公共图书馆服务创新研究李立群
新媒体背景下公共图书馆读者服务的创新探究
新媒体背景下公共图书馆读者服务的创新探究随着新媒体的快速普及和发展，公共图书馆的读者服务也在不断探索和创新。
新媒体背景下，公共图书馆应该如何进行读者服务的创新？本文将从多个方面进行探讨，并提出一些创新的建议。
一、数字化阅读服务随着数字化阅读设备的普及，越来越多的读者更倾向于使用电子书或者是在线阅读来获取知识和娱乐。
在新媒体背景下，公共图书馆可以通过数字化阅读服务来满足读者的需求。
建立电子书借阅平台，提供丰富的数字图书馆资源，使读者可以通过互联网随时随地进行阅读，这样可以更好地满足读者的个性化阅读需求。
公共图书馆也可以通过推广数字化阅读设备来提升读者体验。
提供借阅电子阅读器的服务，鼓励读者利用数字化阅读设备进行阅读，从而扩大图书馆的服务范围，满足不同读者群体的需求。
二、多媒体阅读空间在新媒体背景下，公共图书馆可以借助多媒体技术为读者创造一个更宽广的阅读空间。
可以建设多媒体阅读室，为读者提供音频阅读、视频播放等多种形式的阅读媒介，让读者在阅读的同时能够享受到更丰富的阅读体验。
公共图书馆还可以举办多媒体阅读活动，例如举办阅读讲座、音乐会、戏剧表演等活动，让读者能够在欣赏不同形式的艺术作品的同时进行阅读，从而丰富其阅读体验。
三、社交化阅读推广在新媒体时代，社交化阅读已经成为一种潮流。
公共图书馆可以通过社交媒体平台建立阅读交流群体，吸引更多的读者参与其中。
可以建立微信读书群、阅读小组等，让读者在社交化的环境下分享阅读心得、交流阅读体验，从而建立一个有温度、有人情味的阅读社区，激发读者对阅读的兴趣和热情。
公共图书馆还可以通过举办阅读推广活动，例如举办读书分享会、读书会、阅读签售会等，吸引更多的读者参与增加读者的社交化阅读体验，使读者在享受阅读的同时也可以与他人分享并交流自己的阅读体验。
四、个性化阅读推荐在新媒体时代，公共图书馆也可以通过大数据和智能化技术为读者提供更个性化的阅读推荐。
可以通过读者的阅读历史、阅读爱好等信息来为读者推荐更适合其阅读口味的图书、文章等，从而提升读者的阅读体验。
探析基层公共图书馆服务创新的路径
探析基层公共图书馆服务创新的路径随着社会的不断发展，基层公共图书馆的服务创新变得越来越重要。
在这样一个信息时代，图书馆需要不断进化，以更好地满足社会的需求。
为此，基层公共图书馆应该探索新的服务创新路径。
首先，基层公共图书馆应该创新服务内容和形式。
随着读者需求的不断变化，图书馆需要根据这些需求来调整自己的服务内容，提供更实用的服务。
另外，图书馆也应该通过多种形式的服务，如在线服务、书展等等，吸引更多的读者。
其次，基层公共图书馆需要深化与社区的交流与合作。
作为服务社区的机构，图书馆应该与社区的各种组织建立更紧密的合作关系。
通过与社区组织的合作，基层公共图书馆能够更好地了解社区的需求，为社区提供更加精准、贴心的服务。
第三，基层公共图书馆需要推动数字化服务创新。
在互联网和新技术的帮助下，图书馆可以通过数字化服务来扩大服务范围和提高服务质量。
其中，数字化服务应该包括数字图书、数字期刊、数字展览等，在线借书、阅读、书评等。
这些服务能够为读者提供更加多元化、便捷化的服务。
最后，基层公共图书馆需要进行机构改革和资源整合。
针对现有的问题和瓶颈，图书馆需要进行机构改革，优化组织结构和服务流程，提高效率并降低成本。
另外，图书馆也需要通过资源的整合来提高服务质量，并增强吸引力，使读者更愿意来图书馆借阅书籍。
总之，基层公共图书馆服务创新是一个不断推进的过程，在此过程中需要不断地探索、尝试和改进。
只有通过多方面的创新和改进，基层公共图书馆才能更好地服务社会，更好地实现自己的发展和价值。
