营销师国家职业技能标准教材
营销师（国际商务）（三级）
营销师（国际商务）（三级）•内容简介：•本教材由人力资源和社会保障部教材办公室、中国就业培训技术指导中心上海分中心、上海市职业技能鉴定中心依据上海；1+X营销师(国际商务）三级职业技能鉴定细目组织编写。
教材从强化培养操作技能，掌握实用技术的角度出发，较好地体现了当前最新的实用知识与操作技术，对于提高从业人员基本素质，掌握营销师（国际商务）三级的核心知识与技能有直接的帮助和指导作用。
本教材在编写中根据本职业的工作特点，以能力培养为根本出发点，采用模块化的编写方式。
本教材分为6章，主要包括：外贸业务员的基本素质要求、基础知识、市场开拓、贸易洽谈、出口合同的履行、合同善后等。
本教材可作为营销师（国际商务）三级职业技能培训与鉴定考核教材，也可供全国中、高等职业技术院校相关专业师生参考使用，以及本职业从业人员培训使用。
•目录：•第1章外贸业务员的基本素质要求••第1节夕卜贸业务员的职业素质与能力要求••第2节外贸业务员的专业知识要求••第2章基础知识••第1节国际贸易基础••学习单元1国际贸易概述••学习单元2国际贸易方式••学习单元3加工贸易••学习单元4国际贸易术语••学习单元5国际贸易的商品知识••学习单元6国际货物合同的主要内容••第2节外贸业务管理••学习单元1外贸函电••学习单元2国际贸易经济法••学习单元3国际贸易政策与措施••学习单元4进出口贸易风险管理••学习单元5进出口贸易融资••第3章市场开拓••第1节国际市场营销。
销售工程师技能认证教材-chinamanufactur
1端口XENPAK接口，支持XENPAK光口和电口，支持MPLS等功能
2端口XENPAK接口，支持XENPAK光口和电口 2端口XENPAK接口，支持XENPAK光口，支持MPLS等功能 普通POS3(155M OC3)接口板，4端口POS3 SFP光口+4端口千兆SFP光口＋4端口千兆光电
用 1000BASE-LX SFP单纤双向B接口（单模10km，TX-1490nm/RX-1310nm，SC接口）,A、B需配套使
用 10G XENPAK接口（多模300米/850nm，SC接口）
10G XENPAK接口（单模10km/1310nm，SC接口）
10G XENPAK接口（单模40km/1550nm，SC接口）
可选接口 T160G运行所需操作系统软件，包括IP路由软件（RIPv2、OSPF、BGP），QOS服务软件。
以上业务模块需要根据用户实际需求选择不同业务模块来满足用户需求。 在配置光接口时，需要配置用户实际需求相应的SFP模块或GBIC模块，详细参见以下光器件模块。
交换机配置实例（1）
SFP-FX/OC3-M2K SFP-FX/OC3-S15K SFP-FX/OC3-S40K SFP-FX/OC3-S80K SFP-SDA-FE-S15K SFP-SDB-FE-S15K SFP-GE-RJ45 SFP-GE-M500 SFP-GE-S10K SFP-GE-S40K SFP-GE-S40K-1550 SFP-GE-S80K
销售工程师技能认证教材
——第九章 配置指导书
营销师国家职业技能标准教材
营销师国家职业标准》中华人民共和国劳动和社会保障部制定本标准自2006年1月17日起施行1．职业概况1．1 职业名称营销师。
1．2 职业定义从事市场调研、市场分析、营销策划、市场开拓、直接销售、客户管理等营销活动的人员。
1．3职业等级.本职业共设五个等级，分别为：营销员（国家职业资格五级）、高级营销员（国家职业资格四级）、助理营销师（国家职业资格三级）、营销师（国家职业资格二级）、高级营销师（国家职业资格一级）。
1．4 职业环境室内、外。
1．5 职业能力特征思维敏捷，口齿清楚，具有一定的观察、判断、表达、应变及人际交往能力。
1．6 基本文化程度高中毕业（含同等学历）。
1．7 培训要求1．7．1 培训期限全日制职业学校教育，根据其培养目标和教学计划确定。
各级别晋级培训期限均不少于160 标准学时。
1．7．2 培训教师培训教师应熟练掌握系统的市场营销知识，具有一定的实际管理经验和丰富的教学经验，同时具有良好的语言表达能力和知识传授能力。
