信息系统管理制度
信息系统运维管理制度范本(4篇)

信息系统运维管理制度范本1. 修订目的本制度的目的是明确和规范公司信息系统运维管理的各项工作内容、责任分工、管理流程,确保信息系统的正常运行和安全性。
2. 适用范围本制度适用于公司内所有信息系统运维管理相关工作。
3. 职责分工3.1 系统管理员- 负责对公司信息系统进行日常维护和修复;- 建立和管理系统后台,确保系统的稳定性和安全性;- 监控和处理系统故障和错误;- 协助开发人员进行系统升级和优化。
3.2 数据库管理员- 负责公司数据库的管理和维护;- 确保数据库的安全和稳定;- 备份和恢复数据库;- 协助开发人员进行数据库优化。
3.3 网络管理员- 负责公司内外网络的管理和维护;- 配置和管理网络设备;- 监控和处理网络故障;- 安装和维护网络安全设备。
3.4 安全管理员- 负责公司信息系统的安全性管理;- 制定和执行安全策略和控制措施;- 监控和检测安全漏洞和入侵事件;- 处理安全事件和进行安全应急响应。
4. 运维管理流程4.1 故障报告当发现系统或网络故障时,相关人员应立即进行故障报告,并按照约定的流程进行处理。
4.2 故障处理相关人员应尽快对故障进行分析和修复,并记录故障现象、原因和处理过程。
4.3 系统维护定期对系统进行维护工作,包括清理系统日志、更新和修复软件、检查硬件设备等。
4.4 安全管理定期进行安全检查和漏洞扫描,及时修复发现的安全问题;定期备份数据,并确保备份数据的安全存储。
4.5 问题记录和总结对系统和网络运维工作中出现的问题进行记录和总结,不断改进运维管理工作。
5. 监督与考核公司将建立运维管理绩效考核制度,定期对信息系统运维管理工作进行评估和考核,并根据考核结果进行奖惩。
6. 修订与发行对于本制度的修订和发行,需要经过信息技术部门和相关管理人员的审核和批准,并及时通知公司内所有相关人员。
7. 其他事项其他与信息系统运维管理相关的事项,按照公司相关制度和规定执行。
以上为信息系统运维管理制度的范本,具体制度内容可根据实际情况进行调整和修改。
信息系统安全管理制度范文(5篇)

信息系统安全管理制度范文第一章总则第一条为保证本单位信息系统的操作系统和数据库系统的安全,根据《____计算机信息系统安全保护条例》,结合本单位系统建设实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于本单位____部门及所有系统使用部门和人员。
第三条____部门是本单位系统管理的责任主体,负责____单位系统的维护和管理。
第二章系统安全策略第四条____部门负责单位人员的权限分配,权限设定遵循最小授权原则。
1)管理员权限。
维护系统,对数据库与服务器进行维护。
系统管理员、数据库管理员应权限分离,不能由同一人担任。
2)普通操作权限:对于各个系统的使用人员,针对其工作范围给予操作权限。
3)查询权限:对于单位管理人员可以以此权限查询数据,但不能输入、修改数据。
4)特殊操作权限:严格控制单位管理方面的特殊操作,只将权限赋予相关科室负责人,例如退费操作等。
第五条加强____策略,使得普通用户进行鉴别时,如果输入三次错误口令将被锁定,需要系统管理员对其确认并解锁,此帐号才能够再使用。
用户使用的口令应满足以下要求:-____个字符以上;-使用以下字符的组合。
a-z、a-z、0-9,以及。
@#$%^&____-+;-口令每三个月至少修改一次。
第六条定期____系统的最新补丁程序,在____前进行安全测试,并对重要文件进行备份。
第七条每月对操作系统进行安全漏洞扫描,及时发现最新安全问题,通过升级、打补丁或加固等方式解决。
第八条关闭信息系统不必要的服务。
第九条做好备份策略,保障系统故障时能快速的恢复系统正常并避免数据的丢失。
