物业管理中存在问题的情况汇报
物业质量监督检查情况汇报
物业质量监督检查情况汇报
尊敬的领导：
根据物业管理条例和相关规定，我单位对小区物业质量进行了一次全面的监督
检查，现将检查情况汇报如下：
一、环境卫生。
经过检查，小区环境卫生整体良好，绿化率较高，垃圾分类工作得到了较好的
落实，但仍有部分业主存在随意丢弃垃圾的情况，需要进一步加强宣传教育和监督管理。
二、设施设备。
小区内公共设施设备基本完好，但部分楼栋存在电梯故障率较高的问题，需要
物业公司加强维护和保养工作，确保居民生活安全。
三、安全管理。
安全隐患排查工作得到了有效开展，小区内消防设施齐全，安全出口畅通，但
存在部分业主私自擅自改装电路等行为，存在一定的安全隐患，需要加强安全管理，杜绝此类行为。
四、服务质量。
物业服务人员态度良好，工作积极主动，但在解决居民投诉和意见建议方面还
存在一定的不足，需要进一步完善投诉处理机制，提高服务质量。
五、管理效率。
物业管理工作整体运转良好，但在信息公开和业主参与管理方面还有待加强，
需要加强业主大会和业主委员会的建设，增强业主参与物业管理的主体意识。
综上所述，小区物业质量监督检查情况总体良好，但仍存在一些问题和不足之处，需要物业公司进一步加强管理，完善服务，确保小区居民的安全和舒适生活环境。
特此汇报。
物业管理部。
日期，XXXX年XX月XX日。
物业疑难问题跟进情况汇报
物业疑难问题跟进情况汇报
1.停车位管理问题。
针对停车位管理问题，我们与业主代表进行了沟通，明确了停车位使用规定和
管理办法，并加强了巡查和监管力度。
同时，我们也对停车位使用情况进行了统计和分析，发现存在一些车辆长期占用停车位的情况，我们将加强巡查力度，并对长期占用停车位的车辆进行警告和处罚。
2.小区环境卫生问题。
针对小区环境卫生问题，我们加强了环境清洁工作人员的管理和培训，确保他
们能够认真负责地完成清洁工作。
同时，我们也对小区内的垃圾分类和处理情况进行了检查和整改，确保小区环境卫生得到有效维护。
3.安全隐患排查和整改。
针对小区内存在的安全隐患问题，我们进行了全面的排查和整改工作。
我们对
楼道、电梯、消防设施等进行了检查和维护，确保小区内的安全设施完好有效。
同时，我们也对小区内的安全隐患进行了整改，例如修复破损的路面、栏杆等，确保小区内的安全隐患得到了有效的解决。
4.业主投诉问题处理。
针对业主的投诉问题，我们及时响应并进行了处理。
我们对每一起投诉问题进
行了认真的调查和处理，确保业主的合法权益得到了保障。
同时，我们也加强了与业主的沟通和交流，听取他们的意见和建议，不断改进和提升我们的服务质量。
综上所述，我们对上次汇报中提到的物业疑难问题进行了认真的跟进和处理，
取得了一定的成效。
但同时，我们也清醒地意识到，物业管理工作是一个长期的过程，我们还需要不断改进和提升我们的工作水平，为业主提供更好的物业管理服务。
我们将继续加大对物业疑难问题的跟进力度，努力为业主营造一个安全、舒适、和谐的居住环境。
小区物业存在问题的整改报告范文
小区物业存在问题的整改报告范文全文共5篇示例，供读者参考小区物业存在问题的整改报告范文篇1为夯实安全基础，提高公司各管理处员工的消防安全意识，增强员工在火场中的应急应变能力，学会报警、扑救初期火灾以及自救逃生的知识和技能；组织和引导在场群众疏散的知识和技能。
各管理处根据公司第一季度消防安全培训要求，结合日常生活中火灾事故，现场演练等形式积极组织员工培训、学习。
现将工作情况总结如下：一、各管理处主管重视，组织措施到位为确保培训演练活动的有效落实，公司召开了安全生产应急疏散演练会议，会上公司经理要求：各管理处主管负责各管理处培训演练活动的方案规划及组织实施，安保部积极配合。
