six sigma GB test
GB-DMAI试题-答案
六西格玛绿带考试题DMAI阶段班级：姓名：得分：一．选择题(单选题，每题3分，共42分)1.成功实施6 Sigma的最重要的因素是（）A．全面的六西格玛培训B．高层的支持/领导C．必要的资源 D．项目由接受过专业培训黑带负责2. 在大多数的Six Sigma 组织中，有组织的，有计划的解决问题的途径被称为:（）A．SIPOC B. DMAIC C．PDCA D. DPMO3. 对最佳标杆值的理解正确的是（）A.部门近几个月的最佳值B.公司要求的目标值C.根据设备能力预计能够达到的最佳值D.部门历史最佳值或者是同行业的最佳值4. 对σ水平的叙述中错误的是（）A.当客户规格限确定后，过程的标准差越小时，σ水平越高，流程能力越好B.不管什么流程，σ水平越低，总体的制造或运营水平也越低C.6σ水平（长期）代表1000000缺陷机会中有3.4个缺陷。
D.缺陷越多，σ水平就越低5. 下面哪项不是D阶段要做的工作（）A.确定影响指标Y的重要影响因子XB.明确项目范围C.确定顾客及CTQD.确定Y及缺陷定义6. 对于改善机会的论述中正确的为（）A.在D阶段不会存在改善机会B.只有确定影响Y的X以后，才会有改善机会C.在DMAIC每个阶段都会有改善机会D.在C阶段不会再有改善机会7．长度, 时间和体积等类型数据通常称为（）A.连续型数据B.离散型数据C.属性数据D.有序数据8. 以下哪个图表工具适于观察不同班组生产的产品关键尺寸是否一致？（）A.散布图(Scatter Plot)B.排列图(Pareto)C.多变量图D.箱线图(Box Plot)9. 假设检验中，如果P＞α，则以下结论正确的是（）A.零假设成立B.备择假设成立C.不能否定零假设10. 当Y为连续型数据，X也是连续型数据，需要采用哪种六西格玛工具进行分析（）A.单样本p检验、双样本p检验、卡方检验B.回归分析、相关分析C.单样本t检验、双样本t检验、配对t检验、方差分析D.逻辑回归、对数回归11. 现在有三个工厂生产同一种零件，你需要判断三个工厂生产的零件的平均强度有无差别，现在从每一个工厂随机收集了10个零件，并且已经测量好它们的强度数据了，请问你选用哪种假设检验的方法来判断是否存在差异？（）A.单样本t检验B.双样本t检验C.方差分析（Anova ）D.卡方检验（Chi-square test）12. 在两水平因子试验时，对增加若干个中心点的说法错误的是（）A.可以得到纯误差项B.更为有效的检查模型的弯曲性C.会破坏正交性和平衡性13. 一个 32的实验设计意味着我们会有 ( )A.两个水平, 三个因子B.两个水平, 三个因子, 两个中心点C.三个水平, 三个因子D.三个水平, 两个因子14.为了更好的理解因子的交互作用，将要采取以下哪些方案？( )A.筛选试验设计B.过程优化试验设计C.缩减因子水平的空间D.建立关系式试验设计二.判断题，下面内容中正确打√，错误打╳.（每题2分，共28分）1. DMAIC中的“C”表示“控制”（√）2. 六西格玛项目一般原因不明确，没有最优的解决方案（√）3. 六西格玛改善方法只适用于制造领域的质量改善活动（╳）4. 计数型数据比计量型数据提供的信息更丰富（╳）5. 平均值是衡量流程表现典型表现的唯一可用指标（╳）6. 计量型测量系统的重复性和再现性分值要在30%以内才算好的测量系统（╳）7. 进行FMEA分析的时候, 如果对失效的模式或原因缺乏控制手段, 在探测度一栏一定要打10分（√）8. 西格玛水平与Cpk值的关系是3:1，即3.3西格玛相当于Cpk 1.1 （╳）9. 解决问题首先应考虑从根源去除，然后是防错，最后是标准化（√）10. 对六西格玛工具分析得出的结论，需要结合专业知识和生产经验进行判断（√）11. 数据收集的目的是把不运用的数据、可能的、更多数据都收集（√）12. 通过矩阵图能够大致判断各因子之间是否存在相关性（√）13. 试验设计是通过有目的地改变一个流程的输入变量以观察输出变量的相应变化（√）14. 在DOE中，重复是在不重新组合实验设计的情况下，连续进行实验并收集数据（√）三.填空题( 每空1分，共10分)1. 改善项目的目标通常按现状水平和标杆或潜在最佳水平之间的70-90%改善制定。
