销售技巧十三大流程资料
导购销售服务流程
一、接待顾客导购人员首先要亲切地向顾客问好，展现出热情的态度。
然后，引导顾客到店内适当的区域，为其提供舒适的购物环境。
二、了解顾客需求导购人员接待顾客后，要耐心地询问顾客的需求和购物目的。
可以通过提问和观察顾客的穿着、造型等方式来了解他们的需求。
同时，要积极倾听顾客的问题和反馈，确保对顾客的要求有充分的了解。
三、展示产品和销售技巧导购人员要根据顾客的需求，展示店内的产品。
在展示产品时，导购人员要结合产品的特点和顾客的需求，强调产品的优点和适用性，以吸引顾客的兴趣。
在销售时要善于运用销售技巧，如引导顾客试用产品、提供专业的产品介绍、介绍产品的独特之处等，以增加销售的机会。
四、解答顾客问题在顾客选择产品的过程中，导购人员要及时解答顾客的问题。
无论是关于产品功能、保修期限还是售后服务等，都要提供真实准确的答案，以增加顾客对产品的信任感。
如果导购人员不清楚某个问题的答案，应及时向专业人员请教。
五、辅助顾客试用为了让顾客更好地了解产品的特点和优点，导购人员应积极辅助顾客进行产品的试用。
可以提供试用货品，或者安排顾客进行产品的试穿、试用等。
同时，导购人员应引导顾客关注产品的使用感受和适应性，以帮助顾客做出正确的购买决策。
六、提供专业的购买建议导购人员要根据顾客的需求和试用感受，为顾客提供专业的购买建议。
例如，如果顾客需要购买一个适合独立办公的电脑，导购人员可以建议顾客选择配置高、性能稳定的电脑；如果顾客在选择衣服时无法决定，导购人员可以根据顾客的身材特点和风格偏好，给予合适的建议。
通过提供专业的购买建议，可以增加销售的机会，提升顾客的购物满意度。
七、给予理性的优惠在顾客确定购买意向后，导购人员要灵活运用优惠政策。
可以根据顾客的需求、购买量、消费金额等因素，给予合理的折扣和优惠。
同时，要向顾客解释优惠政策的原因和规则，增加顾客的理解和接受度。
当顾客决定购买产品后，导购人员要帮助顾客完成购买流程。
首先，要核对产品的规格、数量和价格等信息，确保购买无误。
销售技巧十三大流程
鸿发展销售十三大流程目录一秘书导台二开场白三讲沙盘四讲户型五放房源六看房子七算价格八增值保值九入市良机十性价比十一具体问题具体分析十二临门一脚十三逼定一、导台秘书（眼光专注于门外，随时准备迎接客户）。
（一）、起立，迎客于门外；（二）、秘书询问是否来过，是通过什么方式知道我们项目的？是何人接待？（引导入座、马上告知前销售人员，奉上茶水）。
1）是接销使的单子！（在登记本上登记后通知销使对应的销售主任）。
2）其它方式的！按当天接待顺序通知排轮销售主任。
3）留下联系方式二、开场白介绍自己，介绍公司品牌，摸底（包括需求面积，居住人口，从事行业等），拉关系（包括赞美客户）拉关系与赞美是贯穿始终的，最后逼定：我们家房子卖的特别快，您今天看的好就可以定一套。
X先生，您好，我是富城时代销售主任，我叫XXX，以后叫我小X就行，我们富城时代是目前当地最大的封闭式物业管理小区和超大景观环境小区，我们鸿发展开发有限公司大力开发占地面积7.5万平，建筑面积15万平方米的大型人文景观社区——富城时代，富城与“副城”同音，虎石台为沈阳的卫星城，即“富城”，同时又推动虎石台地区房产业迈向一个新的时代，故命名为富城时代。
