人力资源管理第十三章
公共部门人力资源开发与管理(第五版)ppt第13章
13.3.2失业保险
失业保险是指国家通过立法强制实行的,由社会集中建立基金,对因失业而暂时中断生活来源的劳动者提供物质 保障的制度。 失业保险制度的类型：依据失业保险的目标和范围不同,各国的失业保险制度可分为以下基本类型:国家 强制性失业保险、非强制性失业保险、失业补助制度、综合型失业保险制度。 失业保险的待遇包括:失业基本津贴、失业救助金、附加失业津贴、补充失业津贴。
复习思考题
1.福利的实施原则是什么? 2.我国传统福利制度的问题和改革方向是什么? 3.请说明薪酬与福利的关系。 4.养老保险的模式有哪几种? 5.失业保险制度的类型有哪些? 6.无责任补偿原则指的是什么?
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2021年3月14日
建立公共部门福利制度,有利于提高公职人员的生活水平,降低公职人员的流动率,提高公共部门的工作效率。 福利与社会保险同属于社会保障体系,但存在着根本的区别： 目标不同 作用性质不同 享受条件不同
13.1.2福利的实施原则
近几年,公共部门特别是国有垄断企业的员工福利受到了社会的广泛关注,这从另一个角度说明,公共部门员工 的福利设置不是随意的,应当遵守合理的原则。 公职人员的福利水平要与国家的经济发展水平相适应 公共部门工作人员的福利费用,大部分来自财政预算拨款,因此,国家经济发展水平决定着福利水平。
Part . 03
社会保险制度
13.3.1 养老保险
养老保险是指劳动者达到国家规定的退休年龄,或因年老丧失劳动能力,退出劳动领域,由社会提供经济帮助,保 障其基本生活,以安度晚年的社会保险项目。由于经济发展水平、经济政策、社会保障目标要求等的不同,世 界各国所采取的养老保险模式也各不相同。总的说来,可分为以下四种典型模式: 投保资助型养老保险模式。 福利型养老保险模式 强制 “储蓄型”养老保险模式。 国家统筹养老保险模式
人力资源管理概论13
第十三章第十三章 企业文化企业文化企业文化第一节第一节 企业与文化企业与文化企业与文化一、企业的概念企业是现代经济活动的细胞，是市场竞争中独立的经济实体。
二、文化的概念从广义上说，文化是指人类社会历史实践过程中所创造的物质财富和精神财富的总和。
从狭义上看，文化是指社会的知识和意识形态以及与之相适应的制度和组织机构。
三、企业与文化之间的关系企业与生俱来需要文化，改革开放以来，特别是在建立社会主义市场经济体制的条件下，企业的生存和发展都经受了严峻的考验。
靠文化的无形力量注人企业，激发企业发展的活力，是每个企业的首要问题。
企业发展战略需要文化来传播，企业的形象需要文化来塑造。
所以说，在市场经济条件下，企业的发展离不开文化，企业与生俱来需要文化。
四、企业文化的定义、内涵企业文化有广义和狭义之分。
广义企业文化是指一个企业所创造的独具特色的物质财富和精神财富的总和；狭义企业文化是指企业所创造、生成的具有本企业特色的精神财富、思想、道德、价值观念、人际关系、传统习惯、精神风貌以及与此相适应的组织和活动等。
五、企业文化三层次学说关于企业文化的结构，或者说企业文化的框架，一些专家把它分解为物质文化层、制度文化层和精神文化层。
1、外层——物质文化企业的物质文化或叫企业的物质文化层，是由企业员工创造的产品和各种物质设施构成的器物文化，是一种以物质形态为主要研究对象的表层企业文化。
2、中层——制度文化在企业文化中，企业制度文化是人与物、人与企业运营制度的结合部分，它既是人的意识与观念形态的反映，又由一定物的形式所构成。
同时，企业制度文化的中介性还表现在它是精神与物质的中介。
3、内层——精神文化 企业精神文化，是指企业在生产经营过程中受一定的社会文化背景、意识形态影响而长期形成的一种精神成果和文化观念。
企业精神文化包括企业精神、企业经营哲学、企业道德、企业价值观念、企业风貌等内容，是企业意识形态的总和。
它是企业物质文化、制度文化的升华，是企业的上层建筑。
人力资源管理办法(完整版)
广东xxxxxx有限公司文件广xxx字(20xxx) 号签发人:xxxxxx人力资源管理办法（修订）第一章总则第一条为加强人力资源管理，规范人力资源管理行为, 明确人力资源管理工作的各项职责,特制定本办法。
第二条本办法规范了人力资源管理工作的基本原则、政策及管理操作流程，其主要内容涉及：人力资源规划和计划、招聘、培训、考核、调动、借调、工作轮换、辞职、辞退、裁员、薪酬与福利、劳动合同与考勤等。
第三条人力资源管理遵循“以人为本、公正公开、适才适用、依法管理”的原则，按照《分权手册》由综合管理部和各部门共同组成人力资源管理体系。
本办法适用于公司各部门。
第二章人力资源规划第四条人力资源规划是通过了解公司内外部信息，预测、分析人力资源供给和需求状况，制订科学合理的人力资源发展目标与实施策略，支持公司整体发展战略和经营目标的实现，是其他人力资源管理活动的指导方针。
第五条各部门应按照公司发展战略，结合本部门工作实际情况，于每年的10月份编制部门下一年度人力资源规划，内容应包括：部门年度组织架构设置、部门职责、员工岗位工作职责及素质标准、人才需求预测及配置计划、定岗定编定员明细表、员工培训需求计划等。
每年6月可根据实际需要对当年规划进行调整。
第六条人力资源规划流程：提案(各部门)→汇总（人力资源主管）→审核(综合管理部经理)→审批(总经理) →必要时备案（集团）。
第三章专业人员的招聘第七条人力资源需求、招聘计划分以下几类：（1）毕业生需求计划：每年9月由各部门提出对下一年度毕业生的需求，报综合管理部汇总审核，总经理审批，并报股份公司行政管理部人力资源中心备案统筹。
（2）年度专业人员整体需求、招聘计划：各部门应结合本单位的实际情况于每年9月份提出，综合管理部审核，总经理审批。
（3）月度专业人员需求、招聘计划：根据年度计划分解而成，各部门须于每月25日前提出下一月度招聘需求（填写《招聘申报表》），报综合管理部。
附表：《招聘申报表》、《员工需求计划审批表》第八条应届毕业生的接收工作由集团股份公司人力资源中心负责组织，具体参照集团相关文件规定。