通过全体员工的共同努力，管理处的认真组织，在培训活动开展得有计划、有布置、有检查、有落实。
二、开展了形式多样的培训演练活动开展了消防演练。
内容：现场示范灭火器使用方法、现场灭火、逃生等。
并利用管辖区宣传栏、张贴告示，向广大业主、商家普及安全消防常识。
春节期间，安保部根据实际情况，在公司范围内利用横幅等宣传工具，以“安全人人抓，幸福千万家”、“为了您和家人的幸福，请您注意安全”等宣传语，大力营造了春节安全氛围，使每一名员工，每一位业主、商家都能积极投入到平安春节中来。
三、查找存在的问题和隐患，重在整改落实在各管理处在全体员工的共同努力下，公司职能部门的指导下，紧紧围绕“安全基础、现场管理”这一主题，遵循“完善标准、落实责任，从严规范员工安全管理行为、工作保安行为、维修操作行为”的基本管理方法。
加强管辖区安全检查，定期对小区电梯、供配电、供水等重要设备设施检查，如有问题及时进行整改；加强管辖区的治安管理，保障业主、商家人身财务安全，有效保障了管辖区的安全，获得了业主与商家的称赞。
各管理处班组队加强安全知识的学习，按时按质完成管理处安全质量环境管理工作情况的上报，认真落实对所查出隐患的整改工作。
四、下一步工作重点为稳步推进各管理处班组队安全建设，严格落实公司安全生产责任制，进一步增强一线员工的履职责任心，将本季度好的措施、方法落实到实处和富有成效，公司职能部门要经常到各管理处进行现场安全检查，始终将安全生产工作摆在首位位置，并针对工作中出现的不良现象，要及时指导、督促、反馈，认真落实所查出隐患的整改工作和跟踪管理，保证各管理处工作各项工作正常开展。
物业工作督查情况汇报
物业工作督查情况汇报尊敬的领导：根据物业管理工作安排，我们对各项工作进行了督查，并就督查情况进行了汇报，具体情况如下：一、环境卫生情况。
我们对小区内部和公共区域的环境卫生进行了全面检查。
发现存在部分楼栋楼道、垃圾收集点等地方存在卫生死角，清洁工作不够到位。
针对这一问题，我们已经与清洁公司进行了沟通，要求加强对这些区域的清洁工作，确保小区环境整洁。
二、安全隐患排查。
针对小区内部的安全隐患，我们进行了全面排查。
发现部分楼栋存在消防设施损坏、安全出口被堵塞等问题，这对居民的生命财产安全构成了一定的隐患。
我们已经与相关部门进行了沟通，要求尽快对这些问题进行整改，确保小区内部的安全。
三、物业服务情况。
我们对物业服务人员的工作态度、服务质量进行了考核。
发现部分服务人员存在服务不到位、态度恶劣等问题，这严重影响了业主的满意度。
我们已经对相关人员进行了约谈，并加强了对他们的培训和管理，以提升服务质量。
四、设施设备运行情况。
我们对小区内的设施设备进行了运行情况检查。
发现部分设备存在老化、损坏等问题，这对小区的正常运行造成了一定影响。
我们已经与相关部门进行了沟通，要求尽快对这些设施设备进行维修和更换，确保小区设施设备的正常运行。
五、居民意见收集。
我们积极收集了居民的意见和建议，针对他们的关切和需求，我们将逐一进行研究和解决。
同时，我们也将加强与业主的沟通和交流，及时了解他们的意见和需求，不断改进我们的工作。
总结，通过此次工作督查，我们发现了一些存在的问题，并已经采取了相应的措施进行整改。
我们将继续加强对物业工作的监督和管理，确保小区的安全和舒适，提升居民的满意度。
希望领导和业主能够监督我们的工作，提出宝贵意见，共同促进小区物业工作的持续改进和发展。
谨此汇报。
物业管理部门敬上。
小区物业管理的调研报告物业小区存在的问题汇报情况
