岗位职责与KPI指标库(品保经理)
品保部经理职责和权限
品保部经理职责和权限
NO：NO：CX--1-001-03
1.认真贯彻国家的法律法规，执行公司的一切规章制度,以身作则,现场监督品检员各项规章制度的执行情况。
2.管理品保部日常事务和日常纪律。
3对品检员的安排，监督，品质要求资料的制定，培训，实施，教育。
4负责对来料进行检验和试验，负责来料的品质控制。
5评价和批准供应商提供的样品，对供应商的审核。
6确认过程符合规定的要求，使品质在生产中处于受控状态。
7对品检员反馈的品质问题及时处理，及时原因分析。
并及时反馈给生产滚塑部。
8对责任部门关于品质问题的改善措施进行效果追踪。
9对品质记录的各种报表进行审核，归档。
10对每周，每月品质状况进行统计，分析，掌握质量动态。
11对客诉、退货产品进行原因分析，鉴定，处理。
12组织对样品进行评审，并记录，保存评审结果。
13组织对不合格品进行评审，并记录，保存评审结果。
14对不良品的处置，对报废品处理负责。
15对品质管理进行探讨，对品质改善的成果进行记录。
16 执行ISO9001-2008的质量管理体系。
使得质量管理体系在品质管理中有效运作。
17与市场部，客户进行有效的沟通，了解客户的具体的品质要求。
18 协助总经理进行日常品质管理工作，完成总经理交办的事项。
每月向总经理汇报品质状况，并提交品质状况分析报告及相应的纠正和预防措施。
编制：审批：
XXX有限公司
二O O九年八月三十一日。
品保经理岗位职责（通用3篇）
品保经理岗位职责（通用3篇）品保经理篇1岗位职责：1、负责建立与维护公司质量管理体系；2、负责组织与监控公司产品与过程质量的检验工作；3、负责组织与监控公司产品与过程质量的检验工作；4、负责组织与监控公司产品与过程质量的检验工作；5、负责客户满意度信息的调查与处理工作；6、负责质量信息的统计、分析、处理与反馈工作；7、负责现代企业质量管理知识与技能的培训与推广应；8、负责质量考核管理工作；9、负责质量成本管理。
岗位要求：1、本科及以上学历；2、机械、自动化或相关专业；3、具有10年以上大中型企业质量管理相关工作经验，五年以上质量经理经验；4、熟悉iso9001—x年质量管理体系标准；5、熟练应用质量管理五大工具与7大手法；6、具备全面质量管理的知识与技能。
品保经理岗位职责篇21、负责推动、建立与保持品质管理体系和gmpc体系，并审核体系落实情况和有效性2、负责原料、包材、散装产品、成品、车间环境卫生指标的检测，原料、散装产品理化指标的检测3、负责原料、包材、散装产品、制程产品、成品的检验并指导、监督生产车间对过程质量实施控制4、负责产品状态标识的管理并组织实施5、负责产品标准的审核6、负责生产环境的监控，提出改善措施并跟踪验证7、负责组织计量器具、检验设备的定期校验和维护9、负责原料、包材、散装产品、成品的留样的管理10、协助采购部对供应商、委托加工商的质量体系进行评估及定期审核11、负责品质不良分析及现场质量异况的反馈、跟踪和处理12、负责不合格品的控制，包括不合格品的识别、标识、记录和反馈、处置和处理结果跟踪13、负责“数据分析”的管理，汇总、搜集各种质量信息，采用适当的`统计技术分析产品的质量趋势14、负责组织质量改进，制订纠正和预防措施，对实施情况进行跟踪检查，验证其有效性15、负责提升公司员工的品质观念。
提高检验人员的技术业务能力16、负责办理产品生产所必须持有的各种生产许可证、照、产品质量、环境、卫生检测等资质文件和报告17、负责本部门员工的日常管理及绩效考评18、完成公司领导临时交办的工作品保经理岗位职责篇3岗位职责：1、有效执行led照明产品来料、制程、产成品质量控制；2、完成品质异常与客诉的处理；3、完成品质管理文件的建立与运行；4、品保团队的组织与管理工作；5、自有实验室运行管理工作；任职要求：1、大专以上学历，电子类相关专业；2、三年以上led产品品质管理经验；3、熟悉led照明产品生产工艺和质量管理流程；4、有较为系统的品质管理知识；5、精通生产制程品质控制重点；6、熟悉品质管理手法及客诉处理流程；7、有丰富的现场品质管理经验；8、具有极强的沟通、协调能力和工作责任心；。
品保部经理岗位说明书
考核、激励和培养属员，建立一支优秀的质量管理人才队伍；
负责及强化对本部门各类资产的管理，保证其安全和发挥最大效用；
负责组织召开各类专项工作会议，并编制会议决议。
