移动室分系统常见问题处理方法
关于移动通信室内分布系统故障分析及处理方法
关于移动通信室内分布系统故障分析及处理方法摘要：建设室内分布系统对于促进移动通信技术的进步均是十分必要和迫切的。
然而，室内分布系统包含有源和无源器件，在长时间处于工作状态下，会出现故障问题。
本文通过对室内分布系统的概念、组成、设计原理、实现方式及建设流程进行探讨，分析室内分布系统的故障及处理方法。
关键词：移动通信；室内分布系统；故障分析；处理方法0引言：随着每个人平均拥有的移动通信设备的增多，使用场景更加广泛，不单单满足于室外移动通信需求，室内移动通信在城市建筑的日益增多以及建筑材料的复杂化背景下，移动通信在密集的建筑间，建筑物内、地下室、隧道、高速公路等地会出现接通率低、漫游不畅甚至掉话现象，给移动通信带来不便，这就需要不断地对室内移动通信网络技术进行优化。
像大型建筑物的低层这样的场景，会形成移动通信的盲区和阴影区；建筑物中间楼层，有周围不同基站的重叠信号，会产生频繁切换信号的乒乓效应；建筑物的高层，进入室内的无线信号，有附近几个基站信号和不远处基站的直射、折射等信号，也会导致室内信号忽强忽弱。
为解决室内信号覆盖不理想的问题，最有效办法就是建筑物内安装室内覆盖分布系统，可以较为全面的解决室内移动通信信号问题。
其原理是利用室内天线分布系统将通信基站的信号均匀分布在室内每个角落，从而保证室内区域拥有理想的信号覆盖。
1室内分布系统实现室内覆盖的技术方案可分为三种：微蜂窝有线接入方式、宏蜂窝无线接入方式、直放站。
室内覆盖系统主要由信号源和信号分布系统两部分组成，其中的信号分布的基本方式有：用于中小型地区，通过无源器件和天线、馈线，将信号传送和分配到室内所需环境，以得到良好的信号覆盖的无源天馈分布方式；通过有源器件(有源集线器、有源放大器、有源功分器、有源天线等)和天馈线进行信号放大和分配的有源分布方式；主要利用光纤来进行信号分布的光纤分布方式；适用于隧道、地铁、长廊等地形，信号源通过泄漏电缆传输信号，并通过电缆外导体的一系列开口，在外导体上产生表面电流，从而在电缆开口处横截面上形成电磁场，这些开口就相当于一系列的天线起到信号的发射和接收作用的泄漏电缆分布方式。
杭州移动室内分布系统常见故障分析与处理
杭州移动室内分布系统常见故障分析与处理摘要：室内覆盖是3G移动通信的重要组成部分，随着通信行业在不断的提升，为保证更优质的网络和服务室内分布基站数目不断的增加和升级，由于是在室内环境普遍较为复杂，在维护方面还是存在一定的问题。
通过在杭州实习期间，结合自己的实习经验得出日常维护时需注意的事项，从而给以后的维护工作带来借鉴。
作为一名维护人员，我们以最短时间和最少精力解决手头的故障为首要目标，这就需要我们有一套快速查出故障的方法，通过自己的观察和仪器的测试找出故障根源。
关键词：室内覆盖; 室内分布; 故障分析; 干扰1 引言1.1 室分系统简介室内分布系统是针对室内用户群、主要解决建筑物内移动通信网络的网络覆盖、网络容量、网络质量的一种方案。
随着城市里移动用户的飞速增加以及高层建筑越来越多，话务密度和覆盖要求也不断上升。
这些建筑物规模大，对移动电话信号有很强的屏蔽作用。
在大型建筑物的低层、地下商场、地下停车场等环境下，移动通信信号弱，手机无法正常使用，形成了移动通信的盲区和阴影区；在中间楼层，由于来自周围不同基站信号的重叠，造成导频污染，手机频繁切换，甚至掉话，严重影响了手机的正常使用。
另外，在有些建筑物内，虽然手机能够正常通话，但是用户密度大，基站信道拥挤，手机上线困难。
室内分布系统为上述问题提供了较佳的解决方案。
其原理是利用室内天线分布系统将移动通信基站的信号均匀分布在室内每个角落，从而保证室内区域拥有理想的信号覆盖，如图1所示。
