十服务承诺及合理化建议
服务承诺及合理化建议简版范文

服务承诺及合理化建议简版范文
尊敬的顾客朋友:
感谢您长期以来对我们公司的支持和信任,我们时刻关注您的需求,
努力提供更优质的产品和服务。
为了更好地满足您的期望,我们制定了以
下的服务承诺及合理化建议,希望以此为基础,进一步提升您的满意度和
我们的服务质量。
一、服务承诺:
1.品质保证:我们承诺提供高品质的产品和服务,所有产品均经过严
格的品质检测和质量控制,确保符合国家标准和客户要求。
3.质量保修:我们承诺在产品质量保修期内,对于因质量问题引起的
故障和损坏,将提供免费维修和更换服务,确保您的权益得到保障。
4.售后服务:我们承诺提供全面的售后服务,包括产品安装、调试、
维护等方面的技术支持和指导,以及提供完善的配件和备件供应。
5.个性化定制服务:我们承诺为不同需求的客户提供个性化定制服务,根据您的要求和实际情况,调整产品参数、样式设计等,确保完全符合您
的期望。
二、合理化建议:
1.优化流程:我们建议进一步优化服务流程,提高效率,缩短客户等
待时间,实现快速响应和处理。
5.加强用户反馈和评价的收集:我们建议加强对用户反馈和评价的收
集与整理,及时发现问题和不足,从而不断改进和提升服务质量。
在未来的发展中,我们将不断提高服务水平,致力于为您提供更贴心、更专业的服务。
同时,我们也欢迎您对我们的服务进行监督和建议,共同
促进我们的共同成长。
再次感谢您的支持和信任,我们将竭诚为您服务!
此致。
服务承诺及合理化建议中

服务承诺及合理化建议一、我公司完全响应贵单位招标文件中的各项条款,并作为合同条件附入合同。
严格按照发包人的要求履行职责,在项目实施的全过程中,坚决杜绝违约现象的发生。
二、在工程施工过程中,为增加当地群众的收入,我公司将尽量在雇用临时人员时使用当地村民。
三、保证在施工中按时支付工人工资,严禁拖欠工人工资现象的发生。
四、工期承诺工期日期:保证在90日历天圆满完成施工任务。
根据该项目规划设计要求,编制切实可行的施工组织设计及施工总进度网络图,在接到进场通知2日内报建设单位审批。
我们要以按期竣工为总目标,以施工组织设计的总进度为基础,以计划为龙头,实行长计划、短安排,及时掌握劳动力动态平衡及施工设备工作性能,从人力、财力、物力上全力以赴,以保证工程顺利实施,确保在合同工期内提前完工,如在不可抗拒的因素外延误工期,我公司自愿接受合同规定的工期违约处罚金。
五、工程质量承诺工程质量目标:合格工程我们保证建立和健全质量保证体系,在工地设置专业的质量检查机构,配备专职的质量检查人员,建立完善的质量检查制度,对工程使用材料和工程设备以及施工所有部位及其施工工艺,进行全面的检查,严格把好原材料进场质量检验关,严禁不合格的材料进场,执行停检点和隐蔽工程验收程序,上道工序达不到技术要求,决不进行下道工序。
凡经检查达不到合格工程的工序坚决返工,确保工程质量达到合格工程,争创优良。
六、施工安全承诺安全目标:工程事故为零。
我公司保证在项目部成立安全管理组织机构,建立健全各级安全管理网络和专职安全检查人员,加大安全教育宣传力度,制定各项安全操作规程,实施各种安全防护措施,实行预防和治理相结合,把一切不安全因素排除在萌芽状态,并制定出防止扰民措施,杜绝扰民事件发生,实施安全工程无事故,争创安全、文明工地。
七、如我公司中标,将及时调遣人员进入施工工地,保证项目经理、管理人员、技术人员及时到位。
在施工过程中不经业主和监理同意中途不随意更换现场施工人员。
合理化建议、后续服务的承诺及保证措施

