2020年员工管理员工激励管理程序完整版
绩效考核及员工激励管理程序
出师表两汉：诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。
然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。
诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。
宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。
若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。
侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：愚以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。
将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰“能”，是以众议举宠为督：愚以为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。
亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也；亲小人，远贤臣，此后汉所以倾颓也。
先帝在时，每与臣论此事，未尝不叹息痛恨于桓、灵也。
侍中、尚书、长史、参军，此悉贞良死节之臣，愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也。
臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。
先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。
后值倾覆，受任于败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有一年矣。
先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。
受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之明；故五月渡泸，深入不毛。
今南方已定，兵甲已足，当奖率三军，北定中原，庶竭驽钝，攘除奸凶，兴复汉室，还于旧都。
此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。
至于斟酌损益，进尽忠言，则攸之、祎、允之任也。
愿陛下托臣以讨贼兴复之效，不效，则治臣之罪，以告先帝之灵。
若无兴德之言，则责攸之、祎、允等之慢，以彰其咎；陛下亦宜自谋，以咨诹善道，察纳雅言，深追先帝遗诏。
臣不胜受恩感激。
今当远离，临表涕零，不知所言。
公司员工奖惩管理制度范本
公司员工奖惩管理制度范本第一章总则第一条为规范员工行为，促进员工积极向上的工作态度和行为习惯，根据公司的经营需要，制定本制度。
第二条本制度适用于全体公司员工，包括全职员工、兼职员工等。
第三条奖惩应当以激励为主，综合运用表扬、奖励、警告、罚款、降职、开除等手段，激发员工工作积极性和创造力。
第四条公司将根据员工在市场开拓、销售业绩、技能水平、工作态度等方面的表现，进行奖惩的决策。
第五条本制度实施由公司人事部门负责，相关岗位负责人协助执行。
第二章奖励措施第六条公司将根据员工的工作表现，进行以下奖励措施：1.表扬：对员工在工作中表现突出的，及时进行口头或书面表扬，并可视情况给予奖金或礼品。
2.奖金：对于实现了公司销售目标或其他业绩突出的员工，公司将给予相应奖金，奖金金额根据具体情况确定。
3.晋升：对于在工作中表现出色，具备晋升条件的员工，公司将给予晋升机会。