X先生，您需要多大面积的房子，几口人住啊？一看你就做大生意的人，事业也一定成功，对于机会的把握也是相当准确，我们富城时代房子卖的特别快，您今天看的好就可以订一套。
介绍自己，介绍公司品牌，摸底（包括需求面积，居住人口，从事行业等），拉关系（包括赞美客户）拉关系与赞美是贯穿始终的，最后逼定：我们家房子买的特别快，您今天看的好就可以定一套。
工作提示：1. 给客户的第一印象及气氛感受最为重要，接待人员注意“仪容、整洁、肢体语言、大方有礼、脸上永远挂着笑容、语气和蔼可亲”。
2. 待之以礼、奉为上宾，让客户宾至如归的感觉以及被尊重的强烈感受。
3. 观念上的改变，勿以外在衣着，主观的替客户下结论（可能买不起，而敷了事，尤其是我们项目，接受人群覆盖面较广），要把接洽的每一组客户当成准客户对待，销售流程缺一不可。
学会这十三种销售规则，让你产品大卖！
学会这十三种销售规则，让你产品大卖！一、销售心理学规则1. 顾客要的不是便宜，是感到占了便宜；2. 不与顾客争论价格，要与顾客讨论价值；3. 没有不对的客户，只有不好的服务；4. 卖什么不重要，重要的是怎么卖；5. 没有最好的产品，只有最合适的产品；6. 没有卖不出的货，只有卖不出货的人；7. 成功不是运气，而是因为有方法。
二、销售心理学规则客户问：你们和A企业比较有什么优势？如果你滔滔不绝，你就掉进陷阱的迹象！建议反问：您这样问，肯定是了解过A产品的，您觉得，他的哪方面让您最满意，为什么？回答完毕，然后你方可淡定地说：我非常理解，这几个功能我们也同时具备，除此之外......销售极富创造性，是一门深奥的学问，它是综合了市场学、心理学、口才学、表演学等知识的一种艺术工作。
所以，使用双手的是劳工；使用双手与头脑的是舵手；使用双手、头脑、与心灵的是艺术家；只有使用双手、头脑、心灵再加上双腿的才是合格的销售员。
三、销售心理学规则在美国的Wal-Mart超市里，啤酒与尿布被摆在一起出售，这使尿布和啤酒双双增销了，原因是美国女人会要求丈夫下班后为孩子买尿布，男人在买完尿布后就会顺手买回自己爱喝的啤酒，因此形成了如此神奇的销售效果，这就是交叉销售和关联销售......四、杀价中的五个规则1、绝不先开价，谁先开谁先死；2、绝不接受对方的起始条件，谁接受谁吃亏；3、杀价必须低于对方预期目标，不杀是傻子；4、闻之色变法，让对方感到他的要价太吓人了。
5、选择随时准备走人，逼迫对方仓促下决定。
五、最赚钱的性格是执着调查发现,新业务中80%都要在同一个人打第五次电话才能谈成。
有48%的销售员打第一次电话后就失去了一个顾客源。
有25%在打第二次电话后就放弃了。
12%在打第三次以后放弃。
有10%继续打电话。
这些不放弃的10%正是收入最多的人士。
六、如何卖掉黑珍珠最初黑珍珠并不好卖，很多人认为它们色泽不好，又灰又暗。
后来，商人将黑珍珠放在第五大道橱窗里，标上难以置信的高价；同时连续刊登广告，将黑珍珠置于钻石、宝石的映衬之中。
销售员如何开拓市场的销售技巧销售,销售技巧_1
销售员如何开拓市场的销售技巧-销售,销售技巧销售员如何开拓市场的销售技巧｜一、生存定律定律1：只要你有营销的强烈意志,即使你没有任何营销知识和技能，也能生存下去。
二、业绩定律定律1:普通业务员把客户视为上帝，优秀业务员让客户把他当财神供起来。
定律2:只要帮助客户把产品卖出去,你的产品也就随之卖出去了。
定律3：业绩产生于机会，要做业绩，先找机会.定律4：让工作既能产生现有销量，又能产生未来销量，你的业绩才会让人追不上。