小区物业管理的调研报告物业小区存在的问题汇报情况调研背景：随着城市化进程的不断加快，小区的建设和物业管理越来越受到人们的关注。
而随着人们生活水平的提高，人们对于小区物业的要求也越来越高。
为了了解目前小区物业管理的实际情况，本文开展了一次小区物业管理的调研活动。
调研目的：本次调研的目的是了解小区物业管理的实际状况，分析当前小区物业管理存在的问题，并提出改进建议，以促进小区物业管理的持续发展。
调研方法：本次调研采用了问卷调查和实地走访相结合的方式。
调研范围：本次调研的范围主要包括北京某市的3个小区，共计500户居民。
调研结果：1. 小区物业管理存在的问题(1)服务质量低下本次调研的结果表明，受访者对于小区物业管理的服务质量普遍不满意，其中有超过70%的受访者表示物业人员态度不好，不愿意为居民提供服务，也有一部分受访者表明物业人员的服务质量较差，不能及时解决居民的问题。
(2)管理机制不完善受访者反映，部分小区管理机制不完善，没有制定明确的管理规章制度，很多问题需要实时处理，物业在处理问题上没有标准管理模式。
此外，一些小区并没有建立起投诉处理的机制和反馈机制，加重了小区居民的不满情绪。
(3)卫生清洁管理不到位调研结果显示，小区的卫生清洁状况不理想，有部分小区卫生工作不到位，给人不卫生的印象，甚至引发居民的健康问题和安全隐患。
(4)小区绿化工作不到位调研结果表明，小区的绿化工作基本上都是物业公司负责，但由于缺乏专业的技术人员以及绿化资金不足，有时候绿化难以做到位。
2. 改进建议(1) 提升服务质量物业公司应该对其工作人员进行更加严格的培训和考核，保证服务质量水平，及时解决小区居民的问题，营造良好的服务环境。
(2) 完善管理机制物业公司应该制定完善的管理规章制度，制定相应的应急处理和解决机制，保证管理的标准和流程的统一性。
(3) 增加卫生清洁和绿化力度物业公司应该加强小区的卫生清洁工作，保证小区的卫生状况良好，并应该增加小区的绿化资金和技术人员的投入，提高小区绿化水平。
物业安全整改工作总结汇报：问题与解决方案
物业安全整改工作总结汇报：问题与解决方
案
近期，我们物业公司对小区安全进行了全面的整改工作，以解决存在的安全隐患和问题。
在此次整改过程中，我们发现了一些问题，并采取了相应的解决方案，现总结如下：
问题一，小区入口处存在安全隐患，容易被外来人员进入。
解决方案，我们增加了安全门禁系统，安装了监控摄像头，并加强了安保人员的巡逻力度，确保小区入口处的安全。
问题二，小区内部部分楼道照明不足，存在安全隐患。
解决方案，我们对所有楼道照明进行了检修和更换，确保每个楼道都有足够的照明，提高了居民的安全感。
问题三，小区公共区域存在杂物堆放现象，存在火灾隐患。
解决方案，我们对小区公共区域进行了清理和整治，禁止居民在公共区域随意堆放杂物，确保了小区的整洁和安全。
问题四，小区部分住户存在违规用火现象，存在火灾隐患。
解决方案，我们加强了对小区住户的安全宣传和教育，提醒他们遵守消防安全规定，禁止违规用火行为。
通过以上整改工作，我们成功解决了小区存在的安全隐患和问题，提高了小区居民的安全感和幸福感。
我们将继续加强对小区安全的管理和监督，确保小区的安全稳定。
同时，也希望广大居民能够积极配合我们的工作，共同营造一个安全、和谐的居住环境。
感谢大家的支持和配合！。
物业安全整改工作总结汇报：问题解决与改进方案
物业安全整改工作总结汇报：问题解决与改
进方案
为了提高小区的安全管理水平，我们在过去一段时间内进行了一系列的物业安全整改工作。
在这个过程中，我们发现了一些问题，并采取了一些改进方案。
