第二章 什么是供应链
什么是供应链
什么是供应链供应链是指以生产和分销为核心的全球运作网络，通常用于描述从供应商到制造商、分销商以及零售商之间的物流和信息流的活动。
它涉及到产品的原材料采购、生产、流通、销售以及售后服务等各个环节，以确保产品能够高效地从制造商传送到最终消费者手中。
供应链的核心目标是在尽量减少成本的同时，提供高质量的产品和服务，以满足消费者的需求。
为此，有效的供应链管理需要协调各个环节的活动，以实现物流、库存、采购、生产等方面的优化。
以下是供应链管理中的一些关键概念和实践：1. 供应商管理：与供应商建立良好的合作关系，确保供应商的可靠性和产品质量。
通过建立供应商评估和选择机制，及时沟通并分享信息，以减少供应风险和降低成本。
2. 预测和需求计划：通过市场调研、销售数据分析等方式，预测市场需求，并制定相应的生产计划和采购计划，以避免库存过剩或缺货的情况。
3. 物流管理：包括货物的运输、仓储、配送等环节。
通过优化物流网络、选择合适的运输方式和仓储设施，提高物流效率，降低运输成本。
4. 库存管理：通过合理的库存规划和控制，平衡供需关系，避免过多的库存占用资金，同时又能满足及时交付的要求。
5. 生产计划和调度：根据市场需求和资源能力，合理安排生产计划，协调生产线的运作，最大程度地提高生产效率。
6. 客户关系管理：强化与客户的沟通和合作，理解客户需求，及时解决问题，提供优质的售后服务，建立长期合作关系。
供应链的管理不仅仅是公司内部的事务，也需要与供应商、分销商、零售商等各个环节的组织紧密合作。
信息技术的发展为供应链管理提供了更多的工具和支持，比如物流追踪系统、电子商务平台等，提高了供应链的可见性和运作效率。
在全球化和互联网的背景下，供应链管理面临着更多的挑战和机遇。
如何应对不断变化的市场需求、全球化的竞争、供应链脆弱性以及可持续发展等问题，成为供应链管理者需要思考和解决的重要议题。
综上所述，供应链是一个复杂的系统，涉及到多个环节和各种活动。
第二章服装供应链
第二章服装供应链在现代的市场经济中，外观美观的服装成为人们选择的主流。
然而，从设计、生产、销售到最终贩售商，这个庞大而复杂的供应链系统帮助保证了人们能够在最短时间内获得优质的服装产品。
本文将分别从供应链的层次、过程和现状来探讨服装供应链的情况。
层次结构服装供应链的层次结构可分为三个层次：上游、中游和下游。
其中，上游为原材料生产商，中游为成品制造商，下游为销售渠道。
这也是整个供应链的基本组成部分。
在上游，原材料供应商主要生产面料、饰品、拉链等供应给成衣工厂。
在中游，成衣工厂将这些面料组织起来，进行服装制造。
在下游，这些成衣则供应给各大零售商，而零售商则销售给最终消费者。
供应链过程供应链中最重要的Key Performance Indicator (KPI) 指标为可靠性（reliability）和响应速度（responsiveness）。
而供应链过程则是体现这些指标的实际操作。
在上游，原材料供应商必须仔细考虑生产周期和供货周期，以确保它们能够产生正确的面料和配件，并交货及时。
而成品制造商则要注意工厂设备的稳定性和生产效率，并保证成品质量符合各种国际标准。
在下游，零售商必须根据各类市场要求，对各种样式和饰品进行准确的预测，以便响应市场需要并确保货物可靠地交付。
最终消费者则需要根据需求、价格和品质进行选择。
供应链现状时至现在，全球服装供应链日趋完善。
我们所处的时代因为互联网的出现，让消费者的需求变得前所未有的多样化和难以满足。
因此，供应链必须保持灵活性和准确性，以适应不断变化的市场。
同时，随着各地法规的变化和环保意识的增强，货物运输的安全性和能源效率也成为供应链管理的重要考虑因素。
总之，服装供应链是一个庞大而复杂的系统，它连接了许多分散的供应商和零售商，并且在成品制造和流程控制方面作出了重大贡献。
然而，随着市场的不断变化，供应链必须保持平衡，以确保每个参与者能够获得合理的受益。
同时，供应链管理的重要性也随之不断提高。
供应链的基本概念
