面试能力测试题

合集下载

安徽省面试试题及答案

安徽省面试试题及答案

安徽省面试试题及答案一、综合分析能力测试题1. 请谈谈你对当前社会中存在的“低头族”现象的看法,并提出你的解决建议。

答案要点:(1)“低头族”现象指的是人们过度依赖手机等移动设备,导致在公共场合低头玩手机,忽视与他人的交流。

(2)这种现象可能导致人际交往能力下降,增加交通事故风险,影响个人健康。

(3)解决建议包括加强公共宣传,提高公众意识;学校和家庭加强教育引导;企业和技术开发者设计防沉迷机制等。

2. 如何看待当前的就业形势,你认为政府和个人应该如何应对?答案要点:(1)当前就业形势复杂,受到经济结构调整、技术革新等因素的影响。

(2)政府应制定积极的就业政策,提供职业培训,鼓励创业创新。

(3)个人应提升自身技能,适应市场需求,树立正确的就业观念。

二、组织协调能力测试题3. 如果你负责组织一次大型社区活动,你会如何规划并确保活动顺利进行?答案要点:(1)明确活动目的、规模和预算。

(2)制定详细的活动计划,包括时间表、人员分工、物资准备等。

(3)进行风险评估,制定应急预案。

(4)加强与参与者的沟通,确保信息准确传达。

(5)活动结束后,进行总结评估,收集反馈,为未来活动提供改进建议。

4. 描述一次你解决复杂问题的经历,并说明你是如何协调各方资源和人员来达成目标的。

答案要点:(1)简要描述问题背景和复杂性。

(2)阐述解决问题的步骤和方法。

(3)说明如何协调团队成员、利用外部资源、沟通协商等。

(4)总结解决问题的成果和经验教训。

三、应变能力测试题5. 假设你在一次会议中,突然接到紧急通知需要你立即离开,你将如何确保会议的顺利进行?答案要点:(1)迅速评估情况,确定是否必须立即离开。

(2)如果可能,将剩余议程委托给可靠的同事或领导。

(3)向与会者说明情况,安排好后续会议的主持人。

(4)确保所有紧急联系信息和会议资料已经共享。

6. 你如何在工作中处理意料之外的紧急情况?答案要点:(1)保持冷静,快速评估情况。

新员工面试测试考核题目

新员工面试测试考核题目

新员工面试测试考核题目一、个人信息姓名:性别:年龄:学历:联系方式:二、职业背景1. 请简要介绍一下您的职业背景和工作经验。

三、个人能力与技能1. 在您之前的工作中,您主要负责哪些工作内容?请列举并详细描述您在这些工作中所取得的成就和经验。

2. 请说明您擅长的技能和专业知识,并举例说明如何应用您的技能解决工作中的挑战或问题。

四、团队合作与沟通能力1. 请描述一次您参与的团队合作项目,并具体说明您在这个项目中扮演的角色以及您如何与团队成员合作完成任务。

2. 在工作中,您遇到过与同事或其他部门之间的沟通障碍吗?请描述具体情况,并说明您是如何克服这些障碍的。

五、应变与解决问题能力1. 当您遇到工作中的困难或挑战时,您是如何应对和解决的?请分享一次具体的案例,并描述您所采取的措施和结果。

2. 请描述一次您帮助他人或团队解决问题的经历,并说明您的思路和方法。

六、自我成长与发展1. 简要介绍您自己的学习和自我提升方式。

您是否参加过培训、研讨会或其他形式的专业进修?请说明您参与的项目以及您在这些活动中所获得的收获。

2. 请问您对未来的职业规划是什么?您是否有明确的目标,并有哪些具体的行动计划来实现这些目标?七、附加问题1. 如果您在工作中犯了一个错误,导致影响了整个团队的工作,您会怎么处理?2. 在处理重要任务时,您是否更倾向于单独工作还是与团队合作?请解释您的选择。