以下是我们的总结汇报：
问题解决：
1. 安全隐患，我们发现小区内存在一些安全隐患，如楼道灯不亮、消防设施损坏等。
这些问题严重影响了小区的安全管理水平。
2. 管理不到位，在进行整改工作的过程中，我们也发现了一些管理不到位的问题，包括安保人员巡逻不到位、物业管理人员工作不细致等。
改进方案：
1. 加强巡查，针对安全隐患，我们制定了加强巡查的方案，确保每天都有人员对小区内的安全设施进行检查，及时发现并解决问题。
2. 提升管理水平，为了解决管理不到位的问题，我们加强了对安保人员和物业管理人员的培训，提升他们的管理水平和责任意识。
3. 定期维护，针对消防设施等设备的损坏问题，我们制定了定期维护计划，确保设施的正常运行。
4. 安全宣传，我们还加强了对业主的安全宣传工作，提醒他们注意安全，共同维护小区的安全环境。
通过以上的整改工作，我们相信小区的安全管理水平会得到显著提升，业主们的生活质量也会得到更好的保障。
我们将继续努力，持续改进，确保小区的安全工作得到长期稳定的保障。
感谢大家的支持和配合！。
小区物业管理的调研报告物业小区存在的问题汇报情况
小区物业管理的调研报告物业小区存在的问题汇报状况物业管理是城市管理和社会建设矛盾集中表达的领域，规范的物业管理是和谐社会建设总体战略中的重要内容。
我会于2022 年1 月至7 月对河北区居民小区物业管理状况，特殊是对三和小区和金兆园小区进行了调研。
现将调研状况报告如下：一、小区物业管理现状三和小区，人口近万人，地处城乡结合部，小区经受了九个物业公司和三届业主委员会，人员较冗杂，管理难度较大，现物业公司是容心物业公司于2022 年9 月接手三和小区的物业管理。
每年应收物业费100 万元，如今只能收上来4 万余元，收缴费用缺乏以维持日常开消，水电费都有拖欠。
不少业主借道路、房屋质量、绿化、车辆丢失、喷泉等不少问题，拖欠物业费。
金兆园小区，2003 年入住，共1058 户。
商品房202 户，回迁房660 户。
2005 年12 月初物业撤出，后由明星物业接管，次年撤出。
如今，电梯修理费无从解决。
二、小区物业存在的问题尽管两个小区状况有异，但存在有不少共性的问题，并在很大程度上反映了我区物业管理的现状和病疾。
(一)地产遗留问题。
由于物业管理没有在房屋开辟建设阶段就进行介入，因此开辟建设的不合理成为了后来物业管理的众多矛盾的根源。
开辟建设遗留问题主要表如今：一是规划变更导致业主权益受损。
房屋格局和小区环境与售房时的承诺有差异。
二是房屋建造和附属设备质量差，配套项目缺项甩项。
三是建造权属不清。
公摊面积的划分确定和附属用房经营收益安排等问题，是业主与开辟商争议的核心问题。
如金兆园在地产建设阶段，就在二次供水和电梯质量等方面留下了严重后患。
三和小区的开辟商也遗留下房屋质量等问题。
这些都为日后物业管理埋下了隐患。
(二)物业管理企业管理水平低，人员整体素质不高。
一是某些物业管理企业员工缺乏客户意识，服务看法不端正，服务用语不文明，对业主的正当要求不能准时满足，同时存在侵害业主利益的行为。
二是某些物业管理企业缺乏专业人员。
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公司领导:
伴随公司入驻xx小区A1物业管理，我在公司上班已一个多月了。
期间发生许多预料之中的事情，也发生了一些预料之外的事情。
在此期间，也收获了许多，也从中成长不少。
结合项目物业管理情况和平时工作中发现的问题，汇报如下：物业管理工作中存在的问题
