品牌定位和传播计划
品牌传播策划

品牌传播策划品牌传播策划是指为了提升企业品牌知名度和影响力,制定并实施一系列的传播策略和活动。
通过有效的品牌传播策划,企业可以在竞争激烈的市场中脱颖而出,吸引更多的目标客户,增加销售额和市场份额。
本文将详细介绍品牌传播策划的步骤、方法和关键要素。
一、品牌传播策划的步骤1. 环境分析:首先,需要对企业所处的市场环境进行全面的分析。
包括行业竞争状况、目标客户特征、市场趋势等。
通过了解市场环境,可以为品牌传播策划提供有力的依据。
2. 品牌定位:在进行品牌传播策划之前,需要明确企业品牌的定位。
品牌定位是指企业在目标客户心中所占据的独特位置。
通过明确品牌定位,可以更好地与目标客户进行沟通和连接。
3. 目标设定:制定明确的品牌传播目标是品牌传播策划的关键步骤。
目标应该具体、可衡量,并与企业整体战略相一致。
例如,增加品牌知名度、提高品牌美誉度、增加销售额等。
4. 传播策略选择:根据品牌定位和目标设定,选择适合的传播策略。
传播策略可以包括广告宣传、公关活动、社交媒体营销、内容营销等。
不同的传播策略适用于不同的品牌和目标客户群体。
5. 制定传播计划:制定详细的传播计划是品牌传播策划的重要环节。
传播计划应包括传播内容、传播渠道、传播时机、传播预算等。
通过制定传播计划,可以有效地组织和管理品牌传播活动。
6. 实施与监测:在实施品牌传播活动之后,需要及时进行监测和评估。
监测可以通过市场调研、用户反馈、销售数据等方式进行。
根据监测结果,及时调整和优化品牌传播策略。
二、品牌传播策划的方法1. 故事化传播:通过讲述品牌故事,吸引目标客户的关注和共鸣。
故事化传播可以通过品牌广告、品牌宣传片等形式实现。
2. 社交媒体营销:利用社交媒体平台,与目标客户进行互动和交流。
可以通过发布有趣的内容、开展线上活动等方式吸引目标客户的关注。
3. 网络推广:通过搜索引擎优化(SEO)、搜索引擎营销(SEM)等方式,提高品牌在搜索引擎中的曝光度和排名。
品牌建设与推广计划三篇

品牌建设与推广计划三篇《篇一》品牌建设与推广计划品牌建设与推广计划是一项重要的任务,它涉及到企业的长远发展和市场竞争力的提升。
通过有效的品牌建设和推广,我可以向目标受众传递我的价值观和专业能力,建立良好的品牌形象,并吸引更多的客户和合作伙伴。
1.品牌定位:明确我的目标市场和目标客户群体,确定我的品牌定位和差异化优势。
2.品牌标识设计:设计一个独特而具有辨识度的品牌标识,包括标志、字体和色彩等元素。
3.品牌传播策略:制定一套全面的品牌传播策略,包括线上线下渠道的整合和内容的创意策划。
4.社交媒体推广:利用社交媒体平台,发布有价值的内容,与粉丝互动,提高品牌知名度和影响力。
5.合作伙伴关系建立:寻找与我有互补资源的合作伙伴,建立长期稳定的合作关系,共同扩大品牌影响力。
6.第一阶段:品牌定位和标识设计(1个月)–进行市场调研,了解目标市场和客户需求。
–分析竞争对手的品牌定位和推广策略,找出差异化的点。
–设计品牌标识,包括标志、字体和色彩等元素。
7.第二阶段:品牌传播策略制定和社交媒体推广(3个月)–制定品牌传播策略,确定线上线下渠道的整合方式。
–策划创意内容,提高品牌知名度和影响力。
–建立社交媒体账号,定期发布有价值的内容,与粉丝互动。
8.第三阶段:合作伙伴关系建立和品牌推广活动(6个月)–寻找与我有互补资源的合作伙伴,建立长期稳定的合作关系。
–共同策划品牌推广活动,扩大品牌影响力。
工作的设想:通过品牌建设与推广计划,我希望能够实现以下目标:1.建立独特的品牌形象,使我的品牌在目标市场中具有较高的知名度和美誉度。
2.提高品牌的市场竞争力和影响力,吸引更多的客户和合作伙伴。
3.增加品牌的价值和盈利能力,实现企业的长期发展。
4.每周进行市场调研和分析,了解行业动态和竞争对手的动态。