Sixsigma_FMEA-GB
PROPER SIZE REWORK
CLEANLINESS CROSS CONTAMINATION
LOAD ACCURACY ENVIRONMENT RAW MATERIAL
LOAD ACCURACY ENVIRONMENT RAW MATERIAL MIXER SPEED
2
LOAD BULK MATERIAL TO PORTABLE LOAD ACCURACY ENVIRONMENT RAW MATERIAL MIXER SPEED
8 - 12
失效模式与效应间
失效模式 1 失效模式 2
效应1
效应1 失效模式 1
效应2
失效模式 1 失效模式 2 效应1
请注意：失效模式与效应之间并非绝对是 1对1 的关系
8 - 13
风险优先系数(RPN)
• •
FMEA 的产出结果为风险优先系数(RPN) 若要计算 RPN，需根据于下列各项相关的信息 • 可能的失效模式 • 影响 • 在客户收到产品前，目前过程检测出失效的能力。 根据影响、原因与控制方法相关的三项定量数值结果，计算出RPN： 排列 RPN 的优先顺序，对最优先问题采取适当的措施。
改善过程
先处理检测力再 处理过程 改善过程
1
10 10
10
10 10
10
1 10
100
100 1000
客户可察觉的经常性故障
有重要影响的经常性故障 严重故障！
改善检测力和 过程
哪一个等级在设计时影响最大？ 哪一个在制造时影响最大？
8 - 18
FMEA 的一般步骤
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 列出每一个流程投入可能变异或错误的方式(失效模式) 确实与每个失效模式有关的影响 列出每个失效模式的所有原因 列出每个原因的现行控制方法 建立严重性、发生率与检测率之等级尺度 指定每个原因的严重度、发生度与检测度之等级 计算每个可能的失效模式概要之 RPN 决定建议措施，指定负责单位，并估算完成日期以降低高 RPN ─估算这些措施对RPN (SEV、OCC、DET) 的影响。 9. 采取适当的措施，并重新计算所有的 RPN
六西格玛绿带练习测试题及参考答案
六西格玛绿带练习测试题及参考答案六西格玛绿带练习题及答案一、填空：1、六西格玛管理中的σ是一个希腊字母，读作“西格玛”，在数理统计中表示“标准差”，是用来表征任意一组数据或过程输出结果的离散程度的指标，是一种评估产品和生产过程特性值波动大小的参数；σ水平是将过程输出的平均值、标准差与质量要求的目标值、规格限联系起来进行比较，是对过程满足质量要求的一种度量。
6σ水平意味着每100万次出错机会中不超过3.4个缺陷。
2、六西格玛管理DMAIC方法论每个英文字母分别代表中文的意思是D:定义或界定,M:测量,A:分析,I：改进和C：控制。
3、σ值（即标准差）越大，表明产品和生产过程的特性值波动越大，对应的σ水平越低。
实施六西格玛管理就是要减小σ值，减小波动，提高σ水平。
4、六西格玛核心价值观主要包括以顾客为中心，基于数据和事实的管理，聚焦于过程改进，有预见的积极管理，无边界合作，追求完美、容忍失败。
5、六西格玛管理的目标是又“精”又“准”，所谓“精”就是波动小，所谓“准”就是接近目标。
6、实施六西格玛管理的作用主要有四方面：问题解决和成本降低、文化变革、战略实施、员工发展。
7、质量是指“一组固有特性满足要求的程度”，满足要求的程度越高，就可以说这种事物的质量越好；反之，则认为该事物的质量低或差。
8、六西格玛管理是一套系统的、集成的业务改进方法体系，是旨在持续改进企业业务流程，实现顾客满意的管理方法。
9、企业推行六西格玛管理一般分为四个阶段，导入期、加速期、成长期、成熟期。
二、问答题1、用排列图法确定关键输出变量的原则和目的是什么答：排列图是建立在帕累托（Pareto）原则之上的，即80%的结果源于20%的原因。