第一节供应链的基本概念1、供应链概念供应链(Supply Chain)定义为相互间通过提供原材料、零部件、产品、服务的厂家、供货商、零售商等组成的网络。
供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网络链结构模式。
2、供应链管理的特征供应链主要具有以下特征：（1）复杂性。
（2）动态性。
（3）面向用户需求。
（4）交叉性。
3、供应链管理的内容（1）供应链管理的目的供应链管理的最根本的目的就是增强企业竞争力，其首要的压倒一切的目标是提高顾客的满意程度（2）供应链管理的好处节约交易成本：降低存货水平：降低采购成本，促进供货商管理：减少循环周期收入和利润增加：（3）供应链管理的三个主要流程计划：包括需求预测和补货，旨在使正确的产品在正确的时间和地点交货，还可以使信息沿着整个供应链流动。
实施：主要关注运作效率，包括如客户订单执行、采购、制造、存货控制以及后勤配送等应用系统，其最终目标是综合利用这些系统，以提高货物和服务在供应链中的流动效率。
执行评估：是指对供应链运行情况的跟踪，以便于制定更开放的政策，更有效地反应变化的市场需求。
（4）供应链管理的四种主要职能客户资产管理：综合后勤管理：生产过程管理：财会管理：（5）供应链管理的两种模式一种“推式”的供应链管理，管理的出发点是从原材料推到产成品、市场，一直推至客户端；另一种是“拉式”供应链管理，以客户及客户满意度为中心的管理，即由推式转变为以客户需求为原动力的，这是一种企业经营战略的调整。
“推动式”管理与“拉动式”管理的区别在于：“推动式”管理是指企业以企业资源计划（ERP）为核心的管理，它要求企业按计划来配置资源。
“拉动式”管理是指根据市场需求决定生产什么、何时生产、生产多少。
制造商领导“推动”式供应链，要求高度多样化，庞大的备用存货，几乎未一体化。
第二章供应链系统的类型和特征
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二、供应链的类型
4、敏捷性供应链
需求不确定性
低 (功能பைடு நூலகம்产品) 高(创新型产品)
II
供应不确定性
低 (稳定流程)
I 杂货, 服装, 食品, 石油和天然气
时装，家具 计算机，流行音乐
高 (变化流程)
III 水力发电, 某些食品加工
IV 电信，高端电脑 半导体
.图2-2 需求不确定性和供应不确定性示例
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第2节 供应链成长理论与供应链管理的运营机制
一、供应链的成长理论
供应链的成长过程实质包含两方面的含义：一 是通过产品（技术、服务）的扩散机制来满足 社会的需求，同时通过市场的竞争机制来发展 壮大企业的实力
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供应链的成长理论
战略目标:社会,经济,环境平衡
满足需求 用户满意
留住用户
产品/服务
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6.信任机制 P40 信任机制是供应链管理中企业之间合作的 基础和关键。 加强供应链节点企业之间的合作是供应链 管理的核心。 在合作中，信任是基础，信任是核心。 企业间没有信任，任何合作、伙伴关系、 利益共享都只是一种愿望。
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三、供应链的游戏规则 由生产和储存构成，通过运输渠道连接。 1.储存设施 各设施中储存的可以控制数量的材料叫库存 （原材料库存、在制品库存、成品库存）。 设施有：仓库、货物配送中心、交叉转运区
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3、供应链企业的组成和工作 4、计算机技术和人工智能技术的广泛应用 5、方法论的指导 6、标准和法规的作用
