门店药品陈列及检查操作规程
门店药品陈列管理制度
门店药品陈列管理制度第一章总则第一条为了规范门店药品陈列管理，确保药品质量，保障消费者用药安全，根据《中华人民共和国药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于本公司所属门店的药品陈列管理。
第三条本公司门店药品陈列管理应遵循合法、合规、科学、合理的原则，确保药品质量，满足消费者需求。
第二章药品陈列管理职责第四条门店经理对本门店药品陈列管理全面负责，确保药品陈列符合本制度要求。
第五条营业员负责药品的日常陈列和维护，确保药品陈列整齐、清洁、安全。
第六条陈列检查员负责对门店药品陈列情况进行检查，确保药品陈列符合本制度要求。
第三章药品陈列要求第七条陈列的药品必须是合法企业生产或经营的合格药品，并经过本公司验收合格，质量和包装符合规定的药品。
第八条药品应按品种、规格、剂型或用途以及储存条件要求分类整齐陈列。
类别标签应放置准确，物价标签必须与陈列药品一一对应，字迹清晰。
第九条药品与非药品，内服药与外用药，易串味药与一般药，中药材、中药饮片与其他药应分开摆放。
处方药与非处方药应分柜摆放。
第十条处方药不得开架销售。
第十一条拆零药品必须存放于拆零专柜，做好记录并保留原包装标签至该药品销售完为止。
第十二条需要冷藏保存的药品只能存放在冰箱或冷藏箱中，不得在常温下陈列，需陈列时只陈列包装。
第十三条陈列药品应避免阳光直射，需避光、密闭储存的药品不应陈列。
第十四条对陈列的药品应每月进行检查并予以记录，发现质量问题应及时通知质量负责人复查。
第十五条用于陈列药品的货柜、橱窗等应保持清洁卫生，防止人为污染药品。
第四章药品陈列管理措施第十六条门店应根据药品的特性、用途、储存要求等，合理规划药品陈列布局，确保药品陈列安全、方便消费者选购。
第十七条门店应定期对药品陈列人员进行培训，提高药品陈列管理水平和业务素质。
第十八条门店应建立健全药品陈列管理制度，确保药品陈列管理规范运行。
第十九条门店应加强对药品陈列的监督和检查，对不符合本制度的药品陈列行为及时进行整改。
营业场所药品陈列与检查操作规程
营业场所药品陈列与检查操作规程1. 药品陈列要求1.药品陈列区域(1)药品陈列区域应有专门的储存场所，区分存放不同种类或用途的药品，标明相应名称和批号。
(2)具有一定规模的药店应有专门的储药间，并按规定办理贮存备案手续。
(3)应按照药品的性质和功能进行区分陈列，分类别标示，标明名称、剂型、规格、批号、生产日期和有效期限。
2.药品摆放(1)陈列应整齐、划一、美观，资料齐备，标签清晰，易于辨认，方便消费者挑选。
(2)药品周围应干净整洁，无杂物妨碍视线，货架上陈列的药品应平稳，不倾斜，不碰撞，避免因交叉放置引起误用。
(3)药品摆放应遵循特殊规定，如脑外伤、精神病、癫痫、芬太尼类等特殊药剂，应在特殊货架上陈列，并有专人负责出售。
2. 药品检查要求1.药品检查区域(1)药品检查区要求宽敞、明亮、干净，并具备良好的通风和隔离条件。
(2)药品检查区要做到深月次检，及时发现不合格药品，妥善处置。
2.药品检查程序(1)对新进货的药品应有专人(验收人员)进行检查，做到外观、包装、标签、说明书等方面的审查，同时检查规格、批号、灭菌标志、生产日期、有效期等项目，对确有疑问的应及时查询相关信息或联系供货方确认。
(2)在销售前，对需要检测的药品进行随机检测，包括生产日期、有效期、品质状况等方面的检查，以确保药品符合国家药品管理法规及相关标准要求。
(3)对有争议药品应及时退货或送样送检，拒绝销售。
3. 其他要求1.药品具体信息的标签(1)应标明使用说明，不得造成误解或误用。
(2)如遇使用费用较高的药品，应事先向消费者提示，以确保消费者权益。