排列图的目的是比较不同缺陷类型所导致的结果或对顾客的影响，以便找出最重要的需要优先关注的问题；设置优先权并定义问题/机会；确定关键输出变量。
2、质量改进和质量控制的区别和联系是什么答：⑴、区别。
质量控制是消除偶发性问题，使产品保持已有的质量水平，即质量维持；而质量改进是消除系统性的问题，对现有的质量水平在控制的基础上加以提高，使质量达到一个新水平、新高度。
工序能力分析
3.如果标准界限范围是±5б（即10б）时，K=0，则工序能力指数Cp=1.67。这时工序能力有更多的 富裕，也即是说工序能力非常充分。
4.当工序能力指数Cp＜1时 ，我们就认为工序能力不足应采去措施提高工序能力。
根据以上分析，对工序能力指数Cp值（或CpK）的判断标准
级别
特级 一级 二级 三级 四级
工序能力指数 Cp或CpK
Cp＞1.67
1.67≥Cp＞1.33
1.33≥Cp＞1 1≥Cp＞0.67
Cp≤0.67
对应关系T与б T＞10б
3/ 13
SIX SIGMA GB 工序能力分析
1-2 影响工序能力的因素 在加工过程中影响工序能力的因素，主要有以下几个方面： 1) 设备方面。如设备精度的稳定性性能的可靠性，定位装置和传动装置的准确性，设备的冷却润滑 的保护情况，动力的供应稳定程度等。 2) 工艺方面。如工艺流程的安排，工序之间的衔接，工艺方法，工艺装配，工艺参数，测量方法的 选择，工序加工的指导文件，工艺卡、操作规范、作业指导书、工序质量分析表等。 3) 材料方面。如才料的成分，物理性能，化学性能处理方法，配套件元器件的质量等。 4) 操作者方面。如操作人员的技术水平熟练程度，质量意识， 责任心，管理程度等。 5）环境方面。如生产线厂的温度、湿度、噪音干扰、振动、照明室内净化、现场污染程度等
2/ 13
SIX SIGMA GB 工序能力分析
1-1.
第一节：工序能力
工序能力概念：
所谓工序能力是指处于稳定状态下的实际加工能力。所谓处于稳定生产状态下的工序应该具备以下
6sigma
9.998
9.999
10.000
10.001
10.002
95% Conf idence Interv al f or Mu
95% Conf idence Interv al f or Mu 9.9999
9.9998 9.9999 10.0000 10.0001 10.0002 10.0003 10.0004 10.0005 10.0006
-6
-5
Differences
Paired T for C1 - C2
1-Sample Z
(四)分析阶段
1-Sample Z
(四)分析阶段
Boxplot of C1
(wi th Ho and 95% Z-confi dence i nterval for the m ean, usi ng si gm a = 0.0010361)
[
_ X
]
9.998
9.999
10.000
5.02 5.01 5.00 4.99 4.98 0 X= 5.001
1 2
Gage name: Date of s tudy: Reported by: T oleranc e: Mis c :
Person*Part Interaction
3.0SL= 5.021 5.02 5.01 5.00 4.99
Anderson-Darling Normality Test A-Squared: P-Value: Mean StDev Variance Skewness Kurtosis N Minimum 1st Quartile Median 3rd Quartile Maximum 0.193 0.889 10.0002 0.0010 1.07E-06 -4.5E-02 -2.3E-01 40 9.9978 9.9994 10.0003 10.0009 10.0023
精选6sigma工程能力分析正态性验证gbk
1) 考虑公差范围的Gage R&R的值为( 32.06 )%,测量者引起的误差与测量设备引起的误差 哪一个较大，为什麽（把分析结果拷贝,并解释）？
2) 分析 / 解释 考虑公差范围的Gage R&R的结果.