探究公共图书馆读者服务的创新措施
探究公共图书馆读者服务的创新措施【摘要】公共图书馆作为传统的阅读服务场所，面临着新媒体和数字化阅读的冲击。
本文探究了公共图书馆在读者服务方面的创新措施。
介绍了数字化阅读服务，通过数字化资源的丰富和便捷性，满足读者多样化的阅读需求。
通过个性化推荐系统，提高读者阅读体验和精准度。
开展线上活动，拓展服务范围，提高公共图书馆的社会影响力。
提供数字技术培训，帮助读者提升信息素养和数字化能力。
建立读者社群，促进读者之间的交流和互动。
通过分析这些创新措施的效果，展望未来公共图书馆在读者服务方面的发展，总结了公共图书馆在数字化时代的重要性和发展空间。
【关键词】公共图书馆、读者服务、创新措施、数字化阅读服务、个性化推荐系统、线上活动、数字技术培训、读者社群、效果分析、未来发展。
1. 引言1.1 背景介绍在当今信息化社会，公共图书馆作为传统文化机构之一，面临着数字化阅读和线上借阅等新型服务模式的冲击和挑战。
随着互联网的飞速发展和智能手机的普及，读者获取信息的方式已经发生了巨大变化，他们更倾向于通过网络平台进行阅读和学习。
公共图书馆需要不断创新服务模式，提升服务质量，以满足读者多样化的需求。
在这样的背景下，越来越多的公共图书馆开始尝试引入数字化阅读服务、个性化推荐系统、开展线上活动、提供数字技术培训和建立读者社群等创新措施，以适应时代发展的要求和读者的需求。
这些创新措施为公共图书馆提供了更多可能性，使其在数字化时代仍能发挥传统文化机构的作用，为社会公众提供优质的文化服务。
本文将探究公共图书馆在读者服务方面的创新措施，分析其效果和未来发展趋势。
1.2 研究意义公共图书馆作为城市文化建设的重要组成部分，一直扮演着重要的角色。
随着科技的不断发展和社会的不断变迁，传统的图书馆阅读服务已经不能满足读者的需求，因此对公共图书馆读者服务的创新措施显得尤为重要。
研究公共图书馆读者服务的创新措施的意义在于：通过探究创新的读者服务措施，可以提升公共图书馆的服务质量和水平，更好地满足读者的需求。
阅读推广与公共图书馆管理服务创新
阅读推广与公共图书馆管理服务创新随着信息时代的到来，图书馆在社会中的地位和作用也在不断发生着变化。
从传统的图书馆到现代的公共图书馆，其服务内容和形式也发生了巨大的变化。
图书馆除了传统的借阅服务外，还涉及到阅读推广和多种非传统服务。
本文将从阅读推广和公共图书馆管理服务创新两个方面，探讨如何提升公共图书馆的管理服务水平。
一、阅读推广1. 多样化的阅读活动公共图书馆可以通过开展各种形式的阅读活动，如读书分享会、读书沙龙、名家讲座等，吸引读者参与，并提升他们的阅读兴趣和能力。
这些活动可以面向不同的读者群体，如儿童、青少年、中老年人等，以满足不同人群的阅读需求。
2. 阅读推广宣传公共图书馆还可以通过各种形式的宣传推广阅读，如举办阅读节、发布阅读推广海报、开设阅读推广专栏等，来引导和激发读者的阅读热情。
宣传的内容可以包括阅读的益处、儿童阅读指导、家庭阅读教育等。
3. 阅读指导和培训公共图书馆还可以为读者提供阅读指导和培训服务，帮助读者提升阅读技能，了解阅读方法和策略，获取更多的阅读信息并提升阅读效果。
这样可以提高读者对图书馆的满意度和使用率。
公共图书馆的管理服务创新是提升图书馆服务水平的关键。
随着信息技术和网络技术的发展，图书馆管理服务也在不断进行着创新。
在公共图书馆管理服务创新方面，应该着重做到以下几点：1. 强化自动化服务图书馆可以通过建设自动化借阅还书系统、自助图书查阅设备等，提供更加便捷高效的图书馆服务。
这样可以节省人力物力资源，提升服务效率，提高读者的满意度。