3. 请分享一次您在工作中尝试创新并取得成功的经历,并介绍您所采取的创新措施。

提示:您可以根据这些问题的要求和内容,首先简单回答每个问题,然后逐步展开和补充细节,以丰富和完善您的回答。

请注意语言表达的清晰和准确,以及逻辑性和连贯性,希望您在回答这些问题时,能充分展示出您的能力、经验、解决问题的思路和团队合作能力。

测试面试题及答案

测试面试题及答案

测试面试题及答案一、选择题1. 在面试中,自我介绍的目的是什么?A. 展示个人背景B. 突出个人技能C. 建立良好的第一印象D. 所有以上选项答案:D2. 以下哪项不是面试前的准备工作?A. 了解公司背景B. 准备着装C. 携带个人作品集D. 了解面试官的个人爱好答案:D3. 面试中,如何处理难以回答的问题?A. 诚实回答B. 转移话题C. 请求更多时间思考D. 给出一个模糊的答案答案:C4. 面试结束后,以下哪项行为是推荐的?A. 立即离开面试室B. 发送感谢信C. 询问面试结果的时间D. 与面试官讨论薪资答案:B5. 在团队合作的面试问题中,以下哪种回答最能体现团队精神?A. 我通常独立完成任务B. 我喜欢领导团队取得成功C. 我乐于支持团队成员,并共同解决问题D. 我倾向于按照自己的方式来完成任务答案:C二、简答题1. 描述一次你解决冲突的经历,并说明你采取了哪些步骤来解决它。

2. 谈谈你在过去的工作或学习中遇到的一个挑战,以及你是如何克服这个挑战的。

3. 举例说明你如何在紧迫的截止日期下管理并完成多个任务。

4. 描述一次你如何通过创新思维解决了工作中的问题。

5. 讲述一个你领导项目或团队的经历,包括你采取的领导策略和取得的成果。

三、论述题1. 论述在面试中展示个人优势的重要性,并提供具体的例子说明你是如何在以往的面试中成功展示这些优势的。

2. 分析面试中的非语言沟通如何影响面试结果,并提出一些改善非语言沟通技巧的建议。

3. 讨论在面试过程中提问的艺术,解释为什么向面试官提出有洞察力的问题对候选人有利,并给出一些可能的问题示例。

4. 描述一个你认为理想的工作环境,并解释为什么这样的环境能够帮助你更好地发挥你的能力和潜力。

5. 论述在职业发展中持续学习和自我提升的重要性,以及你是如何计划在未来的职业生涯中实现这一点的。

四、案例分析题阅读以下案例,回答问题:李明是一名软件工程师,他在一家科技公司工作已经三年。

完整版)招聘综合能力测试题及答案

完整版)招聘综合能力测试题及答案

完整版)招聘综合能力测试题及答案综合能力测试题满分100分)姓名。

应聘岗位。

得分:首先非常感谢您来我公司面试,请用45分钟时间做好以下题目,预祝您面试顺利!心理测试(请不要仔细考虑,从直觉出发选择答案)1.一进电车,对面的异性便开始盯你,为什么?请选择你所想到的答案:A。

因为你的衣服有些乱了。

B。

对你有意思,想向你搭讪。

C。

大概和你曾经在某处见过面。

2.有两个人相约在车站见面,结果有一人迟到了。

其中一人开口对另一位说:“等了很久了吧!”面对着句话,另一位的反应是什么?请选择你认为最适当的一个答案:A。

“你总是迟到。

”B。

“大概有其他急事吧。

”C。

“才等了一会。

”单选题(每小题5分,共80分)1.20.12.32.12.44.12A。

56B。

48C。

36D。

242.3/2.5/4.7/6.9/8.11/10A。

13/12B。

12/11C。

14/13D。

15/143.在一个墓碑上刻着这样的一行字:他的年龄不足一百岁,是4的倍数,比5的倍数少2,比15的倍数少2,比18的倍数少2.问该死者的年龄是:A。

48B。

63C。

98D。

884.科学家认为,全球气候出现了变暖的趋势。

A。

局面B。

前景C。

趋向D。

苗头5.狂风暴雨过后,满目残枝败叶,断垣破壁,一片()景象。

A。

惨淡B。

凄楚C。

荒凉D。

黯淡6.下列句子中,加点的成语使用正确的一项是:A。

有些人对民间剪纸瞧不起,认为这只是下里巴人才做的玩意,没有艺术价值,其实这是一种错误的观念。

B。

望着墙上挂着的这幅水墨画,大家对作者赞不绝口:“他画虾画得如此出神入化,真是功夫不负有心人啊。

”C。

在美国一再对伊拉克发出战争威胁之后,几个邻近伊拉克的阿拉伯国家一时风声鹤唳,表现出强烈的反战情绪。

D。

在倡导素质教育的社会背景下,沿用了多年的中学教科书也纷纷改头换面,以全新的面貌出现在广大中学生的手中。

7.统计学意义上,问“你工作多久挣的钱,才能够买一个XXX‘巨无霸’?”是用商品来考察劳动力的价值,问“我一个月的工资够买几个‘巨无霸’?”是用收入来衡量购买力的水平。