Total Gage R&R=32.06%>20%，测量系统需要改善。
部品间,测量者间以及部品与测量者间的影响哪个较大? (用图形表示)
3）选择ANOVA方法
4）输入公差范围1
2）选择命令
1）输入数据
5）O K，O K
Gage R&R %ContributionSource VarComp (of VarComp) Total Gage R&R 0.003875 9.12 Repeatability 0.001625 3.82 Reproducibility 0.002250 5.29 C2 0.001660 3.90 C2*C1 0.000590 1.39 Part-To-Part 0.038632 90.88 Total Variation 0.042507 100.00 StdDev Study Var %Study Var %ToleranceSource (SD) (5.15*SD) (%SV) (SV/Toler) Total Gage R&R 0.062249 0.32058 30.19 32.06 Repeatability 0.040311 0.20760 19.55 20.76 Reproducibility 0.047434 0.24429 23.01 24.43 C2 0.040740 0.20981 19.76 20.98 C2*C1 0.024296 0.12512 11.78 12.51 Part-To-Part 0.196550 1.01223 95.33 101.22 Total Variation 0.206172 1.06179 100.00 106.18 Number of Distinct Categories = 4
Six Sigma GB 教材--定义(Define)阶段
任何不合格项目的结果是 客户不满意Non-Conformance
6SIGMA质量 SIGMA水平换算表
合格率（%）
99.585 99.7 9.795 99.87 99.91 99.94 99.96 99.977
DPMO
4350 3000 2050 1300 900 600 400 230
SIGMA 水平
4.125 4.25 4.375 4.5 4.625 4.75 4.875
问题2Question 2 : 定义你的产品或服务性中的一个不合格项目 Identify a non-conformance in one of your product or service
客户定义不合格项目The Customer Defines Non-Conformance
•如果这儿有一个错误,但是客户没有不满意,那么,这个就不是不合格项目.If there is an error, but the customer is not dissatisfied, then it is not a nonconformance.
“ UNIT ”
•不合格与单位的定义有关.Non-conformance is associated with a defined unit.
* 当你选定一个单位时,就必须始终如一的使用.A unit is not defined as a given size or volume, but once you choose your standard, it must be consistently used.