5.每周制定品牌传播策略和创意内容,提高品牌知名度和影响力。
6.每月进行社交媒体推广活动,与粉丝互动,增加品牌的粉丝数量和活跃度。
品牌传播方案策划书3篇

品牌传播方案策划书3篇篇一《品牌传播方案策划书》一、背景与目标随着市场竞争的日益激烈,品牌传播对于企业的重要性愈发凸显。
本策划书旨在为[品牌名称]制定一套全面、有效的品牌传播方案,提升品牌知名度、美誉度和影响力,促进产品或服务的销售,增强市场竞争力。
目标:1. 在[具体时间段]内,将品牌知名度提升至[X]%。
2. 塑造积极、正面的品牌形象,提高消费者对品牌的好感度。
3. 增加[具体产品或服务]的市场份额。
二、目标受众分析1. 核心受众:[年龄范围]的[消费者群体特征],他们具有[消费习惯和偏好]。
2. 潜在受众:[其他相关群体特征],对品牌可能产生兴趣的人群。
三、品牌定位明确品牌的核心价值、独特卖点和差异化优势,确定品牌在市场中的定位,如高端、时尚、专业等。
四、传播策略1. 线播社交媒体:利用[社交媒体平台]进行内容营销、互动活动等,吸引粉丝关注。
官方网站:优化网站设计和内容,提供优质的用户体验。
电子邮件营销:定期向用户发送品牌资讯、促销活动等邮件。
2. 线下传播举办活动:如产品发布会、体验活动等,增强消费者的参与感。
参加展会:展示品牌形象和产品优势。
传统广告:在报纸、杂志、户外广告等投放广告。
3. 合作与赞助与相关行业的知名品牌或机构合作,扩大品牌影响力。
赞助相关活动或赛事,提升品牌知名度。
五、传播内容1. 品牌故事:讲述品牌的发展历程、理念和愿景。
2. 产品或服务特点:突出优势和独特之处。
3. 用户案例和口碑:展示用户的满意评价和成功案例。
六、执行计划1. 制定详细的时间表,明确各项传播活动的具体时间节点。
2. 分配资源,包括人力、物力和财力等。
3. 确定责任人和团队,确保各项任务的顺利执行。
七、效果评估1. 设定评估指标,如品牌知名度、市场份额、用户满意度等。
2. 定期进行监测和分析,根据评估结果及时调整传播策略。
八、预算分配列出各项传播活动的预算,包括线上推广、线下活动、广告投放等费用。
品牌定位和传播策略

品牌定位和传播策略随着市场竞争的日益激烈,品牌定位和传播策略的重要性愈发凸显。
品牌定位是企业战略中非常关键的一环,它是决定公司未来方向和战略部署的关键点之一。
传播策略是品牌定位的具体落实手段,通过有效的传播和推广,使品牌定位真正被市场接受和认知,从而获取更多的市场份额和利润。
本文将从品牌定位和传播策略两个方面进行分析和探讨。
品牌定位品牌定位是指企业对其品牌形象进行精准定位和目标塑造。
它是企业战略的核心要素,通过对产品、服务、价值、目标市场的定义和分析,形成一张清晰而易懂的品牌定位图,从而在商业竞争中占据优势。
品牌定位需要在市场分析的基础上进行,根据市场需求和竞争格局,确定目标市场、目标消费者,并制定相应的产品、渠道、价格策略和沟通方式。
品牌定位需要具备以下几个要素:1、独特性:品牌定位需要与竞争品牌区分开来,具备个性化和独特的特点。
2、清晰性:品牌定位需要具有明确的定位目标和定位诉求,使消费者易于理解和接受。
3、稳定性:品牌定位需要经过长期沉淀和实践验证,才能确保品牌形象的稳定性和可靠性。
4、可信度:品牌定位需要与企业实际情况相符合,具有可信度和可信赖性。
品牌定位应该从企业战略的高度来考虑,与目标市场、目标消费者、企业资源和市场环境等因素相结合,制定出符合企业实际需求的品牌定位方案。
品牌定位需要在不断变化的市场环境中不断调整和优化,确保品牌的竞争力和市场地位。
传播策略传播策略是品牌定位的重要落实手段,它通过推广、广告、宣传等方式,将品牌形象和品牌信息传递给目标消费者,从而增加品牌知名度、美誉度和市场份额。