图1 室内分布系统1.2 杭州移动室分现状杭州是一线城市，因此高楼耸立，大厦与大厦之间比较密集，所就需要比较多的室内分布基站，室内分布系统也是比较密集，因此故障率也比较高，各个基站之间的影响和联系也比较密集，而且客户对移动信号要求比较苛刻，普遍投诉意识比较强，设备安装环境也比较拥挤和负责，因此对我们的维护工作提出了更高的要求和挑战。
2 常见故障分析2.1 硬件故障室内分布由于其工作的特殊性,其硬件故障类型基本分为2大类：一类为主设备故障（包括宏蜂窝、微蜂窝直放站机、干线放大机）；另一类为分布天馈系统故障。
室分故障问题排查及处理流程
室分故障问题排查及处理流程室分故障是指室内分布式天线系统（DAS）的故障，这种故障会导致室内无线覆盖不稳定，信号弱或者无法接通的问题。
为了快速准确地解决室分故障，以下是室分故障问题的排查和处理流程。
1.收集信息：当收到用户或现场工程师的报修信息时，首先了解故障现象和具体问题，例如室分故障出现的时间、地点以及具体的问题描述等。
2.制定排查计划：工程师根据报修信息，制定详细的室分故障排查计划。
计划包括使用什么工具和设备，哪些测试和检查需要进行，以及是否需要专门的技术支持等。
3.确认故障范围：考虑到室内分布式天线系统中可能存在多个天线和信号放大器，需要确定故障范围。
可以通过逐个关闭设备或者测试天线覆盖范围来确认故障的具体位置。
4.确认故障类型：经过初步排查后，需要进一步确认故障的类型，例如是天线故障、信号放大器故障还是传输线路故障等。
可以通过测量信号强度、信噪比以及调制解调的参数来判断故障类型。
5.故障分析和解决：根据故障类型，选择合适的解决方案进行修复。
例如，对于天线故障，可以更换天线；对于信号放大器故障，可以更换放大器；对于传输线路故障，则需要修复或更换传输线路等。
6.测试和验证：在解决故障后，进行测试和验证以确保室分系统恢复正常工作。
可以通过测试信号强度、信噪比以及调制解调的参数等指标来验证修复效果。
7.故障记录和报告：对于解决的室分故障，需要进行故障记录和报告，包括故障发生的原因、解决方案和修复效果等。
这些记录和报告可以作为故障排查和修复的经验总结，以便日后参考。
8.值得注意的是，在排查和处理室分故障时，需要保证工程师具备相关的技术知识和经验，熟悉室分系统的工作原理和故障排查方法。
同时，也需要配备合适的工具和设备，以便进行各项测试和修复工作。
总之，室分故障问题的排查和处理流程包括收集信息、制定排查计划、确认故障范围、确认故障类型、故障分析和解决、测试和验证、故障记录和报告等步骤。
通过严谨的排查和有效的处理，可以迅速恢复室分系统的正常工作，提高用户满意度。
移动系统故障的解决方法
移动系统故障的解决方法
移动系统故障的解决方法可以参考以下步骤：
1. 确认手机移动系统出现问题，可以根据使用情况初步判断。
2. 如果确定移动系统出现问题，可以尝试重启手机。
重启后，如果问题仍然存在，可以考虑重新升级系统。
3. 如果以上方法都不能解决问题，可以考虑去手机售后服务点，寻求专业人员的帮助。
在去服务点之前，可以备份手机中的重要数据，可以使用云端同步或者其他存储方式。
在解决移动系统故障时，需要注意的是，不要轻易相信网上所谓的“一键修复”或者“软件卸载”等解决方案，这些方法可能并不能解决问题，还可能造成数据的丢失。
同时，在操作过程中，要避免进一步的损失，不要轻易刷机或者升级系统。
以上内容仅供参考，如果遇到相关问题，建议咨询专业人士解决。
入门教材-室分系统常见问题
室分系统常见问题
1、天线与馈线连接的小跳线不能布放弯曲，应布放顺直。
参考图片：规范布放馈线，固定天线
2、天线不能绑扎固定在馈线上或其他线缆上，应使用支架对其固定，以确保小跳线不承受机械应力。
3、天线天线及馈线不能绑扎在消防管上。