面试应变能力测试题

面试应变能力测试题

面试应变能力测试题在面试过程中,应变能力是一个非常重要的技能。

应变能力指的是在面对未知、突发或者变化的情况下,能够灵活、迅速地做出反应并做出正确决策的能力。

为了测试面试者的应变能力,以下是一些应变能力测试题。

请回答以下问题,并在回答中展现出你的应变能力。

1. 情境描述:你在一家公司面试,正当你准备进入面试室时,你接到了一个电话,告诉你现在面试官可能会晚到15分钟。

请说明你会如何应对这种情况。

2. 情境描述:在面试过程中,面试官突然改变了面试问题的顺序。

请说明你会如何应对这种情况。

3. 情境描述:在面试中,面试官提出了一个你之前没有准备过的问题,且你不确定该如何回答。

请说明你会如何应对这种情况。

4. 情境描述:在面试中,面试官故意给你制造压力,通过提问挑战你的能力和自信心。

请说明你会如何应对这种情况。

5. 情境描述:在面试中,面试官质疑你之前在简历中提到的一个项目经历的真实性。

请说明你会如何应对这种情况。

6. 情境描述:在面试中,你的面试官提出了一个关于公司业务的具体问题,你没有足够的了解或知识。

请说明你会如何应对这种情况。

7. 情境描述:在面试中,面试官问得非常快,你需要在短时间内作出回答。

请说明你会如何应对这种情况。

8. 情境描述:在面试中,面试官自始至终都没有给你一个积极的反馈或表情,让你感到沮丧。

请说明你会如何应对这种情况。

9. 情境描述:在面试过程中,面试官提出了一个非常复杂的问题,需要你仔细思考。

请说明你会如何应对这种情况。

10. 情境描述:在面试中,面试官提出了一个关于你的个人弱点的问题,要求你进行自我评价。

请说明你会如何应对这种情况。

回答以上问题时,你可以结合个人经验或者实际情况给出回答。

请注意,在回答中展现出你的冷静、机智、自信和逻辑思维能力。

同时,确保你的回答具备合适的语气和良好的沟通技巧,以便给面试官留下良好的印象。

通过以上的应变能力测试题,希望能够让你在面试中展现出灵活应对各种情况的能力,进一步提高你的竞争力。

面试测试题及答案

面试测试题及答案

面试测试题及答案1. 自我介绍答:大家好,我是XXX。

我拥有XXXX的学历和XXXX的工作经验。

我擅长XXXX,并对此充满热情。

在之前的工作中,我曾经负责XXXX,并取得了不错的成绩。

我具备良好的沟通能力、团队合作精神和解决问题的能力。

我期待能够在这次面试中与您深入交流,展示我的能力与价值。

2. 请描述一个你在工作中遇到的挑战,并说说你是如何解决的。

答:在我之前的工作中,遇到了一个项目进度无法按时完成的挑战。

为了解决这个问题,首先我仔细分析了项目的进度计划和瓶颈所在。

其次,我与团队成员进行了沟通,确保每个人都清楚任务的优先级和时间安排。

然后,我与相关部门进行协调,争取更多的资源支持。

最后,我制定了详细的行动计划,并严格监督执行。

通过这些努力,我成功地按时完成了项目,并得到了领导的肯定。

3. 你认为在工作中最重要的是什么?为什么?答:我认为在工作中最重要的是团队合作。

一个团队的成功离不开每个成员的共同努力和协作精神。

只有团队内部的紧密配合与互助,才能更好地完成工作任务并取得优异的业绩。

