交际中的心理学原理
人际交往心理学
一、大学生人际交往1. 人际交往：人的需要交际是人与人之间在相互接触中，彼此在心理或行为上产生相互影响、相互作用的过程和联系。
具体来说，就是人们在社会生活中为了满足某种需要而进行的信息交流或联系。
良好的人际交往是人的本能需要良好的人际交往是身心健康的需要良好的人际交往是社会生活的需要2. 大学生交际行为的特点平等意识强感情色彩浓富于理想化二、大学生学习人际交往心理学的重要意义(一) 有助于自我价值感的确立(二) 能够增强我们的人格魅力(三) 对我们建立和谐的人际关系大有益处人际交往心理学的理论基础一、人际关系的三维理论舒茨（W.C.Schuts，1958）提出了人际关系的三维理论。
每一个个体在人际互动过程中,都有三种基本的需要这三种基本的人际需要决定了个体在人际交往中所采用的行为,以及如何描述、解释和预测他人行为。
1、包容需要2、控制需要）3、情感需要舒茨根据这三种需要，划分出六种基本人际关系倾向：主动与人交往；期待他人接纳自己；支配他人；期待他人引导自己的高清；对人表示亲密；期待他人对自己亲密二、社会交换理论（霍曼斯）三、公平理论（研究者）四、社会实在理论（费斯丁格）五、社会需要理论(魏斯)六、互动理论（西方研究者）第二节、人际关系建立与发展的过程人际关系(interpersonal relationship)广义上泛指人们在社会交往过程中形成的各种关系，包括政治关系、经济关系、伦理关系等。
狭义上个人与个人之见通过相互交往和作用而形成的一种心理关系，或称心理距离。
人际关系的特性：1、人与人之间的关系。
2、实质是人与人之间的心理距离。
3、人际关系的亲疏远近取决于心理距离的远近自我表露的深度，就成了人们同别人的关系深度如何的重要标志。
自我暴露的程度由浅到深，分为四个水平：1、情趣爱好2、态度3、自我概念和个人的关系状况4、隐私三、人际关系建立与发展的过程（一）注意时期（二）确认阶段（三）融合阶段、（四）稳固阶段人际关系恶化的心理过程隔阂阶段：出现裂痕，可能引起漠视疏远阶段：交往不活跃，情绪痛苦回避阶段：避免接触，有不友好、敌意的特征，交往停滞终止阶段。
心理学中的社交行为理论
心理学中的社交行为理论在心理学领域里，社交行为理论是一个非常广泛和重要的领域，它涉及了人类社会所有层面和领域的互动交流。
社交行为是指人类在互动中所表现出来的一系列非语言和语言行为，它们与人们在不同情境下的行为及其后果密切相关。
社交行为理论涵盖了很多与社交行为有关的因素及其作用：个体类别、非言语沟通，情感表達，交际情境、群體和文化等等。
下面我们分别来介绍一些社交行为理论以及它们的作用。
第一，自我评价理论。
自我评价理论是指当人们比较自身与他人时，他们倾向于将自己的优点归因于内在因素，将自己的弱点归因于外在因素。
于是人们认为自己的失败是由于外界不可控的要素，而自己的成功则是由于自身的能力所致。
开发该理论的人是社交心理学家莱昂·费斯廷格（Leone Festinger），他认为，人们经常通过社交交往来进行自我评价，以此来维护和提高自我形象。
在社交情境中，自我评价理论涉及到许多方面。
例如，人们在与自己相似的人进行交往时，会更加倾向于进行积极自我评价。
另外，当人们遭受拒绝时，他们通常会认为这是由于外在因素所致，而自己的能力无关。
这表明，在社交情境中，我们通过对自我进行评价来更好地适应和应对社交环境。
第二，适应理论。
适应理论是指，人们在与周围的人相处时会适应他们的行为和态度，以便让自己更能融入社交系统中。
适应理论是由美国社交心理学家奥托·克莱因（Otto Klineberg）所提出的。
他认为，社交适应性对于人们的个人发展和满足感是至关重要的。
在社交情境中，适应理论有着非常广泛的应用。
例如，在与不同群体的人交往时，我们可能会发现自己需要改变自己的行为和态度，以适应对方的文化和思维模式。
而在交友和恋爱中，我们也可能会积极地去适应对方的喜好和爱好，以展现自己的魅力和吸引力。