第三章系统日志管理第十一条对于系统重要数据和服务器配值参数的修改,必须征得____领导批准,并做好相应记录。
第十二条对各项操作均应进行日志管理,记录应包括操作人员、操作时间和操作内容等详细信息。
第十三条审计日志应包括但不局限于以下内容。
包括重要用户行为、系统资源的异常使用和重要系统命令的使用等系统内重要的安全事件。
信息系统安全管理制度范文(五篇)

信息系统安全管理制度范文为维护公司信息安全,保证公司网络环境的稳定,特制定本制度。
一、互联网使用管理互联网使用管理互联网使用管理互联网使用管理1、禁止利用公司计算机信息网络系统制作、复制、查阅和传播危害国家安全、泄露公司____、非法网站及与工作无关的网页等信息。
行政部门建立网管监控渠道对员工上网信息进行监督。
一经发现,视情节严重给予警告、通报批评、扣发工资____元/次、辞退等处罚。
2、未经允许,禁止进入公司计算机信息网络或者使用计算机信息网络资源、对公司计算机信息网络功能进行删除、修改或者增加的、对公司计算机信息网络中存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加、故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序的等其它危害公司计算机信息系统和计算机网络安全的。
一经发现,视情节严重给予警告、通报批评、扣发工资____元/次、辞退等处罚。
3、公司网络采取分组开通域名方式,防止木马蠕虫病毒造成计算机运行速度降低、网络堵塞、帐号____安全系数降低。
二、网站信息管理1、公司____发布、转载信息依据国家有关规定执行,不包含违____各项法律法规的内容。
2、公司____内容定期进行备份,由网管员保管,并对相应操作系统和应用系统进行安全保护。
3、公司网管加强对上网设备及相关信息的安全检查,对网站系统的安全进行实时监控。
4、严格执行公司保密规定,凡涉及公司____内容的科研资料及文件、内部办公信息或暂不宜公开的事项不得上网;5、所有上网稿件须经分管领导审批后,由企划部门统一上传。
三、软件管理软件管理软件管理软件管理1、公司软件产品的采购、软件的使用分配及版权控制等由行政部门信息系统管理员统一进行,任何部门和员工不得擅自采购。
2、公司提供的全部软件仅限于员工完成公司的工作使用。
未经许可,不得将公司购买或开发的软件擅自提供给第三人。
3、操作系统由公司统一提供。
禁止____使用其它来源的操作系统,特别是的非法拷贝。
信息化系统安全运行管理制度(3篇)

信息化系统安全运行管理制度第一章:总则第一条为确保公司信息化系统的正常运行,有效地保护信息资源,最大程度地防范风险,保障公司经营管理信息安全。
根据《国家计算机信息系统安全保护条例》等有关法律、法规,结合公司实际,制订本规定。
第二条本规定所称公司信息化系统,是指公司所使用的“集团管理软件”所覆盖的使用单位、使用人、以及计算机及其网络设备所构成的网络系统。
具体有财务管理系统、物资供应管理系统、销售管理系统、地磅系统、资产管理系统、人力资源管理系统、OA办公自动化系统。
第三条本规定适用于公司及所属单位所有使用信息系统的操作员和系统管理员。
第二章职责描述第四条公司企管信息部1、根据国家和行业的发展制定公司信息化工作的发展规划、年度计划和有关规章制度;2、负责组织实施公司信息化建设;3、负责公司信息系统的维护及软件管理;4、负责对各单位信息系统工作的检查、指导和监督。
