腾讯的多元化战略分析
腾讯网优势与劣势的分析
腾讯网优势与劣势的分析腾讯网是中国最大的综合性门户网站之一，拥有海量的用户、内容和服务，具有很强的市场竞争力和品牌价值。
但是，和任何企业一样，腾讯网也有其优势和劣势。
以下是腾讯网的优势和劣势分析：优势：1.强大的品牌价值：腾讯是中国最具有知名度和影响力的企业之一，其品牌价值已经被证明。
在中国用户中，腾讯网极具品牌认知度和忠诚度，这确保了其稳定的市场份额和持续的用户增长。
2. 多元化的业务：腾讯网涵盖了很多不同类型的在线服务，包括社交娱乐、游戏、财经、新闻和搜索，这样就能够吸引和保持各种类型的用户，从而增加流量和广告收入。
3. 良好的用户体验和便捷的服务：腾讯网的网站设计和用户界面非常好，从而提供了优越的用户体验。
其服务产品也非常好用和方便，满足了用户的各种需求。
4. 丰富的内容：腾讯网上有大量免费内容，包括文章、视频、音乐和游戏，这吸引了很多用户。
腾讯也与其他内容提供商合作，从而提高了自己的内容水平和吸引力。
5. 敏锐的商业眼光：腾讯网在商业营销和广告销售方面做得非常好，这也使其成为了一个重要的营销平台。
腾讯拥有大量的用户数据和广告资源，这让其成为了各种类型的广告主和营销人员的理想选择。
1. 网络安全问题：腾讯网经常被黑客攻击，这对用户数据和隐私安全造成了很大的危害。
腾讯网需要拥有更好的安全机制，以保护用户数据和隐私。
2. 竞争对手：尽管腾讯网是中国最大的门户网站之一，但它仍然面临着很多竞争对手。
很多其他的网站也提供了类似的服务，这增加了腾讯网在市场上获得更多用户和收入的难度。
3. 难以控制的用户评价：腾讯网用户评价很重要，但腾讯网并不总是能够跟上用户的评价变化。
这很容易影响用户体验和品牌形象。
4. 战略调整：腾讯近年来在战略上发生了一些调整，比如加快了云计算和人工智能的发展，这可能会影响腾讯网的发展方向和资源调配。
5.政策风险：中国政府将网站监管纳入到了日常经营的范畴，这意味着腾讯网需要严格遵守相关法规和标准。
腾讯公司竞争战略分析与竞争性市场战略分析
腾讯公司竞争战略分析与竞争性市场战略分析腾讯公司是中国领先的互联网科技公司之一，以其强大的技术实力和创新能力而闻名。
本文将对腾讯公司的竞争战略进行分析，并探讨其在竞争性市场中采用的战略。
一、腾讯公司竞争战略分析1. 多元化产品线腾讯公司拥有多个核心产品，如社交平台QQ、微信、游戏平台等。
这些产品相互之间具有良好的衔接和协同作用，能够满足不同用户群体的需求，并为用户提供全方位的互联网服务。
这种多元化产品线的策略使腾讯公司能够在不同领域竞争中保持领先地位。
2. 技术创新腾讯公司一直致力于技术创新，并将其作为核心竞争力之一。
公司投资大量资源用于研发新技术和产品，以满足不断变化的市场需求。
通过不断创新，腾讯公司能够保持其产品的竞争优势，并在竞争激烈的市场中不断引领潮流。
3. 用户体验腾讯公司注重提供良好的用户体验，通过不断优化产品设计和功能，提高用户满意度，并吸引更多用户的使用。
公司在用户界面、交互设计、搜索引擎算法等方面进行不断创新，以确保用户能够获得便捷、愉悦的互联网体验。
二、竞争性市场战略分析1. 市场定位腾讯公司在市场中具有明确的定位，主要关注互联网行业的核心领域，如社交、游戏、云服务等。
公司针对不同细分市场制定相应战略，以满足用户需求，并在市场中保持领先地位。
2. 合作伙伴关系腾讯公司与众多合作伙伴建立了长期稳定的合作关系。
通过与其他公司合作，共同推广产品和服务，腾讯公司能够扩大市场份额并提高品牌知名度。
合作伙伴关系对于腾讯公司在竞争性市场中取得成功起着重要作用。
3. 资源整合腾讯公司通过整合内部和外部资源，实现资源的最优配置和利用。
