中国营销标准工作进程表
销售部重点工作计划表
销售部重点工作计划表目录1. 引言2. 业绩目标及策略3. 客户开发与维护4. 销售团队建设5. 销售流程优化6. 业务数据分析7. 资源管理8. 结束语1. 引言销售部作为企业的利润中心，在实现企业盈利能力和长期发展方面扮演着重要角色。
本工作计划旨在规划销售部门的重点工作，以达成销售目标，增加市场份额，并提高客户满意度。
本计划将从业务目标设定、客户开发与维护、销售团队建设、销售流程优化、业务数据分析和资源管理等方面展开。
2. 业绩目标及策略- 目标：销售额实现X%的增长，市场份额提升至X%。
- 策略：制定市场发展策略，加大渠道拓展，提升产品竞争力，促进产品销量提升。
3. 客户开发与维护- 目标：增加新客户，提高老客户满意度。
- 策略：加大市场营销投入，开展市场推广活动，提供定制化解决方案，加强售前售后服务。
4. 销售团队建设- 目标：提高销售团队的专业素质和销售技能。
- 策略：加强团队培训，提供销售技巧和产品知识培训，建立绩效评估机制，激励销售团队的绩效。
5. 销售流程优化- 目标：简化销售流程，提高销售效率。
- 策略：分析销售流程，优化销售流程，引入销售管理系统，提高工作效率，加快产品上市速度。
6. 业务数据分析- 目标：准确分析市场需求，制定战略决策。
- 策略：建立数据分析系统，收集销售数据，分析市场趋势，为决策提供依据。
7. 资源管理- 目标：合理规划资源，提高资源利用效率。
- 策略：进行资源评估，优化资源配置，降低销售成本，提高营收。
8. 结束语销售部在企业中扮演着重要的角色，本工作计划旨在明确销售部门的重点工作，以达成销售目标，提高市场份额，并且增加客户满意度。
通过详细规划每个目标的策略和行动计划，销售部门将能够更加高效地开展工作，提高销售绩效，为企业的发展做出更大贡献。
☆中国移动营销管理体系整体方案
短信 彩信
统一信息门户 WAP PUSH
•
经分系统
营业厅
营销管理平台
网站
外呼
• •
和4A的接口
–
和各个群发渠道的接口
– – – – 和短信中心的连接 和彩信中心的连接 和WAP PUSH群发器的连接 和CRM系统的接口
CRM
电话经理 自动语音
系统中几个重要概念
• 营销案：进行实际营销活动的所依据的营销政策。 • 营销活动：在营销案指导下的开展的促销活动。 • 营销任务：可以实际执行的具体的营销单元，在活动执行 环节对活动的任务分解。 • 目标客户群：进行营销活动的营销对象。 • 营销活动派单：对通过审批的活动分派的执行渠道的过程， 可以手工或自动派单。
27关怀营销关怀营销高端商旅高端商旅学生时代学生时代人到中年人到中年享受天伦享受天伦个性营销个性营销敏感知性敏感知性自然随意自然随意活拨浪漫活拨浪漫时尚前卫时尚前卫激情奔放激情奔放另类叛逆另类叛逆深情怀旧深情怀旧成熟稳重成熟稳重亚运会亚运会冬运会冬运会元旦元旦彩铃彩铃彩铃俱乐部推广彩铃俱乐部推广blackberry移动秘书移动秘书手机钱包手机钱包校区校区喜好营销喜好营销nba育儿孕妇育儿孕妇娱乐新闻娱乐新闻财经财经提醒营销提醒营销新入网客户新入网客户新开通业务新开通业务业务挽留业务挽留关怀营销关怀营销高端商旅高端商旅学生时代学生
•
特殊名单管理
系统应用架构
应 用 专 题
增值业务营销 业务关怀
定制终端营销
集团客户营销 客户风险控制
资费推荐 ……
其他平台
潜在用户发展
运营
CRM
营 销 支 撑
BOSS
营销流程支撑
VGOP
短信网关
smart工作计划表