培训营销员、高级营销员的教师应取得营销师及以上职业资格证书或相关专业中级及以上专业技术职务任职资格；培训助理营销师、营销师的教师应取得高级营销师职业资格证书或相关专业高级专业技术职务任职资格；培训高级营销师的教师应取得本职业高级营销师职业资格证书3 年以上或相关专业高级专业技术职务任职资格。
1．7．3 培训场地设备配备必要的教学设备、设施，室内光线充足、通风、卫生条件良好的标准教室；能够满足教学要求的模拟或实际培训场地。
1．8 鉴定要求1．8．1 适用对象从事或准备从事本职业的人员。
1．8．2 申报条件——营销员（具备以下条件之一者）（1）连续从事本职业工作1 年以上。
（2）具有中等职业学校本专业（职业）或相关专业毕业证书。
（3）经本职业营销员正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
高级营销员（具备以下条件之一者）（1）连续从事本职业工作3 年以上。
（2）连续从事本职业工作2 年以上，经本职业高级营销员正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
职业资格证书教材列表
公共部分
职业道德
中央广播电视大学出版社
34.80
多媒体作品制作员（基础知识）
中国劳动社会保障出版社
22.00
四级
多媒体作品制作员培训教程
中国劳动社会保障出版社
19.00
三级
高级多媒体作品制作员培训教程
中国劳动社会保障出版社
23.00
公共营养师
公共部分
职业道德
中央广播电视大学出版社
34.80
28.00
营销师
公共部分
职业道德
中央广播电视大学出版社
34.80
营销师培训教程（基础知识）
中央广播电视大学出版社
38.00
五级
营销师培训教程（五级）
中央广播电视大学出版社
36.80
四级
营销师培训教程（四级）
中央广播电视大学出版社
34.80
三级
营销师培训教程（三级）
中央广播电视大学出版社
36.80
二级
中国劳动社会保障出版社
29.00
发行部地址：广西南宁市葛村路5号
发行部电话：0771- 5893101传真：0771- 5893101
户名：广西壮族自治区职业技能鉴定中心
开户银行：工行南宁市琅东支行茶花园分理处
帐号：2102112109264011581
联系人：覃晓霞杨光
34.80
企业信息管理师培训教程（基础知识）
中国劳动社会保障出版社
23.00
三级
助理企业信息管理师培训教程（三级）
中国劳动社会保障出版社
27.00
二级
企业信息管理师培训教程（二级）
中国劳动社会保障出版社
营销师国家职业技能标准
营销师国家职业技能标准营销师国家职业技能标准是指在市场营销领域从事相关工作的专业人士所需要具备的基本能力和素质要求。
它是营销人员在职业生涯中发展和提升自己的重要依据，对于规范行业内人才培养、提高行业整体水平具有重要意义。
营销师国家职业技能标准主要由岗位要求、知识技能、能力要求和素质要求四个方面组成。
岗位要求是指从事市场营销工作的人员所需具备的工作职责和岗位要求。
比如，一个营销师应该具备市场调研、市场策划、产品推广、销售管理等方面的能力，并能根据市场需求制定销售目标和实施销售计划。
知识技能是指从事市场营销工作的人员所需具备的相关知识和技能。
包括市场营销理论知识、市场分析方法、市场调研技巧、产品推广和销售技巧等。
营销师需要具备市场分析能力，能够对市场进行准确的判断，并能根据市场情况熟练运用各种营销手段。
能力要求是指从事市场营销工作的人员所需具备的工作能力和素质。
包括市场策划和推广能力、销售管理能力、团队协作能力、沟通能力、创新能力等。
营销师需要具备良好的沟通能力，能够与客户和团队成员进行有效的沟通和协作，同时也需要具备创新思维，能够不断提出新的营销策略和创意。
素质要求是指从事市场营销工作的人员所需具备的一些综合素质。
包括职业道德素质、学习能力、沟通能力、问题解决能力等。
营销师需要具备良好的职业道德素质，能够遵守职业规范和伦理标准，并具备自我学习和自我提升的能力。
营销师国家职业技能标准的制定有利于行业规范和提高行业整体水平。
首先，它可以帮助企业更好地评估招聘人员的能力和素质，从而提高招聘的准确性和效果。
其次，它可以促进行业内营销人员的职业发展和能力提升，使他们能够在不同岗位和不同环境下胜任工作。
