销售经验之谈：业务员的自身素质
销售人员的素质要求
销售人员的素质要求1.诚实可靠，认真负责：（1）业务人员要有一张诚实的脸业务人员是企业形象向外传播的重要途径，在某种程度上代表着企业的信誉度。
（2）永远不超过客人商场如战场，业务交流的过程中，双方都有要“战胜”对方的心理。
因此，要求我们的业务人员要有“瞒天过海”之术，给对方一种胜利的感觉；另外，还要做到“暗渡陈仓”，确保公司的利益不受损害。
（3）客人的事再小，也是大事。
2.敬业精神（1）业务员的工作精神：“天道酬勤”“吃得苦中苦”“一分耕耘，一分收获”“世界上最富挑战性，也最有成就感的工作就是销售”。
（2）业务高手的敬业精神：“在知识领域要成为行业的专家”“在技巧领域要做到攻无不克”“在精神领域要保证全心投入”3.身强体健，心理素质好4.产品知识丰富（1）产品知识可以增加勇气，使我们在与专家对话时更有信心。
对工业品而言这一点尤为重要。
（2）产品知识会使你更有效地处理反对意见。
（3）产品知识愈丰富，就越能详细了解用户的需求，清楚产品能够满足哪些需求，也就会更有效地向用户说明。
（4）产品知识的丰富可以赢得顾客的心，这时顾客会把你当成专业顾问，当成他（她）的高参。
5.说服沟通能力6.洞察与应变能力在业务谈判中，对方每一个细微的动作（语言信号、形体语言）可能就是业务达成的机会，因此须察颜观色，快速应对。
7.锲而不舍的精神“坚韧性”是销售人员所必备的一种素质，所有销信大师都是在压力和逆境下，始终保持一种锲而不舍的精神，有一种与顾客沟通的强烈愿望，百折不挠、勇往直前、终成正果。
8.其它能力：“三年可以学成一个手艺人，十年不一定能成为一个生意人”，要想成为一名优秀的业务人员，你还应具备较强一协调能力、公关能力、分析判断能力、组织能力等，更不断学习，积极进取。
做为一个合格的销售人员应具备那些素质和能力
做为一个合格的销售人员应具备那些素质和能力如何做好业务员？这是很多业务员和业务经理们都很伤脑筋的问题。
我个人认为要作好业务员必须具备6个方面的基本素质：1、要有良好的思想道德素质做业务员要经常挟很多的货款，有的是现金或是汇票，如思想不端正，则会给公司带来不必要的损失。
2、要有扎实的市场营销知识业务人员不仅仅是要作好自己的业务，而是要站到一定的高度去考虑自己的这块市场如何去良性的运作，销售的速度才会最快、成本才会最低。
这也为自己将来升为业务经理打下坚实的基础。
3、要有吃苦耐劳的精神作为一名业务员，我认为只有吃别人不能吃的苦，才能赚别人不能赚的钱，每天走访2个客户和5个客户效果是截然不同的。
4、要有良好的口才要说服客户购买自己的产品，除了凭有竞争力的产品质量和价格外，就凭业务员的嘴怎么去说，怎样让自己的语言既有艺术性又有逻辑性。
5、有良好的心理承受能力6、有坚定的自信心，永远不言败。
7、要有创新精神，作好一名合格的业务人员一定要打开自己的思路，利用自己独特的方法去开辟一片市场。
业务人员除了要具有以上的素质外，还应做到以下几点：1、要极度热爱自己的产品，对产品不热爱的业务人员永远做不好业务；2、要懂得自己的产品，这一点相当重要，没有客户愿意和不懂产品的业务人员打交道，因为你根本无法说服客户购买你的产品业务人员刚接手新产品时须了解以下内容：1、公司的核心业务是什么？2、公司的核心竞争力是什么？3、公司的组织核心是什么？4、公司的客户是谁？5、公司客户所需要的服务是什么？6、满足客户的方法是什么？7、公司主要的竞争对手有那些？8、竞争对手的服务特色是什么？9、我们公司的对策是什么？10、我们客户的客户是谁？他们需要的服务是什么？这些服务对你需求的影响是什么？了解了以上内容，我们的思路才会清晰，才可以从宏观上去把握整个市场。