公共图书馆应该建设图书馆网站和数字资源库，提供在线图书借阅服务、数字阅读服务等。
这样可以吸引更多的读者，提高图书馆的服务质量和水平。
图书馆可以通过开设图书馆微信公众号、图书馆APP等，与读者进行紧密的互动和交流，提供更加个性化的服务。
这样可以更好地了解读者的需求和反馈，为读者提供更加贴心的服务。
公共图书馆还可以为读者提供更加综合的服务，如阅读文化培训、知识产权教育、数字素养培训等。
探究公共图书馆读者服务的创新措施
探究公共图书馆读者服务的创新措施【摘要】本文探讨了公共图书馆读者服务的创新措施，并分别从数字化服务、社交化阅读体验、个性化推荐服务、互动性阅读活动和多元化合作模式等方面进行了论述。
通过引入新技术和理念，公共图书馆可以提升读者的阅读体验，拓展服务范围，并吸引更多读者的参与。
在文章的提出了对公共图书馆读者服务的创新措施的建议，包括加强数字化服务、鼓励社交化阅读、打造个性化推荐系统、丰富互动性阅读活动和加强多元化合作，以应对未来发展的挑战。
展望未来，公共图书馆在不断创新和改进中，将成为更具活力和吸引力的文化场所，为读者提供更丰富多样的服务和体验。
【关键词】公共图书馆，读者服务，创新措施，数字化服务，社交化阅读体验，个性化推荐服务，互动性阅读活动，多元化合作模式，建议，未来发展趋势。
1. 引言1.1 研究背景在当今信息爆炸的时代，公共图书馆作为传统知识载体和文化传播机构，面临着前所未有的挑战和机遇。
随着数字化技术的不断发展和普及，传统的图书借阅方式已经无法满足读者的需求，因此公共图书馆迫切需要创新读者服务，以提升用户体验和满足读者多样化的阅读需求。
在这样的背景下，本文将探讨公共图书馆读者服务的创新措施，包括数字化服务、社交化阅读体验、个性化推荐服务、互动性阅读活动和多元化合作模式等方面。
通过对这些创新措施的探究和分析，旨在为公共图书馆提供更好的读者服务，并探讨未来公共图书馆的发展趋势。
是为了促进公共图书馆更好地适应数字化时代的阅读需求，提升公共图书馆的服务水平和影响力。
1.2 研究目的公共图书馆作为重要的文化设施，承担着向社会大众提供知识和信息资源的重要角色。
随着社会的发展和读者需求的不断变化，传统的服务模式已经不能完全满足读者的需求。
本研究旨在探究公共图书馆读者服务的创新措施，以提升读者体验和满足他们不断多样化的需求。
具体来说，研究目的包括以下几个方面：1. 分析当前公共图书馆读者的需求和行为特点，揭示他们对图书馆服务的期待和不足之处。
媒体融合时代的公共图书馆服务模式创新
媒体融合时代的公共图书馆服务模式创新公共图书馆服务模式创新在媒体融合时代的重要性媒体融合时代的来临，带来了多样化的媒体形式和内容传播方式，对传统的公共图书馆提出了新的挑战和机遇。
作为提供信息资源和知识服务的重要机构，公共图书馆在媒体融合时代面临着如何创新服务模式以适应用户需求的问题。
本文将探讨媒体融合时代公共图书馆服务模式的创新。
一、数字化服务的推广在媒体融合时代，数字化技术的应用已经深入各个领域，公共图书馆也不能例外。
公共图书馆应当推广数字化服务，以满足用户获取信息与知识的需求。
一方面，公共图书馆可以通过建设数字图书馆，将纸质图书转换为电子图书，使读者可以通过网络随时随地访问电子图书。
另一方面，公共图书馆应提供在线阅读平台，向公众提供在线阅读服务，使读者可以在没有时间或条件去图书馆的情况下，依然能够享受到阅读的乐趣。
二、跨界合作的发展媒体融合时代的到来，使传统的公共图书馆面临着更广泛的合作机会。
公共图书馆可以与其他机构、组织进行跨界合作，共同开展服务创新。
例如，公共图书馆可以与学校、社区、博物馆等机构合作，开展联合推广活动，举办讲座、展览等，增加公共图书馆的影响力。