SixSigmaGB教材定义Define阶段1
不及格单位 Non-conformable Unit
6SIGMA质量
• 单位产品缺点率〔DPU Defects Per Unit〕
• 反应了各类类型的缺点在抽取的全数样本中所 占的平均比率。
• • 公式：DPU=
缺点数 单位产品数
• 例 制造100块电路板中，个中5块未能经由过程
毕竟查验那么：单位：电路板；单位产品数： 100块，
6
例如：
我们搜集500个交付的比萨的数据，并且发现25个是迟 到的，10个是太冷的，7个是损坏的，并且16个有毛病的 成份。我们如许计较Sigma，单位总数乘以缺点时机数除 缺点总数：
(25 10 7 16)
500 4
我们取得58÷2000=0.029；每次时机缺点〔DPO〕 我们凡是斟酌100万个时机，将是每百万时机有29.000 缺点〔DPMO〕。查找DPMO数目表，找出描写它的 SIGMA 。在这例子中，交付比萨历程的业绩水平是在 3.38 SIGMA。
•
多点沟通，少点抱怨；多点理解，少 点争执 。2021 年7月3 日星期 六8时56 分2秒Saturday , July 03, 2021
•
加快实施“科技兴安”战略，推进安 全生产 科技进 步。21. 7.32021 年7月3 日星期 六8时5 6分2秒 21.7.3
谢谢大家！
判决 审核
核准
进展者 进展日期 备注
历程 日期 PLAN
TOOL
朴明华,赵永胜,邱为周
D 10.17--10.26
M ----11.10
特征值一定，填写挂号表
丈量 R/S现有质量水平；确
定打磨前及完制品状况下 的厚度关系
举动时代 A -----11.20
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群光電能Six Sigma Green Belt D&M Test
1
姓名: 部门: 工号: 分数：
==================================================
■ 欢迎您参加本测验,本测验之目的在于检定您对本梯次训练内容与
工具之了解与应用程度, 预祝您顺利通过；
■ 测试时间为120分钟，考试需用到计算机以及软件Minitab 15；
■ 考场基本规则为：
◆单人单座 ◆严禁交谈 ◆严禁左顾右盼
◆严禁使用手机和无线网 ◆允许使用参考数据
※下表为选择题答题卡，请将您认为的最佳答案填写在下表中：
©
群光电能（东莞）有限公司 六西格玛执行中心
群光電能Six Sigma Green Belt D&M Test
2
第一部份：选择题（2’x20=40’ ）
1. 下列何项对σ之叙述是错误的（ ）
A. 希腊字母表的第18个字母
B. σ是统计学上标准差的符号
C. 对单一制程而言，标准差越大越好
D. 是变异程度的一个测量指标
2. 下列哪些不属于黑带的职责（ ）
A. 负责项目启动、策划和人力调度
B. 界定项目的执行范围
C. 承担项目的成败责任
D. 培养训练绿带
3.一位黑带被任命进行一个项目; 经过搜集过去(year 2009)资料中发现;生产线
去年最好的yield是 97%; 但是自从Q4以来yield一直是87%;因此这位黑带
首先必须订定此项目的目标应该在此DMAIC完成后应该YIELD 提升至多少?
(请用三线法來设定)（ ）
A. 97% B.94% C.91% D.89%
4. 下面哪个工具不属于项目及其范围的界定工具( ).
A. SIPOC B. Matrix Diagram C. 5W1H D. Pareto Analysis
5. 在六标准差中, 我们寻求找到x和Y的关系，即Y= f(x)，那么在control阶段
我们主要聚焦控制的变量是( )。
A. Y B. x C.Y和x同时控制 D. Y或x其中一个
6.在数据的常态分布检定中，若数据的确服从常态分布，其检定的p值是( )
A. <0.05 B. <0.5 C. >0.5 D. > 0.05
7. 以下说法正确的是 ( )
A. 异常变异可以完全被消除；
B. 随机变异可以完全被消除；
C. 随机变异和异常变异都可以完全被消除
D. 随机变异和异常变异能否完全被消除要看具体情况
8.可以系统化的找寻所有可能原因的方法是.( )
A.鱼骨图 B.矩阵图 C.亲和图 D.树图
群光電能Six Sigma Green Belt D&M Test
3
9. 80/20原则在什么图形中得以体现 ( )
A.饼图 B.柏拉图 C.直方图 D.长条图
10.宏观流程图包括下列那些项目？（ ）
a. Customer, Outputs, Process Steps, Cost, Supplier.
b. Customer, Outputs, Process Steps, Inputs, Supplier.
c. Schedule factors, Outputs, Process steps, Inputs, Supplier.
d. 以上都不正确.
