积极组织行为学在企业管理中的应用
组织行为学在企业管理中的应用

组织行为学在企业管理中的应用组织行为学是研究个体、团队和组织内部的行为和互动的学科。
它的出现源于企业管理中对员工和组织运作的认知和管理要求,是企业管理实践的重要工具和方法。
组织行为学的应用可以帮助企业了解员工、团队和组织的行为和互动,从而优化管理方式和提高企业绩效。
一、在人力资源管理中的应用人力资源是企业最重要的资源,是企业生产力和创新力的源泉。
而人力资源管理的核心在于个体、群体和组织的行为和互动。
组织行为学研究个体、团队和组织在各种环境下的行为和互动规律,可以用来指导人力资源管理工作。
1. 招聘和选拔。
在招聘和选拔过程中,通过对个体和团队的行为和互动进行评估,判断其是否适合企业的岗位和文化。
同时,通过对候选人对组织文化的适应性进行考量,对未来的管理情况进行预测。
2. 培训和发展。
通过了解员工的行为和互动,能够判断其潜力和发展方向,为其提供针对性培训计划和职业发展规划。
3. 绩效管理。
通过对员工的行为和互动进行分析,可以科学地制定绩效标准和量化指标,使绩效评估具体、公平、合理。
同时,对员工的行为和互动进行监督和反馈,及时发现问题,采取相应的措施进行约束和激励,从而提高绩效水平。
团队是企业中最基本和常见的行为和互动形式。
团队管理的核心是激发个人之间的相互协作和协同适应能力,促进团队效能的提高。
组织行为学的应用可以帮助企业了解团队的行为和互动,发现团队存在的问题,为团队的改进提供基础和参考。
1. 建立团队。
通过对个体和团队的行为和互动进行评估,可以判断哪些人最适合组成一个团队,团队成员间如何相互合作,以及如何达成共同的目标。
2. 提高团队效能。
通过对团队的行为和互动进行分析,及时调整团队组成、任务分配和沟通方式,以提高团队的协作和适应能力,从而提高团队效能。
3. 解决团队冲突。
通过对团队成员的行为和互动进行分析,识别团队成员的行为差异和冲突,采取相应的措施,如改善沟通方式、调整团队内部关系等,使团队成员间的关系更加融洽,达到团队表现更好的目的。
组织行为学在企业管理中的应用

组织行为学在企业管理中的应用随着现代企业模式的不断发展,组织行为学成为了企业管理中的重要一环,企业需要借助组织行为学的方法和理论对组织行为进行规划、调控和优化,以更好地发挥组织效能。
本文将从企业文化、团队建设、员工激励、决策制定等方面来探讨组织行为学在企业管理中的应用。
一、企业文化企业文化是指企业一贯坚持的价值观、理念和行为准则。
良好的企业文化是企业发展的保证,也是企业在全球化市场的竞争中的核心竞争力之一。
组织行为学帮助企业管理者了解员工的个性差异、需求和价值观,通过借助组织行为学的方法、工具和技术,更加有效地传达企业文化、加强员工的归属感和凝聚力。
企业可以借助组织行为学对员工进行培训,让员工了解企业文化,并将其融入到生产和经营过程中。
同时,企业可以借助组织行为学理论对企业文化进行规划和落地,以此来提高企业的核心竞争力。
二、团队建设团队建设是企业成功的关键之一。
团队能够凝聚力量、互相支持、相互扶持,有效地完成任务和项目。
组织行为学可以帮助企业了解不同团队成员的个性和特点,并帮助企业管理者建立具有营造团队凝聚力的企业文化。
通过团队建设,企业可以带来业绩的大幅提高,从而提升团队力量和竞争力。
除此之外,企业还可以利用组织行为学的理论和方法,为不同团队成员提供有针对性的培训,以充分发挥他们的团队协作能力。
三、员工激励员工在企业日常运营中发挥着至关重要的作用,因此,如何激励员工,使员工更好地发挥出自己的能力,对企业管理者来说是至关重要的问题。
利用组织行为学的理论和方法,企业可以更好地发挥员工的潜能和天赋,并制定针对性的员工激励政策,让员工们愿意提高自己的工作绩效水平。