四、工作权限
业务
质量管理标准的制定权，原材料、成品检验权
人事
本部门岗位人员的调配权，任命的提名权和奖罚权，下属员工工作绩效的考核权。
组织原材料和辅助材料进厂检验、生产过程中的分析检验、产品的分析检验及产品等级鉴定等全过程的质量检验工作；
协助集团下属公司开展质量ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ理体系工作；
进行质量责任考核和部门人员的业绩考评。
分析产品产生质量问题的原因，协调、组织实施纠正、预防措施；
负责协调产品质量原因导致的售后服务。
3、内部管理
贯彻落实集团的各项质量管理规章制度，加强本部门的制度建设；
对部门的运作效率和部门运作的不断完善、提高、并可持续发展负全责；
2、质量管理：
组织公司质量体系的建立和质量管理制度的制定，组织贯彻质量方针、政策法规以及质量管理工作制度；
组织制定质量管理计划，提出公司产品的质量控制指标。负责质量标准、质量检验、化验操作细则的制定和贯彻落实，对工艺规程中检验工序的设置予以审查；
生产技术部经理岗位说明书
一、岗位标识
岗位名称：品保部经理
隶属部门：品保部
岗位代码：
岗位职级：
直接上级：生产副总
直接下级：部门员工
岗位系列：
岗位定编：
生效日期：
二、岗位概要
在生产副总的领导下，对织造子集团生产的产品质量负全面责任，生产出达到有关部门和本公司的技术标准并使客户满意的产品。
品质经理KPI考核指标
品质经理KPI考核指标作为品质经理，你的主要职责是确保产品和服务的质量达到公司的标准和客户的期望。
为了评估你的工作绩效和贡献，以下是一些可能的关键绩效指标（KPI），可以用来评估品质经理的绩效。
1.产品或服务的质量指标：这可能是最重要的指标之一，衡量产品或服务的质量水平。
这些指标可以包括产品缺陷率、服务投诉率、产品可靠性等等。
2.缺陷率：衡量产品或服务的缺陷率可以反映出你的质量管理能力。
这可以通过收集和分析投诉和退货数据来评估。
3.客户满意度：通过定期进行客户满意度调查，可以衡量客户对产品或服务的满意程度。
这可以通过问卷调查、客户反馈或客户投诉来评估。
4.过程改进：衡量你在改进供应链和生产流程方面所取得的成果。
这可以通过减少生产时间、降低生产成本、提高生产效率等指标来评估。
5.不良事件报告：衡量你对不良事件的管理能力。
不良事件报告包括对事故、漏洞和失误的调查和报告。
评估你对这些事件的响应速度、解决问题的能力和预防措施的实施情况。
6.标准符合率：检查和审计你负责的产品或服务是否符合行业标准和法规要求。
这可以通过定期进行内部和外部审计来评估。
7.培训和发展：评估你对团队成员的培训和发展投入。
这可以通过团队成员的绩效评估、培训记录和个人成长计划来评估。
8.外部认证和认可：评估你负责的产品或服务是否通过了相关的外部认证和认可程序，如ISO认证、行业标准认证等。
9.错误率：衡量你对生产过程中错误的管理能力。
这可以通过跟踪和分析生产过程中的错误和缺陷来评估。
10.供应商质量：评估你对供应链中供应商质量的管理能力。
这包括评估供应商的审计结果、供应商交付能力和供应商缺陷率等指标。
这些指标是品质经理绩效评估的一部分，旨在衡量你对产品和服务质量的管理能力、团队管理能力、改进过程以及与客户和供应商的关系管理能力。
根据公司和行业的不同，具体的指标和权重可能会有所不同。
重要的是根据公司的业务目标和战略来选择适当的指标，并确保它们与你的职责和工作目标相一致。
品保部经理岗位职责
品保部经理岗位职责品保部经理负责企业品质保证体系的建立和管理，确保公司的产品和服务符合客户和市场的需求和标准，并且不断提高产品和服务的质量和客户满意度。
其主要职责包括：1. 建立和维护品质控制流程和标准。
品保部经理负责制定和实施品质控制流程和标准，并与研发、生产、采购等部门合作提高企业整体品质管理水平。
他/她需要对每一个流程都进行分析评估，并对可能出现的质量问题做出预防和纠正措施，确保产品和服务的质量符合国内外标准和客户需求。
2. 管理内部质量体系。
品保部经理需要责任制定公司的内部质量体系，建立并维护质量管理手册和工作指南，负责制定全面的质量控制标准，不断优化现有的质量体系，将质量思想和方法落实到企业的每一个环节。
3. 安排品质检验和测试方案。
品保部经理需要负责制定和实施公司产品和服务检验和测试方案。