4、在吊顶内布放的馈线要绑扎固定，不能随意散落在吊顶面上。
5、馈线（转）接头应用电工胶布包裹。
6、标签应贴在馈线正面易于看到的地方（便于维护），做到字迹清晰，并用透明胶带固定。
7、馈线进出线槽、孔洞处要套管保护。
（尤其与锋利面接触处应做保护处理）
8、PVC管与软管衔接处应用胶布包裹。
9、馈线布放应遵循平直，美观的原则。
10、天线安装位置不合理，应伸出墙面，避免墙体遮挡影响信号覆盖。
天线应与其它运营商的天线保持一定距离，避免干扰
11、馈线应固定牢靠。
12、馈线绑扎在吊挂吊杆上时，吊杆下方应装有防脱落螺帽等支撑物，已避免馈线受重力影响下滑。
13、室外馈线应做套管保护，且不能绑扎在避雷带上。
14、馈线布放中不能有交叉缠绕现象。
15、器件应做可靠固定，不能悬空布放；器件应标识有明晰的路由标签。
16、馈线弯曲半径太小，易造成驻波比增大；馈线应遵循就近就短原则。
LTE室分11个问题处理思路
题1：TD-LTE 室分系统中天线口功率一般设计为多大？LTE 室分天线口功率一般设置在10-15dBm（总功率）范围内，具体应该按照实际场景及站点特点来区分：1.对于地下室、商场等空旷区域或天线已经入户的等场景建议天线口功率设置在下限10dBm 左右；2.对于天线只能布放在走廊且结构较为复杂或者层高6 米左右的场景建议天线口功率设置在上限15dBm 左右；3.对于WLAN 受干扰场景可适当降低LTE 功率要求。
问题2：在LTE 室分系统合路建设中应该注意哪些问题？在LTE 室分系统合路建设中应该注意以下几点：1. 原有天线布放密度是否满足LTE 的覆盖需求，如果不符合则需要进行适当的改造增加天线进行覆盖；2. 原有天线、耦合器、合路器等器件是否满足LTE 的频段要求，特别需要检查站点的WLAN 合路器，重点关注合路器件的WLAN 系统与LTE 系统隔离度指标；3. 核对站点的天线口功率是否能满足LTE 的覆盖要求，特别是和GSM 合路的站点，由于二者的频段差异较大，前端和末端间相差能达到6-7dB（由于频段差异，100 米馈线900M 频段和2400M 频段的损耗相差5dB，末端天线至前端馈线长度达100-150米的话，功率损耗相差将达到6-7dB），这就需要在两个系统间取得一个相对的平衡点。
问题3：什么是LTE 室分系统中的鸳鸯线，会造成什么影响？LTE 室分系统中的鸳鸯线是指在双路建设的系统中，覆盖同一区域两路分布系统接的不是同一RRU 的两个通道，可参考下图所示：鸳鸯线会造成以下影响：●鸳鸯线导致覆盖同一区域的两路系统不是同一种信号，将导致不能实现空分复用的功能，影响系统的峰值性能；●鸳鸯线导致同一区域由两种不同且强度相近的信号进行覆盖，将导致该区域无主控小区，同频干扰严重，表现为SINR 值较低，且频繁切换。
问题4：LTE 的室分单双路建设对哪些指标有影响？各种时隙配比、MIMO 模式、终端能力等级下的速率是多少?TD-LTE 采用时分双工、上下行同频，上行无线信道质量可参考下行无线信道质量。
室内分布系统故障处理
? 4、增加施主天线与重发天线的夹角 ? 5、加装滤波器或更换高性能滤波器来消除
室内分布系统故障处理
室内分布系统常见故障处理方法以及典型案例
? 由下图可知，室内分布系统是由基站设备、有源直放站设备、 无源部分（天馈系统）三部分组成。因此，室内分布系统故障 分为基站故障、有源设备故障、天馈系统故障和系统故障四大 类。
三、室内分布系统常见故障处理方法以及典型案例
? 进行室内分布系统故障分析时，通常从基 站部分开始检查：1、如果是基站故障应及 时通报电信公司，组织对基站检修；2、如 果基站正常工作，则应对有源直放站设备 进行检查，发现设备故障应及时对设备进 行维修或更换；
室内分布系统常见故障处理