合理化建议、后续服务的承诺及保证措施合理化建议:1. 提供在线客服支持:建议公司在网站上设置在线客服功能,以便客户能够及时咨询和解决问题。
在线客服可以通过文字、语音或视频方式与客户进行沟通,提供个性化的解答和服务。
2. 引入自助服务系统:可以在公司的网站或手机APP上引入自助服务系统,让客户能够自行查询订单状态、退换货流程等常见问题,减少客服人员的工作量,提高效率。
3. 加强售后服务培训:加大对售后服务人员的培训力度,提高其专业知识和服务技能。
售后服务人员应具备良好的沟通能力,能够耐心听取客户问题,并给出满意的解决方案。
4. 定期收集客户意见:定期开展客户满意度调查,收集客户的意见和建议。
根据调查结果,及时改进和优化产品和服务,提高客户满意度和忠诚度。
5. 提供多种联系方式:除了电话和电子邮件外,还可以提供微信、QQ等多种联系方式,方便客户根据自己的喜好选择与公司进行沟通。
6. 赠送优惠券或礼品:为了感谢客户的支持和信任,可以在特定的节日或促销活动中,赠送客户优惠券或小礼品,增加客户的购买欲望和忠诚度。
7. 提供购买指导和使用说明:为了让客户更好地了解产品和服务,建议公司提供详细的购买指导和使用说明,包括产品特点、使用方法、注意事项等,以便客户能够正确使用产品并避免不必要的问题和纠纷。
8. 加强售后服务跟踪:客户在购买产品后,公司应及时跟踪并了解客户的使用情况和满意度,如有问题及时解决,并记录客户的反馈意见,为产品改进和服务提升提供依据。
9. 定期推出新产品和服务:为了满足客户的不同需求,建议公司定期推出新产品和服务,以保持竞争力和吸引力,同时向客户传递公司不断创新和进步的信息。
10. 提供售后服务保证:公司可以提供售后服务保证,例如在购买产品一定时间内提供免费维修或更换服务,以增加客户对产品的信任和购买的安全感。
后续服务的承诺及保证措施:1. 及时回复客户咨询:收到客户的咨询或问题反馈后,我们将在24小时内给予回复,确保客户得到及时解答和帮助。
服务承诺及合理化建议

服务承诺及合理化建议
服务承诺及合理化建议
服务承诺
我们公司始终致力于为客户提供优质的服务,以下是我们的服务承诺:
1. 高效服务:我们将尽力提供快速高效的服务,确保客户的需求能够及时得到满足。
2. 专业团队:我们拥有一支经验丰富且技术过硬的团队,他们将竭诚为客户提供专业的咨询和解决方案。
3. 细致周到:我们会用心聆听客户的需求和意见,并为客户提供贴心的服务,确保客户满意度达到最高。
4. 保密安全:我们将严格遵守保密规定,确保客户的信息和资料得到妥善保管,不会泄露给任何第三方。
5. 持续改进:我们会不断倾听客户的建议和反馈,积极改进我们的服务,以提高客户的体验。
合理化建议
为了更好地满足客户的需求,我们提出以下合理化建议:
1. 定期培训:定期组织员工参加相关培训课程,提高他们的专业能力和服务意识,以更好地为客户提供服务。
2. 简化流程:审查并简化服务流程,减少不必要的环节和繁琐的操作,提高工作效率,为客户节省宝贵的时间。
3. 引入科技:利用科技手段,如在线客服系统、自动化处理等,提高客户服务的效率和质量,降低错误率。
4. 定期调研:定期对客户进行调研,了解他们的需求和期望,根据调研结果调整和改进我们的服务策略。
5. 及时反馈:建立客户反馈渠道,及时收集客户的意见和建议,并及时给予反馈和解决方案,增强客户的参与感。
我们将会不断努力,将服务质量提升到更高的水平,为客户提
供更加满意的服务体验。
感谢客户一直以来的支持和信任,我们会
不负所望,继续为客户创造更大的价值。
服务承诺及合理化建议