他/她需要领导品质管理团队，控制产品质量并监督生产线。
他/她还负责安排对公司主要供应商进行定期的检查和确认，确保供应商符合公司的质量要求。
4. 提供质量改进方案。
品保部经理需要监督和跟踪质量问题，参与产生的质量问题（包括客户投诉）的调查、分析和解决，并提供质量改进方案，推动改进措施的实施。
他/她需要进行风险评估和管理，确保产品和服务达到客户和市场的质量标准。
5. 协调外部和内部审计。
品保部经理需要协调企业内部和外部的审计工作，包括客户、供应商、政府监管部门等，协助公司建立和维护供应商评估制度，通过外部审核解决内部质量问题，实现产品和服务符合客户、法规和标准的要求。
综合来看，品保部经理是企业的质量管理者，在实际工作中需要具备优秀的管理技能、领导能力和沟通能力，能够在企业中发挥重要作用，推动企业的持续发展。
品保部经理职务说明书
品保部经理职务说明书品保部经理职务说明书一、职务概述品保部经理是指在企业中负责品质管理和控制的职务，主要负责监督和管理产品质量体系的运作，确保产品质量达到企业规定的标准和客户的要求，提供高品质的产品和服务。
二、职责任务1. 制定和完善企业的品质管理体系，确保体系的规范和有效性；2. 负责制定品质管理的目标和策略，协助公司制定品质控制指标和标准；3. 组织品质管理的工作，指导部下员工进行品质控制和检验测试，确保产品符合质量要求；4. 负责供应商的评估和合作管理，确保供应商的产品符合企业品质要求；5. 管理产品的质量报告和质量数据分析，为公司决策提供参考依据；6. 负责整理和推广先进的品质管理方法和工具，提升公司的品质管理水平；7. 跟踪和分析市场质量数据和用户反馈，及时提出改进意见和措施；8. 协调处理客户的质量投诉和问题，制定解决方案并跟踪实施。
三、任职资格1. 具备大学本科及以上学历，相关专业背景，如质量管理、机械工程等；2. 具备一定的品质管理和品质控制经验，熟悉质量管理体系和质量控制相关法规和标准；3. 具备较强的团队管理和协调能力，能够有效指导部下员工的工作；4. 具备良好的沟通和表达能力，能够与内外部的各方进行有效的沟通与协调；5. 具备分析和解决问题的能力，善于发现问题，并能提出合理的解决方案；6. 具备一定的项目管理经验和计划组织能力，能够按时按质完成工作任务；7. 具备良好的工作责任心和抗压能力，能够适应一定的工作压力。
四、工作条件品保部经理需要在企业办公场所进行工作，一般为正常的办公时间，但有时可能需要加班或外出考察、协调工作等。
需要与其他部门进行合作和沟通，需要一定的出差和外勤工作。
五、发展前景品保部经理作为企业质量管理和控制的重要岗位，具有较高的职业发展前景。
在能力和业绩良好的情况下，可以晋升为质量总监、总经理等管理职位，或者在质量管理和控制领域的专家顾问、培训师等职位发展。
品保岗位职责（精选5篇）
品保岗位职责（精选5篇）品保篇11、与客户就品质问题沟通协调；2、参与产品设计、工艺流程的审核工作，以确保其符合品质保证的要求和质量；3、配合技术部门进行新产品试制及质量控制；4、分析最终产品及过程产品失效原因，并提出改进方案。
品保岗位职责篇21、认真学习《民爆物品管理条例》，提高警惕，坚守岗位，执行各项，确保仓库安全。
2、加强库区日常检查巡视，熟练掌握库区监控、报警系统及手持机的使用，发现异常及时向安环部及项目主管负责人报告。
3、库房内外两重门钥匙由两位保管员分别保管，打开库房时需二人同时在场，实行双人双锁管理，加强库房安全。
4、建立出入库检查、登记制度，发放、收存民爆物品要及时登记，做到帐目清楚，帐物相符。
收发民爆物品要认真核对编码，如实记录。
记录要规范清晰，不得涂改。
5、储存的爆破器材数量不得超过设计容量，性质相抵触的爆破器材必须分库储存。
6、储存爆破器材时必须按要求存放，应符合防爆、防雷、防潮、防火和防鼠的.要求，一般要用竹架板或厚木板架空离地10cm左右存放。
7、禁止无关人员进入库区，严禁在库区吸烟用火。
严禁将其易燃易爆物品带入库区。
严禁在库房内借宿或进行其他活动。
严禁用明火、明线照明。
8、变质和过期失效的爆破器材应及时清理造册，报告公安机关销毁，爆破器材丢失、被盗要及时报告公安机关。
