XX市省级中心镇卫生院 医疗服务能力提升建设方案
医院服务提升的办法和措施范文
医院服务提升的办法和措施范文随着社会的进步和经济的发展，人们对医疗服务的需求日益增长，对医疗服务质量的要求也越来越高。
医院服务提升已经成为我国医疗行业面临的重要课题。
在医院服务提升过程中，应注重以下几个方面：一、强化服务理念1. 树立以患者为中心的服务理念，将患者的满意度作为衡量服务质量的重要标准。
2. 加强医德医风建设，提高医务人员职业道德水平，树立良好的行业形象。
3. 强化服务意识，提高医务人员服务主动性，关注患者需求，为患者提供人性化的服务。
二、优化服务流程1. 简化挂号、就诊、检查、取药等流程，提高医疗服务效率。
2. 加强预约诊疗服务，减少患者排队等候时间，提高医疗服务质量。
3. 完善急诊绿色通道，为急危重症患者提供快速、高效的医疗服务。
4. 加强内部科室之间的沟通与协作，提高医疗服务的连续性和完整性。
三、提高医疗服务水平1. 加强医务人员培训，提高医疗服务技能和水平。
2. 引进先进医疗技术，提升医院医疗服务能力。
3. 加强临床路径管理，规范医疗行为，提高医疗服务质量。
4. 开展多学科联合诊疗，为患者提供全面、专业的医疗服务。
四、改善医疗服务环境1. 加强医院环境建设，打造温馨、舒适的就医环境。
2. 完善医院设施设备，提高医疗服务便捷性。
3. 加强医院安全管理，保障患者就医安全。
4. 开展健康教育，提高患者就医知识和自我保健能力。
五、加强信息化的应用1. 建立完善的医院信息系统，提高医疗服务信息化水平。
2. 推广电子病历，实现医疗信息的共享和查询。
3. 利用大数据技术，分析患者需求，优化医疗服务。
4. 发展远程医疗服务，拓宽医疗服务范围。
六、完善医疗服务体系1. 加强基层医疗卫生服务体系建设，提高基层医疗服务能力。
2. 推进分级诊疗制度，实现医疗资源的合理配置。
3. 加强医联体建设，实现医疗服务的共享和协同。
4. 发展社会办医，丰富医疗服务市场供给。
综上所述，医院服务提升需要从多个方面入手，包括强化服务理念、优化服务流程、提高医疗服务水平、改善医疗服务环境、加强信息化的应用以及完善医疗服务体系等。
乡村医疗卫生服务能力提升行动实施方案
乡村医疗卫生服务能力提升行动实施方案以下是 6 条主题为“乡村医疗卫生服务能力提升行动实施方案”的内容：1. 咱得让乡村的医疗条件好起来啊！就好比盖房子，得先把根基打牢。
咱要加大对乡村医疗设施的投入，购进先进的设备，这就像给房子添上坚固的砖瓦。
你想啊，要是村民有个头疼脑热的，不用大老远跑去城里，在村里就能得到很好的诊治，那该多好呀！比如，村卫生室可以设个专门的检查室，让大家能及时了解自己的身体状况。
这不就实实在在提升了乡村医疗服务能力吗？2. 医生的水平可得跟上呀！相当于战士要有好枪法。
咱们得加强对乡村医生的培训，让他们掌握最新的医疗知识和技能。
想想，如果村民遇到疑难病症，乡村医生能迅速诊断并给出合理的治疗方案，这多让人安心呀！例如，可以定期请城里的专家来给村里的医生讲课，传授经验。
这样，乡村医疗卫生服务能力不就蹭蹭往上涨啦？3. 要让村民们都知道有哪些医疗服务呀！就像摆在超市货架上的商品，得让人清楚看到。
咱可以多做宣传，通过广播、海报啥的，告诉大家村里现在能提供什么样的医疗服务。
比如说，宣传一下免费体检的活动，让大家都踊跃来参加。
这不就能让村民真正受益，提升医疗服务能力了嘛！4. 提高服务态度也很重要啊！这就跟吃饭要有个好环境一样。
医生们得亲切热情，让村民感觉像家人一样。
要是村民来看病，医生们都冷冰冰的，谁还愿意来呀！比如，医生要多笑笑，耐心解答村民的问题。
这样，村民对乡村医疗卫生服务不就更信任了，能力不也就自然提升了？5. 和城里的医院得多联系呀！就像建立起一条快速通道。