11. 请计算常态下之 2.5>Z>-1.5之机率(四舍五入进位至小数下第三位)是（ ）
A .0.134 B 0.073. C. 0.012 D. 0.927
12. µ=10, σ=2,在x<8时，P是（ ）
A.0.159 B.0.841 C.0.269 D.0.145
13.某部门共发出1000张订单上共发现10个错误，每张订单共有5个登录字段,
则DPMO是（ ）
A1000. B5000. C.4000. D.2000
14.下列哪一项不是 M Phase应完成的工作（ ）
A. 测量y的大小 B. 提出解决对策
C. 分析制程能力 D. 对测量系统进行分析
15.从哪个流程图中可以找到隐形工厂？（ ）
A.动线流程图 B.宏观流程图 C.详细流程图 D.以上皆可
16. 下列何者不属于测量系统分析准确度(位置)之特性？
A.偏倚. B.稳定性. C.再现性 D.分辨力
17. 在量具的再生性和再现性中, "再现性"解释为量测系统中由于什么原因所引
起的变异. ( )
A.不同的检验员使用同样的测量仪器测量指定部品
B.在不同时间周期内用同样的仪器测量同样的基准件时,仪器的稳定性
C.同一检验员多次重复测量同样的一个部品
D.一个量具在其量程内不同的偏倚值
群光電能Six Sigma Green Belt D&M Test
4
18. 在量具的再生性和再现性中, "再生性"解释为量测系统中由于什么原因所引
起的变异.( )
A.不同的检验员使用同样的测量仪器测量指定部品
B.在不同时间周期内用同样的仪器测量同样的基准件时,仪器的稳定性
C.同一检验员多次重复测量同样的一个部品
D.一个量具在其量程内不同的偏倚值
19 .打开考试文档Gage.MTW文件；请问：此测量系统可以使用吗？（ ）
A.不可以使用 B .勉强可以用，但需要改进
C.可以使用 D.信息量不够无法计算
20.打开考试文档Pareto.MTW文件;
问：按线体分，前三名的不良率累计百分比是多少？
A. 77.7% B. 74.4% C.86.9% D. 85.8%
第二部份：简答题和计算题
21.各举一例说明Hard Saving, Soft Saving, 和Potential Saving?（2’X3=6’）
22. A. 在MINITAB中产生随机地常态分布数据的路径是：（3’X2=6’）
B. 在MINITAB中堆栈Column的是命令路径是：
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5
23.请写出其它“SMART”原则所表示的意义，并根据你的六格玛项目写出每个
属性的目标，其中“T”代表的意义和举例已经给出(1X8=8’)；
原则 意义 自己项目的SMART属性的目标
S
M
A
R
T Time Bound：有时间限制的
项目在2010-12-1日前完成
24.计算以下数据的平均值、标准差、中位数、Q1数（下四分位数）、极差、众
数、偏度、峰度，{21，23，25，24，24，26，25，24，26，28，22}(1’X8=8’)
25．已知：μ=5，δ=0.5，LSL=4.5,USL=6,求Z值？(12’)
平均值 标准差 下四分位数 中位数 极差 众数 偏度 峰度
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6
26. 基于以下资料回答问题. (1’X8=8’)
打开考试文档Capability Analysis；已知：USL=211, LSL=193 n=5
㈠ 长期的CPK是多少？
回答:
㈡ 短期的CPK是多少?
回答:
㈢ 上限的CPK和下限的CPK哪个好?
回答:
㈣ 在平均值和USL之间包含的标准差（within）的个数是多少?
回落:
㈤ 假定该数据是短期数据,落在上限规格下限规格以外的总不良率是多少?
回答:
㈥ 假定该数据是长期数据,超过上限的不良率是多少?
回答:
㈦ 假定该过程的数据是长期数据,那么该过程的Cp是多少?
回答:
㈧假定该数据是短期数据,超过上限的不良率是否大于20%
回答:
27．请依据下列信息完成量具量测总结表: 规格上下线（USL:200；LSL:100）
求：%TV、%R&R、%Tolerance、NDC,并对这三个指标分别给出判定(3’X4=12)
提醒：此出给出的是各变异的标准差。