适应行为可以使我们更加受欢迎和受到认可，从而更好地与他人交往。
第三，符号互换理论。
符号互换理论是指，在交往过程中，人们会通过非言语和语言信息来交换和确认自己的社会身份和角色。
《人际交往心理学》学习心得模板(三篇)
《人际交往心理学》学习心得模板学习心得模板《人际交往心理学》一、总结主要内容《人际交往心理学》是一本关于人际交往心理学的经典著作。
通过该书的学习，我对人际交往的心理机制有了更深入的理解和认识。
书中主要讲述了人际交往的基本原理、影响人际交往的心理因素以及提升人际交往能力的方法与技巧。
1.人际交往的基本原理书中首先介绍了人际交往的定义与特点，强调了人际交往是人类社会生活中不可避免的一部分。
随后，通过分析人际交往的目的与效果，深入探讨了人际交往的核心原则和基本规则。
2.影响人际交往的心理因素人际交往往受到多种心理因素的影响，书中逐一剖析了自我概念、自尊心理、自我效能、人际认知、情绪管理等因素。
对于每个因素，书中详细分析了其对人际交往的影响机制，并提供了相应的调适方法和技巧。
3.提升人际交往能力的方法与技巧为了帮助读者真正提升人际交往能力，书中给出了一系列实用的方法和技巧。
如如何主动与他人建立良好关系、如何有效沟通、如何解决冲突与纠纷等。
这些方法和技巧的应用，可以帮助我们更加顺利地进行人际交往，并实现自己的目标。
通过学习《人际交往心理学》，我获益良多。
首先，我对人际交往的重要性有了更深入的理解。
在读完该书后，我意识到人际交往在我们每天的生活中扮演着举足轻重的角色。
无论是在工作中还是在生活中，人际关系的好坏都会直接影响到我们的幸福感和成功度。
因此，我更加重视并努力提升自己的人际交往能力。
其次，我对自我概念和自尊心理的重要性有了深刻的认识。
书中明确指出，自我概念和自尊心理是影响人际交往的关键心理因素之一。
只有具备积极健康的自我概念和高度的自尊心理，才能建立起良好的人际关系。
因此，我开始注重培养自己的自我认知能力，不断提升自尊心理。
再者，我了解到情绪管理对于人际交往的重要性。
书中指出，情绪对人际交往有着直接的影响。
我们需要学会自己的情绪，并能够正确应对他人的情绪，才能使人际交往更加顺利。
因此，我开始关注并研究情绪管理的技巧，以提高自己的情绪智商。
从心理学角度分析人际交往
从心理学角度分析人际交往一、心理学与人际交往的关系心理学上将人际关系定义为人与人在交往过中建立的直接的心理上的联系。
现代社会是一个相互联系的社会，我们每一个人在生活中都不可避免要和这样或者那样的人交往，那么人际关系的处理在现实生活中已经至关重要了。
在和别人的交往过程中，我们总会有不同的相处方式，而这种现象很大一部分取决于我们的心理变化。
人际关系心理学认为，在与不同的人相处我们会有不同的心理态度。
二、人际交往的心理依据（一）马斯洛需要层次理论马斯洛认为人的需要分为五个层次，它们是生理的需要、安全的需要、归属与爱的需要、尊重的需要和自我实现的需要。
可以看出，人们生理需要满足后，安全的需要成为最重要的一种需要。
人作为一种高级动物，需要一个安全的环境，该环境不仅包括物理意义上的，也包括心理意义上的。
真诚的交往带给双方的是对彼此行为的预见性。
通过真诚的交往，彼此可以加深了解，每个人都可以对对方下一步的行为作出正确的估计，这就形成了心理上的一种安全感。
在人际交往中，人们可以容忍别人的缺点和失误，但却无法忍受虚伪和欺骗。
如果一个人常常失信于人，必然会引起他人的反感、厌恶，阻碍正常的交往。
唯有真诚的态度才有助于交往的有效进行，它能够给别人提供一个安全和自由的气氛，使双方可以没有任何戒心、放心大胆地进行交流。
（二）霍曼斯的社会交换理论心理学家霍曼斯早在1974 年就提出社会互动是一种类似于商品交换的行为，这里的交换不止是物质商品的交换，还包括诸如赞许、荣誉或是声望之类的非物质商品交换。
人际交往中物质上的互利很是常见，人们往往会考虑和衡量自己在交往中的付出是否有价值，如果付出多回报少，那么他就会心理失衡，会感觉不合算，交往的积极性就会受到影响，甚至会选择主动结束交往。