服务承诺及合理化建议服务承诺及合理化建议服务承诺我们公司始终致力于为客户提供高质量的服务,以下是我们的服务承诺:1. 高效的响应时间:我们承诺在收到客户问题或请求时,会尽快做出回应,以确保客户得到及时的帮助和支持。
2. 专业的技术支持:我们拥有一支专业且经验丰富的技术团队,能够提供全方位的技术支持和解决方案,以确保客户的需求得到满足。
3. 质量保障:我们严格按照国际标准和行业要求,对我们的产品和服务进行质量控制和质量保证,以确保客户获得高质量的产品和满意的服务。
4. 保护客户信息:我们将严格遵守相关法律法规,对客户的信息进行保护,确保客户信息的安全和保密。
5. 持续改进:我们不断优化和改进我们的产品和服务,以满足客户的不断变化的需求。
合理化建议为确保客户得到更加满意的服务体验,我们也希望接受客户的合理化建议,并进行改进。
以下是一些建议,希望能够得到客户的理解和支持:1. 增加在线客服支持:我们计划增加在线客服支持,通过实时在线咨询的方式,为客户提供更快速、便捷的服务响应。
2. 增加操作指南和教程:我们将加强产品操作指南和教程的编写,以帮助客户更好地理解和使用我们的产品,并提供详细的使用说明和技巧。
3. 简化流程和界面:我们将持续优化产品的用户界面和使用流程,使其更加简洁、直观,降低客户的学习和使用成本。
4. 定期问卷调查:我们计划定期进行客户满意度的问卷调查,了解客户需求和意见,以便我们能够及时改进和调整我们的服务。
5. 加强沟通和反馈机制:我们将加强与客户的沟通和反馈机制,建立客户意见的收集渠道,以便我们能够更好地了解客户需求,并作出相应的改进。
我们期待能够与客户建立长期的合作关系,并通过不断优化和改进我们的服务,为客户提供更好的产品和服务体验。
如有任何建议和意见,请随时与我们联系,谢谢!注:以上服务承诺和合理化建议仅为例示,并非公司实际承诺和建议内容。
具体以实际情况为准。
服务承诺及合理化建议

服务承诺及合理化建议随着社会的进步和发展,服务质量和体验对于企业的竞争力变得愈发重要。
在现代商业环境中,为了保持客户的满意度并提升品牌形象,企业需要制定服务承诺并积极接受合理化的建议。
本文将探讨服务承诺的重要性,并提出一些建议来提高服务质量及客户满意度。
一、服务承诺的重要性服务承诺是企业向客户提供明确的保证和承诺,表明企业将以一定的标准和质量来提供产品和服务。
服务承诺有助于建立和维护客户的信任感,增加客户忠诚度,进而促进客户的再次购买和口碑传播。
在竞争激烈的市场环境中,服务承诺能够使企业脱颖而出,与其他竞争对手区分开来。
二、服务承诺的要素1.产品与服务的质量保证:企业应承诺为客户提供高质量的产品和服务,包括完善的售前、售中、售后服务,确保客户获得满意的购物体验。
2.交付和服务时间的承诺:企业应明确承诺的交付时间和服务时间,并在实际操作中严格遵守,以保证客户按时获得所需的产品和服务。
3.售后服务和问题解决:企业应提供周到的售后服务,快速响应客户的问题和投诉,并积极寻求解决方案,确保客户的满意度和忠诚度。
4.诚信和透明的沟通:企业应诚实、透明地与客户进行沟通,建立良好的沟通渠道,及时向客户提供准确的信息和状态更新。
三、合理化建议的重要性合理化建议是指客户提出的对产品和服务的改进和优化建议。
积极接受和采纳合理化建议对企业来说具有重要的意义。
1.满足客户需求:客户提出的合理化建议通常是为了满足其特定的需求和期望。
企业应该通过接受和采纳这些建议,增加产品和服务的价值,提升客户满意度。
2.提高产品质量:客户的合理化建议通常是针对产品的功能、性能、外观等方面提出的。
企业应通过不断改进产品质量来提升市场竞争力,并实现可持续发展。