四、决策制定组织行为学可以帮助企业管理者分析员工行为和职业之间的互动,预测组织及个别成员将如何对公司的业务和发展做出反应,并制定出针对性的应对措施和决策。
组织行为学还可以帮助企业管理者更好地评估团队成员的潜在表现,制定出更加科学合理的决策。
在制定决策时,企业需要做出权衡,利用组织行为学理论和方法来解决员工个性和企业说了显著因素之间的矛盾和冲突问题。
组织行为学在企业管理中的应用

组织行为学在企业管理中的应用组织行为学是研究人类行为在组织中的表现和影响的学科,它是研究企业内部人际关系、组织结构、管理方法等方面的学科。
组织行为学的应用对于企业管理具有重要意义,它能够帮助企业领导者更好地理解员工行为模式、改善组织内部氛围、提高工作效率等,从而推动企业的发展和创新。
本文将从领导力、团队建设、员工激励、冲突管理等方面阐述组织行为学在企业管理中的应用。
领导力是企业管理中的重要组成部分,良好的领导力能够带领团队获得更好的成绩。
组织行为学研究了领导者对于员工行为的影响,通过学习组织行为学,领导者能够更好地了解员工的行为特点,找到适合员工的激励和管理方法。
通过了解不同员工的个性特点,领导者可以采取针对性的激励政策,帮助员工充分施展自己的才能。
组织行为学也研究了组织结构对员工行为的影响,领导者可以通过合理的组织结构设计,激发员工的工作热情,提高工作效率。
团队建设是企业管理中另一个重要的方面,一个有凝聚力和协作性的团队能够更好地共同完成工作任务。
组织行为学研究了团队成员之间的互动关系,通过学习组织行为学,领导者可以更好地了解团队成员之间的相互合作与依赖关系,从而采取有效的团队建设措施。
领导者可以通过培训和团队活动,增进团队成员之间的相互了解和信任,提高团队整体的协作能力。
冲突管理是组织行为学在企业管理中的另一个重要应用领域,企业内部的冲突会对团队合作和工作效率造成负面影响。
组织行为学研究了冲突的成因和解决方法,通过学习组织行为学,领导者可以更好地了解冲突的成因,采取有效的冲突管理措施。
领导者可以通过有效的沟通和协调,化解团队成员之间的矛盾,提高团队的合作效率。
组织行为学还研究了冲突对团队和组织的影响,领导者可以通过了解冲突的影响,采取有效的管理措施,防止冲突对团队和组织造成损害。
浅谈组织行为学在企业管理中的作用

浅谈组织行为学在企业管理中的作用组织行为学是研究个体在组织环境中的行为和互动的学科,它关注个体如何与组织相互作用,以及组织如何影响个体行为。
在企业管理中,组织行为学发挥着重要的作用。
本文将就组织行为学在企业管理中的作用展开讨论。
首先,组织行为学可以帮助企业识别和解决个体行为问题。
个体行为是企业内部最基本、最直接的行为形式,个体在工作环境中的态度、动机、行动等决定了个体在组织中的角色和地位。
组织行为学可以通过研究个体的特点和动机,帮助企业发现并解决员工的问题。
比如,通过了解员工的工作动机,企业可以采取相应的激励措施,以提高员工的工作积极性和生产力。
同时,组织行为学还可以帮助企业识别和解决员工的行为问题,例如,员工之间的冲突和合作问题等。
其次,组织行为学可以提高企业的团队协作能力。
在现代企业中,团队合作已经成为一种普遍的工作形式。
而组织行为学提供了一系列研究和实践方法,帮助企业建设高效的团队。
例如,通过了解团队成员的特点和行为,企业可以构建多样化的团队,提高团队的创造力和效率。
同时,组织行为学还可以研究团队协作的动机和机制,帮助企业改进团队管理,促进团队成员之间的沟通和协作,提高团队的绩效。
再次,组织行为学可以提高企业的领导与管理能力。
领导是企业管理中至关重要的一环,而组织行为学为企业提供了丰富的领导研究成果和管理方法。
通过研究领导行为和领导效能的关系,企业可以培养和提升优秀的领导人才。
同时,组织行为学还可以研究组织的管理机制和实践,帮助企业构建有效的管理体系。
例如,企业可以通过学习组织行为学的相关知识,了解员工的激励、沟通、决策等方面的需求和问题,从而改善管理方法,提高管理效能。