另外我想谈一谈什么是职业销售人员和专业销售人员，所谓职业销售人员就是以销售产品为职业，以销售养活自己，这种销售人员不一定是成功的销售人员，而专业销售人员则在以上的前提下更近了一步，他一定是成功的，他们已将销售作为实现自身价值的一种手段，他们将销售变成了艺术。
业务员必备素质
业务员必备素质一、要有锲而不舍的精神，不要轻易放弃，因为机会来临的时候你根本不知道他什么时间会以什么样的面目出现。
二、面对客户的时候一定要自信(对公司自信，对产品自信，对自己自信)，诚信，热情，主动，并充分尊重客户。
三、要学会倾听，在交流的过程随时关注客户的兴趣取向，不断的用肢体，眼神和客户交流，找出客户的真正问题所在，对症下药。
四、要推荐某个产品时，不要罗列其优点，要有所保留，到最后谈到核心的时候，给客户另外的惊喜。
五、要学会二择一法则，问对想问的问题，要让客户说yes…。
yes…。
yes，而且都是正面的。
六、不要和客户争吵，即使你是对的，要学会忍耐，我认为存在的即为合理的，他有这种想法，你就要探究客户这样的想法的来源，他(她)为什么会这样想并利用正确的方法加以引导客户。
七、要有一颗感恩的心。
感谢身边的人，因为我们有缘相见，更值得珍惜；感谢那些成交的客户，因为是他们使得我们的工作得以继续，事业得以壮大；感谢那些曾经拒绝我们的客户，是他们使我们增加了抗拒绝的能力，并不断的反醒自己，每天进步一点点。
八、在谈客户的时候一定要面带微笑，而且要发自内心的!让客户感觉的到。
九、以学问作为销售的根基；十、学以致用---积极实践；十一、准备工作：推销工具，开场白，该问的问题，该说的话，一定能要回答；十二、多读书读报 -----避免孤陋寡闻，见识短浅；十三、寻找客户并不断的补充客户，了解客户要求；十四、准时赴约，信守承诺；十五、相信自己的产品；十六、经得起挫折和失败；十七、迅速准确细心留意判断，努力创造机会；十八、为帮助客户而销售，而不是为了提成而销售；十九、按动客户的心动钮；二十、真诚处理客户异议；二十一、“成功出自于成功”；二十二、成交建议是向合适的客户在合适的时间提出合适的解决方案；二十三、“今天的定单就在眼前，明天的定单远在天边”；二十四、推销不是一场独角戏，要与同事同心协力，与客户成为伙伴；二十五、“努力就会带来好运气”1。
优秀销售人员应具备哪些素质和能力（精选5篇）
优秀销售人员应具备哪些素质和能力（精选5篇）第一篇：优秀销售人员应具备哪些素质和能力优秀销售人员应具备哪些素质和能力尽管我们不能说成功的销售员具备一套与不成功销售人员完全不同的特点，但成功的销售员确实有某些共同之处。
一些研究表明，优秀的销售员具有一些共同点。
这些共同点主要分为品质、技能和知识三类。
•品质成功销售经理的品质数量并不多，其中最常提起的就是empathy。
从他人的角度考虑问题的能力。
这种能力有助于创造出一种和协的的氛围。
有助于销售人员预测客户的行为和与客户建立良好的关系。
如果顾客感觉到销售员不了解他们的问题，这种关系难以建立。
第二个重要的品质就是自我激励。
成功销售员的收入相对较高，但这只是自我激励的结果，而不是激励的动力。
许多人相信销售员只是为钱而工作，但成功的销售员却能在销售活动中享受快乐。
自制力是销售人员从失败中恢复的能力。
对销售员，当放下一个电话时就可能是一次失败。
销售员听到的“不”远远超过“是”。
在最近的研究表明，好的销售员的品质中诚实排在第一。
这种品质也许是当今市场的关键，因为他是建立信任的基础。
除了以上四点外，还有一些品质也是非常重要的：自律；智力；创造力；灵活性；适应力；毅力；个性等；尽管各公司对这些品质的要求有所不同，但是，empathy、自我激励、诚实是销售生涯成功的基础。