人力资源信息管理系统ppt课件
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• 你认为以上算不算是个人力资源信息 管理系统，为什么？
• 信息共享 • 提供汇总信息，为决策服务
可编辑ppt
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什么是人力资源管理信息系统
HRIS是组织进行有关人及人的工作方面的 信息的收集、保存、分析和报告的过程，是获 得人力资源决策所需相关及时信息的有组织的 方法，它往往通过利用计算机或其他先进技术 来促进决策过程。
◆心理状况：兴趣、偏好、积极性水平、心理承
受能力等。
◆工作状况：目前所属部门、岗位、等级、直接
领导和下属、绩效及适应性等。
◆收入状况：工资、奖金、津贴及职务外收入等。
◆家庭背景及生活状况：爱好情况及偏好、家庭
职业取向及个人对未来职业生涯的设计等。
◆所在部门的使用意图：提、留、调、降等。
可编辑ppt
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申请表信息（聘用后数据） 人 技能储备
工作业绩报告 人事变动资料 工资名单数据
辞职、解雇数据 医疗、事故记录
个人偏好 潜力评价 处分资料
培训成绩
力 管理人才储备
总裁报表
资
报酬报表
源
安全和健康报表
信 职工福利记录
息
人力资源开发报表
系
变动和旷工记录
统 人力资源计划
可编辑ppt
人力资 源规划
战略计划 经营计划 生产计划 营销计划 财务计划 人事计划
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HRIS建立前的沟通
建立人力资源信息系统，事先要进行周密的筹划， 包括清楚地阐明目标，充分地分析系统的要求，并认 真研究细节。应该特别强调的是：要帮助管理者和全 体员工了解什么是人力资源信息系统，其用途是什么， 它将怎样有助于企业等等。还要强调的是，如果得不 到将受到新系统影响的那些人的全力支持与合作，几 乎是不可能成功的。
第十三章公共部门人力资源职业生涯与规划《公共部门人力资源管理》PPT课件
Restricted Information and Basic Personal Data
• 13.1 公共部门人力资源职业生涯概述 • 13.1.1人力资源职业生涯 • 13.1.2 人力资源职业生涯规划 • 13.1.3 人力资源职业生涯管理
Restricted Information and Basic Personal Data
• 13. 1. 1人力资源职业生涯 • 1. 职业生涯的含义
• 2.职业生涯管理的主要任务 • (1)制定职业生涯规划 • (2)明确组织发展目标 • (3)开发与职业管理相结合的绩效评估 • (4)推行职业生涯发展评估 • (5)进行职业适宜性调整。
Restricted Information and Basic Personal Data
• 3.职业生涯管理的重要意义 • (1)有利于应对社会变革的挑战和组织发展的要求 • (2)有利于维持学习型组织的特性 • (3)有利于保持组织与成员的活力 • (4)有利于人力资源的合理配置 • (5)有利于组织人员实现自我价值
Restricted Information and Basic Personal Data
• 13.2公共部门人力资源职业生涯规划与管理的 基本理论
• 13.2.1 职业生涯选择理论 • 13.2.2 职业锚理论 • 13.2.3 职业生涯发展阶段理论
Restricted Information and Basic Personal Data
Restricted Information and Basic Personal Data
（完整版）人力资源管理课后习题答案
（完整版）⼈⼒资源管理课后习题答案第⼀章⼈⼒资源管理概述1．对照西⽅⼯业化国家现代管理演进的过程，你认为我国企业管理的发展是否也会遵循同⼀规律？为什么？（1）我国企业管理的发展不会再把西⽅⼯业化国家的现代管理演进的过程再⾛⼀遍，⼀⽅⾯由我国的具体的国情的决定的，我国的企业管理演进由中国的具体国情决定，不同于西⽅社会的发展历程，另⼀⽅⾯，由当今经济的发展的阶段决定的。
正如我国的社会发展阶段不会经过如同西⽅资本主义的发展阶段⼀样⼀个道理。
（2）西⽅国家现代管理的演进的过程，我们可以从中汲取有益的东西，结合中国的国情，加以应⽤。
（3）管理的发展规律是有共性的，同样适⽤⽤于中国的企业，中国企业应当抓住管理的发展规律，发现和发展适合中国企业的管理理论和模式。
2．当前我国企业⼈⼒资源管理主要症结在哪⾥？出路在何⽅？学完本章，对你有什么启迪？（1）我国企业⼈⼒资源管理的主要症结不在于具体的部门设置，不在于具体的管理体制，不在于具体的管理⽅法，不在于对于管理理念的理解，不在于员⼯的能⼒，这些我们都可以在相当短的时间内解决。
问题的关键在于两个⽅⾯：⼀是观念问题，⼆是执⾏问题。
这两个⽅⾯是我国企业⼈⼒资源管理的主要症结。
观念问题并不是代表你知道这个观念，⽽是这个观念能否成为你的习惯，成为中国企业的习惯。
执⾏的问题并不是代表你不具备这个能⼒，相反你恰恰具备这种能⼒，但是你没有去执⾏。
中国的很多企业配备了相应的适合的先进的⼈⼒资源管理制度，但是在执⾏上出了问题。
（2）关于路在何⽅，主要是解决观念和执⾏的问题，这两个问题的解决要齐头并进，在观念的指导下推进执⾏，在执⾏的磨练下培养观念。
执⾏的关键在于要注意细节，观念的关键不在于灌输⽽在于引导。
第⼆章⼈⼒资源战略与规划1．⼈⼒资源战略与企业战略有什么关系？（1）⼈⼒资源战略必须服从企业战略，企业战略的是长远的规划，所以⼈⼒资源战略必须长远规划。
（2）企业的发展战略有很多类型，所以⼈⼒资源战略必须根据不同的企业战略类型来相应的指定，⽽不能与企业战略背道⽽驰。
人力资源管理(第14版)