遇到村里解决不了的病症，可以迅速转到城里的医院。
你说，要是有个病重的村民，能及时转到城里得到更好的治疗，多棒呀！比如，可以建立专门的转诊渠道，让这一过程顺顺利利的。
这可真是提升乡村医疗卫生服务能力的好办法呢！6. 村民们自己也要重视健康呀！这好比车子要经常保养。
咱们可以开展一些健康讲座，让村民们了解怎么预防疾病。
你想想，要是大家都能养成好的生活习惯，生病的人不就少了很多嘛！比如，讲讲怎么合理饮食，怎么运动健身。
提升医疗服务能力的措施
提升医疗服务能力的措施随着我国经济社会的快速发展，人民群众对健康的需求日益增长，医疗服务能力成为影响人民群众健康福祉的重要因素。
为全面提升医疗服务能力，本文从以下几个方面提出措施建议。
一、完善医疗卫生服务体系1. 加强基础设施建设。
加大对医疗卫生事业的投入，完善医疗设施设备，提高医疗技术水平，为人民群众提供更好的医疗服务。
2. 优化医疗资源配置。
加强城乡医疗卫生服务体系建设，实现医疗资源均衡配置，提高基层医疗卫生服务能力。
3. 深化医改。
推进医疗、医保、医药联动改革，降低群众就医负担，提高医疗服务效率。
二、提高医疗服务水平1. 加强人才培养。
加大医疗卫生专业人才培养力度，提高医疗服务队伍的整体素质。
2. 推进科技创新。
鼓励医疗机构开展科研创新，引进和推广先进医疗技术，提高医疗服务水平。
3. 强化医疗服务质量管理。
建立健全医疗服务质量管理体系，规范医疗服务行为，保障人民群众就医安全。
三、优化医疗服务流程1. 推行预约诊疗。
完善预约诊疗制度，提高就诊效率，减少患者等待时间。
2. 加强信息化建设。
推进医疗信息化建设，实现医疗信息资源共享，提高医疗服务便捷性。
3. 优化就医环境。
改善医院就医环境，提高医疗服务舒适度，提升患者就医体验。
四、强化医疗服务监管1. 完善监管制度。
建立健全医疗服务监管制度，加强对医疗机构的监督检查。
2. 规范医疗服务行为。
加强对医疗服务行为的规范管理，保障人民群众合法权益。
3. 加强医德医风建设。
加强医德医风教育，提高医疗服务人员职业道德水平。
五、深化国际合作与交流1. 引进国际先进医疗技术。
加强与国际先进医疗机构的合作，引进和推广国际先进医疗技术。
2. 加强国际医疗人才培养。
选派优秀医疗人才出国进修，提高医疗服务水平。
3. 推动中医药“走出去”。
加强中医药国际交流与合作，提升中医药在国际市场的竞争力。
总之，全面提升医疗服务能力是保障人民群众健康福祉的重要举措。
我们要紧紧围绕人民群众健康需求，加强医疗卫生服务体系建设，提高医疗服务水平，优化医疗服务流程，强化医疗服务监管，深化国际合作与交流，为人民群众提供更加优质、高效、便捷的医疗服务。
提升医疗服务保障能力措施
提升医疗服务保障能力措施一、加强医疗服务体系建设1. 完善医疗服务网络布局（1）优化城乡医疗服务资源配置。
加大基层医疗卫生机构建设投入，提高基层医疗服务能力，使居民在家门口就能享受到优质医疗服务。
（2）推进区域医疗中心建设。
以大型公立医院为核心，整合区域内优质医疗资源，打造区域医疗中心，提升医疗服务水平。
2. 提升医疗服务能力（1）加强学科建设。
以临床医学、中医学、基础医学等为重点，加强学科建设，提升医疗服务水平。
（2）提高医疗技术能力。
加大对医疗技术的研发投入，推广适宜技术，提高医疗技术水平。
（3）强化人才培养。
加强医学院校建设，提高医学教育质量，培养高素质的医疗卫生人才。
二、优化医疗服务流程1. 改进预约挂号制度（1）推进实名制预约挂号。
通过身份证号或其他有效证件进行预约挂号，避免号贩子倒卖号源。
（2）优化预约挂号流程。
简化预约挂号操作，提高患者预约成功率。