第五条公司信息化系统负责人1、协调公司各种资源,及时处理对系统运行过程中的出现的各种异常情况及突发事件;2、负责督促检查本制度的执行;第六条公司系统管理员1、负责应用系统及相关数据的正常使用和安全保障;2、负责解答各所属单位人员的问题咨询,处理日常问题;第七条各单位系统管理员1、熟悉掌握系统,能够处理系统应用中的问题;2、要及时建立问题处理情况汇总表,并定期上报给公司系统管理员,由公司系统管理员汇编成册,定期下发给所有操作人员,以做到最大程度的知识共享;3、负责本单位新进员工的信息系统技能培训;监督本单位操作人员进行规范操作;第八条操作员1、严格按照业务流程和系统运行规定进行操作、不越权操作、不做违规业务;2、保证自己的密码不泄密,定期更换密码;第三章内部支持体系管理第九条为了确保操作人员能够熟练掌握信息系统的运行,问题的提交与处理必须按照逐级处理方式,具体如下:1、各单位操作人员发现问题填写“日常操作问题记录单”先提交给各自所属单位的系统管理员归集与处理;2、在各单位系统管理员不能处理的情况下再提交到公司系统管理员处理;3、公司系统管理员不能处理的情况下统一提交用友软件公司,用友技术顾问将制定处理解决方案,和公司系统管理员一起处理;4、问题解决后,将问题解决过程记录清楚,并由公司系统管理员备案,形成全公司系统知识库;第四章系统安全管理第十条系统维护及软件安全管理1、系统管理员,每天定时检查系统运行环境,并将检查结果进行记录;2、使用信息系统的计算机都应安装统一杀毒软件并及时更新病毒库,在计算机需要读取外来数据时应先查杀病毒;3、制定信息系统的灾难恢复计划,并确定实施方案;4、服务器及系统软件涉及的各类用户名称及密码由企管信息部系统管理员严格管理、定期更换和及时存档;5、服务器必须使用不间断电源(UPS),以避免意外断电造成核算数据丢失或错误影响系统正常运行;6、当信息系统数据紊乱或确需对信息系统数据库进行修改或删除时,必须由软件供应商的技术人员评估后,提出切实可行的解决方案,经公司分管副总经理批准后,方可进行数据库操作;7、在系统运行过程中,应每天对系统及数据进行备份,每月刻录一张数据光盘备份;8、发生计算机系统安全事故和计算机违法犯罪案件时,立即向保卫部及公司企管信息部报告,并保护现场;第十一条计算机管理制度1、使用人员如发现计算机系统运行异常,应及时与信息中心人员联系,非专业管理人员不得擅自调换设备配件;2、不得让无关的人员使用自己的计算机,严禁非专业技术人员修改计算机系统的重要设置;第十二条操作规范1、操作人员必须爱护电脑设备,保持办公室和电脑设备的清洁卫生;2、操作人员应加强计算机知识的学习,并能正确操作公司信息系统和熟练使用计算机;3、工作时间禁止上网浏览任何与工作无关的信息,不得下载与安装与工作无关的软件,以防止计算机感染病毒和木马,影响系统正常运行;第五章系统人员权限管理第十三条系统权限指应用信息系统时,不同角色所需的权限,分为财务核算系统权限、系统报表权限、人力资源系统权限、供应链系统权限、地磅系统权限、资产管理权限、协同办公系统权限;第十四条信息系统中所有用户及所属角色的权限均由各单位系统管理员参照基础角色权限表填写并提交公司系统管理员,由公司系统管理员统一备案;第十五条权限变动1、信息系统中用户及权限的新增、变动、撤消均由各单位业务部门负责人发起,由各单位系统管理员负责具体实施;2、信息系统中用户权限新增、变动、撤销由各单位系统管理员具体实施后,报公司系统管理员备案;第六章系统日常操作管理规范1、财务系统操作手册2、人力系统操作手册3、供应链系统操作手册4、资产管理系统操作手册第七章客户端配置及网络要求电脑配置要求项目最小配置建议配置CPUP4 1.5GP4 2.0G以上内存1G2G网络100M100M硬盘操作系统所在分区需要5G剩余空间打印机操作系统所能适配的打印机显示适配器桌面分辨率能显示1024____768即可操作系统Windows2000、____P、Vista浏览器IE6.0以上网络带宽要求需要安装系统的电脑在____台以内的接入2M以上稳定的带宽,____台接入3M以上的接入带宽,____台以上接入5M以上的带宽。