3.增强企业形象:积极接受客户的合理化建议,表明企业关注客户的需求和意见,体现了企业的开放和负责任态度。
这将有助于提升企业形象,吸引更多客户和合作伙伴。
四、合理化建议的采纳与执行1.建立反馈机制:企业应该建立沟通渠道,鼓励客户提出合理化建议,并进行及时反馈和回复。
服务承诺与合理化建议

服务承诺与合理化建议本文共计1449字。
服务承诺与合理化建议一、服务承诺作为一家以客户为中心的企业,我们深知提供优质的产品和服务对于客户的重要性。
因此,我们制定了以下的服务承诺,以确保客户在使用我们的产品和服务时能够得到满意的体验。
1. 产品质量保证:我们承诺在产品生命周期内提供高质量的产品,确保产品符合国家和行业标准,并且具备卓越的性能和可靠性。
2. 专业的技术支持:我们拥有一支经验丰富、技术过硬的技术团队,他们将提供及时有效的技术支持,解答客户在使用过程中遇到的问题。
3. 快速的售后服务:我们将严格遵守售后服务的规定,对于产品的故障或质量问题,我们将迅速响应客户的需求,提供快速的处理和解决方案。
4. 及时的交付:我们将确保在约定的交货时间内按时交付产品,如果有特殊情况导致无法在约定时间内交付,我们将提前与客户沟通,并协商解决方案。
5. 保护客户隐私:我们将严格遵守相关的法律法规,保护客户的个人隐私和数据安全,不会将客户的个人信息泄露给第三方。
二、合理化建议为了提升产品和服务的质量,我们欢迎客户提出合理化建议,以帮助我们改进和完善。
以下是一些常见的建议,我们将认真考虑并积极予以落实。
1. 产品改进建议:如果客户在使用我们的产品时遇到功能不足或存在缺陷的情况,我们鼓励客户提出改进建议,以便我们能够及时进行优化和升级。
2. 服务优化建议:对于客户在使用过程中遇到的服务不便或不满意的情况,我们希望客户能够及时向我们反馈,我们将倾听客户的声音并尽力改进。
3. 交流与合作建议:我们重视与客户的沟通与合作,如果客户有任何与我们的合作方式或沟通方式相关的建议,我们将认真倾听,并在合理范围内进行调整和优化。
4. 售后服务建议:我们致力于提供优质的售后服务,如果客户对我们的售后服务有任何建议或意见,我们将积极采纳,并作出相应的改进。
5. 价格和付款方式建议:我们理解客户对于产品价格和付款方式的关注,如果客户有任何关于价格和付款方式的建议,我们将认真研究,并酌情做出调整。
合理化建议及服务承诺

合理化建议及服务承诺尊敬的客户:非常感谢您一直以来对我们公司的支持与信任。
为了更好地为您提供服务,我们深知合理化建议的重要性,也明白服务承诺在满足客户需求方面的作用。
因此,我们承诺将继续不断改进我们的服务质量,并提供以下合理化建议和服务承诺,以确保您得到最佳的服务体验。
一、合理化建议1. 客户咨询与反馈渠道为了更好地了解您的需求和意见,我们将提供多种客户咨询与反馈渠道,包括电话、邮件、在线留言等。
您可以通过这些渠道随时与我们联系,并及时得到回复。
2. 便捷高效的服务流程我们将根据客户的需求优化服务流程,提供更便捷高效的服务。
通过简化办理流程和提供在线自助服务,我们将为客户节省时间和精力,确保您的需求得到及时满足。
3. 提供个性化的方案及服务我们致力于了解每位客户的独特需求,并根据实际情况提供个性化的解决方案和服务。
我们的专业团队将与客户密切合作,确保最终的方案能够完全满足客户的期望。
4. 持续优化产品质量我们将不断投入资源,加强产品质量监控和改进工作。
无论是在原材料采购、生产工艺还是供应链管理方面,我们都将严格把关,确保产品的质量达到客户的要求。
5. 加强售后服务我们将建立健全的售后服务体系,对客户在使用产品过程中遇到的问题能够迅速响应和解决。