4.特别职务：对于在工作中表现突出的员工，公司将给予特殊的职务或领导任务。
第三章惩罚措施第七条公司将根据员工在工作中的表现，进行以下惩罚措施：1.警告：对于轻微的违规或失职行为，公司将进行口头或书面警告，并记录个人档案。
2.罚款：对于经过多次警告但仍然存在违规行为或失职行为的员工，公司将视情况对其进行罚款。
3.降职：对于严重违规或失职的员工，公司将考虑降低其职级或职位。
4.开除：对于严重违纪、失职、侵吞公司财物等严重违法违纪行为的员工，公司将依法予以开除。
第四章申诉与复议第八条员工有权对公司的奖惩决定提出申诉和复议。
第九条员工申诉的时间不得超过奖惩决定作出后的三个工作日，公司将在提交申诉的三个工作日内进行复议，并作出复议决定。
第十条公司的复议决定为最终决定，员工应当遵守决定并不得再次申诉。
第五章附则第十一条本制度自发布之日起施行，对原有的员工行为不产生影响。
第十二条本制度的解释权归公司所有，并保留最终修改和决定的权利。
第十三条具体的奖惩事项和操作流程由公司人事部门另行制定并发布。
员工奖罚规章制度
员工奖罚规章制度第一章总则为规范员工的行为表现，提高企业的管理效率和工作质量，树立良好的企业形象，特制定本员工奖罚规章制度。
第二章员工奖励1. 优良员工奖励1.1. 企业将每月评选出表现优秀的员工，给予奖金奖励，并在员工表现突出的情况下，适时提升其职务及薪酬待遇。
1.2. 企业将于每年底评选出年度优秀员工，颁发奖杯和证书，并给予高额奖金奖励。
2. 工作方面2.1. 参与培训并获得专业证书者，企业将给予一定的奖励。
2.2. 完成工作任务超额的员工，可根据实际情况给予奖励。
2.3. 提出优化工作流程及节约成本的建议者，企业将给予一定的奖励。
3. 服务方面3.1. 在客户服务方面表现突出，被客户肯定的员工，可获得奖金奖励。
3.2. 在服务态度和服务质量上得到客户好评的员工，可获得奖金奖励。
第三章员工惩罚1. 违纪惩罚1.1. 迟到早退、旷工、未经批准擅自离职的员工，将受到扣减薪资、警告甚至辞退的处理。
1.2. 着装不整、言语不礼貌、工作懒散的员工，将受到口头或书面警告，并根据情节轻重进行相应的处理。
2. 工作方面2.1. 工作任务未按时完成、质量不合格的员工，将受到扣减绩效奖、调整工作任务等处理。
2.2. 未按规定进行工作记录、造假或者隐瞒工作情况的员工，将受到警告或扣减奖金奖励的处理。
3. 服务方面3.1. 对客户态度恶劣、服务不周的员工，将受到口头或书面警告，并督促其改正。
3.2. 未经过培训随意对客户作出承诺，导致客户投诉的员工，将受到严重警告或扣减绩效奖的处理。
第四章其他规定1. 奖罚并重本员工奖罚规章制度为奖罚并重，旨在激励优秀员工，提升整体工作效率。
2. 处罚程序企业将根据员工的违规情节，逐级递增地进行处理，从口头警告、书面警告、扣款扣减奖金，直至辞退等处理。
3. 奖罚公平企业将按照实际工作表现来评定员工的奖励和惩罚，确保员工的权益不受侵犯，奖罚公平。
4. 惩罚执行企业的各级管理人员要切实执行员工奖罚规章制度，确保员工的惩罚措施得到有效执行。
员工激励控制程序
主管
对总务人事部提出的相应措施进行审批。
总务人事部
总务人事部负责协调实施改进措施。
总务人事部
Y N
验证不满意事项及未达目标值改进有效性。
总务人事部
统计分析、措施和改进的结果形成报告。
员工满意度调查统计表
总务人事部
将员工满意度调查总结报告提交管理评审。
5.2员工激励
责任部门
业务流程
3、术语和定义
3.1合理化建议：有利于改进的建议。
4Байду номын сангаас职责
4.1总务人事部：负责员工满意度调查工作的开展；负责员工合理化建议的收集整理。
4.2各相关部门：配合总务人事部做好调查工作，积极提出各种建议。
5、作业流程
5.1员工满意度调查
责任部门
业务流程
控制要点
记录/备注
总务人事部
每年按比例对公司职工进行一次满意度调查，于每年12月确定下一年度调查计划。