最后,组织行为学可以促进企业的创新和变革。
在快速发展的时代背景下,企业需要不断创新和变革以适应市场变化。
而组织行为学可以帮助企业理解和应对组织变革的挑战。
例如,通过研究组织的文化和价值观,企业可以构建创新和变革的氛围,激活员工的创新能力。
组织行为学在企业管理中的应用

组织行为学在企业管理中的应用组织行为学是一门研究组织内部个体和集体行为的学科,涵盖了心理学、社会学、人力资源管理等多个领域。
在现代企业管理中,组织行为学扮演着重要的角色,不仅有助于了解员工的工作行为和态度,还可以优化组织结构和流程,提高员工的工作效率和生产力。
一、团队建设与管理在企业中,团队合作是至关重要的。
组织行为学可以帮助管理层了解员工之间的关系,掌握团队的优势和弱点,同时制定有效的团队建设和管理方案。
通过定期的培训和沟通会议,让员工之间建立更加健康的合作关系,提高工作效率,从而达到组织的长期目标。
二、领导力的培养和实践领导力的培养是企业管理中一个永恒的话题。
组织行为学可以帮助企业管理层了解员工的个性和行为特点,从而创造一个更加积极和创造性的工作环境。
领导者需要学会如何管理和激励不同类型的员工,以此推动组织的发展和进步。
三、员工招聘和培训员工是企业最重要的资产。
组织行为学可以帮助企业管理层制定更加有效的员工招聘和培训计划。
通过深入了解员工的个性和技能,招聘更适合企业需要的员工,让企业的人力资源得到更好的利用。
同时提供更加有针对性的培训,并不断激发员工的潜力,促进员工的成长和发展。
四、员工绩效管理绩效管理是企业管理中的重要环节。
组织行为学可以帮助企业管理层制定有针对性的进度评估标准,鼓励员工不断创新和进步。
通过定期的绩效评估会议,让员工清楚自己的职责和工作目标,进一步激励员工的积极性和创新性,最终创造良好的工作表现和高水平的生产力。
五、企业文化的塑造企业文化是组织行为学的核心内容之一。
企业管理层可以利用组织行为学的理论和实践,塑造一个更具有激情、创新和发展的企业文化。
通过不断地提升员工的自我认知和沟通技巧,让企业文化得到更好的传承和发展。
这样可以激励员工的工作动力,并形成良好的工作氛围。
综上所述,组织行为学在企业管理中的应用是多方面的。
团队建设和管理、领导力的培养和实践、员工招聘和培训、员工绩效管理、企业文化的塑造等各个方面都可以运用组织行为学的理论和技术,使组织更加高效和有序地运行。
组织行为学在企业管理中的应用

组织行为学在企业管理中的应用组织行为学是一门研究人们在组织中的行为、个体与群体行为以及组织机构的学科。
在企业管理中,组织行为学的应用是非常广泛的,它可以帮助企业更好地了解员工行为和组织文化,从而提高管理效率和员工工作满意度。
本文将就组织行为学在企业管理中的具体应用进行探讨。
一、员工激励与激励制度员工激励是企业管理中的一个重要环节,它可以提高员工的工作积极性和工作效率。
通过组织行为学的研究,管理者可以了解员工的需求和动机,制定相应的激励制度,从而激发员工的工作热情。
根据马斯洛的需求层次理论,员工的需求可以依次分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
管理者可以根据员工的需求层次,设计出针对性的激励机制,使员工在满足自身需求的也为企业的发展贡献力量。
在实际操作中,企业可以通过提高薪酬、员工福利、奖金激励等方式来满足员工的生理需求和安全需求;通过建立员工互助小组、加强团队合作、提倡员工关怀等方式来满足员工的社交需求;通过提供培训机会、晋升机会、赞美和奖励等方式来满足员工的尊重需求;通过给予员工更多的自主权、创新空间、工作成就感等方式来满足员工的自我实现需求。
二、团队建设与团队文化团队建设是企业管理中的另一个重要环节。
在实际工作中,员工往往需要在团队中协作完成任务,团队的凝聚力和效率直接关系到企业的绩效。
