世界三大质量奖对比介绍
我国两大质量奖与世界三大质量奖的差异分析
我国两大质量奖与世界三大质量奖的差异分析我国两大质量奖设立都借鉴了日本戴明质量奖、美国波多里奇质量奖和欧洲质量奖，特别是全国质量奖更多借鉴了美国波多里奇质量奖标准。
但是由于我国所处的社会情况，其两大质量奖项的设立都鲜明的具有中国特色，这就造成我国两大质量奖和世界三大质量奖在其奖项设置、评奖目的、评审标准等方面都存在差异，如表3-12所示。
表3-12 我国两大质量奖与世界三大奖项差异分析（一）奖项设置差异奖项设置根据不同的评奖目的，世界三大质量奖在奖项设置方面，也采取了不同形式。
波多里奇质量奖设立了六大奖：制造业、服务业、小企业、教育、医疗卫生、政府和非营利组织，是竞争性奖项。
戴明奖设立了四大奖项：表彰个人或小组的戴明大奖、海外普及与推广功劳奖、表彰企业和组织的戴明奖、戴明奖大奖，是非竞争性奖项，而且是唯一一个可以向海外开放的奖项。
欧洲质量奖设立了四大奖项：质量奖、单项奖、入围奖、提名奖，是竞争性奖项，评奖只限于欧洲范围。
全国质量奖包括组织奖、项目奖（卓越项目奖）、个人奖（中国杰出质量人）三大类。
其中，组织奖奖项设置包括：大中型企业、小企业、服务业、特殊行业；在层级设置上包括质量奖、入围奖、鼓励奖。
中国质量奖包括中国质量奖和中国质量奖提名奖，其中还包括个人奖。
这些奖项设置，都是根据各国国情，针对不同出发点进行设置，促进本国质量的发展。
（二）设立目差异中外质量奖的设立目的不同，日本戴明奖的目的是共享质量改进成果，革新质量保证技术。
美国波多里奇质量奖的目的提供实施TQM的模式，引导企业迫求更强的竞争力。
欧洲质量奖的目的是提供欧洲式实施TQM的模式，加速欧洲一体化与新质量观的趋同。
全国质量奖的目的是贯彻落实《中华人民共和国产品质量法》，激励和引导我国企业追求卓越的质量经营，增强组织综合竞争能力，更好地适应经济全球化的发展趋势，使组织更好地服务用户、服务社会，为提升我国组织整体管理水平、提高经济社会发展质量做贡献。
第二章 世界三大质量奖
③ 入围奖：欧洲质量奖的入围奖意味着企业在持续改进其质量管理的基本原则方面，获得了较 高的水准。
④ 提名奖：即它们已经达到欧洲质量奖卓越化模式的中等水平。
波多里奇国家质量 奖正日益成为一种 全球性的标准，世 界上类似奖项增长 的数量是波多里奇 国家质量奖标准重
要性的佐证
美国总统布什
波多里奇奖获奖者代 表了美国最优秀的企 业。为组织和社会设 立了一个高标准，它 们充满活力，生机盎 然，具有高尚品德， 处于行业的领导地位
美国商业部长埃文斯
美国波多里奇国家质量奖的成就
• NIST对于奉行卓越绩效模式的公司与 一般公司在股票市场上的表现进行了 比较,研究结果显示波多里奇奖获奖企 业作为一个群体,其绩效表现胜过了标 准普尔500指数的平均水平。
美国波多里奇国家质量奖的成就
• 1990~1999年波多里奇奖获奖企业的投资回 报率大约是标准普尔500指数企业平均水平的 4.2倍，这些企业的投资回报率是685%，而 标准普尔500指数企业的投资回报率仅为 163%。
传播最广泛的卓越绩效模式：美国质量奖模式
组织概述 环境，关系与挑战
1 领导 120分
2 战略策划 85分
5 以人为本 85分
领导作 用三角
3 以顾客与市 场为中心 85分
经营结 果三角
6 过程管理 85分
7 经营结果 450分
4 测量、分析与知识管理 90分
# 共7个类目(Categories)，19个评分条款(Items)，33个方面(Areas)
欧洲质量奖模式（The EFQM Excellence Model)
卓越绩效波多里奇国家质量奖六西格玛管理法和ISO管理体系对