最后，它可以为人才培养和教育提供重要的参考依据，帮助培养出更多符合行业要求的高素质人才。
营销师国家职业技能标准的制定要根据市场需求和行业发展情况进行。
随着市场环境的不断变化，营销工作也面临着新的挑战和机遇。
因此，在制定标准的过程中应考虑到行业的发展趋势和新的需求，保持与市场接轨。
营销师国家职业标准1.1职业名称营销师1.2职业定义从事市场分析
营销师国家职业标准
1.1 职业名称营销师。
1.2 职业定义从事市场分析与开发研究，为企业生产经营决策提供咨询，并进行产品宣传促销的人员。
1..3 职业等级本职业设两个等级，分别为：营销师（国家职业资格二级）、高级
营销师
（国家职业资格一级）。
1.8.2 申报条件
——营销师（具备以下条件之一者）
（1）取得推销员高级职业资格证书后，在本职业连续工作 3 年以上，经营销师正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。
（2）大学本、专科毕业，在本职业连续工作 2 年以上，经营销师正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。
（3）有1年工作经验的在校MBA本专业或相关专业研究生。
（4）连续从事本职业工作10 年以上，经营销师正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。
——高级营销师（具备以下条件之一者）
（1）取得本职业营销师职业资格证书后，在本职业连续工作 3 年以上，经本职业高级营销师正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。
（2）大学本、专科毕业，从事本职业工作 5 年以上，经本职业高级营销师正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。
（3）本职业（专业）研究生毕业，连续从事本职业工作 2 年以上。
3 .工作要求
本标准对营销师、高级营销师的技能要求依次递进，高级别包括低级别的要求。
3. 1营销师
3. 2高级营销师。
营销师国家职业技能标准
营销师国家职业技能标准营销师国家职业技能标准主要包括以下几个方面的内容：一、职业概述营销师是在各类企业和事业组织中从事市场营销活动的专业人员。
他们的工作涉及市场调研、市场分析、市场开拓、销售管理等多个方面，是企业实现市场营销目标的重要力量。
随着市场经济的发展，营销师的职业需求日益旺盛，国家也越来越重视营销师的职业技能培养，因此制定了相应的国家职业技能标准。
二、职业等级营销师的职业等级分为初级、中级和高级三个等级。
每个等级都有相应的职业技能要求和知识水平要求，随着等级的提高，要求和难度也逐渐增加。
三、职业技能1.市场调研与分析能力：营销师需要具备进行市场调研和分析的能力，包括了解市场需求、竞争对手情况、消费者行为等方面的信息，并能对调研结果进行深入分析和解读。
2.营销策略与计划能力：营销师需要根据市场调研和分析结果，制定相应的营销策略和计划，包括产品策略、价格策略、促销策略、渠道策略等，并能根据实际情况进行调整和优化。
3.销售管理能力：营销师需要具备销售管理的能力，包括销售目标的制定与分解、销售团队的组建与培训、销售渠道的开发与维护等，以确保销售目标的实现。
4.沟通协调能力：营销师需要与企业内部各个部门以及外部合作伙伴进行有效的沟通和协调，以确保营销活动的顺利进行。
5.创新能力：营销师需要具备创新意识和创新能力，不断尝试新的营销手段和方法，以适应不断变化的市场环境。
四、职业知识营销师需要掌握市场营销的基本理论和方法，包括市场营销的概念、市场营销环境分析、消费者行为分析、市场调研方法、营销策略制定等方面的知识。
此外，还需要了解相关法律法规和行业规范等方面的知识。
营销师国家职业技能标准
营销师国家职业技能标准
营销师是负责实施企事业单位营销策划、市场开拓以及产品销售等工作的专业人员。
为了规范和提高营销师的职业素质和能力，国家职业技能标准对营销师的职业能力要求进行了详细的说明，包括以下几个方面：
