公共图书馆的免费开放与创新
网络环境下公共图书馆免费服务发展趋势与对策
图书与 档案
网络环境下公共图书馆免费服务发展趋势与对策
郭建 华
（ 天津图书馆 ， 天津 ３ ０ ９ ） ０ １１
摘 要 ： 书馆 是 社会 需求 的 产物 ，其 天 职 就是 为社会 提 供 服 务 。图 书馆 的社 会 价值 是 通 过服 务 体 现 的 。随着 社会 的发展 ， 倡 图 提 “ 普遍 均等、 惠及全 民” 体现 了公共人文精神 的服务理念 。 ， 公共 图书馆全免 费时代 已成现实。 现阶段读者信 息需求不断增加 ， 网 使 络 环 境 下 图 书馆 的 存在 形 态发 生 了变化 。 图书馆 无 论在 信 息资 源 采集 、 织 加 工 、 息服 务 、 理模 式 等 诸 方 面都 将发 生更 深 刻 组 信 管 的 变革 。 本 文针 对 网络 环 境 下公 共 图书馆 全 免 费 开放后 ， 者服 务 中面 临的 新 问题 ， 读 结合 我 国公 共 图书馆 发展 ， 出 了网络 环境 提 下公 共 图书馆 免 费开放 服 务 发展 趋 势 和 对策 。
关 键词 ： 网络 环境 ； 公共 图书馆 ； 费服 务 免
１网 络环 境 下公 共 图书馆 免 费 服务 的意 义 想 道 德建 设 的 有效 手 段 ， 进 一 步提 高政 府 为 全 社会 提供 公 共 文 化 是 图书 馆 作 为社 会 重要 的信 息 资 源基 地 和 资 源 的 提供 者 ， 社 会 服 务 水平 的重 要举 措 ， 其 是实 现 和 保 障 人 民群 众 基 本 文 化权 益 的积 极 保 价值是通过服务体现 的。全球 网络化浪潮 的兴起 ， 信息高速公路 的 行 动 。对 于提 高广 大 人 民群 众 思想 道 德 和 科 学 文化 素 质 ， 障广 大
三馆一站免费开放
三馆一站免费开放2012年6月文化部要求，２０１２年年底之前，全国美术馆、公共图书馆、文化馆（站）（“三馆一站”）将全部实现向公众免费开放，中央已将“三馆一站”免费开放经费列入制度性预算当中。
2013年7月1日，财政部、文化部印发《中央补助地方美术馆、公共图书馆、文化馆(站)免费开放专项资金管理暂行办法》。
《暂行办法》规定，专项资金由中央财政设立，用于支持文化主管部门归口管理的地市级和县级美术馆、公共图书馆、文化馆以及乡镇综合文化站免费开展基本公共文化服务。
地方财政应当保障本地区免费开放“三馆一站”日常运转所需经费，不得因中央财政安排专项资金而减少应由地方财政安排的资金。
1、三馆一站是哪三馆一站？全国美术馆、公共图书馆、文化馆（站）2、美术馆、图书馆、文化馆“三馆”免费开放的意义有哪些？①有利于提高全民族的思想道德素质和科学文化素质；②有利于满足人们日益增长的文化需要，丰富人们的精神生活；③有利于加强社会主义精神文明建设；④有利于增强国家文化软实力；有利于推动文化的发展与繁荣，建设文化强国等。
3、为推动“三馆一站”顺利的免费开放，请提出你的合理化建议。
①认真对照免费开放的标准要求，积极完善服务设施，创新服务内容；②开展形式多样的宣传活动，加大宣传力度，扩大免费开放的公众知晓率和社会影响力；③加快完善免费开放制度建设和规范化建设，开展考核评估时坚持与绩效考核工作相结合，努力提高管理水平和服务能力。