公共图书馆也可以与科技公司、媒体机构合作，开展数字阅读和电子资源开发，以提供更多样化的媒体内容和服务。
通过跨界合作，公共图书馆不仅可以增加服务的丰富程度，也可以实现资源的共享，提升服务的效率和质量。
三、创新的社交空间建设除了提供丰富的数字化服务和跨界合作，公共图书馆在媒体融合时代还应加强社交空间的建设，为用户提供更多样化的交流与互动的场所。
公共图书馆可以通过打造阅读交流区、多功能活动室和自习室等场所，鼓励读者在图书馆内交流学习、分享知识。
此外，公共图书馆还可以通过开设读书俱乐部、青少年读者活动等，提供更多社交活动，吸引更多读者来到图书馆。
社交空间的建设有助于打破传统图书馆的僵化形象，增加公共图书馆的吸引力和影响力。
四、个性化推荐服务的提供媒体融合时代的一个重要特点是信息量的爆炸式增长，用户获取信息和内容的选择也变得更加多样化。
探析基层公共图书馆服务创新的路径
探析基层公共图书馆服务创新的路径【摘要】本文探讨了基层公共图书馆服务创新的路径。
在现实生活中，基层公共图书馆在数字化时代面临着诸多挑战，因此需要不断创新以适应社会发展的需要。
本文分析了基层公共图书馆的现状，并阐述了服务创新的必要性。
接着，提出了三条创新路径：强化数字化服务、推动多元化服务和加强社区化服务。
这些路径有助于基层公共图书馆更好地服务社区居民，促进知识共享和文化传播。
本文对创新路径的有效性进行了评估，并展望了基层公共图书馆在未来的发展趋势。
通过本文的研究，可以为基层公共图书馆提供一些建议和借鉴，促进其服务质量的持续提升。
【关键词】基层公共图书馆、服务创新、数字化服务、多元化服务、社区化服务、创新路径、有效性、未来展望1. 引言1.1 背景介绍基层公共图书馆是我国图书馆事业中基础和窗口部门，承担着为广大读者提供信息资源和知识服务的重要职责。
随着时代发展和社会需求的变化，基层公共图书馆也面临着新的挑战和机遇。
在数字化与信息化的大背景下，基层公共图书馆要不断创新服务模式，满足广大读者的需求，提高信息服务质量，发挥更大的社会效益。
探析基层公共图书馆服务创新的路径具有重要的理论和实践意义。
基层公共图书馆不仅是阅读场所，更是社区学习和文化交流的重要平台。
而传统的图书借阅和阅读服务已经不能完全满足读者的多样化需求，有必要探讨如何通过创新服务路径，更好地发挥基层公共图书馆的作用。
对基层公共图书馆服务创新路径进行深入研究，对于提升基层公共图书馆的服务质量和水平，推动文化事业的发展具有重要意义。
1.2 研究意义基层公共图书馆是社会教育文化事业中的重要组成部分，其服务质量和水平直接关系到广大市民的知识获取和文化生活。
当前，随着信息技术的快速发展和社会需求的多样化，基层公共图书馆正面临着诸多挑战和机遇。
探讨基层公共图书馆服务创新的路径具有重要的研究意义。
研究基层公共图书馆服务创新的路径可以帮助深入了解当前基层公共图书馆的现状及存在的问题，为进一步提升服务水平和质量提供有效的参考。
探析基层公共图书馆服务创新的路径
探析基层公共图书馆服务创新的路径基层公共图书馆是城乡居民获取知识、信息和文化的重要场所，也是促进社会发展的重要平台。
随着社会的不断发展，人们对公共图书馆的需求也在不断增加。
为了更好地满足用户的需求，基层公共图书馆需要不断进行服务创新，提升自身的服务质量和水平。
本文将探讨基层公共图书馆服务创新的路径，希望能够为基层公共图书馆的发展提供一些有益的建议。
一、多元化的数字化服务随着信息技术的迅猛发展，数字化服务成为了基层公共图书馆服务创新的重要方向。
基层公共图书馆可以通过建设数字化图书馆，将纸质图书进行数字化，提供在线阅读和下载服务。