公司不断投入资金和人力资源进行研发和市场推广，以提高产品的竞争力。
腾讯公司还积极与其他公司进行战略合作，共享资源，共同应对市场挑战。
总结：腾讯公司凭借其多元化产品线、技术创新和用户体验等优势，成功实施了竞争战略。
在竞争性市场中，腾讯公司通过明确的市场定位、合作伙伴关系和资源整合等策略，巩固了自身的竞争地位。
企业多元化战略的成功案例分析
企业多元化战略的成功案例分析在当今的市场竞争中，为了实现利润最大化和风险最小化，企业开始采用多元化战略。
这种战略的核心是通过开发新产品，拓展新市场，进军新行业来多元化企业经营。
但是，多元化战略并不是所有企业都适用的，只有在正确的战略思路和有效的战略实施下，才能取得成功。
本文将结合多个案例，深入探讨企业多元化战略的成功之道。
1. 企业多元化战略的类型企业多元化战略，可以分为以下几类：1.1. 竖向多元化竖向多元化是指企业从事其竞争对手所从事的其他环节中的一些环节。
例如，对于一个提供原材料的公司来说，竖向多元化可能是向下延伸到许多贸易零售环节。
这种形式的多元化可以帮助企业巩固其在供应链中的地位，降低成本，提高效率。
1.2. 横向多元化横向多元化是指企业在其所经营的产业范围内拓展业务。
例如，宜家家居就是一家横向多元化的公司，它不仅销售家具和家居饰品，还销售家庭电器和食品。
横向多元化可以帮助企业进一步占领市场份额，提高品牌影响力。
1.3. 合并收购多元化合并收购是指企业通过收购其他企业来扩大经营范围。
这种形式的多元化可能会面临较高的风险和不确定性，但成功的并购可以为企业带来巨大的收益。
2. 成功的多元化案例2.1. 腾讯公司腾讯公司是中国最成功的互联网公司之一，也是一家多元化的企业。
从早期的聊天软件QQ，到后来的支付宝竞争对手微信，再到游戏、音乐、广告等领域的拓展，腾讯通过多元化战略建立了一个庞大的生态系统，实现了与其他公司的差异化和优势互补。
此外，腾讯一直保持着领先地位，其不断创新的能力，也是其多元化战略成功的关键。
2.2. 丰田汽车丰田汽车是一家日本汽车制造商，也是世界上最成功的汽车公司之一。
它通过多种途径实现了多元化战略，包括公司全球布局、各种高端、中档和低端汽车的多元化产品组合、多种业务领域和多种生产领域的深度合作、对新能源技术的深入研究等。
此外，丰田汽车一直致力于推动生产方式的改革和创新，始终把顾客利益放在第一位，这也是其多元化战略成功的重要因素。
多元化战略 企业案例
多元化战略企业案例多元化战略是企业在面对竞争激烈的市场环境中，为了寻求新的增长机会和降低风险而采取的一种战略。
下面列举了十个符合标题内容的以多元化战略为主题的企业案例。
1. 腾讯控股有限公司：腾讯以多元化战略为核心，从即时通讯起家，逐渐发展出了一系列业务，包括社交媒体、游戏、电子商务、金融科技等。
这种多元化的战略使得腾讯能够在不同领域寻求增长机会。
2. 肯德基：肯德基以多元化战略扩展其业务，除了传统的快餐业务外，还进军了外卖、餐饮连锁等领域。
通过多元化战略，肯德基能够满足不同消费者的需求，并在竞争激烈的市场中保持竞争优势。
3. 华为技术有限公司：华为以多元化战略发展其业务，除了通信设备领域，还涉足了消费电子、云计算、物联网等领域。
这种多元化战略使得华为能够降低对单一市场的依赖，并在全球范围内寻求新的增长机会。
4. 耐克公司：耐克以多元化战略拓展其产品线，除了运动鞋和运动服装外，还推出了运动装备、时尚配饰等产品。
通过多元化战略，耐克能够吸引更广泛的消费者群体，并在竞争激烈的市场中保持领先地位。
5. 联想集团：联想以多元化战略扩展其业务，除了个人电脑领域，还进军了移动设备、智能家居等领域。