2. 提高医疗服务效率（1）推行日间手术。
对符合条件的患者实行日间手术，缩短住院时间，提高医疗服务效率。
（2）优化急诊服务。
加强急诊科室建设，提高急诊服务水平，确保患者得到及时救治。
三、强化医疗质量管理1. 建立健全医疗质量控制体系（1）制定完善的医疗质量控制标准。
以国家卫生健康委员会发布的医疗质量控制标准为基础，结合实际情况，制定具体的质量控制标准。
（2）加强医疗质量监测。
对医疗服务过程进行实时监控，发现问题及时整改。
2. 提升医疗安全水平（1）加强医疗安全管理。
建立健全医疗安全管理制度，提高医疗安全意识。
（2）推广医疗安全信息化。
利用信息化手段，提高医疗安全监测和预警能力。
四、完善医疗保障制度1. 扩大医疗保障范围（1）提高基本医疗保险报销比例。
逐步提高基本医疗保险报销比例，减轻患者医疗负担。
（2）完善医疗救助制度。
对特困供养人员、最低生活保障对象等困难群体给予医疗救助。
2. 加强医疗保险基金管理（1）规范医疗保险基金使用。
加大对医疗保险基金的监管力度，确保基金安全、合规使用。
提升医疗服务能力建设的措施
提升医疗服务能力建设的措施
随着社会的发展和人民生活水平的提高，人们对医疗服务的需
求也越来越高。
为了满足人民对优质医疗服务的需求，提升医疗服
务能力建设至关重要。
以下是一些可行的措施：
1. 加强医疗设施建设，投入更多的资金和资源用于医院和诊所
的建设，提高医疗设施的质量和数量，以满足不断增长的医疗需求。
2. 提升医务人员素质，加强医务人员的培训和教育，提高他们
的专业水平和工作技能，以提供更加专业和高效的医疗服务。
3. 推动医疗技术创新，加大对医疗技术研发的投入，推动医疗
科技的创新，引进先进的医疗设备和治疗技术，提升医疗服务的水
平和效率。
4. 完善医疗保障体系，建立健全的医疗保障体系，包括医保制度、基本药物目录、医疗救助等，以保障人民的基本医疗需求。
5. 加强医疗资源配置，优化医疗资源的配置，提高医疗资源利
用效率，让医疗资源更加均衡地分布在城乡各地，满足不同地区和
人群的医疗需求。
通过以上措施的实施，可以有效提升医疗服务能力建设，提高医疗服务的质量和水平，满足人民对优质医疗服务的需求，促进全民健康。
这也是国家医改的重要方向之一，值得我们共同努力。
医疗机构能力提升实施方案
医疗机构能力提升实施方案随着医疗技术的不断发展和医疗需求的增加，医疗机构的能力提升成为当前亟待解决的问题。
为了提高医疗机构的服务水平和医疗质量，制定一套科学合理的实施方案至关重要。
首先，医疗机构需要加强人才队伍建设。
医护人员是医疗机构的核心力量，他们的专业水平直接影响到医疗服务的质量。
因此，医疗机构应该加大对医护人员的培训力度，提高他们的专业技能和服务意识，不断提升整体医疗服务水平。
其次，医疗机构需要加强设备和技术支持。
现代医疗设备和技术的更新换代非常迅速，医疗机构需要不断更新设备，引进先进的医疗技术，提高医疗诊疗水平。
同时，医疗机构还应该加强对医疗信息化建设，提高医疗信息化水平，提高医疗服务的效率和质量。
另外，医疗机构还需要加强管理和服务水平。
良好的管理能力可以有效提高医疗机构的运营效率和服务水平。
医疗机构应该建立科学的管理制度，优化医疗流程，提高服务效率。
同时，医疗机构还应该加强对患者的关怀和服务，提高患者满意度，营造良好的医疗环境。
最后，医疗机构需要加强与社会的互动和合作。
医疗机构应该积极与社会各界合作，充分利用社会资源，共同推动医疗服务的提升。
同时，医疗机构还应该加强与其他医疗机构和医疗科研机构的合作，共同开展医疗技术研究和学术交流，不断提高医疗水平。
综上所述，医疗机构能力提升实施方案需要从人才队伍建设、设备和技术支持、管理和服务水平以及与社会的互动和合作等方面全面推进。
