医院优化流程
医院手术流程优化
医院手术流程优化在现代医疗领域中，手术是一项重要而复杂的工作，它需要高度专业化的团队合作和精密的操作。
医院手术流程的优化对于提高手术效率、降低手术风险以及提升患者体验至关重要。
本文将探讨医院手术流程中存在的问题，并提出一些建议来优化手术流程。
1. 前期准备手术前期准备是确保手术顺利进行的关键环节。
在此阶段，医院应建立一个完善的预约和排班系统，确保手术安排得当。
同时，患者的病历和检查结果应提前获取并准备好，以便手术团队能够充分了解患者的病情，并制定相应的手术方案。
此外，医院应建立一个有效的沟通机制，确保手术团队之间的信息传递准确无误。
2. 术前讨论在手术前，手术团队应进行一次全面的术前讨论。
讨论的内容包括手术的具体步骤、可能的并发症以及应对措施等。
通过讨论，团队成员可以充分了解手术细节，协调各自的工作，并确保手术过程中的配合无间。
此外，术前讨论还可以提前发现和解决可能存在的问题，从而增加手术的成功率。
3. 术中操作术中操作是手术流程中最核心的环节之一，它需要医生与护士团队的密切配合。
为了提高手术效率和安全性，医院可以引入先进的手术设备和技术。
例如，借助显微镜等高级器械，医生可以进行更加精细的操作。
此外，应鼓励医生和护士之间的有效沟通，及时传递信息，确保手术过程中的无误操作。
4. 术后护理术后护理也是手术流程中十分重要的一步。
手术后，患者需要得到妥善的护理和监护，以防止术后并发症的发生。
医院应建立完善的术后监护制度，确保患者在离开手术室后能够得到持续的关注和护理。
此外，术后护理团队应与手术团队保持紧密联系，共同制定术后康复计划，确保患者能够尽早康复。
5. 数据分析与改进为了不断改进手术流程，医院应建立一个完善的数据分析系统。
通过收集和分析手术相关的数据，医院可以了解手术流程中存在的问题，并制定相应的改进措施。
例如，可以通过统计手术时间长度、并发症发生率等数据指标来评估手术流程的效率和安全性，并根据统计结果来进行改进。
如何优化医疗流程,提高患者就医体验
如何优化医疗流程，提高患者就医体验医疗服务是人民群众日常生活中不可或缺的重要组成部分。
为了提高患者就医体验，优化医疗服务流程是关键。
本文将从以下十个方面探讨如何优化医疗服务流程，提高患者就医体验。
1.预约系统优化预约系统是医疗服务流程中的重要环节，直接影响到患者的就医时间和体验。
建议医院建立完善的预约系统，支持电话、微信、官网等多渠道预约，方便患者根据自己的情况和需求选择合适的预约方式。
同时，设置合理的预约规则，避免患者长时间等待，提高预约效率。
2.就诊时间合理安排根据患者需求和医院实际情况，合理安排就诊时间。
可以引入智能排班系统，根据医生排班、患者需求等因素进行动态调整，确保患者能够按照预定的时间就诊。
此外，加强与患者的沟通，提前告知就诊注意事项，减少患者等待时间。
3.诊疗流程简化简化诊疗流程，减少患者重复检查和不必要的等待。
可以推行一站式服务，如检验结果一站式取报、医疗设备一站式服务。
同时，优化诊疗流程，合理安排医生接诊时间，提高诊疗效率。
4.提高医疗服务质量提高医疗服务质量是优化医疗服务流程的核心。
医院应加强医疗团队培训，确保医生具备高尚的医德和过硬的医疗技能。
同时，要注重医疗安全，严格遵守各项医疗规章制度，降低医疗事故风险。
5.改善医疗服务态度良好的医疗服务态度能够让患者感受到温暖和舒适。
医院应加强对医护人员的培训，提高他们的服务意识和沟通能力。
倡导以患者为中心的服务理念，关心患者的需求，提供温馨、贴心的服务。
6.增加医疗设施增加医疗设施，提高医院整体服务水平。
可以设置自助服务机、餐厅、文化宣传设施等，为患者提供更加全面的服务。
同时，根据患者需求和科室特点，合理规划医疗区域，提高空间利用率。