传播策略需要考虑传播媒体、传播对象、传播内容和传播效果等方面,从而制定出具体的传播计划和方案。
传播策略需要具备以下几个要素:1、多样性:传播策略需要采用多种方式进行传播,如广告、宣传、活动、口碑、社交媒体等多种形式。
2、个性化:传播策略需要根据目标消费者的不同特点和需求,采用个性化的方式进行传播,增加传播效果和市场反响。
品牌策划的五个步骤

品牌策划的五个步骤品牌策划是指通过确定品牌目标、制定品牌战略、执行品牌推广活动以及评估品牌效果等一系列步骤来塑造和传播品牌形象的过程。
下面将介绍品牌策划的五个步骤,帮助企业有效地进行品牌策划。
第一步:品牌定位品牌定位是指确定品牌在目标市场中的位置和差异化竞争的策略。
在这一步骤中,企业需要进行市场调研,了解目标市场的需求、竞争对手以及消费者的购买决策过程等信息。
通过分析市场情况,企业可以确定品牌的定位目标,即希望品牌在目标市场中传达给消费者的核心价值和竞争优势。
同时,企业还需要确定品牌的目标受众,即品牌的目标消费者群体。
通过精确定位目标受众,企业可以更好地满足他们的需求,并制定更有针对性的品牌策略。
第二步:品牌标识设计品牌标识是企业的标志和象征,可以通过视觉、声音、文字等方式来传达品牌的特点和个性。
在这一步骤中,企业需要设计品牌标识,包括品牌名称、标志、标语等元素。
品牌标识应该与品牌定位一致,并能够引起目标消费者的共鸣。
同时,品牌标识还需要符合市场趋势和审美标准,能够帮助品牌与竞争对手区分开来。
第三步:品牌传播策略品牌传播策略是指企业通过不同的传播渠道和媒介来推广品牌的方式和方法。
在这一步骤中,企业需要确定品牌的传播目标,即企业希望通过品牌传播实现的效果,如提高知名度、建立品牌形象、增加销量等。
同时,企业还需要确定品牌的传播渠道,如广告、公关、电子媒体等。
根据目标受众的特点和行为习惯,企业可以选择合适的传播渠道,并制定具体的传播计划和执行方案,包括传播内容、传播形式、传播时间等。
第四步:品牌扩展和延伸品牌扩展和延伸是指通过推出新产品或进入新市场来扩大品牌的影响力和市场份额。
在这一步骤中,企业需要通过市场调研和分析来确定品牌扩展和延伸的机会和风险。
企业还需要评估自身的核心竞争力和管理能力,以确定是否具备进行品牌扩展和延伸的条件。
如果决定进行品牌扩展和延伸,企业需要制定相应的策略和计划,并确定适合的市场推广方式,以确保新产品或新市场的成功。
品牌传播的策划书3篇

品牌传播的策划书3篇篇一《品牌传播的策划书》一、项目背景与目标(一)项目背景[简述品牌的现状、市场竞争情况等背景信息](二)项目目标明确本次品牌传播活动的具体目标,如提高品牌知名度、增加品牌美誉度、扩大市场份额等。
二、目标受众分析(一)受众特征详细描述目标受众的年龄、性别、职业、兴趣爱好、消费习惯等特征。
(二)受众需求与痛点分析目标受众对品牌的需求以及在使用产品或服务过程中可能遇到的痛点。
(三)受众触媒习惯了解目标受众获取信息的主要渠道,如社交媒体、线下活动、传统媒体等。
三、品牌定位与核心信息(一)品牌定位确定品牌在市场中的独特定位,与竞争对手区分开来。
(二)核心信息提炼出品牌的关键信息,包括品牌理念、优势、特色等。
四、传播策略(一)传播渠道选择根据目标受众触媒习惯,选择合适的传播渠道,如社交媒体平台、线下活动、广告投放等。
(二)内容策略制定有吸引力、有价值的传播内容,包括文案、图片、视频等。
(三)传播节奏规划传播活动的时间安排和阶段划分,确保持续的影响力。
五、创意方案(一)线上创意活动如社交媒体互动活动、线上竞赛等。
(二)线下创意活动如主题展览、体验活动等。
六、执行计划(一)任务分工明确各部门或团队成员在品牌传播活动中的具体职责。
(二)时间进度制定详细的时间进度表,确保各项任务按时完成。
七、预算分配列出品牌传播活动的各项费用预算,包括人力成本、物料制作、广告投放等。