•技能仅有某些品质是不够的。
成功销售员有着比一般销售员更有效的技能。
这此技能主要包括：沟通技能；一般认为，销售人员有良好的口才叫做沟通技能。
但是，沟通是一个听说的双向过程。
倾听也许是是销售人员最重要的的技能。
一位经理说到：“这些年来，我通过倾听买的东西比通过夸夸夸其谈多得多。
”分析技能；把问题分解并解决问题的能力在当今顾问型销售中来得特别重要。
有这么一句话：“发现问题就是解决了一半的问题。
”优秀的销售人员有通过表象看本子质的的能力。
这种能力部分一源于倾听，同时也来源于提问题的能力。
组织技能；组织与时间管理技能是相关的，因为后者其实就是对时间的组织能力。
业务员之基本素质
业务员之基本素质（一）思想素质作为一个业务员，他只需做到以下几点就可以得到客户的认可和尊重：1有着受人尊敬的高尚人品，并具有影响他人的魅力和感召力； 2诚实守信实事求是，脚踏实地；3对自己的公司有着浓厚的感情和忠诚度，对客户有高度的责任感； 4爱岗敬业，有着高度地工作热情，有毅力，有能力，有恒心有耐心；5能遵守社会道德职业操守和行业规矩，能尊重客户，并合理地维护公司的利益（二）知识素质业务员应该具备比较广泛的知识1必须懂市场及营销方面的基本理论，并能用之于实践，而不是满腹经纶，只懂得书本上的东西，可是却连见一个客户的勇气都没有！ 2必须掌握业务相关的管理方针政策国家标准法律财务等方面的知识，并能回答客户对此提出的一些常见的问题，不要说连客户应该采用哪一种付款的方式都搞不清楚，这样，让客户如何敢与你进一步深谈？3必须非常地了解企业的产品及其相关的技术指标，诸如产品的技术参数产品特点优劣势产品的基本使用方法技术发展趋势等等；如果不了解产品相关技术，如何取信于客户？你说你的产品好，结果究竟好在哪里，连你自己都搞不清楚，客户如何相信你？所以，在产品的技术和特点上，业务员应该在客户面前成为一个专家，当然，也不能不懂装懂，弄虚作假，否则只会适得其反！4必须了解所在企业的相关情况，包括企业历史公司概况各部门职能主打产品及服务情况生产规模企业市场战略战术等等你既然就职于这家公司，就应该把公司当成自己的家，如果你连家里有多少人，他们是男是女都不知道，试问客户凭什么相信你？5必须了解行业相关的知识，包括行业特点布局竞争格局市场现状竞争对手概况竞争对手产品性能特点及市场前景等等只有知己知彼，方能百战不殆！6应该力求全面发展，尽可能多地了解社会时事，当地的风土人文风俗，社交礼仪和修养当然，如果能有历史地理体育等其它与工作没有直接关系的知识则更好！（三）能力素质能力直接作用于业务，笼统地讲，就是指：1 观察分析问题的能力敏锐觉察问题的能力是业务员一个非常重要的能力，大到了解整个行业的市场竞争机遇危机，小到发现潜在的客户察觉客户的真实目的意图和需求2分析判断决定问题的能力业务员经常只身在外，业务方面的很多事情都需要自己对此进行精确地判断和处理，首先在遇到问题时，应该对所处的现状和局势进行一个正确地分析判断，对现场局势的发展有一个准确的预测，对于现场的突发事件能做到随机应变，灵活应对，并最终使整个局势朝正常有利地方向发展3交往沟通和协调能力业务员几乎每天都要跟人打交道，所以与人交往及沟通的能力就显得非常地重要能否正确准确地发表自己的观点，并为客户所理解接受，并最终跟顾客达成一致的看法得到双赢的局面，在很大的程度上，就取决于业务员自身所具备的沟通和协调的能力所以，我认为业务员是市场的组织者和策划者，而当买卖双方的利益发生分岐或冲突时，他还必须有这方面的协调和说服对方的能力（四）身心素质这是最基本的要求，可是也并不那么容易做到！1具备有良好的身体素质，身心健康，有活力，能吃苦耐劳可别小看了这一个要求，试问，如果客户看到你一脸病态精神萎靡的样子，他们如何能够愉快地接受你和你的产品？