信息系统权限管理制度模版(3篇)

信息系统权限管理制度模版第一章总则第一条为了规范信息系统权限管理,保护信息安全,提高系统资源使用效率,制定本制度。
第二条本制度适用范围:公司各部门的信息系统、网络及其相关设备。
第三条信息系统权限管理的目的是为了确保信息系统只能被授权人员访问和使用,并且授权人员的权限与其工作职责相适应。
第四条信息系统权限管理依法依规进行,严禁违法使用信息系统和滥用权限。
第五条信息系统权限管理的原则是合理、公平、安全、便捷。
第六条信息系统权限管理的组织机构包括:公司管理部门、系统管理员、用户部门。
第七条信息系统权限管理的职责分工如下:1. 公司管理部门负责制定和检查信息系统权限管理制度和相关规定,协助处理信息系统权限管理方面的重大问题。
2. 系统管理员负责执行和监督信息系统权限管理制度的具体实施,并协助用户部门解决相关问题。
3. 用户部门负责管理和使用本部门的信息系统权限,定期对权限进行审查和调整。
第二章权限管理流程第八条信息系统权限管理的流程包括:申请权限、审批权限、分配权限、监控权限。
第九条申请权限的程序如下:1. 用户在需要使用信息系统的时候,向系统管理员提出权限申请。
2. 用户填写权限申请表,包括申请人姓名、工号、所属部门、申请权限等信息。
3. 权限申请表需由申请人和上级主管签字确认。
第十条审批权限的程序如下:1. 系统管理员对收到的权限申请进行初步审核,确认申请的合法性和合理性。
2. 初步审核通过后,系统管理员将权限申请表转交给上级主管进行审批。
3. 上级主管对权限申请进行审批,审批结果填写在申请表上,并签字确认。
4. 审批通过的权限申请交给系统管理员继续处理。
第十一条分配权限的程序如下:1. 系统管理员根据审批通过的权限申请,按照相关规定进行权限的分配。
2. 系统管理员将权限分配情况记录在权限分配表上,并及时通知申请人。
第十二条监控权限的程序如下:1. 系统管理员定期对已分配的权限进行审查和监控。
2. 对存在安全风险或异常使用权限的情况,系统管理员应及时处理,并报告管理部门。
信息系统运维管理制度(五篇)

信息系统运维管理制度为了规范工作流程、明确责任、保证erp系统的顺利运行,特拟定以下系统运行管理制度,要求各单位操作人员和系统管理人员自觉遵守。
一、系统管理员配置总部安排一名系统管理员,对系统运行全权负责;斜胶胎和子午胎分厂分别指定一名熟悉业务,具备一定计算机应用基础、接受能力强的人员为本单位的系统管理员,负责本核算单位下属所有账套的设置工作。
二、管理员职责1.核算单位财务负责人规范本单位的业务,制止不规范业务的发生。
负责本单位反结账的处理,此操作只能由负责人或本单位管理员进行。
根据本核算单位的需求,____相关人员编制非公司下发的报表格式和公式。
1____2____3____2.核算单位普通操作人员(各岗位)1____2____3____严格按照有关规定进行操作、不越权操作、不做违规业务。
保证自己的____不____(所有财务人员都应遵守),定期更换____。
依照及时性和准确性原则,当天发生的经济事项当天录入单据,需要审核的单据录入后必须进行审核。
4____5____6____7____8____及时核对自己所属业务的单据、列表和报表,确保业务的正确性。
不允许库存数为负数,不允许零出库。
在公司规定的时间内将正确的报表传送到上级单位。
每月按时打印相关帐表。
需要协调其他部门修改或者更改某些业务,首先和其他部门沟通完毕,由有权限的操作人员进行相关修改。