人际交往中的精神互利是指交往双方互相理解、信任、接纳、认同，从态度、行为到观念意识等方面都能达成一致，并能从交往中获得精神层面的满足和愉悦。
（三）阿伦森等人的人际吸引水平增减实验该实验安排巧妙，让互不相识的被试分别参加一系列合作性活动，并且让被试每次都可以听到合作伙伴怎样评价自己。
关于在人际交往中需要知道的心理知识
关于在人际交往中需要知道的心理知识
在人际交往中，了解一些基本的心理知识可以帮助你更好地理解和与他人交流。
以下是一些关于人际交往中需要知道的心理知识：
1. 自我意识：了解自己的感受、需要和目标可以帮助你更好地表达自己并理解他人。
2. 眼神交流：眼神是一种非常重要的交流方式，它可以表达情感和意图。
通过与他人建立良好的眼神接触，可以建立更深层次的连接。
3. 身体语言：身体语言也是一种重要的交流形式。
通过注意他人的姿势、手势和肢体动作，你可以更好地理解他们的情感和意图。
4. 非言语信号：交流不仅仅是通过口头语言进行的。
了解他人的非言语信号，如微笑、表情和姿态变化，可以帮助你更好地理解他们的情感和意图。
5. 聆听技巧：有效的聆听是一种重要的沟通技巧。
通过专注倾听他人的言语和情感表达，可以促进更深层次的理解和连接。
6. 冲突解决：了解冲突是不可避免的，并学会有效地解决冲突是重要的。
通过沟通、表达情感和尊重他人的观点，可以帮助化解冲突并建立更健康的关系。
7. 自尊和他人尊重：了解自尊的重要性和如何给予他人尊重是建立良好人际关系的关键。
尊重他人的边界、感受和观点可以加强信任和合作。
8. 情绪智商：情绪智商是了解和管理自己的情绪，并与他人建立情感联系的能力。
通过理解自己和他人的情绪，可以更好地处理情绪冲突和建立积极的人际关系。
总之，通过了解以上这些心理知识，你可以更好地理解自己和他人，并建立更健康、积极的人际关系。
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人际交往心理学一，我国古代的人性学说：孟子性善论，荀子性恶论，告子性无善无恶论，世硕性有善有恶论。
二，人际交往的实质与特点：1. 人际交往的实质：人际交往是指人与人之间在心理与行为上的互动，它反映了人与人之间在内心、情感方面的全部交往；人际关系是指人们在交往中必定会在情感上产生一定的结果和积淀，从而形成相对稳定的情感细节，由定义可以看出：人际交往的主体是人，人际交往是一个互动的过程，人际交往强调的是人们在交往中的心理情感和行为。
2.人际交往的特点：临时性，短暂性，互益性，选择性，不完整性。
三，人际交往的静态结构的组成要素：1.交际主体，指从事交际活动的人；2.交际手段，即交际媒介；3.交际情境，交际活动发生的主客观条件。
四，沟通的含义：沟通是指交往双方在信息、思想和情感上的交流过程。
1.沟通对象是人，且必须涉及两人以上；2.沟通必须要有一定的信息情报；3.沟通必须借助于一定的媒介才能进行；4.信息只有被接受和理解了，沟通过程才算完整；5.不同意见之间的争论也是一种有效的沟通方式。
五，言语沟通的类型：口头沟通和书面沟通。
六，言语沟通的艺术：（一）交往在于找话题7个，从对方的口音找话题，从对方穿戴服饰上找话题，从对方携带的物品中找话题，直接提问，鼓励对方继续说下去，共同的情景可以成为很好的话题，坦白说出你的感受七，倾听的艺术：倾听是指用耳听，用眼观察，用嘴提问，用脑思考，用心感受。