竭诚为您提供优质文档/双击可除smart工作计划表篇一：smART计划表成功宝典目意标向清强晰烈完迫整切计行划动调整心态面对事实自律坚持修正行为目标设定原则s明确的specificm可量度的measurableA可达到的AttainableRT相关联的Relevant有检视点的Track-able实践计划目标姓名：_________________手机：传真：公司电话：住宅电话：电子邮箱：住址：座右铭：●我要提升的影响力：（至少选三项）□激情□承诺□负责任□欣赏□付出□信任□共赢□感召□可能性●我要提升的是从到●我愿意贡献给团队是：个人行动计划（请详细列出以下的目标、行动及其可度量的成果以下为建议范畴）时间20年月日-----20年月日实践阶段学习模板成果学习体验篇二：日工作计划表smart工作计划表姓名：所属部门：年月日年月第周工作计划表姓名：所属部门：日至日篇三：smART计划表目意标向清强晰烈完迫整切计行划动调整心态面对事实自律坚持修正行为目标设定原则s明确的specificm可量度的measurablea可达到的attainablert相关联的relevant有检视点的track-able实践计划目标姓名：_________________手机：传真：公司电话：住宅电话：电子邮箱：住址：座右铭：●我要提升的影响力：（至少选三项）□激情□承诺□负责任□欣赏□付出□信任□共赢□感召□可能性●我要提升的是从到●我愿意贡献给团队是：个人行动计划（请详细列出以下的目标、行动及其可度量的成果以下为建议范畴）时间20年月日-----20年月日实践阶段学习模板成果学习体验篇二：smart计划书1、工厂各项管理制度、厂纪厂规的补充、修改、完善并公布出来。
包括：员工考勤制度、工厂各项行政管理制度、人事管理制度、薪酬管理制度、员工绩效考核管理制度、办公室管理制度、车间管理制度、员工宿舍管理条例、仓库管理制度等。
立邦涂料_中国_有限公司营销模式
立邦涂料_中国_有限公司营销模式2立邦涂料有限公司在中国的营销渠道现状2.1立邦公司在中国渠道营销策略的历史演变2.1.1立邦公司历史简介立邦漆是世界著名的涂料制造商日本涂料公司的品牌。
到今天，立邦漆已经拥有了一百多年的历史，百多年来，立邦漆不断积累经验，顽强进步。
1963年，日本涂料公司与新加坡吴清亮先生合作，在新加坡建立了第一间海外工厂。
立时集团州ipscaHoldings)是新加坡吴德南集团在东南亚开创的跨国性立邦漆制造集团企业，负责管理东南亚区域立邦漆的所有业务活动，不断推动立邦在东南亚市场的发展。
在立时集团内部，新加坡控股达60%。
自1973年成立至今，立时机构己经有了迅速的发展，业务横跨十一个国家和地区:新加坡、中国、中国香港、印度尼西亚、日本、韩国、马来西亚、菲律宾、中国台湾地区、泰国和越南。
已拥有二十余家工厂和7000多名职员。
近几年的全球涂料厂家排名统计显示，立邦漆产量及销售额在亚太地区始终稳居首位。
这其中蕴涵了许多成功的经验，除了对技术不断创新的强烈欲望，对产品质量的高标准严要求和对消费者的高度负责的全球统一的经营理念外，立时集团独特的自治管理体系，更是保证立邦在东南亚迅猛发展的体系基石。
立时公司经营的涂料品牌有着118年历史的立邦漆，立邦漆在拓展包括新加坡、马来西亚、香港、台湾等以华语为主要语言的国家和地区的市场的过程中，名下逐步形成了包括前述美得丽、永得丽在内的构成一个完整系统的中文产品名称体系，体系内另有雅得丽、喷得丽、丝得丽等等。
上个世纪七十年代以来，立邦漆在亚洲范围内取得了空前的发展，销售额稳居亚洲区涂料行业首位，在华语区的消费人群中取得了极高的认知度和美誉度。
立时集团1992年进入中国市场，目前拥有4家独资公司:立邦涂料广东公司(1992年成立)、立邦涂料中国公司(l992年成立)、廊坊立邦涂料公司(1995年成立)、苏州立邦雅士利涂料有限公司(2004年成立)和一家合资公司:重庆立邦涂料公司(l995年成立)。
营销年度工作计划表
营销年度工作计划表一、引言随着市场竞争的日益激烈，企业需要制定全面的营销年度工作计划，以确保公司实现可持续的增长和盈利能力。