三、升职定律定律1：选择一个快速增长的公司,比选择一个声名显赫的公司更重要。
定律2：跟着一个快速升职的公司，你也能快速升职。
定律3:最好不要用业绩来证明自己的能力,要用影响力。
定律4：选择有增长潜力的市场，比选择好市场更重要。
定律５：如果你多次跳槽还没有解决职业生涯的问题,不妨试试“跳行"。
定律6:如果你只会抓老鼠，充其量只是一只好猫;如果你善于总结抓老鼠的经验,就可以成为猫的领导。
定律7：三年不升职，要么换市场，要么跳槽。
定律8:领导思维比业绩更重要。
四、成功定律:定律１:成功的机会属于那些“永远正向思维”的人。
定律2:如果你是个幸运的“倒霉蛋”，那么你可能“被迫成功”。
定律3：有效工作比勤奋工作更重要。
定律4：拥有“常理”而不只是“常识”,才能让你脱颖而出。
定律5:如果你不能独立完成任务,一定要学会搬救兵。
定律6：如果你受过很多培训仍然进步缓慢，不妨试试培训别人.定律７：每隔三年，全面升级知识结构.定律8：规划职业生涯战略,就是要做未来不后悔的事。
五、职场定律定律１：永远不要说自己老东家和老上司的坏话，哪怕他们真的一无是处.定律2:永远只给上司提供选择题而不是问答题。
定律３:最好不要发牢骚，即使提意见也要保持“建设性心态"。
定律4：学会管理上司和总部职能部门.定律５：要综合评价自己的收入,并不断创造收入增长空间。
六、职责定律：定律1：销售经理的职责是让业务员“被迫勤奋"。
陈安之销售技巧十大步骤成功推销法则36条
陈安之销售技巧十大步骤成功推销法则36条顾客说一句话顶你一万句，每个推销员至少带5个顾客见证。
本文是品才网精心收集的陈安之销售技巧，仅供参考！陈安之销售技巧十大步骤1、第一步骤：充分的准备充分的准备包括四个方面的准备，首先是体力的准备。
要想让自己体力好，就必须做一些体力上的训练。
以我十几年来研究成功学的经验，总结出了一些行之有效的方法(见《自己就是一座宝藏》)，现在介绍几个给大家。
一个是每天做一四二深呼吸，早、中、晚各10次，共30次;二是永远只吃七、八分饱;三是吃水果在饭前吃，不要在饭后吃;四是做运动要做有氧运动，比如散步、游泳、慢跑、骑自行车等。
第二是专业知识的准备。
你必须对你的产品有非常足够的了解。
第三是对顾客了解的准备。
你必须非常了解你的顾客，了解他的兴趣、爱好，这样便于沟通，便于投其所好。
第四是精神上的准备。
在处理重要的事情之前，先静坐5分钟。
2、第二步骤：使自己的情绪达到巅峰状态要想使自己达到巅峰状态，必须先让自己的肢体达到巅峰状态，因为动作创造情绪。
同时对自己反复地做自我确认：我是最棒的!我是最优秀的!我是最好的!我喜欢我自己!我一定能成功!3、第三步骤：建立顾客信赖感建立顾客的信赖感，首先是透过自己的形象!也就是——为成功而穿着!为什么这么说呢?因为一个人的第一印象非常非常地重要!一旦他第一印象建立好了，那就成功了一半了。
而第一印象就是通过你的形象表现的，所以一定一定要注重自己的穿着、举止、气质。
第二要学会倾听。
永远站着或坐在顾客的左边，保持适度的距离，保持适度的目光接触，倾听不要打岔，不要发出声音，同时微笑点头即可。
还要做好记录。
顾客讲完后，要重复一次做确认。
不要想即将说的话，要听出他真正的意思，用关心的角度跟他沟通。
第三要模仿对方的谈话。