④提供更加人性化服务设施和服务项目，最大限度地缓解因免费开放带来的供需矛盾，积极为未成年人、老年人、农民工等特殊人群增设多样化服务。
⑤加强对专项资金的管理与使用，做到专金专用等。
4、在进入美术馆、图书馆、文化馆的活动中，应注意哪些事项？进入馆内自觉遵守各项规定；爱护馆内的公共设施；不大声喧哗，不拥挤推搡；人多的时候注意排队；尊重服务人员，对人有礼貌等。
图书馆创新服务3篇
图书馆创新服务3篇图书馆创新服务3篇服务是一个中文单词，拼音是Fúwù指履行职责、为他人工作、为他人谋利的有偿或无偿活动。
以提供劳务代替实物，不满足他人的特殊需要。
以下是为大家整理的关于图书馆创新服务的文章3篇,欢迎品鉴！第1篇: 图书馆创新服务图书馆承担着文化传承的重任，是精神文化交流的中心，对提升我国国民素质有着较大的作用。
而要想更好的发挥图书馆的作用，就需要图书馆与时俱进，创新自己的服务。
基于此，围绕图书馆创新服务的研究具有重要的意义。
图书馆创新服务的主要内容分析在以往，图书馆的服务模式以面对面为主，为广大读者提供借阅服务。
然而，随着时代的进步与发展，传统的服务模式的局限性逐渐突显出来，造成了图书馆资源的浪费。
故此，在这种背景下，图书馆需要考虑新形势的适应问题，考虑如何创新自己的服务，以便为广大读者提供个性化、优质化的服务，进而发挥自己精神文化交流的作用，发挥自己文化传承的作用。
所谓创新服务，指的是在服务工作中，图书馆工作人员需要顺应时代的发展要求，不断创新自己的服务理念，改变以往的被动服务模式，逐渐转变为主动服务。
另外，还需要积极引进计算机技术，对自己的服务模式进行创新，从而满足众多读者的服务需求。
而这主要包含以下几层含义：（1）树立以读者为中心的服务思想，在管理过程中，坚持以人为本的管理理念，以尽可能的满足广大读者的借阅需求。
此外，在完成图书馆本职服务工作之外，还需要适当的拓展自己的服务工作，为广大读者提供具有一定特色的信息服务。
（2）要多多了解读者的各项需求，从而使图书馆的工作发生改变，改变以往以图书馆为中心的管理模式，逐渐朝着以读者为中心的服务模式转变。
如此，就可以使图书馆及时了解读者的个性化需求，对自己的服务做出调整，进而提升自己的服务能力。
创新服务的主要策略1.图书馆要重视创新型人才的培养图书馆要想为广大读者开展创新服务，那么就需要一批专业的图书馆创新型人才，如此方能够确保服务创新的产生。
关于图书馆的服务与创新
考虑 图 书馆 的 建 设和 发展 问题 。 二 ， 募集
关 于 图 书馆 的 服 务 与 创 新
口崔雅 萍
（ 同 市 图 书馆 ， 大 山西 大同 ０７０） ３０ ０
社会 捐 赠 。 何 一 项社 会 公 益 事 业 都 可 能 任