本文将详细说明一个完整的营销年度工作计划，包括市场调研、目标客户群体、产品定位、渠道管理、促销策略、预算规划等方面。
二、市场调研1. 市场环境分析：通过对行业的整体情况进行分析，包括市场规模、竞争对手、研发趋势等，为公司决策提供基础信息。
2. 目标市场细分：根据市场调研数据，将潜在客户群体进行细分，以便更好地针对不同客户群体制定营销策略。
三、目标客户群体1. 客户画像：针对每个目标客户群体，详细描述他们的特征，包括年龄、性别、居住地、收入水平、购买偏好等，为后续的产品定位和促销策略提供依据。
2. 客户需求分析：通过市场调研和用户反馈，对目标客户群体的主要需求进行分析，确定产品或服务的创新点。
四、产品定位1. 竞争优势：分析竞争对手的产品特点，寻找自身产品的差异化优势，并将其作为产品的核心竞争力。
2. 产品特性：详细描述产品的功能特性和优势，以满足目标客户群体的需求。
3. 品牌建设：制定品牌建设策略，包括品牌形象设计、宣传推广等，提高品牌知名度和美誉度。
五、渠道管理1. 分销渠道选择：根据目标客户群体和产品特性，选择适合的分销渠道，包括直营、代理商、电商等方式。
2. 渠道管理与培训：制定渠道管理策略，包括合作伙伴的选拔、培训和支持计划，提高渠道的销售能力和服务水平。
六、促销策略1. 促销活动策划：制定全年促销计划，包括节假日促销、线上线下活动、赠送礼品等，提升销售额和市场份额。
2. 市场传播：制定市场传播策略，包括广告投放、公关活动、社交媒体等，提高品牌知名度和用户黏性。
七、预算规划1. 销售预算：根据目标市场规模、竞争状况和销售目标，细化销售预算，包括市场推广费用、人员薪酬、培训费用等。
2. 财务管理：定期监控销售费用和效果，确保预算和实际开销的控制。
八、实施和评估1. 实施方案：制定详细的实施计划，包括任务分工、执行时间表和关键节点，确保计划的顺利进行。
中国电信销售品管理体系(培训稿)0907
各级编码规则及含义（二）
第四级：功能分类，2位数字N4N5，当N2=2时，N4N5取值对应产品目录N2N3取值；
当N2=0、1时，功能分类两位数字N4N5取值为00，具体编码规则如下：
功能分类编码（2位）（示例，具体编码与产品目录N2N3保持同步） 名称 通信类 上网类 电路出租类 网元出租类 服务类 视频类 企业信息化类 信息服务类 信息搜索类 电子商务类 代码 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 名称 运营管理外包服务 维护管理外包服务 安全管理外包服务 电话网网间互联类 互联网网间互联类 其他互联类 教育类 理财类 娱乐类 应用类 代码 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24
联的，需要在它们之间建立相互的关联关系。
Q：政企协议目前未进入销售品管理系统，是否需要全部进入销售品管理系统。 A：政企协议实例需要全部进入销售品管理系统。 Q：销售品、可选包、促销与政企协议的编码规则级数为什么与各自目录结构级数不同？ A：由于管理要求，本规范的销售品、可选包、促销与政企协议编码规则中加入了管理级别及推广域的 编码，但目录结构中并不包含，同时可选包、促销与政企协议的编码规则中加入了标识编码，所以 销售品编码规则比目录结构多出一级，可选包、促销与政企协议的编码规则比目录结构多出两级， 请使用目录及编码规则时加以注意。
是直接在编码中体现销售品的管理级别、管理颗粒度以及销售范围，通过IT手段提高集团和省公司的销 售品管控能力。 1)管理级别编码为N9N10，表示销售品组/实例的管理单位，取值含义：00=集团框架级管理，01=集 团实例级管理，各省公司实例级管理的销售品N9N10编码见下表：