刘昕，经济学博士，中国人民大学公共管理学院教授、博士生导师，中国人民大学人力资源开发与管理研究 中心副主任。中国人力资源开发教学与实践研究会副会长兼秘书长，人力资源和社会保障部经济技术职称考试人 力资源管理专业专家组成员。美国密歇根大学研究生课程教授。美国哈佛大学富布赖特高级访问学者，比利时根 特大学访问学者。主讲人力资源管理经济学、战略性人力资源管理、薪酬管理、绩效管理等课程。
人力资源管理（第14版）
中国人民大学出版社出版的图书
01 成书过程
03 教材目录 05 教材特色
目录
02 内容简介 04 教学资源 06 作者简介
《人力资源管理（第14版）》是由【美】加里·德斯勒编著、刘昕翻译，中国人民大学出版社于2017年7月 13日出版的工商管理经典译丛系列教材之一。该教材适合高校经济管理类专业本科生、MBA、研究生作为教材使 用，也可供从事人力资源相关工作的业界人士学习和参考。
2. 《人力资源管理（第14版）》新增了多个特色专栏，包括：“企业需要了解的雇用法律““多元化盘点 ““社交媒体与人力资源管理“等。
3. 《人力资源管理（第14版）》将第14章更名为“伦理道德、员工关系及工作中的公平对待“，包含有关 员工关系的详细内容。
4. 《人力资源管理（第14版）》更新了图表、数据、案例与研究文献等，丰富了配套的教辅资源。
《人力资源管理（第14版）》更加组织的绩效改进，为此专门设置了“作为利润中心的人力资源管理”“直 线经理和企业家的人力资源管理工具“以及 “全球人力资源管理实践“等绩效改进专栏，同时增加了 “社交媒 体与人力资源管理“等与时俱进的新专栏。
《人力资源管理（第14版）》在第1章中对人力资源管理战略的相关概念和技术做了介绍，并在第3章中对其 予以呈现。
中级经济师人力资源管理专业知识与实务思维导图
第一部分组织行为学
第一章组织激励
第二章领导行为
第三章组织设计与组织文化
第二部分人力资源管理
第四章战略性人力资源管理
第五章人力资源规划
第六章人员甄选
第七章绩效管理
第八章薪酬管理
第九章培训与开发
第十章劳动关系
第三部分劳动力市场
第十一章劳动力市场
第十二章工资与就业
第十三章人力资源投资理论
第四部分劳动与社会保险政策
第十四章社会保险法律
第十五章劳动合同管理与特殊用工
第十六章劳动争议调解仲裁
第十七章社会保险
第十八章法律责任与行政执法。
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• Work accidents are caused by a combination of unsafe employee behaviour and unsafe working conditions
Schwind 9th Canadian Edition
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Schwind 9th Canadian Edition
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Workplace Injuries
• Workplace accidents and occupationalrelated illnesses cost about $7 billion in compensation (more than $13.5 billion including indirect expenses) annually
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Stress Management
• Curative measures
– Try to correct the outcome of stress e.g. yoga, aerobic exercises, and meditation
12
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Workplace Stress
• Workplace stress
– Harmful physical and emotional responses
• Acute stressors
– Occur infrequently but are extremely stressful e.g. major organizational change
C H A P T E R
THIRTEEN
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Ensuring Health and Safety in the Workplace
Schwind 9th Canadian Edition
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Assumption of Risk
– Strong union pressure – Increased public interest in greater corporate responsibility
• Better and more comprehensive federal/provincial legislation and health and safety measures
Shared Responsibility
Schwind 9th Canadian Edition
3
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Health & Safety in the Workplace
• Growing emphasis on health and safety in the workplace
Health Hazards
Physical agents Exposure to physical elements eg. noise
Biological agents Exposure to natural organisms eg. viruses
Chemical agents
Ergonomically related