? 如果出现覆盖区内手机接收场强正常，但无法建 立呼叫的现象，可以初步判定为直放站上行链路 故障。在设备离网状态下，用频谱仪和信号源检 查直放站设备的上行增益；在设备工作状态下， 在设备上行输出端接频谱仪测量上行输出功率， 如果判定设备上行增益过小，对上行各模块逐一 进行检查，判断发生故障的模块，并进行更换。
三、室内分布系统常见故障处理方法以及典型案例
? 故障实例二
? 故障现象：某大楼由室内无线引入直放站覆盖，大楼内接 收场强很强，但是无法打电话。
? 故障分析：接收场强正常，但无法打电话，初步判定上行 链路部分存在问题。对无线直放站设备进行离网测试。用 上行信号源作为无线直放站的上行输入，用频谱仪测试上 行输出功率，计算发现设备的上行增益仅有30dB，相当 于上行低噪放的增益，上行功放无增益。更换上行功放模 块，故障被排除。
? 设备故障的分析流程如下：
三、室内分布系统常见故障处理方法以及典型案例 ? 故障实例一
5g室分故障案例
5g室分故障案例
5G室分故障案例分析
一、故障现象
在5G网络覆盖区域内，部分用户反映上网速度慢，且信号时有时无。
二、故障分析
1. 信号干扰：由于5G频段较高，容易受到外界干扰，如其他无线信号、金属物等。
此外，同一区域内多个5G基站也可能产生相互干扰。
2. 设备故障：可能是由于5G基站设备故障或传输线路故障，导致信号不稳定。
3. 用户数量过多：如果同一区域内的5G用户数量过多，可能会导致网络拥堵，影响上网速度。
三、故障排除
1. 检查基站设备：检查基站设备是否正常运行，传输线路是否出现故障。
2. 调整频段：尝试调整频段，降低干扰。
例如，将频段调整至低频段，可以有效减少外界干扰。
3. 优化网络：对网络进行优化，如调整基站参数、增加基站密度等，以提高网络覆盖和稳定性。
4. 检查用户终端：检查用户终端是否正常工作，如手机、电脑等。
四、总结
5G室分故障可能由多种原因引起，需要综合考虑设备、网络环境、用户数量等多方面因素。
在故障排除过程中，应遵循由易到难的原则，逐步排查问题所在，最终找到解决方案。
同时，也需要不断优化网络环境，提高5G网络覆盖和稳定性。
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室分系统主要问题处理流程
3、高质差问题优化
下行质差 排查整治
是
BTS是否存在告警 BTS告警处理及 BSC问题判断
后台 否
BTS相关参数核 查及指标关联 分析
时钟、载频等BTS侧硬件故障 在BTS设备中个别单板问题影 响通话质量
频率规划不合理 上下质量切换门限设备不合理 下行功率控制参数是否合理
选频直放站频点设置不全或有误 直放站饱和输出 直放站功放、低噪放存在故障
否 是
基站是否有隐性 故障或传输误码
隐形故障或传输 误码排查处理
天馈问题 基站设备隐性故障
否
现场拨打、测 试效果验证
问题归档
6
室分系统主要问题处理流程
4、高干扰问题优化
高干扰排查整治 获取KPI指标及站点基 础资料并进行分析 话务量 小区及频点上行干扰等级 基站参数设置 分布系统原理图和安装图等
是
转到弱覆盖处理 流程
弱覆盖导致室分小区占用低
是
转入接入困难 处理流程
接入困难导致室分小区 占用低 站点固有话务低
现场
是
对室分小区进行 载波减容
是
如果高入侵小区话务闲，可根据情 况减容或拆除室分小区或只覆盖电梯及 地下停车场等封闭场所。 如果高入侵小区话务忙，可通过修 改增加设备输出功率、增加天线密度， 修改室分小区参数（CRO、PT值和切 换门限等）让室分小区多吸收话务量。
否
判断为有源设备动态干扰， 并通过逐台开关设备的方法 找出问题设备并替换
判断为外部干扰
是 判断为有源设备 底噪干扰，可更换为 数字设备或进行小区 分裂降低小区拖带有 源设备数量