模仿对方的文字、声音和肢体语言，与对方相似，引起共鸣。
在模仿肢体语言的时候，要模仿对方的表情和语气，注意千万不要同步模仿。
第四是要使用顾客见证。
销售人员十三门基本功 培训的心得
销售人员十三门基本功是指销售员在日常工作中需要具备的基本技能和素质。
这些基本功包括交流能力、表达能力、谈判能力等，对于销售人员来说是非常重要的。
在实际的销售工作中，这些基本功能够帮助销售员更好地与客户交流和交流，提高销售效率和客户满意度。
在进行销售人员十三门基本功培训时，我认为以下几个方面是非常重要的。
对于销售人员来说，交流能力是至关重要的。
在与客户交流中，销售员需要善于倾听客户的需求和意见，并且能够清晰地表达自己的想法和观点。
在培训中需要专门对销售人员的交流能力进行训练，包括倾听技巧、口头表达能力等方面的培养。
表达能力也是销售人员必备的基本功之一。
销售人员需要能够清晰、简洁地表达产品或服务的优势和特点，以吸引客户的注意力。
在培训中，可以通过案例分析、角色扮演等方式来提高销售人员的表达能力，使其能够更加自信地向客户展示产品或服务。
再次，谈判能力是影响销售成败的关键因素之一。
在与客户谈判时，销售人员需要具备一定的谈判技巧和策略，以在价格、服务等方面取得更好的结果。
在培训中需要对销售人员的谈判能力进行训练，包括交流技巧、谈判策略等方面的提升。
另外，还有一些其他基本功也是销售人员需要具备的，比如销售礼仪、客户服务能力、销售技巧等。
这些基本功都需要在培训中得到重点培养和提高，以提升销售人员的整体素质和能力。
在进行销售人员十三门基本功培训时，培训内容的设置也是非常重要的。
需要根据销售人员的实际情况和需求，制定具体的培训计划和内容。
培训内容应该贴近实际销售工作，能够帮助销售人员更好地应对工作中遇到的问题和挑战。
培训方式也需要灵活多样，结合实际情况选择合适的培训形式。
可以采用案例教学、角色扮演、团队合作等方式来进行培训，使销售人员能够通过实际操作和实战演练来提高自己的能力。
持续跟踪和评估销售人员的培训效果也是非常重要的。
通过定期的考核和评估，可以及时发现销售人员的问题和不足之处，制定针对性的培训计划，帮助销售人员不断提升自己的能力和素质。
《大客户销售十八招》心得体会
《大客户销售十八招》培训心得非常感谢公司这几天这么完善的培训，学习完孟老师的《大客户销售十八招》，我深得体会,受益匪浅.在这里我总结一下这几天以来的学习心得,希望能和大家一起交流学习.第一招:把握人性规律，平和面对成交1.一套完整的销售流程应该是这样的：电话预约→拜访客户→提交初步方案→技术交流→框架性需求调研与方案确定→项目评估→协议谈判→签约成交.2。
认清人的认知盲点,战胜盲点,以客户喜欢的方式沟通，放开自己。
一个人在看见或者选择性认知中都会有失盲的现象,因而只能看到有限的可能性,排斥了对某些信息的感知。
销售人员看到的是产品的优点，而客户正好相反。
在与顾客交谈当中，首先开场白要简洁明了，其次要站在顾客的角度看问题,对顾客的需求和要求多一些了解。
3。
找准“四个人”，使用者、技术把关者、决策者、教练。
在做销售前一定要先锁定目标，摸清底细,知己知彼，把握好这四者之间的关系，利用教练，借力使力，让销售更加得心应手。
第二招：树立意愿图像，自动导航成交为客户树立心中的意愿图像，了解客户的需要。
客户自己知道有需要的,一定要想方设法满足他。