通过组织行为学的研究,管理者可以了解团队成员的特点和行为,制定符合团队特点的团队建设措施,增强团队的凝聚力和效率。
在团队建设中,管理者可以通过训练和发展团队成员的能力来提高团队的绩效。
通过健全的招聘和选拔机制,将具有不同技能和特点的员工组成一个高绩效团队。
通过团队建设活动,增强团队成员之间的信任和默契。
通过制定明确的团队目标和任务分工,激发团队成员的积极性。
通过建立积极的团队文化,提升团队成员的归属感和认同感。
三、冲突处理与沟通技巧在企业管理中,冲突是不可避免的,管理者需要具备一定的冲突处理和沟通技巧。
组织行为学在企业管理中的运用

组织行为学在企业管理中的运用组织行为学是研究人们在工作场所中行为和动机的学科。
在企业管理中,组织行为学被广泛应用,以帮助管理者更好地了解员工的行为和激励机制,从而提高组织的绩效和效率。
本文将探讨组织行为学在企业管理中的应用及其重要性。
1. 组织行为学的概念组织行为学是一门跨学科的学科,涉及心理学、社会学和管理学等领域。
它主要关注员工个体和群体在组织内的行为模式、动机和决策过程。
通过研究员工的心理特征和行为模式,组织行为学可以帮助管理者更好地理解员工,从而设计有效的管理策略。
2. 组织行为学在招聘和选拔中的运用在企业管理中,招聘和选拔是至关重要的环节。
组织行为学可以帮助企业更好地理解员工的价值观、动机和能力,从而设计更有效的招聘和选拔策略。
通过使用心理测评工具和行为面试等方法,企业可以更准确地评估候选人的适应性和绩效潜力,提高招聘的成功率和员工的匹配度。
3. 组织行为学在员工培训和发展中的应用员工培训和发展是组织提升员工能力和绩效的重要途径。
组织行为学可以帮助管理者了解员工的学习风格、动机和发展需求,从而设计个性化的培训计划。
通过提供具体、可操作的培训内容和方法,企业可以帮助员工提升技能和知识,提高绩效和职业发展机会。
4. 组织行为学在领导力发展中的应用领导力是企业成功的关键之一。
组织行为学可以帮助管理者了解不同领导风格对员工绩效和士气的影响,从而培养和发展领导者的能力。
通过研究领导行为和团队动态,企业可以培养出具有卓越领导力的管理者,提升组织绩效和员工满意度。
5. 总结组织行为学在企业管理中的运用对于提高组织绩效、提升员工满意度和促进创新具有重要意义。
通过深入了解员工的行为模式和动机,企业可以更好地调动员工的积极性和创造力,实现组织目标和发展愿景。
因此,管理者应该重视组织行为学的研究和应用,不断优化管理策略,提升组织的竞争力和可持续发展能力。
以上是关于组织行为学在企业管理中的应用的相关内容,希望能帮助读者更好地理解和运用组织行为学的理论和方法,实现组织和员工的共同发展。
论组织行为学在企业管理中的运用策略

论组织行为学在企业管理中的运用策略组织行为学是研究个体在组织中的行为和互动的学科,其主要关注个体、团队和组织的行为模式、决策过程、沟通方式等方面。
组织行为学在企业管理中扮演着重要的角色,通过深入研究和理解员工行为,可以帮助企业更好地管理组织内部的人际关系、提高员工的工作效率和团队的凝聚力。
在企业管理中,运用组织行为学的相关知识和策略,可以帮助企业更好地应对各种挑战,提升整体竞争力。
本文将从领导力、激励机制、团队建设和沟通等方面探讨组织行为学在企业管理中的运用策略。
一、领导力在企业管理中,领导力是至关重要的一环。
组织行为学为领导者提供了许多有效的管理策略和方法,以帮助他们更好地指导员工,推进组织的发展。
领导者需要了解员工的需求和动机,采取相应的管理方式。
根据马斯洛的需求层次理论,员工的需求可以分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
领导者应该根据员工不同的需求层次,采取相应的激励措施,激发员工的工作动力,提高工作积极性。
领导者需要具备有效的沟通和决策能力。