三、基础数据维护制度1、存货和物料清单资料的维护制度1)在开发进入正常生产阶段,开发部门要及时将所开发的产品的清单输入计算机系统中,其中包括:所有自制和外购件的存货编码、名称及物料清单等相关信息;2)如果各个部门在运行过程中,发现未存在的料品代码,需要进行增加料品代号的,要填写《存货编码增加申请表》,把表格及时传递给开发部门的存货及清单负责人,进行存货及相关信息的增加;2、供应商和客户资料的维护制度为了使公司的供应商和客户的资料在系统中保持一致,要求所有的供应商资料有采购部门进行维护,客户的资料应由市场部的应收会计负责进行添加。
信息系统管理制度

信息系统管理制度一、引言信息系统管理制度是一个组织内部的管理规范,旨在确保信息系统的安全、可靠和有效运行。
本文将介绍信息系统管理制度的重要性,以及关键要素和实施步骤。
二、信息系统管理制度的重要性信息系统在现代组织中起着至关重要的作用,涉及到数据的收集、存储和处理等关键过程。
良好的信息系统管理制度能够有效保护数据的安全性,并提高信息系统的可靠性和效率。
1. 提升数据安全性信息系统管理制度包括网络安全政策、访问控制和数据备份等方面,能够保护组织的敏感信息免受未经授权的访问和恶意攻击。
通过合理的安全措施,可以防止数据泄漏和损坏,确保组织的核心数据不受到损失。
2. 提高信息系统可靠性信息系统管理制度规定了信息系统的硬件和软件的维护要求,确保系统的正常运行和持续可用性。
定期的维护和更新可以预防系统故障,并及时修复问题,减少业务中断的风险。
3. 提升工作效率信息系统管理制度通过规范工作流程和操作规范,提高了员工的工作效率。
制度明确了职责和权限,减少了工作冲突和重复劳动,使组织能够更加高效地利用信息系统提供的功能。
三、信息系统管理制度的关键要素要实施有效的信息系统管理制度,需要考虑以下关键要素:1.政策和程序制定明确的信息系统管理政策和相应的程序,确保管理制度能够被全体员工理解和遵守。
政策应包括数据安全、网络使用、软件许可和系统监控等方面。
2.访问控制建立访问控制机制,确保只有经过授权的员工才能访问和操作信息系统。
这可通过用户身份验证、访问权限管理和日志审计等方式实现。
3.风险管理制定风险管理策略,识别和评估信息系统面临的风险,并采取相应的对策进行控制。
这包括数据备份、灾难恢复计划和应急响应措施等。
4.安全培训与意识组织培训员工有关信息系统管理制度和安全意识的知识,提高员工对信息安全的认识,增强组织的整体安全保护能力。
四、信息系统管理制度的实施步骤要成功实施信息系统管理制度,可以按照以下步骤进行:1.制定制度根据组织需求和信息系统特点,制定相应的信息系统管理制度。
信息系统运维管理制度范文(四篇)

信息系统运维管理制度范文第一章总则第一条为加强我行计算机系统的运行维护工作,保障系统安全稳定运行,进一步提高系统的维护质量和效率,制定本管理办法。
第二条本办法所称信息系统,是指我行日常经营和业务办理所使用的计算机软件、硬件及基础it设施,包括各类业务软件系统、机房设施、网络设施、服务器设施、电脑终端设备等。
第三条本办法中出现的词条解释如下:(一)运行维护手册。
针对运行维护人员编写的有关系统日常维护、监控、备份、一般性故障处理、软件____、操作、配置方法及其他相关信息的文档。
(二)运行维护。
由运行维护人员按照运行维护手册的要求,进行日常的运行监控、备份、安全管理、一般故障处理,受理用户维护申请,解答用户疑问的工作。
第四条信息系统运行维护工作的基本任务是。
做好系统或设备上线投产、升级、日常监控、备份、安全管理,预防、处理各类系统故障,提高我行计算机系统的整体运行水平,保障我行业务连续性计划的顺利进行。
第二章岗位职责第五条运营管理部系统运维岗位人员负责我行信息系统的运行维护工作。
系统运维岗按运行维护手册的要求进行一级维护,如无法按时解决问题,需第一时间请求主发起行协助,并在主发起行运行维护人员进行技术指导下完成相关维护工作。
第六条系统运维岗应积极接受相关设备厂商或项目组____的运行维护培训。