控制要点
记录/备注
相关部门
总务人事部在公司设立“建议箱”，并定期收集建议箱中各部门提交合理化建议，建议应能正确反映出改进什么和如何改进，并有正确的解决问题的办法；对改进后的合理化结果有一定的预测和预算。
合理化建议报告
总务人事部
N
Y
1、对收集的合理化建议的内容，应在当期内得出评审结果；包括可采纳实施的合理化建议、未被采纳的合理化建议、暂不能实施的合理化建议；总务人事部应对所有的建议进行记录备查。
员工满意度调查计划
总务人事部
在调查计划日前一个月根据公司的方针、目标及其完成情况，分析所需的调查项目并确定调查目标值，形成《员工满意度调查表》。
员工满意度调查表
员工管理激励方案(完全版)
员工管理激励方案（完全版）一、员工激励管理方案一 (1)二、员工激励方案二 (3)I、员工奖惩方案 (4)II、员工奖励规定 (9)III、员工处罚文案 (14)IV、全勤奖给付办法 (18)V、责任奖金给付管理办法 (19)VI、经营绩效奖管理文书 (22)VII、员工年终奖分配方案 (28)VIII、公司员工参与管理规定 (34)三、职业经理人的激励方案 (45)四、薪酬激励方案 (50)五、员工激励方案中常用的激励方法 (62)企业和员工是共生共存的关系，而企业和员工的共赢是企业发展的最优结果。
适当的员工激励，不但能激励员工认真工作，同时也能给企业培养好的员工。
一、员工激励管理方案一第一章总则第一条为充分调动员工积极主动性，树立其长期为公司服务的意识，增强公司凝聚力，以及对优秀人员的吸引力，特拟定本方案。
第二条公司员工激励计划包括：年终奖、销售提成、晋升（级）、绩效奖、优秀员工奖、出国旅游奖励、项目完成奖、免费进修计划、退休金计划等。
第三条本方案为指导性方案，具体实施依据具体的单项管理办法，但须在本方案原则下执行。
第四条本方案的制订、修改以及单项管理办法的制订均由人力资源部进行。
第五条本方案及单项管理办法经总经理批准后实施。
第二章短期激励计划第六条绩效奖：具体见《绩效考核管理办法》第七条销售提成：仅针对置业顾问，具体见文件《关于营销部销售提成比例的回复》第八条晋升（级）：具体见《员工异动管理办法》第九条年终奖：除置业顾问以外，公司其他员工在完成年度目标的情况下，公司根据当年效益发放奖金，但当年12月产量1日前离职的人员公司不发放该项奖金。
具体办法由人力资源部于每年十二月中旬制订。
第十条优秀员工奖：公司鼓励并表彰员工为公司服务尽责尽力的行为，每年十二月底按一定比例评选公司优秀员工，并颁发荣誉证出和1000元奖金，员工参选优秀员工须同时具备以下条件:1) 必须在当年元月一日前进入公司，即服务年限满一年。
公司员工激励制度
公司员工激励制度公司员工激励制度在充满活力，日益开放的今天，制度的使用频率逐渐增多，制度具有使我们知道，应该做什么，不应该做什么，惩恶扬善、维护公平的作用。
制度到底怎么拟定才合适呢？下面是小编整理的公司员工激励制度，仅供参考，希望能够帮助到大家。
公司员工激励制度1第一部分总则第一条目的为充分调动公司全体员工的工作积极性、创造性，发挥员工智慧和才能，塑造高效率、高绩效、高目标达成率的优秀团队，形成“能者上，平者让，庸者下“的优胜劣汰的用人机制，建设适应中汽南方集团发展需要的优秀人力资源队伍，提高公司可持续发展的核心竞争力，特制定本制度。
第二条适用范围本制度适用于某某集团有限公司和下属公司。
第二部分激励原则第三条全面激励原则对员工的激励并不只是针对部分优秀员工，而是针对所有员工运用各种激励方式进行激励，以发挥激励对全体员工的鼓励和促进作用。
第四条激励方式差异化原则不同的员工和同一员工在不同的时间和环境下，会有不同的需求，因此对员工的激励要因人因时因事而异，要做到激励手段的多样化和差异化，以求激励效果的最大化。
第五条绩效考评为基础原则对员工所采取的相应激励措施，应依据对员工的全方位的科学的绩效考评，而不是依据管理者个人的主观好恶。