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Health and Safety Committee
• Key element of health and safety laws
• Employee and employer representatives • Broad range of responsibilities
– e.g. investigate & resolve complaints, monitor health & safety programs, etc.
• Usually required in every workplace with 20 or more employees
Schwind 9th Canadian Edition
• Human Resource department needs to be proactive
– Help employees prevent burnout – Other preventive strategies e.g. job redesign
Schwind 9th Canadian Edition
Career development
Schwind 9th Canadian Edition
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Burnout
• Burnout
– Condition of mental, emotional, and sometimes physical exhaustion that results from substantial and prolonged stress
Younger Workers
• Growing emphasis on the health and safety of young workers
• 1 in 7 young workers is injured on the job • One-fourth of all workplace injuries involve workers aged 15 - 29
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Federal Laws
• Hazardous Products Act (1985)
– Protects consumers by regulating the sale of dangerous products
• Workplace Hazardous Materials Information System WHMIS (1988)
Schwind 9th Canadian Edition
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Federal and Provincial Regulations
• Each province and federal jurisdiction have detailed legislation addressing health and safety • 3 Fundamentalor HRM
• Consistent reinforcement & due diligence
– Ensure consistent enforcement of all safety and health rules and all reasonable steps were taken to avoid a particular health and safety event
Major Causes of Workplace Stress (cont’d)
Organizational climate
• Level of participation in decisionmaking, management style, communication patterns
• Under or over promotion, job security, career development opportunities, job satisfaction
– The right to know about workplace hazards – The right to participate in correcting hazards – The right to refuse dangerous work
Schwind 9th Canadian Edition
Safety in the Workplace Models
Careless Worker
Early approach to safety in the workplace which assumed accidents were due to workers’ carelessness
A newer approach to workplace safety that relies on the cooperation of the employer and employees
Exposure to chemicals or other toxic substances
Caused by the work environment eg. repetitive strain
Schwind 9th Canadian Edition
6
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– Requires labels on all hazardous products – Requires use of Material Safety Data Sheets (MSDS)
• Safety Enforcement
Schwind 9th Canadian Edition
10
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