只有全面提升医疗机构的整体能力，才能更好地满足人民群众对健康的需求，促进医疗卫生事业的发展。
希望各医疗机构能够认真贯彻实施，不断提升自身的医疗服务水平，为人民群众的健康保驾护航。
提升医疗服务能力的措施
提升医疗服务能力的措施提升医疗服务能力是当前我国医疗卫生事业的重要任务之一。
在新时代背景下，我们要紧紧围绕人民群众的健康需求，积极探索和实践，不断提高医疗服务质量和水平。
以下是：一、加强医疗卫生服务体系的建设1. 完善医疗卫生服务体系。
加强基层医疗卫生服务体系建设，提升基层医疗卫生服务能力，实现基层医疗卫生服务全覆盖。
优化医疗卫生资源配置，推进医疗资源下沉，提高基层医疗卫生服务水平。
2. 推进分级诊疗制度。
落实分级诊疗制度，推进紧密型医联体建设，实现优质医疗资源下沉，提升基层医疗服务能力。
推进远程医疗服务，实现医疗资源互联互通，提高医疗服务效率。
3. 加强医疗卫生人才队伍建设。
加大医疗卫生人才培养力度，提高医疗卫生人才队伍的整体素质。
加强医疗卫生人才引进，吸引优秀人才投身医疗卫生事业。
加强医疗卫生人才培训，提高医疗卫生人才的专业技能和服务水平。
二、提高医疗服务质量和水平1. 提升医疗服务技术水平。
加强医疗技术研发和推广，提高医疗技术水平。
加强医疗技术人才培养，提高医疗服务技术队伍的整体素质。
2. 优化医疗服务流程。
简化挂号、就诊、检查、取药等流程，提高医疗服务效率。
推广预约挂号制度，减少患者排队等待时间。
加强医疗服务信息化建设，实现医疗服务便捷化、智能化。
3. 改善医疗服务环境。
加强医疗卫生机构硬件设施建设，提升医疗服务环境。
加强医疗卫生机构内部管理，提高医疗服务质量。
加强医疗卫生机构文化建设，营造良好医疗服务氛围。
三、加强医疗卫生政策支持1. 完善医疗卫生政策体系。
制定和完善医疗卫生政策，推动医疗卫生事业健康发展。
加强医疗卫生政策宣传和解读，提高社会各界对医疗卫生政策的认知度。
2. 加大医疗卫生投入。
增加医疗卫生事业经费投入，保障医疗卫生事业发展需求。
优化医疗卫生资源配置，促进医疗卫生事业均衡发展。
3. 深化医疗卫生体制改革。
推进医疗卫生体制改革，激发医疗卫生机构活力。
加强医疗卫生行业监管，维护医疗服务市场秩序。
提升医疗服务能力的措施
提升医疗服务能力的措施提升医疗服务能力是当前我国医疗卫生事业的重要任务之一，关系到人民群众的健康福祉和国家医疗卫生体系的可持续发展。
为了实现这一目标，我们需要采取一系列措施，从以下几个方面着手：一、加强医疗卫生人才队伍建设1. 加大医疗卫生人才培养力度。
政府应加大对医学院校的投入，提高医学教育质量，扩大医学专业招生规模，确保人才培养与市场需求相适应。
2. 优化医疗卫生人才结构。
加大对基层医疗卫生人才的培养和引进力度，鼓励优秀人才向基层流动，提高基层医疗服务水平。
3. 提高医疗卫生人才待遇。
完善医疗卫生人才激励机制，提高医务人员工资待遇，确保人才队伍稳定。
二、提升医疗技术水平1. 加强医疗技术研发。
加大医疗卫生科研投入，鼓励医疗机构开展科研创新，推动医疗技术水平的提升。
2. 引进国际先进医疗技术。
积极引进国际前沿医疗技术，提高我国医疗服务水平，满足人民群众日益增长的健康需求。
3. 推广适宜技术。
加强对基层医疗卫生机构的技术支持，推广普及适宜技术，提高基层医疗服务能力。
三、优化医疗服务体系1. 完善医疗卫生服务体系。
构建以社区卫生服务中心为基础，各级医疗机构分工协作的医疗服务体系，实现医疗服务资源的有效整合。
2. 推进医联体建设。
鼓励医疗机构之间建立医疗联合体，实现医疗资源下沉，提高基层医疗服务水平。
3. 发展远程医疗服务。