第六条奖励和处罚相结合原则对绩效表现优秀和无论以何种形式对公司的发展做出贡献的员工，都要进行奖励；对绩效表现差的员工和无论以何种形式损害公司利益的员工，都要进行处罚；对工作表现累积不佳的员工和工作能力始终不能适应岗位要求的员工，以及严重违反公司规章制度或致公司遭受重大利益损失的员工，要通过员工淘汰机制进行淘汰。
第七条公开、公平、公正原则奖励和处罚的考核标准要公开，考核过程和评选过程要做到公平、公正，这样才能确保对员工的奖励和处罚的正面效应充分发挥，不致因不公开、不公平、不公正的奖励和处罚行为产生负面影响。
第八条物质激励、精神激励、机会激励相结合原则对员工的奖励不能只适用物质奖励，要将适度的物质奖励与精神激励和机会激励等有机结合起来，充分发挥各种激励手段的协同作用。
员工激励管理制度
员工激励管理制度2023员工激励管理制度5篇在快速变化和不断变革的今天，制度的使用频率呈上升趋势，制度是国家法律、法令、政策的具体化，是人们行动的准则和依据。
下面给大家分享员工激励管理制度，欢迎阅读！员工激励管理制度精选篇1一、拾金不昧奖1.拾到客人手机1部，奖励20元。
2.拾到客人现金主动上交或退还，给予奖励，拾到200元以下奖励10元；200元以上1#元以下奖励20元；1#元以上2#元以下奖励40元；2#元以上奖励60元。
二、合理化建议奖1.提出合理化建议被公司采纳者奖励50元。
2.为公司提出合理化建议且在一定时期内使企业增加利润，将利润的10%给予奖励。
三、举报奖1.主动举报坏人坏事者奖励50元。
2.员工对公司做出不利事情，敢于举报者奖励50元。
四、员工生日每月30日或31日为员工举办1次生日宴会，由公司为员工订做集体蛋糕，酒店领导和员工一起过生日。
五、优秀部门评定根据各部门月考核结果，评出优秀部门。
评定条件：A．二级优秀部门：连续三个月部门考核等级为A级的。
B．一级优秀部门：连续四个月部门考核等级为A级的。
C．特级优秀部门：连续五个月以上部门考核等级为A级的。
二级优秀部门月奖金300元，颁发荣誉证书。
一级优秀部门月奖金500元，颁发荣誉证书。
特级优秀部门月奖金800元，颁发荣誉证书。
部门奖金分配比例：部门主管占奖金比例的50%，其余50%由部门内人员均分。
六、优秀管理员和优秀员工的评定根据各管理人员和其他人员（服务员除外）月考核结果，评出优秀管理员和优秀员工。
评定条件：A．三级优秀管理员或三级优秀员工：连续三个月考核等级为B（含B）级以上的。
B．二级优秀管理员或二级优秀员工：连续四个月考核等级为B（含B）级以上的。
C．一级优秀管理员或一级优秀员工：连续五个月以上考核等级为B（含B）级以上的。
三级优秀管理员（三级优秀员工）涨工资200元，颁发荣誉证书。
二级优秀管理员（二级优秀员工）涨工资300元，颁发荣誉证书。
员工奖励处罚管理制度
员工奖励处罚管理制度一、制度目的二、奖励制度1.奖励种类（1）优秀员工奖：对在公司工作表现出色，积极主动、勤勉尽责的员工进行奖励。
（2）创新奖励：对在工作中提出创新方案并得到实施的员工进行奖励。
（3）团队合作奖：对在团队合作中表现突出，有协作意识的员工进行奖励。
（4）工龄奖：对在公司连续工作满一年、三年、五年等一定时间之后的员工进行奖励。
（5）其他奖励：根据公司的特定需求和情况，设立其他特定的奖励。
2.奖励条件（1）出色完成工作任务，取得显著成绩；（2）遵守公司的各项规章制度，无违纪违规行为；（3）团队合作精神突出，积极与他人协作；（4）具备优秀的工作能力和专业素质；（5）积极参加公司组织的培训和学习活动。
3.奖励方式（1）奖金：根据员工的奖励种类和级别，给予适当的奖金作为奖励。
（2）荣誉证书和奖杯：公司为获得奖励的员工颁发荣誉证书和奖杯，并在公司内部进行宣传和表彰。
（3）晋升加薪：对于表现优秀的员工，公司会考虑给予晋升和加薪的机会。
三、处罚制度1.处罚种类（1）扣工资：对于出现严重错误或违纪违规行为的员工，可以根据情况扣除其一定比例的工资。