2.药品包装(1)药品包装必须符合国家规定的标准，内药瓶或外包装盒应完好无损。
(2)药品包装应有清晰标签，标明名称、规格、生产日期、有效期等重要信息。
3.实行货品保质期管理制度应按照药品品种、批号、生产日期等进行分类储存，定期检查保质期药品并及时处理。
4.建立责任制度应建立药品销售和检查的责任制度，规定有关人员职责和不良情况的处理方式。
药品陈列及检查管理制度
门店药品陈列及检查管理制度
一、目的
为保障药品陈列符合规定，避免发生质量问题，制定本制度。
二、依据
三、
（一)
1、
和销售。
2、
地方。
3、
4、
5、
冷藏柜等冷藏设施。
6、有中药饮片经营权限的门店，需要配备与门店经营规模相适应的饮片斗柜、调剂台和饮片调剂所需设备、用品、用具。
7、店内要配备灭蚊灯、粘鼠板等设备，防虫、防鼠，防止污染药品。
8、药品陈列应遵守以下分开原则：
①非药品与药品区域明显隔离，有醒目标志；
②处方药、非处方药分区陈列，并有处方药、非处方药专用标识；
③处方药、含特殊药品成分的复方制剂不得以开架自选方式陈列销售；
④外用药单独柜台存放陈列；
⑤内服药与注射剂分柜存放陈列；
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⑦
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（二)陈列检查
1、营业场所应配备调节和监测温度设备，对营业场所的温度进行监测和调控，使营业场所的温度符合常温要求。
2、店质管员负责对全店药品陈列规范性检查和指导，常温区、阴凉区、冷藏
设备的温度监测，每月末药品盘点时营业员进行药品质量检查的组织。
3、营业员每月对本柜组陈列的药品进行检查，重点检查拆零药品、易变质、近效期6个月以下、摆放时间超过6个月的药品以及所有的中药饮片。
发现有质量疑问的药品应撤离柜台，停止销售，同时上报门店质管员确认和处理。
4、质管员对确认有质量问题，系统锁定不可销，填报《质量信息反馈记录》，。
营业场所药品陈列与检查操作规程
营业场所药品陈列与检查操作规程1. 前言药品是危险品，必须遵循相关规定来进行储存、陈列、销售等操作。
本文档旨在规范营业场所药品的陈列与检查操作，保证药品安全，防止由于药品操作不规范导致的不良后果。
2. 责任制度为保证药品操作规范，应建立药品操作的责任制度，明确各岗位的责任。
•药库管理人员负责药品的进货、入库、配送等工作。
•药师应对药品进行检查、维护、更新、处理等操作。
•负责排班的营业员应检查药品的陈列、销售、保管等情况。
3. 药品陈列规范为让客户清晰地了解到各种药品的信息，营业场所的药品陈列应该是整齐地、统一地、有序地陈列。
药品陈列的规格规范如下：3.1. 陈列物品药品应按照品种、类别、批号、有效期等信息进行分类陈列。
3.2. 陈列顺序•药品的分类应按照功能、性质、用途和应用范围合理分区。
•平时购买量较大，或者比较常用的药品应该放在显眼的地方。
•药品应该按照类别顺序放置，规划以卫生品开头，其他按照字母表排序，以确保客户可以更方便地查找产品。
同时，具有相同活性成分的药品应该放在一起。
3.3. 安全警示•药品应该放在有遮盖的、通风、明亮的地方。
•禁止在药品货架上进行其他商品陈列。
•集中陈列药品时，应留有足够的通道和出口，保证药品货架旁边有明显的标识和编号。
4. 药品检查操作规程正常的药品检查操作是确保营业场所药品安全的重要步骤。
药品检查的规范如下：4.1. 检查时间应按照制定的检查规程安排药品检查时间，建议每天检查。
4.2. 检查内容检查内容应确保药品的安全性、质量和规格等方面的问题，具体如下：4.2.1 检查过期药品检查过期药品，将过期药品放到指定的处置区。