管理级别编码 管理级别 集团公司（销售品组） 集团公司（销售品实例） 上海公司 江苏公司 浙江公司 安徽公司 福建公司 江西公司 湖北公司 湖南公司 广东公司 广西公司 海南公司 重庆公司 四川公司 贵州公司 编码N9N10 = 0 1 31 32 33 34 35 36 42 43 44 45 46 50 51 52 管理级别 云南公司 西藏公司 陕西公司 甘肃公司 青海公司 宁夏公司 新疆公司 北京公司 天津公司 河北公司 山西公司 内蒙古公司 辽宁公司 吉林公司 黑龙江公司 山东公司 河南公司 编码N9N10 = 53 54 61 62 63 64 65 11 12 13 14 15 21 22 23 37 41
影响中国营销进程的25位风云人物
影响中国营销进程的25位风云人物13、史玉柱：俗家功夫的偏执狂史玉柱的确是一名营销方面的奇才。
1989年，史玉柱发明6401巨人汉卡时，他的身上仅有3800元钱，是借钱做的广告。
当巨人汉卡的销售收入达到20万元时，许多同伴吵嚷着要将钱分掉，但史玉柱仍坚持将20万元全部投入广告，结果第二个月就实现了100万元的销售收入。
在巨人脑黄金时期，史玉柱首创大兵团作战的方式进行运动式推销。
史玉柱认为，研究毛泽东的革命历程，研究中国共产党从小到大的发展过程，对企业发展有很大的帮助。
史玉柱的企划理念处处体现着浓厚的行伍色彩，巨人的广告也都别具一种军事风格。
但巨人的崩溃让史玉柱头脑清醒。
他开始反思这种声势巨大而收效甚微的营销方式。
在运作脑白金的时候，史玉柱的工作就踏实得多了。
史玉柱先从江南的一个小城江阴入手，然后再一个区域一个区域地逐步推进。
当有了实力且有了相当不错的口碑之后，他才开始在各种媒体上投放广告，进行集中轰炸。
情况果然如史玉柱所预料的那样，市场很快就热起来了。
2001年1月，脑白金的销售额一举突破2亿元，创造了中国保健品市场单一品种月销售额记录；这一年的销售额更是高达13亿元，创利税1.2亿元。
如今，脑白金的广告仍然遭到了人们的极大非议，其恶俗的商业诉求让许多人难以接受和适应。
不过非议归非议，实际的市场效果说明，这一广告还是取得了巨大的成功。
14、潘石屹：给一点阳光，就通体灿烂上世纪90年代初，潘石屹在海南赚到第一桶金，便果断地撤出海南北上京城重新创业。
1993年，潘石屹在北京注册北京万通实业股份有限公司，任法人代表兼总经理，开发的万通新世界广场和万通发展大厦等项目，被誉为京城房地产发展史上的一个里程碑。
1995年，潘石屹创立北京红石实业有限公司；1996年成立项目公司北京中鸿天房地产有限公司，开发位于国贸桥东侧、总建筑面积48万平方米的现代城。
现代城项目从开发销售之日起，一直备受瞩目，争议不断。
尤其是风格另类前卫的SOHO现代城，出现过夜间排队领号购买的轰动场面，创下了北京市楼盘销售的最高纪录，但也被业界人士竞相"批判"。
市场营销管理(PPT-99页)
低销售
按每一顾客计算 的高成本
亏损 创新者 极少
营销 目标
创造产品知名 度和试用
销售快速上升 按每一顾客计算
的平均成本 利润上升 早期采用者 逐渐增加
最大限度地占有 市场份额
销售高峰 按每一顾客计算
的低成本 高利润 中间多数 数量稳定开始衰退
保卫市场份额 获取最大利润
销售衰退
按每一顾客计算 的低成本
• 创业小组
• 任务小组 • 个人
全职 人员
• 新产品小组 • 方向委员会 • 个人
• 产品经理 • 品牌经理 • 新产品部门/群
• 新产品筛选 委员会
• 产品评价委员会 • 产品计划委员会
永久 组织
非全职 人员
目录
一、什么营销 二、营销价值观 三、营销战略 四、营销组织 五、营销政策 六、营销人员管理 七、营销业务技能 八。营销危机处理