“牛不喝水强按头是没用的,关键是给它制造喝水的需求”，客户不知道自己有需要的，销售人员要引导客户，为客户树立需要的图像，让客户认识到自己的需要,从而创造销售的机会。
第三招：广交优质客户，量大必有成交80％的销售额来自20％的客户,拜访量越大,成交的机会就越大。
作为一名销售人员,要不辞辛苦，坚持不懈，寻找尽可能多的客户，创造最大的成交机会。
尽可能多的拜访客户，做到将关键决策者一网打尽，一个不漏,才能确保成交。
第四招：找出系铃人,一网打尽成交1.准客户具备的三个条件：要有购买能力;要有决策能力；必须能接触到。
找准准客户,锁定目标,“对症下药"。
2.找出关键人物。
关键人物不一定是大人物，有时候小人物也能办成大事情。
第五招:摸清客户底牌，教练帮助成交1。
教练是我们的眼睛、耳朵,是我们行动的指路人。
客户跟进的十三种技巧
客户跟进的十三种技巧客户跟进是销售工作中非常重要的一环，它不仅能够维护老客户关系，也能够开拓新客户。
在这个过程中，有很多技巧可以帮助销售人员更好地进行客户跟进，以下是十三种实用的技巧：一、建立信任建立信任是客户跟进的第一步。
销售人员需要通过各种方式来展示自己的专业性和诚信度，让客户产生信任感。
例如，在跟进电话中，可以介绍自己的背景和经验，让客户了解自己的专业性。
二、了解客户需求在进行跟进之前，需要先了解客户的需求和痛点。
只有了解了客户的具体情况，才能更好地为其提供服务。
可以通过邮件、电话等方式与客户交流，询问其具体需求。
三、定期沟通定期沟通是维护老客户关系的重要手段之一。
销售人员需要保持与客户的联系，并且及时回复其问题或反馈。
可以通过邮件、电话等方式进行定期沟通。
四、提供有价值的信息提供有价值的信息可以增加客户对销售人员和公司的信任度。
可以通过邮件、微信等方式，向客户提供行业分析、市场趋势等有价值的信息。
五、关注客户动态关注客户动态可以帮助销售人员更好地了解客户的需求和变化。
可以通过社交媒体、行业新闻等方式了解客户的最新动态。
六、制定跟进计划制定跟进计划可以帮助销售人员更好地安排时间和资源，提高跟进效率。
可以根据客户类型、需求等因素制定不同的跟进计划。
七、及时回复问题及时回复问题是维护客户关系的重要手段之一。
销售人员需要及时回复客户提出的问题或反馈，让客户感受到自己的重视。
八、处理投诉处理投诉是维护客户关系的重要手段之一。
销售人员需要认真对待客户投诉，并及时采取措施解决问题，让客户感受到自己的专业性和服务意识。
九、保持礼貌保持礼貌是进行客户跟进必备的素质之一。
销售人员需要在与客户交流中保持礼貌和友善，让客户感受到自己的尊重和关心。
十、寻找共同点寻找共同点可以增加销售人员与客户之间的亲近感和信任感。
可以通过交流了解客户的兴趣爱好、职业背景等信息，找到与客户的共同点。
十一、提供优质服务提供优质服务是维护客户关系的重要手段之一。
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（一）、起立，迎客于门外；（二）、秘书询问是否来过，是通过什么方式知道我们项目的？是何人接待？（引导入座、马上告知前销售人员，奉上茶水）。
1）是接销使的单子！（在登记本上登记后通知销使对应的销售主任）。
2）其它方式的！按当天接待顺序通知排轮销售主任。