4.2.2 检查药品外包装检查药品的外包装是否完好，如出现破损或污染现象，应及时处理，防止影响药品的销售及使用。
4.2.3 检查药品标识每种药品均有唯一的标识码，检查应根据标识码对照药品数量是否与系统内记录匹配。
4.2.4 检查药房环境检查药品陈列是否符合规范、有没有霉变、虫蛀、含尘等现象。
门店药品陈列管理制度
门店药品陈列管理制度1. 背景介绍在门店中，药品的陈列是一项重要的任务。
合理、有序的陈列有助于提高销售额和顾客的购买体验。
因此，制定和执行门店药品陈列管理制度是必不可少的。
本文将介绍门店药品陈列管理制度的内容和要求。
2. 目标和原则陈列管理的目标是提高药品销售额和顾客满意度。
为实现这一目标，制定以下陈列管理原则：(1)合理的陈列布局：将热销商品和新品陈列在显眼的位置，方便顾客浏览和购买；(2)有序的陈列方式：按照统一的规范摆放药品，保持陈列整齐，方便顾客寻找和取用药品；(3)合理的陈列数量：根据销售量和顾客需求合理安排药品数量，避免库存过多或过少；(4)定期检查和整理：定期检查陈列情况，及时整理和调整，保持陈列的新鲜感和吸引力。
3. 陈列规范为了实现合理和有效的陈列，门店应制定陈列规范，包括以下内容：(1)陈列区域划分：将陈列区域划分为不同的药品类别，如感冒药、消化药等；(2)陈列方式：将同类的药品按照一定的顺序排列，比如按照药品的字母顺序或销售量进行排列；(3)货架标签：给每个药品的货架上贴上标签，标明药品的名称、规格、价格和有效期等信息；(4)价格标示：给每个药品正确标示价格，以保证价格的准确性和透明度；(5)安全陈列：将容易受损或易碎的药品放置在不易触碰、易碎物品区域，确保顾客和药品的安全。
4. 陈列布局合理的陈列布局是门店陈列管理的关键。
以下是一些建议和要求：(1)热销商品：将热销商品放在显眼的位置，如陈列台前方或高度较低的位置，以便顾客容易找到并购买；(2)新品陈列：将新品陈列在特定的区域或专柜，标注醒目的“新品上市”标识，吸引顾客的注意力；(3)价格区域：将价格中等或偏低的商品陈列在较为显眼的位置，以提高顾客购买的可能性；(4)季节陈列：根据季节的不同调整陈列，如夏季将防晒和清凉药品放置在显眼的位置。
5. 库存管理良好的陈列管理离不开合理的库存管理。
以下是一些库存管理的要点：(1)库存监控：定期对库存进行盘点和调整，及时补充缺货商品，避免过多的滞销货品；(2)货品进货：按照销售情况和季节需求合理进货，减少过多的滞销风险；(3)库存保质期管理：定期检查和管理药品的保质期，确保陈列的商品都是新鲜的；(4)缺货补货：及时跟进供应商，快速发现并解决缺货问题，以满足顾客需求。
零售药店营业场所陈列药品检查操作规程
零售药店营业场所陈列药品检查操作规程目的：为加强对门店陈列药品的检查管理，保证在柜药品质量符合规定要求，特制定本操作规程。
范围：适用于门店陈列药品的检查。
内容：1.陈列环境和存放条件：1.1店堂适宜温湿度范围：温度10-30°C,相对湿度35%-75%；每天上午9：00点，下午15：00点检查店堂的温湿度并记录于《温湿度记录表》；1.2阴凉区（柜）适宜的温湿度范围：不超过20C,相对湿度35%-75%。
每天上午9：00点,下午15：00点检查阴凉区（柜）的温湿度并记录于《阴凉区（柜）温湿度记录表》。
1.3冰箱冷藏区适宜的温湿度范围：温度2〜8C,相对湿度35%-75%；冰箱冷冻区适宜的温湿度范围：温度-10〜-25C。
每天上午9：00点，下午15：00点及晚上21:00点检查冰箱冷藏区、冷冻区的温湿度并记录于《冷藏区温湿度记录表》、《冷冻区温湿度记录表》。
2.应对店堂、阴凉区（柜）、冰箱的温湿度进行监测和调控,以使店堂、阴凉区（柜）、冰箱的温湿度符合要求。