2有良好的心理状态，积极乐观向上永不服输，并敢于面对挫折作为一个业务员，谁敢说自己从来就没有被客户拒绝过，从来就没有失败过？所以，被客户拒绝了也不必灰心丧气，失去斗志，要知道没有失败的痛苦，就没有成功之后的快乐3具备良好的团队合作精神及与人融洽相处的能力可以有自己的个性而不偏激，可以孤芳自赏而不狂妄自大要知道，不管你是做哪一行的，无论是从事什么样的业务工作，都不可能只靠你自己一个人去完成很多的工程方面的业务或者是合同总额比较巨大的项目，更离不开公司内各个部门其它员工们的通力合作！当然，现实生活中，也有一些业务员自身的能力突出，经验老到，或许在整个业务的谈判过程中都是单枪匹马，直到最后合同签订，客户付款可是你卖出的是产品，或者是服务，而产品的生产制作安装调试及后期维护保养等的服务，你也不可能一个人全部包揽这些了吧，这些工作还得需要其它部门同事的共同配合，大力支持与协助才行，否则如果后期的服务没有跟上，导致产品的故障率偏高，客户满意度很差，那么将给你后续单子甚至是其它的业务带来许多不良的影响，轻一点的只是影响与客户的关系和感情，严重的甚至有可能造成流单因此，在业务工作中，每一个业务员都必须首先具备团队合作的精神，这样才能称得上是一名合格的业务员！。
成功销售员应该具备的十大素质
成功销售员应该具备的十大素质成功销售员应该具备的十大素质是：1. 沟通能力：能够流利、清晰地表达自己的想法，并能够倾听并理解客户的需求和问题。
2. 人际关系能力：善于与不同类型的人建立关系，包括客户、同事和上级，并能够在不同情境下有效地与他们合作。
3. 自信和自信心：有信心自己能够成功完成任务，并能够自信地向客户推销产品或服务。
4. 专业知识：对所销售的产品或服务有深入的了解和知识，并能够回答客户的问题和解决他们的疑虑。
5. 解决问题能力：能够分析问题和难题，并找到解决方案，以满足客户的需求和要求。
6. 弹性和适应能力：能够适应不断变化的销售环境，并及时调整销售策略和方法。
7. 持久的动力和毅力：具有强烈的动力和决心，在面对挑战和困难时能够坚持不懈地努力。
8. 时间管理和组织能力：能够合理分配时间和资源，有效地管理工作，以实现销售目标。
9. 行动力和积极性：能够主动出击，积极寻找销售机会，并迅速采取行动以达成销售目标。
10. 良好的礼仪和形象：具有良好的礼仪和外貌形象，能够给客户留下良好的印象，并增强客户的信任感。
这些素质的结合将使销售员更具竞争力，并能在销售领域取得成功。
只有掌握了这些素质，销售员才能为客户提供卓越的销售体验，实现个人成就和公司的销售业绩。
成功销售员应该具备的十大素质是多方面的，下面我们来深入探讨一下。
首先，沟通能力是成功销售员必备的素质之一。
销售过程中，与客户进行有效的沟通至关重要。
销售员需要能够清晰地表达产品或服务的优点，同时也要善于倾听客户的需求和问题。
良好的沟通能力能够帮助销售员建立起与客户的信任关系，从而增加销售机会。
其次，人际关系能力对于销售员来说也非常重要。
销售过程中，销售员需要与各种类型的人建立关系，包括客户、同事和上级。
良好的人际关系能力能够帮助销售员更好地与他人合作，共同完成销售目标。
销售员应该懂得如何与他人相处，建立友好的关系，以便在需要的时候能够得到帮助和支持。
销售人员应具备的素质（5篇）