营销组织不仅仅是机构设立的问题
营销组织
营销组织 机构设置
营销工 作流程
营销部门 与其他部 门的关系
营销岗位 职责权利 相互关系
产品范 围简单
销售组织设计
顾客需 求不同
市场导向 的设计
产品或市场 导向的设计
地区导向 的设计
产品导向 的设计
顾客需 求相似
产品范 围复杂
销售组织设计：新、旧产品管理
临时 组织
生态影响研究 广告和促销的法律限制研究 社会价值和政策研究 产品调研 新产品的接受和潜量 竞争产品研究 现行产品测试 包装研究棗设计或实体特征 销售和市场研究 市场潜量的衡量 市场份额的确认 市场特征的确认 销售分析 建立销售配额和销售地区 分销渠道研究 试销市场，商店审计 消费者固定样本调查工作 推销员调查研究 赠奖、折价卷、免费样品、优惠等促销活动研究
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3、计划管理人员
4、综合管理人员
5、货品管理人员
6、合同档案管理人员
7、分部经理
8、分部销售主管
9、分部综合主管
10、分部促销主管
11、分部财务主管
12、终端促销人员
13、渠道运用部长
14、大区经理
15、经理助理
16、市场助理
17、信息处理分析
18、品牌管理部长
19、制作组织人员
20、平面设计人员
中国营销标准工作进程表
管理决策类：
工作进程
分类
撰稿完成
文字编辑
PPT完成
时间
负责
时间
负责
时间
负责人
总经理岗位
企业管理委员会
资本运营部
中国营销标准工作进程表
财务：
工作进程
分类
撰稿完成
文字编辑
PPT完成
时间
负责
时间
负责
时间
负责
1、财务副总
2、生产财务部
3、成本核算员
4、储运部核算员
5、资金管理部部长
6、出纳
7、存量管理
8、流量管理
9、成本费用管理
10、资金预算
11、营销财务部部长
12、分公司会计部长
13、统计
14、其他应收款会计
15、销售会计
16、会计核算部部长
17、会计稽查
18、总公司会计
19、收入会计
20、成本会计
21、往来帐会计
中国营销标准工作进程表
生产：
工作进程
分类
撰稿完成
文字编辑
PPT完成
时间
负责
时间
负责
时间
负责
1、生产管理中心副总
2、生产管理部长
3、外协加工人员
4、内务行政人员
5、生产计划人员
6、新产品开发人员
7、生产技术人员
8、质量管理部部长
9、质量管理人员
10、质量监控人员
11、化验分析室人员
12、采购管理部部长
13、原料业务人员
14、铺料业务人员
15、仓储管理部部长
16、物质、库存管理人员
15、责任考核员
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ16、情报分析员
17、人力资源部经理
18、人力调配员
19、工资管理人员
20、劳动力服务人员
21、培训专员
22、信息服务部经理
23、网络建设人员
24、网络管理人员
25、数据录入人员
26、文员
中国营销标准工作进程表
营销类：
工作进程
分类
撰稿完成
文字编辑
PPT完成
时间
负责
时间
负责
时间
负责
1、营销副总
21、方案设计人员
22、广告促销方案人员
23、艺术指导人员
24、创意策划员
25、市场监查部长
26、市场督办人员
27、信息整理人员
28、市场情报部长
29、市场调研人员
30、促销统计人员
17、运输管理人员
中国营销标准工作进程表
综合管理计划中心：
工作进程
分类
撰稿完成
文字编辑
PPT完成
时间
负责
时间
负责
时间
负责
1、综合计划管理中心副总
2、经理
3、法务员
4、审计员
5、文员
6、办公室主任
7、秘书
8、高级文员
9、公关联络员
10、接待员
11、行政文员
12、统计部经理
13、计划编制员
14、统计分析员