无论是产品质量问题还是售后支持需求,我们都将提供快速、专业、周到的服务,确保客户获得最大的满意度。
二、服务承诺1. 诚信守约我们将始终秉持诚信守约的原则,确保以诚信的态度和高效的行动满足客户的需求。
我们将严格按照合同约定履行自己的责任,不在合同约定范围内擅自变更或延迟提供服务。
2. 优质、高效的服务我们将提供优质、高效的服务,全力满足客户的需求。
不论是在咨询解答、订单处理还是物流配送方面,我们都将尽力确保服务的及时、准确与专业。
3. 保护客户的合法权益我们将严格按照法律法规和合同约定,保护客户的合法权益。
在产品价格、质量、售后服务等方面,我们将始终符合国家相关规定,确保客户的合法权益不受侵害。
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十二、服务承诺及合理化建议12.1 服务承诺为进一步强化服务意识,规范工作程序和服务行为,提高管理水平和工作效率,保证检验工作的正常进行,特提出如下服务承诺,接受招标人及社会各界的监督:1职业道德:我公司检验人员严格遵守国家的法律、法规和我省有关行业管理规定,对所有客户一视同仁,检验过程和检验质量不受任何来自商业、财政等方面的干扰及其它内部、外部的行政干预,严格履行我公司发布的“公正性声明”和管理体系文件的规定。
2方法科学:严格执行国家有关法律、法规,严格按标准、规范、规程检验,选用先进的检测仪器设备,确保检测的科学性。
3检测质量:严格遵守检验操作规程,精心操作,认真记录,严格审核,杜绝数据及结论性差错,最低限度减少其它差错,确保结果准确,报告无误。
4报告及时:严格按照规定的时限,保证在规定的时间内发出报告。
特殊情况,与客户协商确定。
5收费合理:严格执行收费标准,做到收费规范合理,对有附加要求的检测项目,与客户协商收费。
6 客户满意:以热情的态度,文明的形象,全心全意为社会各界提供优质服务,不接受客户钱物,坚持做到诚实守信,为客户保守商业和技术秘密,保证检验数据和技术资料不被第三方利用。
对客户的投诉及时受理,认真调查,客观分析,明确责任,严肃处理,并在与客户商定的时间内作出令客户满意的答复。
7 整体实力:公司注册资本6160万元,是具有独立法人资格、设备齐全、功能完善的第三方检验检测机构。
检测技术、检验手段达到国内或国际先进水平,是目前中原地区民营资本投资规模最大、仪器设备最为先进(90%左右仪器设备均为业内第一品牌进口设备)、技术力量最为雄厚的第三方检验检测机构。
对出具的检验结果负责,无论在任何情况下都保证检测结果的公正性、可靠性,因检验质量给客户造成损失的,承担责任。
8 创新能力:针对食品安全检测行业特点,我公司以强大的食品检测设备为基础,以经验丰富的高级工程师作指导,积极与国内外科研院所、高等院校开展合作,加强与外部机构的研发合作以及自主研发能力建设。
9抽样要求:按照《食品安全抽样检验管理办法》、《食品安全监督抽检和风险监测工作规范》、《食品安全监督抽检和风险监测实施细则(2016 版)》、《实施细则》执行抽检监测工作程序,履行法定手续。
相关样品采集执法文书按照《食品药品监管总局办公厅关于印发食品安全监督抽检和风险监测工作规范的通知》中文书制定。
加强对抽检人员的培训和指导,保证抽检工作质量。
10服务水平:提供专业人员配合检验检测机构执法人员进行采样,并且采样过程中每组都配备执法记录仪,记录整个采样过程。
同时具备送样的检验能力,采样过程严格按照国家《食品安全抽检实施细则》进行,保证服务态度良好,主动配合抽检部门进行食品抽检工作;具备满足速冻及冷饮类储运条件的设备,能够保证全项微生物待检测样品在4 小时以内进入实验室。