卓越绩效、波多里奇国家质量奖、六西格玛管理法和ISO管理体系对卓越绩效、波多里奇国家质量奖、六西格玛管理法和ISO管理体系对比介绍1、波多里奇国家质量奖、六西格玛管理法和ISO管理体系的区别三种体系的区别在于：六西格玛管理-集中在测量产品质量和改进流程管理 -推动流程改进和节约成本 ISO9001：2000认证-是一个产品/服务符合性模式，目的是为了在市场环境中保证公正 -集中在弥补质量体系缺点和消除产品/服务的不符合性波多里奇卓越绩效标准-关注整个组织在一个全面管理框架下的卓越绩效-识别和跟踪所有重要的组织经营结果；顾客、产品/服务、财务、人力资源和组织的有效性。
其他获得波多里奇国家质量奖的企业的发言人同意波多里奇国家质量奖、六西格玛管理法和ISO管理体系是不同的，但是可以兼容。
其中的每一个绩效改进工具都可以在一个成功的组织中占有一席之地。
2、美国波多里奇国家质量奖，投入与收益的比例。
“美国波多里奇国家质量奖每年可带来相关的收益大约为240．65亿元，收益与成本比率保守的估计为207∶1。
”2021年9月20日，美国质量学会主席龙升先生在北京全国质量管理奖颁奖大会上致辞时说。
3、戴明奖与马克姆?波里奇奖的区别戴明循环强调自主、主动管理，即立足于企业内部，详细分析本企业目前存在什么主要问题，然后改进，特点是自我超越。
马克姆?波里奇奖强调程序化管理、重视量化指标，即立足于企业外部，把本企业的业绩与同行最优秀企业的业绩进行对比，找出差距以寻求改进，特点是定点超越。
日、美企业都在找差距，只是找差距的方式不同。
日本企业通过戴明循环，与自己比较，找出存在的问题，然后自我超越；美国企业则通过与优秀企业比较以发现差距，然后定点超越。
最后，日、美企业在质量管理方面都取得了成功。
4、卓越绩效模式的特征(1) 更加强调质量对组织绩效的增值和贡献。
(2) 更加强调以顾客为中心的理念。
(3) 更加强调系统思考和系统整合。
国际三大质量奖介绍
国际上三大奖介绍（日本戴明奖、美国波多里奇奖和欧洲质量奖）近年来，通过提高设立国家质量奖来提升企业的管理水平已成为许多国家强化和提高产业竞争力的重要途径。
除美国、日本、欧盟、加拿大等发达国家和地区外，许多新兴的工业化国家和发展中国家也都设立和开展了国家质量奖。
在全世界所有国家质量奖中，最为著名、影响最大的当推日本爱德华〃戴明质量奖(Edward Deming prize)、美国马尔科姆〃波多里奇国家质量奖（Malcolm Baldrige award）和欧洲质量奖(European Quality award)，这三大世界质量奖被称为卓越绩效模式的创造者和经济奇迹的助推器。
一、日本的爱德华〃戴明质量奖（一）戴明质量奖产生的背景20世纪80年代，日本经济的发展和日本企业与产品的竞争力受到全世界的瞩目。
日本《经济白皮书》把日本经济取得成功的原因归结为三点：一是重视人才资源和教育培训；二是吸收和消化国外的先进技术，适用于本国的国情；三是形成了适应经济形势变化和不同发展阶段的经济系统。
日本是通过吸收和消化国外的先进技术来提升产业竞争力的典范，戴明质量奖在推广普及质量管理方法，提高日本产业竞争力方面起到关键作用。
美国的爱德华〃戴明博士最早把质量管理介绍到日本。
1949年日本科学技术联盟（JUSE）邀请戴明博士在日本举行为期八天的统计质量管理基础讲座.1951年，戴明博士在日本举行为期两个月的统计质量管理讲座，使当时处在幼年期的日本工业的质量控制得到了极大的推动。
JUSE把讲义印刷的版税支付给戴明，戴明没有接受这笔钱，并声称将其用于推进日本的质量管理活动.为了永久纪念戴明对日本人民的友情和贡献，日本科技联盟设立了爱德华〃戴明质量奖，用以推动日本工业质量控制和质量管理活动的发展。