八、效果评估(一)评估指标确定用于衡量品牌传播效果的指标,如曝光量、互动量、销售增长等。
(二)评估方法说明如何收集和分析数据,以评估传播活动的效果。
(三)改进措施根据评估结果提出改进措施,为后续的品牌传播活动提供参考。
篇二《品牌传播的策划书》一、背景分析随着市场竞争的日益激烈,品牌传播对于企业的重要性愈发凸显。
我们的品牌目前处于发展阶段,需要通过有效的传播策略来提升知名度、美誉度和市场占有率。
二、目标设定1. 在短期内提高品牌的知名度,让更多的目标消费者了解我们的品牌。
品牌传播策划

品牌传播策划一、背景介绍品牌传播策划是为了提升公司品牌知名度和形象,吸引更多目标受众的关注和认可而进行的一系列活动和计划。
通过有效的品牌传播策划,可以增加品牌曝光度,提高品牌认知度和美誉度,进而增加销售额和市场份额。
本文将详细介绍品牌传播策划的步骤和方法,以及相关数据和案例分析。
二、品牌定位和目标受众分析1. 品牌定位在进行品牌传播策划之前,首先需要明确品牌的定位和核心竞争力。
品牌定位是指将品牌与竞争对手进行区分,明确品牌的独特性和价值主张。
例如,公司X是一家专注于提供高品质健康食品的品牌,其定位可以是“为消费者提供健康、天然、美味的食品选择”。
2. 目标受众分析了解目标受众的特征和需求是进行品牌传播策划的重要基础。
通过市场调研和数据分析,可以确定目标受众的年龄、性别、地理位置、消费习惯等关键信息。
例如,公司X的目标受众是年轻的都市白领,他们注重健康饮食,愿意为高品质食品买单。
三、品牌传播策略1. 媒体选择根据目标受众的特征和媒体受众覆盖率等因素,选择适合的媒体平台进行品牌传播。
例如,公司X的目标受众主要在社交媒体上活跃,可以选择在微博、微信等平台开展品牌宣传活动。
2. 品牌故事讲述通过讲述品牌故事,使目标受众更好地了解品牌的价值观和理念。
例如,公司X可以通过视频、文章等形式,讲述品牌背后的创立故事、产品研发过程以及与消费者的互动经历,以增加消费者对品牌的信任和认同。
3. 品牌形象塑造通过品牌形象塑造,使品牌在目标受众心中建立起独特的形象和认知。
例如,公司X可以通过设计独特的品牌标识、包装和店面形象,以及与明星或知名人士的合作,提升品牌的美誉度和吸引力。
4. 营销活动策划通过策划各类营销活动,吸引目标受众的参与和关注。
例如,公司X可以组织健康食谱分享活动、线上抽奖活动等,以增加品牌曝光度和用户参与度。
四、品牌传播效果评估1. 数据分析通过数据分析,评估品牌传播活动的效果和影响力。
例如,通过监测品牌在社交媒体上的曝光量、关注度和用户互动情况,以及销售额和市场份额的变化,来判断品牌传播策划的成效。
市场营销中的品牌定位与传播

市场营销中的品牌定位与传播一、品牌定位品牌定位是市场营销中至关重要的一环,它涉及到企业的品牌形象、产品定位、目标市场等方面。
品牌定位要从竞争对手和目标消费者两个方面来考虑。
1. 竞争对手分析企业要了解自身竞争对手所处的市场地位、产品特点、目标消费群体等,以此来确定自己的品牌定位。
比如,如果竞争对手的产品定位在高端市场,企业就需要考虑是否跟随这个趋势或选择在其他市场寻找竞争优势。
2. 目标消费者分析企业要了解目标消费群体的需求、偏好、行为习惯等,以此来确定品牌定位。
比如,如果目标消费者更注重产品的价格和可用性,那么企业就可以将重点放在产品的性价比方面,在广告和宣传中强调产品的价格优势,以吸引目标消费者。
二、品牌传播品牌传播是指通过各种方式来向目标消费者宣传企业品牌,增强消费者对品牌的认知和好感度。
品牌传播包括广告、促销、公关、口碑营销等多个方面。
1. 广告传播广告传播是企业最常用的品牌传播方式,它通过各种媒体(电视、报纸、互联网等)来向消费者宣传品牌,增强品牌知名度和美誉度。
企业要根据目标消费群体的特点和媒体特点来选择合适的广告形式和内容,让广告更加精准地传达品牌信息。