销售人员应具备的素质（5篇）第一篇：销售人员应具备的素质销售人员应具备的素质：一．敬业爱岗：做自己喜欢做的事是每个人的梦想，既然选择了做销售工作就表明你喜欢这个工种，所以自己就要在这个岗位上努力学习，虚心求教，努力使自己成为一名合格的，人见人爱，人人佩服的销售人员，因为你的一举一动都牵扯着整个门店的神经，你的一言一行都代表着整个门店形象和素质，你是整个门店对外展示自己的第一道窗口，你的形象和素质直接会影响到从顾客到员工直至门店每个人的利益，因为只有把我们的商品和服务成功地推销出去，才能使利润的产生成为可能，才能更大限度地保障门店每一个人的切身利益。
二．钻研业务，精益求精：如何来实现自己的梦想，做好自己喜爱的事业呢？这就涉及到三个方面的问题。
1，首先对自己要推出的商品和服务要真正了解，这就要求我们平时就要把每一种商品从产地，材质，习性，以及平时的养护和商品的文化内涵，方方面面了解透彻，并且熟记于胸。
试想一下，自己对自己的商品都一知半解，又如何让每一位顾客来开开开心地接受我们的商品，放放心心在店内消费呢？2，服务理念的确立：真心服务，利益共享，这就是我们的服务宗旨。
没有一种真正为他人考虑，处处为他人着想的心态，迟早会在激烈的市场竞争中被淘汰出局。
如今的时代，人们的思想意识和消费观念有了很大改变，对我们的服务也有了更高的要求，这就要求我们的销售人员必须彻底抛弃原来等客上门，敷衍了事，有女不愁嫁，有货不愁卖等等旧思想，老观念，真真端正我们的服务态度，认真钻研业务，想他人所想，急他人所急，与时俱进，努力把自己的服务打造成一种真正的品牌形象。
作为一个销售人员，必须知道我们自己肩上所负的责任和义务，和每一位顾客，门店里的每一位员工的利益都息息相关，没有你的成功推销，顾客得不到满意的服务和商品，门店的效益就得不到保障，每个员工包括我们自己的工资及奖金就更有可能缩水，所以我们必须明白，我们和每一位顾客和同事包括我们的老板都是一个利益相关的整体，一荣俱荣，一损俱损，我为人人的同时也在享受着人人为我，所以我们更应该努力把好服务关，销售关，让更多的人享受我们的优质服务，享受我们的优良商品，同时我们也从中享受到更大的利益和成就。
优秀的销售人员应具备的五大素质
优秀的销售人员应具备的五大素质销售技巧最重要，而销售态度是前提，销售技巧是销售态度的升华，也可以理解成销售态度是销售技巧的一个部分，是融合在销售技巧过程之中的。
小编认为优秀的销售人员应该具备以下素质：1、勤勉踏实，诚信待人的态度优秀的销售首先一定是个善良的人，人无信而不立。
诚信就是销售人员最大的销售技巧。
2、专业的产品知识具备一定的专业产品知识，成为客户排忧解难的专家是每一个销售都应当追求的目标。
丰富的行业知识，包括本公司产品定位，行业地位，竞品优劣势，能如数家珍的向客户娓娓道来，客户自然会对你刮目相看。
3、优秀的表达能力包括会问、会听、会说.这就要求问的有水平，明白自己拜访的目的所在;听的会总结，从客户语言中总结出表在的或者隐含的意思;说的有重点，要言简意赅，思路清晰。
而且在说的过程中应当准备充分，富有激情和感染力。
4、运筹帷幄、把控大局的能力优秀销售人员选择公司会把职业发展和公司及行业发展前景联系起来，懂得如何去规划市场，进行渠道开发，业务拜访，业绩指标达成，每一步都会有一个清晰流程。
明白渠道和终端用户需求的异同，可以针对不同的客户、竞争对手乃至具体的项目提出相应的解决问题方案。
从此你的人生便多了一位成功教练。
5、强烈的成功欲望销售人员除了赚钱的激励外，还希望自己能通过销售成就一番事业，希望能获得更大的升迁，能够为未来创业积攒资本。
总之只知道赚钱,不想当老板的销售,一定只是一个无名小卒而已.如果说美国总统十之八九都是从律师走出来的话,那我想中国的私营企业老板十之八九也是从基层业务员做起来的。
最后小编觉得对于销售人员而言最为重要的是要明白客户的需求是什么?你和你的产品可以为客户带来什么，利润?技术?服务?面子?等等。