听是与生俱来的能力，而倾听是后天学习获得的能力，听是一种简单的被动接受外界刺激的行为，而倾听是一种积极主动地参与，用心去接受和体会信息情感，（一）需要倾听的情景3个，对方的谈话表明问题时由你引起的，对方需要你的帮助，对方既不责备你也不希望你为他解决问题，只是向你诉说他对某事的忧虑看法，（二）听得几种不同表现5个，心不在焉地听，表情呆滞地听，断章取义听，感谢式听，积极倾听（三）倾听的艺术4个，全神贯注听别人说话，边听边概括对方说获得要点，协助对方把话说下去，要善于听出对方的言外之意，八，如何改进非言语沟通的效果7个，1，与交流者形成一个恰当的角度，调整高度与距离，尊重人的个人空间范围习惯2，以开放的姿势和身体语言进行交流，3，交流中尽量集中你的注意力，4，轻微地向前倾斜以表示兴趣5，在倾听时保持适当的眼睛接触以鼓励说话者，6，跟随讲话者的话题给予适当的反馈，7，放松与平和，以使得轻松和开放的交流变得更容易，九，认知：人际认知是指交往主体对自己对他人以及自我与他人关系的认知，//////对他人的认知指认识主体对交往对象的认知（对他人身体特征的认知，对他人情绪情感的认知，对他人的价值观性格能力等内在素质的认知。
女人交际心理学
女人交际心理学
女人交际心理学是研究女性交际行为和心理原因的学科。
在社交互动中，女性通常具有一些特别的行为和心理方式，这些方式可能与自我认知、社会期望和文化背景有关。
以下是一些女人交际心理学的基本原则，供参考：
1. 社交需要和欲望：女人交际的首要目的往往是建立和维持人际关系。
她们渴望与他人建立亲密的情感联系，并倾向于寻求社交支持和认同。
她们也更加注重人际关系维护和互动的频率。
2. 非言语沟通：女性在交际中常常使用非言语方式来表达情感和意图。
她们更擅长解读身体语言、面部表情和目光交流等非言语信号。
在与女性交流时，关注她们的非言语沟通可能更加重要。
3. 倾听和共情：女性更加倾向于倾听和共情。
她们通常更善于表达自己的情感和关怀他人的感受。
在与女性交流时要注意倾听她们的需求，给予支持和理解。
4. 社会压力和角色期望：女性在社会中承受着许多角色和期望，包括母亲、妻子、女儿、职业人士等。
这些角色和期望可能对女性的交际方式和心理有一定的影响。
了解和尊重她们所处的社会压力和角色期望，有助于更好地理解她们的行为和需要。
5. 亲密关系和友谊：女性通常更注重亲密关系和友谊的建立和维护。
她们更容易与他人建立情感连接，并展示友谊的维护和亲密关系的重要性。
她们通常倾向于分享自己的情绪和经历，以获得支持和建立联系。
女人交际心理学研究了女性在社交互动中的心理过程和行为方式。
了解女性的社交需要、非言语沟通、倾听和共情、社会压力和角色期望、以及亲密关系和友谊的重要性，可以帮助人们更好地与女性沟通和理解她们的需求。
人际交往心理学(优秀10篇)
人际交往心理学（优秀10篇）一位哲人说过：“没有交际能力的人，就象陆地上的船，永远到不了人生的大海”。
人们学习知识进入社会，了解自我，获得新生和爱情，都是在人际交往中发生的。
没有与别人的交往，人类就无法生存。
1、自私、自钡，人际交往中的功利上：有的人大与别人交往时处处从自己着想，只关心自己的需要和利益，强调自己的感受，把别人当作自己达到的目的、满足私欲的工具。
不尊重生他人的价值和价格，漠视他人的处境和利益。
在交往中，日中无人与同伴相聚时，不顾场合，也不考虑别人的情绪，自己高兴时，高谈阔论，手舞足蹈高兴时，由抑郁寡欢或乱发脾气。
这种人在交往中，缺乏对自己的正确认识，无论他们多么精明，掌握了多少交往，永远也不会与人建立牢固、持久的良好人际关系。
只有好些心地善良，待人以诚，能设身处地为别人着想的人，才可获得挚友。
读到大三，突然明白时间的宝贵，于是开始埋头看书，却不慎让自己远离了集体。
已经有很长时间没参加过集体活动，这次听说要户外活动，起初还有点不想参加。
对于集体活动，我一直有种错误认识。
很多年以来，我总认为这些集体活动都是在浪费时间，活动之后根本不会有什么收获，尤其是陌生人集体的活动。
以往的经历告诉我，在活动之后，陌生人还是陌生人，大家该干嘛继续干嘛，没什么变化。
而且，以我的思维方式，如果只是泛泛之交，那不如不要。
现代人越来越忙，工作之余的时间越来越少，这样表面上的交往，实在不值得再浪费任何时间。
也是因为大学读着读着没了激情，以前对于一些浅浅的交情还会稍微应付一下，现在干脆连应付都没有。
特别是在上学期被一个朋友欺骗之后，对感情不够深的朋友，很难再相信。
于是谨慎的说话，谨慎的做事。