团队合作还能够提高沟通效率、创造更好的工作氛围,让工作更加有成就感。

因此,我视团队合作为工作中最重要的因素之一,并会积极与团队成员合作,推动工作的顺利进行。

4. 你如何处理工作压力?能举例说明吗?答:我处理工作压力的方法是分解任务、合理安排时间,并寻求他人的帮助。

举个例子,曾经在项目中,由于时间紧迫和任务繁重,我感到压力很大。

为了缓解压力,我首先将整个任务分解成小步骤,并为每个步骤制定了详细的计划。

然后,我合理地安排了自己的时间,根据优先级完成任务。

最后,我向团队成员和领导请教,寻求他们的建议和帮助。

通过这些方法,我成功地处理了工作压力,并顺利完成了任务。

5. 请谈谈你对公司文化的理解,并说说你如何融入这个文化。

答:我认为公司文化是一个公司内部的核心价值观和信念体系。

它体现了公司的价值观、行为准则以及员工之间的互动方式。

美的面试测试题

美的面试测试题在美的面试中,经常会出现各种不同类型的测试题,用以考察应聘者的能力和技能。

以下是一些常见的美的面试测试题及其答案:1. 请简单介绍一下你自己。

答案:我是XXX,毕业于XXX学校,专业是XXX。

我具有XXX年的XXX经验,熟悉XXX领域的工作内容。

我性格开朗,善于沟通,具有团队合作精神。

2. 请谈谈你在上一家公司的主要工作内容和成就。

答案:在上一家公司,我主要负责XXX工作,包括XXX、XXX、XXX等。

在这个岗位上,我取得了XXX成就,比如XXX、XXX、XXX等。

我不仅完成了工作任务,还通过优化流程和提高效率,为公司节省了XXX成本。

3. 你认为什么是团队合作的重要性?答案:团队合作是非常重要的,因为一个人的力量是有限的,只有通过团队合作,才能实现更大的价值。

团队合作能够促进信息共享、资源整合,提高工作效率,实现团队目标。

而且,团队合作能够促进员工之间的交流和沟通,增进彼此之间的信任和理解。

4. 如果你遇到一个难以解决的问题,你会怎么办?答案:遇到难以解决的问题,我会首先冷静下来,分析问题的根源,找出解决问题的途径。

如果自己无法解决,我会主动向同事或领导寻求帮助,寻求团队的智慧。

我相信团队的力量,一定能够共同解决困难。

5. 你的职业规划是什么?答案:我的职业规划是在XXX领域不断深耕,不断提升自己的专业能力和管理能力,争取在未来成为XXX领域的专家或领军人物。

我会不断学习、不断进步,为公司的发展贡献自己的力量。

以上是一些常见的美的面试测试题及其答案,希望能够帮助应聘者在面试中更加游刃有余地回答问题,展现自己的能力和潜力。

祝大家在美的面试中取得成功!。

面试问题:应变能力测试

面试问题:应变能力测试面试问题:应变能力测试1. 请分享一个你在工作中遇到的突发情况,并描述你是如何处理的。

2. 在压力下工作对你来说是一种激励还是负担?请解释。

3. 请分享一次你在工作中面临困难时所采取的创新解决方案。

4. 请描述一次你在项目中遇到了变更需求,并告诉我们你是如何适应这种变化的。

5. 在你认为的工作优先级出现变化的情况下,你如何处理和调整自己的工作计划?6. 当你的团队遇到挑战或包括个人冲突时,你会采取哪些措施来保持团队的稳定和和谐?7. 请描述一次你在与上级或同事进行沟通时遇到了困难,并告诉我们你是如何处理的。