2. 促销传播促销传播是通过各种促销方式来吸引消费者购买企业产品,从而达到品牌传播的目的。
比如,企业可以通过打折、赠品、礼券等方式来促进产品销售,从而增加品牌知名度和美誉度。
3. 公关传播公关传播是通过媒体宣传报道、赞助活动等方式来提升品牌知名度和美誉度。
企业可以通过赞助体育赛事、文化活动等方式来促进品牌传播,提升品牌形象和美誉度。
4. 口碑传播口碑传播是指消费者通过自身的消费体验来帮助企业进行品牌传播。
如果消费者对企业产品或服务有好评,他们往往会通过自己的社交账号、口耳相传等方式来分享这些体验,从而吸引更多的消费者了解和购买企业产品。
总之,品牌定位和传播是企业市场营销中不可或缺的两个环节。
企业在定位品牌时要考虑消费者需求和竞争对手情况,从而确定品牌定位和传播策略。
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品牌定位和传播计划一、范围和目标此项目是根据第二阶段的关注点,ABCD内部品牌之间替代现象普遍,而移动品牌替代的根源是为了迎合资费敏感的客户,与联通低价品牌进行竞争,以及ABCD现有品牌的定位不合理,造成内部品牌冲突,使得品牌从客户服务导向转向为优惠的价格、比较完善的服务和比较全面的业务功能,从而导致移动的高端品牌的用户显著流失。
以全球通为例,其市场份额已由原先的38.5%降为9.4%和签约用户数的持续下降。
在全国范围内,中国移动发展的新用户有97%以上是非签约用户。
品牌定位和推广计划的范围和目标有:☐对现有用户品牌进行整合,对不再适应市场发展的品牌停止发展,对功能近似的品牌进行合并,形成全球通、神州行、津门通等三大用户品牌。
将原由自行推出的地方用户品牌中适应市场发展的品牌归入统一的地方品牌,形成“津门通”的品牌延伸;☐对品牌进行定位,按照集团公司的品牌架构进行定位,定位规范采用集团公司的要求,但是对’津门通’品牌,由于已经存在的替代事实,需要更进一步明确定位;☐品牌推广,把品牌推广从原有的以广告、媒体、新产品/业务宣传和演示为主,追求和注重单个品牌的短期效益以及利润的角度转向以综合的多种推广手段相结合的方式(如广告宣传、形象策划和客户服务等结合),形成一个相互紧密的品牌推广链,塑造品牌的’与众不同,投其所好’形象;☐进行品牌推广监控和绩效评价,对推广过程中主题、口径等进行监控,测试出推广的结果(如知名度)。
二、业务益处1、解决问题☐地区性品牌众多,管理难度大;品牌定位的界限模糊,相互替代现象较为突出;品牌策略不够统一;品牌推广缺乏力度及针对性,评价体系不健全;☐与联通的竞争过多得表现为价格竞争,竞争中显得被动,没有发挥出移动自身的优势与特点;☐在品牌意识上存在不足,品牌宣传策略在不同时期有不同的主题和表现形式,没有形成统一的品牌宣传策略。
2、不可预期的益处☐通过品牌的竞争,带动在移动通信市场的服务、技术优势☐促进产品和品牌的有机结合3、现实益处☐使用户更能明确ABCD的品牌架构;☐提升ABCD在现有用户和潜在用户心中的品牌形象,提高了客户的预期价值;☐品牌推广主题清晰,有逻辑,主辅关系、共性和互补、核心明确;☐通过品牌的推广,带动营销和促销三、实现途径1 实现方法论述ABCD品牌众多,各品牌定位不明确独立,品牌替代现象、细分市场交叉重叠现象严重,新品牌不能延续旧有品牌的资源,并对旧有品牌有较大的冲击,而且整个品牌架构不清晰,核心品牌地位不明显。
因此,针对现有品牌的架构进行分析的基础上,做出品牌整合方案,接着对每一个独立的品牌进行地位和包装宣传,最终用品牌传播计划评估来对当前的品牌传播计划效果和效应进行多方面、全方位的评估,并形成一个闭环体系。