良好的沟通可以帮助领导者更好地理解员工的需求和意愿,及时解决员工的困惑和问题。
而在决策方面,领导者需要借助组织行为学的决策模型和技巧,做出健康的决策,避免主观臆断和盲目决策所带来的风险。
领导者还需要注重团队建设和人际关系管理,通过培养团队凝聚力和优化员工之间的相互关系,提高组织的整体战斗力。
在团队建设方面,组织行为学提供了许多有效的团队管理方法,例如Tuckman的团队发展阶段模型,帮助领导者更好地了解团队的发展规律,因势利导地引导团队向更好的方向发展。
领导者需要不断学习和更新自己在组织行为学方面的知识,灵活运用相关策略和方法,不断提升自己的领导能力。
二、激励机制激励机制是组织行为学中的一个重要概念,它是管理者用来激励员工,让其产生积极的工作动力和行为的一种手段。
激励机制的设计对于提高员工的工作热情和工作效率具有重要意义。
在企业管理中,激励机制的运用策略需要根据员工的不同需求和动机来制定。
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组织行为学课程论文题目: 浅析积极组织行为学在企业管理中的应用姓名: 李宇哲学院: 经济管理学院专业: 会计班级: 会计学号: 201110608420 12 年8 月31 日南京农业大学教务处制浅析积极组织行为学在企业管理中的应用摘要:积极组织行为学是组织行为学科在传统组织行为学的消极取向基础上提出的新理论,强调对人类心理优势的开发与管理,即如何采取积极的方法、怎样发挥员工的优势以提高组织的绩效水平。
本文介绍了积极组织行为学产生的过程及其内容、与传统组织行为学及积极心理学的区别,分析了积极组织行为学子概念的内涵、开发培训方法及在企业管理中的应用,概括了积极组织行为学的产生对企业管理的影响。
关键词:组织行为学、积极组织行为学、企业管理一、引言当今,越来越多的管理者认识和接受了这样一个事实:管理的核心是人的管理,人力资源的价值成为衡量企业整体竞争的标志。
如何挖掘人的潜能、开发人的创造性,成为企业管理的一个核心内容。
在积极心理学运动的影响下,21世纪初由鲁森斯(Luthans)提出的积极组织行为学(Positive Organizational Behavior,POB)越来越受到国内外学者的关注,已经成为目前组织行为理论研究的重点和热点。
组织行为学也称管理心理学,是一门多学科、多层次相交叉的边缘性、两重性和应用性的新兴学科,是专门研究一定组织中人的心理与行为规律的科学。
它是心理学应用的新成果,是管理学、行为学的新发展。
积极组织行为学相对于传统组织行为学不仅仅是理论概念的翻新,以及研究重点简单的由消极性转向积极性,而是有着具体标准和严格概念界定的研究范畴。
POB研究实际上是追求实现员工个人成长与组织的可持续发展相统一,而且积极组织行为学研究的可测量性、可开发性、在组织中对绩效提升的影响性三个基本条件,决定了POB尤其强调理论在企业管理中应用的特性。
二、积极组织行为学的产生组织行为学起源于1927——1932年梅奥等人在西方电气公司的霍桑工厂从事的著名试验——“霍桑试验”。
他们总结:人们的生产效率不仅受物质条件和环境的影响,更重要的是受社会因素和心理因素等积极特性方面的影响,如士气、安全感、自尊、劳动集体成员之间满意的相互关系以及有效的管理。
换言之,积极的帮助、正面的影响、员工积极的态度均对工作效率有显著影响。
尽管大量的实证以及显著的表面效度支持着有关人的积极性的研究,然而长期以来,传统组织行为学领域更多地聚焦组织、团队、管理者和员工的负面障碍等方面,如怎样引导和激励消极、懒惰的员工,如何确定组织中员工负面情绪所造成的金钱损失,如何纠正不良的工作作风、态度和行为,如何更有效地管理冲突和应对压力、倦怠等。