利用现代信息技术，推进远程医疗服务体系建设，实现优质医疗资源下沉，方便群众就医。
四、改进医疗服务模式1. 推进分级诊疗制度。
实施分级诊疗，引导患者合理就诊，减轻大医院压力，提高基层医疗服务能力。
2. 推广预约诊疗服务。
推进医疗机构预约诊疗制度，提高医疗服务效率，减少患者等待时间。
3. 加强医疗服务质量管理。
建立健全医疗服务质量管理体系，加强医疗服务过程监管，确保患者安全。
五、加强医疗卫生信息化建设1. 完善医疗卫生信息化基础设施。
加大投入，完善医疗卫生信息化基础设施，提高医疗服务信息化水平。
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XX市省级中心镇卫生院医疗服务能力提升建设方案一、项目背景乡镇卫生院是县镇村三级医疗卫生服务体系的枢纽，负责提供基本公共卫生服务，以及常见病、多发病的诊疗、护理、康复等综合服务等。
中心镇卫生院除具备一般乡镇卫生院的服务功能外，还应开展普通常见手术等，着重强化医疗服务能力并承担对周边区域内一般乡镇卫生院的技术指导工作。
随着城镇化进程的推进和人口的流动集聚，以及基层首诊、双向转诊、分级诊疗制度建设的推进，中心乡镇卫生院将更多地承担常见病、多发病的门诊、住院等医疗任务，分流和缓解县级医院的医疗服务压力。
中心镇卫生院医疗服务能力提升项目主要是从特色科室建设、骨干人员培养、医疗设备配置、业务用房建设、住院病房建设等多方面着手，着力提升中心镇卫生院的医疗服务能力，达到二级乙等综合医院的医疗服务水平，医疗服务范围辐射周边乡镇，成为县域医疗技术分中心，在县域分级诊疗中起到承上启下的功能。
二、工作目标通过3年的全面建设，明显提高医疗卫生服务能力和管理水平，能为本集镇及周边乡镇辐射人口提供较好的基本医疗卫生服务，开展急救、产科、儿科、常规一、二级手术、康复等技术服务，有1—2个在当地有一定影响力的特色科室，门急诊人次、住院床位使用率明显提高；开展规范的基本公共卫生服务；成为县域内的医疗技术分中心，对邻近乡镇卫生院进行技术指导和帮扶。
三、项目建设对象和建设目标（一）项目建设对象我市确定XX镇、XX镇、XX镇所在地的三家卫生院，即XX中心卫生院、XX中心卫生院、XX中心卫生院为XX市省级中心镇卫生院医疗服务能力提升项目建设单位。
（二）项目建设目标1．业务用房达到标准化，布局科学合理；医疗设备配置达到B类或A类标准。
2．明显提高对常见病、多发病的诊治水平，特别是急诊科、外科、产科、儿科、中医科、康复科的业务能力。
3．住院床位达到X卫发〔2016〕45号下达的“十三五”各市基层医疗卫生机构床位配置标准；设1-3个规范化的病区（护理单元），实际病床年使用率达60%以上。
4．基本建成1-2个XX市卫生计生委核准的特色科室（专科），并对周边地区形成服务辐射，形成一支卫生技术骨干队伍。
5．建立责任医生签约服务团队，规范签约率高于县域平均水平，能够提供家庭出诊、家庭病床、家庭护理、康复指导等个性化的签约服务。
6．基本公共卫生服务项目实施绩效明显高于县域基层医疗卫生机构平均水平。
7．卫生院信息化管理达到较高水平，建立互联互通的电子健康档案与HIS管理系统，与上级医院建立信息化双向转诊通道，县域内医疗卫生机构实现互联互通，建有面向公众的服务网络平台。
8．群众对卫生院服务的满意率明显提高。
四、实施步骤（一）落实建设计划各建设单位要根据项目建设评价标准（见附件2），制定三年（2016年7月-2019年6月）综合建设计划和年度建设计划，明确发展总体目标、床位规模、卫生技术人员数量及学历结构、达到的业务技术水平、特色科室、工作效率等具体目标指标，以及年度主要工作任务、具体保障措施等。
（二）开展定期督查市卫生计生局将建立定期督查机制，加强对建设单位的业务指导。