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（二）推动式(Push)和牵引式(Pull)的供 应链运作方式 • 供应链管理战略内容之一，就是要选 择适合于自己实际情况的运作方式。
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供应链概念与特征
供应链概念与特征供应链是指将产品或服务从原材料供应商传递给最终用户的一系列活动和过程。
它涉及到从物流管理到订单管理，从库存控制到运输计划等一系列复杂的操作。
供应链的概念和特征对于企业的运营和管理至关重要。
首先，供应链的概念可以追溯到20世纪50年代的美国。
当时，供应链的管理主要关注于如何提高物流和运输效率。
然而，随着全球化和技术的发展，供应链的概念不断演变和扩展。
现在，供应链管理不仅仅意味着物流和运输，还包括信息流和资金流的管理，以及与供应商、制造商、批发商和零售商之间的协调。
其次，供应链的特征有很多。
首先，供应链是一个动态的网络，涉及到不同的参与者和环节。
从原材料供应商到制造商，再到最终用户，每个环节都有不同的角色和职责。
其次，供应链是一个复杂的系统，需要综合考虑多个因素，如需求预测、库存管理、供应商选择等。
此外，供应链也面临着不确定性和风险，如市场需求的波动、供应商的变动等，需要灵活应对。
最后，供应链也是一个全球化的现象，随着国际贸易的增长，企业需要管理和协调全球范围内的供应链网络。
在供应链管理方面，有一些重要的概念和方法。
首先是供应链的整合和协调。
由于供应链涉及到多个参与者和环节，必须通过信息共享和合作来确保顺畅的运作。
其次是供应链的优化。
通过优化供应链的各个环节，如减少库存、改进运输计划等，可以提高效率和降低成本。
另外，供应链的可持续性也备受关注。
随着社会对环境和社会责任的要求不断增加，企业需要考虑到供应链的可持续性，包括资源的合理利用、环境影响的降低等。
除了管理方面，供应链的概念也对企业的战略和竞争力有重要影响。
首先，通过建立高效的供应链网络，企业可以提供更好的产品和服务，提高顾客满意度。
其次，供应链可以成为企业的竞争优势。
通过与供应商和零售商的紧密合作，企业可以实现差异化和低成本的竞争策略。
此外，供应链也可以成为创新的驱动力。
通过与供应链上的各个参与者合作，企业可以共同开发新产品和技术，推动行业的发展。
供应链名词解释
供应链名词解释1、供应链：是围绕核心企业,通过对工作流、信息流、物料流、资金流的协调与控制,从采购原材料开始,制成中间产品以及最终产品,最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商,直至最终用户连成一个整体的功能网链结构;2、供应链管理：供应链管理就是使供应链运作达到最优化,以最少的成本,通过协调供应链成员的业务流程,让供应链从采购开始,到满足最终客户的所有过程,包括工作流、信息流、物料流和资金流等均能高效率地操作,把合适的产品以合理的价格,及时、准确地送到消费者手上;3、效率性供应链：主要体现在供应链的物料转换功能,即以最低的成本将原材料转化成零部件、半成品、产品,并完成在供应链中的运输、配送等活动;4、响应性供应链：主要体现供应链对市场需求的响应功能,即把产品分配到满足用户需求的市场,对未知的需求作出快速反应等;5、动态用户约束点策略：企业必须能够根据不同的用户的需求,既能按订单生产,按订单组装、包装,又能按备货方式生产;这样的一种根据用户的不同需求对资源进行不同优化配置的策略成为动态用户约束点策略;6、需求变异加速放大现象:当供应链各节点企业只根据来自其相邻的下级企业的需求信息作出生产或供给决策时,需求信息的不真实性会沿着供应链逆流而上,使订货量逐级放大,达到源头供应商时,其获得的需求信息和实际消费市场中的顾客需求信息发生了很大的偏差,需求变异将实际需求量变大了;7、曲棍球棒现象：即在某一个固定的周期,前期销量很低,到期末销量会有一个突发性的增长,而且在连续的周期中,这种现象