7.健康宣教推广开展健康宣教活动，可以提高患者健康意识和自我保健能力。
可以定期举办健康讲座、健康咨询等活动，邀请专业医生为患者解答健康问题。
同时，制作健康宣传资料和视频，通过医院官网、社交媒体等渠道推广，帮助更多患者了解健康知识。
改善优化医院服务流程的建议
改善优化医院服务流程的建议下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
文档下载后可定制随意修改，请根据实际需要进行相应的调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，如想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor.I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!提升医疗服务质量：优化医院服务流程的策略与建议在现代社会，医疗服务的质量和效率直接影响着公众的健康福祉。
优化医院科室的服务流程与质量控制
优化医院科室的服务流程与质量控制在如今迅猛发展的医疗行业中，优化医院科室的服务流程与质量控制显得尤为重要。
通过提升医疗服务的质量和效率，能够提高患者的满意度和信任感，推动医院的良好发展。
本文将探讨优化医院科室服务流程以及质量控制的方法和策略。
一、科室服务流程优化科室作为医院的基本单元，是直接面向患者提供医疗服务的部门。
优化科室的服务流程可以提高医疗效率，减少患者等待时间，提升医疗体验。
以下是一些科室服务流程优化的方法：1. 设计合理的就诊流程医院科室可以根据各个科室的特点和患者的需求，设计一套合理的就诊流程，确保就诊过程的顺畅和高效。
例如，可以设置预约挂号以及分诊系统，将患者按病情严重程度进行分流，减少等待时间。
2. 提供便捷的就医环境医院可以提供舒适、便捷的就医环境，为患者提供更好的体验。
例如，提供充足的座位、空调设备、充电设施等，方便患者在等待过程中休息和娱乐。
3. 引入智能化设备和系统医院可以引入智能化设备和系统，提高科室运行效率。
例如，引入电子病历系统、智能排班系统等，减少纸质工作量，提高工作效率，并确保信息的准确性和可靠性。
二、科室质量控制策略除了优化服务流程，医院还需要建立科室质量控制体系，确保医疗服务的安全和质量。
以下是一些科室质量控制策略：1. 建立科室的质量控制团队医院可以成立科室的质量控制团队，由医疗专家和管理人员组成，定期评估科室的服务质量，并提出改进措施。
质量控制团队应该与科室的医疗团队紧密合作，确保改进措施的有效实施。
2. 制定科室的标准化操作规程医院可以制定科室的标准化操作规程，明确科室各项工作的标准和流程，确保医疗服务的安全和质量。
标准化操作规程包括但不限于医疗操作规范、医疗设备使用规范、护理操作规范等。
3. 加强医疗安全管理医院应加强医疗安全管理，预防和降低医疗事故发生的风险。
科室质量控制团队可以通过培训、监督和检查等手段，确保医疗人员的专业水平和技能，并加强患者的安全意识和合作。
医疗服务流程优化
医疗服务流程优化在现代医疗环境中，优化医疗服务流程对于提供高效、优质的医疗服务至关重要。
本文将从几个方面探讨如何优化医疗服务流程，以提升医疗服务的效率和质量。
一、就诊前流程优化就诊前流程是病人和医院接触的第一步。
为了减少就诊前的等待时间，医院可以采取以下措施：1. 在线挂号服务：医院可以提供在线挂号系统，使患者能够在家中或者任何地方就能完成挂号手续。
这样一来，患者就可以避免在医院排队等待挂号的时间。
2. 电子病历：将病历数字化，并建立电子病历系统，医院和患者之间可以通过电子病历系统进行信息的传递。