1. 营销策划与管理能力：掌握企业营销策划与管理的基本理论和方法，能够制定市场营销计划和销售策略，并具备组织实施和管理营销活动的能力。
2. 市场调研与分析能力：具备进行市场调研和分析的能力，能够收集、整理和分析市场信息，为企业决策提供可靠的数据支持。
3. 产品开发与推广能力：能够参与产品的开发和改进工作，具备制定产品推广计划和推广策略的能力，能够有效地推广和宣传产品。
4. 客户管理与服务能力：具备良好的客户沟通和管理能力，能够根据客户需求提供个性化的服务，并建立和维护长期的客户关系。
5. 销售技巧与谈判能力：具备良好的销售技巧和谈判能力，能够有效地进行销售推广和谈判，达成销售目标。
以上是国家职业技能标准中对营销师的职业能力要求的主要内
容，通过培训和考核，营销师可以获得相应的职业资格证书，提高自身的职业竞争力。
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营销师国家职业标准》
中华人民共和国劳动和社会保障部制定
本标准自2006年1月17日起施行
1．职业概况
1．1 职业名称
营销师。
1．2 职业定义
从事市场调研、市场分析、营销策划、市场开拓、直接销售、客户管理等营销活动的人员。
1．3职业等级.
本职业共设五个等级，分别为：营销员（国家职业资格五级）、高级营销员（国家职业资格四级）、助理营销师（国家职业资格三级）、营销师（国家职业资格二级）、高级营销师（国家职业资格一级）。
1．4 职业环境室内、外。
1．5 职业能力特征
思维敏捷，口齿清楚，具有一定的观察、判断、表达、应变及人际交往能力。
1．6 基本文化程度
高中毕业（含同等学历）。
1．7 培训要求
1．7．1 培训期限全日制职业学校教育，根据其培养目标和教学计划确定。
各级别晋级培训期限均不少于160 标准学时。
1．7．2 培训教师
培训教师应熟练掌握系统的市场营销知识，具有一定的实际管理经验和丰富的教学经验，同时具有良好的语言表达能力和知识传授能力。
培训营销员、高级营销员的教师应取得营销师及以上职业资格证书或相关专业中级及以上专业技术职务任职资格；培训助理营销师、营销师的教师应取得高级营销师职业资格证书或相关专业高级专业技术职务任职资格；培训高级营销师的教师应取得本职业高级营销师职业资格证书3 年以上或相关专业高级专业技术职务任职资格。
1．7．3 培训场地设备
配备必要的教学设备、设施，室内光线充足、通风、卫生条件良好的标准教室；能够满足教学要求的模拟或实际培训场地。
1．8 鉴定要求
1．8．1 适用对象
从事或准备从事本职业的人员。
1．8．2 申报条件
——营销员（具备以下条件之一者）
（1）连续从事本职业工作1 年以上。
（2）具有中等职业学校本专业（职业）或相关专业毕业证书。
（3）经本职业营销员正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
高级营销员（具备以下条件之一者）
（1）连续从事本职业工作3 年以上。
（2）连续从事本职业工作2 年以上，经本职业高级营销员正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
（3）取得本职业营销员职业资格证书后，连续从事本职业工作2 年以上。
（4）取得本职业营销员职业资格证书后，连续从事本职业工作1 年以上，经本职业高级营销员正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
——助理营销师（具备以下条件之一者）
（l ）连续从事本职业工作6 年以上。
（2）具有以高级技能为培养目标的技工学校、技师学院和职业技术学院本专业或相关专业※毕业证书。
（3）取得本职业高级营销员职业资格证书后，连续从事本职业工作 4 年以
上。
（4）取得本职业高级营销员职业资格证书后，连续从事本职业工作 3 年以
上，经本职业助理营销师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
（5）具有本专业或相关专业大学专科及以上学历。
（6）取得其他专业大学专科及以上学历证书后，连续从事本职业工作 1 年
以上。
（7）取得其他专业大学专科及以上学历证书后，经本职业助理营销师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
