供应链管理中的业务外包(精)
简述供应链外包
简述供应链外包供应链外包已成为现代企业管理中广泛采用的一种策略，旨在提高企业效率、降低成本并专注于核心业务。
本文将对供应链外包进行简述，探讨其定义、优势、挑战以及未来发展趋势。
一、定义供应链外包是将企业的供应链管理活动，如采购、物流、仓储和分销等，交由专业的供应链服务提供商承担的一种商业模式。
企业将非核心业务外包出去，以专注核心竞争力，提高效率和降低成本。
二、优势1. 降低成本：通过外包供应链管理活动，企业可以减少内部人力资源和设备投资，降低固定成本。
2. 灵活性：供应链外包能为企业提供灵活的解决方案，根据市场需求的变化，调整供应链策略以达到最佳效果。
3. 专业化：供应链服务提供商拥有丰富的经验和专业知识，能够提供高质量的供应链管理服务，优化企业的供应链流程。
4. 风险分担：与供应链服务提供商合作，企业能够将一部分风险分担给供应链伙伴，降低企业的风险。
三、挑战1. 数据安全：外包供应链管理可能涉及大量敏感信息的交换，因此数据安全成为一大挑战。
企业需要选择可信赖的供应链服务提供商，并与其建立有效的数据保护机制。
2. 供应链可见性：由于外包了供应链管理活动，企业对整个供应链的可见性可能会下降，这可能对交货时间、库存控制和风险管理等方面带来挑战。
3. 绩效管理：监控供应链服务提供商的绩效是一项关键任务，企业需要确保外包方能够按时交付产品和满足质量要求。
4. 组织文化冲突：由于外包活动，企业内部可能面临组织文化冲突的挑战，需要通过有效的沟通和管理来解决。
四、未来发展趋势1. 数字化转型：供应链外包将逐渐数字化转型，更多地应用物联网、人工智能、大数据和区块链技术，提升供应链的智能化和效率。
2. 可持续发展：供应链外包将更加注重可持续发展，包括减少环境影响、促进社会责任和提高治理效能。
3. 区域化供应链：由于全球贸易形势的不确定性增加，企业将更倾向于建立区域化的供应链网络，以降低风险和提高反应速度。
4. 跨行业合作：供应链外包将推动不同行业之间的合作，形成更加综合和高效的供应链管理模式。
外包策略与供应链管理
外包策略与供应链管理一、引言随着市场化经济的发展，现代化的供应链管理已经成为企业成功的关键。
然而，随着市场的全球化和竞争的加剧，企业不断探索加强供应链竞争力的有效途径。
其中一种有效途径就是外包策略。
二、外包策略简介外包策略是指在企业内部无法完成某些业务时，通过将该业务外包给其它企业或个人来实现。
外包策略的主要目的是降低企业的成本、提高效率和专注核心业务。
外包策略已经广泛应用于制造业、服务业、信息技术和金融等众多行业。
其中，制造业和服务业应用最为广泛。
三、外包策略在供应链管理中的应用外包策略在供应链管理中的应用可以通过以下几个方面来体现：1. 定制化生产外包策略可以帮助企业进行定制化生产。
企业可以将关键业务外包给专业企业，如设计、生产、物流等，以确保自身生产的质量和效率。
同时，外包可以帮助企业降低生产成本、提高产能，提高市场竞争力。
2. 降低库存成本外包策略可以帮助企业降低库存成本。
企业可以通过外包让专业企业来管理和控制库存，以减少库存成本和减少存货周期。
3.利用全球资源外包策略可以帮助企业利用全球资源。
通过外包，企业可以充分利用各国的优势资源，如技术、人才、原材料等，以降低成本、提高效率、扩大市场。
4.提高产品质量外包策略可以帮助企业提高产品质量。
外包给专业企业的业务，其专业度和生产能力一般都更强，可以确保产品的高质量。
四、外包策略的风险和挑战外包策略的风险和挑战也不可忽视。
企业在实施外包策略时，需要注意以下问题：1. 保障质量和效率外包给专业企业的业务，需要对其进行严格的管理和监督，以确保其生产效率和质量的保障。
2.保护知识产权企业在外包过程中，需要注意保护自身的知识产权，防止出现盗用等情况。
3. 监督和合理分配成本外包过程中，企业需要对所花费的成本进行斟酌和分配，并进行严格的监督与控制，防止出现成本爆炸等问题。
五、结论外包策略在当前国际市场下，将成为企业提高生产效率和降低成本的重要途径。