随后，戴明博士的著作《样本分析》在日本出版，并且再次赠送了该书的版税.至今，JUSE仍然负责管理戴明质量奖的所有经费。
（二）戴明质量奖的评价标准戴明质量奖分为戴明奖、戴明应用奖和戴明控制奖。
世界三大质量奖
世界三大质量奖随着全面质量管理的发展，世界各国家和地区纷纷设立质量奖以促进全面质量管理的普及和提升企业的管理水平及企业竞争力。
在全世界所有国家和地区质量奖计划中，最为著名、影响最大的当推日本爱德华·戴明质量奖、美国马尔科姆·波多里奇质量奖和欧洲质量奖，这三大世界质量奖被称为卓越管理与绩效模式的创造者和经济奇迹的助推器。
日本爱德华·戴明质量奖戴明质量奖始创于1951年，是为了纪念已故的威廉·爱德华兹·戴明博士，他为日本战后统计质量控制的发展做出了巨大贡献。
日本业界认为，他的教诲帮助日本建立了这样一个基础，正是在这个基础之上，日本的产品质量才达到了今天这样被世界广泛承认的水平。
自从1951年创办至今40余年来，已经有超过160个日本企业获得戴明运用奖，这些获奖者的产品和服务质量均获得了大幅度提高。
戴明运用奖虽然诞生于日本，但现在已经成为享誉世界的质量奖项。
多年来，获奖企业的TQM方法被扩散到许多其它企业，有效推动了这些企业的质量改进。
戴明质量奖给日本企业的TQM带来极大的直接或间接影响。
日本企业以申请戴明质量奖作为动力和桥梁，积极推动TQM活动，经过几十年的努力，逐渐形成了日本企业的竞争力，取得了令世人瞩目的经济奇迹。
获得戴明质量奖是一种荣誉，更代表一流的竞争力，它是日本企业追求卓越愿景的实现目标。
日本企业通过申请戴明质量奖，把TQM作为企业参与市场竞争的武器，纳入到企业经营战略中去，而且使经营战略得到贯彻实施。
戴明质量奖提高了企业的凝聚力，纠正了企业过去不重视经营战略的做法，引导和促进了企业的可持续发展。
美国马尔科姆·波多里奇质量奖马尔科姆·波多里奇国家质量奖由美国总统颁发给企业，企业提出申请并通过了相应审核，证明他们在以下7个方面中至少有一项是杰出的：领导力、战略计划、顾客和市场、信息和分析、人力资源、过程管理、经营结果。
美国商务部的国家标准和技术学会与私人机构密切合作负责波多里奇国家质量奖事宜。
世界三大质量奖对比介绍
日、美、欧三大质量奖对比分析一、引言市场竞争与TQM模式:要想在竟争日益加剧的世界市场上获得生存和发展,必须建立以质量为基础,面向市场、面向顾客的发展战略。
全面地了解世界各主要质量奖的评价标准、过程和模式,是在国际市场上竞争所不可缺少的。
实际上有很多组织已经认识到,在全球市场上站稳脚根的唯一方法是使自己成为一个成功的“全面质量组织”。
自50年代以来,世界各主要工业国家和地区陆续设立了名目不同的质量奖,以推动本国或本地区的全面质量管理活动,并作为TQM的“标准”模式加以推行。
这些模式可作为企业自我评估的依据。
其中,日本的戴明奖,美国的马可勃得国家质量奖和欧洲质量奖是世界最著名的,其TQM模式受到了广泛重视。
二、世界三大质量奖的概况（一）日本戴明质量奖1、产生背景世界范围内影响较大的质量奖中，日本戴明奖是创立最早的一个。
它始创于1951年，是日本科学技术联盟（JUSE）为了纪念威廉·爱德华·戴明（William Edwards Deming，1900－1993）博士而设立的。
1950年，戴明博士应日本科学技术联盟之邀向日本企业界人士做了为期8天的演讲，这次讲习班使日本企业界对于开展统计质量控制的意义有了深刻认识。
此后，日本科学技术联盟以戴明博士捐赠的讲义稿酬作为基金，创设了这一奖项。