（2）降职：对于屡教不改，经过反复培训和警告仍然没有改进的员工，可以降低其职位。
（3）辞退：对于涉嫌严重违法犯罪或经济损失较大的员工，可以辞退。
2.处罚条件（1）严重违反公司各项规章制度；（2）造成公司及他人经济损失；（3）同事投诉严重干扰工作秩序；（4）盗窃公司财务或商业机密；（5）其他严重违法犯罪行为。
3.处罚程序（1）调查核实：针对涉嫌违纪违规的员工，需进行调查核实，并征询相关人员的意见和证据。
（2）听证会：根据调查核实结果，组织相关人员进行听证，听取员工的陈述和申辩。
（3）处罚决定：根据调查核实和听证会的结果，由公司上级决定是否给予员工处罚，并决定处罚的种类和程度。
四、其他条款1.荣誉公示：公司将对获得奖励的员工进行公示，并在公司内部进行宣传表彰。
2.申诉渠道：员工如对奖励或处罚结果有异议，可以通过申诉渠道提出申诉，并由专门委员会进行复核和决策。
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（员工管理）员工激励管理程序员工激励管理程序1．目的确保公司质量方针和质量目标的实现，掌握员工对企业的满意程度，增强公司的凝聚力，对公司质量管理体系进行持续不断地改进和建立促进创新的环境，使员工对公司质量目标的达成做出努力贡献。
2．范围本程序适用于公司所有从业人员和关联激励制度的建立和实施。
3．引用文件《质量记录控制程序》《管理职责程序》《纠正和预防措施控制程序》4．术语和定义行政激励：指按照公司的规章制度及规定程序给予的具有行政权威性的奖励和处罚。
物质激励：指公司按照规章制度及规定程序以货币和实物的形式给予员工良好行为的壹种奖励方式，或者对其不良行为给予的壹种处罚的方式。
升降激励：指公司按照规章制度及规定程序通过职务和级别的升降来激励员工的进取精神。
调迁激励：指公司按照规章制度及规定程序通过调动干部和员工去重要岗位、重要部门担负重要工作或者去完成重要任务，使干部和员工有壹种信任感、尊重感和亲密感，从而调动积极性，产生壹种正强化激励作用。
荣誉激励：指公司按照规章制度及规定程序对干部和员工或单位授予的壹种荣誉称号，或是对干部和员工或单位于壹段时间工作的全面肯定，或是对干部和员工或单位于某壹方面的突出贡献予以表彰。
示范激励：指公司按照规章制度及规定程序通过宣传典型，树立榜样而引导和带动壹般的激励方式。
日常激励：指公司按照规章制度及规定程序通过经常地、随时地对干部和员工的行为作出是和非的评价，或进行表扬和批评、赞许和制止，以激励干部和员工的壹种方法。
5．职责：5.1员工激励制度需求由关联部门提出。
5.2人力资源部对各部门提出的员工激励制度进行审查、核准。
5.3人力资源部对公司员工进行员工满意度调查。
5.4人力资源部对员工满意度调查结果统计、汇总和分析且上报。
6．工作流程和内容工作流程工作内容说明使用表单A员工激励项目分类6.1根据公司实际的生产运营管理情况和需求，公司员工激励制度项目分为：行政激励、物质激励、升降激励、调迁激励、荣誉激励、示范激励、日常激励等。
(见附件)工作流程工作内容说明使用表单员工激励制度需求提出ANO核准YES6.2当公司有新的员工激励制度需求时，由人力资源部或关联部门提出，经最高管理者审查核准后，由人力资源部主导、关联部门协助进行制定和编制。
建立公司员工激励制度NO核准6.3人力资源部根据公司的实际情况和需求同关联协助部门进行制定和编制员工激励制度，激励制度制定和编制后，由人力资源部主导召集关联部门主管对新制定的员工激励制度进行讨论。
由人力资源部部长审查、核准。
YES建立员工激励目标考核员工激励制度实施B6.4.1设立关联激励制度的激励目标：关联激励制度的激励目标由关联部门主管制定,由人力资源部审查、核准。
由人力资源部和关联部门于和此目标有关的员工中进行公告、宣导、交流和沟通，以便让参和该激励工作的所有员工知悉和了解。