盲目去做某件事，失败的可能性就会很大!。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
业务员的自身素质1、业务员和客户聊天的时候聊哪些话题。
不需要聊太多的技术和理论的话题，需要的是今天的新闻呀、天气呀等话题。
因此，业务员在日常的时候必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志，必须每天阅读报纸，了解国家、社会消息、新闻大事，这些往往是最好的话题，这样我们在拜访客户时才不会被认为孤陋寡闻、见识浅薄。
2、关于业务员晚上的四个小时。
一个人的成就很大程度上取决于他晚上那四个小时是怎样过的。
最差的业务员晚上就抱着个电视看，或者在抱怨、出去玩等，这样的业务没出息。
一般的业务员去找客户应酬，喝酒聊天，这样的业务员会有单，但我个人认为难有很高的成就。
好一点的业务员晚上整理资料，分析客户，做好计划等。
这样的业务是一个好业务，应该有前途。
最好的业务员我认为是做好业务员的工作后还坚持看一个小时的书。
我觉得这样的业务很有出息，以后有机会可以做老板。
3、关于业务员本身。
很多人觉得，业务员最好身材高大，英俊潇洒，业务员一定要口才好，能说会道，嘴里能吐出油来才叫口才好。
业务员一定要会抽烟，身上随时带着烟，逢人就派。
业务员一定要会喝酒，白酒、啤酒千杯不倒。
其实我感觉这些都不是重要的，就我个人而言，我身高不到165CM。
刚开始跑业务时说话都不流畅，更别说口才好了。
我是从来不抽烟的，喝酒我最多一瓶啤酒，多点就醉了。
可是勤能补拙，我刚跑业务时，在惠州，刚开始三个月，我拿几件衣服到东莞的弟弟附近厂区一跑就是几天。
一个工业区，一个工业区的跑，就这样,我走了三个月，客户也跑下了几个，可是皮鞋也烂了一双，人黑得像黑碳头一样。
我现在自己开工厂了，我经常对业务员说，头三个月过的是不是人的日子，熬过后就可以了，所以业务人员的办公室在厂外。
B：业务员怎么找客户做业务刚进公司的头三个月是考验业务员能否成功的最关键的三个月。
这三个月可以说是影响了业务员以后的业务工作的。
这之中第一个要面对的就是如何找到客户的问题，即怎样寻找目标客户。
一般来说新业务员进到一个新公司后，在熟悉一个星期左右的产品知识就要自己找客户去拜访了。
如果开始没有业务经理或者老板提供客户资源的话，可以通过以下方法去找客户：1、黄页。
一般公司都有很多黄页的，如《深圳黄页》等。
我们可以按照上面的分类等找到我们的原始目标客户。
现在深圳也有好多专业类的行业黄页，如家电黄页，玩具黄页等。
业务员最好找到这样的黄页来收集第一手资料。
这些黄页在一般大的图书馆都有，可以拿个本子去那里抄就可以了。
2、浏览招聘广告。
就象在深圳，《深圳特区报》每天都有大量的招聘广告，还有《南方都市报》每个星期一都有招聘广告，我们可以通过搜寻招聘广告来获得我们想要的客户。
我们也可以去附近的招聘市场看看，一般的招聘市场会在门口贴出每天的招聘单位名称和招聘工种，我们可以通过他招聘的工种来分析他是做什么的，这样就可以找到我们要的客户了。
还有我们可以去一些大的工业区附近转转，现在几乎所有的厂都招工，也可以通过他们门口的招工广告找到的，我们也可以上网看招聘网站。
从招聘广告中找的客户的好处是第一可以找到很多新的客户，因为有很多新厂，他或者刚开，或者刚搬过来。
如果我们第一个先找到他，那就是捷足先登了。
还有，一般有能力大量招工的厂家生意都比较好，对以后业务做成功后的货款回收也相对有点信心。
3、网络搜索。
我们可以通过关键字去搜索，如在百度输入我们要找的客户所生产产品的名字，我们可以找到大把的客户。
我们也可以通过专业的网站来找客户，如阿里巴巴，如慧聪等等。
这样我们可以找到很多客户的名单了。