2、戴明奖的种类与评价标准戴明奖共分为三类：（1）戴明奖：颁发给在以下三个领域做出贡献的个人或组织：对全面质量管理的研究取得杰出成绩；对用于全面质量管理的统计方法的研究取得杰出成绩；对传播全面质量管理做出杰出贡献。
（2）戴明应用奖：颁发给组织或者领导一个独立运作的机构的个人。
获奖条件是，在规定的年限内通过运用全面质量管理使组织获得与众不同的改进。
（3）质量控制奖：颁发给组织中的一个部门，这个部门通过使用全面质量管理中的质量控制和质量管理方法，在规定的年限内获得了与众不同的改进效果。
3、戴明质量奖的作用（1）推进了企业的标准化活动企业通过申请戴明质量奖，建立和完善了企业综合管理体系，推进了企业的标准化活动，提高了企业的管理和质量改进意识，提高了全员积极参与TQC活动和质量改进的积极性，提高了产品质量、劳动生产率和企业的凝聚力，使质量改进和标准化活动成为企业的自觉行动。
世界三大质量奖
世界三大质量奖在全世界所有国家质量奖中，最为著名、影响最大的当推日本爱德华·戴明质量奖(Edward Deming prize)、美国马尔科姆·波多里奇国家质量奖（Malcolm Baldrige award）和欧洲质量奖(European Quality award)，这三大世界质量奖被称为卓越绩效模式的创造者和经济奇迹的助推器。
一、日本的爱德华·戴明质量奖（一）戴明质量奖产生的背景20世纪80年代，日本经济的发展和日本企业与产品的竞争力受到全世界的瞩目。
日本《经济白皮书》把日本经济取得成功的原因归结为三点：一是重视人才资源和教育培训；二是吸收和消化国外的先进技术，适用于本国的国情；三是形成了适应经济形势变化和不同发展阶段的经济系统。
日本是通过吸收和消化国外的先进技术来提升产业竞争力的典范，戴明质量奖在推广普及质量管理方法，提高日本产业竞争力方面起到关键作用。
美国的爱德华·戴明博士最早把质量管理介绍到日本。
1949年日本科学技术联盟（JUSE）邀请戴明博士在日本举行为期八天的统计质量管理基础讲座.1951年，戴明博士在日本举行为期两个月的统计质量管理讲座，使当时处在幼年期的日本工业的质量控制得到了极大的推动。
JUSE把讲义印刷的版税支付给戴明，戴明没有接受这笔钱，并声称将其用于推进日本的质量管理活动.为了永久纪念戴明对日本人民的友情和贡献，日本科技联盟设立了爱德华·戴明质量奖，用以推动日本工业质量控制和质量管理活动的发展。
随后，戴明博士的著作《样本分析》在日本出版，并且再次赠送了该书的版税.至今，JUSE仍然负责管理戴明质量奖的所有经费。
（二）戴明质量奖的评价标准戴明质量奖分为戴明奖、戴明应用奖和戴明控制奖。
戴明奖授予在质量管理方法研究、统计质量控制方法以及传播TQC的实践方面做出突出贡献的个人；戴明应用奖授予质量管理活动突出，在规定的年限内通过运用TQC方法，获得与众不同的改进效果和卓越业绩的企业，戴明应用奖还授予国外的企业；戴明控制奖授予企业中的一个部门，这个部门通过使用TQC方法，在规定的年限内获得与众不同的卓越改进效果。
质量管理奖简介
满总 分计 80 120 40 40 85 45 40 85 45
50 90 40
2002年美国国家质量奖评奖标准
的主要条款和分值(2)
序 项目 子序号 号
子项目
满总 分计
5 对人力资 5.1 源的关注 5.2
工作系统 职工教育培训和发展
35 85 25
5.3
职工康乐和满意度
25
6 过程管理 6.1
四、中国国家质量奖
评审程序: 1.企业申报 2.资格审查 3.资料评审 4.反馈报告 5.现场评审 6.综合评价 7.审定
四、中国国家质量奖
评审费用： 申报企业需交纳： 1.申报费1000元; 2.资料评审费3000元; 3.现场评审费3000元/人.天; 4.现场评审费由接受现场评审的企业按