这样一来，患者在挂号时不需要再填写大量纸质表格，医生也可以更容易地查阅患者的病历。
二、就诊过程优化就诊过程是医生和患者之间交流和治疗的核心环节。
为了提升治疗效果和患者满意度，医院可以采取以下措施：1. 制定规范的医疗流程：医院可以制定规范的医疗流程，并进行培训，确保医生和其他医护人员在治疗过程中遵循相同的流程。
这样一来，可以提高医生的工作效率，减少治疗过程中的错误。
2. 引入远程诊疗技术：利用远程诊疗技术，医生可以通过互联网与患者进行远程视频会诊。
这样一来，患者不需要亲自前往医院，减少了交通和等待的压力，同时也提高了医生的诊断效率。
三、出院后流程优化出院后流程是医院为患者提供全程护理和康复服务的重要环节。
为了确保患者顺利康复，医院可以采取以下措施：1. 提供详细的康复计划：医院可以根据患者的病情和治疗结果，提供详细的康复计划。
这包括康复过程中的饮食、运动和药物等指导，帮助患者更好地康复。
2. 定期随访和复诊：医院可以建立定期随访和复诊系统，对患者的康复情况进行跟踪和评估。
这样一来，医生可以及时调整治疗方案，确保患者顺利康复。
综上所述，通过优化医疗服务流程，医院可以提升医疗服务的效率和质量，提高患者的满意度。
同时，采取科技手段，如在线挂号和远程诊疗等，可以减少患者在医院的等待时间，提升就诊体验。
医院还应该关注出院后的康复服务，为患者提供全程护理和康复指导，以促进患者的康复和健康。
医院检验流程优化
医院检验流程优化一、引言随着医疗技术的发展和医疗需求的增加，医院的检验工作在患者诊疗过程中起着至关重要的作用。
然而，当前医院检验流程仍存在一些问题，如检验结果时间长、流程繁琐等。
因此，本文旨在探讨医院检验流程优化的策略和方法，以提高检验效率和准确性，为患者提供更好的医疗服务。
二、现状分析1. 检验流程繁琐目前医院检验流程包括病人注册、标本采集、样本传递、检验、结果录入等多个环节，存在环节繁多、数据传递复杂等问题。
2. 检验结果时间长由于流程不够高效，检验结果的出具时间较长，给患者的诊疗带来了一定的延迟，甚至增加了患者的不确定性。
三、优化方案1. 引入信息化系统采用医院信息化系统，将检验流程进行数字化管理，实现信息自动传递和处理，减少人工干预，提高效率。
2. 优化采样过程合理安排采样时间，避免因为人员和仪器设备的繁忙导致拖延，同时加强对采样人员的培训，确保标本准确采集并及时传递。
3. 简化检验流程通过流程分析和优化，剔除冗余环节，简化检验流程，提高效率。
例如，可以在信息化系统中设置检验项目优先级，对急救患者进行优先处理。
4. 进一步提高仪器设备的自动化水平医学仪器设备的自动化水平对检验效率起到至关重要的作用。
医院应保持仪器设备的良好维护，并根据需要适时更新和升级设备，以提高检验自动化水平。
5. 加强沟通和协作医院内部各部门之间的沟通和协作对于优化检验流程至关重要。
建立健全的沟通机制，通过跨部门协作解决检验过程中的问题，提高检验效率。
四、效果评估1. 减少检验时间优化后的检验流程将会减少不必要的环节，缩短检验时间，提高检验报告的及时性。
2. 提高患者满意度优化后的流程能够更好地满足患者的需求，提供更加高效、便捷的服务，从而提高患者的满意度。
3. 提升医院形象通过优化检验流程，提高检验效率和准确性，医院的整体服务水平将会得到提升，进而提高医院的声誉和形象。
五、总结医院检验流程的优化对于提高医院内部管理和外部服务至关重要。
改善优化医院服务流程的建议