这种多元化战略使得联想能够适应不断变化的市场需求，并在全球范围内寻求新的增长机会。
6. 阿里巴巴集团：阿里巴巴以多元化战略发展其业务，除了电子商务领域，还涉足了云计算、金融科技、物流等领域。
这种多元化战略使得阿里巴巴能够在不同领域寻求增长机会，并提供更多元化的服务。
7. 宝洁公司：宝洁以多元化战略扩展其产品线，除了个人护理产品外，还推出了家居清洁、食品饮料等产品。
通过多元化战略，宝洁能够满足不同消费者的需求，并在全球范围内保持竞争优势。
8. 中国平安保险集团：中国平安以多元化战略发展其业务，除了保险业务外，还涉足了银行、证券、投资等领域。
这种多元化战略使得中国平安能够降低对单一业务的依赖，并在金融领域寻求新的增长机会。
腾讯市场分析报告
腾讯市场分析报告腾讯是中国最大的互联网公司之一，是一家多元化的科技公司，旗下拥有众多互联网产品和服务，包括社交平台、在线游戏、音乐、视频、电子商务等。
腾讯在全球范围内拥有庞大的用户群体和强大的影响力。
本文将对腾讯市场进行分析，从竞争优势、市场机会和威胁等方面进行评估。
竞争优势：1. 社交平台的领导地位：腾讯拥有中国最大的即时通讯软件QQ和微信，这两个平台在中国拥有庞大的用户基础。
这使得腾讯能够通过社交平台提供广告和其他增值服务，从而获得收入。
2. 强大的游戏业务：腾讯是中国最大的在线游戏公司，拥有众多热门游戏，如《王者荣耀》和《绝地求生》。
这些游戏在用户中享有很高的声誉和广泛的影响力，为腾讯带来了丰厚的利润。
3. 多元化的业务布局：腾讯不仅在社交和游戏领域取得成功，还在音乐、视频、电子商务等领域展开布局。
这种多元化的业务战略使得腾讯能够分散风险并在不同领域寻找增长点。
市场机会：1. 移动互联网的普及：随着智能手机的普及和移动网络的进一步发展，移动互联网用户规模不断扩大。
腾讯作为移动互联网领域的领导者，可以通过提供适应移动设备的应用和服务来满足用户需求，并进一步增加用户黏性和收入。
2. 线上支付的发展：随着电子商务的快速发展，线上支付市场也呈现出巨大的增长潜力。
腾讯拥有微信支付和QQ 钱包等在线支付工具，可以借此机会进一步拓展其支付业务，并与电商平台合作，提供更加便利和安全的支付服务。
3. 人工智能的应用：人工智能是当前科技行业的重要发展方向，腾讯在人工智能领域投入了大量资源，并取得了一些成果。
腾讯可以通过将人工智能技术应用于社交平台、游戏和其他业务中，提供更智能的产品和服务，从而获得竞争优势。
威胁：1. 竞争对手的挑战：中国互联网行业竞争激烈，腾讯面临来自阿里巴巴、百度等互联网巨头的竞争。
这些公司也在不同领域展开布局，与腾讯竞争市场份额和用户资源。
2. 法律法规的约束：中国政府对互联网行业的监管力度加大，对虚拟货币、游戏等领域出台了一系列的政策和法规。
腾讯内外部分析
供 应 商
现 1、同一价值环竞争 Text 有 的数量较多 竞 2、力量对比差距小 Text 争 3、从企业内部进行 调整开发游戏 者 Text 替代品
网络游戏差异化程度 网游行业进入障碍 替代娱乐的威胁 现有企业竞争强度 总计
0.15
0.15 0.05 0.1 0.15 1
4
2 2 2 2
0.6
0.3 0.1 0.2 0.3 3.05
内部环境分析
PAST
VRIO
CPM
第一部分
第二部分
第三部分
PAST
资源
1、优秀的销售人员
2、优秀的技术研发 人员
企业简介