——营销师（具备以下条件之一者）
（1）连续从事本职业工作13 年以上。
（2）取得本职业助理营销师职业资格证书后，连续从事本职业工作 5 年以
上。
（3）取得本职业助理营销师职业资格证书后，连续从事本职业工作 4 年以
上，经本职业营销师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
（4）取得本专业或相关专业大学本科学历证书后，连续从事本职业工作5年以上。
（5）具有本专业或相关专业大学本科学历，取得本职业助理营销师职业资格证书后，连续从事本职业工作4 年以上。
（6）具有本专业或相关专业大学本科学历，取得本职业助理营销师职业资格证书后，连续从事本职业工作3 年以上，经本职业营销师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
（7）取得硕士研究生及以上学历证书后，连续从事本职业工作2 年以上。
——高级营销师（具备以下条件之一者）
（1）连续从事本职业工作19 年以上。
（2）取得本职业营销师职业资格证书后，连续从事本职业工作4 年以上。
（3）取得本职业营销师职业资格证书后，连续从事本职业工作 3 年以上，
经本职业高级营销师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
1．8．3 鉴定方式
（2）取得本职业营销师职业资格证书后，连续从事本职业工作4 年以上。
（3）取得本职业营销师职业资格证书后，连续从事本职业工作 3 年以上，
经本职业高级营销师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
1．8．3 鉴定方式
分为理论知识考试和专业能力考核。
理论知识考试和专业能力考核均采用闭卷笔试或者上机考试等方式。
理论知识考试和专业能力考核均实行百分制，成绩皆达助分及以上者为合格。
营销师、高级营销师还须进行综合评审。
1．8．4 考评人员与考生配比
理论知识考试和专业能力考核的考评人员与考生配比均为1：20，每个考场不少于2 名考评人员；综合评审委员不少于3 人。
1．8．5 鉴定时间
理论知识考试时间为90min；专业能力考核时间为120min；综合评审时间不少于30min。
1．8．6 鉴定场所设备
理论知识考试和专业技能考核均在标准教室进行，应配备必要的计算机及投影设备等。
2．基本要求
2．1 职业道德
2．1．1 职业道德基本知识
2．1．2 职业守则
（1）热爱岗位，遵纪守法。
（2）讲求信誉，公平竞争。
（3）善等顾客，热情服务。
（4）注重调研，善于创新。
（5）促销决策。
2．2．3 商务谈判基本知识
1）商务谈判的成功模式。
2）商务谈判心理。
3）商务谈判思维。
4）不同的谈判风格。
2．2．4 商务礼仪与营销道德
1）社交的基本原则。
2）基本社交礼仪。
3）商务谈判礼仪。
4）国际商务礼俗。
5）营销道德的基本原则。
6）市场营销道德与实践。
2．2．5 市场营销理论的新发展1）顾客让渡价值与顾客满意。
2）关系营销。
3）文化营销。
（4）服务营销。
5）绿色营销。
6）全球营销。
7）电子商务。
8）客户关系管理。
9）交叉销售。
10）数字化整合营销。
2．2．6 相关法律、法规知识
（1）《中华人民共和国合同法》相关知识。
（2）《中华人民共和国消费者权益保护法》相关知识。
（3）《中华人民共和国产品质量法》相关知识。
（4）《中华人民共和国票据法》相关知识。
（5）《中华人民共和国反不正当竞争法》相关知识。
（6）《中华人民共和国广告法》相关知识。
（7）《中华人民共和国价格法》相关知识。
（8）《中华人民共和国担保法》相关知识。
（9）《中华人民共和国商标法》相关知识。
（10）《中华人民共和国劳动法》相关知识。
（11）《直销管理条例》相关知识。
（12）《禁止传销条例》相关知识。
3．工作要求
本标准对营销员、高级营销员、助理营销师、营销师和高级营销
师
各级别的能力要求依次递进，高级别涵盖低级别的要求。
3.1 营销员
3 .3 助理营销师
4. 比重表
4.2 专业能力。