前提下,对照评审标准,在自我评价的基础上提 出申报。
申报企业必须是中华人民共和国境内合法生产 及经营的企业，并具备以下基本条件：
１.认真贯彻实施ISO9000族标准,建立、实施 并保持质量管理体系，已获认证注册；对有强 制要求的产品已获认证注册；提供的产品和服 务符合相关标准要求；
四、中国国家质量奖
四、中国国家质量奖
评分项分值系统： 4.1领导(100) 4.1.1组织的领导(60) 4.1.2社会责任(40) 4.2战略(80分) 4.2.1战略制定(40) 4.2.2战略部署(40) 4.3顾客与市场(90) 4.3.1顾客和市场的了解(40) 4.3.2顾客关系和顾客满意(50)
三、日本戴明奖简介
由日本科技联盟于1951年设立的一种质量奖项， 每年用来奖励那些在质量控制和提高生产率方 面作出最大成绩的公司和个人。
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日、美、欧三大质量奖对比分析一、引言市场竞争与TQM模式:要想在竟争日益加剧的世界市场上获得生存和发展,必须建立以质量为基础,面向市场、面向顾客的发展战略。
全面地了解世界各主要质量奖的评价标准、过程和模式,是在国际市场上竞争所不可缺少的。
实际上有很多组织已经认识到,在全球市场上站稳脚根的唯一方法是使自己成为一个成功的“全面质量组织”。
自50年代以来,世界各主要工业国家和地区陆续设立了名目不同的质量奖,以推动本国或本地区的全面质量管理活动,并作为TQM的“标准”模式加以推行。
这些模式可作为企业自我评估的依据。
其中,日本的戴明奖,美国的马可勃得国家质量奖和欧洲质量奖是世界最著名的,其TQM模式受到了广泛重视。
二、世界三大质量奖的概况（一）日本戴明质量奖1、产生背景世界范围内影响较大的质量奖中，日本戴明奖是创立最早的一个。
它始创于1951年，是日本科学技术联盟（JUSE）为了纪念威廉·爱德华·戴明（William Edwards Deming，1900－1993）博士而设立的。
1950年，戴明博士应日本科学技术联盟之邀向日本企业界人士做了为期8天的演讲，这次讲习班使日本企业界对于开展统计质量控制的意义有了深刻认识。
此后，日本科学技术联盟以戴明博士捐赠的讲义稿酬作为基金，创设了这一奖项。
2、戴明奖的种类与评价标准戴明奖共分为三类：（1）戴明奖：颁发给在以下三个领域做出贡献的个人或组织：对全面质量管理的研究取得杰出成绩；对用于全面质量管理的统计方法的研究取得杰出成绩；对传播全面质量管理做出杰出贡献。
（2）戴明应用奖：颁发给组织或者领导一个独立运作的机构的个人。
获奖条件是，在规定的年限内通过运用全面质量管理使组织获得与众不同的改进。
（3）质量控制奖：颁发给组织中的一个部门，这个部门通过使用全面质量管理中的质量控制和质量管理方法，在规定的年限内获得了与众不同的改进效果。
3、戴明质量奖的作用（1）推进了企业的标准化活动企业通过申请戴明质量奖，建立和完善了企业综合管理体系，推进了企业的标准化活动，提高了企业的管理和质量改进意识，提高了全员积极参与TQC活动和质量改进的积极性，提高了产品质量、劳动生产率和企业的凝聚力，使质量改进和标准化活动成为企业的自觉行动。
（2）给日本企业的TQC带来极大的直接或间接影响。
日本企业通过申请戴明质量奖，把TQC作为企业参与市场竞争的武器，纳入到企业经营战略中去，而且使经营战略得到贯彻实施。
戴明质量奖提高了企业的凝聚力，纠正了企业过去不重视经营战略的做法，引导和促进了企业的可持续发展。
（二）美国波多里奇国家质量奖1、产生背景马尔克姆·波多里奇1981年至1987年任美国商业部部长。
