别的公司的人；4.把一个人介绍给很多人时，应先介绍其中地位最高的或酌情而定；5.男女间的介绍，应先把男性介绍给女性。
男女地位、年龄有很大差别时，若女性年轻可先把女性介绍给男性；XXXX科技有限公司管理性文件XX科技字[2012] 04号办公区规范一、目的：是对企业行政办公所涉及的办公区域物品的摆放等基础性事项进行综合管理的制度。
它是行政办公人员必须遵守的基本守则之一。
二、适用范围：适用于全体员工三、管理内容：（一）办公桌：桌面可放电脑、电话、文具、茶杯等，不允许放其它无关物品。
（私人皮包、报纸等），保持桌面物品摆放整齐，桌面干净；（二）坐椅：人离开时椅子须调正贴桌放好；（三）垃圾篓：置办公桌子下左前角；（四）提包、手袋：置员工抽屉或柜子内，严禁随意放置；XXXX科技有限公司管理性文件XX科技字[2012] 05号语言规范一、目的：是对企业行政办公所涉及的员工办公语言等基础性事项进行综合管理的制度。
它是行政办公人员必须遵守的基本守则之一。
二、适用范围：适用于全体员工三、管理内容：（一）交往语言：1.致敬打招呼——你好！XX您好！您早！早上好！早！XX早！2.请求协助或询问——请、请问、请您、劳驾您；3.表示感谢——谢谢！多谢！4.打扰别人——对不起！很抱歉！（二）电话语言：1.接转电话（铃响最多不得超过三次）：您好！XX科技；2.替人接转电话：您好！XX部，对不起，XX不在，需要我帮您转达吗？（三）接待语言：1.您好！2.能为您做点什么吗：有什么可以帮您的吗？3.请登记！4.请稍候！5.请坐！6.请允许我先通报一声；7.对不起；8.我立即去联系；9.打扰您一下！10.好的或行；11.我帮您打听一下，待会给您回复；XXXX科技有限公司管理性文件XX科技字[2012] 06号行政办公管理要求一、目的：是对企业行政办公所涉及的员工办公语言和行为等基础性事项进行综合管理的制度。
它是行政办公人员必须遵守的基本守则之一。
二、适用范围：适用于全体员工三、管理内容：（一）严禁在上班时间在办公区域进餐；（二）严禁在办公区内吸烟；（三）严禁上班时间吃零食；（四）办公区域内保持安静，坐姿端正，不允许串岗位、大声喧哗、吵闹、搞恶作剧、打瞌睡、睡觉、听音乐。
（五）严禁工作时间看报纸、杂志、上网聊天、玩游戏、扑克等；（六）严禁参加会议时无故迟到、早退、交头接耳等；（七）严禁工作时间讲脏话、粗话、开玩笑、叫小名等；（八）讲究卫生、维护环境的清洁，办公区内严禁随地吐痰、随意倒水、不准乱扔纸屑、杂物；（九）坚持勤俭办事，节约用水、用电，下班后应检查所属区域水、电是否关好；（十）不允许上班时间办私事、闲聊或做与工作内容无关的事情；不允许酒后进入办公区域及发生在区内吸烟、吵架、打架斗殴、聚众闹事等不文明行为；（十一）不在办公室内化妆、修指甲、剔牙、挖耳朵、伸懒腰、打响指、哼小调,禁止女性穿低胸等过于暴露衣装及穿拖鞋上班；（十二）工作时间不得因私事打公司长途电话，不得在公司电脑上浏览与工作无关的网站或在网上玩游戏；（十三）不得随意使用其他部门的电脑，私客未经相关人员批准，不准使用公司电脑；（十四）谨慎保管好各自的办公用品，未经同意，不得擅自使用他人物品，借用他人物品要及时归还；（十五）爱护环境卫生，保持办公桌及办公室的干净整洁，注意办公室的安静；（十六）尊重他人风俗习惯，不议论、不指点、不久视、不讥笑有生理缺陷的同事或客人，不故意损坏公物，不拉帮结派，不做有损团结的事；（十七）爱护办公财产，正确操作办公设备设施，节约使用办公物品、器材和耗材。
（如内部公文正反打印等）（十八）工作期间使用文明用语，礼貌待客，耐心解答顾客或消费者提出的各类问题，对不属于本职内的问题，向对方说明并提供相应的咨询信息，不允许出现推托、拒绝现象；（十九）下班后切断所用电源（电脑主机、显示器、饮水机等），检查门窗是否关好，以免发生意外；（二十）严格遵守公司各项规章管理制度。
XXXX科技有限公司管理性文件XX科技字[2012] 07号印章管理制度一、目的：本制度是对公司印章的保管、使用等事项进行的一项制度；目的在于体现公司权威与责任；。
二、适用范围：适用于全体员工三、管理内容：（一）印章的种类：1.公司印章：简称公章，即公司向主管机关登记的公司印章和指定业务专用的公司印章（合同专用章、财务专用章、公章、法人章）。
2.职章：刻有公司董事长、总经理职衔的印章；3.部门章：刻有公司部门名称的印章，部门章仅对内使用；（二）印章的保管：1.合同专用章及其它公章由财务部保管，未经允许，不得擅自带离公司；2.财务专用章：由财务部负责人保管，未经允许，不得擅自带离公司；3.董事长、总经理职章：由董事长、总经理或指定的专人保管；4.部门章：由部门负责人或指定的专人保管；5.印章遗失时应报失，并公告作废；（三）印章的用途1.公章：对公司经营权有重大关联、涉及政策性问题或以公司名义对政府、税务、金融等机构、对外界的函件、内部文件等以公司名义的行文加盖公司印章；2.合同专用章：以公司名义签订合同加盖公司合同专用章；3.财务专用章：以公司名义进行的财务专项手续加盖财务专用章；4.董事长/总经理职章：以公司名义对内核发的指令性文件、决议、决定、规章制度等董事长/总经理加盖职章（签名也可）；5.部门章：部门与部门之间进行联络、沟通、衔接或部门负责人对内核发的指令、决定、条例、方法等加盖部门章。