2.1店堂2.1.1常温储存药品在酷暑天气时,陈列检查员或营业员需密切关注温湿度变化，当温度高于29C时，需开空调制冷降温；当相对湿度低于36%时, 应根据店堂面积适当加冰块降温及增加湿度,以保证药品的正常储藏环境；2.1.2常温储存药品在冬天严寒时节，要注意防冻，尤其液体类、软膏、贴膏制剂等，陈列检查员或营业员应密切关注温度变化，温度低于11C时, 要及时打开空调（或取暖器）制暖，必要时将易冻药品集中存放，保温保存，并做好温度记录，以保证药品的正常储藏环境；2.1.3遇到高湿的天气，当相对湿度高于74%时，陈列检查员或营业员应及时关门并打开空调抽湿，以避免药品受潮。
2.2阴凉区2.2.1陈列检查员或营业员需关注阴凉区温湿度的变化，当温度高于19℃时，将放置于阴凉区的空调所显示的温度调低，以使温度达到规定的范围内；2.2.2当相对湿度超过74%时，应打开空调的抽湿功能进行抽湿且进出要及时关好门，避免药品受潮；当相对湿度低于36%时，应根据阴凉区面积适当加冰块增加湿度，以保证药品的正常储藏环境。
门店药品陈列管理制度
门店药品陈列管理制度第一章总则第一条为了规范门店药品陈列行为，保障消费者用药安全，提高门店药品陈列质量，根据《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》（GSP）等相关法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于公司所属门店药品陈列活动的管理。
第三条门店药品陈列应遵循合法、合规、科学、合理的原则，确保药品质量，方便消费者选购。
第四条门店应建立健全药品陈列管理制度，明确药品陈列管理职责，加强药品陈列过程控制，提高药品陈列质量。
第二章药品陈列管理职责第五条门店负责人是药品陈列管理的第一责任人，负责组织实施药品陈列管理制度，确保药品陈列符合规定要求。
第六条门店药品陈列员负责具体实施药品陈列工作，包括药品陈列、维护、调整等。
第七条门店质量管理员负责对药品陈列进行监督检查，确保药品陈列符合质量要求。
第八条门店采购员负责采购符合质量要求的药品，为药品陈列提供合格药品。
第三章药品陈列要求第九条门店应根据药品储存要求，合理规划药品陈列区域，确保药品陈列区域符合储存条件。
第十条门店应根据药品分类管理要求，将药品分类陈列，处方药与非处方药、内服药与外用药、危险品与非危险品等应分开陈列。
第十一条门店应根据药品效期管理要求，将药品按效期顺序陈列，先效期先出，确保药品质量。
第十二条门店应根据药品陈列规范要求，将药品正面朝外，标签清晰可见，便于消费者选购。
第十三条门店应根据药品陈列安全要求，确保药品陈列稳固、整齐，无倒置、破损现象，防止药品污染、损坏。
第十四条门店应根据药品陈列卫生要求，保持药品陈列区域整洁卫生，定期对药品陈列区域进行清洁、消毒。
第四章药品陈列管理措施第十五条门店应建立药品陈列档案，记录药品陈列相关信息，包括药品名称、规格、批号、效期、陈列位置等。
第十六条门店应定期对药品陈列进行检查、调整，确保药品陈列符合规定要求。
第十七条门店应加强对药品陈列员的培训、考核，提高药品陈列员的专业素质和业务能力。
第十八条门店应建立健全药品陈列应急预案，确保药品陈列区域在发生突发事件时能够迅速采取措施，保障药品质量。
5药店药品陈列及检查操作规程
一、目的保证药品在陈列过程中的质量。
二、适用范围适用于营业场所药品的陈列及检查。
三、职责陈列检查员：负责药品在营业场所陈列的管理工作和检查工作。
包括：环境温度状况监测，药品正确分区分类陈列，陈列药品检查等。
四、内容1.温湿度的监测和调控：1.1.营业场所的温度符合常温要求。