会周而复始,其需求曲线的形状类似于曲棍球棒;8、双重边际效应：是供应链上下游企业为了谋求各自利益最大化,在独立决策的过程中确定的产品价格高于其生产边际成本的现象;9、供应契约：是指通过合理设计契约,减少合作双方的机会主义行为,促进企业之间的紧密合作,确保有效完成双方的订单交付,保证产品质量,提高用户满意度,降低供应链成本,提高整条供应链的绩效及每一个成员企业的绩效;P7110、子网:j将表示厂家的节点分解成很多相互联系的小节点,这些小节点构成了一个网,成为子网;P9111、入点和出点：在网状模型中,物流作有向流动,从一个节点流向另一个节点;这些物流从某些节点补充流入,从某些节点流出;我们把这些物流进入的节点称为入点,把物流流出的节点称为出点;12、供应链合作伙伴关系：供应商与制造商之间在一定时期内共享信息、共担风险、共同获利的协议关系;13、过程质量：基于供应链全流程的以并行工程为基础的质量思想,通过实施供应链各节点企业的全面质量管理,达到零缺陷输入和零缺陷输出,实现基于“双零”的精细供应链目的;14、采购:用户为取得与自身要求相吻合的货物和服务而必须进行的所有活动;15、准时化采购：也叫JIT采购法,是一种先进的采购模式、一种管理哲理;它的基本思想是：在恰当的时间、恰当的地点,以恰当的数量、恰当的质量提供恰当的物品;16、CPFR：合作计划,是一种供应链计划与运作管理的新的哲理,它应用一系列的业务流程处理方法和技术模型,提供覆盖整个供应链的合作过程,通过共同管理业务过程和共享信息来改善零售商和供应商的伙伴关系,提高预测的准确度,最终达到提高供应链效率、减少库存和提高消费者满意程度的目的;17、子订单：订单通常是一个用户提出的订货要求,在同一个用户提出的要求中,可能有多个订单项,我们可以将同一个订单中不同的订货项定义为子订单;18、物流：物流是供应链管理的一个组成部分,是对供应链上各种物料、服务及信息从起始点到终点流动过程的计划、组织和控制活动的总称,它充分运用信息技术,将运输、仓储、装卸、加工、整理、配送等有机结合,以合理的价格为用户提供一体化的综合服务;19、供应链响应周期：是指整个供应链从接到客户订单到最终交货的时间间隔;20、物流外包：是一种长期的、战略的、相互渗透的、互利互惠的业务委托和合约执行方式;21、生产计划：是一种根据当前生产系统的状态和未来情况作出的对生产过程的模拟,用计划的形式表达模拟的结果,并且用计划来驱动生产的管理方法;22、VMI供应商管理库存：是一种在制造商用户和供应商之间的合作性策略,以对双方来说都是最低的成本优化产品的课获得性,在一个相互同意的目标框架下有供应商管理库存;23、非中心化库存控制：是把供应链的库存控制分为三个成本归集中心,即制造商成本中心、分销商成本中心和零售商成本中心,各自根据自己的库存成本优化作出优化的控制策略;24、中心化库存控制：是将控制中心放在核心企业上,由核心企业对供应链系统的库存进行控制,协调上游与下游企业的库存活动;25、供应链的级库存：供应链的级库存=某一节点现有库存＋转移到或正在转移给其后续节点的库存。
供应链管理 第二章
确使用的软件工具这一点没有一个正确的认识，人们往往过分强调了 其功能。MRP被描述成了一个运行公司的完全的和独一无二的系统， 而不是整个系统的一部分。三是MRP如何与JIT相互作用。 闭环MRP 的优点： 1.主生产计划来源于企业的生产经营计划与市场需求（如合同、订单 等）。 2.主生产计划与物料需求计划的运行（或执行）伴随着能力与负荷的 运行，从而保证计划是可靠的。3.采购与生产加工的作业计划与执行 是物流的加工变化过程，同时又是控制能力的投入与产出过程。 4.能 力的执行情况最终反馈到计划制定层，整个过程是能力的不断执行与 调整的过程。
6个月～1年
1天～2周
功能性产品一般用于满足用户的基本需求，变 化很少，具有稳定的、可预测的需求和较长的 寿命周期，但它们的边际利润较低。为了避免 低边际利润，许多企业在式样或技术上革新以 寻求消费者的购买，从而获得高的边际利润， 这种革新性产品的需求一般不可预测，寿命周 期也较短。正因为这两种产品的不同，才需要 有不同类型的供应链去满足不同的管理需要。