面向未来，坚持自主创新，树立民族品牌是腾讯的 长远发展规划。目前，腾讯50%以上员工为研发人员， 有完善的自主研发体系，在存储技术、数据挖掘、多 媒体、中文处理、分布式网络、无线技术六大方向有 了相当数量的专利申请，是拥有最多发明专利的中国 互联网企业。 成为最受尊敬的互联网企业是腾讯的远景目标。腾 讯积极参与公益事业、努力承担企业社会责任、推动 网络文明。秉承“致力公益慈善事业，关爱青少年成 长，倡导企业公民责任，推动社会和谐进步”的宗旨 ，通过互联网领域的技术、传播优势，缔造“人人可 公益，民众齐参与”的互联网公益新生态。
4、人力资源战略
WT战略： 1、创新战略 2、品牌战略 3、人力资源战略 4、并购战略
SPACE矩阵---财务优势（FS)
评分人 组长 组员 组员 组员 组员 组员 组员 平均
腾讯的多元化经营分析
2.、经济环境：我国大力扶持IT行业的发展。
3.、技术环境：硬件、网络传输及大型服务器的开发，为腾讯提供了硬件支持；电脑价格的降低，网吧的盛行，再加上庞大的客户群体，使得腾讯被民众广泛使用。
4.、社会环境：社会教育水平的提高，网吧，宽带的普及，人们追求新鲜度的娱乐方式；另外人口基数大，更有利于腾讯开拓市场。
2、多元化战略加大了管理的复杂性和监管难度，不断进入全新的业务领域可能会降低管理者的决策质量，同时企业内部组织结构也会显得更加复杂。
3、多元化战略的实施很可能析腾讯经营多元化
1、优势：庞大客户群体，2010年3月5日，19时52分58秒，腾讯公司宣布QQ同时在线用户数首次突破1亿；客户端渠道的垄断性地位---腾讯最核心的竞争力，腾讯每横向拓展一个新的盈利阵地，仅是凭借客户渠道的垄断性优势一点，就能获得令竞争对手欣羡不已的丰厚回报；产品开发成本优势，腾讯推出的业务多以产品模仿和市场跟随的形式，相应的减少了企业在新产品开发、信息收集大量经费和风险；团队优势，将员工个人能力成长与团队业绩发展紧密结合，真正地做到“以人为本”；优质服务，企业使命。为了确保客服中心资源的最优化配置，为了给广大客户提供更优质、更高效的服务，同时也为了提升企业良好形象，腾讯公司拟引进一套运行稳定、操作方便的排班系统，为提高其客服中心的服务水平奠定良好的基础；企业的社会责任，提升企业品牌形象，增强品牌的认可度。
腾讯公司的战略分析
目录 contents
1.腾讯公司简介及其发展历程
2.腾讯公司外部环境和内部条件分析 3.腾讯公司主要战略分析 4.腾讯公司未来发展前景
腾讯公司简介及其发展史
腾讯公司成立于1998年11月，是目前中国最大的互 联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多 的互联网企业之一。它形成了即时通讯业务、网络 媒体、无线互联网增值业务、互动娱乐业务、互联 网增值业务、电子商务和广告业务七大业务组成的 体系。成立十年多以来，腾讯一直秉承“一切以用 户价值为依归”的经营理念，始终处于稳健发展的 状态。2004年6月16日，腾讯公司在香港联交所主 板公开上市（股票代号700）。
腾讯的多元化战略
从一款即时通讯软件，再到2001年的无线增 值业务，发展到游戏、门户、电子商务、第 三方支付、搜索的互联网业务的全面布局。 最可怕的是腾讯在这些业务上几乎都是行业 内的前三名，所以腾讯也被冠以“全民公敌” 的称号。
QQ贯穿始终
腾讯的业务虽然很多但并不是孤立的而是连 结在一起的。都是靠QQ号码这个虚拟世界的 网络媒体： 互动娱乐业务 唯一标识所贯穿的。 腾讯网 地下城与勇士
腾讯的威胁 Threats