8. 在工作中,你与其他人合作时遇到了意见不合的情况,请分享你是如何通过合作和沟通解决冲突的。

9. 请描述一次你在工作中遇到了技术问题,你是如何解决的并确保项目顺利推进的。

10. 请分享一次你在团队合作项目中的经历,并解释你是如何与其他成员协调合作的。

以上是一些常见的面试问题,用于测试应变能力。

以下是对每个问题的详细解释和示例回答:1. 请分享一个你在工作中遇到的突发情况,并描述你是如何处理的。

回答示例:在我的上一份工作中,我们的服务器突然宕机了,导致公司的业务完全停摆。

我迅速召集了技术团队,并与供应商取得联系,协调尽快修复服务器。

同时,为了保证公司业务的持续运营,我与其他部门的同事合作,帮助他们搭建临时的运营平台,并及时通知客户有关情况以减少不便。

最终,在我带领下的团队努力下,我们成功地将服务器修复并保证了业务的正常运转。

2. 在压力下工作对你来说是一种激励还是负担?请解释。

回答示例:对我而言,压力是一种激励。

我认为压力可以激发人们的潜能,使他们更专注和高效地处理工作。

当面对压力时,我会制定明确的工作计划,并设定合理的目标,以确保自己及时完成任务。

此外,我还会保持积极的心态,寻求帮助和支持,以克服困难并取得成功。

3. 请分享一次你在工作中面临困难时所采取的创新解决方案。

面试_情商测试题(3篇)

第1篇一、自我认知1. 请简述一次你在团队合作中遇到分歧时的处理方式。

2. 你认为自己的情绪管理能力如何?请举例说明。

3. 请描述一次你在面对压力时如何调整自己的心态。

4. 你认为自己的沟通能力如何?请举例说明。

5. 请简述一次你在解决问题时如何运用自己的同理心。

二、情绪识别1. 当你看到同事在工作中遇到困难时,你会怎么做?2. 请描述一次你在遇到挫折时的情绪反应。

3. 当你的朋友向你倾诉心事时,你会如何回应?4. 请简述一次你在团队中感到被忽视时的情绪体验。

5. 当你的上司对你的工作提出批评时,你会如何应对?三、情绪调节1. 请描述一次你在遇到突发事件时如何调整自己的情绪。

2. 当你感到焦虑时,你会采取哪些措施来缓解?3. 请简述一次你在面对负面情绪时如何进行自我安慰。

4. 当你感到愤怒时,你会如何控制自己的情绪?5. 请描述一次你在团队合作中如何协调不同成员的情绪。

四、人际交往1. 请简述一次你在与同事建立良好关系时的做法。

2. 当你发现同事在工作中出现失误时,你会如何提醒?3. 请描述一次你在处理职场冲突时的策略。

4. 当你与上司意见不合时,你会如何表达自己的观点?5. 请简述一次你在团队中发挥领导力的经历。

五、团队合作1. 请描述一次你在团队中扮演重要角色的经历。

2. 当团队面临困难时,你会如何激励团队成员?3. 请简述一次你在团队中解决分歧的经历。

4. 当团队目标与个人目标发生冲突时,你会如何协调?5. 请描述一次你在团队中发挥协调作用的经历。

六、压力应对1. 请简述一次你在高压环境下保持冷静的经历。

2. 当你感到工作压力过大时,你会如何寻求帮助?3. 请描述一次你在面对挑战时如何调整自己的心态。

4. 当你遇到工作瓶颈时,你会如何寻找突破口?5. 请简述一次你在应对职场压力时的成功经验。

七、冲突解决1. 请简述一次你在处理职场冲突时的策略。

2. 当你与同事发生争执时,你会如何寻求共识?3. 请描述一次你在调解同事之间的矛盾时的经历。

设计面试题目

设计面试题目[公司名称] 设计岗位面试题目一、综合知识与理论能力测试(共30分)题目1:请简要介绍一下你所熟悉的设计理论,并谈谈你在实践中如何应用这些理论。

(10分)题目2:设计中的用户体验是什么?你如何确保所设计的产品或界面能够提供良好的用户体验?(10分)题目3:在进行设计过程中,如何平衡美学与功能性的要求?请分享你在实际项目中如何处理这一问题的经验。