3）留下联系方式二、开场白介绍自己，介绍公司品牌，摸底（包括需求面积，居住人口，从事行业等），拉关系（包括赞美客户）拉关系与赞美是贯穿始终的，最后逼定：我们家房子卖的特别快，您今天看的好就可以定一套。
X 先生，您好，我是富城时代销售主任，我叫XXX ，以后叫我小X 就行，我们富城时代是目前当地最大的封闭式物业管理小区和超大景观环境小区，我们鸿发展开发有限公司大力开发占地面积7.5 万平，建筑面积15万平方米的大型人文景观社区——富城时代，富城与“副城”同音，虎石台为沈阳的卫星城，即“富城”，同时又推动虎石台地区房产业迈向一个新的时代，故命名为富城时代。
X 先生，您需要多大面积的房子，几口人住啊？一看你就做大生意的人，事业也一定成功，对于机会的把握也是相当准确，我们富城时代房子卖的特别快，您今天看的好就可以订一套。
介绍自己，介绍公司品牌，摸底（包括需求面积，居住人口，从事行业等），拉关系（包括赞美客户）拉关系与赞美是贯穿始终的，最后逼定：我们家房子买的特别快，您今天看的好就可以定一套。
工作提示：1.给客户的第一印象及气氛感受最为重要，接待人员注意“仪容、整洁、肢体语言、大方有礼、脸上永远挂着笑容、语气和蔼可亲” 。
2.待之以礼、奉为上宾，让客户宾至如归的感觉以及被尊重的强烈感受。
3.观念上的改变，勿以外在衣着，主观的替客户下结论（可能买不起，而敷了事，尤其是我们项目，接受人群覆盖面较广），要把接洽的每一组客户当成准客户对待，销售流程缺一不可。
4.------------ 接待表现你的诚心诚意优美的态度、表情、谈吐注意看着对方的脸讲话。
切忌逞威风的态度。
时时都要有笑容。
听清楚对方的话。
切勿打断话枘。
小贴士：一、拉近关系：1、对客户建立一种真正的兴趣，不要光盯着他的口袋。
2、找到某种共同的基础。
3、真心实意称赞或表扬客户，但不要太频繁。
4、让客户笑起来，让他感到很到开心。
5、经常微笑。
6、鼓励客户谈他自己，每个人都喜欢这样。
7、保持目光接触，显示诚意。
8、经常叫客户的名字，这样可以使对方感到温暖和亲近。
9、取得共识。
10、只有两种人容易为对方恭维所迷惑，这就是男人和女人。
11、主动模仿客户的言行。
12、告诉客户一个秘密，让他对你产生信任，使双方之间的关系显得更亲密。
13、主动透露一些个人的信息，并且鼓励客户也这样做。
14、给客户讲一个动人的故事。
（亲近感）15、对客户做一个承诺。
16、始终彬彬有礼。
17、与客户有轻微的身体接触，不要太粗鲁，太频繁。
18、径直提出自己的要求。
19、人们都愿意与自己意志相投的人打交道，应当与客户保持一致。
20、记住你有两只耳朵，一张嘴，请按这个比例运用它们。
二、关于赞美（一）、什么是赞美？赞同美丽的东西。
（日常生活处处有赞美，不要小看赞美，恰当的赞美能对成交起重要的作用。
）赞美的重要性：在销售过程中（接触情绪、心与心距离、致心交流、拉近距离、解除矛盾）（二）、人类本性上最深的企图之一是期望被赞美，钦佩“尊重” 。
美国著名心理心学威廉•詹姆士这样说，可见被赞美是人的内心深处的一种基本愿望。
在日常生活中，应该去发现，去寻找别人值得称赞的地方，并设法真诚地告知他，这样能给他平日的生活带来阳光与欢乐，使生活更加光彩。
真诚赞美别人其实也是自己进步的开端。
只有当自己抱着开朗、乐观的态度面对生活时，才能被别人的优点和长处所吸引，只有当心胸开阔，对人对已有足够信心的时候，才能由衷地赞美别人，才能和谐地与人相处共事，使生活道路上少一些荆棘，多一份生命力，赞美是人际交往的“润滑剂” 它可以消除人与人之间彼此的怨恨。