1、创新带来的威胁。腾讯公司自诞生到现在缺乏革命性创新而互联网 的本质是创新。层出不穷的创新型产品接二连三的诞生而腾讯公司只能 追随其后。长期的模仿与借鉴不仅抹杀腾讯公司的创新意识及创新力更 会给腾讯的品牌声誉带来毁灭性打击。创新的产品如SNS、微博、团购 等能够迅速占领市场使腾讯公司无法利用其平台优势占据领先地位只能 追随其后。 2、竞争与垄断。QQ的市场份额一直在85%以上并且腾讯公司依靠平台 优势使得其多个产品占据相应市场的领先地位必然成为全“民”公敌。 QQ与360大战也说明了腾讯公司危机四伏竞争压力日益增长会使得腾讯 公司疲于应对各种竞争而忽视自身产品的合理规划。 3、移动互联网中的威胁。腾讯公司虽然能够及时关注移动互联网但远 没有跟上移动互联网的发展速度。移动互联网的发展速度远超过传统互 联网，腾讯公司不可能依靠旧有的经验“慢工出细活”，需要提升自身 的创新速度。
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腾讯为什么实施多元化战略外部环境ＰＥＳＴ1、政治环境：腾讯公司成立之初正值20世纪90年代，第三次信息革命时代到来，中国网络刚刚起步。
稳定的政治局面；有力宽松的政策环境；政府的重视；日益完善的互联网服务的法律制度2、经济环境：得益于中国ＧＤＰ快速增长以及入世的推动，中国网络经济迅速发展人民收入水平的提高，使需求从物质到精神转变电脑价格下降，宽带的铺设接入使网络普及成为必然趋势3、社会环境网吧、宽带的普及，人们追求新鲜的娱乐方式；人口基数大，年轻人（追随网络的主力军）多，潜在用户群庞大，有利于开拓市场；4、技术因素硬件上，网络传输及大型服务器进一步开发，提供了硬件支持；单机游戏的技术积累，配合网络技术发展，导致了网络游戏的诞生市场与行业环境分析1、总需求分析：市场容量：市场容量大，极大的基数和用户在线时间的不断增长，都为我国网络游戏的发展，提供了庞大的参与群体；（网民总人数为12300万人，截止到2005年6月30日，我国的在网用户总人数为10300万人。
）2、支付能力：支付能力也在快速增长，高速的产业成长和用户增长。
（平均每位网络游戏用户每年花费的金额也将从2003 年的257 元人民币，成长至2006 年的374元人民币，2003-2006 年平均复增长率率达13%，产业成长速度惊人。
）竞争环境分析1、中国互联网企业的竞争方式使那些经营风格相近的企业面对着更大的威胁，他们互相学习对方的在线服务模式，降低产品的价格，增加服务器容量，提高硬件技术水平，以求更高的市场份额。
2、电脑、网络的普及使得更多人有机会接触到这项娱乐性、互动性和竞争性更强的休闲活动，从20-30年龄段的消费群逐渐向两端扩大。
但这仅仅是相互竞争中可以利用的一个机遇。
3、如何取得自己产品独特吸引力才是在竞争中立于不败之地的根本方法，当产业中的产品具有各自不同的差异性时，产业的竞争强度就较低。
●经营卡通风格游戏大话西游、梦幻西游的网易公司成为拥有国内最多玩家的网游公司；●经营对立竞争风格游戏魔兽世界的九城公司在1年运营时间内获取了4.5亿的收入；●以QQ为基础而开发的休闲类QQ游戏为广大游戏玩家所认可，使得腾讯公司销售增长率每季度提高9%之多。
●其他几家比较大的网络游戏公司盛大金山也有自己独具一个的差异性产品)一、腾讯的优势(一)用户群庞大,转移成本高QQ最大的优势在于长期积累的用户群体，腾讯正是依靠其庞大的用户群,才能在其独特的发展道路上一次次取胜另一个特点就是用户的高转移成本。
（如：在与MSN的较量中,由于用户长期使用QQ与朋友们联系,再加上不愿费事去更改使用习惯以及抛弃宝贵的号码资源,用户放弃QQ而改用MSN将会付出很大的转移成本,所以MSN要想从QQ手中抢去大片江山,必须建立起特别强大的技术或服务优势,这对微软也不是件容易的事）(二)拥有本土化优势1.产品设计本土化（如：1、形象：QQ自诞生之日起,就被深深烙上了中国特色的印记"具有产权的/企鹅0形象成为中国卡通形象的代言人,拥有极高的知名度和用户认知度"2、腾讯在软件设计中突显华语用户的使用习惯和交流理念,其网站在提供增值服务的同时也不断强化中国文化特色"与移动电信的合作,更是将具有本土特色的短信交流文化推到登峰造极的地步）"2.服务对象本土化腾讯自经营00产品以来,一直将主业定位在其核心产品QQ的开发、维护和提供增值服务上,并将目标市场牢牢锁定在华语范围"通过不断增强新的功能和服务,取得了国内的垄断性优势。