11及时报告:具备专业的检测队伍及科学的实验室体系管理制度,能够在抽样后的 10个工作日内出具检验报告,并按照规定时限分析、上报检测结果。
12 抽检质量验收:依据《国家食品安全抽检实施细则》(2017 年版)、《餐饮服务食品安全监督抽检工作规范》(国食药监食〔2010〕342号)和《食品安全抽样检验管理办法》(国家食品药品监督管理总局令第11号)对抽检的要求,随机抽查或逐一检查抽检样品及抽样单信息的准确性和规范性,随时接受招标人不定期穿插盲样,如果检测数据偏差较大,相应减分。
如两次出现检测数据较大偏差,自愿终止服务合同。
13 保证所有抽检任务,由本公司独立完成,绝不分包或转包,如出现分包或转包情况,自愿终止服务合同。
投标人(公章):河南三方元泰检测技术有限公司投标人法定代表人(或代理人)签字:日期:2017 年7 月11 日11.1 提供咨询、食品安全评估等全方位服务承诺为做好《新乡市食品药品监督管理局食品安全检测项目》(项目编号:2017SH027)工作,搞好咨询、评估、建议等全方位服务工作,根据《食品安全法》、《食品安全抽样管理办法》、《国家食品安全抽检实施细则》(2017年版)、《食品安全监督抽检和风险监测工作规范》、《河南省食品安全抽检监测管理办法(试行)》(豫食药监食生[2015]129号)等法律、法规和规章的要求,制定详细的工作方案,高标准、高要求,确保检验样品能在最科学合理的时间内送到实验室,确保检验样品在运输过程中不会受到污染的措施和技术力量,确保检测数据真实有效、科学客观。
主要做好以下工作:(一)对本项目重点开展,开通绿色通道我司对本项目工作十分重视,为保证工作顺利、高效完成,我们特成立项目小组,开通绿色通道,对本项目工作第一时间做出反应,本项目样品第一时间进入下单检测环节,质管部门重点监控,检测数据完成后,第一时间进行复核,复核误会后进行报告编写,保证工作高效、准确。
(二)严格抽检程序,确保抽检质量严格执行《餐饮环节食品安全监督管理办法》、《食品抽样检验工作制度》的有关规定,严肃工作纪律,规范工作程序。
同时严格复检程序,严格信息发布与管理,切实加强抽样检验结果的综合分析和运用,确保检验工作程序合法,手续完备。
(三)及时响应,提高服务质量接到检测任务后,30分钟内回复,2个小时内到达抽样现场。
当天抽取的样品当天送达检测机构,次日完成样品信息录入和样品检测任务分派,进入检测环节。
餐饮环节样品4小时内送达,并于当日完成样品信息录入和样品检测任务分派,进入检测环节。
(四)按时报送结果,确保抽检时效食品的检测周期约为15天,每个周期抽检前制定详细抽检方案。
检测工作结束后,及时出具检测报告。
将《样品信息登记表》、《检验结果汇总表》和《不合格信息登记表》以及结果分析报告等报送安阳县食品药品监督管理局。
检验结论为不合格的,在检验结论作出后2日历天内上报结果,检验结论为合格的,在检验结论作出后10日历天内上报结果。
(五)提供咨询服务,定期回访,确保咨询信息畅通服务期间,欢迎贵方随时提出相关咨询,拨打0371-********或137********服务热线,进行咨询服务,我司第一时间电话或现场解答,及时帮助贵方解决相关疑惑。
我公司技术工程师和业务经理定期回访,了解监督抽检工作进展情况,根据工作需要,免费提供技术咨询、免费提供抽检技术培训、免费提供培训资料、免费提供抽检方案编制培训。
(六)积极配合,做好食品安全风险评估工作为做好食品安全风险评估工作,我公司将主动检测和分析食品中主要污染物及有害因素的污染水平和趋势,确定危害因素的分布和可能来源,及时发现食品安全隐患,进行风险预警;评价食品生产加工企业的污染控制水平与食品安全标准的执行情况和效力;为制定食品安全标准和采取有针对性的控制措施提供科学依据。