有 人 捐 助 ， 府 应 通 过 有 效 方 式 作 好 宣传 政 发动 和 组 织 工 作 ， 证 做 到 专 款 专 用 。 ， 保 三 集 体 投 资 。集 体投 资 辛要 适用 于 乡 镇 、 村 和 城 市 社 区 图书 馆 的 建 设 。 不 仅 不 会 改 这 变 图 书馆 的 社会 公益 性质 ， 且 会 增 添 图 而 书 馆 的生 机 和 活 力 。 ３服 务 方 式 的创 新 。传 统 的 方 式 主要 ． 以 文 献 实 体 的 检 查 、 阅 、 还 等 实 现 服 查 借 务 ， 种 方 式 应 该 说 是 图书 馆 服 务 的基 本 这 方 式 ， 应 该 长 期 坚 持 下 去 的 。 问题 在 于 是 单纯 依 靠 这 ‘种 方 式 已不 能适 应 信 息 化 、 一 快 节 奏 的 时代 要 求 ， 要 增 加 新 的服 务方 需 式 。 是个性化服务。 一 就是 根据 用 户特 别 是 建 设 创 新型 国家主 体 的独特 需求 ，尽 力提 供 各 类 文献 资 料 ， 而达 到 服 务 的 个性 化 。 从 二 是信 息 推送 服 务 。指应 用 网络传 播 系统 ， 通 过 智 能化 的 代 理服 务 器 ， 从 网上 不 断地
关于三馆一站免费开放
2011年地市级图书馆、文化馆开展基本公 共文化服务项目经费补助标准为每馆每 年50万元； 县级图书馆、文化馆补助标准为每馆每 年20万元； 乡镇综合文化站补助标准为每站每年5万 元。 对中西部地区中央财政按照补助标准分 别负担50%和80%。 美术馆补助标准另行研究制定。
2011年，中央安排 了18亿元专项资金 支持“三馆一站” 免费开放。
公益性文化设施免费开放是保障和实现 公民基本文化权益的重要手段，是实现 社会公平正义、促进社会和谐的重要举 措。
推进“三馆一站”免费开放： 有利于让最广大的人民群众免费读书、 看报，参加公共文化鉴赏活动，共享文 化发展成果，满足人民群众特别是基层 群众、低收入群体日益增长的精神文化 需求； 有利于改善民生、增进人民福祉，有利 于树立新时期政府执政为民、以人为本 的良好形象，有利于社会的和谐与国家 的稳定。
美术馆免费开放主要包括
各级美术馆的基本展览实行免 费参观。 对于少数特殊展览，可根据实 际情况实行低票价。
（三）总体目标和实施步骤。
总体目标
到2012年底，与深化文化体制改革、提 升公共文化服务能力相结合，实现美术 馆、公共图书馆、文化馆（站）规章制 度健全，职责任务清晰，服务内容明确， 保障机制完善，健全与其职能相适应的 基本文化服务项目并免费向群众提供， 设施利用率明显提高，使免费服务成为 政府的重要民生项目和公共文化服务品 牌。
公共图书馆免费开放主要包括：
一般阅览室、少年儿童阅览室、多媒体 阅览室（电子阅览室）、报告厅（培训 室、综合活动室）、自修室等公共空间 设施场地免费开放； 文献资源借阅、检索与咨询、公益性讲 座和展览、基层辅导、流动服务等基本 文化服务项目健全并免费提供； 为保障基本职能实现的一些辅助性服务 如办证、验证及存包等全部免费。
图书馆发展的趋势
图书馆发展的趋势
图书馆发展的趋势主要体现在以下几个方面：
1.数字化转型：随着互联网的普及，数字化资源在图书馆中占据越来越重要的位置。
图书馆将纸质资源数字化，建设数字图书馆，提供电子书籍、电子期刊等数字化资源，使用户能够随时随地获取图书馆的资源。
2.社交和协作空间的建设：图书馆不再仅仅是藏书和阅览的场所，更注重提供社交和协作的空间。
图书馆中设置社交咖啡厅、兴趣小组、讨论区等，为用户提供交流和协作的机会。