还可以进行数字资源的采编工作，为用户提供多种数字化资源，如电子书籍、期刊论文、学术报告等，满足用户的多样化需求。
基层公共图书馆还可以利用社交媒体平台，开展在线读书会、线上讲座、学术讨论等活动，丰富用户的阅读体验，提升图书馆的社交化服务水平。
二、个性化的阅读推荐服务基层公共图书馆可以通过个性化的阅读推荐服务，提高用户的满意度。
通过用户画像系统，分析用户的阅读偏好和需求，向用户推送符合其需求的图书推荐。
还可以开展线上问卷调查、面对面访谈等方式，了解用户的阅读需求，根据用户的需求进行精准化的图书采购，为用户提供更加个性化的阅读服务。
这种个性化的服务模式，能够更好地提高用户的阅读体验，增加用户的粘性，提升图书馆的服务品质。
三、专业化的培训服务基层公共图书馆可以通过开展专业化的培训服务，提升图书馆工作人员的专业水平，更好地为用户提供专业化的服务。
图书馆工作人员可以参加相关的培训课程和学习活动，提高自身的专业知识和管理能力。
图书馆可以邀请相关领域的专家学者进行学术讲座和培训，不仅提升图书馆工作人员的专业水平，还可以为用户提供更加专业化的服务。
专业化的培训服务，能够提高图书馆工作人员的服务意识和服务水平，更好地满足用户的需求。
四、社区化的联动服务基层公共图书馆可以通过社区化的联动服务，与周边的社区机构开展合作，提供更加多元化的服务。
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2012年12月内蒙古科技与经济December2012 第23期总第273期Inner M o ngo lia Science T echnolo gy&Economy N o.23T o tal N o.273公共图书馆服务创新研究李立群(长春市图书馆,吉林长春 130117) 摘 要:在对公共图书馆服务了解与研究的基础上,分析其开展创新服务的重要性,并提出从宏观与微观的角度构建公共图书馆创新服务的几点建议,以期对相关的理论及实践的发展有所贡献。
关键词:公共图书馆;创新;移动服务 中图分类号:G258.2 文献标识码:A 文章编号:1007—6921(2012)23—0119—02 近年来,信息、知识在整个社会中的需求度不断提高,使得生产、传输与提供此类服务的机构大量产生,并在不断竞争中完善自身的服务。
作为信息服务机构代表的公共图书馆在传统服务的基础上,更应该顺应时代潮流的发展,应用新技术、新媒体等工具开展服务大众需求的服务种类,加大对创新服务的投入力度,真正把公共图书馆的服务触角延伸至社会大众生活的方方面面,在知识时代的大背景下,通过创新服务增加公共图书馆的闪光点,巩固其文化服务的核心地位。
1 公共图书馆服务概述1852年,世界上第一个依据法令建立的公共图书馆在曼彻斯特成立,虽然没有丰富的藏书和健全的服务,但其诞生的伟大意义却影响了全世界,公共图书馆从此便在不断地完善中前行。
公共图书馆有着健全的体系结构和相关的管理系统,以美国公共图书馆总分馆制为代表的管理模式相应的产生,推动着图书馆总体服务水平的提高[1]。
公共图书馆的特点可概括为以下4点: 对所有人开放; 提供免费服务; 由国家中央或地方政府管理、资助和支持; 依据相关法规建立与管理。
而公共图书馆最初的服务理念就是在此基础上产生的:免费、平等、开放为公共图书馆的服务引导了正确的方向,信息主导机构的地位在日常的服务中逐渐被确立、巩固、提升。
公共图书馆在秉承传统服务理念的基础上,不断适应时代需求的变化,调整自身的理念涵盖度,变被动为主动,开展各种满足用户需求的服务,时代性、需求性、技术性等服务理念逐渐诞生,引导公共图书馆在文化建设的大环境下不断提高。
在动态完善理念的指导下,公共图书馆服务也在不断地创新。