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文档下载后可定制随意修改，请根据实际需要进行相应的调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，如想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor. I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!一、改善预约挂号系统1. 采用先进的预约挂号平台，提供网页、手机APP等多种预约方式，方便患者选择。
医院诊疗流程优化项目
医院诊疗流程优化项目随着医疗技术的不断发展和医疗服务需求的增加，医院诊疗流程的优化变得尤为重要。
优化诊疗流程不仅可以提高医院的运营效率，还可以提升患者的就诊体验，降低医疗事故的发生率。
本文将从患者就诊流程、医生工作流程、信息化建设等方面探讨医院诊疗流程的优化项目。
一、患者就诊流程的优化1. 预约挂号系统的建立采用预约挂号系统可以有效减少患者排队等候的时间，提高就诊效率。
患者可以通过电话、网络等方式提前预约就诊时间，医院可以根据患者的预约情况合理安排医生的工作时间，避免出现就诊高峰时段的拥堵情况。
2. 就诊流程的优化在医院内部，可以设置指引标识，引导患者按照流程就诊，减少迷路的情况。
同时，可以设置自助挂号机、自助缴费机等设备，方便患者自助办理相关手续，减少人工排队时间。
3. 医患沟通的改善医院可以建立患者满意度调查系统，收集患者的意见和建议，及时改进诊疗流程中存在的问题。
另外，医院还可以加强对医生和护士的沟通培训，提高医务人员的沟通能力，增进医患之间的信任和理解。
二、医生工作流程的优化1. 信息化建设医院可以引入电子病历系统、影像诊断系统等信息化设备，实现医疗信息的共享和互联，减少医生的手工录入和查找时间，提高诊断的准确性和效率。
2. 医疗资源的合理配置医院可以通过科室间的协作和资源共享，合理配置医疗资源，避免资源的浪费和重复使用，提高医疗服务的效率。
3. 医生工作量的合理安排医院可以根据医生的专业特长和临床经验，合理安排医生的工作量和工作时间，避免医生的过度劳累和工作效率的下降。
三、信息化建设的优化1. 医院管理系统的建设医院可以建立完善的医院管理系统，实现医疗资源的统一管理和调度，提高医院的整体运营效率。
2. 数据分析和挖掘通过对医院内部数据的分析和挖掘，可以发现诊疗流程中存在的问题和瓶颈，并及时采取改进措施，优化诊疗流程。
3. 移动医疗服务的发展随着移动互联网的发展，医院可以开发移动医疗服务平台，方便患者进行预约挂号、在线咨询、远程诊疗等服务，提高医院的服务水平和便利性。
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医院就诊流程优化—-挂号、取药 问题介绍: 长期以来,医院已经形成了“三长一短”得就诊模式,即挂号、收费、取药时间长,实际就诊时间短,整个就诊流程“难、繁、慢、乱、差”。患者到医院就诊不能及时接受检查、及时手术,有时候危急病人都会被耽误,延长患者在医院就诊时间得现象司空见惯。我们小组就决定运用自己有限得IE知识尽力来改善目前医院就诊过程中存在得问题。 研究背景: 瞧病难得矛盾已经成为当前社会得热点,仔细分析当前瞧病难得实质,很多都就是医院流程不合理引起得。由于大城市医院里排队挂号时间长,挂号难得现象日趋严重,这一问题影响了病患得就诊质量以及时间、问题得产生原因处了瞧病得人数超过了医院可以正常接收得范围之外,医院内部挂号处得位置得不合理,也容易让现场拥堵。排队时间长,给患者带来了不方便,甚者,会耽误病患得病情. 处于对这种问题现象得关注,我组希望可以在医院排队挂号方面进行相应得优化与改善、优化改善得目得十分简单,一就是为了减少患者排队得时间,二就是为了减少医院工作人员得工作量,并更加有效地工作。更合理得工作结构,大幅度地减轻工作人员工作量。 