之所以会出现这些情形,组织行为学家Wright认为主要是以往的组织行为研究过分强调“费效分析”的价值取向,即一切行为和政策都要以它们使组织付出的成本和给组织带来的收益为基础来衡量其效果和价。
Wright等将这种取向称为“忠于管理的观点”。
直到二十世纪九十年代末,以原美国心理学会主席Seligman为首的心理学家开始意识到一种积极的、用于发掘人类优点取向的必要性和重要性,由此发起了积极心理学运动,以期把心理学研究中的至少一部分重点从生活中最糟糕的事物转移到生活中一些最美好事物方面。
积极心理学运动是对以往的心理学研究中只关注人类机能和行为中负性、病态的部分,而人们自身的优点和积极特性等能使生活有意义的方面未得到足够关注的改进。
积极心理学发展的潮流被心理学界称之为“第四次改革运动。
”组织行为学家鲁森斯将这种以积极心理学运动的思潮和取向引入组织行为的研究中,它强调将组织中个体的积极特征、状态和行为作为研究对象的重要价值是对积极取向的人力资源优势和心理能力的研究和应用。
这些优势和资源具有可测性、开发性和有效治理性,它们对实现绩效、改善这一组织目标具有促进作用。
这种具有积极取向的组织行为学模式称为积极组织行为学。
三、积极组织行为学的内涵(一)积极组织行为学的概念鲁森斯定义积极组织行为学:是对积极导向的、且能够被测量、开发和有效管理,从而实现提高绩效目标的人力资源优势和心理能力的研究和应用。
该定义中包含了鲁森斯设定的用于确定POB所研究领域及概念的三个基本标准,即POB研究的范畴不仅要与积极性相联系,而且必须要与传统组织行为学划清界限,即能够有效的测量和易于开发,最重要的是能够有助于提高员工的工作绩效。
此外,还强调了将组织中个体的积极特征、状态和行为作为研究对象的重要价值。
积极组织行为学家的使命就是发现并且确认符合上述标准的积极心理能力和人力资源优势,并将其与重要的组织结果联系起来。
这一概念为积极组织行为学的发展奠定了研究框架。
(二)积极组织行为学与积极心理学、传统组织行为学的比较积极组织行为学是建立于积极心理学的研究成果之上的,但与积极心理学研究侧重点又有所不同,POB关注的重点是易于改变的状态变量上,而不是相对稳定改变的特质变量,但是对于特质与状态概念的界定上在心理学研究上一直未能形成统一看法,另外不乏一定量的概念中所包含的特征既有稳定的特质,也有可变的状态。
积极组织行为学目前所涉及的概念中有些是状态(如自信、自我效能),有些则既是状态又是特质(如乐观、情商等),但是除去关于状态与特质的讨论外,积极组织行为学更关心的是理论研究结果能否在管理实践中应用,能否对管理者及员工进行培训及开发,能否最终实现提高组织员工绩效的目标。
因此,可开发、培训这一标准是从本质上区分积极组织行为学和积极心理学、传统消极取向的组织行为学的关键。
表1 积极组织行为学与积极心理学、传统组织行为学的比较组织行为学家根据Luthans等人对积极组织行为学的定义,研究证明符合积极组织行为学定义标准的最具代表性的积极心理状态概念包括自我效能感(自信)、希望、乐观、主观幸福感、恢复力(坚韧性)等,并证实它们能够直接影响领导效能和员工的工作行为、工作态度和工作绩效,并进而影响到企业的整体绩效和持续性竞争优势。
1、自我效能感自我效能感是指人们对自己实现特定领域行为目标所需能力的一种信念。
人对自我信念的强度,决定了他们所做的选择、抱负、付出多大努力在特定任务上,以及面对困难、挫折时能够坚持多久。
自我效能感是积极性发挥作用最普遍、也最为重要的心理机制,人们只有相信自己的行为能够达到理想的效果,并能阻止不理想结果的发生,才会有行动的动机。
自我效能感的开发方法和策略主要包括:给予个体提供有关任务特征、任务复杂程度、任务环境等信息,并指导其如何更好地控制这些因素;提供培训以直接提高个体工作能力或指导个体如何恰当地运用能力去完成工作;帮助个体了解完成任务所需的行为的、分析的和心理的策略,并学会适时加以综合运用;通过培训改变个体错误的归因,提高其动机水平;设置合理的阶段性目标,以获取成功的经验;运用积极的反馈方式,使个体感觉到组织的积极支持等。