赞美是一件好事情，但如何在社交中适当地赞美别人，却不是一件容易事。
若在赞美别人时，不掌握一定的技巧，不审时度势，即使是真诚的赞美，也不会达到预想的结局。
1.直言夸奖法“啊，你今天精神真好!” 精神愉悦，信心倍增。
2.反问赞美法：生意失败，反而提出没有损失的部分。
3.意外赞美法：应该做的事情，却得到的。
4.肯定赞美法：当每个人第一次做某事时，需要别的肯定。
5.目标赞美法：在赞美别人时，为他树立一个目标，让他坚定信念。
（三）、因人而宜的赞美1.对于年轻人：前途无量2.对于老年人：夸他的儿子学识能力都胜过他，心里比蜜还甜，慧眼识英雄。
3.对商人：脑子灵活，手腕高明，红光满面，月进斗金。
4.对于官员：清正廉洁，劳苦功高，他定会喜表于色。
5.对于文人：功底深厚，思想新潮，笔下生花，听了一定高兴。
赞美言辞要恳切，让人感到你真诚的，而不是虚伪的。
赞美有时没有必要刻意修饰，只要源于生活，发自内心真情流露，就会收到赞美之效。
实事求是，用词恰当。
当你准备要赞美时，首先要掂量一下，这种赞美，对方听了是否相信，第二者听了是否不以为然，一旦出现异议，你有无足够的理由证明自己的赞美是有根据的，所以要当心，赞美只能在事实的基础上进行，不可夸张。
例：“小李有一点非常难得，就是无论给他多少货，只要他肯接，就不会延期。
”赞美要具体，深入、细致。
抽象的东西“往往不具体，难以给人留下深刻印象。
若称赞一个初次见面的人说：“你给我们的感觉真好。
”这句话一点作用都没有，说完便过去了，不能给人留下任何印象。
挖掘对方不太显著的，处在萌芽状态的优点，发掘对方的潜质，增加对方的价值感这样，赞美起的作用会更大。
您说话温文而雅，给我留下深刻印象。
赞美须热情。
漫不经心地对对方说上一千句赞扬的话，等于白说。
缺乏热诚的空调的称赞，不能使对方高兴，有时还可能由于你的敷衍而引起反感和不满。
“嗯,你这条围巾挺漂亮的。
”谁都明白这是一种敷衍。
若具体地说：“这条围巾挺漂亮的，和你衣服的颜色配来很协调。
”显然比空调赞扬要有吸引力一些。
赞美多用于鼓励。
鼓励能让人树立起自信心。
自信是成功的一半，用赞美来鼓励对方，能达到事半功倍的效果，尤其在“第一次”。
赞扬是对他们最好的帮助，将给他留下深刻的印象。
借用第三者的口吻赞美他人。
赞美随时随地都能听见，面对面或直接地赞美对方，总给人留下不大好的印象，有点恭维奉承之嫌。
“难怪XX一直说你很不错，今日一见……因为在一般人的观念中“第三者”说的话是较真诚的。
因此，当面赞扬一个人，有时会令人感到虚假，间接地背后赞美对方，使对方感到你对他的赞扬是真诚的。
赞美要注意适度。
过度的恭维，空调的奉承，或者恭维，奉承频率过高，都会令对方感到难以接受，甚至感到肉麻，令人讨厌，结果适而其反，只有适度的赞美才会令对方感到欣慰，适度因人，因时、因事、因地而异，需要不断摸索积累，掌握好这个“度” 。
（四）、赞美客户1.须发自内心，不可信口开河，娇揉做作，一旦让对方发觉你言不由衷满口虚假，往后的路就难走了。
2.应具体不抽象3.根据事实，不可乱发意见4.贵在自然，赞美对方于无形之中，使对方不觉得我们在赞美他。
5.适可而止，见好就收，见不好也收。