可天生不是一个谨慎的人，还总是犯错，就很多时候无心的一句话，因为交谈对象是一个多心多嘴的人，这句话就可以完全变样传播出去。
我相信人的善良，但身边一些人，真的不愿意为无关的人多做一点事情，而他们在乎的人，又实在太少。
可能我运气不太好，总是能碰到这样的人，也可能是因为我对人的观察比较细致，总是能发现这样的人。
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肖启勇
2012-8-14
1
一、首因效应
首因效应，也叫做“第一印象效应”，
是指通过最初接触到的信息所形成的 印象对交往对象形成评价的影响。
通常人们会自觉的依据第一印象去评
价某人或某物。
2012-8-14
2
1、首因效应的重要性
人生中很多重要的第一次： 面试； 交友； 约会； 聚会； 拜访客户； 。。。。。。
近因原理：时间越久远的事物越容易
忘记，时间越近的事物越容易记起。
在对客户的销售过程中，要经常拜访
客户，创造更多的接触机会，通过多 看效应，强化近因效应。
朋友交往中，也要多见面，才会更增
进彼此的感情。
2012-8-14 17
七、总结
首因效应 多看效应 近因效应 移情效应 互惠原理 自己人效应 良好的人际关系
2012-8-14
3
2、影响首因效应的因素
性别、年龄、衣着、姿势、谈吐、面
部表情等“外部特征”。
因为首推定内 在素质。
2012-8-14
4
3、首因效应的应用
市场与维护人员：
衣着（职业化）、表情（微笑）、言谈举 止（大方、稳重）
坐席人员：
近因效应：
多次的、持久的、深入的
2012-8-14
7
近因与首因
近因可以改变首因 如果你在与人初会的过程中，犯下了
某种错误，或是表现平平的话。可以 在分手之前或日后，做一个良好的表 现，以改变对方对你原来的印象。
2012-8-14
8
三、移情效应
“移情效应”就是把对特定对象的情
感移到与该对象有关联的人或事物上 来的现象。
模仿的内容包括：衣着打扮、说话方 式、兴趣以及好恶等。。。。。。
2012-8-14
15
六、多看效应
多看效应就是，对自己越熟悉的东西
越喜欢的一种心理现象。
很多时候，见面时间长，不如见面次
数多有效！见面次数多，可提高彼此 间的熟悉度。见面次数少，容易产生 生疏感。
2012-8-14
16
多看效应与近因原理
2012-8-14
11
四、互惠原理
互惠原理就是受人恩惠就要回报。 滴水之恩，涌泉相报。 一般接受了恩惠，都会让人心里产生
负债感。只要有回报的机会，人们都 乐意让自己从心理压力中获得解放。
2012-8-14
12
互惠原理的应用：
关键点——主动掌握负债的控制权
先主动给予对方一些好处，就会大大 提高对方答应我们要求的可能。 人脉就像储蓄，日常多帮助他人，日 后就容易得到他人的帮助。
俗语——爱屋及乌
移情效应是人的普遍本性，我们可以 以对方喜欢的人或物为媒介，与其建 立良好的关系。
2012-8-14 9
移情效应的应用
移情效应是交际破冰的利器，是最常
用的改善关系的交际手段之一。
关键点——找出对方的喜好联系点，
“投其所好”。
2012-8-14
10
例子：
认识朋友/客户——熟人介绍 增进感情——送鲜花、送礼物
2012-8-14
18
谢谢！
2012-8-14
19
声音（甜美）、表情（微笑）、神情（专注）
2012-8-14
5
二、近因效应
近因效应是指交往中最近一次交往或
最后一瞬间给人留下的印象。
事情进展阶段的记忆时效：
初段(最早）——中段——末段（最近） 人的记忆总是对最近的事物记得最清楚
2012-8-14 6
近因与首因
首因效应：
初次的、短暂的、表面的
2012-8-14
13
五、自己人效应
自己人效应就是，人们喜欢那些与自
己的经历、想法、态度、爱好、价值 观相似的人，而且越相似，越喜欢。
俗语——物以类聚，人以群分
例如：同学、同乡、战友、球
友。。。。。。
2012-8-14
14
自己人效应是销售工作中的一个重要
方法。
深入了解客户，模仿客户的行为模式， 让客户产生自己人的心理效应。