培训内容应包括系统的体系架构、软硬件____、配置、日常维护方法、备份和恢复策略、一般性故障的处理方法等。
第七条运营管理部运行维护人员的主要职责包括:(一)做好系统上线投产的环境准备工作,包括网络、不间断电源等。
各项技术指标应满足系统软硬件的要求。
(二)在项目组的协助下,完成硬件和操作系统的____和配置工作。
(三)利用培训和系统上线机会,掌握系统维护技术。
(四)制定系统日志、负载监控、系统备份和恢复策略。
第三章日常管理第八条系统运维人员应按既定的策略和《运行维护手册》的要求,承担系统的日常运行维护工作。
包括运行环境监控、软硬件运行状况监控、系统备份管理、安全管理、一般性故障处理、用户申请受理等。
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信息系统管理制度(一)总则1.为了加强医院信息系统的领导和管理,促进医院信息化工程的应用和发展,保障系统有序运行,制定本规则。
2.本规则所称的信息系统,是由计算机及其相关配套的设备、设施构成的,按照系统应用目标和规则对医院信息进行采集、加工、存储、传输、检索等处理的人机系统(即现在医院建设和应用中的信息工程)。
3.医院信息系统管理是为了保障系统建设和应用,保障系统功能的正常发挥,保障运行环境和信息的安全,满足各工作站对系统操作和维护的全部活动。
4.各级各类医院根据本规则,结合医院不同的功能任务和医院信息系统规模大小,参照以下容制定适宜于本医院的信息管理制度。
(二)组织管理1.医院信息系统的组织管理机制是医院信息管理系统领导小组(简称领导小组)。
2.领导小组由下列人员组成:组长:院长/业务副院长成员:医务、护理、信息、经营管理、药剂、计算机工程技术等人员。
3.领导小组的主要职能和任务:(1)对医院信息系统建设和应用进行总体规划,审查和制定系统应用中有关人员职责、技术规、工作流程、性能指标等工作规则和制度。
(2)加强对医院信息系统的组织领导、协调解决医院工程建设中和重大问题。
(3)审核、部署系统建设和应用中的重要活动,如规则计划,网络管理、系统配置、人员培训等。
4.医务部门领导在系统建设的应用过程中负责日常组织协调和管理工作。
5.信息管理部门负责人是系统建设和系统建设和系统应用的领导者和指挥者(简称系统负责人),应对所属人员实行分工负责。
6.信息管理部门工程技术人员全面负责系统规则、计划、系统配置、系统调试、系统维护、安全管理、人员培训等技术管理工作。
(三)信息系统的技术管理1.信息管理部门工程技术人员是信息系统技术管理的直接责任者,应以实现系统功能为目的,以满足用户需求为宗旨,对信息系统的操作和维护进行管理。
2.信息系统各类设备的配置,由系统负责人提出配置规划和计划,报有关领导审批后实施。
3.每一子系统或挂接的可执行程序在上网运行前,信息工程技术人员必须格按照功能要求在备用服务器上全面调试,达到功能要求且排除一切可能的数据冲突后交用户实际上网使用。
4.信息工程技术人员实行分工负责制。
5.管理部门各种设备由信息管理部门负责人管理或指定专人负责。
6.系统管理员或机房值班人员负责服务器的数据备份和日结工作。
7.信息系统管理员负责各工作站模块登录口令密码的设置并做好记录。
工作站操作人员更换时,要立即做好口令的更改。
8.根据系统功能要求,系统负责人提出各子系统和模块的使用权限和使用分配案,报请领导小组核准实施。
9.系统负责人管理全面技术工作和运行管理工作,出现技术问题或故障,应遵循《信息系统服务器故障应急处理规程》处理。
(四)信息系统安全管理1.信息系统的安全管理包括:数据库安全管理和网络设备设施安全管理。
2.系统负责人和信息工程技术人员必须采取有效的法和技术,防止网络系统数据或信息的丢失、破坏或失密。