员工激励制度实施和执行的其它方法/方式：①设立意见箱②通过以下方式（如：改进建议、质量小组、零缺陷计划、张贴宣传/竞赛活动、培训、信息交流会等）达到于公司所有部门中提高员工的质量意识。
6.4.2激励目标考核：关联激励制度的激励目标制定后，由人力资源部主导、被考核部门协助按以下适用的考核方式和方法对所考核的项目进行资料收集、统计和评估。
①从考核的主体上来划分，主要有：自我考核、同级考核、上级考核和下级考核。
A）、自我考核：指对自己的行为和态度进行的自我反省和评价。
主要通过自我鉴定、述职等途径进行。
B）、同级考核：指同级人员对他人的行为和态度进行的评价。
C）、上级考核：指上级领导特别是直接领导，对下属人员的工作表现和态度进行的评价。
D）、下级考核：指下级对上级的领导和管理进行的评价。
②从考核的内容和时空上来划分，主要有：综合考核、量化考核、平时考核和阶段考核。
工作流程工作内容说明使用表单BA）、综合考核：指公司对领导干部所于单位或部门的整体绩效和业绩及管理水平等方面进行的全面性评价。
B）、平时考核：指对干部和员工工作的平时表现和态度进行的评价。
平时考核的基本要求，就是建立健全的各种日常登记制度，且坚持执行，以便为综合考核和阶段考核提供详细可靠的客观数据。
C）、阶段考核：指对干部和员工工作的表现和态度进行周期性的、有规律的评价。
壹般根据行业门类、任务性质和不同的对象来确定。
员工满意度调查项目和内容确定核准NOYES6．5为了解员工对公司各项规章制度、质量方针、质量目标等规定的满意程度，人力资源部应根据公司产品质量和公司实际的生产运营情况来确定员工满意度调查的内容和项目；人力资源部负责将员工满意度调查的项目和内容以“员工满意度调查表”的形式列出，由人力资源部审查批准后，进行员工满意度的调查工作。
6.5.1员工满意度调查项目和内容确定：a）对公司质量方针和质量目标的理解；b）对公司年度质量目标和本部门年度质量目标的实施情况；c）公司质量活动参和情况；d）工作方面（包括：工作条件、工作环境和工作场地）；e）工作现场的安全性；f）设备和工艺技术；g）工资及劳动定额方面；h）假期方面；i）培训方面（指员工对工作方面要求的知识、技能培训）；j）主管方面（包括主管的领导方式和管理风格）；k）公司对员工提出的有改善和创意方面的建议/意见之采纳和实施程度；l）其他方面；m）对公司满意度的整体评价。
员工满意度调查表制定员工满意度调查计划C6.6人力资源部于每年度结束前根据上年度的员工满意度和不满意度情况及结合本公司实际生产运营情况拟定下年度的“员工满意度调查计划”。
由人力资源部负责执行。
工作流程工作内容说明使用表单员工满意度调查表发出C6.7员工满意度每半年调查1次，壹年共调查2次，每次的员工满意度调查工作由人力资源部以“员工满意度调查表”的形式向和本公司所有从业人员进行调查发放。
6.7.1员工满意度调查的方式，采用记名和/或不记名问卷调查方式进行。
员工满意度调查表员工满意度调查结果回收、统计6.8“员工满意度调查表”发出后，由人力资源部负责追踪、反馈，于俩周内应回收所有员工满意度调查的问卷/资料且收回率应至少达60%之上。
6.8.1“员工满意度调查表”中的调查内容包含“非常满意、满意、尚可、差、极差”等5个等级，由员工根据本公司实际所提供的产品质量、对公司的质量方针、质量目标的理解及对公司的规章制度和福利待遇等实际情况进行填写。
员工满意度调查表员工是否满意判定NO6.9“员工满意度调查表”回收后，由人力资源部根据员工反馈的调查结果作满意度和不满意度的统计、汇总和分析，对员工满意的趋势和不满意的主要方面必须形成书面文件，且需以员工的客观书面资料予以支持。
员工满意度调查统计和趋势分析表员工满意度调查方案YES6.10员工满意度调查经人力资源部统计、汇总和分析后，对员工满意度调查的结果进行总结，且将其总结的情况记录于“员工满意度调查总结方案”中，员工的缺勤率、病假率和员工的流动率等统计情况由人力资源部负责，且将统计的结果记录于“员工出勤和流动率统计表”中，经人力资源部审查、核准且存档/列管，以作为员工满意度调查的依据。