甚至还可以找到老板的手机号码和老板的姓名等。
4、我们也要经常上街找客户。
我们去逛商场，我一般会到家电商场去看看，他们都有包装的，或者有品牌和公司的名称。
我们可以记录下来，回去上网找就可以了。
我们可以通过商场家电产品的销售来判断一个客户的经营情况，这从侧面也反映出他的经济实力。
5、但我个人认为最好的找客户的方法是通过交际网络的相互介绍来发展客户，以后做业务讲究资源共享。
例如你是做电线的，我是做插头的，他是做电阻的，我们同时做一个音响的客户。
如果我们都可以资源共享，把好的客户都互相介绍，这样做进去一个客户就非常容易和省心。
而且我们的客户因为大家互相看着，客户一有什么风吹草动，大家可以提防，风险不就低很多了吗？6、还有个最好的办法是客户介绍客户，这是成功率最高的。
厉害的业务员在有了几个原始客户以后，就会认真服务好这几个客户，和他们做朋友。
等到熟悉了，就开口让他们介绍同行或者朋友给你。
这时候不要让他们给你名单就好了，名单哪里都可以找到，最主要是要让他帮你打个电话。
如果他帮你打了个推荐电话，好过你打100个电话。
你以后就主要服务好他介绍的客户，然后也依次类推的让这个新客户介绍下去，那样你就可以很轻松的找到你的客户网络啦。
所以我们是有很多方法来找到我们想要的客户的，只要我们要用心。
业务员的身上无论什么时候都要有三个东西在身上，除了冲凉的时候。
这三个东西是:笔、小笔记本、名片，别人都说业务员有8个眼睛的，也是很有道理的，生活中处处留心，就可以找到很多商机。
C：业务员怎么打电话我们找到客户之后，第二个问题就是要想着怎样打电话约客户了。
这里面也有一些细节的，注意一下就可以了。
1、很多人打电话都会遇到这样的情况，客户还没有听完我们的介绍，就说不要不要，接着就啪的一声挂电话了。
还有你说要去拜访他，他说没空，让你传真资料给他，或者把资料放到门卫室去。
我们千万不要传真资料和放到保安室给他，没用的。
遇到这样的情况我开始就很郁闷，后来我就这样想，可能采购小姐今天一上班就给老板骂了，不高兴所以才拒绝我，或者想可能采购小姐今天和男朋友吵架了，所以不理我.....没关系，我下次再找你好了，我很多客户都是打了好多次电话才得到约见的，有时就是这么奇怪，采购小姐昨天还说不要，今天再打就可以让你带样品去见她了。
所以生意的成功往往就是看你坚持不坚持了。
2、无论你的业务技巧多么熟练，我觉得打电话是还是要想一想将要讲的内容比较好，不要一拿起电话就聊。
因为我们会聊着聊着就忘记了一些本来要讲的内容，往往刚挂掉电话又要打多一次，搞的大家都不好。
刚做业务的朋友最好用纸写下来要说什么，这样会讲得比较有条理。
3、我觉得站着打电话比较好点。
因为人站着的时候我感觉注意力比较集中，会比较认真，还有站着的时候中气十足，讲的话声音比较好听，大家不信试试看。
无论你刚刚受了多大的气，打电话时最好带着微笑。
这样气氛比较轻松，客户会感觉的到的。
做业务本来就是受气的活，可是我们的客户没必要和你分担。
我们不要等到有求于客户的时候才打电话给他们。
我们在平时的时候要经常给他们打电话，聊聊天，问候问候也好。
直到他一听到声音就知道是我为止。
最好能让他惦记着你。
做业务就像谈恋爱一样，我们不能约了一次会后就指望别人能嫁给你，采购是很健忘的，我们要不断的提醒他。
D：业务员的初次拜访客户1、推销前的准备、计划工作，决不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。
准备好样品、目录书、笔和笔记本等。
见客户之前先想想开场白、要问的问题、该说的话、以及可能的回答。