(1)根据《中华人民共和国食品安全法》的规定,为做好中心食品安全风险监测与评估工作,确保监测与评估工作质量。
(2)食品安全风险监测,通过系统和持续地收集食源性疾病、食品污染以及食品中有害因素的监测数据及相关信息,并进行综合分析和及时通报。
(3)质量管理部负责本中心食品安全风险监测和风险评估日常管理工作。
按照上级部门食品安全风险监测和评估方案组织实施,负责采集样品及对监测结果进行分析,及时向上级报告监测情况。
(4)实验室、技术研发部按照上级部门食品安全风险监测和评估方案开展食品安全风险监测,协助采样并及时完成监测方案规定的监测任务,按时向有关部门报送监测数据和分析结果,保证监测数据真实、准确、客观;确保政府下达的任务能及时认真完成。
年底做好年度食品安全风险监测总结上报质量管理部。
(5)质量管理部负责食品安全风险监测的质量控制工作。
投标人(公章):河南三方元泰检测技术有限公司投标人法定代表人(或代理人)签字:日期:2017 年7 月11 日11.2 合理化建议为了解和掌握新乡市食品餐饮环节食品安全状况,做好食品安全监督抽检工作,建议严格依据《食品安全法》、《食品安全抽样检验管理办法》、《食品安全监督抽检和风险监测工作规范》、《国家食品安全监督抽检实施细则(2017版)》、《实施细则》执行抽检监测工作程序等相关规定,按照《食品药品监督管理总局办公厅关于印发食品安全监督抽检和风险监测工作规范的通知》中相关样品采集执法文书规定、《河南省食品安全抽检监测管理办法(试行)》(豫食药监食生[2015]129号)和《餐饮服务食品安全监督管理办法》的要求及相关法律法规的规定,建立完善的抽检管理制度,明确岗位职责、抽检流程和工作纪律,加强对抽检人员的培训和指导,保证抽检工作质量。
针对本项目抽取主要是餐饮环节,建议抽检时间和频次原则上均衡分配,季节性生产销售的食品或存在季节性质量安全风险的食品在相应季节增加采样量,节令性食品尽可能在节前1个半月开展监督抽检工作,检测项目应重点关注农药残留、兽药残留、铅、镉、铝、硼砂、黄曲霉毒素B1、苯并[α]芘、植物油掺假(脂肪酸组成)、亚硝酸盐、防腐剂、着色剂、甲醛、致病菌等容易出问题的检测项目。
建议针对此前周期的抽检结果和分析报告,适当调整下一周期抽检产品的品种、批次和检测项目,同时应保留重点产品的品种和批次,主要是指油、肉、水产制品等广大消费者消费量比较大的商品。
投标人(公章):河南三方元泰检测技术有限公司投标人法定代表人(或代理人)签字:日期:2017 年7 月11 日11.3 有利于招标人的其他优惠承诺新乡市食品药品监督管理局:在《新乡市食品药品监督管理局食品安全检测项目》(项目编号:2017SH027)号招标活动中,为贵方提供食品餐饮环节的检测服务,为明确责任,提供更优质的服务体验,保证抽检工作及时高效、科学公正的开展,特作以下承诺:1、服务期间,提供“五图一视频” 抽样现场影像证据、提供样品进入受理、检测过程录像查看等服务。
2、服务期间,免费提供不合格企业的产品跟踪抽检监测,广大市民举报案件检测等检测服务。
3、服务期间,免费提供举报案件技术咨询服务。
4、服务期间,免费提供实验室间检测结果比对检测服务。
5、提供检测样品随时调取、长期保存等服务。
6、付款方式、服务期等完全响应招标文件要求。
投标人(公章):河南三方元泰检测技术有限公司投标人法定代表人(或代理人)签字:日期:2017 年7 月11 日十三、投标报价明细表13.1 投标报价表第 3 标段。