一、项目建筑工程移交后的感官质量差，一些影响使用的细节处理不完善，造成物业管理中业主投诉大，矛盾多，抱怨多。
1、验房发现的问题报修后，返工多次均未能及时解决。
导致业主意见较大。
2、业主反映绿化不够，感觉光秃秃的，或者大面积泥土裸露在外~或者是杂草太多~~应该积极提升小区内的外貌档次。
3、现在人们的通讯主要是依靠手机，但是手机总是以没有讯号告终。
4、电梯，电梯总是不能正常运行~业主安全感不强。
5、照明方面，地下室总是以瞎子走路看不见，业主插电卡带来很多不便。
6、公摊计算不满意，无人解释清楚！！
7、设置有地面停车位，无限速标识，减速措施，行驶指引，这些都会给业主带来很多不便，也不会有很好的安全防卫！更不会有安全舒适的居住环境~。
二、部分物业管理人员素质参差不齐，影响物业公司形象，也是不容忽视的一个环节
1、人员进入、或者车辆进入、大型物品进入，验证登记记录不完善，门岗职责不清。
2、由于垃圾处理池尚未修建完成，垃圾堆放感觉没有固定方位。
遍地都是垃圾堆积站！应该有健全的保洁制度，清洁卫生实行责任制，应该有明确的分工和责任的范围，照旧执行下去这样才能营造良好的生活环境！
3、在公司很多方面都成在亡羊补牢的情况，希望在公司丰富的经验下应该完善手续办理！其实在此有很多事故原本都是可以避免的，不要总是出了丑，再来美化！！
建议及处理方案
独木难成林，靠一个人是无法撑起一个企业的，必须大家一起努力才行，团队精神，分工协作，在此我在公司担任填写业主手册，从中看见的部分问题，觉得可以多添升华。
物业管理本是服务性质的工作，最高品质的服务是完全发自内心地为客人自觉服务的心理活动，才是真正的服务！
1、公司应该有专人专岗位才行，这样更能够很流畅的服务好业主，更能提高工作的效率，提高员工的工作激情，及时在工作中有变动，也应该有个过程来适应，而不是很草率的，或者直接是滥竽充数上岗，后果将是我们自己的麻烦，因为前期的不专业带来的业主不满意。
2、一个员工就是一个窗口，每个人都有不顺心的时候，也可能把烦恼带到工作中来，但请记住：微笑是工作的一部分，微笑服务是你的责任，而不是让我们的业主看你的脸色。
心里记住业主是我们的衣食父母就可以了~希望物业公司所有的同事见面先笑笑，再对业主笑笑，你生活麻烦将会少少，一句话说积极的人像太阳，照到那里那里亮，消极的人像月亮初一十五不一样，所以多笑笑，你的生活，你的工作才会清清爽爽！！
3、物业服务相关信息公示不到位，或者没有很明显的公示出物业服务对象，或者临时管理公约，老是预见顾客询问天然气公司需要什么资料，办业主手册需要什么资料，我认为
我们完全可以写成POP类型的资料告示给业主，也方便于业主也方便于我们，同样也给我们办公室添加色彩！感觉更加生机勃勃
4、要想火车跑的快全靠火车头带，所以领导者是相当重要的，领导者不仅仅是拥有权力的人，也是为一线员工服务的人。
领导者应该既是总指挥，也是一位高明的教练，因为他要教会员工如何克服困难，取得成就，在此最主要的任务是汇集公司所有的信息与资源，让全体员工有一个既简单又容易操作的平台，配备适合的人、物、资源、方法和技术，而不是让我们像无头苍蝇一样到处乱闯，这样最终的结果是工作不畅，效率低下，问题多多。
5，变“被动”为“主动”的观念。
作为一个物业管理人员，一个员工，要主动地为业主去服务，而不要被动坐在办公室里等人来敲门；或者是推一下，走一步，见着矛盾和问题就绕开或者就是那么多同事总会有人去解决，结果最后就是没有解决，应该积极的深入实际，了解事情的真相，这样与业主沟通交流，才能将问题尽快解决，才能将工作效率提升上去，也才能最终取得好的评价。
形成良性循环，保障费用到账满额率达到的理想状态！！。