对于研究对象得选取,我们注意到在1１月5日,南京鼓楼医院新医疗大楼开始投入试运行,新门诊大楼共５层,我们重点研究得二楼有普通外科、骨科、心胸外科、血管外科、男科、疼痛科、康复医学科、冲击波碎石室、骨代谢性疾病门诊。 为了使医院更好得为病人服务,我们小组就决定对医院就诊程序进行改造,希望可以为医院在进行信息流程再造时提供一些可供借鉴得建议。 通过向患者发放调查问卷,回收后得到得数据分析显示在鼓楼医院门诊部二楼,患者认为最应缩短时间得环节为取报告、排队挂号、排队取药以及排队就诊、经小组讨论分析后,取报告得时间受技术设备得影响比较大,所以改善空间比较小;而排队就诊也就是医患之间所必要得时间,如果盲目缩短可能会造成检查结果得准确性。所以我们小组决定着重致力于“挂号”、“取药”得流程优化。 分析与诊断 一:挂号 １、基本情况: 我们进到门诊部时,正好上午9:3０处于就诊高峰期,不出意料鼓楼医院也存在挂号排队人多现象。挂号处有两个窗口开放,共有29人在排队。由于挂号过程为全手动操作,时间持续较长,过程繁琐,使队伍等待时间延长。 2、现行挂号过程: 我们利用程序分析进行从进医院到挂号完成得工作研究,它对整个过程进行全面而概略得分析,既清晰易懂也能发现就是否存在不合理得现象。 符号分类: 由于这些符号都就是根据制造业得特性来规定,而我们现在需要研究得就是医院得流程优化,于就是我们对于这些符号得定义做些修订:
符号 ■ ● D ▼ 作业种类 数值检查 加工操作 搬运 等待 储藏
符号 ■ ● ？ D
作业种类 对于病历或者项目各种与该流程密切相关得增病人得移动等待 程序图: 改良前流程３、问题分析 根据所拍视频与记录现状,运用“５Ｗ1H”提问技术析,发现逐项分下问题: 存在以
第一次提问 wｈa做什么 挂号 wｈｙ 为什么 获得瞧病资格 wｈｅ何时做 进入医院 where 何处做 鼓楼医院二楼挂号处
whｏ 何人做 医务人员以及小组成员 ｈow 如何做 排队,出示身份证明,付钱取病历挂号单 第二次提问 就是否必要 必要 为什么要这样做 获得资格 为什么需要这样做 先挂号才可以
得检查 值操作 步骤 加工 搬运 检查 等待 距离/m 时间/ｍin
寻找挂号处 30 0.3
走到挂号处 １0 0.２
排队 D 6、2
说明所挂科目 ● 0、1
缴费 ● 0。2
总计 ２ 2 ０ 1 40 7.0 为何此处做 鼓楼医院设计得路线 为何此人做 医院指定人员 为何需要这样做 维护医院秩序 第三次提问 有无更适合对象 无 就是否不需要做 需要 有无更合适得时间 高峰期持续时间较长 有无更合适得地点 医院结构已经成型,但就是可以加上目视管理,使有无更合适得人 有,选择操作更精练服务更好得人员。对员工进行
有无更适合得方法与工具 有,可以采用身份证刷卡器来减少排队时间 4、制定改善方案
①医院大厅门口可考虑设置指示牌,确定楼层得就诊内容与挂号处等得明确方向。 ②在就诊高峰期,可实行不同科目挂号处,分门别类挂号,既能分流窗口压力,同时可 省去询问所挂科目这一项步骤。 ③精简操作人员动作,并将之标准化,缩短实际挂号时间。(此项在之后进行) ④使用身份证刷卡制度,减少排队挂号得时间,每个人刷身份证与自助缴费去挂号单,优化电子系统。 ⑤身份证刷卡机合理分区安置,减少消费者来回走动消耗得时间与带来得拥挤度,使直接可以进入瞧病区。 5、改良方案
步骤 加搬检等距离／m 时间/ｍin (数据解释:经我
们测算,观瞧指示牌时间号处时间短,远比寻找挂约为０。1mｉｎ。 因为“说明所挂科目”步骤精简,设前面排队得人有１5人,每人都减去０.1min, 则6。2-15＊０、１=4、７miｎ) 6、效果对比