3.利用用户名对其他用户进行使用模块的访问控制,以加强用户访问网上资源权限的管理和维护。
4.用户的访问权限由系统负责人提出,领导小组核准。
5.系统管理人员应熟悉并格监督数据库使用权限、用户密码使用情况,定期更换用户口令密码。
6.信息工程技术人员要主动对网络系统实行查询、监控,及时对故障进行有效的隔离、排除和恢复工作。
7.所有进入网络使用的软盘,必须经过网络中心负责人同意和检毒,未经检毒杀毒的软盘,绝对禁止上网使用。
对造成“病毒”漫延的有关人员,应格按照《医院信息系统安全保护规则》有关条款给予经济和行政处罚。
8.信息系统所有设备的配置、安装、调试必须由信息工程技术人员负责,其他人员不得随意拆卸和移动。
9.所有上网操作人员必须格遵守计算机以及其他相关设备的操作规程,禁止其他人员在工作进行与系统操作无关的工作。
10.保持机房的清洁卫生,并做好防尘、防火、防水、防静电、防高压磁场、防低磁辐射等安全工作。
11.信息工作技术人员有权监督和制止一切违反安全管理的行为。
(五)工作站管理1.各工作站所有使用人员必须格遵守《信息系统管理规则》、《医院信息系统安全保护规则》、《信息系统工作站录入人员管理通则》各工作操作规程以及有关信息管理制度。
2.格按照计算机操作使用规程进行操作。
操作中必须做到精力集中,细致认真、一丝不苟、快速准确,及时的完成各项录入工作。
3.经常保持各种网络设备、设施整洁干净,认真做好信息设备的日清月检,使网络设备始终处于良好的工作状态。
4.加强设备定位定人管理,未经信息工程技术人员允,不得随意挪动、拆卸和外借所有计算机及相关网络设备、设施。
5.机房禁存放易燃、易爆、易腐蚀及强磁性物品;遇有临时停电及雷电天气,应采取保安措施,避免发生意外。
6.机房不准吸烟、进食、会客、大声喧哗;禁无关人员上机操作或进行其他影响网络正常运行的工作。
7.格交接班制度,工作中遇到的问题要及时报告。
二、信息系统安全保护制度(一)总则1. 为了保护医院信息系统安全,促进医院信息系统的应用和发展,保障医院信息工程建设的顺利进行,特制定本规则。
2. 本规则所称的信息系统,是由计算机及其相关配套的设备、设施构成的,按照系统应用目标和规则对医院信息进行采集、加工、存储、传输、检索等处理的人机系统(即现在医院建设和应用中的信息工程)。
3. 信息系统的安全保护,是保障计算机及配套的设备、设施的安全,运行环境的安全,保障信息的安全,保障医院信息管理系统功能的正常发挥,以维护信息系统的安全运行。
4. 信息系统的安全保护,重点是维护信息系统中数据信息和网络上一切设备的安全。
5. 医院信息系统全部上网运行计算机的安全保护都适用本规则。
6. 信息中心主管全院信息系统的安全保护工作。
7. 任单位或者个人,不得利用上网计算机从事危害医院利益的活动,不得危害信息系统的安全。
8. 各级各类医院根据本规则,结合医院不同的功能任务和医院信息系统规模大小,参照以下容制定适宜于本医院的运行与应用保障制度。
(二)安全保护制度1.信息系统的建设和应用,应遵守医院信息系统管理规则、医院行政法规和其他有关规定。
2.信息系统实行安全等级保护和用户使用权限划分。
安全等级和用户使用权限以及用户口令密码的划分、设置由信息中心负责制定和实施。
3.信息中心机房应当符合标准和规定。
4.在信息系统设施附近营房维修、改造及其他活动,不得危害信息系统的安全。
如无法避免而影响信息系统设施安全的作业,须事先通知信息中心,经中心负责人同意并采取保护措施后,可实施作业。
5.信息系统的使用单位和个人,都必须遵守计算机安全使用规则,以及有关的操作规程和规定制度。
6.对信息系统中发生的问题,有关使用单位负责人应当立即向信息工程技术人员报告。
7.对计算机病毒和危害网络系统安全的其他有害数据信息的防治工作,由计算机中心负责处理。