员工满意度调查表员工满意度调查方案员工出勤和流动率统计表原因分析改善对策拟定6.11经统计后对员工不满意的项目和内容，按《纠正和预防措施控制程序》之规定以“纠正和预防措施方案”的形式对其进行原因分析，且针对分析后之主要因素拟定纠正和预防措施，然后将其呈报单位领导审查核准。
6.12人力资源部根据关联单位拟定的纠正和预防措施进行改善效果追踪和确认，对确认无效的由关联责任部门重新进行原因分析和重新拟定纠正和预防措施，直到问题得到有效解决和处理。
纠正和预防措施方案核准NOYESED6.13员工满意度调查结果由人力资源部主管于每年度的管理评审会议中进行提报，以便让公司高层管理者和各级部门领导了解及掌握员工对公司产品质量、公司规章制度、福利待遇等满意程度的情况。
工作流程工作内容说明使用表单ED改善对策执行效果确认NO持续改进YES人力资源部主管于每次员工满意度调查结束后，于其15个工作日之内针对员工对本公司产品质量、公司规章制度、福利待遇等满意和不满意情况作统计、汇总，且将统计、汇总的结果记录于“年度员工满意度调查和趋势分析统计表”中，对员工满意的项目和内容要求关联部门作员工满意趋势的分析，且对其执行情况作效果验证和确认，直到此问题得到有效处理和解决。
资料保存6.14和员工满意度调查有关的质量记录之保存，由各关联部门参照《质量记录控制程序》进行作业。
7．附件行政激励：公司的行政激励分为以下三种。
①按照公司规章制度给予的警告、记小过、记大过、留用察见、开除等处罚和嘉奖、记小功、记大功、荣誉称号等；②按照公司规章制度通过各关联部门评比而确定的各类委员、代表、标兵、模范、先进工作者等以及对其的豁免；③按照公司规章制度通过各关联部门评比而评定的科技进步成果奖和科学发明奖。
物质激励：就是通过满足或者限制个人的物质利益的需求，来激发干部和员工的积极性和创造性。
公司的物质奖励方式有：奖品、奖金、休假、疗养、旅游等福利待遇；处罚方式有：扣发奖金、工资、罚款等。
升降激励：公司的升降激励以任人唯贤，升降得当为原则，且坚持正确的干部路线，唯能是用，德才兼备。
公司建立严格的上岗考核制度和选拔任用制度，尽量做到选贤任能。
调迁激励：公司的调迁激励方式有：岗位调动、部门调动、任务调动和入学深造等。
它主要通过调动干部和员工去重要岗位、重要部门担负重要工作或者去完成重要任务，使干部和员工有壹种信任感、尊重感和亲密感，从而调动积极性，产生壹种正强化激励作用。
同时仍可将不胜任工作的干部和员工从重要部门、重要岗位调出，免去其所担负的重要任务，使其见到自己的差距和不足，从而产生壹种负强化激励作用。
荣誉激励：公司的荣誉激励方式有：被公司授予的荣誉称号（如：先进工作者、劳动模范、优秀干部/员工等）等。
被公司授予荣誉称号，即时公司承认为群体干部、员工的学习榜样，标志了某方面追求的成功和自我价值的增值，是对壹种高级精神需要的满足。
示范激励：公司的示范激励方式有：某人于某个方面值得学习，即将其树为某个方面的榜样；某人于某壹层次有代表性和可学性，即将其树为某壹层次干部和员工学习的榜样。
如：工作积极、兢兢业业、做事平凡的干部和员工等。
日常激励：公司的日常激励方式主要采取：语言表达方式和形体示意方式。
①语言表达方式有：文字语言，及时宣扬好人好事，批评不良行为；口头语言，即用口语通过声音传播激励信息，及时告诉员工是和非、对和错、可行和不行、赞扬和反对，以此规范员工的言行。
②形体示意方式有：目光示意，即通过眼睛这壹心灵的窗口和无声的语言，于目光相遇的壹瞬间，把激励信息告诉给对方，使员工心领神会，明确管理者的意图；面部表情示意，即以笑容、怒容等更形象、更生动的表情来传递激励信息，反应思想感情，为对方所接受；有手势和体态示意，即通过握手接触、拍拍肩膀、身体前倾、手势动作等，更有效地传递激励信息，收到更为良好的效果。