3.开放式创新：图书馆越来越注重与创新机构、高校、孵化器等合作，推动创新和创业。
图书馆提供创客空间，为用户提供创新工具和设备，并举办创新活动、培训和讲座，鼓励用户创新思维和实践。
4.网络化服务：图书馆通过建设网络平台、移动应用等，提供更加方便、快捷的服务。
用户可以在线查找图书、借阅图书、预约座位等，实现更高效的图书馆使用体验。
5.个性化服务：图书馆通过技术手段，分析用户的借阅和阅读行为，提供个性化的服务。
根据用户的需求推荐图书、定制阅读计划，增加用户对图书馆的依赖和满意度。
6.全球化资源共享：图书馆通过联盟、合作等形式，与国内外的图书馆进行资源共享，提供多样化的图书和文献服务。
用户可以通过合作图书馆获取国外图书和文献，拓宽知识视野。
对图书馆实施免费开放服务的几点思考——解读“免费开放工作的实施意见”
Ｃｉ ｄｃｔ ｎＩｏ—ｌ— ｈａＥｕａ。 —— ａ —： ｌ ｎ １ ｎ—：ｏ Ｈ ： — ｖｔ： ｅ ｄ ｎ—：ｎ ｒ Ｊ ａ
对 图 书馆 实施 免 费 开放 服 务 的几 点思 考 ①
解读 “ 免费 开放 工作 的实施意见 ＂
张 萍 （ 云和 县 图书馆 云和浙 江 ３ ３ ０ ２ ０ ０） 摘 要： 实施 免费开放 是 图书馆 向社 会公众提 供优质服 务 ， 实施 文化 惠民的一 项重要举措 。 本文 以基层 图书馆服 务 实例 出发 ， 免 费开放 从 的具体 举措 ， 制保 障和 存在 问题 等方 面入 手， 机 分析 了在 实施 免 费开放进 程 中取得 的 实绩和遇 到 的困难 ， 出要 实施好 免费开放服 务 。 指 需
实 施 免 费 开 放 服 务 提 出以 下 工 作 思 路 ， 望 与图书馆各界 同仁商榷 ， 鸣共 发展。 共
１ 免费 开放 的基本 内容和具体 举措
（ ） 本 内 容 ： 共 图 书 馆 免 费 开 放 包 １基 公 括 两 个 方 面 ： 是 指 公 共 空 间 设 施 场 地 的 一 免 费 开 放 ； 是 指 与其 职 能 相 适 应 的 基 本 二 公 共 文 化 服 务 项 目健 全 并 免 费 向 群 众 提 供 。 本 公 共 文 化 服 务 项 目将 随 着 社 会 的 基 不 断 发 展 、 府 财 力 的 增 长 和 人 民 群 众 精 政
排 图 书馆 免 费 开 放 配 套 资 金 ５ 元 。 着我 万 随 我 馆 自免 费 向 社 会 开 放 以 来 ， 到 了 得 市广大 市民精神 文化需求 的不断 增长 Байду номын сангаас 免 群 众 的 支 持 和 满 意 ， 仍 存 在 一 些 薄 弱 环 但 费 开 放 服 务 项 目也 将 随 之 发 展 变 化 ， 应 节 ， 要 包 括 。 相 主 的配 套 资 金 也 需 同 步 跟 进 。 ３ １编制 少 ， 业人 员紧 缺 ． 专
图书馆的创客空间和创新教育活动
图书馆的创客空间和创新教育活动作为信息传播和知识共享的重要场所，图书馆在满足读者阅读需求的同时，也逐渐发展出了一系列创新教育活动和创客空间。
这些活动和空间的引入不仅为读者提供了更多的学习和交流机会，也促进了社区的创新和发展。
一、创客空间的定义和特点创客空间是指为读者提供创意和技能培养的场所，以促进创新和创造力的发展。