①减少了骤,缩短一项步了排队时间。(7min→5.2ｍin) ②减少搬运步骤一项,等待工序也缩短,提高了效率。 ③由图可知,大部分时间都浪费在等待上,所以我们小组决定致力于通过左右手分析来 改善挂号工作人员得操作方法,使之标准化缩短时间来减少挂号排队现象。 挂号之双手操作分析 ①现状: 左手 动素 右手 移至键盘处 1 移至键盘处 等待 2 敲击键盘,输入号码 移至前台处 3 等待 握取身份证 4 等待 移至工作桌上 5 等待 放下 6 等待
工 运 查 待 观瞧指示牌 ● 0、1
走到挂号处 10 0、2
排队 Ｄ 4.７
缴费 ● 0。2
总计 ２ 1 ０ 1 10 5、2 移至键盘处 7 等待 协同右手输入信息 8 输入病患信息 伸至身份证处 9 移至抽屉处 握取身份证 10 等待 伸到台前 11 等待 放下身份证 1２ 等待 移至键盘前 1３ 拉开抽屉 等待 １4 移至前台 等待 1５ 握取收款 等待 １6 移至抽屉处 等待 １7 放下收款 等待 18 移至键盘处 协同右手 １9 输入收费得详细信息 等待 20 移至抽屉处 移至左边 21 拿起找得退款 握取病历 2２ 移至前台 移至前台 ２３ 放下 放下病历 24 移回抽屉处 移回原位 ２5 关上抽屉 ②问题分析及改进 但可以改进得地方还就是存在得,比如在输入病人得身份证号码过程中,就有待
改善得地方,比如身份证都就是１５位数字,每次输入都要仔细核对,很浪费时间,可以考虑增加一个身份证识别仪(虽然老师强调过,在流程改善中尽量不要增加新设备,但经过我们得讨论,认为在这样大规模得医院,节省得时间所创造得效益远比几台识 别仪大);还有就就是退回身份证与零钱得步骤可以合并,这样可以减少步骤,节约时间。以下就是改良前与改良后得双手操作分析。 ③改善方案 ④效果对比
运用MOD法分析确定改善后得工序作业时间,与改善前工序作业时间进行比较,确定改善效果、 序号 左手分析 右手分析 符号 次数 ＭＯD 1 等待信息识别 等待身份证识别 1
2 等待 点击鼠标,确定信息(M1E２D3Ａ4) M1E2D３Ａ4 1 10
左手 动素 右手 等待 1 点击鼠标确认信息 移至病历处 2 移至抽屉处 握取病历 ３ 拉开抽屉 移至前台 4 移至前台 放下病历 5 握取收款 移至抽屉处 ６ 移至抽屉处 拉开抽屉 ７ 放下收款 协助右手 8 拿起退款 等待 ９ 移至前台 等待 1０ 放下退款 关上抽屉 11 移至鼠标处 回到键盘处 1２ 点击鼠标确认信息 ３ 伸手抓取病历,放在指定位置(M５G1M４Ｐ2) 移至前台并握住收款(M5Ｇ1) Ｍ5G1M4P0 1 1０ 4 移动至抽屉并拉开(M4Ｇ3M3) 移钱至抽屉并放下(Ｍ4P２) Ｍ4G3M3Ｍ2P２ 1 14
5 协助右手(D3Ｍ4P0) 拿起退款并移至前台放下(E2D3Ｍ4Ｐ2) Ｅ２D3M4P2 1 １1 6 关上抽屉(M４P0) 移至鼠标点击确认缴费信息(M3E2D3Ｍ1A4) Ｍ4D3Ｍ1P０ 1 １3 改进前时间:23.６9s 改进后时间: (10+10＋14＋１1+13)*０。129＝7。４82ｓ 等待身份证识别器:2s 工作人员计算找零:２ｓ 合计:11.４82s 经过抽样调查得该工作得宽放率为8% 由此可得标准时间=1１。482*(1+8%)=１2。4０s 可计算单人挂号时间可以提高约(2３。６9-12、40)/12。40=91.０5%得效率、 通过改良步骤,左右手动作总量由35降至２1个。通过使用身份证识别器、合并动作等缩短了动作时间,轻松作业。独臂式工作得大量减少,也提高了工作效率。 二:取药 1、现状: 当杨权同学挂号就诊缴费都进行过后,接下来就就是取药过程。取药处有两个窗口开放,共有14人在排队、去药房得门口有一刷卡处,凭市民卡与挂号条码刷卡进入。详情如图: 2、现行取药过程
左手工序数 右手工序数 独臂工序数 时间/s 改良前 １８ １７ 15 ２3、6９ 改良后 ９ 12 3 12。4０