有源设备干扰整治
判断为CDMA干扰， 可通过安装抗干扰器 解决
是
载频级干扰中是 否存在频点号越小干 扰越大的特点
CDMA干扰整 治
跟换相应下行模 块
3ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
室分系统主要问题处理流程
1、室分主要问题
主要问题
弱覆盖 信号外泄 高干扰 高质差 高掉话
用户感知
无 信 号
常用 KPI 指标
★ 上行平均接收电平<-94dBm，下行平均接收电平<-90dBm ○ 天线下 1 米处接收电平<-40/-45dBm(天线明装/天线暗装) ○ 建筑物外 10 米处，接收室分电平>-85dBm or 接收室分电 平>室外主导小区 10dB； ★ 上行干扰电平大于-100dBm 的采样点比例>30% ○ 空间底噪 GSM900>-95dBm，GSM1800>-100dBm ★ 上行话音质量 0_5 比例<95%， 下行话音质量 0_5 比例<95% ○ RxQual>5 的采用点比例占>95% ★ TCH 掉话率>3%（每线话务量>0.1Erl） ○ GSM 语音掉话率>2%（测试时段呼叫次数>30 次） ★ 无线接入性<95%（统计时段呼叫次数>100 次） ○ GSM 语音呼叫建立成功率>98% （测试时段呼叫次数>30 次）
DT/CQT/扫频确定 是否存在弱覆盖 问题
是
转入弱覆盖处 理流程
否
检查是否有同邻 干扰频干扰或外 部干扰并解决
DT/CQT/扫频是否 存在下行干扰
是
弱覆盖导致C/I差 干扰导致C/I差
否
有源设备是否有 问题（设备及参 数）
是
硬件更换或参数 重新设置
现场 否
分布系统是否有 问题
是
分布系统工艺整 改及无源器件更 换
室外小区故障，室分吸收室外话务。
是否固有话务量大，建议扩容。 增加载频； 小区分裂； 900M/1800M双频覆盖；
问题归档
12
室分系统主要问题处理流程
10、频繁切换问题优化
乒乓切换 排查整治 判断BTS参数 设置是否合适 否 是 后台 通过KPI指标分析 是否存在质差问题 否 转到质差 处理流程 通过CQT/DT 测试判断是否存 在邻区问题 否 通过CQT/DT测 试判断是否存在 弱覆盖 否 通过CQT/DT测 试 判断是否存在 高入侵 是 是否可以通过 修改参数解决乒 乓切换 否 是否可通过增强 覆盖 的方法解决 乒乓切换 否 通过高低分层并 使用高层专用频 点解决乒乓切换 现场进行CQT/DT测 试及等待处理后的话 统数据确认效果 是 加强覆盖解决 乒乓切换问题 是 通过参数修改 解决乒乓切换问题 否 是 转到弱覆盖处理流 程 是 通过调整 邻区关系进行处理 是 设置合适的BTS 参数
9
室分系统主要问题处理流程
7、外泄问题优化
外泄排查整治
结合KPI指标和 CQT/DT和扫频仪判 断是否存在外泄
否
是
核查BTS相关参数 （如发射功率、层参 数、接入参数和切换 参数等）是否合适
否
调整BTS参数 使其合适
是
检查有源设备输 出功率是否合理
调整小区层级、最小接入 电平及切换参数控制室内外 小区的切换带 外泄处理要考虑楼层覆盖， 两者协同处理
确定主设备输出功率是否与设计 相符，否则可适当降低功率
否
调整功率使其合理
是
检查靠近室外的 天线输入功率是否合适
否
通过在天线输入口加 衰减器等方法降低天 线输入功率
是
现场进行 CQT/DT测试及 等待处理后的话 统数据确认效果
天线口输出功率 天线安装位置 天线类型
问题归档
10
室分系统主要问题处理流程
主设备（包括直放站、干放） 是否存在故障告警；设备掉电、 电源模块故障、光收发模块故障、 功放故障等 主设备输出功率是否与设计方 案相符 合路器故障
排查无线配置参数设置是否有误
整体弱覆盖