由于他长期致力于美国质量管理工作，在促进美国国家质量管理的改进和提高上做出的突出贡献。
为此，在他去世后，美国通过了国家质量改进法案，建立了以他的名字命名的国家质量管理奖。
2、波多里奇奖的种类与评价标准波多里奇国家质量奖是由美国总统授予的，它分为企业和组织：企业包括制造业、服务业、小规模及大规模企业；组织包括教育及医疗卫生。
以奖励那些在质量和绩效方面取得卓著成绩的美国企业，并以此提高质量和绩效卓越作为竞争要素的重要性，及提高公众对质量和绩效卓越的认知。
波多里奇奖并不授予某项特定的产品和服务。
波多里奇国家质量奖卓越绩效的评奖标准是任何组织都可以采用的一组框架，评奖标准由七个部分组成：领导（Leadership）——检查高级管理层如何领导组织，及其该组织如何定位自己对社会的责任，使组织首先成为一个好公民。
战略策划（Strategic planning）——检查组织如何建立其战略方向，如何决策关键行动计划。
客户和市场关注（Customer and market focus）——检查组织如何定义客户和市场的期望和需求，如何建立与客户的关系，如何获取、满足和维持客户。
测量、分析、及信息管理（Measurement ，analysis，and knowledge management）——检查组织如何管理、有效利用、分析和改进数据和信息，以致力于支持关键的组织和组织绩效的管理体系。
人力资源关注（Human resource focus）——检查组织如何促进其成员充分拓其潜能，并激励他们调整到与组织目标相一致的轨道上。
流程管理（Process management）——检查组织的各关键业务领域的绩效和改进：客户满意，财务和市场表现，人力资源，供应商和合作伙伴表现，生产运作表现，公共和社会责任。
此栏目还检查组织如何处理与竞争对手的关系。
3、波多里奇奖的作用波多里奇奖是一个杠杆，它引导企业通过连续的质量改进和设定业绩的卓越标准而获得顾客的满意。
波多里奇奖评价标准在美国形成了全国范围内的质量管理活动，与其他企业奖项相比，波多里奇奖对于提升全美质量意识，改进产品质量实践都有更重要的作用。
同时，波多里奇奖有着强大的鼓舞作用，它激励美国企业为荣誉和成就而战，同时给付出非凡努力的企业以应有的回报。
（三）欧洲质量奖1、欧洲质量奖产生的背景美国波多里奇国家质量奖和日本的戴明质量奖在推动和改进制造业和服务业方面所取得的质量成效，使欧洲企业有所感悟。
他们认为欧洲有必要开发一个能与之相媲美的欧洲质量改进的框架.。
欧洲质量奖是欧洲委员会副主席马丁·本格曼先生倡议，由欧洲委员会（EC）欧洲质量组织（EOQ）和欧洲质量基金组织（EFQM）共同发起的。
2、欧洲质量奖的种类与评价标准欧洲质量奖对欧洲每一个表现卓越的企业开放，它着重于评价企业的卓越性。
欧洲质量奖的奖项分为质量奖、单项奖、入围奖和提名奖。
欧洲质量奖的奖励范围，1996年扩大到公共领域的组织，1997年奖励范围又扩大到250个雇员以下的中小企业以及销售、市场部门和研究机构等。
质量奖：欧洲质量奖授予被认定是最好的企业。
获奖企业的质量各类方法和经营结果是欧洲或世界的楷模。
获奖企业可以在信签、名片、广告等上面使用欧洲质量奖获奖者标识。
单项奖：授予在卓越化模式的一些基本要素中表现优秀的企业。
2003年，欧洲质量奖在领导作用、顾客对产品评价、社会效益评价、人力资源效果评价和员工投入、经营结果领域内颁发了这一奖项。
单项奖确认并表彰企业在某一方面的模范表现，也使得一般的管理者和媒体更容易理解。
入围奖：欧洲质量奖的入围奖意味着企业在持续改进其质量管理的基本原则方面，获得了较高的水准。
获入围奖的企业将在每年一度的欧洲质量奖论坛上得到认可。