(三)具有品牌优势QQ品牌及QQ企鹅形象已成为中国广受认同的消费品牌之一"腾讯不仅拥有风靡国内互联网的QQ品牌,还将此品牌外包,创造出分享同品牌的系列产品"通过形象专营店经营并形成网点,使得QQ在中国的IM市场上,拥有旁人无法相比的优势,深受国人的青睐"(四)极具吸引力的创新增值服务企业必须要制定具有特色的战略才能在市场竞争中掌握主动权"没有一个公司能够通过模仿取得持久的胜利,只有个性化的创新战略才是致胜之道"腾讯不断开发出创新的增值服务,扩展和丰富了用户的体验,并提高了用户对QQ社区的忠诚度。
"除基本即时通信服务外,其它增值服务包括移动QQ、移动电话聊天、QQ交友、QQ秀、QQ邮箱及在线游戏，透过不断开发新增值服务及内容(尤其是信息及娱乐领域)满足了不断增加并日趋成熟的互联网及移动电话消费者需求"腾讯CEO马化腾曾表示:/用户链是我们最有价值的东西"腾讯在“以用户为本”的原则指导下,依托庞大的用户链,不断开拓进取,走个性化的创新之路,取得了现阶段的成功。
二、腾讯的劣势(一)技术研发能力显不足腾讯在技术研发方面明显落后于国外竞争对手,其功能界面以及系统的稳定性仍算不上强劲,安全性更令人担忧，现在针对QQ的病毒和木马有几十种,用户经常遭到攻击，这体现了QQ在技术上的不足。
如果腾讯不能在技术上很好地解决,对于用户来说,一旦带来的负效较高时将会选择使用其他IM软件。
(二)庞大的用户群水分多用户可以注册多个QQ账号，腾讯5亿的注册用户量存在着相当大的水分,其中还有人尽管注册了QQ但并不常用,这部分用户的转移成本不高，一旦决定转移使用,将动摇QQ用户量的根基。
三、腾讯面临的机遇企业IM将成为未来发展的一个热门，不过分的说,对企业IM市场份额的抢占将决定各运营商未来的成败。
基于IM工具的互联网增值服务也从当初的明星业务逐渐走向更加成熟和稳定的金牛业务，腾讯公司在互联网增值服务上一直处于行业领先地位,互联网增值业务已成为公司的主要收入来源。
四、腾讯面临的挑战通过对竞争对手的分析可以看出,腾讯未来将面临兰方面的挑战：第一,市场竞争更加激烈,保持市场份额将变得困难"为了瓜分IM市场的巨额利润,各运营商纷纷研制IM工具的新功能,以期望吸引注册用户,抢占市场份额，在这种情况下,腾讯想保持原有的市场份额将更加困难,如何不让用户分流,成为腾讯公司面临的难题。
第二,增值业务收入增长趋缓,需要寻找新的盈利模式互联网和移动及通信增值服务一直是腾讯公司主要的盈利模式，随着中国移动的加入,腾讯的移动及通信增值服务将受到强硬打压，是否能和中国移动合作下去还是个未知数,即使继续合作,收益也会锐减,前景堪忧;而互联网增值业务同样面临与微软等巨头的激烈竞争,业务收入的增长将变得非常困难,利润将越来越少，在这种情况下,发掘新的盈利模式成为迫切的要求"第三,面临其他运营商之间互联互通的挑战"腾讯公司为了自身利益的考虑,暂不把QQ与其它IM工具实现互联互通,但却面临其它运营商之间联手的挑战"是损失自身利益实现互联,还是坚守防线迎接挑战,腾讯需要在未来做出选择。
怎么做多元化战略的前提：（1）不同产业领域中的产品具有相关性；（2）有利于资源的充分利用；（3）新的市场机会的高利润诱导；（4）经营风险规避；（5）回归主业协同效应（产业协同效应）。