8.对信息系统软件、设备、设施的安装、调试、排除故障等由计算机工程技术人员负责。
其他任单位或个人不得自行拆卸、安装任软、硬件设施。
9.所有上网计算机绝对禁止进行国际联网或与院外其他公共网络联接。
(三)安全监督1.信息管理部门对信息系统安全保护工作行使下列监督职权。
2.监督、检查、指导信息系统安全维护工作;3.查处危害信息系统安全的违章行为;4.履行信息系统安全工作的其他监督职责。
5.信息工程技术人员发现影响信息安全系统的隐患时,可立即采取各种有效措施予以制止。
6.信息工程技术人员在紧急情况下,可以就涉及信息安全的特定事项采取特殊措施进行防。
(四)责任1.违反本规则的规定,有以下行为之一的,由信息工程技术人员以口头形式警告、撤消当事人上网使用资格或者停机:2.违反信息系统安全保护制度,危害网络系统安全的;3.接到信息工程技术人员要求改进安全状况的通知后,拒不改进的;4.不按照规定擅自安装软、硬件设备;5.私自拆卸更改上网设备;6.出现问题未立即报告;7.有危害网络系统安全的其他行为。
8.违反本规则的规定,有下列行为之一的,由医务部处以经济处罚:9.在工作站进行与网络工作无关而造成危害的;10.私自拆卸、更改网络设备而造成危害的;11.向院外人员泄露口令密码而造成后果的;12.利用终端设备进行与网络工作无关的事,导致病毒侵袭而造成损害的下列行为之一的,由医院处以经济处罚:13.造成设备损害,处以所损坏设备价格十倍以上罚款;14.造成本站系统破坏,处以1000 元以上、5000 元以下罚款。
15.导致病毒侵袭而造成全网瘫痪,除予以厉的行政处分外,所造成直接经济损失的50%、间接经济损失的10%由个人负担;直接经济损失的10%、间接经济损失的5%由所在科室部门负担。
16.在网络系统设备、设施附近作业而危害网络系统安全,影响网络正常运行造成经济损失的,由作业单位赔偿;造成医院财产重损失的依法追究和承担民事责任。
17.执行本规则的医院各类人员因失职行为而造成后果的,给予行政处分。
(五)附则本规则下列用语含义:计算机病毒:是指编制或在计算机程序中插入的破坏计算机功能或者毁坏数据、影响计算机使用、并能自我复制的一组计算机指令或者程序代码。
网络设备:指运行在网络上的计算机、打印机、集线器、数字交换机、服务器、不间断电源等。
网络设施:连接计算机的光纤电缆、双绞线、交换机柜等。
本规则解释权由信息管理部门负责人负责。
三、医院信息中心机房管理制度全国医院工作制度与人员岗位职责?征求意见稿CHA?PJPG 2008.2 1901.机房应有专人负责管理,格执行信息系统管理暂行规定。
2.进入机房须更换拖鞋,自觉维护机房整洁,非本室工作人员,未经批准不得进入机房。
3.信息管理人员需每天查看24 小时值班日志和设备运转情况,对错误事件及故障应立即分析原因,及时解决问题。
4.保证服务器24 小时不间断正常工作,不得随意在服务器用电线路上加载用电设备,防服务器掉电。
5.对服务器参数进行调整或更改,应经有关领导批准,管理人员应格填写工作日志。
6.采取有效的病毒感染防,杜绝网上病毒感染的现象发生。
7.制定网络信息存储和保管规定,多种手段做好数据备份工作。
8.机房禁烟火,并备有防火、防盗、防破坏安全设施。
四、网络器材设备管理制度1. 设备须指定的2 人进行核查登记。
配置设备都指定专人负责,贴上使用标签。
2. 新入设备合同一式三份,一份交器材部门,一份交财务部门,一份信息中心留存。
3. 新入设备按其种类、型号、生产厂家和保修期等相关项目逐项进行登记。
4. 设备由其它科室请领或借用时,要进行登记,并由当事人签字。
5. 要定期对所保管设备及登记项目进行核查与整理。
6. 要定期对网络及器材设备进行巡检维护。
7. 安全存放设备,库房要防潮、防水、放火和防盗。
8. 发现问题及时报告上级领导。