在图书馆中，创客空间通常配备有各种工具和设备，如3D打印机、编程机器人、数字媒体创作工具等，读者可以在这里进行自主学习和创作实践。
创客空间的特点在于开放性和自主性。
读者可以按照自己的兴趣和需求选择参与创客活动，并在自由自主的环境中进行实践和学习。
这种开放性不仅有利于激发读者的创造力和创新意识，也能够促进读者之间的交流和合作。
二、图书馆创新教育活动的形式和内容除了创客空间，图书馆还开展了许多创新教育活动，丰富了读者的学习体验。
这些活动形式多样，内容丰富，常见的包括专题讲座、工作坊、比赛等。
专题讲座是图书馆开展创新教育活动的常用形式之一。
图书馆邀请专业人士或学者就相关领域的热点话题进行讲解和分享，帮助读者了解最新研究成果和学术发展动态。
工作坊是另一种常见的创新教育活动形式。
工作坊通常由专家或导师带领，通过具体的实践操作和技能培训，教导读者具体的创造和实践技巧。
比如，图书馆可以组织编程工作坊，教授读者编写代码和开发应用程序的方法。
创新教育活动中的比赛也吸引了许多读者的参与。
图书馆可以举办创新设计比赛、科技创新竞赛等，为读者提供展示才华和分享成果的机会。
这些比赛不仅展示了读者的创新实力，也激发了其他读者的学习兴趣和动力。
三、图书馆创客空间和创新教育活动的影响图书馆的创客空间和创新教育活动对个人和社区的发展产生了积极的影响。
首先，创客空间和创新教育活动提供了学习和实践的机会，激发了读者的创造力和创新意识。
读者可以通过实际的操作和实践体验，将理论知识转化为实际应用能力，提高解决问题的能力和创新思维。
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Ｇ ５ ２２
免 费开放
文献标识码 Ａ
中图 分 类 号
Ｓｕ ｙｏ ｒｅ ｐｎｎ ｎ ｎ ｖｔ ｎｏ ｕ ｌ ｉｒｒ ｔｄ ｎＦ ｅ ｅｉｇ ｄＩ ｏａ ｏ ｆ ｂ ｃＬｂａｙ Ｏ ａ ｎ ｉ Ｐ ｉ
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要 组成部分和公共服务的机构之一 ， 公共 图书馆 的建设直接 关 系着我 国公 共文化 的发展和 国民素质的全 面 提 升。作为公共服务机构 ， 图书馆 必须切 实地做 到为公众提供免 费的开放 和服务 ， 消除不 同经济地位之 间的 人 们的知识不平等 ， 障公 民平等享有知识的权利。开放服务 的 同时， 结合 中西经验 ， 新服务 方式、 保 要 创 改进
Байду номын сангаас
ｃｉ ｎ ’ｅｕｌ ｇｔｏ ｎｏ ｎｗｅｇ．Ｔ ｅｅ ｒ， ｕ ｌ ｂａ ｅ ｏｌ ｃｍ ｉｅ ｈｎ ｓ ａ ｄｗ ｓ ｒ ｐｒ ｎｅ ｉｚ ｓ ｑ ａｒ ｈ ｔ ｅｊｙ ｏ ｌｄｅ ｈｒｆ ｅ ｐ ｂｉｌ ｒｒ ｓ ｈｕｄ ｏ ｂｎ ｉｅｅ ｎ ｅｔ ｎｅ ｅｉ ｃ ， ｔｅ ｉ ｋ ｏ ｃｉ ｉ ｓ Ｃ ｅ ｘ ｅ