2 品牌整合发展无对ABCD现有品牌分析主要从品牌的主辅、共性与互补关系、市场占有率、品牌的发展潜力、品牌的维护成本、品牌带来的收益变化、品牌在用户心中的情感因素、品牌在整个品牌架构中地位以及对ABCD企业品牌形象的影响程度等一些因素着手分析。
2.2.1 全球通☐全球通作为中国移动公司的旗舰产品,是最初提供移动通信服务的唯一产品,在用户心中有着极深的情感因素影响力;☐由于全球通是最初移动通信市场,用户的唯一选择,因此对移动通信行业的发展起着核心作用;☐全球通为ABCD带来的收益上占据了大约1/3的份额,依旧是ABCD 的主要贡献者;在现有品牌结构中起着核心作用;☐在ABCD市场其市场份额从过去38.5%锐减到现在的9.4%;而大部分市场都转向了在本地通话上比全球通有优惠的时尚卡、轻松卡或AB联通的自由卡和休闲卡;这反映了这部分转换产品的客户其需求结构发生变化,其消费关注点由于过去只存在唯一选择,经过以资费为特点的价格竞争过程,转向了话费更便宜和很少月租的其他品牌;☐在市场调研中发现,未来的用户除了关注价格之外,服务、客户关怀、通话质量、技术和情感因素的重要性日益突出,ABCD公司针对全球通用户开展的客户关怀服务和情感交流活动(如全球通俱乐部)有效的保持了用户的忠诚,这从全球通现在-将来的市场份额预测中也可以看出,只降低了0.7%,而且最大转出是转到时尚卡,转到轻松卡的极少,这说明非价格因素在未来用户的需求结构中越来越重要,全球通作为一种高端产品,具有较大的发展潜力;☐因此,针对全球通产品,ABCD要努力塑造“价值创新、品位自信”的品牌形象,提高客户的非价格因素预期价值和ABCD的企业品牌形象。
2.2.2 神州行☐神州行是短期性、临时性移动通信需求者的选择,在ABCD通信市场有着较大的用户基础和较高的用户忠诚度,最初与全球通构成了互补的产品结构;☐ABCD通信市场的竞争程度激烈,众多的与其有相同定位和细分市场的产品对其造成严重的冲击,其市场份额从第二位的17.6%降低到12.8%,而在对现在-将来的市场份额进行预测时,更是锐减到3.6%;☐为ABCD带来的收益份额为7.9%,对于20.2%的用户比例,其利益贡献较小;☐神州行在用户投诉中居产品投诉第一位,这充分反映了神州行的产品定位和提供的产品服务不再能充分满足某个细分市场的需求,轻松卡与神州行同为预付费产品,也是神州行转出最大的产品。
其与神州行相同的市场定位(低端、多为本地通话服务和短消息服务需求)和具有竞争力的价格优势对神州行造成了冲击。
虽然神州行的市场份额在锐减,但我们也注意到从联通的休闲卡和130卡中也有一定的用户转入,这说明用户在关注价格的基础上,对网络质量和服务也越来越关注。
神州行品牌未来的发展潜力不具有明显优势;☐针对神州行品牌,维护现有业务特点和服务的前提下,任其自然发展。
2.2.3 老津门通☐用户数约为6.30%,对ABCD的利益贡献约为9.7%;☐同为签约用户,由于本地通话费用便宜,其他功能差别不大,因此与全球通替代现象严重;☐用户基数较大,在用户心中有一定的情感因素,月流失率不到1%,未来发展潜力不明显。
2.2.4 时尚卡☐时尚卡与轻松卡是ABCD通信市场价格激烈竞争的产物;☐时尚卡目前用户数6.2%,对ABCD的收益占11.4%,仅次于全球通和轻松卡,居第三位;☐时尚卡与全球通、老津门通同为签约产品,由于价格优势从他们那里争夺了部分客户,特别是全球通用户每月流失严重,三者之间存在一定程度的品牌替代现象。
对全球通用户开展的情感和客户关怀措施使得将来时尚卡市场份额的增长主要来自轻松卡用户。
☐与全球通、津门通品牌相比,时尚卡的突出特点是价格优势,在用户心中占据着低价格、较高服务质量的品牌形象。
☐对于时尚卡品牌,采取市场渗透策略,定位于全球通高端产品和轻松卡低端产品之间与全球通、轻松卡形成品牌互补的结构能涵盖大多数的细分市场。
☐由于ABCD市场将会出现‘小灵通’的渗透,时尚卡可以作为一个竞争应对产品。