然而，企业在实施外包策略时需要注意，不断寻求稳定可靠的外包伙伴，并对外包过程进行严格的管理和监督，以确保其生产效率、产品质量和知识产权不受损失。
《供应链管理》第四章外包与扩展企业
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§2供应链管理环境下的企业业务外包
三、外包存在的问题 1.业务失控和责任外移 2.企业内部振荡 3.被竞争对手模仿和赶超
4.外包决策失误
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§2供应链管理环境下的企业业务外包
四、规避外包风险 1.明确外包内容 2.做好内部工作 3.评估自己的需求 4.物流外包的实施和管理
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科技企业和第三方物流公司的这种合作正在亚太地区逐渐普及。中外 运-敦豪国际航空快件有限公司董事副总经理陈奋祯透露：未来5年， 敦豪计划在中国投资2.7亿美元用于完善基础设施，包括口岸和服务中
心等设施。
备件物流再借力 科技企业的另一特点是售后服务水平要求高，往往需要对售出商 品进行维修、更换等服务。对科技企业来说，售后服务的管理主要是 对备件的物流管理。惠普公司GSO(HP Global Service Organization) 部门与敦豪进行了备件物流上的合作，利用敦豪全球的备件物流中心 进行逆向物流，包括回收工程师和销售渠道借用的零件，回收、送修、 返库缺陷零件，回送缺陷零件给供货商，从用户端到供货商形成了一 个完整的逆向物流链条。
组 装 成 电 子 产 品
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Inventory Rights Point
Indicates the Processing Product Splitting Stage
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示例 德州仪器的扩展供应链
客户
晶片加工
(在途)
装配测试
供应链管理中的物流外包
供应链管理中的物流外包
二、 物流业务外包的层级
1. 交易性外包
交易性外包建立在短期交易基础之上，在外包公司与第三方 物流公司之间没有长期契约的约束。一些企业在完全控制它们主 产品生产过程的同时会把一些业务外包出去,在这种模式中，外 包出去的主要是一些辅助性的业务，如临时的服务等。它往往出 现在核心企业的业务量突然增大，现有的流程和资源不能完全解 决这种困境的时候，这就是经常在业务外包过程中出现的“一竿 子”交易。其优势在于能够提高工作效率，核心企业可以利用其 他的特殊技能而不需要自己拥有，企业可以缩减过量的经常性开 支，降低固定成本，同时提高劳动力的柔性。
供应链管理中的物流外包
3. 战略性外包
建立在以客户满意为目标的长期合作关系之上，第三方物流 公司成为参与供应链管理的合作伙伴，以增加交易的透明度。这 种模式强调企业之间的长期合作，尤其要建立双方的信任关系。 在企业外包情况下的战略联盟主要是指第三方物流企业与处于供 应链上、下游不同位置的企业相互协作结成的联盟，但核心企业 在其中处于支配作用，物流服务提供商要根据核心企业的总战略 来制定自己的业务战略。
供应链管理课件
供应链管理中的物流外包
一、 物流业务外包的含义
供应链管理注重的是企业核心竞争力，强调企业将有限 的资源集中于自己的核心业务，根据企业的自身特点，在 某一领域专门从事某一项业务，充分发挥其优势，形成自 己的核心竞争力，这必然要求企业将非核心业务外包给其 他企业，即所谓的业务外包。
供应链管理中的业务外包ppt课件
火灾袭来时要迅速疏散逃生，不可蜂 拥而出 或留恋 财物， 要当机 立断， 披上浸 湿的衣 服或裹 上湿毛 毯、湿 被褥勇 敢地冲 出去
第二节、业务外包决策
一、业务外包的的主要方式 二、业务外包的主要项目 三、有效的管理业务外包
火灾袭来时要迅速疏散逃生，不可蜂 拥而出 或留恋 财物， 要当机 立断， 披上浸 湿的衣 服或裹 上湿毛 毯、湿 被褥勇 敢地冲 出去