(10分)二、设计能力和创造力测试(共50分)题目4:请在30分钟内设计一个名片的样式,并解释你在设计过程中所做的决策和考虑因素。

(20分)题目5:请在60分钟内完成一个移动应用程序的界面设计,并解释你选择的颜色、图标和排版等设计元素的理由。

(30分)三、沟通与团队合作能力测试(共20分)题目6:假设你是一个设计项目的负责人,请说明你在与团队成员沟通和合作中的方法和技巧。

(10分)题目7:在设计过程中,与客户的沟通是至关重要的,请分享你在与客户沟通时如何解决冲突和达成共识的经验。

(10分)四、案例分析与解决方案设计(共50分)题目8:请根据以下场景进行案例分析,并提出相应的设计解决方案:某公司的网站访问量持续下降,用户反馈界面体验不佳。

请你分析可能存在的问题,并提出改进网站设计的具体方案。

(20分)题目9:请根据以下场景进行案例分析,并提出相应的设计解决方案:某购物应用的用户购买转化率较低,需要你提出改善设计方案以增加用户购买的可能性。

(30分)五、行业趋势与个人发展(共30分)题目10:请说明你对当前设计行业的了解和对未来发展趋势的预测。

(15分)题目11:请分享一下你对个人设计能力的提升和发展计划。

(15分)六、附加题(加分题)题目12:请设计一个新型智能手表的界面,并简要描述你所设计的功能和用户体验。

(加5分)题目13:请设计一个网页视觉效果出色、用户体验优秀的首页界面。

(加5分)以上为本次设计岗位面试题目,希望你能详细回答每个问题,并在规定时间内完成相关设计任务。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

面试能力测试题————————————————————————————————作者:————————————————————————————————日期:2面试能力测试题一、影响他人的能力如果你是某事的负责人的话,你很容易让他人听你的;但是,当你不是负责人时,让别人听自己的话是非常难的事。

想要培养自己影响他人的能力的话,得通过与他人的共同的理想和目标来建立个人关系。

那些拥有影响力并能感召他人的应聘者通常能够使同事和客户支持自己的观点和目标。

下面的一些问题能够考核出应聘者在这方面的能力。

1、请你举一例说明你曾经使某人做他并不喜欢做的事情。

2、请描述一下这样一个经历:你使别人参与、支持你的工作,并最终达到了预期目的。

3、假设你发现你的一位工友做了不道德的事情,你会采取什么样的方法来使这位工友改正他的不道德行为?4、假如管理层要对工作程序进行调整,这会对你的工作造成危害。

你会采取什么办法来说服管理层不要这样做?5、请说说你的这样一个经历:你的一位老板总是在最后一刻才给你布置工作任务。

6、你采取什么办法来改变老板的这种工作方法?7、我想知道你是怎样使某位雇员来承担更多的责任,或承担他本人认为很难的工作的?8、我想知道你是否遇见这样的情形:部门的某位员工不愿意干自己的工作。

你采取什么措施来改变这种情况的?11、请说一下你是否想出过某种能够解决你部门问题的主意?你是怎样把你的想法推销给你的老板的?12、讲讲这样的一个经历:你向员工推出了一个很不受欢迎的想法,你采用什么办法来减少员工对这一想法的反感?13、描述一下这样一种经历:你手下有一位表现平平的员工。

你采用了什么办法来提高他的工作效率?二、客户服务类工作服务提供者需要有特别的态度和心理素质,这种特殊的心态体现在:不要把所有事情的是非都联系在一起。

喜欢给内外客户都提供超级服务的应聘者肯定能够知道并理解他人的需求。

他们努力提供超过客户需求的服务。

他们能够认识到:没有客户,就没有生意;没有良好的服务,就没有回头客。

他们知道如何处理好提供超级客户服务和保证公司兴旺发达的关系。

下面一些问题能够问出应聘者对服务他人的理解以及他们的服务能力。

1、请讲一次这样的经历:你使一个非常不满的客户改变了看法。

是什么问题?你是怎样使客户回心转意的?2、讲一次你曾经为了取得与工作有关的目标而做出个人牺牲的经历。

3、你认为质量和客户服务的关系是什么?4、很多人都把客户服务的重点放到处理客户投诉上,你认为这种策略的问题是什么?5、给我讲一个你曾经遇到的这样的一个问题:和你打交道的一位客户要求解决问题的方法和公司利益发生冲突。

你是怎样解决这个矛盾的?6、在客户服务中,公司的政策和规定起着什么样的作用?7、请列举好的客户代表应该具备的四种基本素质。

你为什么认为这四种基本素质很重要?8、如果客户对所发生的事情的判断是完全错误的话,你该如何解决这个问题?9、统计数字表明,19个客户中,只有1个客户会投诉,而其他18人尽管不满意也不会说什么,但再也不会购买你的产品了。