XX市卫生计生委在年度终了时将对中心镇卫生院建设情况进行考核，并在全市通报考核结果。
省卫生计生委、省财政厅将按比例进行抽查，抽查结果通报各地和列入建设项目的中心镇卫生院。
对于没有完成年度计划的，予以通报批评，累计两次通报批评的，取消该卫生院“中心镇卫生院医疗服务能力提升项目”建设资格。
（三）验收评估三年建设期满后，纳入建设的中心镇卫生院应总结三年规划实施情况，上报市卫计局，市卫计局将逐级上报XX市卫生计生委及省卫生计生委。
省卫生计生委负责牵头组织对建设卫生院进行验收。
五、有关要求（一）加强组织领导。
各建设单位要高度重视，要争取当地镇政府的支持，要把此项工作作为建立分级诊疗制度，最大限度实现基层首诊的任务落到实处。
各单位要明确一名副院长，落实专人负责。
（二）资金保障。
列入项目建设的三家中心镇卫生院均已列入《XX市卫生和计划生育事业发展“十三五”规划》中异地新建项目。
卫生院的基本建设项目和小型建设项目，按照“核定计划、专项安排、绩效考评”的预算管理办法，经发改、财政和卫生等有关部门批准后，由市财政局根据项目建设规划安排建设资金。
具体按XX市财政局、XX市卫生局联合下发的《关于印发〈XX市基层医疗卫生机构基本建设专项资金补助办法〉的通知》（X财社〔2015〕688号）文件执行。
卫生院的设备购置等专项支出，其中符合设备配置标准并经有关部门批准和专家论证后的设备购置支出，由财政专项安排，实行专款专用。
具体按XX市人民政府办公室下发的《关于印发XX市基层医疗卫生机构实行国家基本药物制度经费补助办法的通知》（X政办发[2014]102号）文件执行。
（三）认真组织实施。
列入建设项目的中心镇卫生院要认真编制三年（2016年7月-2019年6月）规划和年度计划，采取强有力的措施，确保各项计划任务按期完成。
对于未能完成规划目标的单位，市卫生计生局在年终绩效考核中扣分。
附件：1．XX市省级中心卫生院医疗服务能力提升建设项目汇总表2．XX省中心镇卫生院医疗服务能力提升项目建设评价标准附件：1 XX市省级中心卫生院医疗服务能力提升建设项目汇总表项目单位项目名称建设内容和规模建设期限总投资（亿元）“十三五”计划投资（亿元）XX中心卫生院异地新建医疗、公共卫生、后勤服务及配套辅助用房，3家卫生院共计新建建筑面积约24000平方米2016-2020 0.6 0.6 X X中心卫生院异地新建0.60.6 X X中心卫生院异地新建0.6 0.6 附件2 XX省中心镇卫生院医疗服务能力提升项目建设评价标准建设内容建设标准评价办法评分标准 1.服务能力（650分） 1.1门诊（100分）1.1.1能提供一般常见病、多发病、慢性病诊断、治疗和咨询指导，提供综合、连续、可及的预防保健服务；（10分）能完成外科的止血、缝合、包扎、骨折固定等处理。
（10分） 1.1.2能提供口腔科、五官科（眼、耳鼻喉）一般常见病的诊断、治疗、咨询指导，并提供口腔疾病预防服务。
（10分） 1.1.3开设2个（含2个）以上中医诊疗科目、集中中医诊疗区域、有中医文化氛围，开展6种以上中医药服务。
（10分）1.1.4配有专（兼）职康复人员，具有专用场所及相关设备、设施，开展躯体运动功能以及生活自理能力和社会适应能力评估，提供运动治疗、理疗、作业治疗、传统康复治疗等服务。
（10分）1.1.1现场询问、查看有关登记和病例。
1.1.2现场询问、查看有关登记和病例。
1.1.3现场询问、查看有关登记和病例。
1.1.4现场询问、查看有关登记资料。
1.1.1根据开展的项目情况酌情扣分。
1.1.2根据开展的项目情况酌情扣分。
1.1.3中医诊疗科目少于2个扣5分，无中医文化氛围扣2分；中医药服务项目少一种扣1分。