平时对与公司产品有关的资料、说明书、广告等，均必须努力研讨、熟记，同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等，加以研究、分析，以便做到“知己知彼”，如此才能真正知己知彼。
2、准时赴约——迟到意味着：“我不尊重你的时间”。
迟到是没有任何借口的，假使无法避免迟到的发生，你必须在约定时间之前打通电话过去道歉，我相信提前出门是避免迟到的唯一方法。
3、服装不能造就完人，但是初次见面给的人印象，90%产生于服装。
礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的来源，销售代表必须多在这方面下功夫。
我不喜欢我的业务员穿着红色绿色的T恤衫等去见我的客户，我起码要求是衬衣，还有公文包一定是皮的。
4、我们不可能与拜访的每一位客户达成交易，而应当努力去拜访更多的客户来提高成交的百分比。
在拜访客户时，我们应当信奉的一个原则是“即使跌倒也要抓一把沙”。
意思是，销售代表不能空手而归，即使你拜访的哪个暂时没有需求，不能成交，也要想办法让他帮你介绍一位新客户。
5、对客户而言，要经常留意客户喜欢的话题和他的爱好，他喜欢的就多跟他聊些。
留意他的一举一动，你就可以投其所好啦。
谈话的结果不重要，但过程的气氛很重要。
我们在和采购聊天的时候，话题并不重要，要注意谈话的内容，更要注意我们谈话的过程和气氛。
如果我们哪天聊得很愉快融洽，我们的感情就会很亲近。
在许多天后，我们往往回忘记了当时谈的是什么，只记得哪天我们聊得很好。
其实采购也一样，价格我们会有报价单给他，品质我们有品质承认书给他，交期我们会盖章签名回传给他；所以我们只要做好业务之外的事情，聊她/他感兴趣的问题最好。
E：业务员怎么维护客户1、业务员应该钓鱼，不是撒网。
跑业务时最有效和舒服的做法是用钓鱼法，就像我们刚开始追女孩子时，难道我们会同时追几个女孩子，然后在博他有一个成吗，我们往会看准一个，锲而不舍地追求她，直到成功吧。
我自己是这样跑业务的，我会选准一个行业，比如我要做耳机行业，我会挑行业里的3个左右认认真真的去攻他。
直到做进去为止，以后其他的就很好做了，这样等你在耳机行业里占到80%的份额，我们再转到别的行业，复制它，就像钓鱼一样，看准大的，一条一条的钓，很舒服。
要胆大、心细、脸皮厚。
我们年轻的时候，追女孩子，成功经验就是：胆大、心细、脸皮厚。
其实做业务就像追女孩子一样的。
2、据统计，有80%的业务之所以完成，是由于交情关系。
现在竞争都很激烈，在同样质量，同样价格，同样服务等的情况下，你要竞争过对手，只有凭交情了，如果你比对手更用心的对待客户，和朋友结成朋友关系，这样谁还能抢走你的单?所以说你把时间花在什么地方，你就得到什么，交情是个宝。
3、一定要热情。
热情可以感染客户的！可能我们有很多业务员刚开始会非常热情，可是等到你做到一定的成绩就会变成老油条了，失去了往日的热情，有时候感觉反而单没那么好做了。
你会因过分热情而失去某一笔交易，但会因热情不够而失去一百次交易。
热情远比花言巧语更有感染力。
4、一定要有个试用期。
一个客户做下来，就像男女结婚一样。
发现客户就像我们发现一个心仪的梦中情人。
从打电话到下单就像开始送情书到订婚那么漫长，到真正结婚了，都还要度完蜜月才可以认认真真地过日子。
所以我们和客户也要度度蜜月，我们不要一下子就做得很大。
一见钟情而结婚的新鲜感过后很难维持的。
我们都应该给点时间客户和我们，互相考察一下信用、服务等等。
F：关于成交1、很多业务员开始做业务的时候，往往冲劲很大。
但找到客户，送了样品，报了价就不知道怎么办了，往往前功尽弃。
其实你应该不断的问他，你那个单什么时候下呀，不断的问他，知道有结果为止。
其实，采购就是等我们问他呢。