客户服务代表怎样鼓励沉默的客户发表自己的看法?10、若客户不满,他们能接受的最大的不满程度有多大?三、团队意识团队工作需要很强的人际交往能力和交际常识。

很多在团队工作的人这两种素质哪一种都不具备。

因而,他们惹了很多麻烦,并影响了团队的生产力。

有团队工作经验并不一定表明他就一定是个很好的团队者。

你希望找到这样一个人:既能带动他人完成共同的工作目标,又能团结合作并对公司有着很高的热情。

下面这些问题可以帮助你考核应聘者的这些素质。

1、你认为一个好的团队管理者的最主要特点是什么?为什么?2、请你讲出你在团队工作背景下遇到的最具有创造性和挑战性的事情。

你用什么方法来鼓励他人和你自己来完成这件事的?3、管理人员能否不做任何说明就让员工去干某项工作?为什么?4、请讲一下你对团队工作最喜欢和最不喜欢的地方?为什么?5、请说出你作为团队者所遇到的最困难的事情。

是怎样解决这个困难的?你在解决这个困难中起了什么作用?6、请告诉我你在什么情况下工作最有效率?7、你认为怎样才算一个好的团队者?8、你认为做一个好的员工和当一位好的团队者有什么区别?9、根据你的经验,若某位员工经常迟到、早退、旷工,或不愿意干活的话,会给整个团队10、带来什么样的问题?这些问题该怎样解决?作为团队的一员,你是怎样改善这种情况的?四、有效的沟通技能不论什么工作,沟通都是很重要的一部分。

其实,工作责任越大,对这个职位上员工的沟通能力的要求就越高。

面试是考核人的沟通能力的很好的办法。

面试中,你有机会了解应聘者表达的思想是否具有说服力,概念描述得是否清楚,思路是否有条理,用词是否准确,是否能吸引听者的注意力,以及应聘者是否能保持与对方的视线,等等。

你需要一位清楚准确并能和公司各个层次的人沟通的人。

下面一些问题主要用来测试应聘者的沟通技能。

1、请讲一个这样的情形:某人说话不清,但是你还必须听他的话,你怎样回答他的问题才好?2、一个好的沟通者应该具备哪些条件?3、请说一下别人是怎样看你的?4、请你讲一下和一个有非常糟糕习惯的人在一起工作的经历。

你是怎样使对方改变他的不良行为的?5、若让你在公司董事会上发言,你该怎样准备发言稿?6、我想知道你曾经遇到的最有挑战性的沟通方面的问题。

你为什么认为那次经历对你最富有挑战性,你是怎样应对的?7、你认为最困难的沟通的问题是什么?为什么?8、你认为良好沟通的关键是什么?9、假如你的两个同事的冲突已经影响到整个团队,让你去调节冲突,并使冲突双方能够自己解决问题,你会怎样做?五、销售能力在公司所有工作中,销售人员的工作可谓最复杂。

这也许是因为,客户在购买公司的产品前,首先购买的是销售人员的服务。

还可能是因为销售方法过去10年里从广告到咨询服务都发生了巨大变化。

也可能是因为好的销售人员需要掌握很多相反甚至自相矛盾的技能:(1)听说能力;(2)产品知识和人的品味;(3)销售策略和市场渗入策略;(4)具有说服力,但又不使用花招的沟通能力;(5)既有取得较好个人业绩的欲望,又有服务客户的强烈意识;(6)富于弹性,又讲原则;(7)做事积极主动,又善于和他人合作。

下面一些问题可以评估应聘者在这方面的能力。

1、请讲讲你遇到的最困难的销售经历,你是怎样劝说客户购买你的产品的?2、人们购买产品的三个主要原因是什么?3、关于我们的产品生产线和我们的客户群体,你了解多少?4、关于销售,你最喜欢和最不喜欢的是什么?为什么?5、若受到奖励,你有什么感想?6、你最典型的一个工作日是怎样安排的?7、为取得成功,一个好的销售人员应该具备哪四方面的素质?你为什么认为这些素质是十分重要的?8、电话推销和面对面的推销有什么区别?为使电话推销成功,需要什么样的特殊技能和技巧?9、在你的前任工作中,你用什么方法来发展并维持业已存在的客户的?10、若你给新员工上一堂销售课程,你在课堂上要讲些什么?为什么?11、请讲一下你在前任工作中所使用的最典型的销售方法和技巧。