这一论坛每年在欧洲不同的城市举行，来自欧洲不同国家和地区的700多名企业管理者会出席这一会议。
提名奖：即它们已经达到欧洲质量奖卓越化模式的中等水平。
获欧洲质量奖的提名奖将有助于鼓励企业更好的进行质量管理，并激励他们进一步去努力。
欧洲质量奖卓越化模式有9个要素，分别是：领导；战略与策划；员工；合作关系和资源；过程；顾客结果；员工结果；社会结果；主要绩效结果；每个要素在评奖过程中所占的百分比如下：领导作用占10％，战略与策划占8％，员工投入占9％，战略与合作关系占9％，过程管理占14％，顾客对产品评价占20％，人力资源效果评价占9％，社会效益评价占6％，经营结果占15％。
3、欧洲质量奖的作用欧洲质量奖的目的和美国马尔科姆·波多里奇国家质量奖是一样的，都是为了推动质量改进运动、提高对质量改进重要性和质量管理技术方法的意识，对展示出卓越质量承诺的企业进行认可，以提高欧洲企业在世界一体化市场上的竞争力。
欧洲质量奖授予欧洲全面质量管理最杰出和有良好业绩的企业，只有营利性企业才能申请，非营利性企业被排除在外，它对企业所有权的类和企业所有者的国籍并无要求，但申请企业的质量管理活动必须在欧洲发生。
欧洲质量奖评价的领域广泛，它注重企业的经营结果、顾客满意和服务、人力资源开发，强调分享产品和技术信息的重要性。
欧洲质量奖的使命：一是激励和帮助欧洲的企业，改进它们的经营活动，并最终达到顾客满意、雇员满意，达到社会效益和企业效益的卓越化；二是支持欧洲企业的管理人员加速实施全面质量管理这一在全球市场竞争中获得优势的决定性因素的进程。
三、三大质量奖的对比（一）共同点各国质量奖的设立目的不仅是为了表彰取得良好业绩的优秀企业，更是为了给所有的企业提供一个自我评估，持续改进的有效途径。
通过对质量奖的评选和宣传推广活动，各国都大大提高了本国企业的质量管理水平，提升了国家竞争力。
（二）世界三大质量奖比较1、评审模式三大质量奖的评奖模型都包括方法要素和结果要素，也就是通过一些系统的方法来获得期望的结果。
但是戴明奖强调通过统计质量控制和TQM来实现卓越的经营绩效；波多里奇奖强调通过领导的带动以及以顾客为中心来取得卓越的经营绩效；欧洲质量奖强调在通过领导对方针策略、人员管理、资源和过程的作用而实现卓越的经营绩效的同时，要不断的进行创新和学习。
2、评审组织由于日本和美国较早，从各国评审组织的机构设置和评奖流程来看，在保证评奖的公平、公正方面和本国政府对组织质量管理的重视程度方面，目前MBNQA和日本戴明奖较欧洲质量奖做得更好一些。
3、评审标准评审模式决定了各国质量奖评审标准中各项分值的比重不一样：戴明奖的总目标是确保对产品质量和服务质量的控制。
它对质量概念的描述侧重于质量是由过程决定的。
日本戴明奖评奖标准涉及所有业务方面。
企业的成效按四项标准予以评定：一是计划（包括方针、组织和管理），二是执行（包括利润管理、成本控制、过程标准化和控制、质量保证等），三是效果，四是对以后的策划。
美国国家质量奖评奖的依据是美国国家质量奖评奖标准，它分别从领导，战略，顾客与市场，资源，过程管理，测量、分析与改进，经营结果7个方面对企业进行考核评价，总分1000分。
欧洲质量奖的评奖内容涉及9个方面，即：领导、方针和策略、人事管理、资源（财务、信息、材料、技术应用）、过程（鉴定、管理、参数分析、以革新和创造性为基础的改进、受益估测）、顾客满意、员工满意、社会影响和业务效果等。
欧洲质量奖扩展了质量概念，把社会责任等项目列入了卓越质量管理的标准之内。
从各奖项的内容来看，波多里奇奖和欧洲质量奖主要可以分为过程方法类的标准和结果类的标准两大类。
而日本戴明奖的评审标准没有将方法和结果显着区分，主要是强调组织的统计质量控制和TQM。