主设备问题
局部弱覆盖
个别天线问题
天线分布是否合理 天线口功率是否与设计相符 天线暗装在天花板 天线安装方向是否合理等 节点功率是否正常
问题归档
13
室分系统主要问题处理流程
11、掉话问题优化
掉话排查整治 判断BTS是否 有告警 否 通过KPI指标判 断是否主要为射 频掉话 是 是 通过KPI指标分析 是否存在上行干扰 否 转到高干扰处理 流程 通过QT/DT 测试判断是否存 在弱覆盖掉话 否 通过CQT/DT精 确判断是否存在 质差掉话 否 是 是 转到质差处理流 程 现场 电梯、车库和大 堂等出入口切换 掉话处理 是 转到弱覆盖处理流 程 是 处理BTS告警
移动室分系统培训之常见问题处理方法及指 标培训
网优中心
2014年3月
1
室分系统故障排查思路
室分问题排查流程
主体流程 工作内容 输出文档 仪表设备
开始
数据收集 否
话统、告警、用户投 诉、优化历史记录、 室分场景及周边信 息、现网工参、设计 图纸、施工图纸
网优平台、亿阳 网管、维护平台
现场测试
否
覆盖、质差、切换、 外泄、数据下载
设备下行模块故障
信源故障 设备下行模块故障 信源故障 下行变频模块故障
2 3
4
覆盖区域有 信号、可以 上线，但是 无法听见对 方语音
覆盖区域有 信号，但是 通话质量不 好
设备上行模块故障
设备上行模块供电故障
跟换相应上行模 块
跟换电源模块
5
设备下行模块故障
设备的下行模块工作故障，导 致输出的下行波形质量差
优化报告
2
室分系统故障排查思路
序号 1 故障现象 覆盖区域没 有信号 覆盖区域信 号弱 覆盖区域有 信号但是无 法上线 故障问题 设备电源故障 故障分析 设备停电或是电源故障导致设 备没有输出 设备的下行模块停止工作，没 有输出 信源故障导致没有输出 设备下行模块工作异常，增益 变弱 信源故障导致信源输出弱 设备下变频模块输出的射频信 号的频率发生偏移，导致无法 正常上线 设备上行模块故障，导致上行 信号无法放大 设备的上行模块供电故障，导 致该模块的上行无输出或是输 出弱 故障处理 检查电路或是跟 换电源 跟换相应的下行 模块 跟换相应下行模 块 跟换变频模块
8、低接通率问题优化
BTS硬件故障需要在后台首先 排查
排查无线配置参数设置是否合理
后台网管告警查询，如驻波、载 频、光功率等 如小区最小接入电平过大、切换 参数是否合理导致乒乓切换等 查询干扰带信息，进行干扰排查
上行功放模块故障、上行底躁较高等
小区是否存在严重上行干扰 直放站故障 上下行链路不平衡
直放站上行链路衰减设置过大， 导致上行弱覆盖
问题归档
是否室外信号高入侵；视室 外小区忙闲情况对室分小区进 行减容 调整小区层级、重选、切换 参数
8
室分系统主要问题处理流程
6、弱覆盖问题优化
BTS硬件故障需要在后台首先排查
后台网管告警查询，如驻波、 载频、光功率等 TRX功率等级设置不一致 BTS发射功率设置不合理 小区最小接入电平过大等
同邻频干扰整治
是否是部分频点存 在干扰且频点分布 没有规律 否 将基站设置为模拟全发射模 式或增加基站发射功率 是 根据频点规划图重新 规划频点
无源器件干扰整治
存在无源器件干扰,需 要更换前级无源器件 是 无源分布系统 干扰是否增加 有源分布系统 干扰是否增加 否 判断为外部干扰或设 备底噪干扰 关闭所有有源设备后 干扰是否没有变化 否 否 关闭设备后或随着 关闭设备数量的增加 干扰是否逐渐降低 是 存在无源器件干扰需 要更换前级无源器件 是 存在无源器件干扰或有 源设备动态干扰干扰
判断为私装直放站干 扰，可协调相关单位 拆除私装直放站 是
否
载频级干扰中是 否存在频点号越大干 扰越大的特点 否
私装直放站干扰整治
判断为其他外部干 扰，通过逐级断路由 判断干扰源，并协调 相关单位出来