时代要求的融入,公益、文化理念的指导,使得其服务在发展的过程中从未间断过调整与更新的脚步,数字图书馆、手机图书馆及云服务等在公共图书馆的开展充分证明了这一点。
但需要指出的是,由于公共图书馆有着自身的体系结构和运营的原则,使得其不能像私营的信息服务机构那样不计成本与代价的去吸引信息用户,其公益性决定了在整个的服务与管理过程中要考虑的因素增加,从而导致了一些新型服务的滞后,但这并不影响整体的效果。
公益性与服务性是公共图书馆无可比拟的竞争优势与传播渠道,这是其有如此广泛受众的决定因素。
2 公共图书馆服务创新2.1 在坚持公益性服务为主导的基础上引入商业竞争与运营理论公共图书馆自产生以来就以其公益性的形象立足于文化服务事业的发展。
多年来,公益性的管理机制在带给公共图书馆大量受众欢迎度的同时,也随着时代的发展暴露出许多缺陷:整体缺乏忧患与竞争意识,新技术、新思想引入缓慢等。
市场经济时代,竞争与管理的理念顺应社会发展的规律,被广泛的引入各机构中,公共图书馆更应在坚持公益性服务的基础上,适当的引入符合本机构发展的先进运营理念,真正的置身于社会市场的大潮中,与各信息服务机构在不断的竞争中完善自身,把被动式的推出服务模式转换成以用户需求为导向的主动提供服务模式,引入先进技术,融时代因素于服务中,争取更多受众的青睐与支持,提高公共图书馆的核心竞争力,真正发挥文化导向机构的作用。
而图书馆公益性是一直要保持与发挥下去的,适当的引入竞争与运营理念是公共图书馆发展的必然与必要性要求。
2.1.1 公共图书馆应加强与相关信息服务机构的交流和沟通。
公共图书馆要积极地开展与信息服务机构的合作交流活动,共同进行各种文化建设活动,在联系中取长补短,借鉴其良好的管理因素,在合作中发展,引进先进的技术平台,将图书馆的管理纳入规范化的框架中,在秉承自身公益性的同时开展相关服务。
2.1.2 公共图书馆应引入市场评价机制。
公共图书・119・收稿日期:2012-10-12作者简介:李立群(1969-),女,馆员,1991年毕业于吉林省广播电视大学,财务会计专业,现工作于吉林省长春市图书馆。
总第273期 内蒙古科技与经济馆应对其馆员及开展的各项服务进行绩效评价,客观、科学的进行反馈,以此来促进公共图书馆整体服务水平的提高。
近年来,各种市场评价机制相继引入图书馆管理中,职能评价系统、L ibQUAL等是经试用较为有效的[2]。
适当的评价及反馈对图书馆馆员及各项服务的开展起到了监督与优化的作用,对公共图书馆整体机能的提高是极为有益的。
2.1.3 公共图书馆应积极引入优秀的机构运营机制。
公共图书馆应将自身视为一个经济运行体,对内对外都应建立相应的运营制约链条,各环节相互紧扣相互衔接,通过点带动部门最终带动整体能力的提高。
360度运营机制、统筹管理机制等都是近几年图书馆引入并良好实施的典范。
公共图书馆是一个时代发展的有机体,在秉承其公益性的基础上,更应紧跟社会发展的脚步,不断地融入竞争与运营的理论并付诸实践,在实践中完善自身,巩固其文化事业的导向地位。
2.2 重视基础服务的前提下延伸公共图书馆服务的领域延伸服务就是要努力的扩大服务范围、创新服务内容。
近些年,我国各地图书馆不断地在社区和农村建立图书室,甚至走出了市区,进入了一些偏远的山区。
特别是为了相应党中央提出的“建设社会主义新农村”的号召,各地图书馆积极地开展面向农村的服务,免费的为农村赠送书籍和技术资料,还为农村创办图书馆,组织各类的读书活动。
1999年,在我国出现了社区图书馆的雏形,当时在我国一些大型城市中的公共图书馆和社区小区一同建立了社区图书馆。
而社区图书馆的出现正是公共图书馆的延伸和拓宽服务。
2002年,温州市建立了第一批、10余家社区图书馆。