2.2.5 轻松卡☐轻松卡推向市场时间不长,但已是目前ABCD市场用户数占有率最大的产品,由于其定位的低端用户对价格非常敏感,因此其在价格上的竞争力吸引了全球通和神州行的部分客户;也是ABCD应对竞争对手低价格竞争的一个重要“王牌”。
☐轻松卡的用户数约50%,收入占31%左右;☐在对将来市场份额的预测中,联通的休闲卡中有相当多用户转移过来。
这说明在同等的价格竞争优势下,用户将会选择通信质量高和服务好的运营商。
☐在产品服务策略上,加强与联通价格竞争的基础上挖掘客户对服务质量的需求。
2.2.6 2008卡☐用户数约为2.34%,对移动利益贡献约为4.26%;☐2008卡的产品定位具有单向收费产品的特点,满足了有较多被叫需求的用户;☐在品牌名称上由于借用了2008年奥运的品牌资源,容易被用户认知和接受。
2.2.7 新秀卡、知音卡、校园卡、公务卡等本地品牌☐此类本地品牌关注的细分市场较小,而且在产品功能上与其他品牌没有太大的差异,临时性强,用户数较少,发展潜力不大;☐用户数约为3.23%,对ABCD的利益贡献约为2%;☐由于其他品牌的业务扩展越来越多,因此与此类产品的替代现象严重;☐本地品牌太多,不但使用户极易混淆,而且也给品牌的运营和管理上造成较大的难度。
2.3 现有品牌梳理对现有品牌梳理包括对语音业务原有品牌进行梳理、数据业务和服务品牌进行梳理三个方面。
根据以上对品牌结构的分析,对于语音业务原有品牌,我们建议以下两种品牌梳理方案,两种方案的区别是对老津门通品牌的保留与抛弃上。
2.3.1 继续保留老津门通品牌在此方案中我们不建议使用包括老津门通、轻松卡、时尚卡等本地品牌的新津门通品牌,依旧沿袭使用原有的津门通、时尚卡、轻松卡等本地品牌,这样能保证继承这些已有品牌的品牌资源。
2.3.2 抛弃老津门通品牌注(1):由于老津门通目前依然有10多万用户,对ABCD的利益贡献约为10%左右,因此在老津门通逐步退出市场时采取以下三种方式:a:老津门通用户自然转向ABCD全球通或时尚卡(不设转换门槛)b:鼓励与劝说老津门通用户转向ABCD全球通或时尚卡(给予一定的转换优惠)c:强制性的使老津门通用户转向ABCD全球通或时尚卡(有强制转换截止时间和统一的优惠措施)2.3.3 数据品牌数据业务作为一种时尚与精品业务,目前正处于市场导入期,市场和用户消费观念还需培育,采取关注阶段的快速撇脂法获取新业务利润的策略。
数据业务的潜在用户群主要为时尚青年、商务人士和集团用户三个细分市场群体,依托现有用户组合产品/服务,满足需求。
2.3.4 服务品牌随着移动通信市场的成熟,市场竞争的焦点已逐步转向服务竞争,而移动通信行业的特点主要体现为服务的体验,用户对服务的积极体验是开展客户关系的关键,因此,以营造积极的“互动体验”为总线,引入移动通信行业服务品牌概念,大力发展客户关系。
通过建立良性的客户关系“互动体验”,提高自身的核心竞争优势,从以网络为导向的低价值链进入到以客户为导向的高价值链。
进而针对性的配置企业资源来吸引和满足客户需求,实现销售额/客户满意度/忠诚度的最大化。
对ABCD的品牌传播,阳光加信建议采用以下基本架构体系进行传播。
由于品牌传播的对象不同(分用户品牌、移动梦网和服务品牌),因此在品牌传播的具体细节上会有一些区别。
如不同时期传播主线的确定,媒体的选择,传播量的控制等。
品牌传播时,建议首先启动全球通品牌传播,然后是其他品牌传播,在传播时注意品牌传播之间的联动效应(1+1>2)。
用户品牌的传播关注品牌的重新定位和形象传播;移动梦网品牌的传播注重塑造品牌形象,培育和引导用户消费观念;服务品牌的传播是长期的,以切实服务和感受体验为传播重点。
用户品牌、移动梦网和服务品牌的共同传播烘托出ABCD的品牌形象,三者的传播力度和时间跨度要有一个较好的比例与协同,在不同的品牌传播时期,ABCD的品牌形象表现侧重点也不同。