1.1.4无专（兼）职康复人员扣5分，无专用场所及相关设备、设施扣2分，根据开展康复服务酌情扣分（3分）。
1.1.5质量控制指标：（1）门诊医疗文书书写合格率≥98%；（5分）（2）抗生素处方比例≤30%；（10分）（3）静脉点滴处方比例≤30%；（10分）（4）平均每张处方用药品种数≤5（抽查处方药品总数/抽查处方总数×100%）；（5分） 1.1.6中药饮片处方占门诊总处方比例5%以上。
（10分）1.1.7有1个以上（含1个）县市区域内基层特色专科（专病）或基层重点学科。
（10分）1.1.5（1）抽查归档处方（西医）、B超（X光）申请单各20张、门诊日志5本；（2）（3）（4）抽查门诊西医处方100张。
1.1.6查看1个月的中药处方及门诊总处方量。
1.1.7现场询问，查看卫生行政部门文件。
1.1.5（1）门诊医疗文书书写合格率每下降1个百分点扣1分。
（2）（3）比例每升高一个百分点扣0.5分。
（4）平均每张处方用药品种数大于5扣3分；平均每张处方用药品种数≤5，每发现一张大于5种（大输液除外）的处方扣0.2分。
1.1.6中药饮片比例每下降1个百分点扣2分。
1.1.7无特色专科（专病）或基层重点学科不得分。
1.2住院（100分）1.2.1能提供常见病、多发病、慢性病的住院治疗，特别是急诊科、产科、儿科、外科、康复科的住院服务能力。
（10分） 1.2.2根据卫生部手术分级分类管理制度，至少能开展3种以上一级手术，手术例数逐年增长（10分）；能开展二级手术。
（10分）1.2.3病床使用率≥60％，（20分）1.2.4出院病人平均住院床日≤15天。
（10分） 1.2.5医师日均担负住院床日数≥1.5。
（10分） 1.2.6质量控制指标：（1）出入院诊断符合率≥85%；（10分）（2）住院病历书写合格率≥95%；（10分）（3）严格执行三级查房制度。
（10分） 1.2.1现场询问、查看有关登记和病例。
1.2.2查看相关手术开展情况、有关登记和病例。
1.2.3, 1.2.4, 1.2.5查看报表及卫生局统计材料。
1.2.6（1）（2）（3）抽查住院病历10份。
1.2.1根据开展的项目酌情扣分。
1.2.2未开展一级及以上手术不得分，少开展一种一级手术扣3分，不能开展二级手术扣10分。
1.2.3达到指标得满分，未达指标得分＝实际病床使用率/60%×20分. 1.2.4 15/平均住院床日×10分，满分10分。
1.2.5 医师日均担负住院床日每下降0.1日扣1分。
1.2.6（1）（2）项质控指标每下降1个百分点扣1分；（3）抽查住院病历2份，病历无记录每份扣5分，记录不全扣2。
1.3急诊（65分） 1.3.1开展服务区域内24小时急诊，急诊标志醒目，落实首诊负责制。
(5分) 1.3.2设有专门的抢救室，配备抢救车、氧气瓶、心电图机、监护仪、吸引器、洗胃机、一次性简易呼吸囊、除颤仪等设备，配备抢救药品。
（10分）1.3.3医务人员熟练操作各种设备，能对一般急危重症患者作出初步诊断和急救处理。
急诊常规、抢救方案齐全，能够开展心肺复苏等急救技术。
（40分） 1.3.4建立急诊住院、急诊手术及其与上级医院转诊制度，建立危重病人转诊“绿色通道”。
（10分） 1.3.1,1.3.2现场查看. 1.3.3现场抽查1个急诊案例进行急诊演练。
1.3.4查看台帐资料和具体案例（危重病人转诊） 1.3.1未开展24小时接诊扣5分，无标志或标志不明显扣2分。
1.3.2设备、药品不全一样扣2分，无专门抢救室扣10分。
1.3.3得分＝演练得分/100×40分。
1.3.4制度缺一项扣2分，落实不到位一例扣5分。
1.4护理（40分） 1.5.1护理技术操作合格率（合格标准为85分）100%。