经过几年的发展壮大,目前温州已经有18家社区图书馆,平均每个社区图书馆都有藏书2000余册,期刊、报纸20余种。
最高社区图书馆已经拥有藏书5万余册,每年借阅达4万余人次。
不仅如此,各地的社区图书馆每年还定期举办各种讲座和知识普及,为社区的文化建设起到了重要的作用[3]。
目前在我国,乡镇及农村的文化事业比较薄弱,文化设施已经远远不能满足农民对知识的渴望和对农业知识的普及,公共图书馆在立足自身基础服务的前提下,将服务的触角延伸至此是其文化包容特性的显示。
2.3 满足大众文化需求的条件下开展时代性的、个性化的特色服务信息时代、知识时代的发展是社会文化建设的必然,大众文化的生活也随之变得充实与丰富多彩,不仅有宏观上的大众普遍化需求,也有微观上个性化需求,公共图书馆要想在新环境的背景下谋求更深远的发展,就必须在满足大众文化需求的条件下,开展时代性的、个性化的特色服务。
2.3.1 全民阅读活动的开展。
当前,国家大力提倡文化建设事业的发展,全民阅读活动在全国范围内大力开展起来。
公共图书馆作为全国文化建设的主力军,应在文化建设的大背景下,积极开展全民阅读活动,引导全民阅读内容的方向[4]。
目前,全国各省公共馆都开展了相应的阅读活动,得到了良好的效果与社会影响力,有些突出的公共馆还针对不同的读者群体开展特色的文化阅读活动,青年读书日、老年阅读区等都受到了读者的欢迎。
2.3.2 数字图书馆、手机图书馆的开展与发展。
数字时代、移动时代,用户的需求不断深化,阅读时间也不断碎化,数字图书馆迎合大众的阅读需求,是提升图书馆核心竞争力的立足点。
目前,各公共图书馆相继开展移动数字图书馆服务,将用户即时的需求精确的推送给用户,如吉林省图书馆开展的手机图书馆服务,可使得用户在跨地域的范围方便的获取自身的借阅信息和省馆的新书信息等。
未来,网络信息与图书馆馆藏信息的整合与提取是公共图书馆进一步延伸其服务的方向,相信以此公共图书馆将泛在化的存在于用户生活的方方面面,提供更广泛的服务[5]。
2.3.3 个性化的订阅与推送服务。
新时代注重社会知识、个人知识的整合、运用。
宏观上大众需要的满足一直是公共图书馆开展服务的导向;微观上用户个人的特殊化需求越来越受到相关信息服务机构的重视,RSS、个性化推送等服务的发展开启了图书馆技术平台个性化服务的先河。
公共图书馆除了推送用户个人信息需求内容外,还应采用先进技术研究、分析用户的潜在化信息需求,提供更加针对用户个人的信息服务。
3 结束语文化建设的大背景下,公共图书馆不应间断创新的脚步,在秉承传统服务理念的基础上,结合时代的因素,适当的调整服务种类,争取更加广泛的受众。
在市场经济的背景下,开展竞争机制的运营模式;在知识时代的平台上,不断延伸服务的触角;在满足大众文化需求的条件下,从微观入手,开展细致的个性化服务甚至一对一平台服务。
笔者相信,公共图书馆在新理念、新技术的指导下,定会不断提高自身的核心竞争力,为群众的文化生活、祖国的文化建设事业描绘出最美的一笔。
[参考文献][1] 李勇文,张洪彬.保障文化权利提供信息服务——深圳市构建公共图书馆服务体系的成功实践[J].图书馆,2006,(3):13～17.[2] 范并思.论加强公共图书馆问题研究[J].图书馆,2000,(6):25～28.[3] 王茜.推动服务创新,加快公共图书馆发展[J].图书馆,2008,(6):39～45.[4] 杨桂华.论知识经济社会中公共图书馆的服务创新[J].中国科技信息,2005,(9):56～59. [5] 贺利娜,李源女原,田增山.基于J2EM和J2EE的手机图书馆研究与设计[J].图书馆理论与实践,2010,(12):63～66.・120・。