品保岗位职责篇31、保健品质量的主要责任人，全面负责组织、建立保健品厂生产运营体系、质保体系、成本控制体系、考核体系以及各项制度流程；2、参与制定公司经营战略与年度经营计划，组织制定并实施生产战略规划；3、提高生产效率、提高产品质量，改善作业流程、降低生产成本；4、定期向董事长汇报工厂的情况，并提出有效的意见和建议；5、全面负责保健食品厂安全、健康、环保（hse）的管理；6、负责提供必要的资源，合理计划、组织和协调，保证质量管理部门独立履行其职责，确保企业实现质量目标并按照新版gmp要求生产保健品；7、建立健全工厂的生产设备、设施管理制度，确保设备、设施的良好状态；8、在董事长的授权范围内，根据董事长提出的`战略目标，制定保健品厂相关发展战略，提出业务规划、经营方针和经营形式，经总经理确定后组织执行，并完成人才培养与储备、安全生产、员工福利、企业文化建设等计划目标的实施。
岗位职责说明书-品保部经理
熟悉掌握五大手册;品质工具。
三、应该熟悉掌握的主要相关管理程序
ISO/TS16949体系;
四、不相容职务
5、可靠度试验室的运行，配合研发、技术单位完成产品的功能验证；
6、负责各体系文件的新增、变更、作废等管制，负责外来文件、合同、印章、光盘等管理；
7、供货商与第三方之认证、绩效评价、稽核及辅导；
8、完成上级领导交办的其它工作任务。
二、任职资格
教育背景：理工科专业本科以上学历。
工作经验：5年及以上Quality相关经验及管理经验,制造业优先。
岗位职责说明书
岗位名称
品保部经理
部门
品保部
直接上级
总经理
直接下级
品质工程体系的有效运行。组织实施各体系的内部、外部审核；
2、检验规范之制定，及进料检验、制程检验、成品检验之实施；
3、质量及环保仪器校验及测量系统分析；
4、质量及环境不良之分析与回馈，质量及环境异常之追踪。组织公司的持续改善；
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文件编号版本编制日期岗位名称品保部经理
所属部门品保部
岗位编制1
直接上级直接下属
下属人数
岗位核心价值职 责
评审通过率
培训合格率来料问题解决率制程检验覆盖率制程质量问题处理及时率出货检验
出厂合格率客诉案件处理
客诉处理及时率
——岗位胜任率
制度执行率
制度建设
质量分析与改进
负责提交月度质量统计分析报告，报总经理审核后，组织下发各部门和车间，确保
质量问题改善。
负责定期组织召开质量改进会，跟踪验证改进结果，确保持续改进达标。
负责对部门进行绩效考核与评估，提出改进意见，根据部门员工表现提出调级、调
任、任免、奖惩建议，报管理部审核、总经理审批。
负责对本部门进行业务技能和专业知识的培训，确保人员胜任岗位要求。
团队管理与建设
负责监督财务部门制度、流程、工具、标准的执行情况，确保执行率。
负责组织客户质量投诉问题处理，审核处理结果，确保客户投诉问题处理完成及时
率100%。
负责监督检查全生产过程质量达标情况，确保在制产品检验覆盖率100%，无批量不合格品。
负责组织制定重大质量问题改进方案，并跟踪改进结果，确保质量改进完成及时率负责监督成品检验，确保成品出厂合格率100%，客户接收无有效投诉。
负责公司质量控制管理各项规章制度与工作流程的建立健全，报总经理审核，总裁审批通过。
负责组织检验规范和标准的下发及检验员的培训，确保检验规范和标准培训考核通
过率100%。
品保部经理岗位职责与KPI指标
KPI 指标
负责监督检查进料检验，确保进料入库100%检验。
生产过程品质控制
负责带领部门员工从产品来料到产品制造进行全过程的质量控制，确保产品出厂全部合格，提升客户满意度。
检验规范建
立和实施来料品质控制
检验及时率工作结果描述
质量管理体
系维护
负责组织质量体系的推广、实施，监督检查体系文件的修订。
负责组织制定公司年度质量目标，总经理审批通过。
负责安排对外协厂半成品、零部件质量检验，必要时驻厂检验，确保外协件进厂合
格率100%负责组织对来料品质问题的分析和解决。
负责组织配合来自客户与第三方的质量体系审核，确保质量体系审核全部通过。
负责组织制定检验规范和检验流程，经审核通过，监督品质人员执行。
年度质量体系评审通过数量/年度参与质量
体系评审数量
培训合格人数/应培训人数见管理部考试成绩记录
当月已解决的质量问题/当月应解决的质量问题
本月在制品检验数量/在制品数量
1-当月出货品质异常数/出货总数
1-不胜任人数/部门总人数
1-违规人次/下属总人数运营中心稽核通过。
I指标
KPI公式标准
绩效
结果定义
1-延误检验数量/应检验总量。