火灾袭来时要迅速疏散逃生，不可蜂 拥而出 或留恋 财物， 要当机 立断， 披上浸 湿的衣 服或裹 上湿毛 毯、湿 被褥勇 敢地冲 出去
三、有效的管理业务外包
• 找出本企业的核心业务 • 确定把哪些业务实施外包 • 确定外包承包商 • 管理外包双方的伙伴关系
火灾袭来时要迅速疏散逃生，不可蜂 拥而出 或留恋 财物， 要当机 立断， 披上浸 湿的衣 服或裹 上湿毛 毯、湿 被褥勇 敢地冲 出去
横向一体化
• 横向一体化指企业现有生产活动的扩展并由此导致现有产 品市场份额的扩大。该类增长可以从三个方向进行：
•
① 扩大原有产品的生产和销售；
•
② 向与原产品有关的功能或技术方向扩展；
一、业务外包的概念
1、相关数据 2、业务外包的定义
形成核心竞争力，其他非核心竞争力外包给其他 企业 3、业务外包的核心 优秀人才集中起来为我所用 4、纵向一体化 横向一体化 物流一体化
基于供应链管理的业务外包模式研究
它不仅是一条物料 链 、 信息链 、 资金链 ， 而 且是一条价值增值链。 简 要地说 明了供 图１
应链 的结构。供应链管理是一 种集成 的管
理思想和方法。
在 《 业 的核心 竞争力 》中首次提 出 企
“ ｔｏ ｒ ｉ ”这一概念 。具体而 言 ，业 Ｏｕｓ ｕｃｎ ｇ 务 外包是指企业整合利用其 外部 相对优秀
曩一
一
维普资讯
基 供 链管 于 应 理的 业 务外包模式研究
■ 胡善珍 副教授 （ 安徽 财贸职业学 院 合 肥 ２ （ ０ ） ３） １ ６
权威学 者认 为 ，供应链管理是通 过前
内 容 摘 要 ： 新 时期 企 业 所 面 临 的 竞 争
业务外包所推 崇的理 念是 ：如果在企
关键 词 ：供 应 链 管理 竞争 力
业务外包
核 心
业 务 外 包 的 优 越 性 及 存 在 的
风 险
业务 外包 作 为企业 的一 种经 营战略 ，
并不是将 自己的蛋糕分一块给 别人 ，而是 与别人分 享一块更大 的蛋 糕。与传统的管
业价值链 中的某一个 环节上不是世界上最 好的 ， 并且也 不是 自己的核心竞争优 势 ， 同
的企 业资源 ，将 这一非核心 的、次 要的或
馈 的信 息流 和反馈 的物流及信 息流 ，将供
辅助性的功能 或业务外包给外部 的专业服
务机 构 ，利用 它们的专长和优 势来提 高企 业整体 的效率 和竞争力 ，而 自身仅 专注于 那些核心 的、主要的功能 或业 务。所 以从 本质上讲 ， 外包是企 业的一种经营 战略 ， 是 企业经营管理 的一种新理念。
外 包应 注 意 的 问题 。
供应链管理环境下的业务外包—提高企业核心竞争力的有效途径
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秀 资源 的 结合 ，能 产 生 巨 大 的协 同 效 应 ，使 企 业最 大 限 度 地 发挥 自身 有效资源 提高企业核心竞争力的有效途径 的效 率 ，获 得 竞 争优 势 ， 提 高对环境 变化 的适应 能力 。
与传 统 的 “ 向一 体 化 ”控 制 纵 和 完 成 所有 业务 的 做 法 相 比 ，实 现 业 务 外 包 的 企 业 强 调 根 据 自 身 特 点 ，即集 中那 些 使 他 们真 正 区别 于
变 为把 生产 转 包 给 有 关代 理 商 。爱 立 信认 为 ，手 机 技 术 的发 展 正 面 临 次 新 的突 破 ，支持 无线 上 网和 图 像 传 输 的手 机 将 成 为 市场 上 的 抢 手
一
们 攻 关 ，企 业 可 以 到科 研 机 构 购买
或 商标 的企 业 不 再拥 有 生 产 厂 房和
力。 供 应链 管 理 强 调 的是 把 主要 精 力放 在 企业 的关键 业务 （ 业核 心 企 竞 争 力 ）上 ，充分 发 挥 其 优 势 ，同
时与全 球 范 围 内的伙 伴 企 业建 立 战 略 合作 关 系 ，企业 中非 核 心业 务 由
分 发挥 自身核 心 竞争 力＿ 增强 企 业 和 对 环境 迅 速 应 变能 力的 一种 管理 模