目前，腾讯以“为用户提供一站式在线生活服务”作为自己的战略目标，并基于此完成了业务布局，构建了QQ、腾讯网（）、QQ 游戏以及拍拍网这四大网络平台，形成中国规模最大的网络社区。
其产品包括：门户网站腾讯网（）、QQ 即时通讯工具、QQ 邮箱、SOSO 搜索、QQ 空间（Qzone）、虚拟形象产品QQShow、QQ 宠物、QQ 休闲游戏、MMOG 大型网游、QQMusic/Radio/Live （音乐/电台/电视直播）、手机无线增值业务、c2c 电子商务平台——拍拍网等，几乎覆盖了互联网全业务，并成功实现了这些业务与QQ 平台的无缝整合。
2006 年腾讯正式提出了“为用户提供一站式在线生活服务”的战略目标，这一战略目标的提出，标志着腾讯正式启动其互联网业务多元化发展战略。
关于多元化战略，马化腾有较明确的说法：“不仅微软、Google，包括国内的很多互联网企业，大家其实都在往一个方向走，向互联网相关多元化方向发展。
最初，大家的切入点不同。
新浪、搜狐从新闻媒体切入，不断走入相关多元化市场；网易以免费电子邮件起家，再切入媒体、网游等相关多元化领域；而腾讯是从聊天工具，逐步到门户网站、互动娱乐、拍卖网站等领域。
”由此可见，马化腾认为，多元化经营是互联网企业的常态和发展方向，中国是这样，外国也是这样。
腾讯公司正是在多元化战略指导下，不断地进入即时通信之外的其它市场。
例如2003年进入网络游戏市场和门户网站，2005年底进入网络购物市场，2006年进入搜索引擎市场等。
这是从市场视角看的多元化，可称之为“市场多元化的业务布局”利用QQ在用户日常生活中不可替代的作用，在IT行业全方面扩张，全力排挤MSN、叫板丁磊和陈天桥、暗战eBay和淘宝、觊觎百度试水搜索、兴建门户追赶新浪等等。
马化腾本是一个内敛的人，他不太喜欢张扬。
但是，面对盛大和百度先后在纳斯达克获得巨额融资，马化腾也张扬了一回。
这里他显得有点不太理智，多元化发展带来的高风险在后面也让他吞了不少苦果。
腾讯公司多元化战略的商业模式如下：通过QQ, , Qzone, QQ Game, ,QQlive, Paipai,QQvideo提供免费服务，吸引大量用户到腾讯社区；通过不断推出新产品和服务，从社区用户中获取收入。
三类收入及对应的产品和服务如下：（1）互联网增值服务（IVAS），包括会员交友业务（QQ会员、交友等），在线社区（QQ空间、QQ秀、QQ宠物和QQ音乐等），在线游戏（QQ休闲游戏、QQ堂、QQ音速、QQ幻想等），其它（QQ直播、QQvideo、QQ吧等）；（2）移动和通信增值服务（WVAS），包括移动IM（移动QQ、超级QQ等），其它短信类业务（交友、快讯、星座等），移动语言增值服务（IVR、彩玲等），2.5G业务（彩信、WAP、游戏等），3G业务（3G影院、3G图书室、3G游戏等）；（3）网络广告（AD），包括QQ客户端广告、网站广告、社区嵌入广告、搜索广告和QQlive视频广告等腾讯从即时通讯工具起步，成长为一家综合性的互联网企业，其中多项业务看似并不相关，但当我们深入去分析腾讯的业务和战略后，我们发现腾讯的多元化有其特殊内涵，其特别之处就在于，腾讯总是能够将相关性并不大的不同互联网业务通过QQ 这一平台进行接入，然后围绕QQ 用户在线生活需求进行有效贯穿和整合，最终将非相关多元化变成了相关多元化.利弊分析腾讯三大核心竞争力。
（一）黏性的海量用户数据让QQ 客户端牢牢占据用户桌面终端。
QQ 用户数几乎和中国网民相当，而具备黏性的海量用户数据将确保QQ 这一工具的长期稳定存在，随着用户数的扩张和影响力的增强，竞争对手将越来越难以撼动，竞争优势将进一步扩大。