12、讲一个这样的经历:给你定的销售任务很大,完成任务的时间又很短,你用什么办法以确保达到销售任务目标的?13、你是否有超额完成销售目标的时候,你是怎样取得这样的业绩的?14、一般而言,从和客户接触到最终销售的完成需要多长时间?这个时间周期怎样才能缩短?15、你怎样才能把一个偶然的购买你产品的人变成经常购买的人?16、当你接管了一个新的行销区或一新的客户群时,怎样才能使这些人成为你的固定客户?17、在打推销电话时,提前要做哪些准备?18、你怎样处理与销售活动无关的书面工作?19、请向我推销一下这支铅笔。

20、你认为推销电话最重要的特点是什么?为什么?21、和业已存在的老客户打交道,以及和新客户打交道,你更喜欢那种?为什么?22、如果某位客户一直在购买和你的产品相似,但价格却很低于你的产品,你该怎样说服这个客户购买你的产品?23、具备什么样的素质和技能才能使你从众多的销售人员中脱颖而出?24、假如你遇到这样一种情况:你的产品和服务的确是某公司需要的,但是那个公司内部很多人士强烈要求购买质量差一些但价格便宜的同种产品。

客户征求你的意见,你该怎样说?六、工作主动性工作是否有主动性是要从应聘者那里了解的非常重要的事项之一。

工作积极主动的人往往具有不断探索新办法来解决问题的企业家精神。

在追求不断进步的过程中,他们会尽心尽力地追求富有创新性、想像性的新项目。

这类人才会对企业的长远发展做出贡献。

这类员工还会给企业和员工带来崭新的思维和方法,以解决企业存在的难题。

下面的问题主要是考核应聘者这方面的素质的。

1、说一个你曾经干了些份外工作的经历。

你为什么要承担那么多的份外工作?2、请讲这样一个经历:你获得了很难得到的一些资源,这些资源对你完成工作目标特别重要。

3、你前任工作中,都干了哪些有助于你提高工作创造性的事情?4、在你前任工作中,你曾经试图解决了哪些与你工作责任无关的公司问题?5、讲讲这样的一次经历:在解决某一难题时,你独辟蹊径。

6、工作中使你最满意的地方是什么?7、在你前任工作中,因为你的努力而使公司或部门发生了什么样的变化?8、你认为工作中什么被视为是危险的情况?9、你最后一次违反规定是什么时候?10、若你干这个工作的话,你怎样决定是否需要一些改变?11、哪些经历对你的成长最有用?你怎样确保在这儿也会有同样的经历?12、为了做好你工作份外之事,你该怎样获得他人的支持和帮助?七、适应能力每个公司都在不断变化发展的过程中;你当然希望你的员工也是这样。

你希望得到那些希望并欢迎变化的人,因为这些人明白,为了公司的发展,变化是公司日常生活中重要组成部分。

这样的员工往往很容易适应公司的变化,并会对变化做出积极的响应。

此外,他们遇到矛盾和问题时,也能泰然处之。

下面的问题能够考核应聘者这方面的能力。

1、据说有人能从容避免正面冲突。

请讲一下你在这方面的经验和技巧。

2、有些时候,我们得和我们不喜欢的人在一起共事。

说说你曾经克服了性格方面的冲突而取得预期工作效果的经历。

3、请讲一下你曾经表现出的灵活性的经历。

4、当某件事老是没有结果是,你该怎样做?5、讲一个这样的经历:你的老板给你分配了一件与你工作毫不相干的任务,这样,你的本职工作就无法完成了,你是怎样做的?6、假如让你干一项工作,这个工作估计一周就能够完成。

干了几天后,你发现,即使干上三周也没法完成这个任务。

你该怎样处理这种情形?为什么?7、讲一个这样的经历:本来是你自己的工作,但别人却给你提供了很多帮助。

8、你觉得你对公司的其他部门的人还有什么责任吗?若有,该怎样履行这些责任?9、请讲述一个你本来不喜欢,但公司却强加给你的一些改变。

10、请讲述这样一个经历:为了完成某项工作,你有很多需要学的东西,但是时间又特别紧。

相关文档
最新文档