5～10 20 1～2
40～100 10～40
20～60
产品多样性 季末降价率(%低) （每一目录0 10到20个1）0～25 高（每一目录上千）
按订单生产的提前期
6个月～1年
1天～2周
预测的平均边际错误率(%)
10
40～100
平均缺货率(%)
1～2
10～40
季末降价率(%)
0
10～25
按订单生产的提前期
在过去的十多年里，企业面临的竞争环境发生了巨大 的变化。许多企业（特别是汽车行业企业）都应用 JIT方法进行管理，这样一种方法要求企业加快对用 户变化需求的反应速度，同时加强与合作伙伴的合作。 全球竞争中先进制造技术的发展要求企业将自身业务 与合作伙伴业务集成在一起，缩短相互之间的距离， 站在整个供应链的观点考虑增值，所以许多成功的企 业都将与合作伙伴的附属关系转向建立联盟或战略合 作关系。
供应链管理概述
供应链管理概述随着全球化的发展和市场竞争的加剧，供应链管理（Supply Chain Management，简称 SCM）在企业运营中的重要性日益凸显。
供应链管理是一种综合性的管理方法，旨在实现物流和资源的有效协调，以提高企业的竞争力和持续发展能力。
本文将以揭示供应链管理的基本概念和关键要素为主线，从供应链的定义、目标、流程、挑战和应对策略等方面进行探讨，帮助读者深入理解供应链管理的重要性和实践价值。
一、供应链的定义供应链是由一系列的活动和组织所构成的，这些活动和组织通过提供产品和服务的流动，将原材料、半成品、成品、信息和资金等要素从供应商转移到最终客户的过程中逐步加工、转换和交付。
供应链管理即是对供应链中的各个环节和参与方进行全面协调和管理，以实现最优的资源配置和价值创造。
二、供应链管理的目标供应链管理的目标是实现资源的最优配置和价值的最大化。
具体而言，供应链管理追求的目标包括：1. 提高客户满意度：通过准时交付、良好的产品质量和优质的售后服务，满足客户对产品和服务的需求，并与客户建立良好的合作关系。
2. 降低成本：通过减少库存、提高运输效率、优化生产和采购等手段，降低供应链中的各项成本，提高企业的利润率。
3. 提高效率：通过优化运作流程、减少冗余环节、加强内外部协作等措施，提高供应链的运作效率和反应速度。
4. 降低风险：通过建立灵活的供应链网络和供应链风险管理体系，应对物流中断、供应不足、市场波动等风险，提高企业的抗风险能力。
三、供应链管理的流程供应链管理的流程一般可以分为供应商管理、物流管理和客户关系管理三个层面。
1. 供应商管理：包括供应商的选择和评估、合作协议的签订、采购和供应商绩效评估等环节。
通过与供应商建立长期稳定的合作关系，确保供应链中的原材料和零部件的及时可靠供应。
2. 物流管理：包括需求预测和计划、物流网络设计、仓储和运输管理等环节。
通过合理规划和优化物流运作，确保产品和信息在供应链中的流动快速、准确和高效。
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供应链包括满足顾客需求所直接或间接涉及的所有环节。
供应链不仅包括制造商和供应商，而且包括运输商、在每个组织机构如制造商内部，供应链包括满足顾客需求的所有职能部门。
这些职能部门包括新产品开发、市场营销、经营、分销、融资和顾客
宝洁或其他制造商沃尔玛或其他
第三方分销商
沃尔玛商店
顾客需要洗涤剂
并走进沃尔玛店
塑料制造商
Tenneco
包装制造商
化工品制造商
（如石油公司）
化工品制造商
（如石油公司）纸品制造商木材工业
洗涤剂供应链环节
顾客是供应链中一个不可或缺的组成部分。
任何一个供应连存在的主要目的，都是为了满足顾客需求，并在这一过程赢利。
供应连活动从顾客订购开始，并在心满意足的顾客为他的或供应链一词魔术般的树立起产品供给的形象，
零售顾客这个链条传播。
重要的是它直观的显示了供应链上信息、资金和产品的双向流供应链一词还暗含着每一个环节只涉及一个主。