在管理实践中,实证研究发现,自我效能感对个体成功的预测力要大于个体实际拥有的能力,这就是为什么自信心强的员工更容易获得高绩效表现的原因,这主要是由于自我效能感水平越高,个体就越有可能全力以赴地投入到任务状态中,并且能够主动迎难而上,通过努力付出达到圆满完成任务的目的,即便是遇到了困难仍然能够毫不动摇的坚持下去。
另外,高的自我效能感通常会伴随高绩效表现。
具备高自我效能的人,同时具备较高的积极自我意识,能够全力以赴并且坚忍不拔,无论何时都会有积极的心态和良好的精神状态,而且对工作绩效的预测力也大于人格特质或工作满意度,因此会比低水平自我效能的人更容易获得成功。
2、希望希望是指个体相信自己能够设置目标,设计出实现目标的途径,并激励自己去实现目标的一种信念。
它不仅反映了个体达成目标的决心,而且也包括了个体对能够制定完美的计划和确定达成目标的有效途径的一种信心。
希望的培训和开发可以通过以下方式进行:通过发展胜任感和自我效能感唤醒内部动机;使个体的才能与工作要求相匹配;创设支持性的工作环境;让员工参与目标设置,以获得其对目标的接受和承诺;鼓励员工设置和追求具体的、富于挑战性的目标;训练员工阐释目标并采用分步法将复杂、长期的战略分解为更为具体的步骤和阶段;训练员工如何开发出实现目标的具体行为计划;帮助员工开发重置目标的技能,它能使个体意识到当遇到不可抗拒的目标阻力时,不应继续盲目坚持,而是应对目标进行重置;训练员工对即将发生的重要事件进行心理预演。
研究表明,希望的测量分数与工作目标期望、控制感、自尊、正性情绪、应对力和成就等呈正相关;管理者的希望测量分数水平与其群体或团队的收益率及员工的满意度和留职意愿也存在显著的正相关;从事诸如服务工作这样压力较大职业的员工,如果是高希望者,则服务质量和满意度都会很高,而且不容易感觉到压力和倦怠,因此离职率就低。
这是因为高希望者具有积极的认知能力和正面的思想观念,在面临困境时,会向外界寻求支持,社会适应性较好,进行积极的自我调试,同时还会尝试寻求新的解决问题的途径,从而增加达成目标的可能性。
3、乐观乐观被看作是一种积极的结果期望和积极因果归因的一种认识特征。
研究发现乐观能够对个体身心健康、成就取向、动机等因素产生积极的影响,而这些积极因素非常有利于学业、事业及竞技上的成功;而悲观则会更容易导致消极、失败和社会疏离感,在极端情况下甚至会造成消沉和死亡。
但积极组织行为学所倡导的并不是盲目的乐观,而是现实、灵活的乐观,在诸如安全、金融、财务控制等关键工作岗位上,就特别需要保持谨慎的态度,适度保守的态度是非常必要的。
乐观的开发主要有三种方式:宽容过去。
管理者对员工应学会反思和接受自己过去的失败和挫折,原谅自己的那些已无法逆转的过失;正确评价现在。
感激和满足于自己当前生活的积极方面,包括那些可控的和不可控的事物;为未来寻求机会。
未来的不确定性可以被视为成长和进步的机会,因而个体应以一种积极、自信的态度迎接它。
实证研究表明,乐观的测量分数与工作目标期望、员工的身心健康、离职率、正性情绪、工作成就等都显著相关,特别是在服务行业、销售、广告、公共关系、产品设计等工作岗位中,乐观状态特别有价值,会对员工的工作绩效有着潜在的影响力。
4、主观幸福感主观幸福感是指人们关于自己生活的情感性和认知性的评价。
在这种意义上,决定人们是否幸福的并不是实际发生了什么,而是人们对所发生的事情在情绪上做出何种解释,在认知上进行怎样的加工。
研究发现,主观幸福感与工作满意度存在直接的相关,似乎生活幸福满意的人们更倾向于在工作中找到更多的幸福体验。
这有助于解释为什么只在组织内部增加员工的工作满意度而不考虑组织以外的生活,不会导致员工的幸福感增加。
主观满意度这一要素对于留住组织中的高绩效员工来说至关重要。