这项 开发 任务 外包给 ２ ０多个 组织 。 由于这 些 专 门研 究机 构 在 相 关领 域 具 有 超群 的能 力 ，在很 短 的 时 间 内 就 完成 了项 目开发 工作 ，为 杜 邦公 司 产 品 的提 前 上 市赢 得 了宝 贵 的 时
掘和 强 化 自身 的核 心 竞 争 力 ，有 所 为则有所 不为 。 在 供 应 链 管 理 环 境 下 ，任 何 企 业 都不 可 能 什 么都 做 ，而 且 都做 得
供应链环境下企业的业务外包及其风险控制问题
维普资讯
务 蘑
经罾
供链境企的务包其险制题 应环 下业业外 及风控 问
善票空天墨济管学 荣 ◎京 航羹 雪理院张 刘 大经与 南航 学 …斌 一
业务外包是企业 在内部资源有 限的情况下 。 仅保 留其最 具竞争优势的核心资源 ， 借助于外部最适 宜的专业化资源 予
前全世界年收入在 ５０ 万 美元 以上的公司普遍开展 了业务 ００
外包 。如柯达公司为 了专注于 自念 ． Ｍ又 把 自 Ｂ Ｉ Ｂ
资源 和信息不 同 对市场不确定 性变化无法及时掌控 上 客观 会加剧合 作的偏离。当这两方面累计到一定程度后就可能给 对方造成 不可 挽回的损失， 至局部微 小的偏离可能导致 企 甚 业整个供应链 的脱 节或 崩溃。同时 ， 由于合作企业 的投机 行
的。
异。 使得沟通不畅 、 困难 ， 合作 致使客户服务水平下降。 ２接 受外 包时的风险。接受外包业务时风险主要表现 、
在： ） （ 信息佳遘回题 当供应链规模和服务范围日 益扩大、 结构 日趋复杂 时， 供应链上发生信息锚误 的机会也随之增
多 ， 别是一些承包商 ， 特 由于资金和规模的限制 ， 在为企业提 供物流服 务时往往还需寻找二级 甚至三级供应商 ， 造成层层 转包的局面 ， 从而使企业对业务的控制与洞察力随着时间的
篚 的有阻理性。有限理性是指主观上追求理性， 但客
观上 只能 有限的做 到这一点的行 为特征 。企业法人的有限理 性将使得 企业对外包企 业能力的认知度很低 ， 过高或者过低
人力、 物力、 财力集中于核心业务， 集中精力强化企业的核心
竞争能力。
２ 利用企业外部资 源。企业通过将 自己不擅长的业务外 、
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分担风险
业务外包可以帮助银行实现风险分散 通过业务外包，银行可以与服务商共同分 担风险。银行自助设备运营过程中存在一 定风险，将日常运营维护委托给外包公司 后，风险点转移至公司，银行只监督公司 日常维护工作，并对其维护效果进行考核 即可，很大程度上降低了银行的风险。
第一节 业务外包概述
(4)使用企业不拥有的 (5)降低和控制成本、节约资本(资金) 三、业务外包的现状（举例）
第一节 业务外包概述
四、业务存在外包的问题 (1)丧失关键的技能(Know-how)或发展错 误的 (2)在交叉职能上技能的丧业务外包
第六章 供应链管理中的业务外包
第一节 业务外包概述
第二节 业务外包决策
本 章 小 结
第一节 业务外包概述
阅读（P125）+思考：
供应链管理注重的是什么？ 外包是哪种管理导向？
第一节 业务外包概述
一、业务外包的概念 (一)什么是业务外包 企业核心竞争力 “控制导向” “关系导向” 利用其他企业的资源来弥补自身的不足
(二)业务外包的理论解释 (1)劳动分工理论 业务外包可以看成是劳动分工的延伸
三星电子的核心竞争力
过去5年中，三星共获得19项工业设 计奖，获奖总数首次超过了美国的苹果公 司跃居首位。用户直接感受的不是科技原 理，而是从科技走向艺术和实用的产品。 三星以设计取胜，设计上的成功绝非偶然 ，三星的先进设计背后起支撑作用的是技 术优势。三星集团在全球各地设立了多家 设计学院,主要为三星旗下子公司提供产 品设计指导，并为年轻设计师提供专业的 培训。
第一节 业务外包概述
(2)比较优势理论 (3)价值链理论和木桶理论 (4)核心竞争力理论 核心业务 核心优势
戴尔的核心竞争力
戴尔的核心竞争力是它的客户关 系。客户关系之所以重要，是因为直 销模式起始于客户的需求，客户的个 性化购买需求产生生产线的制造需求 ，进而对供应链产生需求。
第一节 业务外包概述