ｐ ｏ ｅ ｎ ｆ ｅ ｐ ｅ’ ｕ ｌ ｙ ｒ ｖ ｍｅ ｔｏ ｏ ｌ Ｓ ｑ ａｉ ．Ａｓ ａ ｐ ｂ ｉ ｅｖ ｃ ｎ ｔ ｕ ｉｎ，ｌ ｒ ｒ ｓ ｍｕ ｔ ｅｆｃ ｉｅｙ ｐ ｏ ｉ ｅ ｆｅ ｐ ｎ ｎ ｎ ｐ ｔ ｕ ｌ ｓ ｒ ｉｅ ｉ ｓｉ ｔ ｃ ｔ ｏ ｉ ａ ｉ ｓ ｆ ｔ ｌ ｒ ｖｄ ｒ ｅ ｏ ｅ ｉ ｇ ａ ｄ ｂ ｅ ｅ ｖ ｓ ｒ ｉｅ ｆ ｒｔ ｅｐ ｂ ｉ ｅ ｉ ｎ ｔ ｅｉ ｅ ｕ ｌ ｙｏ ｎ ｗ ｅ ｇ ｍｏ ｇ ｐ ｏ ｌ ｉ ｅ ｅ ｔ ｃ ｎ ｍｉ ｓ ｔ ｓ ｎ ｕ ｒ ｎ ｅ ｅｖ ｃ ｏ ｕ ｌ ｈ ｃ， ｌ ｍｉ ａｅ ｔ ｎ ｑ ａｉ ｆ ｏ ｌ ｄ ｅ ａ ｎ ｅ ｐ ｅｉ ｄｆ ｒ ｎ ｏ ｏ ｃ ｔ ｕ ，ａ ｄ ｇ ａ ａ ｔ ｅ ｈ ｔ ｋ ｎ ｆ ｅ ａ
重 庆 图情研 究
２１ ０ ２年第 ３期 （ 总第 １ ３卷第 ４ ９期 ）
公共 图书馆 的免费开放 与创新
孙 艳
（ 重庆 图书 馆 ， 重庆 ，００ ７ ４０ ３ ）
摘
要
社 会 公 共 文 化 服 务 体 系对 于一 个 国 家 的 全 民 素 质 发 展 十 分 重 要 。作 为 公 共 文 化服 务 体 系 的 重
ｓ ｕ ｔ ｎ ｏ ｕ ｌ ｉ ｒｒｅ ｉ ｃｌ ｅａｅ ｈ ｅ ｅｏ ｍｅ ｔ ｆ ｉ ｅ ｅ ｐ ｂ ｉ ｕ ｔ ｒ ｎ ｅ ｃ ｍｐ ｅ ｅ ｓｖ ｍ— ｔ ｃｉ ｆｐ ｂ ｉ ｌ ａｉ ｓｉ ｄｒ ｔ ｒ ｌ ｔｄ ｔ ｔ ｅ ｄ ｖ ｌｐ ｎ ｎ ｓ ｕ ｌ ｃ ｌ ｅａ ｄ ｔ ｏ ｒｈ ｎ ｉ ｅｉ ｒ ｏ ｃ ｂ ｓ ｅ ｙ ｏ ｏ Ｃｈ ｃ ｕ ｈ
Ｋｅ ｏ ｄ Ｐ ｂ ｉ ｌ ｒ ｒ ；Ｆ ｅ ｐ ｎｎ ｙＷ ｒ ｓ ｕ ｌ ｉ ａ ｃ ｂ ｙ ｒｅｏ ｅ ｉｇ
ＣＩＣ ｕ ｂｅ Ｃ２５ Ｎ ｍ ｒ ２
０ 引言
自２０ ０ ７年党 的十七大 以来 ， 文化 建设得 到高度 重视 。为实现 “ 建设覆 盖全 社会 的公共 文化服 务体 系” 的重要 目标 ， 我党加大 了政府 的投 资力度 。图书
效率 ， 成为了 图书馆管 理人 员尤 为关 注 的问题 。只
有结合实际情况 和经 验 ， 分析 和探索 出服务创 新 的
道路 ， 在服务和制度上做 出相应 的调整和改进 ， 能 才
适应变化 ， 快发展。 加
馆作为我 国公共 文化 服务 的重要 机构 之一 ， 建设 其
也得到 了政府 的极大重视 。要更 好地促进公共 文化
１ 图书馆 免费开放
２１ ０ １年 １月 ２ 日， ６ 文化部 、 财政部联合下发 的
的建设 ， 就必须落 实开放 的文化服务环 境 ， 民都 让公
可以平等地享有 文化学 习 的权 利 ， 能够 享受 到 图 都
书馆的开放服务 。在政府连续颁 布的各项政策 意见 中， 公共 文化设 施 的免费 开放得 到 了逐步 的发 展和 完善。在免费开放 服务 的环境 下 ， 图书馆 面临 着新 的挑战 ， 如何 在新 的环境 下 ， 有效 地适 应 、 提高 服务
ｉｎｏ ａｅ ｓ ｒ ｉｅ ｍ ｅ ｕ ｅ ｎ ｖ ｔ ｅ ｃ ａｓ ｒ ｓ，ｉ ｖ ｍｐｒ ｖ ｅ ｖｃ ｙ ｔ ｍ ，ａ ｄ ｎ ｎｃ ｕ ｉ ｅ ｉ ｅ ｃ ｐａ ｌｔ ｎ ｔ ｅ ｐ ｏ ｅ ｓ ｏ ｒ ｅ ｓ ｖ ｏ ｅ ｓ ｒ ｉｅ ｓ ｓｅ ｎ ｅ ｈａ ｅ ｐ ｂｌｃ ｓｒ ｃ ａ ｂｉｉ ｉ ｈ ｒ ｃ ｓ ｆｆｅ ｅｒ— ｖ ｙ ｉｅ ５ Ｒｅｓ ｃ ． ｆ．