1.2.每日两次（上午9：00，下午2：00）记录店堂温度情况，如果超标应采取处理措施，措施实施后，应观察效果并记录。
2.陈列及检查：2.1.有阳光直射的药品陈列区域，应采取有效的避免阳光直射的预防措施。
2.2.门店每三个月对陈列一个月以上的药品进行循环检查，重点检查拆零药品和易变质、近效期、摆放时间较长的药品以及中药饮片。
3.陈列检查计划：3.1.每三个月对陈列满一个月以上的药品进行循环检查。
3.2.按照陈列检查计划原则，计算机信息系统生成陈列检查表，按计划进行检查。
4.重点检查品种重点检查：4.1.按重点检查品种目录筛出本店重点检查品种。
4.2.近效期、在店时间较长的品种也应重点检查。
5.陈列检查内容：5.1.按照《药品外观质量检查要点》进行不同剂型和类别药品的检查。
5.2.陈列位置是否正确，是否符合药品陈列管理制度的规定。
5.3.中药饮片陈列检查内容：5.3.1.无杂质、灰屑，无变质、发霉、虫蛀、鼠咬、泛油等现象；5.3.2.性状符合该饮片质量标准要求：如形状、大小、色泽、表面特征、质地、断面特征、气味等。
6.陈列检查处理：6.1.发现药品陈列位置不正确，立即纠正。
6.2.发现不合格药品立即下柜，停止销售，报告质量管理员，进行确认放置不合格区。
6.3.发现有质量疑问且不能自行确认的药品应当立即下柜，停止销售，放入待处理区，向总部质量管理部门报告。
7.陈列检查记录：7.1.在计算机系统内填写《陈列药品检查记录》，记录项目应至少包括检查时间、药品名称、批号、规格、生产企业、问题情况、确认结果、处理意见、确认人员等。
8.有效期管理：8.1.对陈列药品应检查有效期，保证无过期药品销售，对近效期药品应重点检查。
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1.目的：建立药品陈列检查操作规程，规范药品摆放工作，保证药品质量，方
便顾客购买药品。
2.依据：根据《药品管理法》及《药品经营质量管理规范》等法律法规。
3.范围：适用于本公司门店药品陈列和检查工作的全过程。
4.责任：门店营业员。
5.内容：
5.1营业员应按照药品剂型、用途及贮存要求分类陈列；设立醒目标志，类别标签要求字迹清晰、放置准确；药品陈列于销售柜台或货架上，摆放整齐有序，避免阳光直射。
5.2 陈列时药品分类要求：处方药与非处方药分区陈列，并有处方药与非处方药专用标志；处方药不得采取开架自选的方式进行陈列和销售；外用药设臵专用药品专柜；拆零药品集中存放于拆零专柜；特殊管理药品和国家有专门管理要求的药品不得陈列，按有关要求专人负责；冷藏药品存放于冷藏设备中，按规定对温度进行监测和记录，并保证存放温度符合规定；中药饮片斗谱前写正名正字；装斗前认真复核，防止错斗、串斗；定期清斗，防止生虫、发霉、变质；非药品专区存放，与药品明显隔离，并有醒目标志。
5.3药品养护员依据陈列药品流动情况，进行养护检查，每月月底检查一次。
5.4药品养护检查：药品养护员在质量检查过程中，依据陈列药品的外观质量变化情况，抽样进行外观质量检查，依据外观检查要点，质量合格的继续销售；质量有疑问或问题的应立即下架停止销售并详细记录，同时上报质管员进行复查。
5.5中药饮片养护检查：中药饮片要按其特性进行分类存放，药斗要做到一货一斗，不得串斗、错斗；新进饮片装斗前要填写“清斗记录”按要求真实准确记录相关项目；养护员每月检查饮片质量，防止生虫、走油、霉变、结串等现象；对
易变质饮片要坚持每天检查一次，如有变化药及时采取相应养护措施并详细记 录。
5.6药品效期检查：药品养护员每月对陈列药品进行检查,并在电脑系统上生成养护记录。
陈列药品养护检查系统操作如下：
GSP
管理 库存药品质量养护记录 新开单据 选择养护员 录入明细 保存 截图如下：。