A、从手上顾客的名片：①、头衔是“经理” “董事长”“负责人”等时，“XX ”这么年轻就当上一家公司的经理（老板）实在不简单，事业一定很顺利吧，哪天有机会可否向您请教你事业成功的秘决。
②、看XX你相貌堂堂，仪表出众，一定是这家公司的老板吧！什么是业务代表，你太客气了，既使有真的如此，相信不久的将来一定会成为一流的大企业家，我祝福你。
③、公司的知名度很高时XX能在这家公司服务，实在不容易听说要想进入这家公司服务必须有良好的知识技能，且要经层层考核，不是随便可以进的。
B、夫妻同来或携子女同行时，方法有三：①、在先生面前赞美太太②、在太太面前赞美先生③、在夫妻面前赞美孩子逼定男士假如一支烟接一支烟的抽，说明这个客户已经在考虑下决心了，这时就应该踢球了。
（五）根据客户的年龄、职业、职位、关系等进行赞美。
1.年轻的先生：有头衔的：看先生这么年轻就当上公司经理，实在不简单，事业一定很顺利吧! 哪天有机会我一定向你请教，请教。
无头衔的：看先生气质这么好，相貌堂堂，仪表出众，一定是XXX家公司的老板吧!什么业务代表？您太客气了。
既使如此，相信不久的将来你一定会成为企业家，我祝福你。
2.年轻的小姐：在家闲着，那你很有福气，有多少女孩子羡慕你，不用为生活发愁，那姐夫事业做得一定非常成功，是做什么生意的。
（先生买房子的眼光会同做生意的眼光一样敏锐）3.对于中年的先生：先生事业做得这么大，见识又广，经验丰富，什么时候向你学习学习。
4.对于中年的女士：大姐看你很和善，人缘一定很好，是不是做教师的，我最敬佩的就是老师了。
5.对于老年人：老人家像您身体这么健康，而且红光满面，儿女一定都非常孝顺。
6.对于一家人：（带小孩）小妹妹几岁了，好可爱，长得跟妈妈一样漂亮。
尤其是这双眼睛又大又漂亮。
7.对一家人：（带父母）如称赞，大叔红光满面，身体健康，且又有一位杰出的公子及贤惠的媳妇，实在命中有福气呀!8.医生：救死扶伤，现在干什么都可以打折，就是看病不行。
9.律师：最高尚的职业，医生给病人看病，律师给社会治病，是人人敬仰的职业。
10.会计：头脑清晰，精明能干，思维敏捷，逻辑性很强。
11.生意人：俗语说：无商不富，象您这样有胆有识的人，一定能把握住机会才会有今天的成功。
12.服装设计：衣食住行，您是第一项，我的感觉中艺术和事业的结合，最美妙的结合能在工作中感受到跟玩一样的心情，那真是开心。
13.教师：人类灵魂的工程师，最神圣的职业。
14.年轻人：大哥这么年轻就考虑买房子真令人羡慕，最起码也是公司的主管吧。
15.打工的：同样是打工的，你是给自己打工的，而我是给老板打工的。
16.买房结婚：你的女朋友好有福气，把这么好的房子送给她真让人羡慕。
17.给老人住：主要考虑方便幽静，那你来对了，大哥这么孝顺，买这么好的房子送给他们。
18.代朋友看房：肯定对你充满信任，欣赏、体现了你的能力。
19.工人：工人阶级好啊，只有工人阶级才能推动社会的发展，为人类创造出无穷的财富，带动国家经济的运行。
20.下岗：那是您的意识超前，在社会找一个更适合自己的职业。
21.夫妻：(1)、你真是好眼光，能嫁给这么能干的丈夫，真让人羡慕，成功的丈夫后面肯定有一位成功的妻子。
(2)、你真是有福气，能娶到这么贤惠的夫人，真让人羡慕，家庭很幸福美满。
(3)、小姐，你这么年轻就能买这么高价位的房子，你收入一定很丰厚，上帝真对人很不公平，为什么好事都守护在你的身上。